Trabajos service client en Livry GarganCrear alertas

Réceptionner les appels entrants des clients (90%), répondre aux mailsdes clients (10%) et suivre la procédure de gestion des demandes. Il assure principalement la prise de rendez-vous des clients pour le contrôle conformité de leur installation. Comprendre le besoin du client et vérifier son

Intègre Leroy Merlin et offre un service client exceptionnel !. Garantir un accompagnement personnalisé du client. De la construction jusqu’à la décoration, Leroy Merlin accompagne ses clients tout en apportant des.

Participer à l’amélioration continue de la qualité de service en partageant les retours clients avec les équipes concernées. Vous maîtrisez les outils de relation client, idéalement Gorgias. L’opportunité de contribuer à l’excellence de l’expérience client dans un cadre exigeant ma

Service client relation client multicanal. Être force de proposition pour améliorer nos services et l’expérience client. Un sens du service naturellement développé : satisfaire le client est pour vous une priorité.

Appétance pour le service client. L'alternant(e) est placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du Service Client. Garantir le traitement administratif des litiges clients, la rapidité de réponse des différents services jusqu’à l’établissement des avoirs le cas échéan

Chef de Projet service client en contrat d'apprentissage. Intégré au sein du service client, vous contribuez à l’amélioration de la gestion des projets, à leur documentation et analyse de données liées à l’activité. Analyser et traduire les besoins clients et utilisateurs.

Prendre part à la réalisation des projets relatifs à l'amélioration de l'expérience client Omnicanale en collaboration avec la chef de projet CRM & service clients ;. Intégré(e) au sein de l'équipe Digitale et véritable voix du client au sein des différents services, vous participez au dé

Vous représenterez l’agence et/ou le service client lors de certains événements, tels que. Accueil et gestion des demandes clients :. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, que ce soit en agence, par mail.

Le Client Service Officer est plus spécifiquement en charge du suivi de plusieurs clients Institutionnels, pour lesquels il gère les éléments opérationnels et ainsi dégage du temps de prospection vente pour l’équipe commerciale. Une expérience auprès de clients européens sur les actifs p

Appétance pour le service client. Sous la responsabilité du Responsable Service Client et de votre tuteur, vous travaillerez à votre niveau aux travaux relatifs aux objectifs suivants :. Le ou la titulaire du poste sera rattaché(e) au Service Client.

Au sein de l’équipe Client Services, vous aurez la charge de la qualité de la relation clientèle privée, du contrôle et de la mise à jour du registre des clients auprès des dépositaires ainsi que de veiller au bon traitement des souscriptions au sein des fonds pour la clientèle privée. I

Participer à l’amélioration continue de la qualité de service en partageant les retours clients avec les équipes concernées. Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle. Être force de proposition pour optimiser les process liés à la relation client.

Le secteur de notre client : Industrie / Distribution | 🌐 Environnement international. Dans ce rôle stratégique rattaché à la Direction Commerciale, vous assurez le pilotage du support aux ventes pour les deux types de clients. Suivre les KPIs : satisfaction client (NPS), cycle time, traiteme

Prendre part à la réalisation des projets relatifs à l'amélioration de l'expérience client Omnicanale en collaboration avec la chef de projet CRM & service clients ;. Intégré(e) au sein de l'équipe Digitale et véritable voix du client au sein des différents services, vous participez au dé

Réponse aux sollicitations clients transmises par le Service Client externe. Vous prendrez part à des missions relatives à la gestion du service client :. Suivi des demandes et litiges transports (demander précisions coordonnées client, collaborer avec le Service Transport).

Réceptionner les appels entrants des clients (90%), répondre aux mailsdes clients (10%) et suivre la procédure de gestion des demandes. Gestionnaire clientèle h/f basé à Tremblay en France (93). Au sein de la direction des opérations et plus spécifiquement du Service d’Astreinte Opération

Recueillir et formaliser les nouveaux besoins des équipes métiers CRM & Service client, puis assurer leur livraison. Co-définir (en lien avec les équipes métier) et mettre en œuvre la roadmap des solutions CRM & Service client (identification des sujets, collecte et évaluation du besoin, calc

Alternance Chef de Projet service client - Saint-Ouen-sur-Seine (F/H).

Co-définir (en lien avec les équipes métier) et mettre en œuvre la roadmap des solutions CRM & Service client (identification des sujets, collecte et évaluation du besoin, calcul du ROI, priorisation, planification, livraison). De maximiser la satisfaction client dans l’utilisation de ces sol

Alternance Chargé de Mission Service Client et Commandes Eshop - Paris (F/H).

Réponse aux sollicitations clients transmises par le Service Client externe. Responsable Service Clients & Omnicanal. Vous prendrez part à des missions relatives à la gestion du service client :.

Alternance Chargé de service client - Paris (F/H).

Le secteur de notre client : Industrie / Distribution | 🌐 Environnement international. Dans ce rôle stratégique rattaché à la Direction Commerciale, vous assurez le pilotage du support aux ventes pour les deux types de clients. Suivre les KPIs : satisfaction client (NPS), cycle time, traiteme

MissionsService client & relation client multicanal. Un sens du service naturellement développé : satisfaire le client est pour vous une priorité. Être force de proposition pour améliorer nos services et l’expérience client.

Au sein de l’équipe Client Services, vous aurez la charge de la qualité de la relation clientèle privée, du contrôle et de la mise à jour du registre des clients auprès des dépositaires ainsi que de veiller au bon traitement des souscriptions au sein des fonds pour la clientèle privée. I

Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialiste de la fabrication d'équipements électroménagers, un Chef de Projet service client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes r

Le secteur de notre client : Industrie / Distribution | 🌐 Environnement international. Dans ce rôle stratégique rattaché à la Direction Commerciale, vous assurez le pilotage du support aux ventes pour les deux types de clients. Suivre les KPIs : satisfaction client (NPS), cycle time, traiteme

Vous devrez ensuite orienter vers les services compétents (conseillers immobiliers, service expertise, Séjourner, service communication, etc. Alternance Chargé de service client - Paris (F/H). Vous représenterez l’agence et/ou le service client lors de certains événements, tels que des visit

Le Client Service Officer est plus spécifiquement en charge du suivi de plusieurs clients Institutionnels, pour lesquels il gère les éléments opérationnels et ainsi dégage du temps de prospection vente pour l’équipe commerciale. Le poste sera rattaché au Responsable du Client Service, au s

Missions principales :Développement commercial B2B et relation clientsDémarchage téléphonique et mail, rendez-vous commerciaux, négociation commerciale, mise à jour des informations clients et suivi d'un pipe commercial. Identification de nouveaux prospects, recherche de solutions et d'améli

Description du poste Assistant(e) E-Commerce et Service Client. Répondre aux demandes des clients par téléphone et par écrit. Benchmark et veille concurrentielle sur les nouveaux outils/fonctionnalités pouvant améliorer l’expérience client.

Service client & relation client multicanal. Être force de proposition pour améliorer nos services et l'expérience client. Un sens du service naturellement développé : satisfaire le client est pour vous une priorité.

Nous recherchons pour notre client, société de gestion à taille humaine, un. RELATION CLIENT ET PARTENAIRES :. Gérer la relation client/partenaire dans le cadre des complétudes.

Au sein de l’équipe Client Services, vous aurez la charge de la qualité de la relation clientèle privée, du contrôle et de la mise à jour du registre des clients auprès des dépositaires ainsi que de veiller au bon traitement des souscriptions au sein des fonds pour la clientèle privée. L

Le Client Service Officer est plus spécifiquement en charge du suivi de plusieurs clients Institutionnels, pour lesquels il gère les éléments opérationnels et ainsi dégage du temps de prospection vente pour l’équipe commerciale. Une expérience auprès de clients européens sur les actifs p

Réceptionner les appels entrants des clients (90%), répondre aux mailsdes clients (10%) et suivre la procédure de gestion des demandes. Il assure principalement la prise de rendez-vous des clients pour le contrôle conformité de leur installation. Comprendre le besoin du client et vérifier son

Structurer le système de support client et le pilotage de la relation client. Garantir la relation, la satisfaction et la fidélisation des clients. Piloter le suivi des clients : informations, facturation, relance des impayé , réclamations et litiges ou contentieux.

Equipe : Notre équipe CS est actuellement composée d’une dizaine de personnes (CSM, AM et Onboarding Specialist) Déploiement du logiciel au sein des réseaux de clients Tu es responsable de la gestion intégrale du projet de déploiement chez nos clients grands comptes, coordonnant toutes les p

The Client Service Management Team Manager plays a critical role in leading the Client Service Managers (CSMs) to ensure customer satisfaction and service excellence. Lead, mentor, and develop a team of Client Service Managers (CSMs) to achieve high standards of service. Experience with IT Servic...

Amélioration de l’expérience client : Recueillir les retours clients et proposer des axes d’amélioration pour optimiser nos services. Gestion des demandes clients : Répondre aux demandes d’informations et conseiller les clients sur les solutions de transport adaptées. Suivi des expéditio

Une connaissance de l'écosystème Salesforce est obligatoire comprenant une expérience de chez un client final et/ou au sein d’une ESN dans des missions de maintien en conditions opérationnelles et/ou d’implémentation de Salesforce Service Cloud. De maximiser la satisfaction client dans l’

Equipe : Notre équipe CS est actuellement composée d’une dizaine de personnes (CSM, AM et Onboarding Specialist) Déploiement du logiciel au sein des réseaux de clients Tu es responsable de la gestion intégrale du projet de déploiement chez nos clients grands comptes, coordonnant toutes les p

Garantir le traitement administratif des litiges clients, la rapidité de réponse des différents services jusqu’à l’établissement des avoirs le cas échéant. Le ou la titulaire du poste sera rattaché(e) au Service Client. L'alternant(e) est placé(e) sous la responsabilité hiérarchique d

Vous avez le sens du service et de la relation client. Dans le cadre du développement de notre filiale, dédiée à l'identification de contenus illégaux et à la protection d’œuvres intellectuelles, nous recrutons un Customer Success Manager Junior qui aura pour mission d'analyser les

Participer à l’amélioration continue de la qualité de service en partageant les retours clients avec les équipes concernées. Vous maîtrisez les outils de relation client, idéalement Gorgias. L’opportunité de contribuer à l’excellence de l’expérience client dans un cadre exigeant ma

Vous avez le sens du service et de la relation client. Dans le cadre du développement de notre filiale, dédiée à l'identification de contenus illégaux et à la protection d’œuvres intellectuelles, nous recrutons un Customer Success Manager Junior qui aura pour mission d'analyser les

Réponse aux sollicitations clients transmises par le Service Client externe. Suivi des demandes et litiges transports (demander précisions coordonnées client, collaborer avec le Service Transport). Formation : Bac +4/5 en école de commerce ou équivalent avec une première expérience dans le se

Vous avez le sens du service et de la relation client. Dans le cadre du développement de notre filiale, dédiée à l'identification de contenus illégaux et à la protection d’œuvres intellectuelles, nous recrutons un Customer Success Manager Junior qui aura pour mission d'analyser les