Recepciòn atencion cliente jobs in El Prat De Llobregat - Page 2Create job alerts

¿Te gustaría liderar la operativa de sala en una experiencia gastronómica y cultural única en pleno corazón de Barcelona? Buscamos un/a 2º/ª de Sala / Assistant Maître para incorporarse a un proyecto emblemático, consolidado y con fuerte proyección internacional. Breve descripción del rol Como Segundo/a de Sala, tendrás un papel clave en la coordinación diaria del servicio, supervisando al equipo de sala y garantizando una experiencia fluida, organizada y excelente para el cliente. Será una posición muy operativa, con responsabilidad real en el funcionamiento del servicio, especialmente en momentos de alto volumen. Además, asumirás las funciones del/la Jefe/a de Sala en sus días libres, vacaciones o ausencias. Breve descripción del proyecto Te incorporarás a un restaurante espectáculo histórico ubicado en el centro de Barcelona, reconocido por combinar una propuesta cultural de primer nivel con una experiencia gastronómica cuidada. El servicio se basa en un buffet gastronómico de alta calidad, orientado a un público internacional exigente, con un aforo aproximado de 100 comensales por turno. Es un entorno dinámico, multicultural y con una operativa muy viva. No es un restaurante convencional: aquí el servicio forma parte de una experiencia completa. Funciones • Supervisar y coordinar al equipo de sala, formado por aproximadamente 15 personas., • Garantizar el correcto desarrollo del servicio de buffet, cuidando tiempos, orden, reposición y atención al cliente., • Coordinarse de forma constante con el equipo de cocina, compuesto por unas 8 personas., • Asegurar la fluidez entre cocina, sala y recepción de clientes., • Controlar la entrada de clientes y la asignación de mesas mediante herramientas digitales., • Gestionar la operativa administrativa vinculada al servicio., • Realizar aperturas, cierres, arqueos y cierres de caja., • Resolver incidencias operativas durante el servicio., • Mantener los estándares de calidad, imagen, organización y trato al cliente., • Asumir la responsabilidad del local en ausencia del/la Jefe/a de Sala. Qué buscamos • Experiencia mínima de 3 a 5 años en posiciones de responsabilidad en sala., • Perfil con experiencia como Segundo/a de Sala, Assistant Maître, Maître o Encargado/a de Sala., • Experiencia gestionando equipos de más de 10-12 personas., • Buen dominio de operativas con alto volumen de clientes., • Capacidad para trabajar con servicios dinámicos, organizados y con mucha rotación., • Inglés fluido imprescindible, idealmente nivel C1., • Perfil organizado, resolutivo y con capacidad de mando., • Buena presencia, templanza y orientación clara al cliente. Qué valoraremos • Experiencia previa en buffets de alta rotación, hoteles, restauración turística o espacios gastronómicos con gran volumen., • Conocimiento de herramientas como Odoo y Clorian., • Experiencia coordinando equipos de sala en entornos multiculturales., • Capacidad para liderar desde la presencia, no desde el grito. En sala, mandar no es hacer ruido: es ordenar el caos con elegancia., • Sensibilidad por el detalle, la experiencia del cliente y la excelencia operativa. Condiciones • Contrato indefinido., • Jornada completa., • Salario entre 26.000 € y 28.000 € brutos anuales, según experiencia y valía., • Horario intensivo de tarde: aproximadamente de 15:00 h a 23:00 h., • En función del volumen de reservas y la operativa del servicio, la entrada o salida podrá moverse aproximadamente una hora antes o una hora después., • Dos días de descanso semanales, no necesariamente fijos., • Ubicación: Barcelona centro., • Incorporación a un proyecto estable, consolidado y con prestigio., • Entorno artístico, internacional y multicultural., • Posición con responsabilidad real en la gestión diaria del negocio. Requisitos • Experiencia previa en posiciones de responsabilidad en sala., • Inglés fluido imprescindible., • Experiencia gestionando equipos., • Disponibilidad para trabajar en horarios vinculados a la actividad de restauración y espectáculo., • Perfil estable, comprometido y con vocación de servicio., • Capacidad para mantener el control operativo en momentos de alta intensidad. Si tienes experiencia liderando equipos de sala, disfrutas trabajando con volumen y te motiva formar parte de un proyecto estable, singular y con identidad propia, esta posición puede ser una gran oportunidad para dar un paso adelante en tu carrera.

Barista y CAMARERO/A DE SALA (30h/semana) Restaurante en Barcelona busca Camarero/a Responsable, con experiencia sólida en sala y conocimientos en barra y coctelería. Buscamos una persona polivalente, organizada y con capacidad real de gestión, que pueda llevar el servicio con autonomía cuando sea necesario. Este puesto requiere madurez profesional y sentido de responsabilidad. 🧾 FUNCIONES PRINCIPALES En Sala: Recepción y atención al cliente Gestión y organización de reservas Control del servicio en mesas Supervisión del orden y limpieza de la sala Coordinación constante con cocina Control de tiempos y calidad del servicio Cierre de caja cuando sea necesario En Barra: Preparación de bebidas y cócteles clásicos Control y organización de la barra Apoyo total en momentos de carga de trabajo Capacidad para gestionar sala y barra cuando trabaje solo/a ⚠️ Importante: En determinados horarios (momentos de baja afluencia), la persona podrá trabajar sola durante 2–3 horas, gestionando tanto sala como barra. Se requiere autonomía real. ✅ PERFIL QUE BUSCAMOS Mínimo 3 años de experiencia como camarero/a Experiencia previa llevando turno o servicio Conocimientos en coctelería básica–media Español e inglés obligatorios Persona resolutiva, rápida y organizada Buena presencia y actitud profesional Capacidad para trabajar bajo presión Compromiso y estabilidad 💼 OFRECEMOS Contrato de 30 horas semanales Salario entre 1150 netos 30h semanales Posibilidades de extra Estabilidad laboral Posibilidad de crecimiento Entorno dinámico y profesional 🎯 Buscamos alguien que no solo sirva mesas, sino que entienda el funcionamiento global del servicio y pueda asumir responsabilidad cuando sea necesario.

Restaurante de cocina mediterránea contemporánea, ubicado en el centro de Barcelona (zona Eixample), selecciona camarero/a encargado de sala para servicio de mediodía. Nuestro proyecto se aleja del concepto de bar tradicional. Trabajamos una cocina mediterránea elaborada, con presentaciones cuidadas y un servicio atento, profesional y elegante, donde cada detalle cuenta. Horario: Miércoles a domingo, servicio de mediodía Miércoles a sábado servicio de noche 40 horas semanales Requisitos imprescindibles: -Excelente presencia y actitud profesional. -Experiencia demostrable llevando un rango de mesas de forma autónoma. -Seguridad y destreza en el manejo de bandeja. -Experiencia en uso de TPV y gestión de cobros. -Capacidad para gestionar reservas, atención telefónica y recepción de clientes con trato amable y resolutivo. -Habilidades de comunicación y orientación al cliente. Buscamos una persona organizada, ágil, con vocación por la hospitalidad y que entienda la importancia de ofrecer una experiencia cuidada y coherente con nuestra propuesta gastronómica. Ofrecemos incorporarse a un equipo profesional, en un entorno elegante y dinámico, donde se valora el compromiso, la responsabilidad y el buen hacer en sala.

Recepcionista de Museo · Victoria Museum Barcelona Victoria Museum Barcelona busca una persona responsable, organizada y con excelente trato al público para gestionar la recepción del museo. Funciones: * recepción y atención a visitantes * venta de entradas * caja y TPV * gestión de reservas * apoyo con sistema de tickets / CRM * información a visitantes * control del orden en recepción * apoyo básico a grupos y guías * gestión de incidencias básicas Requisitos: * experiencia en atención al cliente / recepción / retail / hostelería * español fluido * inglés funcional * manejo de ordenador y TPV * puntualidad, responsabilidad y buena presencia * capacidad de trabajar con calma y orden Valoramos: * experiencia en museos / turismo / hoteles * otros idiomas * sensibilidad por espacios culturales Ofrecemos: * contrato legal * incorporación a un proyecto cultural privado en Barcelona * equipo pequeño y profesional * entorno elegante y estable

Buscamos a un auxiliar administrativo con dotes comerciales para las siguientes tareas; Atención en recepción y llamadas Captación clientes Contabilización de facturas Se exige conocimientos previos en contabilidad y atención al cliente.

Si eres una persona con don de gentes innato, responsable y con habilidades para trabajar en equipo; ¡Puede ser que seas la persona que estamos buscando! Somos una tienda de mutimarca ubicada en el centro comercial CC SPLAU. BUSCAMOS PERSONAL DISPONIBLE PARA TRABAJAR 10H SEMANALES. El puesto es para una vacante libre no es para reforzar personal por las fiestas. Funciones: • Atención personalizada al cliente, • Recepción y reposición de mercancía, • Gestión de inventario, • Gestión de caja, • Beneficios sociales:, • Porcentaje sobre objetivos

Grupo de restauración con más de 30 años de experiencia en el sector busca un/a Host / Hostess para incorporación inmediata en el restaurante Rossini, ubicado en Plaça Reial, nº 13, Barcelona. Ofrecemos contrato de 30 horas semanales. Buscamos una persona dinámica, educada, resolutiva, con buena presencia y excelente trato al cliente, orientada a recibir y atender a los clientes, garantizando una buena experiencia desde su llegada al local. Funciones: • Recepción y bienvenida de clientes, • Gestión y organización de reservas, • Acompañamiento de clientes a mesa, • Atención al cliente en la entrada del local, • Coordinación con sala para una correcta organización del servicio Requisitos: • Buena presencia y habilidades comunicativas, • Buen trato al cliente y actitud proactiva, • Capacidad de organización y trabajo en equipo, • Se valorará experiencia previa en atención al público, hostelería o puestos similares Si te gusta el trato con el cliente y quieres formar parte de un buen equipo, queremos conocerte.

Descripción de la oferta: Buscamos un recepcionista de NOCHES Y TARDES los fines de semana para sustitución de vacaciones, que sea capaz de brindar un servicio amable y eficiente a los huéspedes de nuestro hotel, asegurando una estancia agradable desde el momento del check-in hasta el check-out. Además de atender a los huéspedes, el recepcionista de hotel también debe manejar tareas administrativas y de comunicación interna. Responsabilidades Principales: 1. Recepción y Atención al Cliente: -Recibir a los huéspedes de manera cordial y proporcionar información sobre los servicios del hotel. • Realizar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente., • Atender llamadas telefónicas y responder consultas de los huéspedes. 2.Gestión de Reservas: • Gestionar y mantener el sistema de reservas del hotel., • Confirmar reservas, modificarlas según sea necesario y gestionar cancelaciones., • Manejo de Pagos y Facturación: 3.Información Turística: • Proporcionar información sobre lugares de interés, restaurantes locales y actividades turísticas., • Facilitar mapas y guías turísticas a los huéspedes., • Comunicación Interna:, • Coordinar con otros departamentos del hotel para garantizar un servicio fluido., • Informar a la gerencia sobre problemas o situaciones especiales. 5.Manejo de Situaciones Problemáticas: -Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera efectiva y cortés. • Gestionar situaciones de emergencia y notificar a los departamentos pertinentes según sea necesario. 6.Tareas Administrativas: -Mantener registros precisos de la ocupación del hotel y otras estadísticas relevantes. -Realizar tareas administrativas como archivar documentos y completar informes diarios. Requisitos: 1.Experiencia previa en recepción de hotel. 2.Habilidades de comunicación excepcionales. 3.Conocimientos básicos de software de gestión hotelera. 4.Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo. 5.Orientación al cliente y atención al detalle. 6.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.

Experiencia de, al menos, 3 años como recepcionista de Hoteles 4* Obligatoria formación universitaria o de grado en turismo y hostelería, máster será un plus Se valorarán conocimientos de PMS, especialmente TESIPRO Elevada orientación al cliente y vocación de servicio. Se busca persona atenta a los detalles, con recursos para resolver incidencias de forma eficiente y acostumbrada al multitasking. Es imprescindible tener un buen dominio del castellano, inglés así como de un tercer idioma, francés será muy valorable. Disponibilidad horaria para trabajar en distintos turnos (mañana, tarde y noche), así como festivos y fines de semana, Recibir y atender a los clientes con una atención exquisita en todo momento. Es la principal cara visible de la empresa para los huéspedes, la imagen del hotel y su propósito lograr la satisfacción Reporta a: Responsable recepción Funciones: Gestionar entradas y salidas de los clientes del hotel, así como reservas y atención telefónica. Atender clientes en recepción vía telefónica y por mail: informar y asesorar de los servicios turísticos, así como de responder a las peticiones de información que formulen los clientes. Dar soporte en reservas de grupos y rooming Gestionar reservas individuales y promover la venta directa de habitaciones, así como upsellings. Gestionar quejas y reclamaciones de clientes y solucionar incidencias que sucedan durante el turno. Responsable de la facturación, el cobro y el cierre de caja durante su turno Ofrecer un servicio profesional y personalizado a cada cliente tanto a su llegada al hotel como durante su estancia y salida. Requisitos mínimos: • Experiencia de, al menos, 3 años como recepcionista de Hoteles 4* Obligatoria formación universitaria o de grado en turismo y hostelería, máster será un plus Se valorarán conocimientos de PMS, especialmente TESIPRO Elevada orientación al cliente y vocación de servicio. Se busca persona atenta a los detalles, con recursos para resolver incidencias de forma eficiente y acostumbrada al multitasking. Es imprescindible tener un buen dominio del castellano, inglés así como de un tercer idioma, francés será muy valorable. Disponibilidad horaria para trabajar en distintos turnos (mañana, tarde y noche), así como festivos y fines de semana,

La persona seleccionada ocupará una posición en secretaría con responsabilidad en la gestión administrativa de las acciones formativas y el soporte operativo a la dirección. El rol tiene un enfoque claramente administrativo y requiere capacidad para garantizar el orden, el control y la correcta ejecución de los procesos. Gestión administrativa de formación. • Gestión integral de los expedientes de formación., • Coordinación administrativa de cursos (antes, durante y después)., • Elaboración de actas, informes y documentación asociada., • Cierre administrativo de las acciones formativas., • Soporte en la gestión de bonificaciones., • Preparación y envío de convocatorias., • Coordinación con formadores/as y participantes desde un punto de vista administrativo. Tareas de secretaría • Atención telefónica y recepción., • Gestión de correo electrónico con volumen elevado., • Organización de agendas y calendarios., • Coordinación logística del centro (salas, materiales, espacios)., • Atención administrativa a clientes. Soporte a dirección • Soporte administrativo y organizativo., • Preparación de documentación., • Seguimiento de tareas y coordinación interna. Requisitos Experiencia y formación • Experiencia mínima de 3-5 años en posiciones administrativas., • Experiencia en entornos de gestión de formación, altamente valorable., • Conocimiento de procesos administrativos vinculados a formación y bonificaciones. Competencias • Perfil marcadamente administrativo., • Alta capacidad de organización y control., • Rigor y atención al detalle., • Capacidad para gestionar volumen elevado de tareas e información., • Buena comunicación oral y escrita (catalán y castellano)., • Capacidad de trabajo estructurado y metódico., • Discreción y fiabilidad. Otros • Dominio de herramientas ofimáticas., • Valorable conocimiento de plataformas de gestión de formación. Condiciones • Jornada intensiva 3 semanas al año, vacaciones mes de Agoto y 2 semanas en Navidades., • Jornada de 6 horas diarias en horario de mañanas., • Se valorará disponibilidad para jornada completa., • Incorporación inmediata., • 18.000 - 24.000 €/anuales en jornada completa. Según experiencia y competencias., • Oficinas modernas y centricas en Barcelona. Perfil personal • Se busca una persona ordenada, metódica y con alta capacidad de gestión administrativa, que se adapte a un entorno de trabajo estructurado y con volumen operativo relevante. Se valorará especialmente la responsabilidad, la constancia y la capacidad de dar soporte eficiente a la organización.

Somos una tienda dedicada a ofrecer moda femenina actual, con un trato cercano y personalizado. Buscamos alguien con pasión por la moda y ganas de formar parte de un equipo dinámico. Responsabilidades • Atención y asesoramiento a clientas., • Organización, reposición y cuidado del espacio de venta., • Manejo de caja y cobros., • Gestión de probadores., • Apoyo en inventario y recepción de mercancía. Requisitos • Experiencia en ventas o atención al cliente, • Buena presencia y excelente actitud de servicio., • Comunicación clara y habilidades sociales., • Pasión por la moda y tendencias., • Responsabilidad y puntualidad.

El Maleducat es un proyecto de tres amigos: Víctor, Marc e Ignasi, donde proyectamos nuestra experiencia gastronómica ideal. Compartir, de un modo desenfadado y canalla, el placer del buen comer y el buen beber. Queremos ofrecer un excelente producto y brindar un servicio profesional a la par que cercano y distendido. Actualmente, estamos en busca de un/a Segundo/a Encargado/a de Sala para reforzar la estructura de nuestro equipo y apoyar al jefe/a de sala en la gestión diaria del restaurante. Buscamos a una persona con liderazgo, sensibilidad por el detalle y pasión por la gastronomía y el servicio. Funciones del rol • Apoyar al jefe/a de sala en la organización y supervisión del equipo de sala, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio Maleducat., • Coordinar y supervisar el servicio diario, garantizando una experiencia excelente y coherente para el cliente., • Asegurar la correcta atención al cliente, anticipándose a sus necesidades y resolviendo incidencias durante el servicio., • Supervisar la preparación, montaje y correcto funcionamiento de la sala y barra., • Controlar inventarios de bebidas, licores y consumibles, reportando necesidades de reposición., • Gestionar pedidos, recepción de mercancía y revisión de albaranes., • Velar por la correcta imagen, higiene y presentación del equipo., • Realizar reportes de cierre de turno y comunicar incidencias relevantes., • Participar activamente en la formación continua del equipo y en la integración de nuevas incorporaciones., • Detectar oportunidades de mejora en procesos, servicio, organización y experiencia de cliente, proponiendo soluciones prácticas. Requisitos • Experiencia previa mínima de 2 años en sala, con al menos 1 año en posiciones de responsabilidad o supervisión., • Clara orientación al cliente y habilidades de liderazgo y comunicación., • Capacidad de organización, toma de decisiones y trabajo bajo presión., • Actitud positiva, ejemplar y profesional., • Dominio del castellano, catalán e inglés fluido., • Conocimientos de coctelería y sumillería valorados positivamente., • Flexibilidad horaria y compromiso con el proyecto. Qué buscamos en ti • Pasión por el servicio y la hospitalidad., • Responsabilidad, proactividad y atención al detalle., • Capacidad para motivar y acompañar al equipo., • Naturalidad, entusiasmo y respeto, alineados con los valores de El Maleducat. Condiciones • Contrato indefinido a 40 horas semanales., • Jornada de 4 días laborables en turno partido y 1 día de solo servicio noche o mañana. 2 días y medio de descanso a la semana., • Domingos y festivos cerrados., • Extra de bono variable ligado a objetivos de facturación, costes, reseñas y mejora continua., • Incorporación inmediata.

Recepcionista Comercial – Centro Wellness Premium Centro wellness y masajes con más de 12 años de trayectoria busca incorporar una persona con fuerte perfil comercial para recepción y ventas en turno tarde. No buscamos únicamente una recepcionista: buscamos una persona resolutiva, dinámica y orientada a resultados, capaz de convertir consultas en clientes y ofrecer una experiencia premium. 📍 Funciones principales: • Atención presencial, telefónica y WhatsApp, • Gestión de agenda y reservas, • Venta activa de servicios y promociones, • Seguimiento de clientes y fidelización, • Resolución de incidencias, • Organización y coordinación de recepción 📍 Requisitos: • Inglés hablado fluido (obligatorio), • Español fluido, • Otros idiomas se valorarán, • Excelente presencia y comunicación, • Perfil comercial y orientación a ventas, • Persona activa, organizada y resolutiva, • Experiencia en ventas, recepción o atención premium, • Capacidad para trabajar bajo objetivos 📍 Ofrecemos: • Contrato laboral, • Estabilidad y crecimiento, • Buen ambiente de trabajo, • Formación continua, • Incorporación inmediata Si te apasionan las ventas, el trato con clientes y trabajar en un entorno premium y dinámico, queremos conocerte.

Se requiere esteticien/ esteticista para trabajo por horas con experiencia en tratamientos faciales, corporales, atención al cliente en recepción y agendamiento de citas en centro de estética.

¿Buscas un proyecto con posibilidad de crecimiento real? En Booh! Food Barcelona seleccionamos a un/a operativo para nuestro centro de Dark Kitchen. Buscamos a alguien que quiera empezar con nosotros a 20h y tenga la ambición de consolidarse en el equipo. 📦 Condiciones y Horario: • Jornada Inicial: 20 horas semanales., • Proyección: Posibilidad real de ampliación a Jornada Completa según desempeño y necesidades del centro., • Turnos: Disponibilidad para turnos partidos (ej. 12:00-16:00 y 20:00-00:00) y fines de semana., • Salario: Según convenio. 🚀 Tus funciones principales: • Control de Pedidos: Gestión de plataformas (Glovo, UberEats, JustEat) y enlace entre cocinas y repartidores., • Atención al Cliente: Recepción de pedidos en mostrador y atención a los restaurantes alojados., • Operaciones: Gestión de caja, apertura y cierre del local., • Mantenimiento: Limpieza y orden de las instalaciones para un servicio impecable. ¿Qué buscamos? • Experiencia previa en delivery o restauración organizada., • Persona resolutiva, capaz de gestionar picos de trabajo bajo presión., • Disponibilidad inmediata., • Idiomas: Valoramos inglés (¡porque el hambre no entiende de idiomas!).

Buscamos a una persona motivada y positiva para nuestra recepción de un Boutique Hotel y Apartamentos Turísticos. Requisitos imprescindibles: · Inglés y español obligatorio, catalán muy valorable Competencias: trabajo en equipo, atención al huésped, habilidades comunicativas, Actitud positiva. Tus principales funciones serán: • Gestionar el check-in y check-out a los huéspedes y ofrecer toda la información necesaria desde la reserva, llegada y salida., • Informar al huésped en relación a la oferta turística de la ciudad, transporte, reservas, urgencias, etc., • Control de asignación de habitaciones y apartamentos coordinación continua con departamento de pisos y mantenimiento, • Atención y gestión de reservas vía mail y teléfono., • Solución de incidencias o peticiones de clientes. Requisitos: Titulación mínima: Ciclo Formativo Grado Superior / Medio Experiencia: mínimo 1 año en un hotel, hostel o apartamentos turísticos Categoría profesional: Empleado Residencia: España Jornada completa Sueldo: 25.000€ + Variables

Buscamos un/a Recepcionista de Hotel con 40 horas semanales para unirse a nuestro equipo. La posición inicial es para una sustitución por baja, con posibilidad de cambio a indefinido. Trabajarás de lunes a domingo, con dos días de descanso rotativos entre semana y fin de semana, en turnos de mañana y tarde. Nuestra cadena cuenta con 5 hoteles boutique en Barcelona ciudad, y tendrás la oportunidad de trabajar en cualquiera de ellos. Responsabilidades principales: • Realizar check-in y check-out de huéspedes., • Atención telefónica y gestión de reservas., • Proporcionar información detallada a los huéspedes sobre el hotel y la ciudad., • Control y seguimiento de tarifas., • Coordinación eficiente con el departamento de mantenimiento y la gobernanta., • Realizar el control del día y auditorías. Requisitos: • Experiencia previa imprescindible en un puesto similar de recepcionista de hotel., • Nivel avanzado de inglés y español (oral y escrito). Sobre Premium Suite Hotels: Somos una cadena de 5 hoteles en Barcelona, cada uno con aproximadamente 40 habitaciones. Ofrecemos un excelente ambiente de trabajo en un entorno dinámico y centrado en la excelencia del servicio al cliente.

¡Buscamos 2º Encargado/a de Sala y Barra en el Born, Barcelona! Somos un Restaurante-Pizzería de gastronomía italiana, ubicado en el Born, Centro de Barcelona. Estamos buscando un/a 2º encargado/a con experiencia sólida en restauración y gestión de equipos para liderar la operativa de nuestro restaurante. ¿Qué perfil estamos buscando? • Experiencia demostrable mínima de 2 años como 2º Encargado/a de Sala y Barra, • Perfil resolutivo, con actitud proactiva y manejo de operativa, • Alta orientación al cliente y atención al detalle, • Conocimiento básico en gastronomía italiana, • Español e inglés imprescindibles, se valorarán otros idiomas, como italiano ¿Qué funciones y responsabilidades desempeñarías? • Gestión y coordinación del equipo de sala y barra, asegurando un nivel de calidad alto y constante, • Apertura y cierre del restaurante según los procedimientos internos, • Manejo de caja (POS), control de pagos y cierre diario, • Apoyo operativo en sala, cuando sea necesario (turnos y horas punta), • Formación y seguimiento del personal, • Control de inventarios, pedidos y recepción de mercancía ¿Qué ofrecemos para esta posición? • Contrato Indefinido 40h/Semanales, • Salario Neto: 1.700€ - 1.750€ según experiencia, • Adicionales: Propinas + Festivos + Bonus, • 5 días de trabajo + 2 días de descanso, • Horarios de turnos partidos y seguidos según la operativa, • Buen ambiente de trabajo con equipo joven y profesional, • Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo dentro del proyecto

Buscamos un/a profesional versátil para unirse a nuestro equipo en un hostel con bar en la Barceloneta. La persona seleccionada deberá desempeñar funciones tanto de camarero/a como de recepcionista. Responsabilidades principales: • Como Camarero/a:, • Tomar/ servir pedidos en sala, terraza y barra, • Realizar pedidos (cafeteria, cocteles, snacks, crepes, etc), • Abertura / cierre local (cierre de caja, reponer productos, limpieza, montar/desmontar terraza)., • Pica, • Como Recepcionista:, • Check in / out, • Cobrar reservas, • Atención al cliente presencial, mail, telefon, • Supervisión habitaciones Requisitos: • Manejo fluido de la bandeja., • Capacidad para trabajar tanto en el bar como en recepción, con disponibilidad ocasional para turnos de noche en recepción., • Experiencia mínima de 1 año en hostelería., • Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión., • Puntualidad, resolución de problemas y habilidades de liderazgo., • Trato amable y agradable cara al público., • Ganas de trabajar y compromiso con el puesto., • Nivel de inglés alto., • Actitud comercial. Condiciones laborales: • Contrato fijo / discontinuo 5 meses con posibilidad de incorporación fija al finalizar la temporada., • Jornada laboral de lunes a domingo, con dos días libres entre semana. Disponiblidad general para realizar turnos entre 7:30 y 23:30.

Buscamos un/a recepcionista de noche para unirse a nuestro equipo. Como parte de nuestro ambiente familiar, serás la primera cara de nuestro hostal durante las horas nocturnas. Responsabilidades principales: • Atención al cliente y gestión de la recepción durante el turno de noche., • Realización de check-ins y check-outs, así como otras tareas administrativas propias del puesto. Horario: • Lunes, martes y miércoles, de 22:00h a 08:00h. Requisitos: • Imprescindible dominio del inglés para la atención a nuestros huéspedes. Condiciones laborales: • Salario según el convenio colectivo del sector.

Recepcionista de Noche – Hostel (Zona Collblanc / Camp Nou) Hostel ubicado junto a la estación de metro de Collblanc, a pocos pasos del Camp Nou, busca incorporar un/a recepcionista de noche. Nuestro objetivo es que cada huésped se sienta como en casa, priorizando siempre el trabajo en equipo y una excelente atención al cliente. Perfil que buscamos: • Vocación de servicio y actitud positiva para contribuir a un buen ambiente en el hostel., • Capacidad para resolver problemas de forma ágil y eficiente., • Nivel medio/alto de español e inglés (imprescindible). Otros idiomas serán valorados., • Persona multifuncional, con disposición para asumir distintas tareas más allá del front desk., • Experiencia previa en recepción valorada, pero no excluyente. Funciones principales: • Recepción y atención al cliente., • Gestión de OTAs (Booking, Hostelworld, etc.)., • Coordinación de limpieza y mantenimiento del albergue. Condiciones: • Jornada de 40 horas semanales., • Turno mixto de tardes y noches (5 noches por semana)., • Horarios fijos cada semana. Si te gusta trabajar con personas, en un entorno dinámico y multicultural, esta puede ser una gran oportunidad para ti. ------------- Night Receptionist – Hostel (Collblanc / Camp Nou Area) Hostel located next to Collblanc metro station, just steps from Camp Nou, is looking for a Night Receptionist to join the team. Our goal is to make every guest feel at home, always putting guests first and working collaboratively. What we’re looking for: • Strong customer service mindset and positive energy to contribute to a great hostel atmosphere., • Problem-solving skills and the ability to handle situations efficiently., • Intermediate/advanced level of Spanish and English (required). Additional languages are a plus., • A proactive and versatile person—reception work goes beyond the front desk., • Previous experience is valued but not required. Main responsibilities: • Guest reception and customer service., • OTA management (Booking, Hostelworld, etc.)., • Coordination of cleaning and maintenance tasks within the hostel. Conditions: • 40 hours per week., • Mixed shift (afternoons and nights), 5 nights per week., • Fixed weekly schedule. If you enjoy working with people in a dynamic, multicultural environment, this could be a great opportunity for you.

Buscamos un/a Empleado/a para Punto de Recogida y Envío de Paquetería con 40h/semana, ubicado en el centro de la ciudad. La persona seleccionada será responsable del correcto funcionamiento del local, garantizando una atención profesional y un manejo preciso de los paquetes y operaciones diarias. Responsabilidades: • Operación del local: Recepción, escaneo, clasificación, entrada y salida de paquetes. Registro de envíos, etiquetado, cobros y gestión de devoluciones. Mantenimiento del orden y limpieza del establecimiento., • Operaciones de almacén: Servicios de apoyo como conteo de mercancía, empaquetado, reetiquetado o cambio de etiquetas según la necesidad del cliente., • Atención al cliente: Recepción y asesoramiento a los clientes. Ayuda para completar documentación y formularios. Gestión de incidencias, reclamaciones y paquetes en situación irregular., • Seguridad y control de materiales: Velar por la seguridad del local. Control y reposición de material de embalaje y herramientas de trabajo. Requisitos: • Permiso de residencia legal y disponibilidad para trabajar a tiempo completo., • Manejo básico de ordenador y capacidad para utilizar sistemas de registro de envíos., • Nivel básico de español e inglés, con buena actitud de servicio., • Persona responsable, detallista y con capacidad para trabajar de manera autónoma., • Se valorará experiencia previa en logística, transporte o atención al cliente., • Capacidad para realizar tareas que requieren cierto esfuerzo físico. Ofrecemos: • Salario bruto de 1300-1400€ aproximadamente, distribuidos en 12 pagas.

Buscamos un/a Recepcionista de Hotel con al menos 3 años de experiencia en hoteles de 4 estrellas. La formación universitaria o de grado en turismo y hostelería es obligatoria, siendo un máster un valor añadido. Se valorarán conocimientos de sistemas PMS, especialmente TESIPRO. El candidato ideal debe poseer una elevada orientación al cliente y vocación de servicio, ser atento/a a los detalles, proactivo/a en la resolución de incidencias y estar acostumbrado/a al multitasking. Es imprescindible un buen dominio del castellano, inglés y un tercer idioma; el francés será muy valorable. Se requiere disponibilidad horaria para trabajar en distintos turnos (mañana, tarde y noche), así como festivos y fines de semana. Responsabilidades: • Recibir y atender a los clientes con una atención exquisita, siendo la principal cara visible del hotel y asegurando su satisfacción., • Gestionar entradas y salidas de huéspedes, así como reservas y atención telefónica., • Atender clientes en recepción (vía telefónica y email), informando y asesorando sobre los servicios turísticos y respondiendo a sus peticiones., • Dar soporte en la gestión de reservas de grupos y rooming lists., • Gestionar reservas individuales y promover la venta directa de habitaciones y upselling., • Gestionar quejas y reclamaciones de clientes, solucionando incidencias durante el turno., • Responsabilizarse de la facturación, el cobro y el cierre de caja durante el turno., • Ofrecer un servicio profesional y personalizado a cada cliente durante toda su estancia. Requisitos Mínimos: • Experiencia mínima de 3 años como recepcionista en hoteles de 4 estrellas., • Formación universitaria o de grado en turismo y hostelería (obligatorio)., • Conocimientos de PMS, preferiblemente TESIPRO., • Orientación al cliente, atención al detalle y capacidad para resolver incidencias., • Dominio fluido de castellano, inglés y un tercer idioma (francés valorable)., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde, noche) y fines de semana/festivos.