Responsable administrativo comercial jobs in MadridCreate job alerts

Profesional responsable de coordinar e implementar las acciones de marketing, comunicación y relaciones públicas del hotel, contribuyendo al posicionamiento de la marca, la generación de ventas, la fidelización de clientes y la ejecución de proyectos experienciales que refuercen la propuesta de valor del establecimiento. ¿Qué tendrás que hacer? Marketing y Comunicación Responsable de la elaboración, implementación y seguimiento del Plan de Marketing anual del hotel, incluyendo la planificación de campañas, acciones promocionales, marketing digital, relaciones públicas, activaciones de marca y gestión presupuestaria, en coordinación con el Director de Ventas y los equipos corporativos. Actuar como embajador/a de la marca NH Collection dentro del hotel. Coordinar la elaboración del presupuesto anual de marketing junto con el Director de Ventas. Gestionar y actualizar las redes sociales del hotel. Diseñar calendarios de publicaciones y analizar resultados. Crear y supervisar material promocional y corporativo. Gestión de Contenidos Mantener actualizada la biblioteca comercial y de marketing. Actualizar contenidos de las páginas del hotel. Garantizar la correcta utilización de la imagen de marca. Experiencias y Relaciones Públicas Liderar proyectos experienciales del hotel. Coordinar eventos de relaciones públicas, colaboraciones y acuerdos de barter. Gestionar ruedas de prensa, grabaciones, entrevistas y acciones promocionales. Dar soporte en la organización de eventos corporativos y sociales. Comercial y Fidelización Desarrollar acciones dirigidas a clientes fidelizados. Identificar oportunidades comerciales y trasladarlas al equipo de ventas. Analizar la actividad y posicionamiento de la competencia. Gestión Administrativa Relación con proveedores. Gestión y seguimiento de órdenes de compra (PO). ¿Qué buscamos? Experiencia profesional Experiencia previa en departamentos de Marketing. Experiencia en funciones comerciales o de ventas. Valorable experiencia en cadenas hoteleras o sector hospitality. Muy valorable experiencia en entornos de hospitalidad internacional. Educacion Grado en Turismo, Marketing o ADE. Se valorará formación complementaria en Marketing Digital, Comunicación, Ventas o Revenue Management. Imprescindibles Nivel alto de inglés (oral y escrito). Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint y Word). Conocimientos de marketing y ventas. Gestión de redes sociales y elaboración de informes de resultados. Conocimiento de sistemas de gestión hotelera. Valorables Segundo idioma. Experiencia en SAP. Conocimientos de diseño y creación de material promocional. Experiencia en campañas de marketing digital y CRM. Informacion general Disponibilidad para trabajar en turnos, fines de semana y festivos cuando sea necesario. Perfil Requerido Orientación al cliente. Orientación a resultados. Atención al detalle. Excelentes habilidades de comunicación. Capacidad de influencia y relación interpersonal. Iniciativa comercial. Organización y planificación. Trabajo en equipo. Proactividad y autonomía. Creatividad. Flexibilidad y adaptación ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorablle Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Empresa especializada en el alquiler de apartamentos amueblados de media estancia en Madrid busca incorporar un/a estudiante en prácticas para apoyar a nuestro Departamento de Reservas. Buscamos una persona responsable, organizada, con buen trato con el cliente y ganas de aprender. El objetivo es que pueda formarse con nosotros, participar progresivamente en las tareas del departamento y adquirir una experiencia profesional real. Si existe buen encaje, existe posibilidad de incorporación a la empresa al finalizar las prácticas, en función del desempeño y de las necesidades de la empresa. Funciones • Apoyo en la atención de consultas de clientes por email, teléfono y WhatsApp., • Actualización de información de apartamentos y reservas., • Gestión de emails y tareas administrativas sencillas., • Apoyo en la gestión y seguimiento de reservas., • Apoyo en la coordinación de entradas y salidas., • Preparación y organización de documentación., • Seguimiento de tareas internas del departamento., • Apoyo al equipo comercial en su actividad diaria., • Colaboración en la atención y resolución de incidencias. Buscamos: • Estudiante de Turismo, ADE, Gestión Hotelera o estudios similares., • Buen nivel de inglés., • Persona organizada, responsable, proactiva y con ganas de aprender., • Buen manejo de herramientas informáticas., • Buen trato con el cliente y buenas habilidades de comunicación., • Capacidad para trabajar en equipo., • Residencia en Madrid, • Disponibilidad para realizar prácticas a media jornada. Ofrecemos: • Prácticas de media jornada., • Formación y acompañamiento desde el primer día., • Trabajo presencial en Madrid., • Aprendizaje en un entorno real de reservas y gestión de apartamentos., • Contacto directo con clientes y con el equipo comercial., • Adquisición de experiencia en atención al cliente, reservas y gestión administrativa., • Posibilidad de incorporación a la empresa al finalizar las prácticas, en función del desempeño y de las necesidades de la empresa. Si buscas unas prácticas en las que aprender de verdad, asumir responsabilidades progresivamente y tener posibilidades de continuidad, nos gustaría conocerte.