RESPONSABLE DES OPERATIONS LOGISTIQUES (H/F) - service - logistique - planning
il y a 1 jour
Drancy
Notre Groupe a su porter une excellence opérationnelle à une clientèle exigeante offrant un service, une disponibilité, un conseil et une rigueur dans chacune de ses actions au quotidien. Avec un CA de plus de 120 M€ en 2025, nous avons pris des engagements forts en matière de droits humains, de respect des normes (sécurité, environnement, RSE, …) ou encore en termes de lutte contre la corruption. Respectueux de nos clients et de notre planète par le renouvellement de notre adhésion au Global Compact (Pacte Mondial de l’ONU), nous parions sur un futur plus technique, plus environnemental et plus économique nous poussant à initier de nombreux projets sur les deux prochaines années. Dans le cadre de cette forte croissance, nous cherchons pour notre filiale « événementielle », notre responsable des opérations (exploitation, planning et flotte véhicules). Mission : Rattaché(e) à la Directrice de la filiale évènementielle, votre mission est d’être garant de la qualité de la prestation (promesse client). Avec vos équipes (30 chauffeurs en pleine saison, un responsable de planning et une gestionnaire de flotte « véhicules » (50), vous assurez la logistique des tournées et la mise en place des équipements pour chacun des évènements situés essentiellement en Ile de France. Avec votre équipe, vous êtes garant de la bonne planification et de la bonne exécution des prestations effectuées pour nos clients. Vous êtes au cœur des activités, interface entre les clients, les chauffeurs, le responsable du parc (équipements et véhicules) et l’exploitation. Vos attributions sont étendues et sont liées à une activité saisonnière : recrutement des chauffeurs et d’exploitants (service montage interne et sous-traitance), planification des tournées et des opérations de montage, management de vos équipes, coordination des projets/équipes et pilotage des KPI (activités, performance et rentabilité (Power BI)). De fait, vous animez par des rituels de management vos réunions, la rentabilité, la disponibilité des véhicules et vous palliez à une multitude de difficultés diverses et variées. Au fur et à mesure du temps, vous appréhendez le sens du service au client et vous anticipez les pics d’activité notamment lors de la saison estivale (festivals, tour de France, concerts, …). Réfèrent des clients, vous êtes avec votre équipe le « maillon fort » pour une prestation irréprochable en assurant les délais et les services associés à la location d’équipements sanitaires (vidange, SAV, montage, gestion de la flotte véhicules). Profil : De formation supérieure, vous êtes avant tout pragmatique et humble tout en ayant un leadership reconnu. Vous avez une intelligence pratique et vous pouvez justifier d‘un retour d’expérience réussi de plusieurs années dans l’optimisation de tournées, la logistique ou encore dans la gestion des flux. Votre rôle est de manager l’existant en faisant respecter les process internes et réglementaires (suivi et gestion du temps de travail). Vous pouvez justifier d’une experience d’encadrement d’équipes et de missions dans les secteurs du transport (TMS), de la logistique (WMS), de sociétés ayant un parc automobile ou encore d’une entreprise se devant de gérer des flux d’approvisionnement. Vous avez, par le passé, géré des tournées, des chauffeurs pour délivrer une offre de service de qualité irréprochable. Vous pouvez attester d’un retour d’experience avéré dans le pilotage de tournées, d’exploitants sur parc ou sur site et dans l’analyse d’indicateurs d’activités (Power BI). Vous avez un bon relationnel, vous savez vous imposer, faire passer vos messages et comprendre les difficultés tout en mettant en place une planification utiles et bénéfiques à une meilleure gestion et à une meilleure rentabilité (optimisation des flux, alerte sur l’obsolescence des équipements et des véhicules, présence/absence des collaborateurs, formation, relation avec les sous-traitants, …). Des déplacements sur l’ile de France (événementiel parisiens : foires, salons, festivals, rencontres sportives, défilés de mode) sont à prévoir - anglais n’est pas un impératif mais reste un atout pour évoluer au sein du groupe - Poste basé à Drancy (93 700). Nous vous offrons la possibilité de vous inscrire sur le long terme et d’évoluer avec l’entreprise. Vous avez aussi la possibilité avec votre Direction de co-contruire le futur de la filiale événementielle. Vous bénéficiez d’un statut de « responsable », garant, « patron » de l’exploitation sur la grande couronne parisienne, de bénéficier d’un esprit collaboratif et d’une collaboration en mode projet en lien avec l’ensemble des services et fonctions expertes du groupe si nécessaire (moyens/ressources). Vous assurez votre mission dans un groupe en plein essor et vous bénéficiez d’une autonomie dans vos actions. Nous vous proposons de vous inscrire sur le long terme et d’être en relation étroite et en totale confiance avec votre hiérarchie - Confidentialité assurée.
