Teleoperador/a atención al cliente con venta cruzada
1 month ago
Sant Martí, Barcelona
Reconocido call center busca teleoperadores/as de atención al client para uno de sus servicios del sector energético ubicado en Barcelona. Las personas seleccionadas realizarán las siguientes tareas: - Recepción de llamadas, e-mails y chats de clientes. - Soporte y resolución de dudas e incidencias de los clientes. - Gestión de llamadas y derivar las llamadas a los canales correspondientes. - Ofrecimiento de productos/servicios disponibles - Entre otras tareas derivadas del puesto de trabajo. Se requiere: - Experiencia mínima de 6 meses como teleoperador/a de atención al cliente. - Valorable experiencia como teleoeprador/a de ventas y/o comercial. - Valorable residencia próxima al puesto de trabajo. - Disponibilidad para hacer dinámica online con el cliente miércoles 16 de abril o jueves 17 de abril. - Disponibilidad para hacer formación presencial, selectiva y remunerada (superando el periodo de prueba), del martes 22 de abril al viernes 2 de mayo, entre las 09:00hy las 16:00h, con los descansos establecidos por ley. - Catalán y castellano hablados y escritos correctamente. Se ofrece: - Jornada parcial entre 30 y 35 horas a la semana distribuidas de lunes a domingo en diferentes horarios, entre las 15:00h y las 21:00h, entre las 15:00h y las 22 y/o turno partido entre las 09:00h y las 14:00h y entre las 15:00h y las 18:00h, con los descansos establecidos por ley. - Salario según convenio / 16.576€ brutos/anuales. - Contrato Fijo Discontinuo.