Manager d’équipe de proximité - Habitat Social
hace 5 días
Lille
Vous souhaitez donner du sens à votre métier en rejoignant un acteur majeur de l’habitat social ? Vous aimez être sur le terrain, manager des équipes et contribuer à la qualité de vie des habitants ? Cette opportunité est faite pour vous. Vos missions Rattaché(e) au Responsable de Territoire, vous assurez la gestion opérationnelle d’un secteur immobilier et garantissez la qualité de service apportée aux locataires. Véritable manager de proximité, vous encadrez et animez une équipe terrain tout en veillant à la bonne gestion du patrimoine qui vous est confié. À ce titre, vous serez amené(e) à : • Manager, accompagner et faire monter en compétences les collaborateurs de proximité de votre secteur., • Organiser, coordonner et contrôler les activités quotidiennes de votre équipe., • Assurer le suivi des indicateurs de performance et mettre en place les actions nécessaires à l’atteinte des objectifs., • Représenter votre secteur auprès des partenaires institutionnels, collectivités et acteurs locaux., • Veiller à la qualité de service et à la satisfaction des locataires., • Gérer les réclamations techniques et assurer le suivi des interventions jusqu’à leur résolution., • Piloter les prestataires externes et contrôler la qualité des prestations réalisées., • Assurer le suivi des contrats d’entretien et de nettoyage., • Participer à la prévention des risques et à la sécurité du patrimoine (visites de sécurité, dispositifs incendie, suivi réglementaire)., • Contribuer à la gestion locative et sociale en lien avec les équipes dédiées., • Participer aux états des lieux et aux actions favorisant le bien-vivre ensemble., • Élaborer et suivre le budget de fonctionnement de votre secteur. Profil recherché • Formation supérieure de type BTS Professions Immobilières, Licence professionnelle Immobilier ou équivalent., • Expérience réussie d’au moins 3 ans dans une fonction similaire avec management d’équipe., • Expérience acquise dans le logement social, l’immobilier, le facility management, les services ou un environnement multisites., • Leadership naturel et goût du management terrain., • Sens du service client et excellentes qualités relationnelles., • Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément., • Aisance rédactionnelle et maîtrise des outils informatiques., • La connaissance d’un logiciel métier immobilier constitue un atout. Permis B et véhicule indispensables pour les déplacements quotidiens sur le secteur. Ce que nous proposons • CDI., • Statut Agent de maîtrise., • Rémunération à partir de 2 500 € brut mensuel selon profil et expérience., • 13ème mois., • Prime vacances., • Tickets Restaurant., • Intéressement et épargne salariale., • RTT., • Horaires flexibles., • Avantages CSE., • Prise en charge intégrale des abonnements de transport en commun. Processus de recrutement • Entretien téléphonique avec l’équipe recrutement., • Entretien avec les Ressources Humaines et le manager opérationnel., • Entretien final avec la Direction. Vous recherchez un poste alliant management, proximité terrain et impact concret sur la qualité de vie des habitants ? Nous serons ravis d’échanger avec vous.