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Estamos en búsqueda de una persona proactiva y enfocada en la atención al cliente para 2º Encargado/a de Salón de Juegos en la zona de la Marina Alta. El perfil tendrá la responsabilidad de gestionar las operaciones diarias del salón, garantizando una excelente experiencia para los clientes y manteniendo un entorno seguro y agradable, por lo que deberá tener experiencia como encargado/a. Responsabilidades: - Gestión de Personal - Organizar y supervisar los turnos y horarios del personal. - Evaluar el desempeño del equipo, brindando retroalimentación para su mejora continua. - Asegurar el funcionamiento óptimo de las máquinas y equipos de juegos. - Implementar y hacer cumplir las políticas internas y procedimientos establecidos. - Proporcionar un servicio de alta calidad al cliente en todo momento. - Gestionar quejas y problemas de manera rápida y efectiva.. - Asegurar la correcta aplicación de promociones y descuentos. - Velar por el cumplimiento de las normativas de seguridad y salud en el trabajo. - Formar al equipo en los procedimientos de seguridad. - Requisitos: - Experiencia comprobada en roles de supervisión o gestión dentro de un salón de juegos o entornos similares. - Habilidades sólidas de liderazgo y manejo de equipos. - Alta orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación. - Capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico y resolver problemas eficazmente. - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y días festivos. Ofrecemos: - Contrato a jornada completa (se cubrirá baja médica). - Ambiente de trabajo estimulante y con oportunidades de crecimiento. - Salario competitivo más beneficios adicionales.