Digital Business Partner - Ops y Guest Experience
1 day ago
Palma
En Iberostar Group estamos buscando a un/a Digital Business Partner Analyst para unirse a nuestro equipo de IT en nuestra Sede Central en Palma, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 37.000 empleados/as)., • Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca., • Nuestros valores (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad) son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones que llevamos a cabo van acorde a ellos. Misión: Como Digital Business Analyst, trabajarás en estrecha colaboración con las diferentes áreas de Digital, así como con el área de Operaciones y Guest Experience, en la definición de requerimientos de soluciones IT enfocadas al cumplimiento de las líneas estratégicas corporativas. ¿Cuáles serán tus funciones? Definir/Revisar la estrategia y objetivos por área de negocio: • Gestionar el cambio a través de la toma de requerimientos diarios de negocio, con el fin de elaborar nuevas propuestas., • Aportar la información necesaria sobre el estado de los sistemas, tecnología y datos del área., • Discutir el impacto en los sistemas de los principales objetivos estratégicos previamente identificados de cada área y apoyar en la definición de los roadmaps e iniciativas por área., • Apoyar en la identificación de herramientas dentro del porfolio de Iberostar que puedan cubrir las necesidades en cada área de negocio en colaboración con los equipos de IT para garantizar la compatibilidad de la solución con los estándares fijados y la calidad del dato., • Apoyar a IT en la obtención de información sobre los requisitos técnicos y a las áreas de negocio en la obtención de los requisitos funcionales de las soluciones priorizadas., • Consolidar los porfolios por área y analizar la información teniendo en cuenta el presupuesto global y el presupuesto por área., • Realizar el seguimiento y apoyo en la parte funcional del delivery para asegurar el impacto deseado en el negocio, en base a un plan de control y cumplimiento de objetivos señalados en los Business Cases correspondientes. La persona ideal para esta posición es quien cumpla con las siguientes condiciones: • Formación universitaria., • Orientación al equipo y la colaboración., • Se valorará experiencia en el sector turístico., • Sólidas habilidades analíticas., • Capacidad de comunicación tanto con áreas técnicas como funcionales., • Se valorará conocimiento de los conceptos básicos de las áreas de negocio (Operaciones y Guest Experience)., • Experiencia en gestión de proyectos IT mediante metodologías ágiles y/o waterfall., • Espíritu innovador, proactivo y autónomo en la realización de tareas y resolución de problemas., • Capacidad para aprender sobre nuevas tecnologías y técnicas de análisis., • Smart Working: Flexibilidad horaria y modalidad de trabajo híbrida con dos días de teletrabajo semanales., • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales., • Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más., • Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. ). #WEAREIBEROSTAR
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