Offres Servicio al Cliente à Santa Coloma De Gramenet - Page 3Créer des alertes d'emploi

En Monday estamos buscando Account Manager para unirse a nuestro equipo en Barcelona 🚀 Si eres una persona orientada a resultados, con pasión por las ventas y te ilusiona formar parte de un proyecto como este, puede que seas la persona que estamos buscando. Sigue leyendo para descubrirlo 🙂 ¿De qué va el puesto? Como Account Manager en Monday, tu misión será fidelizar a los clientes y construir relaciones sólidas a largo plazo que impulsen el crecimiento del negocio en los 6 centros de Barcelona. Además, te encargarás de generar nuevas oportunidades mediante la venta de renovaciones, ampliaciones de contrato y servicios extra, contribuyendo a maximizar el revenue y a mantener los 6 centros en su máxima ocupación. ¿Qué perfil buscamos? • 3-5 años de experiencia en ventas B2B, preferiblemente en sectores similares, real estate, flex u hospitality., • Experiencia ejecutando estrategias para desarrollar negocio y cerrar ventas con clientes corporativos., • Orientación a resultados, habituad@ a trabajar por objetivos de venta y KPIs, • Habilidad para negociar, demostrando destreza para cerrar acuerdos con clientes de alto nivel, • Habituad@ a trabajar con CRM y herramientas de gestión de ventas (Pipedrive & Asana). Habilidades organizativas excepcionales., • Dominio de idiomas: Catalán, Castellano e Inglés., • Valorable Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Ventas o afines. Vale y… ¿Qué haré yo? A) Gestión de la cartera de clientes asignada: • Realizar reuniones con las cuentas asignadas siguiendo rigurosamente cada etapa definida en la Customer Journey., • Diseñar y ejecutar planes y estrategias para fidelizar a los clientes existentes ofreciendo soluciones adaptadas a sus necesidades., • Resolver problemas contractuales, asegurando la satisfacción del cliente y manteniendo una relación comercial sólida., • Asegurar el cumplimiento de los acuerdos comerciales pactados., • Crear y liderar iniciativas que fomenten sinergias entre las cuentas asignadas., • Participar en los eventos de los clientes asignados., • Revisar procesos administrativos de las cuentas asignadas. B) Venta de renovaciones, ampliaciones de acuerdos comerciales y comercialización de servicios extras: • Analizar el uso de los espacios y servicios contratados, para identificar nuevas oportunidades de negocio., • Diseñar y presentar propuestas de renovación o ampliación de servicios según el crecimiento potencial de las empresas clientes., • Negociar términos y condiciones para la renovaciones o ampliación de contratos y venta de servicios extras., • Cerrar acuerdos comerciales para renovaciones, ampliaciones de contratos y venta de servicios adicionales, • Cross selling: venta de servicios adicionales (papelería, merchandising, packs de café y, batch cooking, parking, mobiliario, material de oficina, meeting rooms, etc) C) Otros procesos comerciales: • Gestión Onboarding & Offboarding de private office., • Coordinación con el resto de departamentos (Experience, Finance & Facilities) ¿Y qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Jornada completa de 40 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes., • Incorporación inmediata., • Posibilidad de crecer y desarrollarse profesionalmente en Monday., • Trabajar en las mejores oficinas de Barcelona en cualquiera de nuestros centros, con cómodos espacios comunes, enormes terrazas, vistas al mar y gimnasio 🏋️ ♀️. ¡Contamos contigo para darle la vuelta a los lunes! #MondayStateOfMind

About Us At Florazu, we are making it easier for growers to bring flowers to new markets and for customers to discover unique blooms from different regions. Our platform streamlines sourcing, purchasing, logistics, and payments to ensure a hassle-free experience for our clients, allowing them to focus on their core business activities and simplifying international trade processes. You will be part of a passionate team where you will continually learn new things. Enjoy a global work environment that offers the best on-site interactions and travel opportunities as you visit customers and businesses. Experience different cultures and countries through flowers, making this role dynamic and engaging. Join us if you want to be part of a team that values learning, collaboration, and hard work. Bring your experience and determination to tackle challenges and grow personally and professionally. If you aspire to grow and make an impact, Florazu is the right place for you. Your Role This is a full-time on-site role based in Barcelona. The Account Manager B2B Sales will act as a key commercial link between flower growers and business clients—navigating opportunities, building relationships, and closing deals in the Balkan Region (for one of these countries: Albania, Bosnia and Herzegovina, Croatia, Kosovo, Montenegro, North Macedonia, Serbia, and Slovenia); some of your daily tasks include: • Drive Sales & Close Deals: Actively source and engage new business clients. Use strategic and creative approaches (including cold calling) to grow your market., • Manage Relationships: Build a portfolio of buyers and guide them through the full buying cycle—from onboarding to repeat business., • Market Expansion: Spot new opportunities in the region and help shape our growth strategy with local insights., • Sourcing & Negotiation: Identify, source, and negotiate flower offers directly with growers via our platform to secure the best market opportunities for your customers., • Order Monitoring: Track order status daily, reacting promptly to any changes to act accordingly., • Customer Visits & Representation: Travel to meet clients and attend trade events, building trust and long-term partnerships., • Operational Excellence: Ensure smooth operations—from logistics to payments—working closely with internal teams., • Collaboration & Communication: Work closely with the procurement team to build lasting relationships with clients and growers, ensuring clear and effective communication. Stay calm and solution-oriented in fast-paced or challenging situations. What We’re Looking For • Market Familiarity: Deep understanding of the country, whether through residence or cultural/market knowledge., • Languages: English proficiency (our company´s language) + the language of the country where you are applying for., • Location: Based in Barcelona or willing to relocate within 3 months., • Experience: 3 years in a B2B sales, or account management role. Experience in the flower/agri-trade industry is a plus but not required., • Skills: Strong communication, negotiation, and commercial instincts. Tech-savviness and attention to detail are a must. What We Offer • Competitive Compensation: The position is offered on a freelance basis with yearly compensation of €34.560 (€27.648 fixed base salary + €6.912 performance-based variable compensation)., • Workspace: Be part of a dynamic co-working space where weekly events foster networking and collaboration with people from diverse cultures. Also, enjoy the flexibility of a diverse work model, with opportunities to work and move between different co-working locations across Barcelona., • Global Team: Expand your professional network by collaborating with talented colleagues from different countries and backgrounds., • Growth & Development: Get strategic ownership of your markets and access to training and mentorship from industry experts. If you're ready to take on the challenge and grow your career in international B2B trade, we’d love to meet you.

Para nuestros departamentos de BUSINESS TRAVEL precisamos personal Key Account Se ofrece: • Integración en empresa joven y dinámica reconocida en el sector, • Incorporación inmediata Contrato indefinido, • Salario en función del candidato, • Jornada completa de Lunes a Viernes (1 día a la semana teletrabajo), • 1 día de teletrabajo/semana Requisitos: • Titulación mínima: Ciclo Formativo Grado Superior / Media, • Experiencia: De 3 a 5 años, • Conocimiento demostrable entorno AMADEUS, • Formación académica: Grado medio/superior, • Experiencia sector viajes de empresa Responsabilidades: • Gestionar cartera de clientes ofreciendo buena atención y satisfacción a nuestros clientes y futuros., • Facilitar todos los servicios requeridos por el cliente de empresas: Reservas, hoteles, aviones, trenes, vehículos

Back Office Agent para unirse a nuestro equipo en.Estamos buscando un candidat@ apasionad@ que tenga buenas habilidades interpersonales y organizativas y crea que tiene la propensión a las relaciones con los clientes.El Agente de Reservas es responsable de gestionar las reservas del Centro de Opera

Se ofrece: Integración en empresa joven y dinámica reconocida en el sector Incorporación inmediata Contrato indefinido Sueldo a convenir en función del candidato según valía Jornada completa de Lunes a Viernes (1 día a la semana teletrabajo) Se requiere experiencia Sector: Ocio ,

Formación universitaria en Ingeniería, Administración, Informática o similar. B2B de servicios IT, software o consultoría tecnológica. Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.

We are seeking a contract - Digital Account Manager for a growth opportunity! The ideal Account Manager (Web based) will be responsible for designing, implementing, managing, and evaluating IT web based projects across our organization.

En Welbilt Iberia, empresa líder en la comercialización de equipos industriales para el sector HORECA, BUSCAMOS TALENTO en el Departamento de Customer Care Service para nuestras oficinas de Montcada i Reixac.Nuestro candidato/a ideal sería una persona con excelentes habilidades comunicativas, con

Empresas: Restaurant Maná 75 En Mana Experience buscamos a una persona proactiva, cercana y orientada al cliente, con gran capacidad de comunicación, organización y trabajo en equipo, que disfrute ayudando a los demás y haciendo única experiencia en nuestro restaurante. Requisitos: nivel profesional de español, catalan e inglés (oral y escrito) buen manejo de ordenador y programas básicos (Word, Excel, correo electrónico, Google Work Space) excelentes habilidades de comunicación y escucha activa persona organizada, puntual y con atención al detalle valorable experiencia previa en atención al cliente o call center y gestión de incidencias Funciones principales: Gestionar las incidencias de los clientes de redes sociales e in-situ Introducir las incidencias en el CRM al día Responder las reseñas positivas de las redes sociales Preparar informe de las incidencias semanales y ponerla en la tabla según estándares Hacer llamadas aleatorias de calidad a los clientes según criterios establecidos Revisar la calidad de la atención telefónica del equipo del restaurante. Ofrecemos: Contrato estable. Jornada completa o parcial. Formación inicial a cargo de la empresa. Excelente ambiente de trabajo y oportunidades de desarrollo profesional. Bonus por cumplimiento de objetivos. Modalidad de trabajo a distancia. Se proporciona kit digital para teletrabajo. Requisitos : nivel profesional de español, catalan e inglés (oral y escrito) buen manejo de ordenador y programas básicos (Word, Excel, correo electrónico, Google Work Space) excelentes habilidades de comunicación y escucha activa persona organizada, puntual y con atención al detalle valorable experiencia previa en atención al cliente o call center y gestión de incidencias

Gestionar y desarrollar oportunidades de negocio de manera transversal en todas las soluciones de Business Insights, asegurando la conversión de leads en proyectos y el crecimiento sostenible de la cartera de clientes.

Applus+ Group that provides testing, certification, and product development engineering services.We help suppliers around the world with cybersecurity evaluations in sectors such as payment, identification, network equipment, mobile, automotive, and industrial systems, among others.We are looking fo

Account Manager - Medical Device.International Role | Medical Devices | Hybrid Work | Fast-Growing Team.Offices based in Cerdanyola del Valles (Barcelona).Their mission is to provide worldwide surgeon with innovative solutions.As Account Manager, you will be responsible for driving business growth i

The Account Manager B2B Sales will act as a key commercial link between flower growers and business clients—navigating opportunities, building relationships, and closing deals in. B2B sales, or account management role.

Enterprise Mobility es una multinacional lider.Tiene una red mundial presente en unos 100 países, formada por cerca de 100.En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya con más de 150 oficinas por todo el

Gi Group es la multinacional Italiana líder en el mundo que ofrece soluciones integrales para el desarrollo del mercado laboral.Nuestra misión es contribuir con una visión global al desarrollo del mercado laboral con el objetivo principal de aumentar la empleabilidad, basándonos siempre en el va

In this position, you will collaborate closely with our security specialists, analysts, and consultants, playing a key role in our Service Delivery Team to ensure the successful delivery of high-quality cybersecurity services.

About the Role We are seeking an experienced and proactive Finance Manager to join our team. This role will play a critical part in driving financial excellence, ensuring compliance, and supporting our business growth. The ideal candidate will combine strong technical expertise with a commercial mindset, acting as a trusted partner to both the finance function and the wider business. Key Responsibilities • Lead the annual budgeting process, monitor execution, and manage rolling forecasts, providing insightful financial analysis., • Manage the preparation and conversion of financial statements between IFRS and local GAAP, ensuring accuracy and timeliness., • Partner with business units to understand operational needs and provide tailored financial solutions., • Oversee tax compliance and reporting, ensuring alignment with local regulations and corporate policies., • Coordinate and manage external and internal audit processes, ensuring smooth communication and timely resolution of audit matters., • Identify process improvement opportunities to enhance efficiency and accuracy across finance operations., • Report to the Head of Finance on a regular basis, and support tasks assigned by HQ office., • Establish a good relationship with external parties such as external auditor, tax agents and bankers. Requirements • Bachelor’s degree or above in Finance, Accounting, Economics, or a related field; CPA/ACCA/CMA or equivalent qualifications preferred., • Minimum 7 years of relevant finance experience, with at least 3 years in a managerial capacity., • Proven expertise in internal controls, budgeting, IFRS, local GAAP, and tax compliance., • Demonstrated experience in managing audit processes and working effectively with auditors., • Strong commercial acumen and ability to collaborate cross-functionally, aligning finance initiatives with business strategy., • Excellent communication, leadership, and problem-solving skills; comfortable working in a fast-paced environment., • Fluency in English, both written and spoken; ability to operate effectively in an international setting.

Oferta de empleo: Account Manager – Integraciones Online y Mapeo de Proveedores.Guest Incoming es una empresa líder en.Departamento de Integraciones Online y Mapeo de Proveedores.La persona seleccionada será responsable de la.Supervisar y mantener integraciones.Detectar y resolver incidencias t�

Would you like to develop your knowledge and skills in our Supply Chain and Customer Service department? Would you like to have the opportunity to learn about agrochemical business? In UPL we are seeking for a Supply Chain & Customer Service Iberia TRAINEE! Job Duties and Responsibilities: Parti

Your Role Assisting in sales and setting up new customer accounts Ordering samples and documentation for customers and following up with them Entering quotations and sales orders, following up and keeping the customer informed on the status of orders Co-ordinate the arrival of goods with the Purcha

Buscamos un Regional Account Manager para Cataluña que impulse el crecimiento en la región de forma estratégica de unos de nuestros clientes.Ubicación: Home office (zona Barcelona) con movilidad por toda Cataluña.Reporta a: Country Manager Iberia Tu misión Serás responsable de desarrolla

To increase our global expansion, expand our brand presence, we are looking for a Partner Account Manager – Catalunya (m/f/d) for 40 hours/week to start immediately or as soon as possible. This role will report directly to the Country Manager Iberia, LATAM, and Italy. You are driven by your own

Actualmente trabajamos en más de 70 países siendo expertos en Facility Management a través de la calidad respaldado por el prestigioso sello de certificación de procedimientos de Bureau Veritas. Qué harás en tu día a día?: Coordinar y planificar la correcta ejecución del mantenimiento preve

LLUCH ESSENCE has been supplying the food and perfumery industry for more than 70 years, acting as agent and distributor of market leading products both nationally and internationally.The headquarters of our company are located in El Prat de Llobregat (Barcelona) and has large facilities with more t

With a growing international presence, we are looking to strengthen our team with an Account Manager for the French market, based in Barcelona. Position Overview As a B2B Account Manager (AM) for the French market, you will be responsible for managing and developing relationships with key retail par

Estas son las tareas que se realizan en este departamento: -La resolución telefónica de todas las incidencias que te sean asignadas, responsabilizándote del alcance de los objetivos (en plazo, calidad y medios), realizando un seguimiento de las mismas hasta su resolución. El Centro Tecnológi

Ubicación: Grupo EUGIN Tipo de oferta: Incorporación a nuevo proyecto asistencial Modalidad: Presencial Jornada: Completa Sobre nosotros El grupo Eugin es un referente internacional en medicina reproductiva, con presencia en 9 países y más de 25 años de experiencia. En un entorno de crecim

ÚNETE A GVC GAESCO COMO AGENTE DE CUSTOMER CARE ¿Estás listo/a para formar parte de una de las empresas líderes en servicios financieros? En GVC Gaesco , buscamos personas apasionadas por el trato al cliente y con ganas de marcar la diferencia en cada interacción. Como Agente de Customer Car

Cuáles serán tus funciones? Ofrecer un servicio de calidad al cliente para gestionar sus necesidades de acuerdo con los estándares marcados de Teladoc Health International. Valorable experiencia en atención al cliente/call center y/o haber trabajado anteriormente en sector sanitario. Realizar ll

Beneficios flex, para destinar parte del salario a beneficios sociales (ticket restaurant, ticket transporte, guardería) repercutiendo en un ahorro fiscal + Ayuda flex telework Modelo de trabajo híbrido y jornada de trabajo completa ( Horario: lunes a domingo de 8h a 21h, turnos rotativos) 23 dí

We are looking for a B2C Customer Service Representative with bilingual English and Spanish , ready to elevate the customer experience across our Multibrand group. What you’ll do: Provide exceptional customer support via phone, email, and chat in English or Spanish , ensuring a seamless and

Responsibilities Serve as the main point of contact for a portfolio of key clients Develop and execute strategic account plans aligned with customer needs and company objectives Generate cross-sell and upsell opportunities to grow account revenue Collaborate with internal teams (Delivery, Marketing,

Manage and grow a portfolio of airline and airport clients Identify new opportunities to increase revenue and improve margins Support operational teams to deliver first-class service and customer satisfaction Develop account plans for both short- and long-term growth Lead contract renewals and negot

About the Role We are looking for an experienced Customer Service Manager to take full ownership of our customer experience strategy and operations.This role is ideal for someone who thrives in a fast-paced, high-growth environment, enjoys solving complex challenges, and can build scalable service

With teams across the globe, including hubs in London, New York, San Francisco, Palma de Mallorca and Casablanca, Nuitée has grown into a global infrastructure provider trusted by industry leaders like Hopper, Expedia, Priceline, Google, and Uber. You’ll work on a global scale, innovate alongside

As an Account Manager Support DACH , you'll be pivotal in ensuring our customers in the DACH region feel supported, valued, and wowed by our service. As you excel in this role, you will have the opportunity to grow into more strategic account management positions and other roles within the compan

Conoces y te apasiona el sector vinícola? ➡️ ¿Eres de las personas que toman la iniciativa y disfrutan en el rol de "Senior Customer Service" gestionando clientes internacionales con autonomía y eficiencia? Nuestro cliente es una compañía vinícola con fuerte espíritu mediterráneo e inn

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Customer Service/Logística automoción (imprescindible). Responsable de Customer Service – Automoción Ubicación: Penedès Sector: Automoción (OEM / Tier 1) Contrato: Indefinido – Jornada completa Sobre nosotros Somos una empresa del sector automoción en crecimiento, especializada en el s

Gi Group es la multinacional Italiana líder en el mundo que ofrece soluciones integrales para el desarrollo del mercado laboral. Desde Gi Group, buscamos un/a Customer Service National para formar parte de una reconocida empresa multinacional del sector alimentación y gran consumo, ubicada en Sa

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Job Purpose As a Customer Service Representative, you will play a key role in ensuring a smooth and efficient order-to-delivery process. Key Responsibilities Monitor and analyze the status of customer orders from reception to final delivery. Resolve incidents and provide clear, timely updates to cus

En Timup colaboramos con una compañía internacional líder en soluciones logísticas intermodales, con fuerte presencia en Europa y un enfoque claro en sostenibilidad e innovación. Estamos buscando un/a Customer Service Specialist para reforzar su equipo en Barcelona (zona ZAL). Tu misión será asegurar una experiencia excelente al cliente gestionando pedidos de principio a fin, coordinando la operativa con distintos departamentos internos y garantizando un servicio eficiente, ágil y de calidad. FUNCIONES : Gestionar el ciclo completo de pedidos: recepción, seguimiento, facturación y cobro. Atender consultas de clientes sobre cotizaciones, estado de pedidos y reclamaciones. Coordinar ventanas de carga y descarga con los equipos operativos. Mantener actualizados los sistemas internos y reportes de servicio. Proponer mejoras de procesos para optimizar eficiencia y satisfacción del cliente. Colaborar estrechamente con operaciones, planificación y finanzas. REQUISITOS : Formación profesional o universitaria (mínimo FP con nivel equivalente a grado). Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, logística o transporte. Nivel fluido de inglés y castellano. Perfil resolutivo, con orientación al servicio y a la calidad. Capacidad para trabajar en equipo en entornos dinámicos. QUÉ OFRECEMOS: Formar parte de una compañía internacional en pleno crecimiento. Entorno dinámico y colaborativo, con foco en sostenibilidad e innovación. Oportunidades reales de desarrollo profesional. 1 día de teletrabajo a partir de los 6 meses.

Te motiva trabajar en la industria química impulsando soluciones innovadoras para mejorar la vida de las personas? Estamos en búsqueda de un/a Account Manager Química (H/M/X) , con disponibilidad para viajar por Europa. Experiencia (mínimo 5 años) como Account Manager o en desarrollo de n

As an Account Manager you will be overall responsible for managing an assigned merchant portfolio for TFS products with the objective to improve the service offer to travelers and to develop new business hunting. Delivery of account specific contractual obligations and agreed activities at store lev

Mission As an Account Manager, your mission will be to drive the acquisition and development of new business opportunities by offering tailored digital solutions to medium and large enterprises. Account & Opportunity Management Manage existing accounts with a focus on retention and growth. Ensure de

Gestión del equipo de atención al cliente: supervisar, asignar tareas y evaluar el desempeño tanto individual como grupal. Desarrollo de políticas y procesos para actualizar protocolos de atención al cliente y asegurar que se cumplan los estándares de calidad y normativa establecidos. Uso avan

Buscamos a un/a Customer Service Manager para una empresa del sector de FMCG. Funciones: Registrar en SAP los pedidos e incidencias. Seguimiento de los pedidos, gestionando las reclamaciones y las incidencias que puedan ocurrir durante el proceso. Desbloquear y gestionar pedidos recibidos que no cumplen con los criterios establecidos según las directrices comerciales. Introducir en SAP tarifas/precios/descuentos (condiciones comerciales). Contabilizar cargos emitidos por los clientes. Analizar incidencias y sus causas para hallar soluciones y evitar que vuelvan a ocurrir. Otras tareas de soporte al Responsable del departamento: maestro de clientes, gastos de vendedores, cálculo de incentivos, entrada de lo acuerdos promocionales con clientes. Gestión de equipos. Requisitos: Grado superior en Administración o similar. Conocimientos de SAP y Office (Excel y Word). Castellano e Inglés. Organización del trabajo y orientación al cliente. 5 años en posición similar. Conocimientos sólidos de la operativa de Gran Consumo. ¡Si te interesa, no dudes en aplicar!