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Trabajos responsable de servicio al cliente en BasauriCrear alertas

  • Recepcionista Temporal - NH Bilbao La Avanzada
    Recepcionista Temporal - NH Bilbao La Avanzada
    hace 16 horas
    Jornada completa
    Bilbao

    ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista , serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

    Sin experiencia
    Inscripción fácil
  • Electricista Montador/a
    interview badgeEntrevistas hoy
    Electricista Montador/a
    hace 4 horas
    €20000–€22000 anual
    Jornada completa
    Loiu

    En TST – Torres Servicios Técnicos SL contamos con más de 40 años de experiencia y somos una empresa referente en el sector del alquiler de maquinaria y en la realización de instalaciones temporales de electricidad, iluminación, grupos electrógenos, ventilación y climatización. Trabajamos para clientes del ámbito industrial, constructoras, administraciones públicas y empresas de eventos, ofreciendo soluciones técnicas adaptadas a cada necesidad. Actualmente buscamos incorporar un/a Electricista Montador/a para nuestra delegación de Bilbao (Ugao-Miraballes). ¿Qué harás en tu día a día? -Preparación y carga del material necesario para los montajes, siguiendo las órdenes de trabajo facilitadas por el departamento de Logística. -Ejecución de montajes e instalaciones eléctricas en las instalaciones del cliente. -Cumplimentación de albaranes y documentación asociada a los trabajos realizados. -Transporte de maquinaria y equipos hasta las instalaciones del cliente y puesta en marcha de los mismos. ¿Qué buscamos? Nos gustaría contar con un/a profesional: -Con formación en Ciclo Formativo de Grado Medio (valorable en Electricidad o similar). -Con al menos 2 años de experiencia en electricidad, montajes e instalaciones, preferiblemente en entornos industriales o con maquinaria industrial. -Metódico/a, organizado/a y responsable. -Con flexibilidad horaria. -Con carnet de conducir B (valorable carnet C, no imprescindible). -Con disponibilidad de incorporación inmediata. ¿Qué ofrecemos? -Contrato indefinido a jornada completa. -Formación continua a cargo de la empresa, apostando por tu desarrollo profesional. -Plan de carrera amplio y real: podrás crecer en diferentes áreas como grupos electrógenos, climatización, calefacción o instalaciones eléctricas, en función de tu actitud y motivación. -Salario entre 20.000 € y 22.000 € brutos anuales, ajustado según experiencia y perfil. Si eres una persona comprometida, con ganas de desarrollarte en una empresa sólida y con trayectoria, estaremos encantados de conocerte.

    ¡Incorporación inmediata!
    Inscripción fácil
  • Limpiador/a (Campaña de Verano-Sustituciones) [SLMPD]
    Limpiador/a (Campaña de Verano-Sustituciones) [SLMPD]
    hace 2 días
    Jornada completa
    Bilbao

    Descripción del puesto Derichebourg, cuenta con 5 delegaciones distribuidas por toda España. Somos un servicio profesional de limpieza y outsourcing con más de 25 años de experiencia y más de 500 clientes. Estamos buscando Limpiadores/as para cubrir sustituciones de verano, con posibilidad de continuidad tras el periodo estival. Funciones: • Ejecutar tareas de limpieza de las instalaciones de los centros., • Mantener el orden y limpieza de las herramientas y materiales de limpieza., • Controlar la recepción y consumo de los materiales de limpieza asignados., • Informar a su responsable de cualquier incidente o necesidad del cliente que pueda conocer., • Observar y cumplir las normas de seguridad y prevención en la ejecución de tareas. Ofrecemos: • Contrato temporal para sustitución de la plantilla los meses de junio, julio, agosto, septiembre y/o octubre., • Jornada parcial., • Distintos centros de trabajo, en función de tu ubicación o zona de interés., • Salario según convenio y contratación directa por parte de la empresa., • Incorporación inmediata a un equipo dinámico y comprometido. Queremos que tu experiencia sea ágil, clara y humana. Algunas fases del proceso de selección pueden apoyarse en herramientas de Inteligencia Artificial (IA) con revisión y decisión humana. A lo largo del proceso, podrías recibir un mensaje por WhatsApp con un enlace para realizar tu entrevista virtual de forma rápida y sencilla con DANI, nuestro/a asistente virtual generado con IA. Requisitos del puesto • Valorable experiencia realizando tareas de limpieza en distintos espacios (comercios, oficinas, plataformas logísticas...) y/o de cristalería., • Valorable manejo de maquinaria de limpieza industrial., • Persona resolutiva, y con capacidad de comunicación y de trabajar en equipo., • Predisposición al trabajo, además de seriedad, implicación y compromiso., • Valorable carnet de conducir y vehículo propio. En Derichebourg queremos construir un equipo diverso y comprometido, donde todas las personas tengan la oportunidad de desarrollar su potencial y contribuir al éxito de nuestra empresa. Valoramos y respetamos la diversidad, y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades en el acceso al empleo y en el desarrollo profesional.

    Inscripción fácil
  • Camarero/a
    Camarero/a
    hace 12 días
    €22000 anual
    Jornada completa
    Abando, Bilbao

    Descripción del puesto de trabajo: En Jardines Berria, nos encontramos en la búsqueda de personal de barra para unirse a nuestro equipo. Como camarero/a de barra, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, tanto en la barra como en las mesas, asegurando una experiencia agradable y satisfactoria. Requisitos: Servicio en barra: Habilidad para atender a los clientes en la barra, tomando pedidos, preparando bebidas y cobrando de manera precisa y eficiente. Café: Experiencia en la preparación y servicio de diferentes tipos de café, asegurando una excelente calidad y presentación. Servicio en mesa: Capacidad para atender a los clientes en las mesas, tomando pedidos, sirviendo los platos y bebidas, y asegurando un servicio eficiente y amigable. Conocimiento de vinos: Es fundamental contar con conocimientos sobre diferentes tipos de vinos, su maridaje y técnicas de servicio adecuadas. Bandeja: Debes tener habilidades en el manejo de bandejas, garantizando un transporte seguro y eficiente de las bebidas y alimentos. Barra: Experiencia en el manejo de la barra, preparación de bebidas y conocimiento de los diferentes ingredientes y técnicas utilizadas en la coctelería. Preparación de bebidas: Capacidad para preparar bebidas alcohólicas y no alcohólicas, siguiendo las recetas y estándares de calidad establecidos. Sala: Experiencia en el servicio en sala, atendiendo a los comensales y brindando recomendaciones sobre el menú y las bebidas disponibles. Cócteles: Conocimiento y habilidad en la preparación de cócteles clásicos y creativos, así como en la presentación y decoración de los mismos. Qué ofrece la oferta: En Jardines Berria, valoramos a nuestro equipo y ofrecemos un entorno de trabajo agradable y dinámico. Además, ofrecemos: Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. Salario competitivo y beneficios adicionales. Formación continua para mejorar tus habilidades y conocimientos. Horarios rotativos. Un equipo de trabajo colaborativo y comprometido. Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo como camarero/a de barra, ¡esperamos recibir tu solicitud! Contacten directamente con la empresa, o mejor, pasen a saludar y presentarse :)

    ¡Incorporación inmediata!
    Inscripción fácil
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