Trabajos teleoperador en Las Palmas De Gran CanariaCrear alertas

Sobre la empresa Somos una compañía dinámica dedicada al telemarketing con presencia en el mercado nacional. Nuestra oficina en Madrid Pinto cuenta actualmente con un equipo de 7 teleoperadores y una capacidad para 17 posiciones. Con una ambiciosa proyección de crecimiento, buscamos a un líder comprometido para acompañarnos en esta expansión. Resumen del puesto Como Team Lead, serás responsable de gestionar el equipo actual, asegurar el cumplimiento de objetivos y liderar el proceso de ampliación del personal. Reportarás directamente a Dirección y proporcionarás informes semanales sobre KPIs y evolución del equipo. Responsabilidades principales • Liderar y motivar al equipo de ventas., • Contratación y entrevistas: Realizar entrevistas y selección de nuevo personal., • Gestión de la oficina: supervisar la ocupación de la sala y coordinar recursos., • Seguimiento de KPIs: Medir y analizar indicadores clave como número de llamadas, tasa de conversión, tiempo medio de llamada y cumplimiento de objetivos., • Informes semanales: elaborar y presentar reportes de desempeño y evolución del equipo a la Dirección., • Planificación de crecimiento: colaborar en la estrategia de expansión de personal y proyección del departamento. Requisitos • FP Superior de Administración o similar, • Experiencia mínima de 1 año en gestión de equipos de venta (preferiblemente en Call Center), • Habilidades de liderazgo y comunicación., • Capacidad analítica para interpretación de KPIs y elaboración de informes., • Nivel medio de Excel/Google sheets., • Competencias valoradas, • Conocimiento de herramientas CRM y software de gestión de llamadas., • Experiencia previa en entornos de expansión y formación de equipos., • Experiencia en procesos de selección y entrevistas., • Orientación a resultados y mejora continua. Ofrecemos • Contrato indefinido y paquete retributivo competitivo., • Salario acorde a la experiencia., • Plan de formación y desarrollo profesional., • Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo de carrera.

Nos estamos expandiendo y estamos ampliando la plantilla. Te ofertamos una remuneración competitiva y estabilidad laboral. Nuestros teleoperadores gestionaran la cartera de clientes potenciales nuestros y gestionaran clientes nuevos, ofreciéndoles un producto energético totalmente gratuito para ellos, aportándoles ventajas y asesoramiento gratuito, así como descuentos. Se Ofrece: -Contrato indefinido, turno de mañana y tarde hasta las 18 horas. Flexibilidad horaria. -Formación completa y continúa a cargo de la empresa. Nuestro formador te acompaña en todo momento, si así lo precisas. -Promoción interna, todos nuestros mandos intermedios, han salido de una promoción interna de entre nuestros TELEOPERADORES. -Salario fijo según Convenio de Telemarketing mas COMISIONES. -Buen ambiente de trabajo, estable. -Incentivos extras. Necesario experiencia en el sector