Stagiaire Assistant ADV
5 days ago
Noisy-le-Grand
Contexte et environnement : EZVIZ, une marque mondiale de maison intelligente, est la filiale grand public et résidentielle de Hikvision, le plus grand fabricant mondial de systèmes de vidéosurveillance. Fondée en 2012, EZVIZ a connu une croissance rapide depuis et commercialise désormais ses produits dans plus de 80 pays en Europe, en Asie-Pacifique, aux États-Unis et en Amérique latine. Principales responsabilités : En tant que stagiaire, votre rôle sera de gérer les commandes clients B2B entrantes pour nos partenaires européens, d’établir des rapports et de contribuer aux contrôles d’efficacité en analysant l’exactitude des documents existants au sein de notre département des opérations commerciales. L’administrateur des ventes jouera un rôle important au sein de notre équipe de gestion de la satisfaction client. Ce poste convient particulièrement à une personne souhaitant débuter sa carrière dans la gestion internationale des commandes. Description du poste : • Assister les ventes régionales dans la gestion des commandes, demandes et réclamations, de l’enregistrement à la livraison, en respectant les accords de niveau de service (SLA)., • Assurer la saisie, la vérification et le déblocage des commandes internationales, en coordination avec les équipes commerciales et opérationnelles pour garantir un flux de commandes fluide., • Soutenir le planificateur régional en collectant, validant et pré-analysant les données provenant de divers intervenants., • Communiquer les besoins opérationnels à toutes les parties prenantes afin d’assurer un traitement et une livraison efficaces des commandes., • Établir des rapports hebdomadaires/mensuels sur les indicateurs clés de performance (KPI)., • Développer et standardiser des tableaux de bord pour les domaines d’activité et les nouveaux projets., • Gérer et organiser les échantillons de bureau afin d’assurer un inventaire correct et une accessibilité optimale., • Coordonner avec les services finance, R&D, supply chain, douanes, logistique et autres départements pour garantir une livraison des commandes à la fois ponctuelle et conforme. Profil recherché : • Capacité d’organisation et esprit analytique., • Solides compétences en communication et en gestion multitâche., • Maîtrise de MS Office (notamment d’excellentes compétences sur Excel)., • Maîtrise de l’anglais et du français. La connaissance du chinois constitue un atout. Informations complémentaires : • Type de contrat : Stage, • Date de début : Dès que possible, • Avantages : Un environnement de travail international; une équipe jeune et dynamique et une indemnité de stage mensuelle compétitive
