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Estamos en búsqueda de personas con o sin experiencia, que tengan una actitud positiva y sepan trabajar en equipo, para cubrir 5 vacantes en el Departamento de Asesoría y Atención al Cliente en nuestras oficinas de Barcelona. Las funciones son de carácter administrativo e incluyen atención presencial y telefónica, actualización de bases de datos, archivo de documentación, gestión de contratos, resolución de incidencias, elaboración de informes y otras tareas relacionadas. Ofrecemos contrato indefinido y jornada completa de lunes a viernes. Es imprescindible contar con la documentación en regla y tener disponibilidad inmediata.

Disponemos de 5 vacantes con incorporación inmediata en distintos departamentos de nuestras oficinas en Barcelona. Buscamos personas con actitud proactiva, motivación y ganas de desarrollarse profesionalmente en un entorno dinámico. Las vacantes de las áreas de ventas, marketing, administración, recepción y atención al cliente, se asignarán en función del perfil de los candidatos/as. No es imprescindible experiencia, ya que ofrecemos formación inicial a cargo de la empresa. Ofrecemos: Posibilidad real de estabilidad laboral y contrato indefinido Plan de crecimiento interno Buen ambiente de trabajo y equipo joven Requisitos: Documentación en regla Disponibilidad para incorporación inmediata Si estás buscando una oportunidad para crecer y formar parte de un proyecto con proyección, inscríbete y te contactaremos para una entrevista.

📣 ¡Se viene nueva oportunidad en Atención al Cliente! 👩‍💼🌟 ¿Tienes ganas de aprender, crecer y ser parte de un equipo con buena onda? No importa si tienes experiencia o no, lo que necesitamos son tus ganas y actitud positiva. 💪✨ ⸻ 🕑 Jornada completa 📆 Incorporación inmediata 💰 Salario: 1.300 € – 1.500 € ⸻ 🎯 Lo que vas a encontrar: 📚 Formación gratis desde el primer día 🤝 Compañeros con los que se trabaja a gusto 🚀 Estabilidad y posibilidades reales de crecer 🌟 Un lugar donde valoramos tu esfuerzo ⸻ 📌 Qué pedimos: ✔ Permiso de trabajo en España ✔ Buen rollo y habilidades de comunicación ✔ Ganas de aprender y superarte ✔ Español fluido ⸻ 💬 Si lo tuyo es ayudar a las personas y buscas un trabajo estable donde sentirte parte de un equipo… ¡te queremos con nosotros! 🚀

Disponemos de plazas vacantes para cubrir diversos puestos de trabajo en los departamentos de atención al cliente, administración y ventas, de nuestra empresa, en nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o atención al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido, y crecimiento laboral. Documentación en regla.

Buscamos comerciales jóvenes para incorporarse inmediatamente en Barcelona. Si eres una persona extrovertida, con ambición y ganas de superarte, queremos conocerte. ■ Formación incluida ■ Altas comisiones ■ Equipo motivado ■ Posibilidad de crecimiento rápido Únete a un equipo donde el esfuerzo se nota.

Se precisa cubrir puesto de trabajo para Call Center en nuestras oficinas en Barcelona de Atención al cliente! Ofrecemos: · Formar parte de un equipo joven, comprometido, dinámico con un buen ambiente de trabajo. · Formación inicial de 3 días. · Contrato indefinido. · Oportunidad de crecer dentro del equipo. · Jornada de Lunes a Viernes · Salario fijo y estabilidad laboral. Requisitos: · Disponibilidad de incorporación inmediata · Documentación en regla · Español fluido

SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona’s waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to unfold. The only 5-star hotel in the city to feature a terrace off every guestroom (471 in total), SLS Barcelona is all-encompassing in its delight, offering an array of exclusive amenities including rooftop dining and bars, three inviting swimming pools, a spacious 800 square-meter ballroom with abundant natural light, break out rooms catering to all size of meetings, a rejuvenating spa, and a state-of-the-art fitness centre. Say farewell to the ordinary, and hello to the extraordinary! What you’ll do... We are looking for a Guest Services & Quality Intern to join the team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Call Center Manager, you will provide support in ensuring a seamless and memorable experience for all guests while maintaining the property’s service standards. You will: Answer internal and external phone calls promptly and courteously. Manage guest requests during their stay, providing accurate information about hotel facilities, services, and schedules. Coordinate with other departments (Housekeeping, Engineering, F&B, etc.) to ensure timely fulfillment of guest needs. Record, track, and dispatch requests to the relevant departments. Handle Room Service, wake-up calls, voicemail, and restaurant/spa reservation requests. Redirect calls or inquiries to the appropriate department when needed. Perform quality checks to ensure guest requests are completed to standard. Respond to guest complaints or concerns with empathy and professionalism. Monitor service trends to identify gaps and opportunities for improvement. Uphold service excellence standards and act as an ambassador for the brand by creating memorable guest experiences. Proactively suggest solutions or enhancements during a guest’s stay. Assist with administrative and reporting tasks such as logging incidents, tracking requests, and updating hotel systems.

Se precisa cubrir puesto de trabajo para Call Center en nuestras oficinas en Barcelona. Ofrecemos: · Formar parte de un equipo joven, comprometido, dinámico con un buen ambiente de trabajo. · Formación inicial de 3 días. · Oportunidad de crecimiento dentro del equipo. · Contrato indefinido. · Jornada de Lunes a Viernes · Salario fijo y estabilidad laboral. Requisitos: · Disponibilidad de incorporación inmediata • Documentos en regla

¡Hyatt Regency Barcelona Tower busca un/a Becario/a de Reservas! ¿Quieres dar tus primeros pasos en la industria hotelera de lujo? Si eres estudiante o recién graduado y te apasiona ofrecer un servicio excepcional y aprender sobre la gestión de reservas en un entorno de 5 estrellas, esta es tu oportunidad. Como Becario/a de Reservas , formarás parte del equipo encargado de garantizar una experiencia impecable desde el momento en que los huéspedes hacen su reserva. Responsabilidades principales: Gestionar solicitudes de reservas de habitaciones y servicios adicionales, asegurando la máxima precisión y satisfacción del cliente. Responder a consultas de clientes por correo electrónico, teléfono y plataformas en línea, ofreciendo información clara y profesional. Colaborar con otros departamentos, como Recepción y Ventas, para coordinar reservas especiales. Monitorear las reservas en canales externos y garantizar que los datos estén sincronizados. Requisitos: Estudiante o recién graduado en Turismo, Gestión Hotelera, Administración de Empresas o similar. Nivel avanzado de español e inglés (otros idiomas serán valorados). Familiaridad con sistemas de gestión hotelera (PMS, CRS o GDS) es un plus. Excelentes habilidades de comunicación, organización y atención al detalle. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado al cliente. ¿Qué ofrecemos? Experiencia práctica en un hotel de lujo reconocido internacionalmente. Mentoría directa del equipo de Reservas y Ventas. Comidas incluidas durante el turno de trabajo. Certificado oficial de prácticas y referencias al finalizar. Posibilidad de incorporación al equipo tras finalizar las prácticas (según desempeño).

En AX Coffee vivimos y respiramos café. Somos una empresa especializada en el sector cafetero, con un enfoque claro: llevar el mejor café al mayor número de personas posibles, a través de una estrategia de distribución efectiva y campañas publicitarias creativas. Nos encargamos de todo el proceso, desde la distribución del Gran Café Garibaldi hasta la gestión publicitaria de marcas cafeteras, ayudando a nuestros clientes a destacar en un mercado cada vez mas competitivo. ¿Y por qué elegir AX Coffee? Amplia experiencia en el sector del café. Servicios integrales de publicidad y distribución. Compromiso con la calidad i la innovación. Excelente ambiente de trabajo: creemos en el talento, el respeto y el trabajo en equipo. Horario flexible de lunes a viernes (sábado opcional) pudiendo trabajar a media jornada o jornada completa. Ingresos aproximados por publicidad y realización de visitas 1.500€ además de incentivos por pedidos y bonificaciones extras.

¿Te gusta tratar con personas, tienes buena energía y quieres empezar en un entorno dinámico y moderno? Estamos ampliando equipo y buscamos perfiles jóvenes con actitud positiva para incorporarse a nuestras oficinas en Barcelona. Qué buscamos • Personas sociables y con don de gentes, • Buena actitud, iniciativa y ganas de aprender, • Perfil responsable y resolutivo, • Facilidad para trabajar en equipo, • Imagen profesional y trato cercano Qué ofrecemos • Incorporación inmediata, • Formación a cargo de la empresa, • Buen ambiente de trabajo, • Oficinas modernas en Barcelona, • Posibilidades de crecimiento interno, • Jornada dinámica en un entorno joven y motivador No es necesaria experiencia previa. Valoramos más la actitud, las ganas y la motivación. Si buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente y formar parte de un equipo actual y en crecimiento, queremos conocerte.

Atención al Cliente GRUP MDT Servicio al Cliente Por la apertura de dos nuevas oficinas, hay disponible 5 vacantes. Para la campaña de Vodafone empresas, en atención al cliente y ventas Requisitos: -⁠ ⁠Excelentes habilidades de comunicación y negociación. -⁠ ⁠Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo. -⁠ ⁠Mayor de edad. -⁠ ⁠Permiso de trabajo -⁠ ⁠Incorporación inmediata -⁠ ⁠Disponibilidad para trabajar jornada completa Únete a nosotros para crecer profesionalmente en un entorno dinámico y colaborativo.

¡Se busca un especialista de atención en captación! No se requiere experiencia previa, solo ganas de aprender y ofrecer un servicio excepcional. Ofrecemos un sueldo competitivo y oportunidades de crecimiento profesional en un ambiente agradable y con un equipo comprometido con la satisfacción del cliente.

¿QUIERES TRABAJAR CARA AL PÚBLICO? Buscamos personas en Barcelona que les guste trabajar cara al público, con ganas de trabajar, aprender y trabajar con más personas. *Ambiente de trabajo, joven y dinámico. *No se requiere experiencia. *Incorporación inmediata. Necesario ser mayor de edad y disponer de DNI. (En caso de NIE tiene que ser uno de estos casos: por cuenta propia, comunitario, permanente, permiso de trabajo activo, reagrupación familiar o la tarjeta roja) Si crees que encajas y quieres una oportunidad ponte en contacto con nosotros !!

Actualmente abrimos proceso de selección para cubrir 10 vacantes en distintos departamentos dentro de nuestras oficinas en Barcelona. Buscamos personas dinámicas, con actitud positiva y ganas de desarrollarse profesionalmente en un entorno joven, colaborativo y en constante crecimiento. Las posiciones disponibles se adaptarán al perfil de cada candidato, pudiendo integrarse en diversas áreas. No es imprescindible contar con experiencia previa, ya que proporcionamos formación inicial completa y gratuita, diseñada para impulsar tu desarrollo desde el primer día. Ofrecemos: Incorporación a un equipo motivado y en expansión Plan de crecimiento profesional real Posibilidad de contrato indefinido Formación continua a cargo de la empresa Requisitos: Documentación en regla Actitud proactiva y compromiso Si estás buscando una oportunidad para crecer y formar parte de un proyecto sólido, queremos conocerte.

POSITION SUMMARY Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. Respond to special requests from guests with unique needs and follow up to ensure satisfaction. Gather, summarize, and provide information to guests about the property and the surrounding area amenities, including special events and activities. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Monitor club lounge for seating availability, service, safety, and well-being of guests. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.

Oferta de Trabajo: Dependiente de Tienda ¡Únete a nuestro equipo! Buscamos un dependiente/a dinámico/a y orientado/a al cliente para trabajar en una tienda. Responsabilidades: • Atender a los clientes y ofrecer un servicio, • excelente, • Vender productos y alcanzar objetivos comerciales, • Gestionar el punto de venta y realizar tareas, • administrativas, • Requisitos:, • Experiencia en ventas o servicio al cliente, • Habilidades comunicativas y comerciales, • Actitud positiva y proactiva, • Ofrecemos:, • Horario flexible, • Oportunidades de crecimiento, • Ambiente de trabajo dinámico, • Formación y apoyo en ventas, • ¡Si estás motivado/a y listo/a para unirse a nuestro equipo, envía tu CV y carta de presentación!, • ¡No te pierdas esta oportunidad! *

Desde Eurofirms estamos buscando a un/a persona de atención al cliente para una exposición de arte para realizar las siguientes funciones: • Atraer a personas para que entren a la exposición, • Ofrecer información (horario, servicios, etc), • Entregar flyers Horario de 36h semanales, entre lunes y domingo de 16 a 22h, con los martes libres Salario: 10,96€ brutos/hora Requisitos: Inglés alto y francés medio Experiencia de cara al público Contrato inicial de 15 días con posibilidad de alargar hasta septiembre

¿Tienes habilidad comunicativa y ganas de unirte a un equipo dinámico en el sector energético? Buscamos Teleoperadores/as Comerciales para nuestro departamento de televenta. Tu misión será contactar con clientes interesados, asesorarles para optimizar su factura energética y gestionar la contratación. Te enfocarás en la venta, trabajando con leads que ya buscan ahorrar. Ofrecemos: • Salario fijo de 1300€ más comisiones sin límite (nuestros comerciales destacados superan los 2000€/mes)., • Formación inicial remunerada; no se requiere experiencia previa en el sector., • Ambiente de trabajo positivo y equipo joven., • Flexibilidad de teletrabajo o presencial en nuestra oficina de Barcelona., • Opciones de jornada completa o parcial. Buscamos: • Habilidad comunicativa y una sólida actitud comercial., • Ganas de aprender y de alcanzar objetivos económicos., • Constancia y orientación a resultados., • Se valorará experiencia previa en call center o ventas (no es un requisito indispensable). ¡Si te interesa formar parte de nuestro equipo, inscríbete! Las plazas son limitadas.

Abrimos proceso de selección para la campaña de verano, hay opción de prorrogar si lo deseas. Compañía dedicada al café ecológico precisa personal para el departamento de atención al cliente. Proceso de selección abierto para la oficina de Sant Cugat. Tareas: Asesoramiento Seguimiento de clientes Resolución de dudas e incidencias Flexibilidad horaria. Se requiere don de gentes y habilidades comunicativas así como buena presencia y actitud positiva para formar parte de este equipo. No necesaria experiencia, formación a cargo de la empresa. Incorporación inmediata. Requisitos imprescindibles: Mayor de 18 años

Buscamos una persona dinámica, con buena comunicación y orientación al cliente para incorporarse a nuestro equipo. Funciones principales: • Llamadas telefónicas a clientes., • Concertación y gestión de citas., • Organización y seguimiento de agenda., • Atención y recepción de clientes en el punto de servicio. Horario: • Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 h. Salario: • 800 € mensuales. Requisitos: • Facilidad para comunicarse por teléfono., • Actitud positiva y proactiva., • Capacidad de organización., • Se valorará experiencia en atención al cliente o concertación de citas., • Comprension lectora Ofrecemos: • Incorporación inmediata., • Formación inicial., • Buen ambiente de trabajo.

CATALONIA HOTELS & RESORTS selecciona Gestor/a Eventos para trabajar en su hotel situado en la zona de Barcelona. Las tareas principales serán las siguientes: • Gestionar las peticiones de grupos y eventos que reciba el hotel • Coordinar con su departamento la respuesta, seguimiento de las cotizaciones • Mantener actualizada la Base de Datos de cotizaciones (informativas/en opción/canceladas/confirmadas) • Gestión de las cotizaciones siguiendo la política y estrategia comercial para maximizar los resultados y las instalaciones del hotel • Gestión comercial del restaurante (reservas, peticiones, eventos, cartas....) • Elaboración de las propuestas • Seguimientos • Negociación, en coordinación con la Responsable de Grupos y Dirección Comercial, de los grupos solicitados • Elaboración de contratos • Seguimiento de los depósitos • Coordinación con departamento de reservas para la gestión del yield del Hotel Requisitos: • 1 año de experiencia en posición similar. • Nivel Alto de Inglés + valorable otros idiomas. • Conocimientos SAP Se ofrece Contrato a media jornada a partir de septiembre

La persona seleccionada se encargará de contactar con clientes y potenciales clientes para informar y asesorar sobre servicios adaptados a sus necesidades, realizando un seguimiento personalizado de cada caso. También será responsable de la actualización de datos y gestión de incidencias sencillas, trabajando con objetivos tanto individuales como de equipo. Buscamos: • Habilidades comunicativas y trato telefónico fluido., • Capacidad de persuasión y negociación., • Ganas de aprender y crecer profesionalmente., • Manejo básico de herramientas digitales. Ofrecemos: • Formación inicial a cargo de la empresa., • Horario estable de lunes a viernes., • Salario fijo más incentivos por objetivos., • Buen ambiente laboral y posibilidad real de crecimiento interno.

Build upon your classroom studies through our Hotel Internship Program opportunities. You will learn first-hand about a hotel's operations. Our Hotel Internship Program allows you to truly experience the industry from the ground up, where our founders and many of our leaders began. You will get immersed in Marriott's culture and business and find your true calling in the travel industry. Our internships are typically available in many different areas of the hotel. By gaining hands-on experience in the exciting world of hotel management, you�ll be better prepared to pursue opportunities post graduation. Here�s to exploring, kickstarting your dream career, and joining us on your journey! To be considered for an internship, you must be a current college or university student. Want to join us? Apply now! Marriott International is the world�s largest hotel company, with more brands, more hotels and more opportunities for associates to grow and succeed. We believe a great career is a journey of discovery and exploration. So, we ask, where will your journey take you? marriotthotelinternship At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.

Buscamos talento para ampliar nuestro equipo presencial en Barcelona. No pedimos experiencia previa; buscamos personas con vocación de servicio a las que formar y ayudar a crecer profesionalmente. Lo que buscamos: • Cero experiencia, máxima actitud: Ganas de aprender y proactividad., • Don de gentes: Excelentes habilidades de comunicación, empatía y trato amable., • Presencialidad: Disponibilidad para trabajar en nuestras oficinas de Barcelona. Lo que ofrecemos: • Formación desde cero: Te enseñamos todo lo necesario para tu día a día., • Crecimiento real: Plan de carrera y oportunidades de promoción interna., • Estabilidad: Excelente ambiente de trabajo en una empresa sólida. ¿Quieres empezar tu carrera con nosotros? ¡Estamos deseando conocerte!

Catalonia Hotels & Resorts es una cadena hotelera multinacional. Es una de las principales cadenas hoteleras de nuestro país, contando actualmente con 75 establecimientos situados en más de 20 destinos diferentes y en plena expansión Buscamos un/a estudiante en prácticas para incorporarse al equipo de Customer Care como primer nivel de soporte (L1) y primer filtro operativo de las consultas de clientes. Formará parte de un equipo senior y colaborativo, con impacto real desde el primer día. Funciones principales • Triaje y categorización de tickets de atención al cliente. • Limpieza de duplicados, spam y seguimiento básico de cierres. • Resolución de consultas recurrentes (FAQs) mediante respuestas documentadas. • Contacto con clientes para solicitar información pendiente antes de escalar casos. • Apoyo en la actualización de datos en CRM. Perfil requerido • Estudiante de Turismo, ADE, Comunicación, Marketing o similares. • Castellano excelente (redacción) e inglés mínimo B2. • Persona organizada, metódica y orientada al cliente. • Valorable interés por el sector hotelero y herramientas de ticketing/CRM. Qué ofrecemos • Formación directa con perfiles senior. • Aprendizaje real en operativa de Customer Care y gestión de tickets. • Horario flexible según plan de estudios ◦ 6 h/día (L–V) o 4 h/día.

¿Buscas tu primera oportunidad laboral o un trabajo estable con buen ambiente? Estamos ampliando equipo y ofrecemos formación desde el primer día. No necesitas experiencia previa. Qué harás • Atención telefónica a clientes, • Resolución de dudas, • Gestión sencilla de solicitudes Qué ofrecemos • Lunes a Viernes, • Jornada completa/parcial, • Sueldo fijo + incentivos, • Formación pagada, • Horario flexible / turno fijo, • Buen ambiente laboral, • Posibilidad de crecimiento Requisitos • Actitud positiva, • Ganas de aprender, • Buen trato al cliente

POSITION SUMMARY Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Process all check-outs including resolving any late and disputed charges. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. Communicate parking procedures to guests/visitors and dispatch bell staff or valet staff as needed. Supply guests with directions and information regarding property and local areas of interest. Run daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy. Complete designated cashier and closing reports in the computer system. Cash guests' personal checks and traveler's checks. Count bank at the beginning and end of shift. Balance and drop receipts according to Accounting specifications. Follow all company safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.

Desde Eurofirms estamos buscando a un/a persona de atención al cliente para una exposición de arte para realizar las siguientes funciones: • Atraer a personas para que entren a la exposición, • Ofrecer información (horario, servicios, etc), • Entregar flyers Horario de 36h semanales, entre lunes y domingo de 16 a 22h, con los martes libres Salario: 10,96€ brutos/hora Requisitos: Inglés alto y francés medio Experiencia de cara al público Contrato inicial de 15 días con posibilidad de alargar hasta septiembre

POSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

Empresa del sector servicios busca incorporar Técnicos/as de Control y Validación de Información para colaborar en sus procesos internos relacionados con clientes. Funciones principales: • Realizar llamadas telefónicas para verificar y validar datos de expedientes., • Comprobar la información siguiendo los criterios y protocolos establecidos., • Registrar los resultados de las validaciones y actualizar las bases de datos correspondientes., • Detectar posibles errores o inconsistencias y comunicarlos al área pertinente. Buscamos un perfil responsable, detallista y constante, con capacidad para manejar tareas repetitivas y mantener un trato profesional en todo momento. Requisitos: • Atención al detalle y alta capacidad de concentración., • Excelente comunicación verbal., • Manejo básico de herramientas informáticas., • Se valorará experiencia previa en tareas administrativas, de control o soporte. Ofrecemos: • Formación inicial completa a cargo de la empresa., • Horario fijo de lunes a viernes., • Un puesto de trabajo estable con proyección de continuidad., • Integración en un entorno de trabajo organizado y con procedimientos claros.

En Grand Hotel Central, estamos seleccionando a un Botones dedicado y amable para unirse a nuestro equipo. El Botones desempeñará un papel crucial en la creación de una experiencia excepcional para nuestros huéspedes, brindando un servicio de primera clase y asegurando una llegada y salida sin problemas. Sus principales responsabilidades serán: Recepción y Despedida de Huéspedes: saludar a los huéspedes con una sonrisa amable y asistirlos con su equipaje a la llegada y salida del hotel. Proporcionar información sobre las instalaciones y servicios del hotel, así como recomendaciones sobre lugares de interés locales. Manejo de Equipaje: cargar y descargar el equipaje de los huéspedes de manera segura y eficiente, asegurándose de que se maneje con cuidado y se entregue en las habitaciones correspondientes. Coordinación con el Personal de Recepción: trabajar en colaboración con el personal de recepción para garantizar una comunicación efectiva sobre el estado de las habitaciones y las solicitudes de los huéspedes

Estamos buscando personas con motivación y una excelente actitud para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Si buscas una oportunidad para desarrollar una carrera profesional sólida en el ámbito de la atención y el servicio al cliente, incluso sin experiencia previa, ¡esta es tu oportunidad! Como Service Assistant, tu misión principal será garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Te encargarás de escuchar, orientar y ofrecer soluciones efectivas, asegurando un trato cercano y profesional en cada interacción. ¿Qué buscamos en ti? • Actitud y ganas de aprender: No exigimos experiencia previa. Valoramos perfiles proactivos, con iniciativa y una fuerte motivación por aprender y crecer en el sector., • Habilidades comunicativas: Destacas por tu trato amable, tu empatía y tu capacidad para expresarte de forma clara y constructiva., • Espíritu de equipo: Te gusta colaborar y aportar energía positiva, buscando un proyecto donde comprometerte a largo plazo., • Disponibilidad presencial: Es imprescindible tener disponibilidad para trabajar físicamente en nuestras oficinas de Barcelona. ¿Qué te ofrecemos? • Formación integral: Desde el primer día, recibirás toda la formación técnica y práctica necesaria para que domines tus funciones con total seguridad, a cargo de la empresa., • Desarrollo profesional: Ofrecemos planes de carrera reales para que puedas asumir nuevas responsabilidades y crecer dentro de la compañía, fomentando la promoción interna., • Estabilidad y buen ambiente laboral: Te incorporarás a un equipo consolidado en un entorno de respeto y colaboración, donde valoramos el bienestar y la motivación de cada trabajador.

¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista , serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

BLESS Hotel Barcelona es la marca de gran lujo 5 estrellas, creada por la cadena hotelera Palladium Hotel Group, con más de 50 años en el sector de la hostelería y con hoteles en los mejores destinos del mundo: España, Italia, República Dominicana, México, Jamaica y Brasil. Únete a nuestro equipo de BLESS Hotel Barcelona, hotel que abrirá próximamente, en el equipo de RECEPCIÓN/SALA/COCINA en las diferentes posiciones del departamento Si tienes experiencia como recepcionista, ayudante de recepción, botones, camarero, jefe de partida, chef, hostess.... ¡Te estamos esperando! ¡Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú!

CATALONIA HOTELS & RESORTS selecciona Gestor/a Eventos para trabajar en su hotel situado en la zona de Barcelona. Las tareas principales serán las siguientes: • Gestionar las peticiones de grupos y eventos que reciba el hotel • Coordinar con su departamento la respuesta, seguimiento de las cotizaciones • Mantener actualizada la Base de Datos de cotizaciones (informativas/en opción/canceladas/confirmadas) • Gestión de las cotizaciones siguiendo la política y estrategia comercial para maximizar los resultados y las instalaciones del hotel • Atención de las visitas de inspección • Elaboración de las propuestas • Seguimientos • Negociación, en coordinación con la Responsable de Grupos y Dirección Comercial, de los grupos solicitados • Elaboración de contratos • Seguimiento de los depósitos • Coordinación con departamento de reservas para la gestión del yield del Hotel Requisitos: • 1 año de experiencia en posición similar. • Nivel Alto de Inglés + valorable otros idiomas. • Conocimientos SAP Se ofrece Contrato inicial 6 meses horario habitual: de 11 a 19h y en función de eventos Incorpooración inmediata

Requisitos Estudios mínimos: Bachillerato Experiencia mínima: Al menos 1 año Idiomas requeridos Inglés - Avanzado Español - Avanzado Catalán - Avanzado Requisitos mínimos • Excluyente poder comunicarse en castellano, catalán e ingles., • Disponibilidad en turno de mañanas y tardes. Descripción En ACCIONA Empleo Social, como Centro Especial de Empleo, trabajamos por la inclusión sociolaboral de personas con certificado con discapacidad y, por tanto, priorizamos su contratación. Buscamos una persona organizada, meticulosa y con experiencia en atención al público. Si te motiva trabajar en un entorno inclusivo y dinámico, ¡Queremos conocerte! PUESTO: Informador/a UBICACIÓN: Prat de Llobregat FUNCIONES: • Brindar información a los pasajeros, • Orientar a los viajero/as, • Dar soporte al equipo REQUISITOS: • Certificado de discapacidad igual o superior al 33%, • Poder comunicarse en catalán e inglés CONDICIONES: • Contrato: por baja IT, • Jornada: 40 horas, • Horario: lunes a domingo turno rotativo mañana y tarde de 6 a 14 horas y de 14 a 22 horas. Se trabaja en cuadrantes de 7 días de trabajo y 3 días de descanso y 7 días de trabajo y 4 días de descanso., • Salario: 18.632,39 euros brutos al año., • Incorporación inmediata.

¡Únete al equipo de Hyatt Regency Barcelona Tower como Becario/a de Recepción! ¿Te apasiona la hospitalidad y sueñas con formar parte de un hotel de lujo? En Hyatt Regency Barcelona Tower buscamos un/a Becario/a de Recepción (Front Office) para unirte a nuestro equipo de Front Office. Aprende y desarrolla tus habilidades en un entorno dinámico, ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Responsabilidades principales: Dar la bienvenida a los huéspedes, realizar check-ins y check-outs siguiendo los estándares de calidad del hotel. Gestionar solicitudes y consultas de los clientes, asegurando su satisfacción en todo momento. Asistir en la gestión y actualización de reservas en el sistema de gestión hotelera (PMS). Apoyar en la resolución de incidencias y garantizar la satisfacción de los clientes. Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y memorable para los huéspedes. Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción, como la gestión de correspondencia y reportes diarios Requisitos: Estudiante o recién graduado/a en Turismo, Gestión Hotelera o áreas relacionadas. Nivel avanzado de español e inglés (otros idiomas serán valorados). Habilidades de comunicación, atención al detalle y orientación al cliente. Conocimientos básicos de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas como Excel. Actitud positiva, proactividad y capacidad para trabajar en equipo. ¿Qué ofrecemos? Experiencia práctica en un hotel de 5 estrellas reconocido internacionalmente. Mentoría directa de profesionales del área de recepción y hospitalidad. Comidas incluidas durante el turno de trabajo. Certificado oficial de prácticas y referencias al finalizar. Posibilidad de incorporación al equipo tras finalizar las prácticas (según desempeño). Únete a un equipo comprometido con la excelencia y ayuda a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. ¡Te esperamos en Hyatt Regency Barcelona Tower!

Recepcionista Correturnos con una actitud proactiva, profesionalismo y ganas de formar parte de un equipo dinámico. ¿Qué buscamos? Idiomas: Nivel alto de inglés ( imprescindible ). Se valorarán conocimientos de francés ( no excluyente ). Habilidades y experiencia: Trato excepcional con los clientes y vocación de servicio. Capacidad para gestionar múltiples tareas y trabajar bajo presión. Experiencia de 2 a 3 años en posiciones similares. Conocimientos técnicos: Se valorará experiencia con el software de gestión hotelera PMS (Ulyses icloud) , aunque no es un requisito excluyente. ¿Cuáles serán tus funciones? Atención al cliente en la recepción: check-in, check-out y asistencia personalizada . Gestión administrativa del área: Facturación y control de créditos . Gestión de reservas . Cierre del día . Comunicación con clientes vía e-mail . Requisitos adicionales Excelente presencia y habilidades comunicativas. Disponibilidad para turnos rotativos de mañana y tarde . 2-3 turnos nocturnos al mes para cubrir descansos del recepcionista nocturno. ¿Qué ofrecemos? Contrato conforme al convenio colectivo . Oportunidad de crecimiento en un ambiente profesional y dinámico. Formación y aprendizaje continuo. Requisito académico mínimo: Ciclo Formativo de Grado Superior o Medio.

En Mercer Hoteles cuidamos cada detalle para convertir la estancia de cada huésped en una vivencia memorable. Nuestro equipo humano trabaja para ofrecer la excelencia: Una forma de entender la atención al cliente que ha convertido nuestros hoteles 5*GL de Barcelona, Sevilla y Madrid en una referencia. Buscamos a aquellos colaboradores que comparten nuestra filosofía de servicio: Profesionales honestos, respetuosos, responsables y entusiastas, con una actitud educada, cordial y discreta, comprometidos con satisfacción de nuestros huéspedes, dispuestos a situar al cliente en el centro de todos sus comportamientos y motivados para brindar una atención personalizada y de gran clase. En Mercer Hoteles seguimos creciendo y por ello precisamos incorporar un/a RECEPCIONISTA para formar parte de nuestro equipo en Madrid. ¿Qué buscamos? Formación en el área de Turismo / Hostelería Conocimientos de las tareas de Recepción y reservas Español e inglés a nivel profesional. Francés valorable Disponibilidad para realizar turnos rotativos (mínimo 2 turnos de noche a la semana) Carné de conducir Incorporación inmediata Perfil proactivo y resolutivo Buenas habilidades de comunicación, sentido de responsabilidad y orientación al cliente ¿Qué ofrecemos? Posición estable en nuestra compañía Salario según convenio Jornada completa Horario: turno rotativo de lunes a domingo con dos días de descanso semanales. Buen ambiente de trabajo y un equipo inmejorable. ¡Si crees que puedes encajar en esta oferta, no dudes en apuntarte! ¡Estaremos encantados de conocerte!

Upscale, 5 star hotel in Barcelona, Port Olimpic, being in the city centre, but only a few metres from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress, are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors. Learn to ensure a smooth and efficient experience delivered to all guests at registration, during their stay and at check out. Accurately and efficiently receive and process guest reservations whilst observing policy and procedures for the hotel operation. Learn to attend to all incoming calls in a professional and polite manner, constantly striving to provide Total Customer Satisfaction. To ensure that the highest level of customer satisfaction & service is offered and maintained at all times in relation to welcoming guests to the hotel complex. Learn to ensure accuracy of reservations in respect of depositing information, billing/credit details, VIP/Guest special requests, room rates and guest information. Ensure procedures are followed (regarding guest transportation, luggage collection and storage), and guest confidentiality. Ensure all equipment is kept in good working order and used only for the purpose for which it was intended. Work together with trust so that colleagues and management meet the goals of the department/Hotel. Take responsibility to ensure all required tasks are completed accurately and within given time frames.

SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona’s waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to unfold. The only 5-star hotel in the city to feature a terrace off every guestroom (471 in total), SLS Barcelona is all-encompassing in its delight, offering an array of exclusive amenities including rooftop dining and bars, three inviting swimming pools, a spacious 800 square-meter ballroom with abundant natural light, break out rooms catering to all size of meetings, a rejuvenating spa, and a state-of-the-art fitness centre. Say farewell to the ordinary, and hello to the extraordinary! What you’ll do We are looking for a Lobby Ambassador Intern to join the SLS Barcelona team. Under the guidance of the Front Office and Guest Experience teams, you will act as a key point of contact in the lobby, delivering exceptional guest service from arrival to departure and ensuring memorable first and last impressions. You will: Welcome guests warmly upon arrival and departure, creating a positive and lasting first impression. Maintain a visible and engaging presence in the lobby, acting as a brand ambassador. Support valet operations when needed, including assisting guests with luggage handling, room escorting, and providing in-room orientation when required. Provide accurate information about hotel facilities, services, events, and local attractions. Anticipate guest needs and personalize their experience by recognizing preferences and requests. Handle guest inquiries, requests, and complaints with professionalism and empathy, ensuring timely resolution. Assist with check-in/check-out flow by supporting the Front Office team during busy periods. Monitor public areas to ensure cleanliness, organization, and guest comfort at all times. Stay informed about daily events, hotel activities, and local recommendations. Coordinate with other departments to ensure seamless service delivery and follow-up on guest requests. Proactively engage with guests to enhance their overall experience and promote hotel services.

Build upon your classroom studies through our Hotel Internship Program opportunities. You will learn first-hand about a hotel's operations. Our Hotel Internship Program allows you to truly experience the industry from the ground up, where our founders and many of our leaders began. You will get immersed in Marriott's culture and business and find your true calling in the travel industry. Our internships are typically available in many different areas of the hotel. By gaining hands-on experience in the exciting world of hotel management, you�ll be better prepared to pursue opportunities post graduation. Here�s to exploring, kickstarting your dream career, and joining us on your journey! To be considered for an internship, you must be a current college or university student. Want to join us? Apply now! Marriott International is the world�s largest hotel company, with more brands, more hotels and more opportunities for associates to grow and succeed. We believe a great career is a journey of discovery and exploration. So, we ask, where will your journey take you? marriotthotelinternship At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.

POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At Renaissance Hotels, we believe in helping our guests experience the DNA of the neighborhoods they are visiting. Our guests come to discover and uncover the unexpected, to dive into a new culture, or simply to make the most of a free evening. They see business travel as an adventure because they see all travel as an adventure. Where others may settle for the usual, our guests see a chance to bring home a great story. And so do we. We’re looking for fellow spontaneous explorers to join our team to bring the spirit of the neighborhood to our guests. If this sounds like you, we invite you to discover career opportunities with Renaissance Hotels. In joining Renaissance Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.

Estamos ampliando nuestro equipo y buscamos talento para nuestras oficinas en Barcelona. Si tienes una clara vocación de servicio, excelentes habilidades de comunicación y buscas un entorno dinámico donde desarrollarte, esta es tu oportunidad. Como parte de nuestro equipo de Atención al Cliente, serás la voz de nuestra compañía y el primer punto de contacto. Por ello, buscamos profesionales proactivos, con gran capacidad de resolución y que sepan transmitir confianza y excelencia en cada interacción. ¿Qué perfil estamos buscando? • Habilidades comunicativas: Tienes facilidad para el trato personal, gran capacidad de escucha activa y empatía para comprender y resolver las necesidades de nuestros usuarios., • Actitud dinámica y resolutiva: Eres una persona ágil, organizada y capaz de gestionar diferentes situaciones con profesionalidad y calma., • Vocación de equipo: Te integras con facilidad y disfrutas trabajando en un entorno colaborativo., • Presencialidad: Residencia en Barcelona o alrededores y disponibilidad para trabajar de forma presencial en nuestras oficinas. ¿Qué encontrarás con nosotros? • Integración en una empresa sólida, seria y en pleno crecimiento., • Un excelente clima laboral, basado en el respeto, la colaboración y el trabajo en equipo., • Un entorno de trabajo moderno donde se valoran tus aportaciones y tu desarrollo profesional continuo. Si compartes nuestra visión orientada a la calidad y quieres formar parte de un proyecto estable y motivador, queremos conocerte.

Forma parte de uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona. En Hyatt Regency Barcelona Tower trabajarás en un entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. Si te motiva el ritmo urbano, los grandes retos operativos y el trabajo en equipo, aquí podrás desarrollar una carrera sólida dentro de la hospitalidad de alto nivel. Resumen del puesto Buscamos un/a Conference Concierge altamente orientado/a al cliente para garantizar la excelencia en la coordinación y ejecución de eventos dentro de nuestro Centro de Convenciones. Esta posición desempeña un papel clave como principal punto de contacto para los grupos alojados en el hotel, asegurando una comunicación fluida entre los clientes y los distintos departamentos operativos. Funciones y responsabilidades Será el nexo de comunicación entre los distintos clientes del centro de convenciones y el resto de departamentos así como la preparación interna de todos los detalles antes, durante y al finalizar el evento Controlará las preferencias de nuestros clientes y trasmitirá sus necesidades Coordinará eventos de todo tipo dentro del Centro de Convenciones Supervisará todos los eventos antes del comienzo del mismo y durante Recibirá a los clientes y dará la bienvenida al comenzar el evento Su prioridad principal serán los grupos que se encuentren en el hotel Solicitará feedback a los clientes y lo trasmitirá a sus superiores Supervisará, junto con el Maitre de convenciones y departamento de cocina, que las composiciones de menú se ajusten a lo pactado con el cliente y que estará reflejado en las órdenes de servicio Repasará facturas al finalizar el evento y comprobará que se ajustan a todo lo solicitado por el cliente Comprobará diariamente los servicios de los grupos in house e identificará en sistema todos los datos. Requisitos del perfil Se requiere formación de tipo técnico turística o Diplomatura en Turismo Se requiere una experiencia mínima de 1 año en el desempeño de funciones similares o como Coordinador de Eventos en un hotel de características similares. Imprescindible nivel alto del idioma inglés, castellano y catalán. Deberá aportar conocimientos en Office y SAP. Se valorará muy positivamente aportar experiencia internacional. Ofrecemos Ambiente de trabajo positivo y colaborativo. Beneficios de empresa. Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno hotelero internacional.

Se selecciona personal para incorporación en nueva oficina. Buscamos personas con ganas de trabajar, actitud positiva y compromiso. Ofrecemos: • Incorporación a un equipo dinámico, comprometido y profesional, • Formación a cargo de la empresa, • Alta en la Seguridad Social, • Jornada de lunes a viernes, • Contrato indefinido (20, 30 o 40 horas semanales), • Estabilidad laboral, • Posibilidades reales de promoción y crecimiento profesional, • Incentivos semanales Si estás interesado/a en formar parte de un proyecto en crecimiento, no dudes en postularte.

POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At Renaissance Hotels, we believe in helping our guests experience the DNA of the neighborhoods they are visiting. Our guests come to discover and uncover the unexpected, to dive into a new culture, or simply to make the most of a free evening. They see business travel as an adventure because they see all travel as an adventure. Where others may settle for the usual, our guests see a chance to bring home a great story. And so do we. We’re looking for fellow spontaneous explorers to join our team to bring the spirit of the neighborhood to our guests. If this sounds like you, we invite you to discover career opportunities with Renaissance Hotels. In joining Renaissance Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.