Responsable de formation & développement des compétences
hace 5 días
Tremblay-lès-Gonesse
Au sein d’Extime Duty Free Paris qui exploite 150 boutiques au sein des Aéroports de Paris : Charles-de-Gaulle & Orly, nous proposons des concepts Retail performants et expérientiels sur l’ensemble des catégories de produits : alcool, parfums et cosmétiques, tabac, mode et accessoires, électronique, confiserie et épicerie fine. Rattaché(e) à la DRH Extime Duty Free Paris, le Responsable de formation construit le plan de formation afin de répondre aux besoins opérationnels et est le garant de son déploiement dans le respect du budget alloué. Il s’assure de la qualité de l’ingénierie pédagogique et coordonne les différents intervenants pédagogiques en ce sens. Il anime un réseau de formateurs et prestataires de formation, avec une volonté d’innovation pédagogique. Il collabore avec les responsables de services pour le recueil annuel des besoins de formation et traite les demandes adhoc, en s’assurant qu’elles peuvent être intégrées au planning dans le respect du budget formation. Il est l’interlocuteur de référence de l’OPCO, pour les demandes de financement (formation, alternance…). Il présente le Plan de Développement de Compétences aux IRP ainsi que son bilan annuel. Principales missions • Définir, mettre en œuvre et déployer le plan de développement des compétences en accord avec les orientations stratégiques d’Extime Duty Free Paris, des besoins et des contraintes opérationnelles,, • Construire des parcours de formation afin de garantir la montée en expertise des équipes opérationnelles et fonctions supports,, • Travailler en étroite collaboration avec les managers afin de recenser leurs besoins et proposer des actions de formations répondant aux besoins recensés,, • Définir, optimiser et suivre le budget annuel alloué à la formation,, • Œuvrer à la mise en place du module formation via le SIRH, créer des outils digitaux d’apprentissage et être facilitateur dans la mise en œuvre de ces outils interactifs,, • Mettre en œuvre des actions innovantes en mixant les formats d’apprentissage (e-learning, présentiel, coaching terrain…), tout en assurant une veille sur ces outils évolutifs,, • Réaliser des appels d’offres, sélectionner et coordonner les prestataires externes en fonction de leurs spécialités et du budget alloué,, • Suivre les KPI de la formation (taux d’avancement du plan de formation, questionnaires qualité « à chaud » et « à froid », taux d’absentéisme…) et assurer le reporting auprès de la DRH Extime Duty Free Paris,, • Manager une Gestionnaire de formation et superviser la gestion administrative, le suivi des formations et la veille règlementaire. Lien hiérarchique Vous serez rattaché(e) à la Directrice des Ressources Humaines Extime Duty Free Paris. Profil Formation : Diplômé(e) d’une formation Bac +5 en Ressources Humaines ou équivalent. Niveau d’expérience : Vous avez 10 ans d’expérience minimum dans le domaine de la formation et gestion de projets, idéalement acquise dans un environnement retail. Compétences requises : • Vous maîtrisez la règlementation de la formation professionnelle et des dispositifs de prise en charge., • Votre dynamisme, pédagogie et excellent relationnel vous permettent de créer rapidement du lien avec les différents interlocuteurs., • Vous disposez de qualités managériales qui seront un atout pour le poste., • Curieux(se) intellectuellement, vous avez des capacités de prise d’initiative et d’innovation., • Rigoureux(se), doté(e) d’une bonne capacité d’analyse et de synthèse, vous avez à cœur de mener des projets à bien., • Vous maîtrisez le Pack Office et avez une aisance avec les outils pédagogiques et digitaux. Conditions du contrat Statut du poste : Cadre Type de contrat : CDI Temps complet Rémunération : 65-75k€ brut annuel fixe sur 13 mois + bonus sur objectifs Lieu d’affectation : Le poste est basé à Roissy. Des déplacements ponctuels sont à prévoir à Orly.
