Offres service client à Le Blanc-MesnilCréer des alertes d'emploi

Le responsable commercial support client est dédié à l'ensemble des activités de soutien / MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) et de support logistique pour nos systèmes d'armes en service. Il pilote les campagnes commerciales depuis la phase amont d'initialisation des offres jusqu'à l

Participation à l'amélioration continue du service comptable. Nous recherchons pour notre client, prestataire de service, un(e) comptable général(e) en intérim avec possibilité de CDI.

Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - Formation alternance. Vous avez le sens du service, vous aimez le contact client et le monde de l’automobile ?. Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant dans l'une de nos marques (Volkswagen, Volkswagen Véhicules Utilitaires, Ško

DEASS - Diplôme d'Etat d'Assistant de Service Social. Vous êtes intérimaire ou vous souhaitez l'être, Vitalis Médical Paris-Est, agence de recrutement en intérim, vacation et CDI, spécialisée dans le Paramédical, médical et social, recrute pour son client un IME/SESSAD, des Assistants soci

Nous, quand on est sur nos écrans, ce n’est pas pour jouer aux jeux vidéos. C’est pour contrôler l’efficacité énergétique des bâtiments, et sécuriser le bon fonctionnement des installations. Intégré sur un important site sensible de production industrielle situé à Roissy Charles de Gaulle (95), vous garantirez la performance des installations CVC au sein d’une équipe d’une vingtaine de salariés SPIE présents sur le site. Vos Missions: Parce que vos compétences techniques très solides vous permettent de travailler en toute autonomie et d’agir sereinement et efficacement lors de vos interventions, vous saurez : • Assurer la maintenance préventive et corrective sur des installations hydrauliques, CVC, paramétrage de la GTC., • Réaliser les interventions de maintenance préventive et corrective du lot CVC, • Réalisation de petits travaux induits, de consignations hydrauliques, les assistances, les accompagnements du bureau de contrôle ainsi que la levées des non-conformité CVC;, • Réaliser les demandes d'intervention demandées par votre manager et optimiser les indicateurs contractuels (clôture des rapports en GMAO);, • Assurer la communication avec votre Responsable sur vos comptes rendus quotidiens, vos réussites et vos éventuelles difficultés pour mener à bien vos missions;, • Participer au point de management visuel quotidien en équipe;, • Etre amené à réaliser des astreintes sur le site;, • Appliquer les principes de sécurité au quotidien et participer à leur amélioration Parce que vous aimez le travail bien fait et que votre créativité vous permet d’être innovant, vous pourrez : • Assurer la continuité du fonctionnement des installations en veillant à la bonne exécution des prestations;, • Renseigner des rapports d’intervention;, • Remonter les informations nécessaires aux devis et à la préparation de travaux d'amélioration ou de modification; Parce que vous appréciez le travail en équipe et aimez développer un relationnel de qualité avec vos interlocuteurs, vous serez à l’aise pour : • Travailler de concert avec vos pairs et favoriser l’esprit d’équipe;, • Participer aux diverses réunions techniques internes ou parfois avec le client;, • Entretenir une relation forte de service et de satisfaction client, grâce à l’écoute du client, un sens du service et des conseils avisés; Profil Vous commencez à vous projeter dans le poste ? Si vous avez occupé un poste similaire dans le domaine de la maintenance durant au moins 6 ans, si vous êtes titulaire d’un bac pro ou d’un BTS de spécialité technique CVC et d'une dominante en chauffage, d’une habilitation électrique et d’un permis B, alors rencontrons-nous rapidement ! Chez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Grâce à nos engagements concrets pour la mixité, la diversité et l’inclusion, nous créons un environnement dynamique et ouvert. Parce que nous savons que les carrières doivent être porteuses de sens, nous proposons de nombreuses, opportunités d’évoluer et de se développer au sein de notre entreprise. Filiale de SPIE France, SPIE Facilities est spécialisée dans la maintenance et l’exploitation technique des bâtiments ainsi que le Facility management. SPIE Facilities s’engage aux côtés de ses clients pour rendre les bâtiments plus durables, en améliorer l’efficacité énergétique et réduire leur empreinte carbone. SPIE Facilities contribue significativement à améliorer la qualité de vie des occupants des bâtiments. Après le dépôt de votre candidature, nous vous répondons dans un délai de 3 semaines maximum. Si votre CV est retenu, voici les étapes du processus de recrutement : §Appel d’un recruteur pour valider l’adéquation poste/profil §Entretien en présentiel ou en visio avec le RH et/ou le manager §Si besoin, entretien de validation avec le N+2

Bienvenue chez SUNGLASS HUT FRANCE Si vous portez des lunettes, alors nous nous sommes déjà rencontrés ! Essilor Luxottica est le leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de verres ophtalmiques, de montures et de lunettes de soleil. Présent à travers 150 pays, nous offrons aux consommateurs des soins de la vue de haute qualité et les meilleures expériences d’achat de sa catégorie. L’entité Sun Retail France & Monaco rassemble à ce jour 110 points de vente à travers les enseignes Solaris, Sunglass Hut, Ray-ban, Alain Mikli et Oliver Peoples ! Nos magasins proposent des montures exclusives, fruit de notre savoir-faire et de notre créativité à travers ses propres marques comprenant Ray-Ban, Oakley, Persol et Oliver Peoples. Également, de nombreuses marques prestigieuses comme Chanel, Prada, Gucci, Versace, Miu miu, Moncler, Céline … Nous recherchons 2 Assistant.es Store Managers en CDI 35h pour deux de nos boutiques situées au Terminaux F1 et F2 de l'aéroport de Roissy Charles de Gaulles. Vos principales missions, en partenariat avec le Store Manager, seront : Pilotage et suivi de la performance du point de vente : Vous aimez le challenge et analysez avec aisance les ventes grâce à l'utilisation des indicateurs de performance (KPIs). Vous assurez les reportings réguliers en termes de chiffre d'affaires et de ventes de façon journalières et hebdomadaires. Vous analysez la performance du point de vente et êtes en mesure de mettre en place des plans d'actions Contribuer à l'animation d'équipe : Vous développez l'esprit d'équipe de votre point de vente en favorisant le travail en équipe pour garantir une bonne ambiance de travail et l'atteinte des objectifs. Vous sensibilisez l'équipe pour atteindre le chiffre d'affaires du point de vente et développer la motivation individuelle à travers la fixation d'objectifs personnels, afin d'améliorer la performance de l'équipe et la rentabilité du magasin par le biais de l'encadrement et du développement. Assurer le prestige de la marque : Vous êtes passionné(e) par le Retail, vous inspirez vos collaborateurs et transmettez votre passion à nos clients. Vous êtes responsable de l'expérience client en magasin et assurez un niveau élevé de service à la clientèle afin de maintenir un niveau de satisfaction client élevé et garantir leur fidélité à la marque. Le profil recherché • Vous avez déjà une expérience d'assistant store manager ou superviseur dans le retail d'au moins 2 ans., • Vous êtes orienté(e) résultats et vous avez une sensibilité pour les indicateurs de performance., • Vous avez esprit d'ambassadeur, vous savez mettre le produit en avant en proposant une expérience client de qualité., • On dit de vous que vous êtes énergique, bienveillant(e) et vous avez un leadership naturel. En tant qu'Assistant Store Manager terrain, vous êtes exemplaire sur la partie vente et vous entrainez votre équipe à dépasser les objectifs., • Vous aimez les challenges et détenez une appétence pour l'univers de la mode. En effet, vous suivez les tendances et le retail n'a pas de secret pour vous., • Vous maîtrisez impérativement l'anglais, et la connaissance d'une troisième langue serait un atout apprécié. Etapes de recrutement : Première étape : Un entretien physique avec votre futur Store Manager Deuxième étape : Un entretien complémentaire avec votre N+2 Nous sommes déterminés à créer un environnement inclusif pour tous les employés. Nous célébrons la diversité et offrons des chances égales à tous, sans distinction de race, de sexe, d’origine ethnique, de religion, de handicap, d’orientation sexuelle ou de toute autre caractéristique qui fait de nous des individus uniques. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible ! Ce que nous vous offrons : Remboursement du titre de transport à 50% Titres restaurants à hauteur de 9,50€ prise en charge à 53% par l’entreprise Mutuelle prise en charge à hauteur de 50% Commissions individuelles en fonction de l’atteinte des objectifs de la boutique Challenges commerciaux réguliers Prime de participation Remises de -30% sur une sélection de marques dans notre réseau de boutiques Politique RH avantageuse (accès illimité à notre plateforme e-learning, évolutions et mobilités interne, prime de cooptation…) Parcours d’intégration sur-mesure

"Dress for the moment" est plus qu'un slogan pour nous. New Yorker révolutionne la mode en la rendant accessible à tous, à chaque occasion, grâce à sa large gamme de produits. Tu cherches à intégrer une entreprise en expansion et dynamique dans laquelle tu peux faire la différence chaque jour ? Avec de belles opportunités de carrière et des possibilités d’évolution interne ? Nos 23 000 collaborateurs dans plus de 1 200 magasins participent activement à notre succès au quotidien. Si tu partages nos valeurs, comme l'engagement, la diversité, la solidarité, alors, viens nous aider à construire le futur de New Yorker. Nous recherchons des collaborateurs engagés et passionnés, courageux d’innover et qui nous font avancer grâce à leur personnalité et leur enthousiasme ! Nous recherchons pour notre magasin : Un Directeur adjoint de magasin à Roissy f/h Quelles sont tes missions ? • Tu as une âme de coach ? Accompagner, motiver et développer une équipe fait partie de ton ADN. Tu aimes former, briefer et animer des entretiens d’évaluation tu es un véritable chef d’orchestre !, • Ambassadeur de notre marque , tu as le sens du service client ? Assurer un accueil et un conseil de qualité aux clients sont tes priorités., • Tu es terrain et tu aimes le commerce ? Veiller à l’atteinte des objectifs, gérer des ventes et le réassort au quotidien, mettre en œuvre les nouveaux concepts de merchandising , organiser les livraisons de marchandises et assurer le suivi des stock., • Tu as un goût pour le management et les ressources humaines ? Gérer le planning journalier, hebdomadaire et mensuel, vérifier les heures attribuées, organiser les absences et les congés. Tu maîtrises les indicateurs commerciaux, tu as des connaissances en droit du travail et en gestion administrative des ressources humaines., • Tu travailles en étroite collaboration avec le directeur de région et les services supports du siège France. Et si on parlait de toi ? • Tu as une expérience réussie de deux ans minimum en tant que Responsable Adjoint.e ou manager d'équipe dans le prêt à porter, idéalement dans l'univers de la fast-fashion, • Tu as une réelle appétence pour la mode et les tendances, • Tu es passionné.e par le management et l'Humain, • Tu es animé.e par les challenges, l’atteinte d’objectifs et le sens du résultat, • Tu es autonome et tu sais faire preuve de réactivité et d’initiatives, • Tu es reconnu.e comme un leader exemplaire et collaboratif, • Tu sais dynamiser, former et fédérer ton équipe Ce que New Yorker te propose : • Poste à pourvoir en CDI, • Une remise de 30 % sur nos collections, • Des primes mensuelles sur l’atteinte du chiffre d’affaires du magasin, • Des tickets restaurants d’une valeur nominale de 10 euros avec 50% prise en charge par New Yorker, • Prise en charge à 50% de ton abonnement de transport en commun, • L’accès aux avantages CSE, • Une formation de 4 semaines pour te donner les clés pour réussir ta mission, • Une participation aux bénéfices, et un plan épargne salariale, • Des possibilités d’évolution sur toute la France et plus encore… Chez New Yorker, nous valorisons la diversité et nous nous engageons à un recrutement inclusif ! Nous attendons avec impatience ta candidature !

Nous recrutons un Projeteur Bureau d’Études CFO/CFA (F/H) pour le compte de notre client, acteur reconnu du génie électrique et du smart building, intégré à un grand groupe. Rattaché(e) au Responsable d’Affaires Projets, vous intervenez au sein du bureau d’études pour assurer la conception des systèmes courants forts et courants faibles déployés chez les clients. Vos missions principales En collaboration étroite avec le chef de projet, vous prenez en charge : • La définition des équipements selon le cahier des charges et les besoins exprimés par les clients, • La conception et le dimensionnement des réseaux de livraison, transformation et distribution, • La conception des armoires électriques, • La réalisation de plans sous Autocad, • Les calculs de sections de câbles et le dimensionnement des protections via Caneco, • L’élaboration des dossiers DOE, • Le respect des normes et règles métier en vigueur. Vous serez également en relation avec les fournisseurs d’énergie et les organismes de contrôle réglementaire. Selon les besoins, vous participerez aux essais et à la mise en service des installations. Des déplacements sur sites clients sont à prévoir pour rencontrer les équipes de production, maîtres d’ouvrage et maîtres d’œuvre. Profil recherché • Formation supérieure en électrotechnique (Bac +2/3 minimum), • Expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire, • Maîtrise indispensable des domaines courants forts et courants faibles, • Compétences confirmées sur les outils informatiques et métiers : Excel, Autocad, Dialux, Caneco BT, • La connaissance de Revit constitue un atout. Conditions du poste • Poste à pourvoir en CDI et basé à Tremblay-en-France, • Rémunération sur 13 mois, selon profil et expérience, • Avantages : participation, intéressement, primes sur objectifs, mutuelle, RIE ou tickets restaurant.

Notre entreprise, une PME dynamique basée historiquement à Roquefort (47 – Lot-et-Garonne), propose des solutions de transports sur mesure, tant au niveau national qu’international, pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients. Dans le cadre de notre développement, nous avons étendu notre réseau avec des implantations à Mazamet (81 – Tarn), Vitrolles (13 – Bouches-du-Rhône), Compiègne (60 – Oise), Tremblay (93 – Seine-Saint-Denis), Wambrechies (59 – Nord) et Pessac (33-Gironde). Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients en optimisant constamment nos processus pour garantir une gestion des livraisons fluide, efficace et sécurisée. Notre fil conducteur au quotidien ? Confiance et performance ! Dans le cadre du développement de notre agence, nous recherchons un Affréteur (H/F) prêt à relever de nouveaux défis au sein d’une équipe dynamique et engagée. Véritable chef d’orchestre des opérations transport, vous assurez l’organisation et le suivi des acheminements de marchandises à l’échelle nationale, en apportant des solutions réactives et performantes à vos clients. Vos missions principales : • Organiser et négocier les opérations d’affrètement, • Rechercher, sélectionner et fidéliser les transporteurs partenaires, • Assurer le suivi opérationnel des transports et gérer les imprévus, • Optimiser les coûts, les délais et la rentabilité des dossiers, • Développer une relation de confiance avec les clients et partenaires Profil recherché : Vous justifiez de 2 à 3 ans d’expérience sur un poste similaire. Réactif(ve), rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer les priorités et évoluer efficacement dans un environnement rythmé. Votre sens du service client, votre aisance relationnelle et votre capacité à trouver des solutions feront la différence. Pourquoi nous rejoindre ? Vous souhaitez intégrer une entreprise où l’humain compte autant que la performance, et où l’esprit d’équipe et la bonne humeur font partie du quotidien ? Rejoignez nous et profitez de : • L’opportunité de contribuer activement à la croissance de l’agence, • Un environnement de travail challengeant, • Des moments de partage et de convivialité, • Un accord d’intéressement, • La prise en charge totale de la mutuelle

🚀 Devenez franchisé Pestaly et lancez votre entreprise dans le traitement des nuisibles Vous souhaitez entreprendre, créer votre propre activité et vous positionner sur un marché essentiel, en forte croissance et non délocalisable ? Pestaly recherche des entrepreneurs indépendants souhaitant ouvrir leur franchise dans le secteur de la dératisation, désinsectisation et désinfection. ⚠️ Il ne s’agit pas d’une offre d’emploi salariée. Nous recherchons des porteurs de projet prêts à créer et développer leur propre entreprise, avec l’appui d’un réseau structuré, moderne et ambitieux. Pourquoi rejoindre Pestaly ? Le marché du traitement des nuisibles connaît une forte croissance, porté par l’urbanisation, le réchauffement climatique, les obligations sanitaires et la demande croissante des particuliers comme des professionnels. En rejoignant Pestaly, vous bénéficiez d’un modèle conçu pour faciliter votre lancement : ✅ Une activité sans local commercial obligatoire ✅ Un modèle simple : 1 technicien, 1 véhicule, une zone à développer ✅ Une formation complète pour devenir opérationnel ✅ Un accompagnement avant, pendant et après l’ouverture ✅ Une stratégie digitale pilotée par le siège pour générer des leads qualifiés entre 40 et 50 leads ✅ Un logiciel métier complet pour gérer vos devis, interventions, clients, paiements et contrats ✅ Une centrale d’achat avec des produits professionnels sélectionnés ✅ Un marché récurrent, notamment grâce aux contrats BtoB Le profil que nous recherchons Vous n’avez pas besoin d’être déjà expert du traitement des nuisibles. Ce qui compte avant tout, c’est votre état d’esprit entrepreneurial. Nous recherchons des profils : 🔹 motivés par la création d’entreprise 🔹 à l’aise avec le terrain et la relation client 🔹 rigoureux, sérieux et orientés service 🔹 capables de développer commercialement leur secteur 🔹 souhaitant s’appuyer sur une marque, des méthodes et des outils performants Votre mission en tant que franchisé Pestaly En tant que chef d’entreprise indépendant, vous développez votre activité sur votre zone en proposant des prestations de traitement des nuisibles auprès des particuliers, professionnels et collectivités. 👉 Vous dirigez votre activité comme un véritable chef d’entreprise indépendant, tout en vous appuyant sur une marque, des outils digitaux, une formation complète et l’accompagnement du réseau Pestaly. Le plus important : l’envie d’entreprendre, le sens du relationnel, la rigueur terrain et la motivation pour développer votre activité sur un marché essentiel et en forte croissance. 🚀 Et si votre prochain défi était de devenir entrepreneur dans le secteur du traitement des nuisibles ? Échangeons sur votre projet et découvrez comment lancer votre franchise Pestaly.

Notre cabinet de recrutement accompagne l’un de ses clients, un acteur reconnu du transport international, dans la recherche d’un Agent de transit maritime import H/F Mission: Vous rejoignez une équipe dynamique et prenez en charge un portefeuille de dossiers import de leur ouverture à leur clôture, tout en assurant la réalisation de cotations pour les clients. Vos missions principales: • Gestion complète des dossiers import — prise en charge opérationnelle de A à Z : ouverture, suivi, coordination avec les armateurs, contrôle documentaire, organisation du pré-acheminement et livraison finale., • Élaboration de cotations — analyse des besoins clients, construction d’offres tarifaires, optimisation des coûts et délais., • Relation clients — accompagnement, conseil, suivi proactif des expéditions., • Coordination avec les partenaires — échanges avec compagnies maritimes, transporteurs, entrepôts, douanes., • Gestion administrative — vérification BL, facturation, archivage, conformité documentaire. Profil: • Expérience confirmée en transit maritime import., • Maîtrise des incoterms, documents douaniers et procédures import., • Aisance dans la relation client et la gestion de priorités., • Capacité à réaliser des cotations de manière autonome., • Rigueur, sens du service, esprit d’équipe., • Maitrise de l'anglais obligatoire Poste en CDI à pourvoir dès que possible. 35h hebdomadaire salaire entre 32 et 38K€ annuel brut

Venez Chez Nous Si Ça Vous Branche De Contribuer à La Performance Du Bâtiment De Demain. Si Vous Avez La Fibre Audacieuse Et Un Haut Débit De Passion, Devenez Notre Prochain Technicien de maintenance CVC expérimenté H/F Intégré sur un important site industriel pharmaceutique situé à aulnay sous bois, vous garantirez la performance des installations CVC (Chauffage – Ventilation – Climatisation) au sein d’une équipe de 6 personnes SPIE présents sur le site. Parce Que Vos Compétences Techniques Très Solides Vous Permettent De Travailler En Toute Autonomie Et D’agir Sereinement Et Efficacement Lors De Vos Interventions, Vous Saurez • Assurer la maintenance préventive et les dépannages sur des installations CVC : Centrale de traitement d’air (CTA), groupes d’eau glacée, chaudières et réseau d’eau chaude, paramétrage de la GTC, • Réaliser les travaux induits (P5), • Réussir les demandes d’intervention de votre encadrement et être amené à réaliser des astreintes, • Appliquer les principes de sécurité au quotidien et participer à leur amélioration Parce Que Vous Aimez Le Travail Bien Fait Et Que Votre Créativité Vous Permet D’être Innovant, Vous Pourrez • Assurer la continuité du fonctionnement des installations en veillant à la bonne exécution des prestations, • Renseigner des rapports d’intervention, • Remonter les informations nécessaires aux devis et à la préparation de travaux d'amélioration ou de modification Parce Que Vous Appréciez Le Travail En Équipe Et Aimez Développer Un Relationnel De Qualité Avec Vos Interlocuteurs, Vous Serez à L’aise Pour • Travailler de concert avec vos pairs et favoriser l’esprit d’équipe, • Participer aux diverses réunions techniques, • Entretenir une relation commerciale forte, grâce à l’écoute du client, un sens du service et des conseils avisés Vous commencez à vous projeter dans le poste ? Si vous avez occupé un poste similaire dans le domaine de la maintenance durant au moins 3 ans, si vous êtes titulaire d’un bac pro ou d’un BTS de spécialité technique CVC, d’une habilitation électrique et d’un permis B, alors rencontrons-nous rapidement ! Chez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Forts de notre réseau mixte So’SPIE Ladies et de nos comités Handicap et RSE. Nous favorisons la diversité, la mixité, les échanges intergénérationnels, l’inclusion et le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap. Et on allait oublier, même si nous savons que ce n’est pas votre unique motivation, nous offrons un package de rémunération comprenant : 13ème mois, primes, actionnariat salarié, avantages CSE... SPIE Facilities en quelques mots Filiale française du groupe SPIE, leader européen des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments et au Facility Management, sur l'ensemble du périmètre national. Elle compte 2 600 collaborateurs qui interviennent depuis 65 implantations. Unir nos différences : SPIE s'engage à promouvoir la diversité. Le recrutement de collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique RH.

Description de l'entreprise ALAIN AFFLELOU ACOUSTICIEN, lancé en 2011, est une franchise en expansion rapide avec 228 centres en France. Reconnue pour ses valeurs humaines et professionnelles, la marque s’efforce de démocratiser l’accès aux aides auditives à travers des offres novatrices et abordables. Classée deuxième en notoriété spontanée et assistée en 2017 par une étude Arcane, l’enseigne s’engage à améliorer la qualité de vie des personnes avec des solutions auditives accessibles à tous. L’équipe est fière de contribuer à un projet centré sur le bien-être et l’audition. Description du poste Nous recherchons un.e Opticien.ne pour intégrer notre magasin situé à Les Lilas. Dans ce poste à temps plein, vous serez en charge d'effectuer des examens de la vue, de conseiller les clients sur des solutions adaptées à leurs besoins visuels, et d’assurer la satisfaction client. Vous aiderez également aux ajustements et réparations des montures, tout en soutenant le fonctionnement quotidien du magasin. Ce poste est basé exclusivement sur site. Qualifications • Compétences en Optique et Optométrie : Une solide connaissance en optique et maîtrise des examens de la vue pour proposer des solutions adaptées aux besoins visuels des clients., • Compétences en Service Client et Satisfaction Client : Excellentes aptitudes à interagir avec les clients, les conseiller et garantir leur satisfaction., • Expérience en Ajustement et Réparation : Capacité à effectuer des ajustements précis pour les lunettes et à exécuter des réparations simples si nécessaire., • D'autres qualifications appréciées incluent une formation et un diplôme en optique ou optométrie, une expérience en milieu professionnel similaire, ainsi qu’une aisance avec les outils numériques dédiés à la gestion des clients et des stocks.

W Hunt recrute pour son client, un acteur majeur de la distribution médicale en Europe, un responsable transport ( H/F ). Dans le cadre de la transformation de sa Supply Chain et du renforcement de son organisation logistique, le groupe poursuit l’optimisation de ses activités transport afin d’accompagner sa croissance et garantir une qualité de service premium auprès de ses clients en France et en Europe. L'entreprise vient de se doter d'un tout dernier entreprot logistique, dernière génération ( (AutoStore, convoyeurs…). Vos missions : Pilotage du transport aval • Ajuster et piloter le plan de transport en fonction des enjeux opérationnels, • Intégrer de nouveaux partenaires transport : monocolis, messagerie, affrètement, • Suivre et optimiser la performance des transporteurs, • Construire et piloter les KPI de performance transport, • Garantir la qualité de livraison et la traçabilité des flux, • Améliorer l’expérience clients à travers l’excellence opérationnelle transport Excellence opérationnelle & amélioration continue • Déployer une démarche Lean appliquée aux opérations transport, • Identifier les axes d’optimisation des flux et des process, • Travailler en collaboration avec les transporteurs et les équipes internes, • Standardiser les bonnes pratiques et sécuriser les opérations Pilotage des coûts transport • Construire des KPI de maîtrise des coûts, • Identifier et mettre en œuvre les opportunités de réduction des coûts, • Analyser les écarts budgétaires et proposer des plans d’actions adaptés, • Participer aux négociations et au suivi de la performance économique transport Maîtrise IT & outils transport • Piloter le TMS et accompagner ses évolutions, • Être force de proposition sur les améliorations WMS et process associés, • Garantir la fiabilité des données transport, • Participer à l’amélioration continue des outils et des flux d’information Votre profil • Formation supérieure en Supply Chain / Logistique / Transport, • Expérience confirmée ( 10 ans ) en pilotage transport aval et amélioration continue, • Connaissance des environnements distribution, logistique ou supply chain, • À l’aise dans des contextes de transformation et d’optimisation opérationnelle Compétences clés • Solides capacités d’analyse et de pilotage de la performance, • Orientation résultats et qualité de service, • Capacité à travailler en transverse avec des interlocuteurs variés, • Forte culture amélioration continue, • Pragmatique, structuré(e) et orienté(e) solutions Connaissances techniques • Bonne maîtrise des activités transport aval, • Expérience des TMS / WMS / ERP, • Maîtrise des KPI transport et outils de pilotage, • Connaissance des approches Lean / Excellence Opérationnelle, • Bonne compréhension des flux supply chain et logistiques, • Anglais CDI client final

Riche d’une expertise japonaise de plus de 115 ans, Brother conçoit et propose des produits, des solutions et des services liés à l’impression et à la gestion du document. Propriétaire de ses technologies et fidèle à sa culture de proximité, le Groupe met tout en œuvre pour accompagner les entreprises d’aujourd’hui et de demain dans leurs enjeux de transformation. Impression, numérisation, étiquetage et traçabilité, Brother garantit fiabilité, performance et services à valeur ajoutée à ses clients pour anticiper et répondre au mieux à leurs besoins. Aujourd’hui implanté dans 44 pays et comptant près de 40 000 collaborateurs, le Groupe est fidèle à sa promesse "At Your Side" et place la satisfaction client et l’innovation au cœur de sa mission. Filiale de vente française du groupe depuis 1962, Brother France accompagne ses clients professionnels et particuliers avec des solutions sur mesure, en alliant la force d’un groupe international à la réactivité et la proximité d’une structure à taille humaine. Envie de donner du sens à votre carrière dans un environnement stimulant ? Rejoignez Brother France et construisez l’avenir avec nous ! Description du poste Nous recherchons pour notre siège social basé à Roissy-en-France, au sein du Département Technique, un Ingénieur Support Technique (F/H). Rattaché(e) au Responsable Support Technique, vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement technique de nos solutions et dans la satisfaction de nos clients. À l’interface des équipes commerciales, des partenaires et des clients, vous apporterez votre expertise sur l’ensemble du cycle de vie des produits, contribuerez à leur bon déploiement et participerez activement à l’amélioration continue de notre qualité de service. Vos principales missions s’articuleront autour des axes suivants : 1) Assurer le lancement et le suivi des produits • Traduire, relire et diffuser les supports techniques, • Former les équipes internes et les partenaires de maintenance, • Apporter des solutions aux problématiques techniques et remonter les incidents récurrents au niveau européen ou mondial 2) Garantir le support technique et la satisfaction client • Suivre les équipements des comptes stratégiques en lien avec les commerciaux et participer aux visites clients, • Former les équipes techniques des clients, • Diagnostiquer et résoudre les problématiques techniques, en assurant l’escalade si nécessaire 3) Contribuer aux réponses à appels d’offres • Participer à la préparation et à la rédaction des réponses, • Contribuer aux soutenances et à la coordination des filiales dans un contexte multi-pays, • Renseigner les outils et supports nécessaires à l’élaboration des offres 4) Participer aux projets transverses et à l’amélioration des process • Contribuer activement aux projets (objectifs, planning, suivi), • Piloter certains projets en assurant coordination, communication et respect des délais, • Être force de proposition dans l’amélioration continue des pratiques 5) Assurer la formation technique produits et solutions • Concevoir les supports pédagogiques et les évaluations, • Organiser la logistique des formations, • Animer les sessions de formation en interne et en externe 6) Gérer les demandes de la hotline • Analyser les demandes et établir un diagnostic de premier niveau, • Réaliser les tests nécessaires jusqu’à identification du dysfonctionnement, • Suivre les demandes, informer les utilisateurs et coordonner leur prise en charge Qualifications : De formation école d’ingénieur ou équivalente, vous justifiez d'une expérience similaire significative (profil junior accepté). Compétences attendues : • Anglais courant, • Bonne maîtrise des systèmes d’information (réseaux, cloud), • Connaissances en électronique et SAP appréciées, • Bonne organisation et gestion des priorités, • Sens de la pédagogie, • Proactivité et aisance à l’oral, • Sens du service développé, • Ténacité et esprit d’équipe, • Capacité à travailler en transverse Un parcours d’intégration sur deux semaines minimum sera mis en place et adapté pour vous permettre une bonne intégration dans l’équipe et dans vos missions. Rejoignez nous et bénéficiez d’un cadre avantageux ! • Statut Cadre, • Régime de Prévoyance et frais de Santé, • Participation/ Intéressement/ Epargne salariale, • Tickets restaurant, • Activités Sociales CSE, • Accord de télétravail (2 jours/ semaine), • Espace de travail calme et agréable, parking à proximité gratuit. Brother France, entreprise engagée en faveur de l’inclusion, valorise la diversité et étudie toutes les candidatures avec équité, sans aucune discrimination. Pourquoi nous rejoindre ? Pour le bien-être au travail : Brother France est certifiée Great Place to Work®, une reconnaissance de notre engagement pour le bien-être, la confiance et l’épanouissement professionnel. Nous nous engageons à accompagner chaque collaborateur dans le développement des compétences de manière continue. Vous évoluerez dans un climat de confiance grâce à notre entreprise qui offre un cadre de travail agréable et encourage au management bienveillant. Une équipe à taille humaine et cadre de travail : Vous bénéficierez d’un environnement favorable à la prise d’initiatives, à la consultation dans les prises de décision et à l’autonomie. Nous vous fournissons un cadre de travail qui vous permet d’exploiter au maximum vos talents et vos capacités. Vous participerez à la convention annuelle réunissant l’ensemble des collaborateurs de l’hexagone. Esprit de défi et intérêt des secteurs d’activité : Nous vous donnons de formidables possibilités et responsabilités à travers des missions qui constituent un véritable défi. Un dispositif « d’Award » est mis en place dans le but de récompenser nos collaborateurs. Nos clients évoluent au cœur du monde de demain (nouvelles technologies, innovation). Vous bénéficierez ainsi d’un enrichissement personnel.

Fort de plus de 40 ans d’expérience, inmac wstore accompagne les entreprises dans leur transformation digitale, de la TPE aux grands groupes, en associant sa maîtrise du delivery client (proximité, réactivité, offre produit, logistique, atelier) à l'accompagnement technologique. Avec 510 collaborateurs, dont une force de vente de 220 commerciaux et 50 spécialistes IT, inmac wstore est tourné vers l’excellence. Notre point fort ? Nous nous appuyons sur des valeurs simples et essentielles : des valeurs humaines, un service irréprochable et un accompagnement par des spécialistes expérimentés. Depuis septembre 2018, inmac wstore fait partie du groupe Bechtle AG. Inmac wstore a réalisé un CA de 476 M€ en 2024. Envie de contribuer activement à transformer le numérique de demain ? Bienvenue chez inmac wstore ! Rattaché(e) à la Direction Finance, vous gérez l'ensemble des activités de l'analyse du risque client, de la gestion des comptes clients et leur recouvrements. 🎯 Nous vous confions les missions suivantes : Encadrement de l'analyse du risque client : • Valider des conditions de ventes et/ou des conditions d'achats, • Superviser le contrôle et suivi des commandes, • Être l'interface entre les différents directions (commerciale/finance, • Déterminer le niveau de risque acceptable pour sécuriser les ventes Encadrement de la gestion des comptes clients et leur recouvrement: • Encadrer le recouvrement amiable et contentieux des comptes clients, • Suivre des clients «grand compte» ou «stratégique», • Effectuer l'écriture et la mise en place des nouvelles procédures, • Participer clôtures périodiques, • Superviser et mettre en place des indicateurs périodiques (retard de paiement, clients à risque, etc), • Déterminer les besoins utilisateurs pour l’installation de systèmes informatiques, • Prendre part aux process de recrutement, • Participer au choix et de la mise place des formations, • Effectuer la consultation à l'établissement des budgets annuels de ses services PROFIL : De formation supérieure niveau Bac+4/5 spécialisé en comptabilité/finance, vous avez une expérience globale de plus 10 ans dont 5 minimum en management d'équipe, sur un poste similaire. • Maitrise de la comptabilité clients, du recouvrement et risque client., • Maîtrise de l'outil SAP (obligatoire) et du Pack Office., • Capacité à manager une équipe et savoir objectiver., • Vous avez un excellent relationnel, votre esprit d'analyse et votre rigueur sont les clefs de votre réussite sur ce poste. Les chiffres n'ont également plus de secrets pour vous., • Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, vos aptitudes à la négociation et vos connaissances en comptabilité client, analyse financière et droit des sociétés. 🔆 Votre contrat • CDI à pourvoir dès que possible, • Rémunération fixée selon profil et expérience, • Prime de participation, • CSE, • Dispositif CET, • Une mutuelle avec une couverture santé et prévoyance premium, • Restaurant inter-entreprises (RIE), • Localisation : Roissy-en-France (95) Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et écrivez votre success story avec nous ! #BeYourBestWithBechtle Toutes nos annonces sont destinées à chaque personne se sentant en accord avec le profil recherché. Nous saurons également vous accompagner si vous bénéficiez d'une RQTH, sentez-vous libre de nous parler des aménagements nécessaires à votre poste !

Fort de plus de 40 ans d’expérience, inmac wstore accompagne les entreprises dans leur transformation digitale, de la TPE aux grands groupes, en associant sa maîtrise du delivery client (proximité, réactivité, offre produit, logistique, atelier) à l'accompagnement technologique. Avec 510 collaborateurs, dont une force de vente de 220 commerciaux et 50 spécialistes IT, inmac wstore est tourné vers l’excellence. Notre point fort ? Nous nous appuyons sur des valeurs simples et essentielles : des valeurs humaines, un service irréprochable et un accompagnement par des spécialistes expérimentés. Depuis septembre 2018, inmac wstore fait partie du groupe Bechtle AG. Inmac wstore a réalisé un CA de 476 M€ en 2024. Envie de contribuer activement à transformer le numérique de demain ? Bienvenue chez inmac wstore. Rattaché(e) à la Direction, vous intervenez sur les activités marketing suivantes : gestion des marques et prestataires, réalisation des objectifs MDF , gestion des bases clients et produits. À ce titre, vous supervisez l’ensemble de l’équipe marketing et communication et des équipes base de données clients et produits. 🎯 Nous vous confions les missions suivantes : • Vous êtes responsable de la stratégie marketing et de la mise en place des actions opérationnelles., • Vous gérez les relations avec les partenaires (constructeurs, éditeurs et prestataires) pour optimiser le développement du business et la rentabilité de l’entreprise au travers des programmes partenaires., • Vous avez la responsabilité du budget MDF et de son reporting., • Vous fiabilisez les outils à disposition des différentes équipes marketing., • Vous maintenez la collaboration et l’animation entre l’équipe marketing et les équipes commerciales., • Membre du comité de direction, vous participez aux décisions et évolutions stratégiques de l’entreprise. PROFIL : De formation supérieure niveau Bac+4/5 spécialisé en Commerce ou Marketing, vous avez une expérience globale de plus 10 ans dans le management d'équipes en Marketing. Vous avez un niveau professionnel en anglais (niveau C1 minimum requis). Vous avez une expérience réussie dans le milieu IT avec une connaissance des différents marchés produits/solutions et des constructeurs/éditeurs leaders en France. Outre votre sens de l’analyse, vous faites preuve de fiabilité et de rigueur dans votre travail. Autonome et doté d’un très bon relationnel, vous êtes reconnu pour votre professionnalisme. 🎁Pourquoi nous rejoindre ? Parce qu’ici, votre performance compte vraiment… et elle est récompensée. • 11 jours de RTT / an., • 2 jours de télétravail / semaine., • Des rencontres business passionnantes avec nos partenaires., • Incentives régulières atteignables et motivants., • Participations aux nombreux événements partenaires., • Parcours de formation complet pour booster votre carrière., • Grand parking réservé aux employés, avec des bornes électriques. 🔆 Votre contrat • CDI à pourvoir dès que possible, • Rémunération globale comprenant un fixe et un variable (selon profil et expérience), • Prime de participation, • CSE, • Dispositif CET, • Une mutuelle avec une couverture santé et prévoyance premium, • Restaurant inter-entreprises (RIE), • Localisation : Roissy-en-France (95) Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et écrivez votre success story avec nous ! #BeYourBestWithBechtle Toutes nos annonces sont destinées à chaque personne se sentant en accord avec le profil recherché. Nous saurons également vous accompagner si vous bénéficiez d'une RQTH, sentez-vous libre de nous parler des aménagements nécessaires à votre poste !

Expert & Manager recherche pour son client, un gestionnaire entretien flotte H/F dans le cadre d’un CDI. Le poste est basé dans le 93. Rôle principale : Être garant de la disponibilité du parc dans le respect des échéances et des plans de maintenance des locomotives et des règles de sécurité. Gérer le retrait des locomotives pour entretien ainsi que la remise en exploitation des locomotives après exécution de l’entretien. En termes de missions, vous serez amené à : • Coordonner les différentes opérations entre la production, les clients, la maintenance et les différents prestataires, • S’assurer de la bonne gestion des Restrictions, Ordres d’arrêt et Dérogations, • Commander (dans la GMAO) la maintenance préventive et corrective des locomotives auprès des ateliers de maintenance dans le respect des plans de maintenance, • Commander, planifier et suivre la réalisation des opérations des prestataires et saisir dans la GMAO, • Saisir les demandes d’achat dans le système, • Planifier en liaison avec la production et les clients, l’entrée des locomotives en ateliers de maintenance à 6 semaines., • Planifier les maintenances correctives sur le terrain avec l’aide du Gestionnaire Atelier et des clients, • Assurer la saisie du correctif et des signalements reçus dans la GMAO et dans la base locomotive pour les signalements externes., • Mettre à jour les données de vies des locomotives dans la GMAO et assurer le suivi technique de la flotte, • Générer le reporting nécessaire pour le suivi de la maintenance planifiée, réalisée et la disponibilité, • Transmettre aux managers la charge de travail et l’ordre de priorité des opérations., • S’assurer de la réalisation de la maintenance commandée par contrôle des traçabilités, GMAO, attestation de maintenance, remise en service, • Assurer la remise en exploitation des véhicules après la remise en service et contrôler la mise à jour du système de planification, • Suivre les taches reportées et s’assurer de leurs bonnes planifications, • Lisser la charge de travail des ateliers en fonction des capacités et de la disponibilité attendue par la production, • Assurer le suivi des dépassements de butées et traiter les dérogations et les restrictions de circulation, • Assurer le suivi et archiver les historiques de maintenance des locomotives, • Participer aux conférences avec les différents ateliers de maintenance, la production, les prestataires et les clients, • Participer à l’élaboration du budget à long terme en exprimant la charge de maintenance à venir. Profil recherché : Expérience souhaitée en maintenance ferroviaire idéalement de locomotives Connaissances GMAO Connaissances en ordonnancement, planification production Capacité de management transverse Vous êtes reconnu par votre rigueur, votre organisation et votre sens du relationnel

Fort de plus de 40 ans d’expérience, inmac wstore accompagne les entreprises dans leur transformation digitale, de la TPE aux grands groupes, en associant sa maîtrise du delivery client (proximité, réactivité, offre produit, logistique, atelier) à l'accompagnement technologique. Avec 510 collaborateurs, dont une force de vente de 220 commerciaux et 50 spécialistes IT, inmac wstore est tourné vers l’excellence. Notre point fort ? Nous nous appuyons sur des valeurs simples et essentielles : des valeurs humaines, un service irréprochable et un accompagnement par des spécialistes expérimentés. Depuis septembre 2018, inmac wstore fait partie du groupe Bechtle AG. Inmac wstore a réalisé un CA de 476 M€ en 2024. Envie de contribuer activement à transformer le numérique de demain ? Bienvenue chez inmac wstore ! Au sein de la Direction Marketing, nous recrutons un(e) Gestionnaire base de données produits : 🎯 Nous vous confions les missions suivantes : • Gérer le référentiel Produits,, • Gérer le référencement Produits,, • Créer les références et renseignement des fiches produits pour en faciliter la lecture par les clients (Désignation, visuel, catégorisation, ...),, • Rédiger les désignations de ces produits afin d'en faciliter la lecture et les Organiser par gammes, catégories,, • Contrôler la qualité et la validité des informations avant la mise en ligne des produits. PROFIL : Vous êtes... De formation niveau Bac (ou plus), vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire. Qualités : -Rigueur, organisation, patience, autonomie et méthode. -Bonne connaissance des produits informatiques. -Esprit de synthèse, capacité d'analyse. 🎁Pourquoi nous rejoindre ? Parce qu’ici, votre performance compte vraiment… et elle est récompensée. • 11 jours de RTT / an., • 2 jours de télétravail / semaine (selon autonomie)., • Des rencontres business passionnantes avec nos partenaires., • Parcours de formation complet pour booster votre carrière., • Grand parking réservé aux employés, avec des bornes électriques. 🔆 Votre contrat • CDI à pourvoir dès que possible, • Rémunération globale comprenant un fixe et un variable (selon profil et expérience), • Prime de participation, • CSE, • Dispositif CET, • Une mutuelle avec une couverture santé et prévoyance premium, • Restaurant inter-entreprises (RIE), • Localisation : Roissy-en-France (95), • Base hebdomadaire de 37,5H Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et écrivez votre success story avec nous ! #BeYourBestWithBechtle Toutes nos annonces sont destinées à chaque personne se sentant en accord avec le profil recherché. Nous saurons également vous accompagner si vous bénéficiez d'une RQTH, sentez-vous libre de nous parler des aménagements nécessaires à votre poste !

Fort de plus de 40 ans d’expérience, inmac wstore accompagne les entreprises dans leur transformation digitale, de la TPE aux grands groupes, en associant sa maîtrise du delivery client (proximité, réactivité, offre produit, logistique, atelier) à l'accompagnement technologique. Avec 510 collaborateurs, dont une force de vente de 220 commerciaux et 50 spécialistes IT, inmac wstore est tourné vers l’excellence. Notre point fort ? Nous nous appuyons sur des valeurs simples et essentielles : des valeurs humaines, un service irréprochable et un accompagnement par des spécialistes expérimentés. Depuis septembre 2018, inmac wstore fait partie du groupe Bechtle AG. Inmac wstore a réalisé un CA de 476 M€ en 2024. Envie de contribuer activement à transformer le numérique de demain ? Bienvenue chez inmac wstore. Au sein de la direction commerciale, nous recrutons un Ingénieur Commercial - Grands Comptes (H/F). Vos principales missions sont de détecter, négocier et conclure des projets ainsi que de mettre en œuvre et d’assurer le bon déroulement des marchés. Vous suivrez et développerez un portefeuille clients de Grands Comptes. 🎯 Nous vous confions les missions suivantes : • Vendre des produits/solutions informatiques à valeur ajoutée,, • Prospecter et développer de nouveaux clients et détecter en amont les opportunités de business, en lien avec notre stratégie,, • Identifier l’organisation, les priorités et les besoins informatiques de votre client,, • Assurer les rendez-vous., • Développer une relation pérenne avec les interlocuteurs clefs., • Mettre en œuvre les moyens techniques et humains pour répondre au besoin de votre client., • Analyser, anticiper les besoins et proposer des solutions adaptées à nos clients., • Élaborer les propositions commerciales, répondre aux appels d'offres., • Gérer et entretenir la relation commerciale avec les partenaires, constructeurs, éditeurs., • Référencer les offres de la société., • Assurer la gestion de la relation avec les clients en étant garant de la bonne mise en œuvre et du développement des appels d’offres remportés., • Coordonner les services internes/externes pour les réponses et mis en œuvre des appels d’offre., • Intervenir chez les clients pour présenter les solutions. Des déplacements réguliers chez des clients sont à prévoir. PROFIL : Vous bénéficiez impérativement d’une expérience significative de commercial terrain en btob, idéalement chez un distributeur ou un constructeur et idéalement dans l'appréhension globale d'un Appel d'offre et vous avez l’habitude de travailler dans une relation tripartite (client, fournisseurs, distributeurs). Passionné(e) par la négociation (forte capacité de closing), vous êtes capables de proposer des solutions et force de proposition. Votre curiosité, votre capacité d’adaptation et d’écoute, vous permettront d’être rapidement intégré(e) et de mettre à profit les formations dispensées au sein de l’entreprise. Au-delà de votre tempérament commercial, vous êtes rigoureux et capable de fournir un reporting fiable. La maîtrise de l'anglais serait un vrai plus pour mener certains de nos projets. Permis B obligatoire. 🎁Pourquoi nous rejoindre ? Parce qu’ici, votre performance compte vraiment… et elle est récompensée. • 11 jours de RTT / an., • 2 jours de télétravail / semaine (selon autonomie)., • Des rencontres business passionnantes avec nos partenaires., • Incentives régulières atteignables et motivants., • Participations aux nombreux événements partenaires., • Parcours de formation complet pour booster votre carrière., • Grand parking réservé aux employés, avec des bornes électriques. 🔆 Votre contrat • CDI à pourvoir dès que possible, • Rémunération globale comprenant un fixe et un variable (selon profil et expérience)., • Prime de participation, • CSE, • Dispositif CET, • Une mutuelle avec une couverture santé et prévoyance premium, • Restaurant inter-entreprises (RIE), • Localisation : Roissy-en-France (95) Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et écrivez votre success story avec nous ! #BeYourBestWithBechtle Toutes nos annonces sont destinées à chaque personne se sentant en accord avec le profil recherché. Nous saurons également vous accompagner si vous bénéficiez d'une RQTH, sentez-vous libre de nous parler des aménagements nécessaires à votre poste !

Riche d’une expertise japonaise de plus de 115 ans, Brother conçoit et propose des produits, des solutions et des services liés à l’impression et à la gestion du document. Propriétaire de ses technologies et fidèle à sa culture de proximité, le Groupe met tout en œuvre pour accompagner les entreprises d’aujourd’hui et de demain dans leurs enjeux de transformation. Impression, numérisation, étiquetage et traçabilité, Brother garantit fiabilité, performance et services à valeur ajoutée à ses clients pour anticiper et répondre au mieux à leurs besoins. Aujourd’hui implanté dans 44 pays et comptant près de 40 000 collaborateurs, le Groupe est fidèle à sa promesse "At Your Side" et place la satisfaction client et l’innovation au cœur de sa mission. Filiale de vente française du groupe depuis 1962, Brother France accompagne ses clients professionnels et particuliers avec des solutions sur mesure, en alliant la force d’un groupe international à la réactivité et la proximité d’une structure à taille humaine. Envie de donner du sens à votre carrière dans un environnement stimulant ? Rejoignez Brother France et construisez l’avenir avec nous ! Description du poste Nous recherchons pour notre siège social basé à Roissy-en-France, au sein du pôle Supply Chain & Relation Client, composé de 8 personnes, un Chargé de la relation client (F/H) en CDD de 4 mois, dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité. Rattaché(e) à la Responsable Supply Chain & Relation Client, vous serez en charge d'administrer proactivement les commandes clients de la réception à la livraison en garantissant un service client d’excellence. Vos principales missions s’articuleront autour des axes suivants : 1) Gestion de la relation client : • Traiter les commandes (EDI et manuelles) et respecter les KPI, • Répondre aux demandes clients, • Assurer le suivi administratif du portefeuille, • Traiter les demandes urgentes & renseigner la disponibilité des produits, • Transmettre au pôle logistique les spécificités de livraisons France et Europe et suivre les livraisons. 2) Gestion des avoirs et litiges : • Analyser et contrôler la conformité des demandes d'avoirs mensuels,, • Traiter les réclamations clients au fil de l’eau, • Enregistrer les litiges dans le portail du prestataire logistique « FM Logistic », • Respecter les KPI. 3) Contribution à l’optimisation de l’activité et du service : • Mener les actions nécessaires au bon déroulement des opérations, • Coordonner avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client tout au long du processus,, • Participer à l’amélioration continue des process internes et à l’automatisation dans le cadre de la transformation. Cette liste n’est pas exhaustive et pourra évoluer en fonction de votre capacité d’intégration. Qualifications : Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+2 minimum en relation clients et justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire. Compétences attendues : • Aisance en anglais à l’oral comme à l’écrit, dans un environnement international et dans le cadre d’échanges clients (niveau minimum B2 requis), • Maîtrise d’Excel ; connaissance de SAP, idéalement SAP S/4HANA SD, • Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités ; orientation forte vers la satisfaction client, • Esprit d’équipe développé et excellente capacité d’adaptation Rejoignez-nous et bénéficiez d’un cadre avantageux ! • Régime de Prévoyance et frais de Santé, • Participation/ Intéressement/ Epargne salariale, • Tickets restaurant, • Activités Sociales CSE, • Accord de télétravail (2 jours/ semaine), • Parcours d’intégration structuré pour faciliter votre prise de poste, • Espace de travail calme et agréable, parking à proximité gratuit. Brother France, entreprise engagée en faveur de l’inclusion, valorise la diversité et étudie toutes les candidatures avec équité, sans aucune discrimination. Pourquoi nous rejoindre ? Pour le bien-être au travail : Brother France est certifiée Great Place to Work®, une reconnaissance de notre engagement pour le bien-être, la confiance et l’épanouissement professionnel. Nous nous engageons à accompagner chaque collaborateur dans le développement des compétences de manière continue. Vous évoluerez dans un climat de confiance grâce à notre entreprise qui offre un cadre de travail agréable et encourage au management bienveillant. Une équipe à taille humaine et cadre de travail : Vous bénéficierez d’un environnement favorable à la prise d’initiatives, à la consultation dans les prises de décision et à l’autonomie. Nous vous fournissons un cadre de travail qui vous permet d’exploiter au maximum vos talents et vos capacités. Vous participerez à la convention annuelle réunissant l’ensemble des collaborateurs de l’hexagone. Esprit de défi et intérêt des secteurs d’activité : Nous vous donnons de formidables possibilités et responsabilités à travers des missions qui constituent un véritable défi. Un dispositif « d’Award » est mis en place dans le but de récompenser nos collaborateurs. Nos clients évoluent au cœur du monde de demain (nouvelles technologies, innovation). Vous bénéficierez ainsi d’un enrichissement personnel.

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants, … alors rejoignez nos équipes ! Au sein de la Direction Organisation et Systèmes d'Information de Klesia, le pôle Entreprise couvre les activités process et outils de back-office au service de la gestion des clients en assurance santé et prévoyance. Les analystes fonctionnels contribuent au maintien en condition opérationnelle des applications en lien avec les processus entreprise. Ils interviennent sur des activités de RUN et de BUILD. Ils accompagnent les utilisateurs lors du déploiement des nouvelles fonctionnalités (conduite du changement). En s'appuyant sur leur connaissance métier et leur connaissance des applications du domaine, ils contribuent à la qualité de service. Ils concourent à leur niveau à l'identification et à la maitrise des risques et à l'amélioration de la satisfaction du client dans le respect des coûts et délais imposés. Au sein de la Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information, le poste est à pourvoir au sein du service processus Entreprise du domaine Applicatif Backoffice Assurance de Personnes, en responsabilité des systèmes d'information relatifs au processus métier Entreprise (contrat, adhésion, affiliation, gestion de compte recouvrement, contentieux, précontentieux, DSN). Les applications en responsabilité sont des solutions du marché comme l'outil Activ' Infinite de CEGEDIM et des solutions Legacy. Missions principales : 1. Assurer le suivi et le contrôle des traitements quotidiens (en alternance avec les autres membres de l'équipe) : • Réaliser les vérifications de bon fonctionnement des traitements et applications de production, • Formaliser et envoyer le bilan quotidien du suivi de production, • Réaliser les actions correctives le cas échéant, • Se conformer à la politique de sécurité et protection des données, plus généralement aux bonnes pratiques en termes d'exploitation et gestion des applications, • Communiquer efficacement avec les utilisateurs métiers, autres acteurs de la DOSI ou les fournisseurs 1. Organiser et planifier l'exécution des traitements récurrents (en alternance avec les autres membres de l'équipe) : • Planifier les traitements récurrents en adéquation avec le planning du run, • Vérifier le bon fonctionnement des traitements et envoyer les bilans métier, • Réaliser les actions correctives le cas échéant Profil du candidat (formation, expériences) 1. Traiter les incidents, les anomalies en lien avec l'infogérant ou la MOE, communiquer sur les impacts métiers et suivre les plans de résolution • Prendre en charge les incidents : o Mobilisation des parties prenantes o Etude des impacts o Définition des plans de résolution avec les parties prenantes, suivi et communication afférente (métier et DOSI) • Prendre en charge les anomalies et remontées utilisateurs 1. Traiter les demandes d'assistance des utilisateurs métiers o Prendre en charge les demandes d'assistance : mobilisation des parties prenantes, étude des solutions o Assurer la communication afférente (métier et DOSI) 1. Assurer la maintenance évolutive : • Accompagner les métiers dans la formalisation de leurs besoins, • Rédiger la documentation fonctionnelle, • Planifier et coordonner les différentes partie prenantes DOSI & métier dans le développement des évolutions, • Suivre et reporter du lancement à la mise en production 1. Organiser et exécuter les recettes : • Proposer des stratégies de recette adaptées aux enjeux en intégrant les contraintes de coûts et délais, • Exécuter les tests dans le cadre des maintenances corrective ou évolutive (y compris les tests de non-régression) 1. Assurer la conduite du changement : • Proposer les plans de conduite du changement (recettes métier et prises en main des évolutions), • Organiser et réaliser les actions Profil recherché • Bac +3 minimum, • Au moins 3 ans d'expérience en tant qu'analyste fonctionnel ou AMOA, • Bonne expérience en cadrage des besoins, en conception de solution, en rédaction de documentations fonctionnelles et en recette, • Bonne expérience en suivi de production (suivi des traitements, gestion d'incidents), • Suivi des sujets en autonomie et reporting COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES Expertise métier • Connaissances en assurance de Personne sur le domaine de la Santé et/ou de la Prévoyance, • Connaissances de la DSN, • Maitrise des activités de l'AMOA et du cycle en V, • Capacité à planifier, coordonner et suivre un plan projet Connaissances techniques • Connaissance d'Activ'Infinite, • Notions de SQL, • Capacité à interagir avec des développeurs et des spécialistes techniques du SI Compétences comportementales • Autonomie et rigueur, • Esprit analytique, pragmatique, critique et constructif, • Capacité de synthèse et de priorisation, • Capacité à travailler en équipe et avec des interlocuteurs des directions Métier Communication : • Bonnes compétences de communication écrite et orale, • Aisance relationnelle Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : -Titre restaurant d'une valeur de 12,10€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%) -Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75% -Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance -Possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres -Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté) -Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore… Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants… alors rejoignez nos équipes ! Au sein de la Direction de la Distribution de l'Individuel AGPM-KLESIA, l'équipe propose à nos clients et prospects un ensemble de solutions individuelles en santé et prévoyance. Vos missions au quotidien ? • Conseiller et vendre les produits et services auprès de prospects et de clients via des demandes vous parvenant par appels entrants, rebonds en provenance d'autres services, devis de notre site de souscription en ligne., • Relancer et suivre les propositions commerciales (conquête, fidélisation, rétention)., • Identifier les besoins en santé, prévoyance exprimés par les prospects ou clients et formuler les propositions les plus adaptées., • Assurer le devoir de conseil vis à vis du client final dans le respect des réglementations en vigueur., • Mettre à jour et qualifier l'outil CRM (tél, adresse mail, type de campagne, collecte de l'optin...). • S'assurer de la satisfaction client, • Respecter l'ensemble des procédures et modes opératoires en vigueur, • Renseigner les outils dédiés à la relation clients et prospects (CRM) de manière exhaustive et qualifiée La journée type : Une demi-journée consacrée aux appels entrants, une autre consacrée aux appels sortants, relances, traitement des demandes d'intervention commerciales des autres services (gestion et développement) 2 CDI à pourvoir Profil : • Formation assurantielle BAC+2/3 type BTS Banque-Assurance ou BTS commercial., • Expérience professionnelle réussie en prospection et en émission d'appels dans le domaine de l'assurance de personnes (santé et/ou prévoyance)., • Doté(e) d'un réel tempérament commercial, les objectifs commerciaux individuels et collectifs font partie de votre feuille de route au quotidien., • Sérieu(se)x, autonome, organisé(e), rigoureu(se)x, ambitieu(se)x, vous mettez le client et les résultats au centre de vos préoccupations. Vous avez le goût du challenge et avez déjà prouvé vos compétences commerciales., • Disponible, dynamique, animé par l'esprit d'équipe, vous maitrisez les techniques de vente (conduite d'entretiens, conversion) et de la relation client., • Vous maîtrisez les outils informatiques et téléphoniques. Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : • Titre restaurant d'une valeur de 12,10€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%), • Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75%, • Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance, • Possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, • Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté), • Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore… Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

QUI SOMMES-NOUS ? KLESIA s’engage pour la société en apportant des solutions de prévention d’assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables adaptées à vos besoins et à ceux de vos proches, tout au long de la vie. Au-delà de notre métier initial, nous agissons pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. KLESIA s’engage à vous assurer un avenir serein et contribue à la qualité de vie pour tous. A PROPOS DE CE POSTE Au sein de la Direction des Opérations Assurances de Personnes, vous évoluerez dans le service Ventes à Distance aux Particuliers. Votre mission sera de participer à l’accompagnement des commerciaux et de participer au développement de l’Individuel chez KLESIA. Le but étant de mettre en œuvre et/ou de suivre les actions permettant d’atteindre l’objectif en termes d’affaires nouvelles et de fidélisation, tout en contribuant à son niveau à l’identification et à la maîtrise des risques ainsi qu’à l’amélioration de la satisfaction du client. Vous aurez l’opportunité d’assister les membres de l’équipe dans leurs missions : • Support : Accompagner les managers dans diverses tâches : suivi de plan d’actions, compte-rendu, étude ponctuelle, planification de réunions transverses, analyse de données. Accompagner l’équipe dans la mise en œuvre, la mise à disposition et l’animation des supports commerciaux., • Process : Mise à jour, optimisation et animation des process liés à l’activité de la VAD et inter-directions., • Parcours client : Cartographie et identification de l’optimisation des parcours clients en particulier sur le pôle mutualiste., • Animation commerciale : Participation à l’animation commerciale en appui des managers (mise en œuvre et suivi challenge, parrainage, training)., • Relation client : appels sortants vers les adhérents KLESIA MUT’. Ces missions seront assurées en lien avec le(s) manager(s). Cette liste n'est pas exhaustive et pourra s'élargir en fonction du profil. VOS ATOUTS ET VOS COMPETENCES • Vous préparez une formation de niveau Bac+5, dans une filière commerciale., • Vous êtes curieux(se), dynamique et force de proposition., • Doté(e) d’un bon relationnel et d’une aisance dans l’échange, vous êtes bienveillant(e)., • Vous êtes à l’aise avec le Pack Office, Outlook et maitrisez les tableaux croisés dynamiques sur Excel., • Vous aimez travailler en équipe et souhaitez apprendre auprès de professionnels. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Nous rejoindre en tant qu’alternant(e), c’est : • Ancrer son apprentissage dans le réel avec des missions qualifiantes, formatrices et responsabilisantes., • Bénéficier d’un véritable accompagnement tout au long de son alternance par un tuteur formé à cet effet., • Démarrer sa carrière professionnelle en partageant un vrai projet d’entreprise au sein d’un Assureur d’Intérêt Général., • Faire de son expérience au sein de KLESIA, un tremplin vers l’emploi au sein du secteur de l’assurance qui offre de belles perspectives d’évolution de carrière Chez KLESIA, nous sommes convaincus que les différences sont sources de richesse et d'idées nouvelles. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap. CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. Localisation : Montreuil Durée : 24 mois

Description de l'entreprise Sarl Miss Star Mode est une entreprise spécialisée dans le secteur des ventes au détail, offrant une grande variété de produits de mode et d'accessoires tendance. Située à Villemomble, elle vise à fournir une expérience client exceptionnelle grâce à une équipe dédiée et passionnée. L'entreprise valorise l'innovation, la satisfaction client et l'esprit d'équipe. Rejoindre Sarl Miss Star Mode, c'est intégrer un environnement où votre engagement fera la différence. Description du poste Nous recherchons un.e professionnel.le des ventes au détail pour intégrer notre équipe en tant que conseiller.ère de vente. Ce poste à temps plein implique de conseiller et d'accompagner les client.e.s, d'assurer la mise en avant des produits et de participer à la gestion des activités journalières du magasin. Vous contribuerez également à la fidélisation des client.e.s par un service de qualité. Ce poste est hybride, avec un travail principalement basé à Villemomble, mais avec une certaine possibilité de travail à distance. Qualifications • Compétences interpersonnelles et communication : Excellentes aptitudes de communication, capacité à écouter activement et à établir des relations solides avec les client.e.s et les collègues., • Ventes au détail et service client : Expérience en ventes, capacité à comprendre et répondre aux besoins des client.e.s tout en offrant un service remarquable., • Connaissance des produits : Connaissance des tendances de la mode et capacité à conseiller les client.e.s sur les produits adaptés à leurs besoins., • Qualités additionnelles souhaitées : Organisation, gestion du temps et capacité à travailler dans un environnement dynamique. Une expérience dans l'utilisation d'outils de point de vente sera un atout.

FICHE DE POSTE – Commercial(e) B2B CVC / DRV / Climatisation Entreprise : ELLEMPLASTIC&CO Contrat : CDI Localisation : France (IDF ou régions selon profil) Secteur : Négoce BTP – Solutions DRV, Climatisation & CVC 🎯 À propos d’ELLEMPLASTIC&CO ELLEMPLASTIC&CO est une société spécialisée dans le négoce de solutions techniques pour les professionnels du BTP, avec une forte expertise dans les systèmes DRV, climatisation, CVC, pompes à chaleur et équipements techniques. Notre modèle repose sur : • Une réactivité commerciale reconnue, • Des prix compétitifs, • Une logistique efficace, • Une expertise technique orientée terrain Pour accompagner notre croissance, nous recrutons un(e) Commercial(e) B2B spécialisé(e) CVC / DRV / Climatisation. 📝 Missions principales En lien direct avec la direction commerciale, vos responsabilités incluront : Développement commercial • Prospecter, développer et fidéliser un portefeuille d’installateurs, frigoristes, entreprises CVC et acteurs du BTP, • Identifier les besoins techniques clients et proposer des solutions adaptées (DRV, climatisation, PAC…), • Présenter et valoriser nos gammes de produits et services, • Participer à la stratégie commerciale et à l’ouverture de nouveaux marchésGestion du cycle de vente, • Établir devis, offres commerciales et relances, • Négocier avec les clients dans un cadre tarifaire défini, • Assurer le suivi des commandes jusqu’à la livraison, • Maintenir une relation client durable et qualitativeSupport & collaboration interne, • Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (logistique, technique, achats), • Faire remonter les besoins terrain et suggestions d’amélioration, • Représenter l’entreprise lors d’événements professionnels (salons, rencontres partenaires…)🧩 Profil recherchéCompétences indispensables, • Expérience de 2 ans minimum en vente B2B dans le secteur CVC / DRV / climatisation / HVAC, • Connaissance du marché : installateurs, frigoristes, entreprises générales, • Aisance technique pour comprendre les besoins clients, • Maîtrise du cycle de vente completCompétences comportementales, • Excellente communication, • Autonomie, organisation et rigueur, • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément, • Sens du service et orientation résultatLes plus, • Portefeuille clients actif dans le CVC / DRV, • Connaissance des marques majeures : Daikin, Mitsubishi, LG, Toshiba, Samsung, etc.

Commercial(e) chez SECUREO dans le domaine de la sécurité - Rejoignez notre équipe, grandissez avec nous ! Nous recherchons des commerciaux talentueux(ses) et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dans le domaine de la sécurité, spécialisée dans les systèmes de vidéosurveillances, d'alarmes, et de contrôle d'accès. En tant qu'entreprise récente, avec une existence de seulement 3 ans, notre objectif est de grandir ensemble, en offrant des opportunités de formation, d'accompagnement et de développement professionnel. En tant que commercial(e) vous représenterez le cœur de notre entreprise. Vos responsabilités seront la clé de nos succès: • Prospecter et contacter de nouveaux client(e)s potentiel(le)s, en identifiant leurs besoins spécifiques et en proposant des solutions adaptées., • Etablir et entretenir des relations solides avec nos client(e)s, en offrant un service client exceptionnel., • Gérer votre propre base clients., • Travailler en étroite collaboration avec notre équipe technique pour concevoir des solutions de sécurité innovantes et personnalisées, répondant parfaitement aux besoins des client(e)s. Ce que nous vous offrons: • Un esprit d'équipe solide: nous croyons fermement que le succès collectif est le résultat d'une belle collaboration. Vous rejoindrez une équipe dynamique et solidaire, qui sera là pour vous soutenir dans votre parcours professionnel(le)., • Formation complète et accompagnement: Nous vous offrons une formation complète sur nos produits, services et techniques de vente, ainsi qu'un accompagnement personnalisé pour vous aider à développer vos compétences commerciales., • Opportunités de développement professionnel: En tant qu'entreprise récente, nous offrons de nombreuses possibilités d'évolution. Nous encourageons activement la croissance et le développement de nos employé(e)s, en leur offrant des opportunités. Vous l'aurez compris, chez SECUREO, nous plaçons tout en haut de la hiérarchie des valeurs, l'esprit d'équipe mais également la satisfaction de nos client(e)s. Nous avons pour ambition de devenir incontournable dans le domaine de la sécurité, et pour ce faire, notre réputation est essentiel. Nous avons besoin de vous pour la faire grandir ! Nous avons pleinement conscience qu'il faut bien commencer quelque part. C'est pourquoi aucune expérience n'est requise pour ce poste. Si vous êtes motivé(e)s, dynamiques et que vous partagez nos valeurs, vous serez les bienvenu(e)s. Rémunération: Fixe + Commissions.

* English version below * Technicien.ne Media Iyuno France, société de doublage et sous-titrage appartenant au groupe Iyuno leader mondial et présent dans 35 pays, recherche un.e Technicien.ne Media pour intégrer son équipe. A proximité du Stade de France et de ses multiples moyens de transport, au sein de nos studios, vous occuperez un poste essentiel. Sous la supervision du chef de service, vous traiterez les différentes étapes de réception, préparation, fabrication et livraison de nos programmes. Séries, TV films, émissions de divertissement, documentaires. Nous travaillons avec des studios de renommée internationale, des chaînes prestigieuses et des plateformes de streaming innovantes. Vous êtes une personne rigoureuse, autonome, avec un sens de l’organisation et appréciez le travail en équipe, avez de solides capacités d’analyse et savez apporter des solutions, REJOIGNEZ-NOUS ! Missions principales : • Téléchargement, analyse et ingest des contenus numériques vidéo et audio, • Transcodage des contenus numériques dans différents formats, • Gestion de medias sur les serveurs et archivage, • Fabrication de fichiers PAD, • Fabrication de livrables audio, • Travaux techniques sous-titrage, • Livraison de contenus numériques sur différentes plateformes client Connaissances requises : • Avoir de solides bases informatiques, • Maitriser les environnements PC / Mac / Réseaux, • Connaitre les formats vidéo et audio professionnels, • Maitriser Premiere Pro, • Maitriser Pro Tools, • Niveau avancé en anglais Compétences requises : • Rigueur, autonomie et sens de l’organisation, • Avoir de solides capacités d'analyse, • Savoir communiquer et travailler en équipe Contrat : CDI | 39h | Horaires modulables Lieu de travail : La Plaine St-Denis (93) Salaire: 2.350€ Merci de bien vouloir nous envoyer vos CV et lettre de motivation à : antoine.peres@iyuno.com ENGLISH: Iyuno France, a dubbing and subtitling company of the Iyuno Group, global leader and present in 35 countries, is looking for a Media Technician to join its team. Close to the Stade de France and its multiple means of transport, in our studios, you will occupy an essential position. Under the supervision of the head of department, you will deal with the various stages of reception, preparation, creation, and delivery of our programs. Series, TV movies, entertainment shows, documentaries. We work with internationally renowned studios, prestigious TV channels and innovative streaming platforms. You are a rigorous, autonomous, with a sense of organization and appreciate teamwork, have strong analytical skills, and know how to provide solutions, JOIN US! Missions: • Download, analyze and ingest digital video and audio content, • Transcoding of digital content in different formats, • Media management on servers and archiving, • Creation of broadcasting files, • Creation of audio deliverables, • Technical subtitling work, • Delivery of digital content on different customer platforms Required Knowledge: • Have solid IT basis, • Master PC / Mac / Network environments, • Knowledge of the professional video and audio formats, • Master Premiere Pro software, • Master Pro Tools software, • Advanced level in English Required Skills: • Rigor, autonomy, and sense of organization, • Strong analytical skills, • Good communication and team working skills Contract: Permanent Contract | 39h | Flexible hours Location: La Plaine St-Denis (93) Salary: €2.350 Please send your resume and cover letter to: antoine.peres@iyuno.com

LUTÈCE Aviation développe son réseau de courtiers indépendants dans l’aviation d’affaires, le charter privé, les expériences aériennes haut de gamme et les opérations d’achat/vente d’avions. Nous recherchons des profils capables de s’engager sérieusement dans le développement commercial d’une marque ambitieuse, positionnée à la croisée de l’aviation privée, du luxe, de la conciergerie haut de gamme et de l’expérience client premium. Cette opportunité s’adresse aussi bien à des profils expérimentés qu’à des profils juniors motivés, capables d’apprendre rapidement, de développer un réseau et d’adopter les codes d’une clientèle exigeante. Un portefeuille client existant, un réseau dans le luxe, la conciergerie, l’événementiel, le sport, l’immobilier haut de gamme, la mode, l’hôtellerie premium ou l’entrepreneuriat est fortement apprécié. Une expérience dans une maison de luxe, dans l’aviation d’affaires, dans la vente haut de gamme ou dans un environnement confidentiel constitue un véritable avantage. Vos missions Développer un portefeuille de clients privés, dirigeants, entrepreneurs, personnalités, sportifs, artistes, family offices, conciergeries, agences événementielles ou partenaires premium. Identifier des besoins de vols privés, vols d’affaires, déplacements événementiels, voyages privés, expériences exclusives ou opérations sur mesure. Promouvoir les services de LUTÈCE Aviation : vols privés classiques, affrètement sur mesure, Vols Signature LUTÈCE / HERRA, opérations spéciales et achat/vente d’avions. Participer à la création et à la commercialisation d’expériences clients exclusives avec l’équipe LUTÈCE / HERRA, notamment autour des Vols Signature. Qualifier les demandes clients et transmettre les opportunités commerciales à l’équipe opérationnelle. Participer au développement de relations commerciales long terme avec des clients et prescripteurs à fort potentiel. Identifier des opportunités d’acquisition ou de vente d’avions privés auprès de propriétaires, investisseurs, dirigeants, family offices ou intermédiaires spécialisés. Représenter LUTÈCE Aviation avec discrétion, élégance, réactivité et professionnalisme. Profil recherché Vous avez une excellente présentation, un sens naturel du relationnel et une capacité à créer de la confiance. Vous êtes à l’aise avec une clientèle exigeante, confidentielle et haut de gamme. Vous savez prospecter, activer un réseau, créer des opportunités et suivre une relation commerciale dans le temps. Vous êtes autonome, sérieux, réactif et motivé par une rémunération liée à la performance. Vous comprenez l’importance de la confidentialité, du service personnalisé et du détail dans l’univers du luxe et de l’aviation privée. Le français et l’anglais sont obligatoires. La maîtrise du russe ou de l’arabe littéraire est fortement appréciée. La connaissance de l’aviation d’affaires est un plus, mais n’est pas obligatoire si vous avez une vraie capacité commerciale, une forte culture du luxe et l’envie de vous investir sérieusement. Rémunération La collaboration repose sur un modèle indépendant, sans fixe mensuel, avec une rémunération directement indexée sur la performance commerciale. Sur les vols privés classiques, le courtier perçoit une commission de départ équivalente à 20 % du bénéfice net généré par ses dossiers, avec une évolution possible jusqu’à 30 % selon son ancienneté, son implication et ses résultats. À titre indicatif, un vol européen représente en moyenne un panier client d’environ 30 000 €. Selon la marge réalisée et le niveau de commission du courtier, cela peut représenter une rémunération estimative d’environ 1 200 € à 2 700 € par vol confirmé. Un courtier actif réalisant plusieurs dossiers par mois peut donc construire une rémunération mensuelle significative, généralement estimée entre 2 000 € et 6 000 € sur les vols classiques, avec un potentiel supérieur pour les profils disposant d’un réseau actif dans le luxe, la conciergerie, l’événementiel, le sport, l’immobilier haut de gamme ou l’entrepreneuriat. Les courtiers auront également accès à des opérations à plus forte valeur ajoutée, notamment les Vols Signature LUTÈCE / HERRA. Les Vols Signature sont des expériences clients exclusives, créées avec l’équipe LUTÈCE / HERRA autour d’un vol privé, d’un univers premium et d’un nombre limité de participants. Pour un courtier capable de commercialiser l’intégralité d’une opération, l’enveloppe de rémunération potentielle peut représenter entre 33 609 € et 67 218 €, selon le format du Vol Signature, le nombre de places vendues et la réussite commerciale de l’opération. Ces montants correspondent à une rémunération potentielle liée à une opération complète, et non à un revenu garanti. Les conditions précises des Vols Signature sont communiquées uniquement aux candidats sélectionnés. À cela peuvent s’ajouter les opérations d’achat et de vente d’avions privés. Dans ce cadre, la rémunération est définie selon le montant de l’appareil, le rôle du courtier dans l’opération, le niveau d’implication commerciale et la marge effectivement générée. Ces dossiers peuvent représenter des commissions significativement supérieures à celles des vols privés classiques. Les détails précis des commissions premium, des Vols Signature et des opérations d’achat/vente d’avions sont communiqués lors du processus de sélection. Les montants indiqués sont des estimations non garanties, directement liées au volume d’affaires généré, à la marge réalisée, à la transformation effective des opportunités et à la qualité du portefeuille développé. Ce que nous offrons Une marque française en développement dans l’aviation privée et l’expérience premium. Un positionnement différenciant entre aviation d’affaires, luxe, service sur mesure et événements exclusifs. Des commissions attractives, évolutives et directement liées à la performance. Un accompagnement commercial et opérationnel pour transformer les opportunités en dossiers concrets. Un accès à des offres à forte valeur ajoutée, notamment les Vols Signature LUTÈCE / HERRA et les opérations d’achat/vente d’avions. Un environnement entrepreneurial, exigeant et ambitieux, destiné aux profils qui souhaitent construire une vraie place dans l’aviation d’affaires. Candidature Pour candidater, envoyez votre profil, votre parcours et quelques lignes sur votre réseau, votre expérience commerciale et votre motivation à rejoindre LUTÈCE Aviation. Contact : contact@luteceaviation.com Téléphone : 06 48 67 36 82 Dans l’aviation d’affaires, l’échange direct reste essentiel. Les candidats qui souhaitent se présenter par téléphone et échanger directement avec nous sont les bienvenus. Les profils retenus seront contactés pour un premier échange confidentiel.

Maison Galad recrute une Conseillère en vente (F) afin de renforcer son équipe et d’offrir à sa clientèle une expérience haut de gamme, élégante et personnalisée. Spécialisée dans les robes de mariée et de soirée, Maison Galad place l’excellence du service, le sens du détail et la relation client au cœur de son univers. 📍 Lieu : Groslay (95) 📅 Disponibilité : Poste à pourvoir dès que possible 🕒 Type de poste : Temps partiel – semaine et week-end Vos missions Au sein de la boutique, vous serez amenée à : • Accueillir les clientes avec professionnalisme et bienveillance, • Conseiller et accompagner les clientes dans le choix de leur robe, • Participer aux essayages et assurer un accompagnement personnalisé, • Assurer le suivi des processus de vente, • Veiller à la bonne tenue de la boutique et à la mise en valeur des collections, • Participer au rangement et à l’organisation quotidienne de l’espace de vente, • Garantir une qualité de service irréprochable dans le respect des standards Maison Galad Profil recherché Nous recherchons une personne : • Passionnée par la relation client et le conseil, • Dotée d’une excellente présentation et d’un très bon savoir-être, • Sérieuse, organisée et impliquée, • À l’aise dans un environnement exigeant et haut de gamme, • Sensible à l’univers de la mode, du mariage et du luxe, • Disponible en semaine ainsi que le week-end Une expérience dans la vente, le prêt-à-porter, l’univers du mariage ou du luxe est fortement appréciée. Chez Maison Galad, nous accordons une importance particulière à l’élégance du service, à l’écoute et à l’expérience vécue par chaque cliente. 👉 Intéressée ? Envoyez-nous votre CV par mail : service@maisongalad.com

Sous la responsabilité du Front Office Manager, vous serez chargé(e) de : • Superviser et coordonner les réceptionnistes, • Assurer un accueil client personnalisé et de qualité, • Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out), • Traiter les demandes et réclamations clients avec professionnalisme, • Veiller au respect des standards de l’établissement et de la marque, • Participer à la formation et à l’intégration des nouveaux collaborateurs, • Assurer le suivi des encaissements et des procédures administratives, • Collaborer étroitement avec les autres services (housekeeping, restauration, maintenance) Profil recherché • Expérience significative (minimum 2 ans) sur un poste similaire en hôtellerie haut de gamme ou internationale., • Excellentes compétences managériales et sens du leadership., • Bonne aisance informatique., • Excellente présentation et sens du service irréprochable., • Maîtrise du français et de l’anglais (toute autre langue est un atout)., • Capacité à travailler dans un environnement dynamique, avec une forte orientation résultats et satisfaction client. BONUS : • Avantage Hilton : tarifs préférentiel dans les hôtels du groupe Hilton, • 13ème mois - Intéressement, • Programme d'upsell, • Indémnité nourritures, • Remboursement à 100% de NAVIGO, • Cantine connectée Pop Chef

Aujourd’hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l’emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Le poste Au sein d'une structure reconnue sur le secteur de l’énergie, vous animez et pilotez les systèmes de management de la qualité (SMQ), de la santé/sécurité au travail et de la RSE. Vous êtes garant(e) de la conformité aux exigences normatives et contribuez activement au maintien des reconnaissances externes de l'entreprise. Vos responsabilités incluent : Animation des systèmes de management • Assurer la veille normative et réglementaire liée aux systèmes de management (qualité, sécurité, RSE), • Préparer et animer les réunions qualité, revues de système et comités de pilotage, • Identifier et suivre les indicateurs de performance des systèmes de management, • Sensibiliser les collaborateurs aux principes qualité et sécurité Maintien des reconnaissances externes • Contribuer à la préparation des audits d'accréditation, certifications et habilitations ministérielles, RSE, organisme de formation, • Participer activement aux audits externes, • Rédiger les dossiers de renouvellement et rapports d'activité destinés aux instances Gestion du processus SMQ • Traiter les réclamations et recours en garantissant des délais de réponse adaptés, • Gérer les actions de progrès et le suivi des plans d'action, • Réaliser des audits internes et en assurer le suivi, • Rédiger, mettre à jour et diffuser les documents du SMQ, • Animer la GED (gestion électronique des documents) Gestion des qualifications • Gérer les enregistrements liés à la formation, la qualification et la surveillance des inspecteurs incluant la gestion des habilitations., • Participer à l'organisation des sessions de formation et réunions d'information Conditions & avantages • Contrat : CDI, • Rémunération : 45K€ à 55K€ brut annuel selon expérience, • Statut : Cadre, • 11 jours de RTT, • Télétravail : 2 jours par semaine, • Avantages : Mutuelle, PEE, participation, remboursement transport, • Poste basé à Saint Ouen (93), • Prise de poste : Dès que possible Profil recherché • Titulaire d'un Bac+5 en lien avec les aspects QSE, vous disposez d'une expérience significative (5 ans) dans la mise en œuvre et l'animation de systèmes de management QSE., • Vous maîtrisez les référentiels normatifs (ISO 9001, ISO 45001, ISO/CEI 17020) et les exigences d'accréditation., • Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre esprit d'analyse et vos qualités rédactionnelles., • Vous possédez de réelles aptitudes en animation d'équipe et en communication., • Vous faites preuve d'un esprit de service et de sens client dans vos relations internes et externes., • Vous maîtrisez le Pack Office et êtes à l'aise avec les outils de GED et les applicatifs métiers (SharePoint, Intranet).

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants, … alors rejoignez nos équipes ! Vos missions Au sein de la Direction Individuel et Mutuelle de la Direction Organisation et Systèmes d'Information de Klesia, le service aux mutuelles couvre les activités process et outils relatifs à la gestion des clients en assurance santé et prévoyance, majoritairement individuelle. En remplacement d'un départ en retraite nous recherchons un chef de projet, avec une bonne maitrise du périmètre prévoyance individuel et une capacité à monter en compétence sur la santé. Missions principales • Projet : Superviser et coordonner simultanément un ou plusieurs projets ou chantiers. Porter la responsabilité de leur bon déroulement jusqu'à leur aboutissement. Concourir à son niveau à l'identification et à la maîtrise des risques et à l'amélioration de la satisfaction du client, • Maintien en conditions opérationnelles : Mettre en œuvre les moyens humains, organisationnels et techniques concourant au MCO des outils du périmètre, dans le respect des normes, des procédures, de la réglementation et des contraintes budgétaires. Contribuer à l'identification et à la maîtrise des risques et à l'amélioration continue de la satisfaction client. Attendus du poste Analyse/Étude • Animer des ateliers de travail avec contributeurs et utilisateurs pour recueillir et prioriser les besoins., • Proposer les solutions les plus efficientes, préparer les éléments de chiffrage, suivre les facturations., • Contribuer à la conception et au modèle de données des solutions requises., • Rédiger les spécifications fonctionnelles, les cahiers des charges et les cahiers de recette. Pilotage/Suivi • S'assurer de la planification des étapes du/des projets ou des chantiers jusqu'à leur aboutissement dans le respect des couts, délais et qualité., • Piloter le/ les projets ou les chantiers : planifier et piloter les ressources et les budgets, élaborer et suivre les plannings, organiser la comitologie et produire les supports de pilotage et les reportings attendus., • Contribuer à animer la relation avec les éditeurs sur son périmètre : ouverture et suivi des tickets, qualification et suivi des incidents, • Coordonner la conception et la validation des livrables, • Piloter la recette des contributeurs Activités opérationnelles • Superviser et valider les évolutions d'outils, procédures, méthodes de travail de la direction et garantir la disponibilité applicative, • Gérer si besoin le paramétrage des applications de son périmètre, • Recetter les développements réalisés sur les environnements de tests, • Assurer le suivi de production, analyser et traiter les incidents de production Votre profil • Bac +3 minimum, • Au moins 8 ans d'expérience en tant que chef de projet, • Bonne expérience en formalisation des besoins, en conception de solution et en rédaction de documentations fonctionnelles, • Bonne expérience en suivi de production (suivi des traitements, gestion d'incidents, opération de maintenance à chaud) COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES Expertise métier : • Bonne connaissance du périmètre Assurance de personnes, spécifiquement en prévoyance et en santé individuels. Bonne compréhension des enjeux métiers de la gestion., • Maitrise de la méthodologie projet Connaissances techniques : • La Connaissance d'Activ'Infinite et / ou de Open serait un atout, • Notions de SQL, • Capacité à interagir avec des développeurs et des spécialistes techniques du SI Communication : • Capacité à interagir avec des gestionnaires comme avec des développeurs et des spécialistes techniques du SI, • Bonnes compétences de communication écrite et orale, Compétences comportementales : • Autonomie et rigueur., • Capacité à travailler en équipe et avec des interlocuteurs des directions Métier Rejoindre KLESIA, c’est bénéficier d’avantages : • Titre restaurant d’une valeur de 12,10€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%), • Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75%, • Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance, • Possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d’ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, • Plan d’Epargne Retraite (à partir de 2 mois d’ancienneté), • Prestations CSE à compter de 2 mois d’ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore… Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

Vous souhaitez rejoindre un environnement stimulant, avec une équipe dynamique, bienveillante et une bonne ambiance de travail. Poste : Technicien d’Exploitation IT Lieu : Joinville-le-Pont, 94340 Type de contrat : CDI uniquement – Poste non ouvert aux freelances, au portage salarial ni à la sous-traitance Télétravail : Poste en présentiel Expérience : 3 ans d’expérience sur un poste de Pilote d’Exploitation Salaire : 29K€ Contexte : Dans le cadre de la reprise d’un centre de services dédié au pilotage et à la supervision des systèmes d’information d’un grand compte bancaire, nous recherchons un(e) Technicien d’Exploitation IT confirmé(e) afin de renforcer les équipes en charge de la continuité de service des applications et infrastructures critiques. Vous évoluerez dans un environnement de production structuré, avec une équipe sympathique, une bonne ambiance de travail et des horaires en 3x8. Missions : • Surveiller en temps réel les infrastructures, applications et systèmes via des consoles de supervision., • Diagnostiquer et traiter les incidents de premier niveau en appliquant les procédures établies., • Réaliser les tâches d’exploitation récurrentes : traitements batch, sauvegardes, restaurations, redémarrages et contrôles de routine., • Intervenir sur des environnements Open et z/OS dans le cadre des activités de production., • Appliquer les plans de secours et de reprise d’activité en cas d’incident majeur., • Communiquer et coordonner les actions avec les équipes IT, le Service Desk et les équipes client., • Assurer le suivi et la traçabilité des incidents via l’outil de ticketing., • Contribuer à l’amélioration continue des procédures et à la fiabilité des systèmes., • Participer à la supervision et au support dans un environnement francophone. Compétences techniques requises : • Expérience en pilotage d’exploitation IT., • Bonne connaissance des environnements Open., • Bonne connaissance des environnements z/OS., • Maîtrise des activités de supervision, d’exploitation et de traitement des incidents., • Connaissance des traitements batch, sauvegardes, restaurations et contrôles de production., • Capacité à utiliser des outils de supervision, de ticketing et de suivi d’incidents., • Compréhension des environnements de production critiques. Compétences fonctionnelles recherchées : • Expérience dans un environnement de production IT., • Capacité à suivre des procédures avec rigueur et méthode., • Réactivité dans le traitement des incidents., • Sens du service et bonne communication avec les équipes IT., • Capacité à travailler en horaires décalés, en 3x8, avec astreintes à domicile., • Esprit d’équipe et envie de s’intégrer dans un collectif dynamique. Profil recherché : • Vous disposez d’environ 3 ans d’expérience sur un poste de Technicien d’Exploitation IT., • Vous avez déjà évolué dans des environnements Open et z/OS., • Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et à l’aise avec le suivi de procédures., • Vous appréciez le travail en équipe et les environnements structurés., • Vous êtes à l’aise avec les horaires en 3x8 et les astreintes., • Vous souhaitez rejoindre une équipe conviviale, avec une bonne ambiance de travail. Pourquoi rejoindre HN Services • Un accès facilité à la formation grâce à notre propre institut de formation, notre propre plateforme e-learning interne accessible 24h/24 et 7j/7., • Un suivi de proximité par les équipes RH et commerciales, avec des visites régulières sur site client., • Une entreprise bien référencée auprès de ses clients, offrant des opportunités d’intervention chez des grands comptes.

Depuis plus de 20 ans, CENEXI est un groupe pharmaceutique sous-traitant (CDMO) spécialisé dans le développement et la fabrication de médicaments. Acteur clé de l’industrie pharmaceutique, il accompagne ses partenaires à chaque étape du cycle de vie de leurs produits. Le groupe compte près de 1 300 collaborateurs répartis sur 4 sites en Europe. Entreprise formatrice et résolument tournée vers l’avenir, CENEXI s’inscrit dans une démarche d’excellence opérationnelle. Elle favorise le développement des compétences, l’autonomie et l’acquisition de savoir-faire concrets en s’appuyant sur l’engagement et l’expertise de ses équipes. 📍 Site de Fontenay-sous-Bois (à 9 km de Paris) - 620 collaborateurs - Site stratégique du groupe, dédié à la production de formes liquides et solides, et reconnu comme centre d’excellence pour les produits injectables. MISSIONS : Dans le respect des BPF, des règles d’hygiène, de sécurité et dans un état d’esprit de service aux clients internes : • Assurer le contrôle des produits semi-finis selon les techniques d’analyse et procédures en vigueur, • Prise en charge des analyses d’un produit semi fini soit dans sa totalité soit partiellement en fonction de vos compétences et en fonction des dates de livraison dudit produit, • Traçabilité des résultats assurés par le rendu de résultats via le LIMS, • Vérification des documents de travail de vos collègues, • Participation aux investigations analytiques : identifier les résultats anormaux et mener des investigations analytiques. (OOT/OOS) PROFIL DU CANDIDAT : • Diplôme : Bac + 2/3 – en chimie, • Expérience confirmée (3-5 ans) sur un poste similaire en contrôle qualité impérative, • Expérience dans l’industrie pharmaceutique avec connaissance des BPF et Pharmacopées serait un plus, • Techniques physico chimiques à maîtriser obligatoirement : UV, CCM, IR, • Votre esprit d'équipe, autonomie, et savoir être orienté "client" seront autant d’atouts pour réussir votre mission au sein de notre équipe, • Langues : Anglais et français CONDITIONS : • Horaires Souples en journée, • 15 jours de RTT / an au prorata du temps de présence, • Restaurant d’entreprise sur place, • Plan Epargne Entreprise, • Mobilité : Parking, Bornes recharges véhicule électrique (gratuit), proximité du RER A Fontenay-sous-Bois (2mn à pied), • Avantages CE (chèques noël, vacances)

Notre client est la filiale française d’un groupe italien reconnu dans les domaines de la logistique et du transport, en pleine croissance. A la suite à l’acquisition d’une structure de 600 collaborateurs, l’entreprise renforce son équipe Comptabilité pour accompagner cette transformation ambitieuse. Rattaché.e à la Responsable Financière, vous êtes responsable de la fiabilité des opérations comptables avec un focus sur la comptabilité bancaire, la trésorerie et la paie Vos missions : Comptabilité bancaire & trésorerie • Vous réalisez les rapprochements bancaires bi-mensuels, • Vous contrôlez et justifiez les soldes bancaires, • Vous comptabilisez les opérations bancaires (encaissements, décaissements, virements, frais bancaires, intérêts, impacts de change…), • Vous analysez et résolvez les écarts de rapprochement, • Vous assurez le suivi du flux de trésorerie et produisez le reporting treso/cash-flow, • Vous êtes l’interlocuteur des établissements bancaires pour le suivi des opérations Comptabilité de la paie & charges sociales • Vous comptabilisez les écritures de paie mensuelles en lien avec le service RH ou le prestataire externe, • Vous réconciliez les journaux de paie avec les comptes du grand livre, • Vous suivez les provisions liées aux congés payés, primes et autres avantages, • Vous contrôlez et justifiez les comptes de charges sociales et fiscales, • Vous participez aux déclarations sociales et fiscales en lien avec la paie Comptabilité générale & clôtures • Vous participez aux clôtures mensuelles, trimestrielles et annuelles, • Vous réconciliez les comptes de bilan, notamment ceux liés à la banque et à la paie, • Vous contribuez à l’établissement des états financiers, • Vous veillez au respect des normes comptables locales (et IFRS le cas échéant) Votre profil : • Vous avez une formation BAC+3/5 en Comptabilité générale (DCG, DSCG ou équivalent), • Vous avez une expérience minimum de 5 ans en Comptabilité, • Vous avez une expérience significative en rapprochements bancaires et gestion de trésorerie ainsi qu’en comptabilité de la paie et charges sociales, • Une expérience dans un environnement multi-entités ou international est un atout, • Vous maîtrisez les principes comptables (normes locales, IFRS est un plus), • Vous avez une expérience sur un ERP (CEGID, SAP, ORACLE…), • Vous avez une bonne connaissance de la législation sociale et fiscale liée à la paie, • Vous aimez travailler en équipe Poste en CDI, basé à Roissy en France (95) Base annuelle brute de rémunération : 45-48 000 Euros

Tu es passionné(e) par le code et tu utilises déjà l'IA pour booster ta productivité ? Tu veux intégrer une équipe où tes lignes de code ont un impact réel ? CLIKING ouvre ses portes à son futur talent en alternance ! Nous cherchons un(e) Développeur(se) Full Stack curieux(se), organisé(e) et surtout autonome. CLIKING est une startup qui a pour objectif d’aider les entreprises à piloter la satisfaction client grâce à des enquêtes de satisfaction réalisées via un QR code, par email ou sms, la solution vous met à disposition plusieurs KPI clés de la satisfaction de vos clients (NPS, CSAT, CES, Rating de chaque produit ou service…). La solution permet également de fidéliser les clients grâce à un système de récompenses (octroyées aux clients en contrepartie de leurs réponses aux enquêtes) et à un outil de marketing relationnel pour communiquer de manière automatisée et personnalisée avec chaque client. 🛠️Ta mission Directement intégré(e) à l'équipe technique, tu participeras à l'intégralité du cycle de vie de nos produits : • Backend : Développement de nouvelles fonctionnalités et API avec Ruby on Rails., • Frontend : Création d'interfaces fluides et réactives avec React., • IA & Productivité : Utilisation de Claude Code pour accélérer le développement, le debug et l'itération., • Qualité : Écriture de tests et participation aux revues de code. 🎯 Ton profil • Tu prépares un diplôme en informatique (Bac+3 à Bac+5)., • Tu maîtrises les bases de Ruby on Rails et React., • Modern Tooling : Tu connais et sais utiliser Claude Code (ou des outils de CLI IA similaires) pour optimiser ton workflow., • Soft Skills : Tu es particulièrement débrouillard(e) et indépendant(e). Tu sais chercher des solutions par toi-même avant de solliciter l'équipe., • Tu as soif d'apprendre et tu aimes tester de nouvelles approches. ✨ Pourquoi nous rejoindre ? • Mentorat & Autonomie : On t'accompagne, mais on te fait confiance pour gérer tes sujets., • Stack & IA : On ne lutte pas contre l'IA, on l'intègre. Tu travailleras avec les meilleurs outils du moment., • Culture : Une ambiance de travail bienveillante, agile et axée sur l'efficacité. Début : Dès que possible Localisation : Montreuil (présentiel obligatoire) Type contrat : Apprentissage https://fr.linkedin.com/company/cliking www.cliking.co

🚗 En route vers Mobilize ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire des constructeurs Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière. Mobilize Financial Services a financé plus de 1,2 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2023 et vendu 3,9 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 51,2 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 034 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays. Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun. 🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! Au sein du service Gestion Assurances, vous partagerez votre savoir-faire, votre sens du service client avec 16 Conseillers clientèle en Assurance. Voici à quoi ressembleront vos journées : • Vous accueillez par téléphone nos clients, analysez leurs demandes et effectuez les actes de gestion nécessaires, • Vous gérez les dossiers sinistres de A à Z en respectant les garanties du Contrat, • Vous serez en relation avec plusieurs interlocuteurs : l’assureur, le réseau commercial Mobilize FS, les Centres Relations Clients Mobilize FS de Lyon & de Bordeaux et le client final Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! • Titulaire d’un BTS ou d’une Licence professionnelle, vous avez une première expérience réussie dans le domaine de l’Assurance, • Vous avez un très bon relationnel et une excellente communication, orale comme écrite, • Intelligence relationnelle, empathie et sens du service : vous êtes capable de comprendre les problématiques terrain et d’anticiper les besoins de vos interlocuteurs, • Autonome et force de proposition : avec vous il n’y a pas de problèmes, que des solutions ! Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages 😀 : • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking, • Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d’évolution sont donc multiples et variées., • Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail…), • Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine, • Rémunération selon profil + Participation + Intéressement, • Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion, • Nos locaux sont situés à Val-de-Fontenay Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur _ ! La route du recrutement ? 📞 Un premier entretien téléphonique de qualification avec notre Chargé(e) de Recrutement 🛑 Un second échange sur site ou par Teams pour passer votre entretien RH 🏁 Une dernière étape sur site avec l’opérationnel L’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !

Rejoignez une équipe dynamique pour piloter des activités stratégiques dans un environnement Mainframe, avec un rôle clé de coordination, de suivi opérationnel et de référent COBOL. Poste : Service Delivery Manager / Référent Mainframe Lieu : Fontenay sous bois Type de contrat : CDI Télétravail : 1 jour par semaine Expérience : 5 à 7 ans d’expérience Salaire : A partir de 50K, selon niveau d'expérience Contexte : Dans le cadre du pilotage d’activités sur un périmètre applicatif Mainframe, nous recherchons un Service Delivery Manager disposant de bonnes compétences COBOL. Vous interviendrez sur un secteur regroupant plusieurs domaines fonctionnels : communication client, gestion collective, flux, international, éditique et épargne salariale. Vous aurez un rôle de référent COBOL auprès d’une équipe plutôt jeune composée de 12 personnes, avec une vraie capacité à coordonner, accompagner et faire avancer les sujets. Nous recherchons un profil ayant idéalement déjà évolué dans un environnement où il a pu observer ou accompagner un Service Delivery Manager en clientèle, et capable de tenir plusieurs fronts en parallèle : planning, opérationnel, reporting, qualité et coordination client. Répartition de l’activité : • 30 % planning et coordination., • 30 % suivi opérationnel., • 30 % reporting, comitologie et suivi d’activité., • 10 % amélioration continue et coordination transverse. Missions : Planning et coordination : • Planifier et suivre les demandes., • Élaborer le planning et suivre l’avancement des travaux., • Affecter les ressources selon les besoins et priorités., • Suivre la saisie des temps et contribuer à la facturation mensuelle., • Utiliser Excel pour le suivi, le pilotage et la consolidation des données. Suivi opérationnel et accompagnement : • Coordonner une équipe de 12 personnes., • Accompagner et coacher des profils juniors., • Jouer un rôle de référent COBOL auprès de l’équipe., • Lire du code COBOL afin de comprendre les sujets techniques et challenger les travaux réalisés., • Suivre l’avancement, relancer les parties prenantes et sécuriser les engagements. Qualité et amélioration continue : • Valider les travaux réalisés., • Contrôler la qualité du code, des livraisons et de la documentation., • Organiser et animer les comités de revue qualité., • Identifier les difficultés et proposer des axes d’amélioration., • Recenser les événements ayant un impact significatif sur l’activité. Reporting et relation client : • Organiser et animer les points hebdomadaires., • Rédiger les comptes rendus., • Assurer un reporting régulier auprès de la direction., • Préparer et présenter les comités de pilotage trimestriels., • Remonter les alertes, risques et points de blocage., • Faciliter les échanges entre les équipes techniques, commerciales et le client. Compétences requises : • COBOL, RDZ, MVS, DB2., • Excel, planning, reporting, suivi d’activité., • Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle., • Bonne compréhension des enjeux qualité, délais et coordination client. Votre profil : • Vous avez 5 à 7 ans d’expérience., • Vous êtes capable de lire du code COBOL., • Vous savez coordonner, prioriser et faire avancer les sujets., • Vous êtes à l’aise dans le coaching de profils juniors., • Vous faites preuve d’assertivité, de rigueur et de robustesse relationnelle. Pourquoi rejoindre HN Services ? • Une expertise reconnue dans le pilotage d’activités techniques à forts enjeux., • Un rôle transverse mêlant planning, opérationnel, reporting et environnement Mainframe., • Une équipe à taille humaine à accompagner., • Une proximité avec les équipes RH et commerciales., • Un poste en CDI offrant stabilité et visibilité long terme.

Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 5e acteur de l’emploi et du travail en France. Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services. Notre équipe spécialisée en immobilier accompagne son client spécialisé dans le logement social, dans le recrutement de son futur Gestionnaire de résidence social (H/F) en CDI à Noisy-le-Sec à pourvoir immédiatement. Rattaché(e) au responsable de secteur, vous participerez notamment à : • Garantir le bon fonctionnement de la résidence, veiller à son équilibre financier., • Maintenir et Optimiser le taux d'occupation de la résidence. Vos missions seront les suivantes : Gestion locative (hébergement libre, conventionné ou social) • Gestion locative : traitement des demandes de logements, encaissements des redevances, prévention des impayés, optimisation du taux d'occupation..., • Veiller à assurer les relations avec les résidents logés : accueil, réaliser les états des lieux d'entrées et les états des lieux de sorties, traiter les réclamations., • Distribuer les duplicatas de quittance et les avis d'échéance., • Mettre à jour les bases de données locataires., • Contribuer à la gestion et au suivi des préavis., • Participer à l'anticipation de la vacance locative de la résidence sur le court et moyen terme. Gestion technique • Transmettre au service achats ou Technique les bons de commande ou les bons de travaux., • Déclarer et suivre les sinistres en relation avec le Service Technique., • Accueillir et réceptionner les livraisons et les prestataires de services (entreprises et artisans)., • Dater et viser le suivi de travaux et transmettre à la Direction Technique. Le détail des missions exposées ci-dessus ne saurait être limitatif et est amené à évoluer en fonction de l'activité et des besoins du service. De formation niveau Bac +2 dans les filières de l'immobilier, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans le secteur de l'hébergement et de la gestion locative. Rigoureux(se) et organisé(e) vous êtes reconnu pour votre goût des relations humaines (aisance relationnelle, capacité d'écoute). Votre capacité d'analyse et d'anticipation seront un réel atout pour ce poste.

Description de l'entreprise La Clé Immobilière Villepinte est une agence immobilière dynamique et innovante, spécialisée dans l'accompagnement de ses clients dans divers projets immobiliers. Basée à Villepinte, elle s'engage à fournir un service personnalisé et de haute qualité, en plaçant la satisfaction client au cœur de sa mission. Forte d'une équipe expérimentée et attachée à des valeurs d'intégrité et de professionnalisme, l'agence se distingue par son expertise locale et sa profonde connaissance du marché immobilier. Description du poste Nous recherchons un.e Agent Commercial motivé.e par le secteur immobilier pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé.e de prospecter de nouveaux clients, gérer les relations clients actuelles, et les accompagner tout au long de leurs transactions immobilières. Vous participerez activement à la génération de leads, au suivi des négociations et à la gestion des relations après-vente. Ce poste est hybride, basé à Villepinte, avec la possibilité de travailler en partie depuis chez vous. Qualifications • Compétences en service client et génération de leads : Expérience dans la gestion des relations clients et la recherche de nouveaux prospects., • Compétences en communication : Excellentes aptitudes en communication écrite et orale pour établir des relations solides et performantes avec les clients., • Compétences en ventes : Maîtrise des opérations de ventes commerciales et capacité à gérer les canaux de vente pour maximiser les résultats., • Autres qualifications appréciées : Connaissances du secteur immobilier, capacité à travailler avec des outils CRM, et un esprit d'équipe développé.

Description du poste : Facility Center, centre d’affaires et de domiciliation d’entreprises basé à Montreuil, recherche un(e) stagiaire Assistant(e) Commercial(e) pour une durée de 2 mois, à partir du 1er Juillet 2026. Notre centre d’affaires représente 900 m² de bureaux, salles de formation et salles de réunion répartis sur 3 immeubles. Vous intégrerez une équipe bienveillante et serez accompagné(e) par une Office Manager afin de développer vos compétences commerciales et relationnelles. Si vous aimez le contact client, la négociation et souhaitez monter en compétences dans un environnement dynamique : postulez vite ! Vos missions Développement commercial : • Accueil physique et téléphonique des prospects et clients, • Qualification des demandes et suivi des prospects, • Participation à la rédaction et à l’envoi de propositions commerciales, • Suivi des relances commerciales Commercial & Marketing : • Participation à la diffusion d’annonces de location, • Contribution à la communication (réseaux sociaux, supports commerciaux, emailing), • Veille concurrentielle Support administratif commercial : • Gestion et suivi des dossiers clients, • Suivi des contrats et renouvellements, • Classement et archivage, • Suivi des indicateurs commerciaux Profil recherché : • Dynamique, polyvalent(e) et organisé(e), • À l’aise à l’oral et bon relationnel, • Sens du service et orientation satisfaction client, • Force de proposition, • Bonne maîtrise du français (orthographe soignée), • À l’aise avec les outils bureautiques (Pack Office / Google Workspace) Informations pratiques : • Stage temps plein, • Du lundi au vendredi, • Horaires : 9h00 – 17h00 (1h de pause déjeuner), • Lieu : Montreuil (présentiel)

Description de l'entreprise Multi-Nettoyage Propreté Plus 94 est une entreprise spécialisée dans le domaine du nettoyage professionnel, offrant des services de haute qualité aux entreprises et particuliers. Située à Fontenay-sous-Bois, l’entreprise s’engage à fournir des prestations sur-mesure adaptées aux besoins spécifiques de ses clients. Grâce à son expertise et à son équipe expérimentée, elle se distingue par un service client exemplaire et un profond respect des normes de propreté et d’hygiène. Description du poste Nous recherchons un.e Secrétaire Commercial.e disposant de solides compétences dans le domaine administratif et une expérience significative, idéalement en lien avec le secteur du nettoyage professionnel. En tant que secrétaire commerciale, vos principales responsabilités incluront la gestion des appels téléphoniques, le traitement des devis clients, la facturation, ainsi que l'assurance d'un service client optimal. Ce poste est à plein temps et s'exerce sur site, dans nos locaux situés à Fontenay-sous-Bois. Qualifications • Compétences administratives : Expérience confirmée dans la gestion de tâches administratives telles que la facturation et l’organisation des dossiers clients., • Compétences en relation client : Capacité à assurer une satisfaction client élevée et à gérer les demandes tout en fournissant un excellent service., • Gestion des standard téléphoniques : Expérience démontrée dans l’utilisation des standards téléphoniques pour une communication efficace., • Précision et rigueur : Aptitude éprouvée à travailler avec un haut degré d’exactitude dans toutes les tâches administratives., • Une expérience dans un contexte lié au nettoyage professionnel est un atout majeur ainsi qu’une bonne maîtrise des outils bureautiques.

QUI SOMMES-NOUS ? Depuis 1976, nous sommes convaincus que le Home Beauty est un droit pour chacun : se sentir bien chez soi est un choix, rendu possible par des objets beaux, accessibles et responsables. Grâce à une maîtrise totale de notre chaîne de valeur, nous concevons avec passion une offre large qui répond aux besoins, aux styles et aux budgets de chacun. Le Home Beauty, c’est cette manière de vivre chez soi, heureux et responsable. Pour cela, nous concevons et développons des collections complètes de décoration, d’équipement de la maison et du jardin, portées par nos trois marques emblématiques : Atmosphera, Hespéride et 5five. Notre métier s’appuie sur un savoir-faire unique qui combine innovation produit, maîtrise industrielle, excellence logistique et créativité. Entreprise familiale devenue un Groupe dynamique, JJA reste fidèle à ses valeurs fondatrices : audace, passion, performance et éthique. Ces valeurs nourrissent notre engagement RSE, The Good Living Project, qui structure notre démarche pour concevoir mieux, produire mieux et agir mieux au service d’un cadre de vie durable. Rejoindre les 2 500 collaborateurs du Groupe JJA, c’est intégrer une entreprise en mouvement, où chaque individu contribue à un projet collectif exigeant et stimulant. C’est évoluer dans un environnement bienveillant, où l’on encourage l’initiative, la curiosité, l’apprentissage continu et l’envie de construire ensemble. Nous recherchons des talents qui sont prêts à avoir un impact, à contribuer à la croissance d’une entreprise engagée et à donner du sens à leur travail. Partagez nos valeurs et laissez la passion guider votre carrière avec le Groupe JJA ! Nous recherchons un Commercial F/H Au sein de la Direction Commerciale et Marketing,le.la commercial.e pilote et développe le chiffre d’affaires du portefeuille de clients qui lui est attribué. Il est le garant de la relation du client avec JJA. 🎯 MISSIONS ET RESPONSABILITES : Vend et préconise la meilleure solution de vente : • Réalise une découverte des besoins et contraintes de son client pour proposer une offre adaptée au format du client., • Met en œuvre le plan d’action commercial défini par le Business développer - Chef de Groupe Enseigne : Priorités de gammes (best…), Pub/Massification, Remontée de données., • Gère des opérations commerciales de marques / enseignes., • Optimise la tenue de son carnet de commandes pour améliorer le lead time client. Contribue au Sell-out de ses clients : • Avec les marques, conçoit les outils de développement des ventes des gammes de produits en fonction des besoins de l’enseigne., • Réalise les tournées terrain pour vérifier le déploiement des contreparties négociées(Merchandising, tête de gondole, pub...)., • Utilise les reportings des forces de vente supplétive pour animer auprès de ses clients le déploiement des dispositifs commerciaux et concepts., • Accompagne le service Marketing et l’Offre pour les formations clients aux concepts/marques. Assure la croissance rentable de son portefeuille : • Respecte le plan tarifaire du client selon les CGV de l’entreprise., • Développe le CA tout en optimisant la marge de ses comptes clients., • Coordonne son action avec le Credit Manager pour s’assurer du paiement des clients dans les délais négociés., • Optimise la gestion du compte client en maximisant la digitalisation (dématérialisation de facture, modalités de paiement efficientes, Easyré@…). Bâtit une relation de confiance dans la durée avec ses clients : Est garant de l’expérience client en tous points pour assurer la meilleure expérience possible : • Délai de réponse au mail,, • Délai et qualité de prise en charge des clients au Showroom,, • Coordination en cas de litige SAV/finance. 👉 PROFIL : • Diplômé.e d’une formation bac+5 en commerce / commercial international, vous justifiez de 2-3 années d’expérience minimum sur un poste similaire de préférence dans l’univers de la Grande Consommation., • Vous possédez une très bonne connaissance d’un secteur en particulier afin d’assoir crédibilité et compétences pour adresser le marché., • Vous maîtrisez les discours commerciaux, des outils de vente, ERP ainsi que le pack office., • Vous avez une facilité d’élocution : fluidité et tenue du discours., • Vous maîtrisez les cycles de ventes et vous avez la capacité à construire des offres complexes., • Vous êtes à l’aise en anglais (lu, écrit et parlé)., • Vous savez faire preuve d’autonomie, de force de proposition et avez une aisance avec les chiffres et l’environnement digital., • Déplacements à prévoir également, lors des négociations clients. 🚀 POURQUOI NOUS REJOINDRE ? • Les conditions : Locaux modernes et disposant du plus grand confort : salle de sport avec coach ; salle de repos ; salle de ping-pong., • Sachez que chez JJA on a très à cœur de donner sa chance à tout le monde, c’est pourquoi nos postes sont ouverts à tous, seule prime la compétence et le savoir-être., • Avantages : parcours d'intégration personnalisé ; jours de télétravail ; parkings avec bornes électriques en libre accès ; navettes reliant notre site à la ligne B (Aéroport du Bourget).

Fiche de poste « Responsable de Service Socle technique et intégration » Missions principales : Au sein de la DOSI, vous êtes en charge d’encadrer l’équipe : • Qui définit les solutions techniques pour les projets (infrastructure, cloud, réseau et système), • Qui pilote les intégrations projets, • Mise en place des infrastructures, • Mise en place des éléments de MCO (supervision, sauvegarde, documentation, exploitabilité en production…) L’équipe est constituée de : • 4 Architectes techniques, • 5 Chef de projet intégration Vos responsabilités incluent : • Organiser les activités du service : planification, gestion des charges, respect des coûts, délais, engagements qualité et budget., • Assurer le pilotage RH du service : suivi des effectifs, développement des compétences, accompagnement individuel, animation de l'équipe et participation au recrutement, • Gérer la capacité opérationnelle du service : anticiper les besoins de ressources, arbitrer entre activités run et projets, planifier les évolutions d’organisation., • Assurer un reporting régulier auprès de la Direction sur l’activité, les risques, les enjeux budgétaires et opérationnels., • Comprendre les besoins de l’entreprise pour définir l’architecture technique des systèmes SI., • Élaborer et assurer le suivi de la feuille de route (roadmaps) des solutions technologiques., • Évaluer et sélectionner les logiciels ou matériels appropriés aux activités, • Proposer des méthodes d’intégration adaptées, via des processus et points de contrôle définis, • Concevoir des solutions technologiques répondant aux exigences fonctionnelles et aux enjeux de l’entreprise., • Apporter un leadership technique et un soutien aux équipes de développement logiciel, d’ingénierie, Infrastructure et de Production, • Communiquer les exigences des processus d’intégration aux équipes impliquées dans les projets et les domaines applicatifs Formation et Expérience : • Compétences managériales et organisationnelles :, • Expérience confirmée en pilotage d’équipes techniques, • Pilotage de budgets opérationnels et projets IT, • Gestion de la capacité, allocation des ressources, optimisation des charges., • Conception et gestion de systèmes IT globaux complexes., • Formation et certifications :, • BAC +5 en Informatique, • Expertise technique :, • Cloud (Azure, AWS) : services fondamentaux, sécurité, gouvernance, intégration, FinOps, automatisation et orchestration., • Réseaux : routage et commutation (BGP, OSPF, VRRP, etc.), SD-WAN, VXLAN, sécurité réseau (IPsec, 802.1X)., • Infrastructures IT : virtualisation, sauvegarde, équilibrage de charge, DNS, proxy., • Sécurité : PKI, CLM, HSM, bastion, antivirus SIEM., • Automatisation et DevOps : orchestration, monitoring des performances applicatives., • Conception et documentation :, • Pratiques TOGAF, outils (Modelio, Archimate, UML, BPMN)., • Élaboration de documents HLD/LLD et orientations techniques., • Animation de la gouvernance de services (SLA, KPI, tableaux de bord)., • Soft Skills, • Leadership, capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires., • Forte orientation résultats et sens du service client., • Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de prise de décision., • Capacité à représenter et défendre les enjeux du service auprès du top management IT et métiers., • Pilotage d’experts

Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 5e acteur de l’emploi et du travail en France. Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services. Notre équipe spécialisée en immobilier accompagne son client spécialisé dans le logement social, dans le recrutement de son futur Responsable Ressources Humaines (H/F) en intérim d’une durée de 3 mois à Livry-Gargan (93). Rattaché(e) à une équipe pluridisciplinaire (paie, recrutement, formation, ADP), vous contribuez à la définition et mettez en œuvre les politiques RH sur votre périmètre géographique. Vous agissez en cohérence avec les attentes des membres de l'association et l’environnement économique, tout en étant garant de la bonne application de la paie pour les salariés des associations adhérentes. Vos missions seront les suivantes : Gestion administrative, Paie et Pilotage • Garantir la gestion administrative du personnel : rédaction des contrats, suivi des visites médicales et de la maladie., • Assurer le contrôle et la réalisation de la paie pour les salariés du périmètre concerné., • Participer à la maîtrise des coûts et assurer le reporting via des tableaux de bord et indicateurs de pilotage. Développement des RH et Recrutement • Garantir la mise à disposition des ressources nécessaires par le biais du recrutement., • Participer au développement des compétences des collaborateurs en lien avec les managers (plan de formation). Relations Sociales et Juridiques • Garantir le respect des obligations juridiques (légales et conventionnelles) et des règles de relations sociales., • Préparer et participer aux réunions des instances représentatives (CSE et CRP)., • Mener les discussions et négociations avec les organisations syndicales. Santé et Sécurité • Contribuer au déploiement de la politique Santé et Sécurité au Travail (SST)., • Assurer les relations avec les partenaires internes et externes du réseau. Vous disposez d’une expérience confirmée de plus de 5 ans sur un poste similaire. Généraliste dans le domaine des Ressources Humaines, vous maîtrisez l’ensemble des missions RH et avez une bonne connaissance du métier de la paie. Réactif, force de proposition, vous avez à cœur d’être proche des équipes et à leur écoute. Votre sens du service est important et vous souhaitez développer et porter avec nos équipes une culture managériale bienveillante. Ce descriptif est évolutif en fonction de l'activité et des besoins du service.

About Us : À propos d’ITS Services ITS Services, entité d’ITS Group, est spécialisée dans le domaine des Infrastructures & Opérations IT avec + de 1 000 experts en ingénierie & MCO des services On Premise, Cloud, DevOps et Cybersécurité en France et en Belgique Nos expertises : Infrastructure IT, Opérations IT, Cybersécurité Opérationnelle, Observabilité ITS Services met au cœur de ses préoccupations son engagement RSE en développant un numérique durable et responsable et en valorisant l’épanouissement professionnel et personnel de ses collaborateurs. En savoir plus : https://www.itsservices.fr About the Job : De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés : Nous recherchons pour notre client grand compte un SRE H/F en CDI pour une mission longue . En tant que Service Reliability Engineer, vous partagerez avec les équipes de développement des objectifs communs de disponibilité et de performance de la production et vous assurerez la maîtrise des risques et l'anticipation des impacts sur le SLO des services en production liés aux opérations sur votre périmètre. • Vous intégrerez et participerez dès le début aux phases de cadrage des projets et des évolutions à venir et aurez une vision de bout en bout sur l'ensemble des activités impactant votre périmètre (projets, mises en productions, changements, obsolescence, gestion de crise…)., • Dans une logique de transformation vers DevOps et d'amélioration de l'expérience utilisateur, vous serez amené à maximiser la résilience en automatisant les opérations., • Vous utiliserez la donnée et les indicateurs de performance au quotidien pour piloter l'activité de vos applications et serez l'interlocuteur privilégié de la DSI., • Vous serez garant de la qualité de service de votre patrimoine applicatif et animerez la relation entre les équipes de développement et de production pour proposer les solutions les plus optimales., • Vous serez identifié comme référent opérationnel et développerez au quotidien vos connaissances et compétences. Vous les partagerez ensuite à votre équipe ou aux membres de la communauté SRE. Vous disposez des compétences suivantes : Vous avez environ 7 ans d'expériences minimum sur des missions de Production Informatique ce qui vous a permis de développer de solides connaissances en pilotage des opérations de production et en Infrastructure Informatique (Cloud, méthodologie DevOps). Vous possédez un socle de compétences techniques en architecture applicative et connaissez différents outils tels que Docker, Kubernetes, Ansible, Jenkins. Fourchette de salaire : entre 60 K€ et 65 K€ About You : • Diplômé d'une école d'ingénieurs ou équivalent Bac+2, • Vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 7 en tant que Service Reliability Engineer., • Vous êtes curieux et motivé. About the Process : • Un premier rendez-vous pour faire connaissance, • Un entretien RH, • Un entretien Technique, • Une proposition salariale About « les petits + d’ITS SERVICES » : Chez nous : • On coopte : prime de cooptation de 2000 €, • On transmet : communauté d’experts, • On partage : évènements et afterworks, • On évolue : Management technique de proximité et formations Mais aussi : • Accords RTT (1 jour/ mois) et Télétravail (2 à 3 jours/ semaine), • Prise en charge pour moitié du titre de transport et de la mutuelle, • Carte titres restaurants Edenred Chez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs. Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap.

Dans un environnement international en forte croissance, notre client – groupe industriel reconnu pour son excellence opérationnelle – engage une transformation ambitieuse de sa Supply Chain. Pour accompagner cette dynamique et structurer durablement la performance industrielle à l’échelle globale, le Groupe crée le poste stratégique de Responsable Planification Industrielle Senior F/H. Les « plus » : *Une entreprise en forte croissance, avec une marque employeur solide et un accompagnement sur mesure à votre intégration. *Un contexte stimulant de transformation et de digitalisation. *Management direct (10 personnes avec 2 managers intermédiaires) et management fonctionnel À prendre en compte : *Temps plein – CDI *Basé au nord de Paris, dans le Val-d’Oise (95) – axe Saint-Denis / Sarcelles *Jusqu’à deux jours de télétravail par semaine après la période d’intégration. Rattaché(e) au Directeur Supply Chain Groupe, vous intervenez comme un véritable architecte de la planification industrielle et un levier clé de création de valeur. Votre mission est de garantir la disponibilité produits au meilleur niveau de service tout en optimisant les capacités industrielles, les coûts de production, le niveau et la valorisation de stock. Au-delà de la planification, vous structurez, harmonisez et élevez les standards groupe dans une logique de performance durable. À ce titre, vos responsabilités stratégiques sont les suivantes : *Piloter la planification Groupe Acteur du processus S&OP (3–12 mois) Alignement capacitaire et arbitrages stratégiques Contribution aux objectifs budgétaires et à la roadmap industrielle *Sécuriser l’excellence opérationnelle Gouvernance du Master Production Schedule (0–3 mois) Pilotage des indicateurs clés : service client, adhérence au plan, gestion des pénuries Optimisation des paramètres MRP et des politiques de stock *Orchestrer la performance multisites Supervision fonctionnelle des équipes Production Planning, Procurement & Inventory Planning Coordination internationale des flux et des priorités Harmonisation des pratiques et montée en maturité des usines de production. *Encourager la transformation Structuration des processus et outils (SAP S/4HANA, SAP IBP, Power BI) Déploiement de standards groupe Développement des équipes et culture de la performance Vous évoluez dans un environnement matriciel exigeant, en interaction directe avec les Directions Industrielles, Méthodes, Lean, Qualité et Sales Administration. De formation supérieure ou autodidacte confirmé(e), vous justifiez d’une expérience confirmée d’à minima 15 ans en supply chain/planification industrielle dans un environnement industriel international. Naturellement, vous maitrisez les processus S&OP, MPS, MRP et la gestion financière qui en découle. Vous parlez couramment français et anglais. Reconnu(e) pour votre leadership, votre aptitude à influencer à haut niveau et votre culture du résultat, vous êtes à l’aise dans des environnements en transformation, où tout est à (re)construire. Capable de challenger les process, d’apporter de la clarté, de prendre des décisions concrètes et de rassembler autour d’une vision, vous êtes un manager qui donne du sens et des objectifs clairs. Votre esprit analytique, votre orientation résultats et votre agilité intellectuelle seront des clés de succès. Ce poste est une opportunité unique d’avoir un impact réel sur la performance et l’agilité d’un groupe en pleine transformation. Si vous êtes prêt à porter un rôle central, entre stratégie, management et excellence opérationnelle, contactez-moi et parlons de votre futur poste ! Parce que l’humain est notre meilleur atout, Jobberry Recrutement, Conseil en Talents, vous propose un process de recrutement clair : *Entretien avec votre consultante Jobberry – Anaïs Le Sourt + prise de références professionnelles *Entretien avec les RH + évaluation de la personnalité *Entretien avec le N+1 et N+2