Trabajos Servicio al Cliente en MatadeperaCrear alertasJornada parcial

¿Quiénes somos? Occident es una de las empresas líderes en el sector asegurador y en el seguro de crédito. Nuestros valores se centran en las personas, el compromiso, la austeridad, la visión a largo plazo, la autocrítica y la innovación. Una de las mejores empresas recocida para trabajar, como así se nos ha reconocido en el ranking de Forbes 2025. Además, hemos sido galardonados como World-class Workplace 2024 por la consultora internacional Effectory. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo del Contac Center, perteneciente a OCCIDENT Buscamos personas con formación profesional de al menos una FP de grado medio o superior, y experiencia en funciones de atención telefónica para poder asumir las funciones y responsabilidades de la posición. Se valorará conocimientos de seguros. Funciones ¿Qué funciones puedes realizar? -Ofrecer una atención de calidad a los clientes y asegurados, vía omnicanal (teléfono, email, chat, WhatApp…) realizando apertura y consulta de siniestros. -Resolución de dudas. -Actualización de datos personales Requisitos ¿Qué buscamos? -Estudios mínimos FP Grado medio/superior -Ofimática a nivel usuario. -Experiencia de teleoperador/a. Se ofrece ¿Qué te podemos ofrecer? Contrato laboral con retribución fija competitiva ( 12.854,77 €/año) en función de las horas trabajadas. Interesante retribución variable ( entre 15%-30%) por consecución de objetivos. Jornada intensiva del 75,5% ( 6 horas de 09.00 a 15.00) Convenio Contac Center Buen ambiente de trabajo en un entorno agradable con buenas comunicaciones en transporte público Formación a cargo de la Compañía. Posibilidad de desarrollo profesional. Ubicación: Sabadell-Barcelona

¿Te imaginas dejar atrás las campañas fiscales interminables y recuperar tu tiempo? ¿Estás cansado/a de vivir pegado a las fechas límite de impuestos, la presión por cerrar sin planificación y los horarios extensivos 100% presenciales? Si buscas mejorar tu calidad de vida con un proyecto sólido en pleno crecimiento, donde el horario se adapta a tu vida personal y no al revés, ¡esta oportunidad te va a encantar!. En esta empresa, trabajarás con una solución tecnológica diseñada para hacer la vida más fácil a otros contables, integrando la innovación en tu día a día. ¿Qué ganarás trabajando en este proyecto? Aquí no eres un número; valoramos tu bienestar y tu capacidad de aportar valor real: • Conciliación real: Disfrutarás de jornada completa con horario flexible (entrada 8-9h, salida 17-18h) y viernes intensivos para que tu fin de semana empiece antes., • Flexibilidad híbrida: Una vez superada la etapa inicial, podrás teletrabajar un día a la semana para organizar mejor tus tareas., • Estabilidad y crecimiento: Contrato indefinido desde el primer día en un entorno que apuesta por la IA y la eficiencia, donde nunca dejarás de aprender., • Reconocimiento: Un rango salarial de 27.000€ a 30.000€ brutos anuales, ajustado a tu experiencia y al valor que aportes al equipo. ¿Cuál será tu misión? Tu rol será fundamental: serás el puente entre la tecnología y las necesidades fiscales de los clientes. ¿Cómo lo harás?: • Liderarás el onboarding: Acompañarás a nuevos clientes configurando y parametrizando el software para que su puesta en marcha sea un éxito., • Garantizarás la calidad contable: Supervisarás estados contables y validarás importaciones de datos, asegurando que todo cuadre a la perfección., • Serás un referente de apoyo: Resolverás incidencias y dudas técnicas relacionadas con la contabilidad de los clientes y el software, convirtiéndote en la voz experta que da tranquilidad al cliente., • Crearás conocimiento: Documentarás funcionalidades y crearás tutoriales para empoderar a los usuarios de la herramienta. ¿Qué te hará triunfar en esta posición? Buscamos a alguien que combine el rigor técnico con una actitud positiva: • Tu experiencia: Tener entre 3 y 5 años en gestoría o asesoría fiscal/contable es clave, ya que necesitamos que seas autónomo/a y comprendas los retos del sector., • Tu formación: Grado en ADE, Economía, Finanzas o similares., • Tu mentalidad: Ser una persona meticulosa y detallista. Si te apasiona resolver problemas y trabajar en equipo, encajarás perfectamente., • Cercanía: Residir cerca de Sabadell para facilitar la colaboración presencial con el equipo.

YERSE es una empresa actual con un gran legado en el sector textil desde 1964. Sin perder la esencia de empresa familiar, nos hemos convertido en una marca consolidada de moda para mujer, especializada en prendas de punto, que comercializa cuatro colecciones al año en más de 1.000 puntos de venta de 40 países. Diseñamos moda de forma responsable y pausada, con diseños contemporáneos que enfatizan la calidad, las materias y los detalles, manteniendo viva nuestra experiencia en el género de punto. Buscamos un/a eCommerce Customer Service Specialist con orientación al clientx, capacidad resolutiva y sensibilidad por la moda. Formando parte del equipo de eCommerce y reportando a eCommerce Manager, será responsable de gestionar la atención a clientxs, pedidos e incidencias a través de los distintos canales de contacto, garantizando una experiencia ágil, cercana y alineada con los valores de YERSE. RESPONSABILIDADES Atención al cliente Atender clientxs por email, teléfono y chat, asegurando una experiencia positiva y ágil. Gestionar consultas e incidencias a través de Zendesk (tickets, web y móvil). Asesorar sobre productos, tallas, pedidos y políticas de la marca. Seguimiento proactivo de las incidencias hasta su resolución y satisfacción del clientx. Gestión de pedidos y logística Asegurar la correcta entrega de pedidos, gestionando incidencias logísticas y cualquier desviación de manera proactiva. Coordinación diaria con gestores de almacén externo para gestionar salidas y entradas de mercancías, así como posibles incidencias. Gestionar devoluciones, cambios y reembolsos garantizando satisfacción del clientx y cumplimiento de los procesos internos. Mejora continua y reporting Identificar problemas recurrentes y proporcionar feedback a otros equipos internos. Colaborar con los equipos de Ecommerce, logística y retail para mejorar procesos y la experiencia del clientx. Mantener y actualizar información en sistemas internos. Elaborar informes relacionados con atención al clientx y KPIs (tiempos de respuesta, calidad, satisfacción). ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? Formación en Comercio, Marketing, Administración de Empresas o áreas relacionadas. Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, preferiblemente en entornos ecommerce o retail moda. Conocimientos de herramientas de gestión como SAP, Zendesk o plataformas de customer service. Conocimientos de Excel y manejo de herramientas digitales. Nivel alto de castellano, catalán e inglés (hablado y escrito). Conocimiento de producto moda y comprensión básica de procesos logísticos y de inventario. Persona organizada, resolutiva y con capacidad para priorizar en entornos dinámicos. Excelentes habilidades de comunicación, con orientación al clientx y alta empatía. Actitud positiva, proactiva y con ganas de mejorar continuamente. Afinidad con los valores de YERSE y sensibilidad por el producto y la marca. NUESTRA PROPUESTA PARA TI Forma parte de una marca con más de 60 años de historia y en pleno crecimiento. Oportunidades reales de desarrollo profesional y formación continua. Horario flexible y jornada intensiva los viernes para favorecer la conciliación. Bono YERSE por temporada y descuentos exclusivos en nuestras colecciones. Entorno cercano, colaborativo y comprometido con el bienestar y la sostenibilidad. En YERSE creemos en la diversidad y nos comprometemos a crear un entorno inclusivo. Todas las candidaturas serán consideradas para el empleo sin discriminación de ningún tipo. Valoramos las perspectivas diversas y fomentamos una cultura de respeto. Además, estamos comprometidos con la sostenibilidad y buscamos tener un impacto positivo en nuestra comunidad y medio ambiente.

✨ About the Role: As an Inside Account Manager, you will be responsible for the full sales cycle for your customer portfolio, driving growth through prospecting, discovering new opportunities and building long term relationships. Contrary to a key account manager role, your job will be mostly remote using all the available tools such as phone, email, digital meetings and the CRM system. This role is based in Spain, Terrassa and has hybrid flexibility. Responsibilities : Manage the entire sales cycle, from opportunity development to customer loyalty. Maintain a strong pipeline discipline by accurate forecasting & ratio management. Engage multiple stakeholders and convert proposals to actual sales. Conduct win/loss reviews and update account plans accordingly. Identify internal bottlenecks and suggest process or tool improvements. Coach peers on discovery quality, objection handling and effective CRM documentation. Protect price integrity and propose deal structures balancing growth and delivery risks. Provide clear, data-driven insights during monthly reviews and planning sessions. Assist customers in making the right choices based on your product knowledge. What You Bring : Fluent in both Spanish & English. A background in engineering or knowledge of pneumatic/hydraulic components. Strong prospecting & lead qualification skills. Expertise in consulting clients and truly understanding their needs. Excellent communication & negotiation skills. A solid understanding of objection handling strategies. Mastery of opportunity and pipeline management. CRM discipline (Salesforce). Account development & retention expertise. What IMI Offers : ✨ An international environment with opportunities to share best practices across regions. ✨ Support from experienced colleagues with deep technical and commercial knowledge. ✨ Mentoring, coaching, and training opportunities. ✨ A strong culture of internal promotion with real career progression. ✨ The proposed salary for this position is 47K euro annually. ✨ Family-friendly benefits (Maternity, Paternity, Carers policies). About IMI IMI plc is a global specialist engineering company that creates breakthrough solutions. We partner with our customers to solve today's demands and prepare for tomorrow's challenges. Our focus is on innovation, business outcomes, and creating a better world through lasting impact. We design, build, and service highly engineered products in fluid and motion control applications, with a focus on Industrial Automation, Process Automation, Climate Control, Life Science, and Transport sectors. Find more about IMI Plc here Equal Opportunity Statement IMI is an equal opportunity employer. Qualified applicants will be considered without regard to age, race, creed, colour, national origin, ancestry, marital status, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, disability, nationality, sex, or veteran status Join IMI Norgren and take the next step in your career in a global and innovative environment!

¿Quiénes somos? Occident es una de las empresas líderes en el sector asegurador y en el seguro de crédito. Nuestros valores se centran en las personas, el compromiso, la austeridad, la visión a largo plazo, la autocrítica y la innovación. Una de las mejores empresas recocida para trabajar, como así se nos ha reconocido en el ranking de Forbes 2025. Además, hemos sido galardonados como World-class Workplace 2024 por la consultora internacional Effectory. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo del Contac Center, perteneciente a OCCIDENT Buscamos personas con formación profesional de al menos una FP de grado medio o superior, y experiencia en funciones de atención telefónica para poder asumir las funciones y responsabilidades de la posición. Se valorará conocimientos de seguros. Funciones ¿Qué funciones puedes realizar? -Ofrecer una atención de calidad a los clientes y asegurados, vía omnicanal (teléfono, email, chat, WhatApp…) realizando apertura y consulta de siniestros. -Resolución de dudas. -Actualización de datos personales Requisitos ¿Qué buscamos? -Estudios mínimos FP Grado medio/superior -Ofimática a nivel usuario. -Experiencia de teleoperador/a. Se ofrece ¿Qué te podemos ofrecer? Contrato laboral con retribución fija competitiva ( 13.184,29 €/año)+ 5% variable en funcion de objetivos Jornada intensiva del 75,5% ( 6 horas de 15.00 a 21.00) Convenio Contac Center Buen ambiente de trabajo en un entorno agradable con buenas comunicaciones en transporte público Formación a cargo de la Compañía. Posibilidad de desarrollo profesional. Ubicación: Sabadell-Barcelona

¿Quiénes somos? Occident es una de las empresas líderes en el sector asegurador y en el seguro de crédito. Nuestros valores se centran en las personas, el compromiso, la austeridad, la visión a largo plazo, la autocrítica y la innovación. Una de las mejores empresas recocida para trabajar, como así se nos ha reconocido en el ranking de Forbes 2025. Además, hemos sido galardonados como World-class Workplace 2024 por la consultora internacional Effectory. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo del Contac Center, perteneciente a OCCIDENT Buscamos personas con formación profesional de al menos una FP de grado medio o superior, y experiencia en funciones de atención telefónica para poder asumir las funciones y responsabilidades de la posición. Se valorará conocimientos de seguros. Funciones Atender llamadas entrantes de clientes, asegurados o colaboradores relacionadas con: Información sobre pólizas activas. Coberturas, exclusiones y condiciones generales. Procesos de renovación, recibos y facturación. Estado de siniestros o partes previamente abiertos. Gestión de servicios de asistencia (hogar, auto, salud, etc.). Registrar cada interacción en las herramientas corporativas (CRM, gestor de llamadas, etc.). Verificar datos del cliente cumpliendo los protocolos de seguridad y protección de datos (RGPD). Gestionar solicitudes básicas: modificaciones administrativas, reexpedición de documentos, actualización de datos, etc. Escalar casos complejos según matriz de derivación. Realizar seguimiento cuando sea necesario y garantizar una resolución dentro de los SLA marcados. Requisitos ¿Qué buscamos? -Estudios mínimos FP Grado medio/superior -Ofimática a nivel usuario. -Experiencia de teleoperador/a. Se ofrece ¿Qué te podemos ofrecer? Tipo de contrato: (sustitución por vacaciones) Retribución fija competitiva ( 13.184,29 €/año) en función de las horas trabajadas. Interesante retribución variable ( 5%) por consecución de objetivos. Jornada intensiva del 75,5% ( 6 horas de 9:00-15:00). Convenio Contac Center Buen ambiente de trabajo en un entorno agradable con buenas comunicaciones en transporte público Formación a cargo de la Compañía. Posibilidad de desarrollo profesional. Ubicación: Sabadell-Barcelona

This role is based in Spain, Terrassa and has hybrid flexibility.

This role is based in Spain, Terrassa and has hybrid flexibility.

Occident es una de las empresas líderes en el sector asegurador y en el seguro de crédito.Nuestros valores se centran en las personas, el compromiso, la austeridad, la visión a largo plazo, la autocrítica y la innovación.Una de las mejores empresas recocida para trabajar, como así se nos ha re

Occident es una de las empresas líderes en el sector asegurador y en el seguro de crédito.Nuestros valores se centran en las personas, el compromiso, la austeridad, la visión a largo plazo, la autocrítica y la innovación.Una de las mejores empresas recocida para trabajar, como así se nos ha re

Occident es una de las empresas líderes en el sector asegurador y en el seguro de crédito.Nuestros valores se centran en las personas, el compromiso, la austeridad, la visión a largo plazo, la autocrítica y la innovación.Una de las mejores empresas recocida para trabajar, como así se nos ha re

Occident es una de las empresas líderes en el sector asegurador y en el seguro de crédito.Nuestros valores se centran en las personas, el compromiso, la austeridad, la visión a largo plazo, la autocrítica y la innovación.Una de las mejores empresas recocida para trabajar, como así se nos ha re

Occident es una de las empresas líderes en el sector asegurador y en el seguro de crédito.Nuestros valores se centran en las personas, el compromiso, la austeridad, la visión a largo plazo, la autocrítica y la innovación.Una de las mejores empresas recocida para trabajar, como así se nos ha re

Occident es una de las empresas líderes en el sector asegurador y en el seguro de crédito.Nuestros valores se centran en las personas, el compromiso, la austeridad, la visión a largo plazo, la autocrítica y la innovación.Una de las mejores empresas recocida para trabajar, como así se nos ha re

Experiencia previa como mystery shopper es una ventaja pero no es necesaria. Mystery Shopper para Helion Research. Helion Research es un líder global en la prestación de servicios de mystery shopping y estudios de mercado de alta calidad.

Teleperformance Spain, with more than 4,700 employees in 10 sites (certified with Great Place to Work and Top Employer), is looking for a Customer Service Representative with French. Make product knowledge readily available to self and other sales people through various resources. Demonstrate superi

This role is based in Spain, Terrassa and has hybrid flexibility.

Todos los candidatos deben asegurarse de leer atentamente la siguiente descripción del puesto y la información antes de enviar su solicitud.Occident es una de las empresas líderes en el sector asegurador y en el seguro de crédito.Nuestros valores se centran en las personas, el compromiso, la aus

Atención telefónica y resolución de dudas para clientes y asegurados, apertura y consulta de siniestros, y actualización de datos.Se requiere FP y experiencia previa.

Atención al cliente telefónica y gestión de siniestros, actualizando datos y resolviendo dudas.

Se busca administrativo comercial con francés nativo o nivel alto para atención y gestión de clientes francófonos, tramitación de pedidos, resolución de incidencias y soporte postventa, y coordinación con otros departamentos.

Quiénes somos?Occident es una de las empresas líderes en el sector asegurador y en el seguro de crédito.Nuestros valores se centran en las personas, el compromiso, la austeridad, la visión a largo plazo, la autocrítica y la innovación.Una de las mejores empresas recocida para trabajar, como as

Atención telefónica y resolución de dudas para clientes y asegurados, apertura y consulta de siniestros, y actualización de datos.Se requiere FP y experiencia previa.

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo del Contac Center, perteneciente a OCCIDENT Buscamos personas con formación profesional de al menos una FP de grado medio o superior, y experiencia en funciones de atención telefónica para poder asumir las funciones y responsabilidades de la posición

Atención telefónica y resolución de dudas para clientes y asegurados, apertura y consulta de siniestros, y actualización de datos.Se requiere FP y experiencia previa.

En el centro de Sabadell se necesita incorporar a alguien para gestionar la atención al público y el desarrollo comercial.Esta posición cuenta con un contrato a jornada completa, permitiendo organizar las tareas entre la atención directa en las instalaciones y la gestión administrativa necesari

Formando parte del equipo de eCommerce y reportando a eCommerce Manager, será responsable de gestionar la atención a clientxs, pedidos e incidencias a través de los distintos canales de contacto, garantizando una experiencia ágil, cercana y alineada con los valores de YERSE. Buscamos un/a eComme

Are you ready to represent a global leader in digital innovation while living in the heart of the Mediterranean? We are seeking a Dutch-speaking Onboarding Manager to act as a strategic catalyst for businesses entering the Google Ads ecosystem.In this role, you aren’t just a manager; you are a con

Valoramos si ya has tenido experiencia en puestos administrativos, sobre todo si has tratado con clientes, y es esencial que te manejes bien con SAP para poder llevar a cabo el día a día del trabajo. Serás una persona fundamental para garantizar la calidad del servicio, tratando directamente con

Una empresa de alquiler de maquinaria en Sant Quirze del Vallès busca un/a administrativo/a comercial.Desplácese hacia abajo para encontrar una descripción detallada de este trabajo y lo que se espera de los candidatos.Envíe su solicitud haciendo clic en el botón "Solicitar".El candidato asegur

Desde Melt Group estamos buscando un/a Customer Service Internacional (con italiano) para una empresa del sector industrial textil con fuerte presencia internacional y exportación a más de 50 países. Se ofrece:- Incorporación estable a una empresa consolidada y con amplia proyección internacion

BMC Global, agència de viatges a Sabadell, busca un/a Junior Account Manager per unir-se al seu equip Comercial.No espere a enviar su solicitud después de leer esta descripción; se espera un gran volumen de candidaturas para esta oportunidad.Aquesta posició implica donar suport a l'equip i treba

El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y ventas, además de habilidades en gestión de caja. Una empresa del sector energético busca un/a expendedor/a-vendedor/a en Sabadell. La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candi

El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y ventas, además de habilidades en gestión de caja. Una empresa del sector energético busca un/a expendedor/a-vendedor/a en Sabadell. El salario se define según convenio y se comunicarán los detalles durante la primera llamada.

TUS RESPONSABILIDADES Atender reclamaciones de clientes Gestionar pedidos de los clientes Coordinar pedidos con el resto de los departamentos Comunicación asidua con cliente de mercado francés 👍 ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? Experiencia en el puesto, con experiencia en entornos industriales y/o log

Tener en buenas condiciones el puesto de trabajo, velando por su propia seguridad y salud en el trabajo, utilizando adecuadamente las máquinas, herramientas y equipos de protección individual y procurando por condiciones seguras y medioambientales. Valorable Grado en Ingeniería de ámbito Industr

We are a team of more than 139,000 professionals across more than 50 countries, working on technology and consulting challenges across industries including financial services, industry, utilities, public sector, and healthcare. Experience in insurance or regulated enterprise environments will be esp

Buscamos a alguien con una comunicación excepcional, asertividad y una fuerte orientación al cliente y empatía. En este rol crucial, serás la primera línea de contacto para nuestros clientes, asegurando una experiencia excepcional desde la consulta inicial hasta la postventa. Gestionarás y res

Como Consultor/a Senior SAP PP serás referente funcional en proyectos de implantación y evolución, trabajando codo con codo con cliente y equipos técnicos para llevar los procesos de planificación y producción al siguiente nivel. Proceso: 1 entrevista con la consultora + 1 técnica con cliente

Desde Adecco, seleccionamos Asesores/as Comerciales para unirse al equipo del grupo MAPFRE en la provincia de BARCELONA. Impulso de campañas y sistemáticas comerciales. Entre 8 y 18 meses de experiencia en ventas o actividad comercial.

En ISPROX seleccionamos para uno de nuestros principales clientes, empresa industrial especializada en fabricación mecánica,. Valoraremos especialmente: perfil muy ordenado y estructurado, precisión y rigor técnico, mentalidad práctica y orientación a taller. Trabajarás en un entorno industri

Design and implement action plans to boost sales and overall business performance. Ensure the correct execution of internal processes related to stock management, cash handling, logistics and operational reporting in line with head office guidelines. Identify potential, recruit new talent and contri

Turing helps customers in two ways: Working with the world’s leading AI labs to advance frontier model capabilities in thinking, reasoning, coding, agentic behavior, multimodality, multilinguality, STEM and frontier knowledge; and leveraging that work to build real-world AI systems that solve miss

Esta es una oportunidad como profesional independiente, ideal para perfiles comerciales que quieran desarrollar una actividad con ingresos variables y alto potencial, con el soporte de una estructura consolidada, formación continua y el respaldo de una marca líder en el sector inmobiliario. En Cen

Además, debe demostrar discreción absoluta, madurez profesional, mentalidad resolutiva, orientación a impacto y mejora continua, así como comodidad trabajando de forma cercana con la dirección y gestionando información sensible con alta responsabilidad. Se valora experiencia coordinando equipo

Ingeniería, Desarrollo de Producto, Industrialización y Compras locales. Otros idiomas serán valorables. Es una posición ideal para perfiles.

Celebramos el talento y el éxito de todxs con nuestro programa de reconocimiento, con el cual podrás regalar y recibir puntos por tus logros y cambiarlos por tarjetas regalo en tus tiendas favoritas. Con Open Talent Market, nuestra plataforma de desarrollo profesional impulsada por IA, podrás con