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Account Manager Paid en alternance.

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Notre client est un des leaders des services numériques et du conseil en technologies, présent en France et dans de nombreux pays à l’international. Le groupe accompagne une clientèle de très grands comptes dans la transformation de leurs systèmes d’information et l’accélération de leurs processus d’innovation.Notre mandat est aujourd’hui de recruter le Global Account Manager F/H en charge de plusieurs grands comptes de l’écosystème de la banque, des services financiers et de l’assurance. Le poste peut être basé à Paris ou dans une autre grande ville française. Rattaché à la direction commerciale du Groupe, elle/il aura les missions suivantes :structurer et piloter la roadmap de développement à trois ans des activités du Groupe pour le compte de ces clients,entretenir des relations avec les décideurs au niveau le plus élevé au sein de l’organisation des comptes,diriger l’action commerciale et piloter les plans d’action avec les entités métiers et géographiques présentes au sein des comptes,prendre en main les actions relatives aux appels d’offres de référencement et à la construction des dossiers de réponse, superviser les accords de coopération avec des parties prenantes externes (partenaires, co-traitants, sous-traitants…),communiquer en transverse afin de mobiliser les acteurs au bénéfice du développement des comptes,assurer la centralisation de l’ensemble des informations commerciales relatives aux comptes ainsi qu’une veille concurrentielle en France et à l’international,partager les enjeux et le développement des comptes auprès des instances de gouvernance du Groupe./Ce poste s’adresse à des candidat(e)s diplômé(e)s d’une grande école d’ingénieur ou de commerce, disposant d’une solide expérience de pilotage de grands comptes bancaires et assuranciels dans le secteur des services numériques ou du conseil.Enfin, les qualités suivantes sont recherchées : sens stratégique, leadership transverse, esprit d’analyse et de synthèse, capacité de communication. Anglais courant.NB : cette annonce peut être reprise par des sociétés tierces sur les réseaux sociaux, d’où certains problèmes de format et des liens redirigés vers les sites de ces sociétés. Ne postuler que via le site hrpoint [dot] fr.

Le poste concerne AFD TECH, une filiale du groupe Accenture.Rejoignez AFD.Tech part of Accenture, une entreprise au coeur de l'innovation et de la transformation numérique !Depuis plus de 25 ans, AFD.Tech part of Accenture s'est hissée parmi les leaders du marché en accompagnant les grandes entreprises dans leur transformation digitale.Grâce à son expertise multisectorielle, la #teamafdtech aide ses clients à relever les défis technologiques d'aujourd'hui et à anticiper ceux de demain. En 2022, son intégration au sein du groupe Accenture a marqué une étape clé dans son développement, renforçant sa présence et ses capacités dans des domaines stratégiques tels que les réseaux, le cloud et la cybersécurité.Avec plus de 2000 collaborateurs en France, en Belgique et au Maroc, et un chiffre d'affaires de plus de 138M en 2024, AFD.Tech part of Accenture est en pleine croissance et recherche des talents passionnés par la technologie et l'innovation.Pour accompagner notre développement, nous recherchons un Account Manager Senior (H/F).En tant qu’Account Manager Senior (H/F), vous serez responsable du développement commercial, de la gestion de comptes et du management des consultants, avec pour objectif d’assurer la croissance et la satisfaction client sur votre périmètre.Vous interviendrez également sur des missions de coachings et d'accompagnement de Business Managers juniors.Missions principalesIdentifier, qualifier et transformer de nouveaux leads pour développer le portefeuille client.Assurer le management tactique des comptes clientsDétecter les opportunités business, préparer les réponses aux appels d’offres (CDC, CDS, MSA) et négocier les propositions techniques et financières.Gérer la satisfaction client et assurer un reporting régulier des actions commerciales.Coaching et accompagnement de Business ManagersResponsabilitésProspection commerciale (cold calling, rendez-vous découverte et suivi).Pilotage du P&L sur votre périmètre et consolidation des informations commerciales.Réalisation de revues de compte mensuelles et forecast des entrées/sorties.Management des consultants (suivi de prestation, coaching, formation, gestion des situations complexes).Votre profil : Issu(e) d'une formation Bac +5 en école de commerce vous disposez d'une expérience professionnelle de 2 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans le secteur des ESN.La vie chez AFD TechAccompagnement personnalisé dès votre arrivée (Talent Manager, journée d’onboarding, déjeuner offert).Développement de vos compétences via le catalogue de formations Accenture.Politique de mobilité interne pour faire évoluer votre carrière.Équipe e-sport engagée en Ligue Corpo Riot X Vitality, coachée par Yellowstar.Rémunération attractive + primes (participation, vacances) + tickets restaurant.Événements réguliers et ambiance familiale.Recrutement fondé sur les compétences, ouvert aux personnes en situation de handicap.Rémunération et avantagesRémunération fixe selon profil et expérienceVariable attractif sur atteinte d'objectifsCSEPrimes de vacance et prime de participationTickets restaurant, mutuelle d'entrepriseAbout AccentureAccenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360 value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360 value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.Visit us at Déclaration d'égalité des chances en matière d'emploiNous pensons que personne ne devrait être discriminé en raison de ses différences. Toutes les décisions d'embauche doivent être prises sans distinction d'âge, d'origine ethnique, de croyance, de couleur, de religion, de sexe, d'origine nationale, d'ascendance, de handicap, de statut d'ancien combattant, d'orientation sexuelle, d'identité ou d'expression de genre, d'informations génétiques, de statut matrimonial, de citoyenneté ou de tout autre critère protégé par la loi applicable. Notre riche diversité nous rend plus innovants, plus compétitifs et plus créatifs, ce qui nous permet de mieux servir nos clients et nos communautés.SummaryLocation: ParisType: Full time

Rejoignez l’équipe commerciale d’Ecolab en tant que Responsable de Comptes (Account Manager) sur le marché des Life Sciences.Ecolab Life Sciences se concentre sur le développement et la commercialisation de solutions de nettoyage et de désinfection à destination de fabricants internationaux des secteurs pharmaceutique, cosmétique, hygiène, santé et beauté.Ecolab Life Sciences propose des solutions différenciantes, combinées à une large gamme de services techniques et de validation. Vous serez l’ambassadeur·rice d’Ecolab auprès de vos clients, en formulant des recommandations sur des processus et programmes avancés de nettoyage et de désinfection, afin de garantir des environnements plus propres, plus sûrs et plus sains.Ce poste est un CDD pour un remplacement de congé maternité.Vos missions:Développer l’acquisition de nouveaux clients dans le secteur pharmaceutiqueGérer un volume significatif d’opportunités commerciales et des pipelines de comptes stratégiquesDéfinir et déployer des plans de vente stratégiques en ciblant les opportunités prioritairesTraiter les leads entrants et convertir de nouveaux comptes grâce à votre expertise commercialeVous appuyer sur votre connaissance du secteur pour établir une relation de confiance avec les clients existants et prospectsFournir des prévisions de ventes fiables et régulières afin d’appuyer les décisions stratégiques du management et assurer une gestion optimale du portefeuille et du territoireCollaborer étroitement avec les équipes internes pour remporter de nouveaux contratsIdentifier des opportunités commerciales face à la concurrence et favoriser les ventes cross-divisionnellesLe profil recherché:Expérience réussie en vente technique ou en vente terrain avec une approche commerciale consultativeUne expérience préalable en environnement industriel pharmaceutique est un plusMobilité et disponibilité pour des déplacements sur la zone géographique attribuéeChez Ecolab: Nous plaçons les talents au cœur de notre stratégie en constituant une équipe compétente et diversifiée, capable d’exceller sur près de trois millions de sites clients. Forts d’un siècle d’innovation, nos 48 000 collaborateurs fournissent des solutions scientifiques complètes, des analyses basées sur les données et un service de classe mondiale pour améliorer la sécurité alimentaire, maintenir des environnements propres et sûrs, optimiser l’utilisation de l’eau et de l’énergie, et accroître l’efficacité opérationnelle et la durabilité dans les secteurs de l’alimentation, de la santé, des sciences de la vie, de l’hôtellerie et de l’industrie, dans plus de 170 pays. Nos solutions contribuent non seulement à améliorer l’efficacité opérationnelle, mais aussi à promouvoir la durabilité et la santé publique, générant ainsi un impact positif à l’échelle mondiale. Nous nous engageons à éliminer les complexités inutiles et à adopter une approche curieuse et ouverte, en recherchant constamment de nouvelles perspectives et des solutions innovantes pour rester à la pointe dans un monde en constante évolution. L’engagement d’Ecolab en faveur de la diversité, de l’équité et de l’inclusion (DE&I) reflète notre valeur fondamentale de collaboration, en intégrant des points de vue variés pour nous remettre en question, atteindre nos objectifs et agir avec intégrité. Postulez dès aujourd’hui et rejoignez l’une des entreprises les plus éthiques, forte de plus de cent ans d’histoire. Rejoignez Ecolab et contribuez à protéger ce qui est essentiel.#li-eu SummaryLocation: FRA - Île-de-France - ParisType: Full time

Les missions principales pour le poste Account Manager B2B H/F – Cloud privéNotre client est un acteur international des services technologiques, proposant notamment aux entreprises une solution de cloud privé hébergée en France.Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons un(e) Account Manager B2B H/F pour prendre en charge et développer un portefeuille de clients composé principalement de PME et d'ETI.Le poste est sédentaire et combine gestion et fidélisation d'un portefeuille existant, développement commercial et acquisition de nouveaux clients.Vos missions :Rattaché(e) au Sales Manager, vous prenez en charge un portefeuille de clients existant avec pour objectif de construire une relation durable, d'en développer le chiffre d'affaires et d'identifier de nouvelles opportunités commerciales.Vos principales missions seront les suivantes :- Gérer, fidéliser et développer un portefeuille de clients PME et ETI - Identifier de nouveaux besoins et détecter des opportunités de développement au sein des comptes existants ;- Commercialiser une solution de cloud privé hébergée en France - Assurer le suivi et la conversion des leads et opportunités commerciales entrants - Mener des actions de prospection ciblées afin de développer de nouveaux comptes - Participer à la préparation et à la réponse aux appels d'offres - Piloter les différentes étapes du cycle de vente jusqu'au closing - Assurer un suivi rigoureux de votre activité commerciale et la mise à jour du CRM - Collaborer étroitement avec les équipes internes, notamment commerciales et techniques, afin de construire des réponses adaptées aux besoins des clients.Le profil recherchéVous justifiez d'au moins 3 à 4 ans d'expérience en développement commercial B2B, idéalement auprès d'une clientèle de PME et/ou d'ETI.Vous avez idéalement évolué dans l'univers du cloud, de l'hébergement, des infrastructures IT ou des services numériques, et êtes capable d'appréhender des offres à dimension technique.Vous êtes à l'aise aussi bien dans la gestion et le développement d'un portefeuille existant que dans l'identification de nouvelles opportunités commerciales.Votre sens du service, votre capacité à construire une relation client dans la durée et votre rigueur dans le suivi des opportunités seront essentiels pour réussir sur ce poste.Rémunération :- Fixe compris entre 45 et 50 K brut annuel, selon profil et expérience- Package global pouvant atteindre environ 80 K brut annuelEn déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l’objet d’un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d’étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d’emploi. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici.

Paris, FranceVous avez déjà travaillé dans le service client, accompagné des équipes, amélioré des processus ou participé à des projets d'amélioration continue ?Chez Saxo Banque, nous recherchons une personne capable de transformer les retours clients en actions concrètes.Vous rejoindrez l'équipe Digital Activation France pour améliorer les parcours, les outils, les ressources et les processus qui accompagnent chaque jour plusieurs dizaines de milliers d'investisseurs.Ce poste constitue une évolution naturelle pour un Team Leader Service Client, un Customer Success Manager ou un Customer Experience Specialist souhaitant évoluer vers un rôle plus transverse et stratégique.A propos du rôle et des missionsAu sein de l'équipe Digital Activation France, vous serez le point de contact entre les équipes Customer Service, Sales, CRM, Produit et les équipes internationales afin de faire évoluer en continu l'expérience proposée à nos clients.Votre rôle consiste à identifier les irritants, coordonner les améliorations et accompagner la digitalisation du service client afin de rendre les parcours toujours plus simples, efficaces et utiles.Améliorer l'expérience clientContribuez à faire évoluer les parcours, les outils et les processus afin d'offrir une expérience toujours plus simple, fluide et efficace à nos clients.Accompagner les initiatives de digitalisation des services et d'amélioration des parcours clients et aux différents projets transverses visant à améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelleContribuer à la définition et à l’évolution des nouveaux modules, fonctionnalités et outils liés au service clientCoordonner les projets Customer ServiceFaites le lien entre les équipes françaises et les équipes internationales pour piloter les évolutions du service client et porter les besoins du marché français.Piloter et coordonner les projets « Client Service & Retention » entre les équipes locales et centrales (Copenhague)Être le point de contact local sur les sujets complexes liés au service clientCollaborer avec les équipes Sales, CRM, Marketing et les autres parties prenantes localesReprésenter les besoins du marché français auprès des équipes centrales et contribuer à la priorisation des projetsAnalyser les retours de clients et favoriser l'amélioration continue des processus de support clientPorter la voix des clientsTransformez les retours clients en actions concrètes afin d'améliorer durablement la satisfaction et la qualité de service.Participer au suivi des retours clients (avis, NPS, Customer Voice, feedbacks...)Identifier les principaux irritants et contribuer aux actions d'améliorationParticiper aux initiatives visant à renforcer la satisfaction client et la perception de la marqueDévelopper des contenus utiles pour les clientsContribuez à rendre l'information plus claire et accessible grâce à des contenus d'accompagnement adaptés aux investisseurs.Créer, traduire et maintenir les contenus du Help Center (FAQ) pour le marché françaisParticiper à la traduction et à l'adaptation de certaines communications clients et contenus plateformeGarantir la clarté, la cohérence et la qualité des informations mises à disposition des clientsCe poste est probablement fait pour vous si...Vous avez déjà travaillé plusieurs années dans le service clientVous aimez comprendre les causes profondes des problèmes rencontrés par les clientsVous aimez améliorer les processus plutôt que simplement les appliquerVous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre capacité à fédérer différents interlocuteurs.Vous avez un intérêt marqué pour les marchés financiers et souhaitez évoluer dans un environnement où l'investissement fait partie du quotidien.Le poste est à pourvoir dès que possible, basé à Paris 2ᵉ (Opéra).Rémunération et avantagesPackage attractif selon profil25 jours de congés payésBonus discrétionnaireAccès à des activités sportives (yoga, cours collectifs)Titre de transport remboursé à 100%Comité inter-entrepriseNous attirons des personnes curieuses investies dans le mondeLorsque vous travaillez chez Saxo, vous devenez un Saxonien et faites partie d'une organisation axée sur un objectif, où les bonnes idées sont toujours prises au sérieux et où vous pouvez réellement avoir un impact. Nous investissons dans votre développement, et vous pouvez vous attendre à une carrière solide dès le premier jour où vous rejoignez Saxo, quel que soit le rôle que vous assumez.Vous rejoindrez 2 500 autres collègues ambitieux dans 11 pays et ferez partie d'une organisation internationale. En travaillant chez Saxo, vous rencontrerez des collègues de nombreuses cultures et origines différentes, et sachez que nous valorisons la diversité et l'inclusion et la considérons comme une véritable source de force pour stimuler la croissance, favoriser l'innovation et nous positionner pour un succès à long terme.Nous encourageons une culture de feedback ouvert et des environnements d'équipe favorables qui permettent aux employés de grandir et de réaliser leurs aspirations professionnelles.Lorsque vous apportez passion, curiosité, dynamisme et esprit d'équipe, votre parcours d'apprentissage sera dynamique et vos opportunités de carrière chez Saxo seront immenses.Chez Saxo, nous n'offrons pas seulement un emploi, nous offrons une opportunité d'investir dans votre avenir!Comment faire pour postuler:Créer un compte afin de déposer votre CV et une courte lettre de motivation. Sachez que l’anglais est la langue de notre entreprise et certains de nos entretiens se dérouleront en anglais. Nous avons hâte de faire votre connaissance !SummaryLocation: ParisType: Full time

BIENVENUE CHEZ BASF Le monde a besoin d’innovation et nous avons besoin de vous ! Nous créons de la chimie pour un avenir durable et nous cherchons des talents capables d'apporter des réponses aux questions de demain. Intégrez la division Industries et Services de BASF où nous commercialisons les quelques 8 000 produits fabriqués par le groupe et destinés à améliorer la vie quotidienne. Êtes-vous prêt pour une nouvelle étape dans votre carrière et contribuer au futur d’une chimie toujours plus durable au sein de nos équipes ?VOS PRINCIPALES RESPONSABILITESEn tant qu’Account Manager au sein de BTC France (distributeur interne du Groupe BASF en France), vous êtes chargé d’un portefeuille de clients existants et de prospects dans le marché des peintures & vernis, des adhésifs et des produits pour la construction.A ce titre, vous :Analysez les besoins des clients, apportez un premier niveau de support technique et proposez des solutions tant commerciales que techniques répondant aux problématiques que vous avez identifiées ;Développez pro-activement les différentes stratégies « clients » par une connaissance approfondie du marché et des produits ;Menez et optimisez les négociations commerciales en vue de maintenir une croissance continue de nos parts de marchés et résultats ;Prospectez et fidélisez de nouveaux clients ;Etes force de proposition pour intégrer de nouvelles gammes de produits afin d'élargir l'offre pour vos industries, que ce soit des produits groupe, ou bien des produits tiers ;Contribuez à la mise à jour des données relatives au marché et aux clients par un système de reporting.VOTRE PROFILVous êtes titulaire d’un Master en Chimie ;Vous disposez d’une expérience d’au moins 3 ans dans une fonction technico-commerciale ;Vous avez déjà travaillé dans le marché des fabricants de peintures & vernis, la connaissance du marché des adhésifs serait un plus ;Vous savez intégrer l'utilisation des outils de Customer Relationship Management dans vos activités quotidiennes ;Vous parlez couramment le français et l’anglais. La connaissance de l’allemand est un atout supplémentaire ;Vous êtes un team player dynamique, flexible et enthousiaste ;Vous êtes orienté résultats qui aimez les taches variées ;Vous considérez les structures organisationnelles complexes comme un défi intéressant et motivant.CE QUE NOUS VOUS OFFRONSUne opportunité stimulante et passionnante dans une équipe engagée et compétente ;Un environnement propice à l'innovation, au partage d'idée et au bien-être ;Un environnement stimulant et responsabilisant.QUI SOMMES-NOUS ?Situé au coeur de Paris dans le quartier de la bourse, l’établissement Industrie et Services est le siège social de BASF France SAS et compte plus de 200 collaborateurs. Ce site regroupe diverses fonctions support et commerciales qui couvrent différents domaines. Nos principaux clients sont les industriels de l’automobile, la construction, la cosmétique, l’hygiène, la santé, l’agro-alimentaire, l’emballage, ou encore l’électrotechnique.La diversité est notre plus grande force !Rejoignez notre formule gagnante et venez développer le futur avec nous - au sein d'une équipe internationale qui encourage l'inclusion et l'égalité des chances indépendemment du genre, de l'âge, de l'origine, de l'orientation sexuelle, du handicap ou des croyances.

Description leboncoin, est le 1er site généraliste de vente entre particuliers en France, leader sur les marchés de l’immobilier et l’automobile, acteur clé sur les biens de consommation de seconde main et sur l’emploi. Chaque mois leboncoin est plébiscité par 30 millions de Français qui apprécient la richesse de son offre et la facilité des échanges qu’il permet au quotidien.leboncoin a été élu Marque préférée des Français dans les catégories “site de seconde main”, “immobilier” et “automobile” en 2026.L'Account Manager est le partenaire privilégié d'un portefeuille d'annonceurs et/ou d'agences médias. Il développe le chiffre d'affaires, conseille ses clients dans la construction de leurs stratégies publicitaires et garantit la qualité de l'exécution des campagnes afin de maximiser leur performance et leur satisfaction.Il contribue activement à la fidélisation des clients et à l'atteinte des objectifs commerciaux de la régie.RequirementsCompétences techniquesBonne connaissance du marché publicitaire digital.Compréhension des leviers média (Display, Vidéo, Native, Social, DOOH).Maîtrise des indicateurs de performance (CTR, CPM, CPC, CPA, ROAS, visibilité, couverture, fréquence…).Capacité à construire des recommandations commerciales 360.Maîtrise d'Excel, PowerPoint et des outils CRM.Bonne culture data et analyse de performance.Compétences comportementalesExcellent sens de la relation client.Écoute active et capacité de conseil.Sens commercial développé.Organisation et rigueur.Esprit analytique.Autonomie.Gestion des priorités.Travail en équipe.Capacité à convaincre et à présenter en clientèle.Profil recherchéFormation Bac +4/5 (école de commerce, communication, marketing ou équivalent).Expérience de 2 à 5 ans minimum dans une régie publicitaire, une agence média ou chez un acteur du digital.Une expérience dans la vente de solutions publicitaires digitales est fortement appréciée.Indicateurs de performance (KPIs)Atteinte des objectifs de chiffre d'affaires.Taux de renouvellement des campagnes.Développement du portefeuille (upsell / cross-sell).Satisfaction client (NPS, enquêtes, retours qualitatifs).Respect des délais de mise en œuvre.Performance des campagnes.Taux de fidélisation des clients.Interlocuteurs externesAnnonceurs, Agences médias, Agences de création, Partenaires.Interlocuteurs internesSales, Ad Operations / Campaign Management, Marketing, Data & Insights, Produit, Trading, Finance.Finalité du posteContribuer durablement à la croissance du chiffre d'affaires de la régie en développant des relations solides avec les clients, en apportant un conseil stratégique de qualité et en garantissant une exécution exemplaire des campagnes publicitaires.Responsibilities1. Développer et gérer un portefeuille clientsGérer un portefeuille d'annonceurs et/ou d'agences.Identifier les opportunités de développement (upsell, cross-sell, nouveaux dispositifs).Construire une relation de confiance durable avec les clients.Contribuer à l'atteinte et au dépassement des objectifs de chiffre d'affaires.2. Conseiller les clientsComprendre les enjeux business des clients.Recommander les solutions publicitaires les plus pertinentes.Construire des recommandations médias adaptées et sur-mesure adaptées aux objectifs (notoriété, considération, trafic, performance…).Alimenter les clients d'insights sur leurs marchés, leurs marques et leurs produits / veille marché en collaboration avec le trade marketing.3. Piloter les campagnesAssurer la bonne coordination avec les équipes internes (traffic, ad operations, trading, marketing, data,...).Veiller au bon déroulement des campagnes.Anticiper les risques et résoudre les éventuels incidents.Garantir le respect des délais, des engagements et de la qualité de service.4. Analyser les performancesSuivre les indicateurs clés de performance (KPIs).Animer des business review clients et présenter les résultats des campagnes aux clients.Identifier des axes d'optimisation.Construire des bilans de campagne à forte valeur ajoutée et identifier des leviers de croissance.5. Développer la satisfaction clientAssurer un suivi régulier des comptes.Mesurer la satisfaction des clients.Identifier les risques de churn et mettre en œuvre des plans d'action.Être l'ambassadeur de la qualité de service de la régie.BenefitsDes conditions de travail agréables (locaux, télétravail…)Une rémunération attractive Une carte tickets restaurants et une couverture mutuelle et prévoyance efficace et compétitiveChez leboncoin, nous sommes convaincus que la diversité des parcours, des expériences et des points de vue est une richesse essentielle. Cet engagement se reflète pleinement dans notre processus de recrutement : nous évaluons chaque candidature uniquement au regard des compétences, de l’expérience et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.Si vous avez besoin d’un aménagement spécifique dans le cadre du processus de recrutement, n’hésitez pas à nous en faire part : nous serons ravis de vous accompagner.

Description de l'entrepriseRejoignez un cabinet de conseil international qui accompagne les grandes transformations stratégiques.Nous sommes Wavestone : des expert·es passionné·es et orienté·es solutions, qui placent l’humain au cœur de la performance et de la croissance. Ambitieux·ses et en pleine expansion, nous développons sans cesse notre portefeuille de clients et de projets, avec une portée internationale et une réelle volonté de générer un impact positif.Êtes-vous un vrai team player, porté par des valeurs fortes ? Êtes-vous curieux·se et déterminé·e, avec l’envie d’apprendre chaque jour ? Êtes-vous du genre à relever les défis sans hésiter ? Alors vous êtes au bon endroit. Rejoignez Wavestone et exprimez votre potentiel dans un environnement stimulant et collaboratif, où l’on transforme les défis d’aujourd’hui en opportunités de demain.Description du posteAux côtés d'un Senior Account Manager, votre rôle sera de développer et de transformer le positionnement du cabinet auprès d'un grand compte. Vous serez au cœur du développement commercial de cette practice tout en étant en mesure de promouvoir l'ensemble des offres du cabinet auprès d'interlocuteurs de haut niveau (Direction Marketing, DSI, Direction de l'innovation, DRH, etc.) En étroite collaboration avec les Partners et Senior Managers du cabinet, vous serez amené.e à réaliser les missions suivantes : 1/ Développement commercial & relation client Gérer et entretenir la relation client dans une logique de partenariat sur le long terme : En autonomie, prospecter de nouveaux donneurs d'ordres sur votre compte ; Organiser et mener des rendez-vous client en binôme avec les équipes conseil afin de présenter le cabinet et ses expertises et d’identifier de nouvelles opportunités business ; Être garant de la satisfaction client et de la mise en place de plans d’actions éventuels, dans le but de créer une relation solide et durable avec vos clients. 2/ Ventes complexes Piloter en mode projet le cycle d'avant-vente de nos prestations de conseil, dans un souci constant de différenciation : qualification des besoins du client, élaboration de la stratégie de réponse, rédaction de l'offre commerciale, présentation au client ; Coordonner l'ensemble des managers et consultants qui contribuent aux réponses aux appels d'offres ; Négocier l'offre commerciale auprès des Directions Achats de nos clients et sécuriser la vente. 3/ Stratégie de compte Analyser le potentiel de l'environnement client et cibler les périmètres prioritaires sur lesquels investir commercialement ; Définir et piloter les plans d'actions commerciaux pour développer notre positionnement sur un compte donné. QualificationsMotivé·e pour apprendre et diplômé·e d'une grande école d'ingénieurs, de management ou d'une grande université, vous êtes attiré·e par le business development et possédez une forte appétence pour le secteur du conseil. Vos atouts : Curiosité, esprit d’analyse aiguisé et capacité à vous approprier de nouveaux sujets ; Orientation client, excellent relationnel et dynamisme ; Goût du challenge et des résultats ; Vous recherchez un environnement de travail stimulant au sein d'un cabinet de conseil reconnu et en pleine croissance. Alors si votre objectif est de devenir acteur d'un projet d'entreprise ambitieux et de mettre à profit votre enthousiasme dans une société qui saura vous proposer des prises de responsabilité rapides, saisissez cette opportunité de rejoindre nos équipes et envoyez-nous votre candidature !Informations supplémentairesWavestone, l’un des tout premiers cabinets de conseil en France, et Q_PERIOR, l’un des leaders du conseil sur le marché germanophone (Allemagne – Suisse – Autriche) se sont rapprochés en 2023 pour devenir le partenaire privilégié des transformations majeures. En s’appuyant sur plus de 5 500 collaborateurs à travers l’Europe, l’Amérique du Nord et l’Asie, le cabinet dispose d’expertises sectorielles de premier plan complétées par un portefeuille de savoir-faire cross-sectoriels permettant d’adresser à 360 les grands programmes de transformation.Wavestone est un employeur inclusif qui s'engage pour l'égalité des chances. Dans le cadre de cette politique de diversité et inclusion, Wavestone accompagne les personnes en situation de handicap et/ou nécessitant un aménagement durant leur process de recrutement et lors de leur prise de poste. Le dispositif de télétravail est largement déployé au sein de Wavestone pour tous les métiers. SummaryType: Full-timeFunction: Business DevelopmentExperience level: Entry LevelIndustry: Management Consulting

QUI SOMMES-NOUS ?S3NS est né du partenariat industriel entre Thales, leader mondial de la cyber sécurité, et Google Cloud, leader mondial des solutions cloud. Nous avons pour ambition d’offrir le meilleur des deux mondes à l’ensemble des organisations soucieuses de protéger leurs données sensibles (institutions publiques, OIV, OSE…). C’est-à-dire une solution équivalente à Google Cloud Platform (incluant à la fois les services IaaS et PaaS de GCP) et respectant les exigences du label SecNumCloud.Une première offre, ‘Contrôles locaux avec S3NS’, est déjà disponible depuis février 2023 pour permettre à nos clients de bénéficier d’un premier niveau de transparence et contrôles additionnels, et d'accélérer la trajectoire vers le cloud de confiance.Au sein de l'équipe de Technical Account Management vous aurez en charge :Agir en tant que référent opérationnel et technique pour votre portefeuille de clients stratégiques. (Ex : revue d’architecture, déploiement de workload)Favoriser l’adoption technique et garantir une utilisation optimale des produits S3NS (IaaS, PaaS, SaaS, IA, etc.). Evaluer la maturité de vos clients (organisation, formation) et mettre en place des plans d’actions associésAccompagner les clients dans leurs projets de migration cloud (on-premise vers cloud ou cloud-to-cloud).Conseiller les clients sur l’architecture Cloud, la scalabilité, la haute disponibilité et l’optimisation des coûts (approche FinOps).Coordonner en interne les équipes Support, Sales, Customer Engineer, SRE et Produit afin de garantir les enjeux clients.Animer processus d’onboarding des clients chez S3NS, ateliers techniques, les comités de pilotage (avec suivi des SLA)Coanimer les Quarterly Business Reviews (QBR) avec les parties prenantes de niveau C-level.Votre profil : Vous disposez d'une expérience de 5 ans dans un rôle de consulting technique ou d’ingénierie client à forte valeur.Vous justifiez d'une expertise en infrastructure Cloud (Google Cloud Platform ou Solutions IaaS, PaaS, SaaS, Kubernetes, Terraform, Ansible).Vous avez de solides bases en système et réseaux.Qualités recherchées :Autonomie, rigueur et capacité d’adaptationEsprit d’équipe et collaboration avec les Techniques internesAptitude à appréhender les problématiques d’intégration dans des environnements complexesBonnes compétences relationnelles et de communicationMaîtrise de l’anglais (niveau professionnel)Conformément aux exigences de qualification SecNumCloud de nos services, délivrée par l'ANSSI, ce poste est soumis à des exigences de sécurité renforcées. Le candidat retenu devra se soumettre à une enquête de sécurité menée par nos services, conformément à notre politique de sécurité du personnel.SummaryLocation: PARIS 9èmeType: Full time

Job Description:Territory Account Manager (H/F) – Solutions d’Hygiène ProfessionnelleLocalisation: Hauts-de-France (59) Poste itinérantChez Diversey – Une entreprise du groupe SolenisChez Diversey, une entreprise du groupe Solenis, nous sommes pionniers dans les solutions de nettoyage et d’hygiène destinées à de nombreux secteurs à travers le monde.Nos technologies innovantes – systèmes de dosage et de dilution, machines de nettoyage, solutions chimiques – contribuent à garantir l’hygiène, la sécurité et la performance opérationnelle de nos clients, tout en réduisant notre impact environnemental.Depuis plus de 100 ans, nous développons des solutions durables et performantes. Depuis notre intégration au groupe Solenis en 2023, nous renforçons encore notre capacité à accompagner nos clients dans plus de 130 pays.Dans ce contexte de développement, nous recherchons un(e) Territory Account Manager pour renforcer notre présence dans le Nord de la France.Le posteRattaché(e) à la direction commerciale, vous intervenez sur un secteur stratégique couvrant le département du 59.Idéalement basé(e) dans la zone (des Hauts-de-France), vous évoluez dans un environnement dynamique.Ce poste s’inscrit dans une logique de développement et de reconquête.Vos missions principalesGestion et fidélisation clientsAssurer un suivi personnalisé de votre portefeuille via des visites terrain régulières et des échanges à distanceGarantir un haut niveau de service auprès de clients exigeants (hôtellerie, restauration, santé)Respecter les engagements contractuels (visites obligatoires, suivi qualité)Développer des relations durables avec vos interlocuteurs clésDéveloppement commercialIdentifier, prospecter et développer de nouvelles opportunités sur votre secteurContribuer activement à une stratégie de reconquête du marché de l’hôtellerie et de la restauration rapideDévelopper le chiffre d’affaires et la part de marché sur une zone à fort potentielPromouvoir l’ensemble des solutions Diversey (produits, machines, services)Générer des ventes additionnelles et maximiser la valeur de votre portefeuilleAtteindre vos objectifs dans un équilibre entre fidélisation (70%) et développement (30%)Suivi opérationnel et techniqueRéaliser des interventions techniques de premier niveau (maintenance légère, diagnostic, accompagnement client)Apporter une expertise terrain crédibilisant vos recommandations commercialesAssurer un suivi rigoureux de votre activité via le CRM (Salesforce)Organisation & autonomieOrganiser votre activité en toute autonomie sur votre secteurPrioriser vos actions en fonction des enjeux businessÊtre force de proposition dans une logique de développement et d’amélioration continueRespect des normes internesAppliquer les politiques tarifaires et les standards de l’entrepriseRespecter les procédures internes, notamment en matière de sécurité et de conformitéVotre profilExpérience en vente terrain / développement commercialBonne maîtrise des techniques de vente et de négociationCapacité à analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptéesAppétence technique (capacité à comprendre et expliquer des solutions techniques)Esprit de conquête, autonomie et orientation résultatsOrganisation et gestion efficace des prioritésGoût du terrain et excellent relationnelUn plus:Expérience dans les secteurs de l’hôtellerie, restauration ou environnements exigeantsExpérience dans un environnement technique (industrie, équipements, solutions techniques…)Anglais professionnelPoste itinérant nécessitant des déplacements quotidiens.Pourquoi rejoindre Diversey – Groupe Solenis ?Impact mondial: intégrez un groupe leader reconnu pour son expertise et son innovationDéveloppement professionnel: évoluez dans un environnement dynamique et responsabilisantPotentiel business réel: un secteur à fort potentiel avec des opportunités concrètes de développementAutonomie & confiance: un rôle terrain avec une vraie marge de manœuvreCe que nous vous offronsRejoindre Diversey – Groupe Solenis, c’est intégrer une entreprise à l’intersection de la technologie, de la durabilité et de la performance commerciale.Nous valorisons l’esprit d’équipe, l’initiative et la progression de chacun dans un environnement international stimulant.Nous proposons:Une rémunération compétitive (fixe + variable attractif)Des avantages sociaux completsDe réelles opportunités d’évolution au sein du groupeNotre engagementChez Diversey – Groupe Solenis, nous croyons que la diversité est une richesse.Nous encourageons toutes les candidatures, même si vous ne cochez pas 100% des critères.Toutes les candidatures sont étudiées avec attention, sans distinction d’âge, de genre, d’origine, de handicap ou d’orientation.Prêt(e) à relever le défi et à contribuer à la reconquête d’un marché stratégique ?Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe engagée dans un environnement à fort potentiel !#LI-AR1#LI-Remote#diverseySummaryLocation: Paris, FranceType: Full time

Skello en brefSkello est la solution IA de gestion RH des équipes de terrain.Les outils RH ont été pensés pour les bureaux, pourtant 55 % de la population active travaille debout et mérite une technologie conçue pour le terrain.Notre mission est d’améliorer leur quotidien.Pour les managers et responsables RH, Skello offre une gestion fluide de l’embauche jusqu’à la fiche de paie : notre IA automatise les tâches chronophages pour qu’ils puissent anticiper et superviser en gardant le contrôle total. Pour les équipes, Skello garantit une expérience transparente et collaborative dès leur premier jour.En juillet 2026, nous avons franchi une étape majeure avec l’annonce d’un financement de 200 millions d’euros pour accélérer notre développement.Après 10 ans passés à écouter nos clients, ce nouveau chapitre concrétise notre conviction : la technologie doit assister et faciliter le travail, sans jamais remplacer l’humain.Notre ambition est d’être la solution IA de gestion RH de référence pour toutes les équipes de terrain en Europe.Skello en chiffres7 secteurs clés : hôtellerie, restauration, commerce, santé, construction, industrie, services.30 000 entreprises font confiance à Skello aujourd’hui.700 000 employés utilisent Skello chaque jour.L’équipe Skello, c’est plus de 400 collaborateurs.3 hubs européens : Paris, Lille et Barcelone. Notre culture d'entrepriseOn sait que pour atteindre notre mission, il faut vivre nos valeurs chaque jour : SHIFT. Set the bar higher everyday : viser toujours plus hautð Have each other’s back : la force du collectif Imagine tomorrow, start today : l’avenir s’écrit au présent et on voit grand Focus on customers first : on construit main dans la main avec ceux qu'on sert au quotidien Take work seriously, not ourselves : être sérieux sans se prendre au sérieux ContexteEn tant qu'Account Manager, tu rejoins le pôle Account Strategist de Skello, un rôle stratégique au carrefour de la vente et de la satisfaction client. Notre mission ? Développer la croissance du chiffre d'affaires après la vente de notre solution et sécuriser nos revenus en fidélisant notre base de clients existante.Au cœur de notre équipe, tu es le moteur de la croissance client, avec deux objectifs clairs :Performer sur l'upsell : transformer les opportunités de vente additionnelle en contrats signés.Combattre le churn : négocier pour fidéliser les clients et sécuriser nos revenus sur le long terme.Si tu as un tempérament commercial et que tu aimes allier performance sur du cycle court et fidélisation, ce poste est fait pour toi !Ce que tu ferais chez nous ð¼Gestion de la performance et de la croissance :Gérer le cycle de vente de A à Z pour l'upsell sur ton portefeuille clients, de l'identification des besoins à la signature des contrats.Maximiser la valeur chez les clients en élaborant un plan d'action stratégique et en priorisant les comptes.Négocier et fidéliser les clients qui remettent en question leur abonnement pour sécuriser les revenus.Expertise et conseil client :Être un expert de nos produits, pour conseiller nos clients et défendre la valeur de la solution Skello en toutes circonstances.Adapter ton discours et faire évoluer les conversations en fonction de la diversité des interlocuteurs dans différents secteurs (Santé, Industrie, Retail, etc.).Apporter une expertise commerciale à tes clients pour les aider à tirer le meilleur parti de notre solution.Collaboration et rôle transverse :Travailler en synergie avec les équipes internes (Produit, Customer Care, Marketing...) pour orienter tes clients vers les meilleures solutions.Porter la voix du client chez Skello pour contribuer à l'évolution des fonctionnalités de notre outil.Ce qu’on aimerait retrouver chez toi Avoir au moins 2 ans d'expérience dans un rôle de vente ou de gestion de portefeuille avec une forte dimension commerciale.Être orienté résultat et aimer la performance.Savoir analyser des données chiffrées pour prendre des décisions concrètes et factuelles.Avoir un excellent sens du business allié à une grande empathie pour les clients.Être rigoureux et organisé.Être adaptable et savoir faire preuve de persuasion pour faire ressortir les besoins et se positionner en tant qu'expert.Ce qui t’attend si ta candidature est retenue ðEntretien téléphonique avec un Talent AcquisitionEntretien métier et pratique dans nos locaux avec Minéa, Head of Account ManagerEntretien fit dans nos locaux avec Charlotte, Team Leader Account Manager et Philippe, VP Sales.Ce que tu trouveras chez nous Rémunération : package d'entrée allant de 45k à 50k.ð½️ Tickets restaurant Swile : 55% de vos repas quotidiens couverts par Skello.ð️‍️ Cours de sport collectif : Pour bien commencer la semaine, on se retrouve le lundi soir.ð️ Jours de RTT : 8 jours (10 pour nos commerciaux/BDR au forfait heures) en plus de vos congés payés pour compenser les heures sup'. Onboarding aux petits oignons : un programme complet dès votre première semaine. CSE Happy Pal : Une plateforme avec 20/mois de subvention pour vos activités sportives et culturelles. Parentalité inclusive : 5 jours de congés supplémentaires si besoin, un bonus naissance de 175 via Sidecare, et une mutuelle gratuite pour vos enfants. Bureaux centraux : Paris et Lille, au cœur de villes dynamiques, facilement accessibles en transports.

About MistralMistral provides full-stack AI solutions: from frontier models to developer tools, applications, and compute. We partner with enterprises tackling the hardest problems—across high-stakes industries like finance, manufacturing, defense, healthcare, and the public sector—co-creating customized AI systems that they can run on their terms.We are a dynamic, collaborative team passionate about AI and its potential to transform society. Our diverse workforce thrives in competitive environments and is committed to driving innovation. Our teams are distributed between Europe, North America, Asia and the Middle East. We are creative, low-ego and team-spirited.The RoleAs an Accounting (R2R) Manager on the Accounting team, you will play a critical role in supporting Mistral’s rapid international expansion. This position is designed to own and execute the end-to-end close process, ensuring accurate, timely, and scalable financial reporting across all entities. You will lead the Record-to-Report function, maintaining the integrity of the General Ledger and balance sheet while managing a team of GL accountants. Your work will directly impact the company’s ability to scale its financial operations globally.What You Will DoOwn and run the monthly, quarterly, and annual close processes.Build and maintain a detailed close calendar and checklist, tracking progress daily to meet all deadlines.Proactively identify risks and escalate issues early to avoid delays.Manage and coordinate the R2R team, allocating responsibilities and ensuring coordinated delivery.Oversee journal entries, trial balance accuracy, and monthly reconciliations for all balance sheet accounts.Investigate and resolve unusual or aged items to maintain data integrity.Manage intercompany accounting and reconciliation across entities, resolving mismatches proactively.Prepare data for group consolidation and support audit and statutory reporting.Contribute to process improvements, automation, and standardization initiatives.What We're Looking ForCPA or equivalent professional designation with at least 8 years of accounting experience, including 2+ years at a Big 4 firm.Solid knowledge of IFRS.Strong experience in General Ledger and close processes, particularly in multi-entity or international environments.Advanced proficiency in SAP S4/HANA is a plus.Strong organizational and time management skills to manage deadlines and priorities under pressure.Fluent in English; French is a plus.What We OfferWe offer a comprehensive benefits package designed to support your well-being, growth, and work-life balance. Benefits vary by country and may include healthcare coverage, parental leave, retirement plans, relocation support, wellness programs, meal and transportation allowances, and other location-specific perks.For the most up-to-date details on benefits available in your location, please refer to our Benefits page.Privacy PolicyYour privacy matters to us. You can learn more about how we handle your personal data in our Applicant Privacy Policy.LocationParisEmployment TypeFull timeLocation TypeHybridDepartmentFinance

AboutBetter Trips for travelers. Better Trips for the World Since Evaneos was founded in 2009, we’ve been building a greener, fairer future for travel. By connecting travelers with the world’s best local experts, we provide trips that are better for them and better for the places they visit. For us, it’s all about quality and impact. That means fighting mass tourism and impersonal experiences at the expense of local communities and the environment. Instead, we offer tailor-made trips, lovingly crafted by those passionate about sharing and protecting the destinations they call home.Thanks to our network of more than 600 local agencies in more than 160 destinations, we’ve helped more than 800,000 travelers plan extraordinary trips worldwide. The adventure doesn’t stop here. We invest a percentage of every trip we sell in our Better Trips Fund and have committed to spend at least 3 million by 2025 on projects that reduce the negative impacts of travel and drive positive change within our industry. Think: creating new opportunities for woman-owned businesses, guiding small businesses through sustainability training and certification, and much more.Our values are just as important within Evaneos. Our strength is in our diversity, made up of a multitude of languages, backgrounds, and experiences. We believe in building the best teams by creating an environment where everyone can be authentic, trust each other, and thrive.We hope you’ll join us on our mission!You can also follow our Glassdoor page and see the comments of our current employees and candidates.Job DescriptionRole & impact At Evaneos, we believe that travel can be a force for good, more responsible and more authentic, for those who experience it and for the destinations that welcome them. As our community of travelers grows, so does our commitment to delivering seamless, effortless support at every stage of their journey.We're looking for a Customer Ops & Self-Service Lead to drive operational excellence across Customer Care, ensuring the team scales intelligently through technology, data, and AI while keeping customer satisfaction at the center. Your mission?You own the KPIs, processes, and tools of Customer Care to maximize productivity, optimize costs, and enhance the traveler experience through a smart mix of AI-driven automation and high-value human interactions. From deflection strategy and process optimization to data-driven decision-making and change management, you transform how Evaneos supports its travelers.The Customer Satisfaction & Ops team Reporting directly to Gaëlle, Head of Customer Satisfaction & Operations, you join the Customer Satisfaction & Ops team and lead a sub-team of two: the Self-Service & Process Manager and the Multi-channel Tool Owner.You work alongside 2 other leads who together form the C-Care leadership circle:The Customer Care Lead, who owns expert-level dispute resolution and crisis managementThe BPO & Quality Ops Lead, who manages outsourced L1 support and quality standardsYou will act as the primary interface between Customer Care and Product, Tech, and Marketing teams, making this a highly cross-functional role.You will also interact with the Customer Insights & Satisfaction Manager, who turns customer data into actionable improvements.Your role as Customer Ops & Self-Service Lead Operational performance & process optimizationYou monitor end-to-end operational performance of Customer Care: KPIs, SLAs, and quality metrics. You identify bottlenecks and implement corrective actionsYou map and continuously improve key processes (complaint handling, refund workflows, escalation paths) and ensure compliance across the teamYou manage the operational budget for C-Care tools and external services, build business cases for investments, and track ROI rigorouslyYou build change management strategies to roll out new tools and processes in collaboration with the other leadsSelf-service & deflection strategyYou design and execute the global deflection strategy: AI chatbot, Help Center optimization, proactive communication, and automated workflowsYou set quarterly deflection targets by channel and contact type, track progress weekly, and adjust tacticsYou own the Help Center and Knowledge Base content strategy, ensuring articles are up to date, well-structured, and aligned with actual contact driversYou evaluate and implement new self-service technologies: you run pilots, measure impact, and scale what worksYou ensure a seamless experience for travelers transitioning from self-service to human interactions, regardless of channelData & insights (Data Champion for Customer Care)You publish weekly and monthly dashboards tracking operational KPIs and translate data into clear, prioritized action plansYou analyze contact drivers and root causes, identify structural issues, and work cross-functionally to resolve them at the source (product bugs, unclear policies, missing information)You track and report on the tangible impact of AI deployments on productivity and customer satisfactionTool ecosystem & cross-functional collaborationYou ensure the coherence and performance of the care tool stack (Freshdesk, Aircall, AI agent, internal tools) and oversee complex integrations and vendor relationshipsYou act as the primary interface between Customer Care and Product, Tech, and Marketing teamsYou maintain a prioritized roadmap of operational improvements, coordinated with Product and Tech delivery cyclesTeam leadershipYou manage and coach two direct reports: the Self-Service & Process Manager and the Multi-channel Tool OwnerYou set clear objectives, run regular 1:1s, and build development plans aligned with each person's growth trajectoryYou foster a culture of operational excellence, continuous improvement, and data-driven decision-makingWhy join us? Bridge data and action: You turn Customer Care metrics into concrete operational improvements, ensuring no insight stays on a dashboard without an owner and a deadline.Scale through technology and AI: You drive the shift from reactive support to proactive, automated customer service, reducing dependence on headcount growth.Drive customer and agent autonomy: You empower customers to solve problems independently, and agents to focus on the complex, high-value interactions that truly matter.What's in it for you La Voyagerie – Our bright and vibrant HQ in the 9th arrondissement is more than an office: it's a hub for inspiration, creativity, and daily interactions with othersWeekly remote flexibility – Enjoy up to 3 teleworking days per week, balancing focus time at home and collaborative moments at the office.Travelling teleworking – The flexibility to work from different countries or regions multiple times a year.Travel budget – Experience Evaneos services firsthand with dedicated travel perks.Well-being activities – Partially covered sports memberships through Gymlib, music and board games groups.Community & team events – Cultural lunches, after-works, annual seminars, weekly team meetingsand even more! Salary range is 53K-62K (including 4K variable). Transparent salary decisions based on clear benchmarks, career progression frameworks, and peer alignment to ensure fairness.Preferred ExperienceWhat we're looking for You may be a great fit for this position if:You have a significant experience in customer operations, process optimization, or service delivery with a proven track record of driving measurable efficiency gainsYou have a strong analytical mindset: comfortable building dashboards, interpreting data, and translating numbers into action plansYou bring project management rigor, with the ability to juggle multiple initiatives, set priorities, and deliver on timeYou have proven cross-functional influence: driving change with Product, Tech, and Marketing teams without direct authorityYou have experience leading operational transformations, managing resistance, and securing buy-inYou are literate in AI and automation: able to define requirements, evaluate solutions, and measure ROI of AI-driven initiativesYou are fluent both written and spoken French and EnglishEvaneos may be a great fit for you if:You thrive in fast-paced, data-driven environments where operational impact is visible and measurableYou are a pragmatic problem-solver, focused on impact over perfection and comfortable with 80/20 approachesYou are recognized for your ownership mentality: you take initiative, escalate early when blocked, and follow through to completionYou are excited about leveraging AI and automation to transform customer service at scaleRecruitment ProcessWe are committed to creating an environment where everyone feels respected and included. We strive to provide equal employment opportunities, regardless of gender, sexual orientation, background, disability, or any other characteristic that makes you who you are. Our goal is simple: to ensure that everyone can thrive, feel safe, and be treated with respect.In French and/or English:HR call withMarie, HR Business Partner: Initial chat to get to know you, learn about your work experience, and how they connect to the role ️ 45 minutesTeam Leader interview with Gaëlle, Head of Customer Satisfaction & Operations: Open discussion to dive deeper into your skills and get a clear understanding of the role ️ 1 hourCase Study – A practical exercise based on (almost) real scenarios, to prepare in advance, with a report ideally face-to-face including restitution time, and discussion with the team ️ 1 hourCultural fit – Meet other Evaneossians during an interview focused on culture alignment and collaboration. The perfect occasion to see what it feels like to be part of Evaneos ️ 45 minutesFinal interview with Anne, Chief Supply Officer (your future N+2) ️ 30 minutesAdditional InformationContract Type:Full-TimeStart Date:01 October 2026Location:ParisExperience:> 5 yearsOccasional remote authorizedSalary:between 53000 and 62000/ year

Pourquoi Deliveroo ?Nous transformons la façon dont le monde mange et fait ses courses en rendant leur accès plus pratique et agréable. Nous connectons les consommateurs, les restaurants, les magasins et les cyclistes. Nous donnons à chaque personne la possibilité d'acheter ce qu'elles veulent, comme elles le veulent, quand elles le veulent et où elles le veulent.Nous sommes une entreprise axée sur la technologie, à l'avant-garde d’un secteur qui connaît une des expansions les plus rapides au monde. Nous avançons rapidement, valorisons l'autonomie, et sommes toujours en recherche de nouvelles idées et de personnes talentueuses pour nous rejoindre!Descriptif du poste :En tant que Account Manager – Paris, vous serez responsable du succès de votre portefeuille de comptes stratégiques, afin de mettre en place les outils les plus pertinents pour nos utilisateurs. Vous reporterez directement au Client Partner en place. Vos principales missions :Gérer un portefeuille de restaurants clés dans des secteurs matures, nécessitant une réelle expertise et une attention particulière.Créer un partenariat privilégié et durable en apportant votre expertise Food Tech, en tant qu’expert(e) de votre zone/ville.Optimiser la rentabilité de votre portefeuille et proposer un accompagnement personnalisé, construit sur le long terme avec l’appui de la data.Soyez un expert de votre zone et assurer le rayonnement de Deliveroo grâce à une vision 360 : account management, sales, marketing, opérations.Analyser la performance de votre portefeuille et prendre les mesures adéquates. Faire des recommandations directes au Client Partner, faire preuve d’agilité et d’ouverture à la nouveauté. Deliveroo est une entreprise en mouvement, avec des outils et options à déployer à un rythme soutenu.Suggérer et mettre en œuvre des campagnes marketing et promotionnelles adaptées à votre portefeuille.Suivre de près les opérations pour optimiser l’expérience à la fois des restaurants partenaires et des clients.Votre expérience et vos qualités :2 à 3 ans d’expérience minimum sur un poste similaire.Capacité à négocier, anticiper des discussions commerciales, entreprendre les actions nécessaires pour maintenir un portefeuille de qualité (discussions contractuelles, négociation d’outils commerciaux, etc.) et atteindre les objectifs (OKRs).Capacités d’analyse data afin d’y tirer des axes de croissance nécessaires au développement de vos comptes.Capacité à garder le contrôle de son portefeuille Partenaires, à observer les tendances du marché et à fournir des retours en temps réel à ses partenaires et à son manager.Expertise terrain : proche de vos partenaires, vous êtes capable d’assurer une veille concurrentielle qualitative sur votre portefeuille et votre secteur.Capacité à convaincre et à influencer vos partenaires pour atteindre les objectifs fixés, tout en respectant les valeurs de Deliveroo.Proactivité et capacité à tirer des conclusions des résultats de vos actions pour faire des recommandations pertinentes aux partenaires.Compréhension et appropriation rapide des objectifs à atteindre, avec autonomie et détermination.Capacité à mettre en place des actions personnalisées et cohérentes avec les besoins des partenaires et les directives managériales.Capacité à identifier, comprendre et analyser les données de performance commerciale et opérationnelle sur l’ensemble de votre portefeuille dans une logique d’excellence de service.Maîtrise de l’anglais (écrit/parlé) pour défendre un point de vue et communiquer efficacement.Capacité à construire des relations commerciales durables afin de faire de Deliveroo la référence de la “food” aux yeux de nos partenaires.Environnement de travail & avantagesChez Deliveroo, nous savons que les employés sont au cœur de l'entreprise et nous accordons une grande importance à leur bien-être. Les avantages varient d'un pays à l'autre, mais nous proposons du télétravail hybride, ainsi que de nombreux avantages dans des domaines tels que la santé, le bien-être, les congés parentaux, la retraite ainsi que des congés pour soutenir une œuvre de bienfaisance de votre choix. Les avantages sont propres à chaque pays. Pour plus d'informations, veuillez vous adresser à la personne chargée du recrutement pour ce poste.DiversitéNous sommes convaincus qu'un excellent environnement de travail est celui qui reflète le monde dans lequel nous vivons dans toute sa diversité. Nous ne portons aucun jugement sur ce qui fait de vous la personne que vous êtes - que ce soit votre genre, votre race, votre sexualité, votre religion ou même une aversion secrète pour la coriandre!À compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs et travailleuses en situation de handicap ou assimilés au sens de l’article L5212-13 du Code du travail. Deliveroo s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle, l’emploi des personnes en situation de handicap.LocationParis - Main OfficeEmployment TypeFull timeLocation TypeHybridDepartmentAll Cost CentersDeliverooEuropeFranceCommercial FranceRegional Growth FranceRegional Growth France

Company DescriptionFondé en France, Talan est aujourd’hui un groupe international qui accompagne ses clients dans leur transformation Data & IA, de bout en bout, en combinant conseil en management et expertise technologique.Avec plus de 6000 collaborateurs sur 5 continents, nous accélérons les transformations de nos clients à travers des partenariats de long terme, en créant un impact mesurable et durable.Notre proposition de valeur repose sur un écosystème d’innovation structuré : 2 500 experts Data & IA, des solutions propriétaires construites sur des modèles avancés et un laboratoire de recherche dédié à l’innovation tant fondamentale qu’appliquée.Nous traduisons l’innovation technologique en avantage concurrentiel depuis plus de 20 ans dans des secteurs stratégiques : banques et services financiers, énergie, transport et mobilité, luxe et distribution, santé.Porté par sa promesse de Positive Innovation, Talan s’impose comme un acteur de référence pour répondre à la complexité croissante des environnements économiques, technologiques et réglementaires.Retrouvez nos engagements RSE ici et nos actions en faveur de la diversité iciDes aménagements peuvent être proposés si vous êtes en situation de handicapJob DescriptionEn tant qu’Account Manager Banque H/F vos challenges seront les suivants :Participer à la définition de la stratégie secteur/compte à court moyen long terme (et la décliner) avec les différents acteurs référents de l’équipe Finance (Experts, Managers,Sales…),Identifier et développer la matrice de contacts et de décideurs pour accompagner nos clients, en lien avec notre stratégie et le catalogue de nos offres,Développer le chiffre d’affaires et assurer le rayonnement de la marque Talan,Assurer le suivi et la montée en charge des dispositifs et prestations en cours sur le périmètre qui vous sera confiéIdentifier de nouvelles cibles et de nouvelles opportunités de prospection sur votre périmètre,Être un véritable chef d’orchestre des phases d’avant-vente en étroite relation avec les BU du groupe et les régionsSuivre les affaires sur le plan administratif et financier du début jusqu’à la fin du processus #TalanFrance #LI-MC1QualificationsTitulaire d’une formation supérieure de niveau Bac+ 5, type Ecole d’ingénieur ou de commerce, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 6 ans dans la vente complexeen ESN ouvente en cabinet de conseil avec à minima une première approche du secteur de la finance.La connaissance de l’écosystème du marché de la finance est un prérequis sur cette fonction.Vous avez démontré dans vos expériences précédentes, un sens aigu des responsabilités ainsi qu’une forte autonomie.Vous avez la capacité à fédérer autour de vous, coordonner différentes équipes.et êtes pro actif pour lancer des initiatives innovantes pour capter du business dans un secteur en pleine transformation.Venez créer votre terrain de jeu, rejoignez-nous !Additional InformationNos avantages : - Locaux dans le cœur du 16ème arrondissement de Paris - Télétravail jusqu’à 3 jours par semaine, prime d’équipement de 100 - Actionnariat salarié - Proximité et convivialité cultivées à tous les niveaux de l’entreprise - Permanence handicap (consultant dédié aux collaborateurs en situation de handicap et aux proches aidants). - Offre de formation complète sur site et à distance, programme de mentoring pour les femmes - Mobilité en France et à l’étranger - Mutuelle prise en charge à partir de 80% - Primes de cooptation de 500 à 4000 SummaryType: Full-timeFunction: OtherExperience level: Mid-Senior LevelIndustry: Management Consulting

Company DescriptionFondé en France, Talan est aujourd’hui un groupe international qui accompagne ses clients dans leur transformation Data & IA, de bout en bout, en combinant conseil en management et expertise technologique.Avec plus de 6000 collaborateurs sur 5 continents, nous accélérons les transformations de nos clients à travers des partenariats de long terme, en créant un impact mesurable et durable.Notre proposition de valeur repose sur un écosystème d’innovation structuré : 2 500 experts Data & IA, des solutions propriétaires construites sur des modèles avancés et un laboratoire de recherche dédié à l’innovation tant fondamentale qu’appliquée.Nous traduisons l’innovation technologique en avantage concurrentiel depuis plus de 20 ans dans des secteurs stratégiques : banques et services financiers, énergie, transport et mobilité, luxe et distribution, santé.Porté par sa promesse de Positive Innovation, Talan s’impose comme un acteur de référence pour répondre à la complexité croissante des environnements économiques, technologiques et réglementaires.Retrouvez nos engagements RSE ici et nos actions en faveur de la diversité iciDes aménagements peuvent être proposés si vous êtes en situation de handicapJob DescriptionLa Team Business Transport recherche un Account Manager pour contribuer au développement commercial de ses activités auprès des acteurs du secteur Transport.Intégré à une équipe de 6 Account Managers, vous intervenez directement sur le développement et la gestion de grands comptes, avec un double objectif : faire grandir les clients historiques et ouvrir de nouveaux territoires.Développement des comptes et stratégie commercialeVous contribuez au développement du secteur Transport en travaillant sur des clients grands comptes et des clients historiques de Talan.À ce titre, vous :Participez à la définition et au déploiement de la stratégie commerciale sur votre périmètre,Développez une relation de proximité avec les décideurs,Identifiez les opportunités de croissance sur les comptes existants et sur de nouvelles cibles,Travaillez avec les équipes conseil et delivery pour positionner Talan comme un partenaire de transformation stratégique.Développement commercial et prospectionVous êtes responsable de l’identification et du développement d’opportunités commerciales.Vous intervenez notamment sur :la prospection et l’ouverture de nouveaux périmètres,la qualification des besoins et la structuration des opportunités,le développement d’un réseau de contacts décisionnaires au sein des grands comptes,la construction d’offres adaptées en mobilisant les expertises internes.Vous intervenez sur différents véhicules contractuels (régie, forfait, dispositifs structurés) en fonction des besoins clients.Vous êtes force de proposition pour construire des dispositifs multi-expertises et développer des opportunités de cross-sell.Pilotage des opportunités et des missionsVous intervenez sur l’ensemble du cycle de vente, de l’identification du besoin jusqu’au suivi des missions, vous serez en charge de :coordonnez les phases d’avant-vente avec les Business Units,participez à la construction des propositions commerciales,assurez le suivi des missions et la satisfaction client,pilotez les aspects contractuels, administratifs et financiers des affaires.#TalanFrance #LI-MC1QualificationsDiplômé d’une formation supérieure (école d’ingénieur ou de commerce – Bac+5), vous disposez idéalement :d’une expérience de 3 ans minimun en vente complexe en ESN ou cabinet de conseil,d’une exposition au secteur Transport ou à des environnements en transformation,d’un intérêt marqué pour le développement commercial et la gestion de comptes.Compétences attenduesVous vous distinguez par :votre capacité à développer et entretenir des relations clients dans la durée,votre autonomie et sens des responsabilités,une posture entrepreneuriale et orientée business,votre capacité à coordonner plusieurs parties prenantes (consultants, experts, delivery),votre aptitude à identifier et concrétiser de nouvelles opportunités commerciales.Additional InformationNos avantages : - Locaux dans le cœur du 16ème arrondissement de Paris - Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine, prime d’équipement de 100 - Actionnariat salarié - Proximité et convivialité cultivées à tous les niveaux de l’entreprise - Permanence handicap (consultant dédié aux collaborateurs en situation de handicap et aux proches aidants). - Offre de formation complète sur site et à distance, programme de mentoring pour les femmes - Mobilité en France et à l’étranger - Mutuelle prise en charge à partir de 80% - Primes de cooptation SummaryType: Full-timeFunction: OtherExperience level: Mid-Senior LevelIndustry: Management Consulting

Rejoignez-nous dans notre mission de transformer la façon dont le monde mange et fait ses courses. Chez Deliveroo, impact, innovation et croissance sont au cœur de tout ce que nous faisons. Notre équipe Commerciale développe des partenariats durables avec des restaurants et commerçants partout en France afin de les accompagner dans leur croissance grâce à des solutions innovantes, une approche orientée data et une excellence opérationnelle au quotidien.Nous recherchons un(e) Account Manager pour rejoindre notre équipe en France, dans un environnement de travail hybride avec des déplacements réguliers sur votre secteur. Dans ce rôle, vous contribuerez activement au développement et au succès d’un portefeuille stratégique de partenaires restaurants, tout en garantissant la meilleure expérience possible à nos partenaires comme à nos clients. Découvrez notre équipe Commerciale - ce qui nous anime, notre façon de travailler et ce que vous pouvez attendre de nous.Ce que vous ferez au quotidienAu sein de notre équipe Commerciale Régionale, vous accompagnerez vos partenaires restaurants dans le développement de leur activité sur Deliveroo. Votre rôle sera à la fois stratégique, analytique et relationnel.Vos principales missions :Gérer et développer un portefeuille stratégique de restaurants partenaires sur des marchés maturesConstruire des relations solides et durables avec vos partenaires en devenant leur interlocuteur(trice) privilégié(e) et expert(e) Food Tech sur votre secteurAnalyser les performances commerciales et opérationnelles afin d’identifier des leviers de croissance et des opportunités d’optimisationRecommander et déployer des campagnes marketing et promotionnelles adaptées aux besoins de votre portefeuilleCollaborer étroitement avec les Regional et City Managers afin de partager des recommandations stratégiques et des insights marchéAccompagner les partenaires dans l’amélioration de leurs opérations et de l’expérience clientRéaliser une veille concurrentielle régulière afin d’anticiper les tendances et identifier de nouvelles opportunités de développementCe qu’il vous faut pour réussirNotre candidat(e) idéal(e) possède une expérience solide dans plusieurs des domaines suivants, ainsi qu’une forte envie d’apprendre et d’évoluer dans un environnement dynamique :Expérience en gestion de comptes stratégiques ou en développement de partenariats commerciauxExcellentes compétences relationnelles et capacité à construire des partenariats de confiance sur le long termeSolides compétences en négociation et en gestion commercialeCapacité à analyser des données de performance et à transformer les insights en actions concrètesAutonomie, sens des priorités et capacité à gérer plusieurs sujets simultanémentEsprit proactif, orienté résultats et amélioration continueTrès bonnes compétences en communication en français et en anglais, à l’écrit comme à l’oralLocationParis - Main OfficeEmployment TypeFull timeLocation TypeOn-siteDepartmentAll Cost CentersDeliverooEuropeFranceCommercial FranceRegional Growth FranceRegional Growth France

Job DescriptionPurpose of the roleTo establish and nurture profitable partnerships with both corporate and individual clients. It's the bridge between the bank's offerings and clients' needs, ensuring mutual benefit and long-term success. AccountabilitiesManagement of client relationships to identify the clients financial goals, challenges, and risk tolerance to support the analysis of data obtained from various sources, including the investment portfolio and cash flow, to identify trends, insights, areas for improvement and additional services to support client needs.Research and understanding of the client's industry trends, regulatory landscape, and competitive environment to inform strategic recommendations.Design of customised solutions that address the client's specific needs and objectives, incorporating a range of products and services from the bank's portfolio.Communication of the value proposition of proposed solutions, justification of recommendations, and negotiation of terms that are beneficial for both the client and the bank.Provision of guidance to clients to support their financial decisions, offering expert investment advice, risk management and wealth management strategies support, and updates on market trends to ensure a positive and continuous relationship.Assessment of financial, legal, and operational risks associated with client relationships, and implementation of measures to minimise potential losses.Documentation of all client interactions, transactions, and agreements to ensure transparency and auditability, and communicate findings effectively to support product development, service offerings, and the overall bank strategy.Monitoring of client satisfaction, revenue generated, and other relevant metrics to evaluate the effectiveness of relationship management efforts.Analyst ExpectationsTo perform prescribed activities in a timely manner and to a high standard consistently driving continuous improvement.Requires in-depth technical knowledge and experience in their assigned area of expertiseThorough understanding of the underlying principles and concepts within the area of expertiseThey lead and supervise a team, guiding and supporting professional development, allocating work requirements and coordinating team resources.If the position has leadership responsibilities, People Leaders are expected to demonstrate a clear set of leadership behaviours to create an environment for colleagues to thrive and deliver to a consistently excellent standard. The four LEAD behaviours are: L – Listen and be authentic, E – Energise and inspire, A – Align across the enterprise, D – Develop others.OR for an individual contributor, they develop technical expertise in work area, acting as an advisor where appropriate.Will have an impact on the work of related teams within the area.Partner with other functions and business areas.Takes responsibility for end results of a team’s operational processing and activities.Escalate breaches of policies / procedure appropriately.Take responsibility for embedding new policies/ procedures adopted due to risk mitigation.Advise and influence decision making within own area of expertise.Take ownership for managing risk and strengthening controls in relation to the work you own or contribute to. Deliver your work and areas of responsibility in line with relevant rules, regulation and codes of conduct.Maintain and continually build an understanding of how own sub-function integrates with function, alongside knowledge of the organisations products, services and processes within the function.Demonstrate understanding of how areas coordinate and contribute to the achievement of the objectives of the organisation sub-function.Make evaluative judgements based on the analysis of factual information, paying attention to detail.Resolve problems by identifying and selecting solutions through the application of acquired technical experience and will be guided by precedents.Guide and persuade team members and communicate complex / sensitive information.Act as contact point for stakeholders outside of the immediate function, while building a network of contacts outside team and external to the organisation.All colleagues will be expected to demonstrate the Barclays Values of Respect, Integrity, Service, Excellence and Stewardship – our moral compass, helping us do what we believe is right. They will also be expected to demonstrate the Barclays Mindset – to Empower, Challenge and Drive – the operating manual for how we behave.Join Barclays as a Transaction Banking Account Manager. At Barclays, our vision is clear –to redefine the future of banking and help craft innovative solutions. The Transaction Banking Account Manager will be responsible for ensuring client related activity is completely in a timely manner for all PFL Products (Payment, FX, Liquidity) Client activity includes, but is not limited to, managing product requests onto the Transaction Banking product suite, ensuring client pricing aligns with agreed terms, monitoring and refresh of client profiles as required, and working closely with internal stakeholders such as Transaction Banking Sales Specialists, Client Service, Onboarding/Implementation, and Relationship Directors/Associate Bankers.To be successful as a Transaction Banking Account Manager, you should have:Transaction Banking Cash Product and ServicesUnderstanding of end-to-end client and product onboardingExperience in client facing roles & managing a portfolio of clientsSome other highly valued skills may include:Financial Services experienceAbility to work independently on assigned tasks in a timely manner, proactively engaging internal stakeholders, and comfortable with escalating issues appropriatelySalesforce, Outlook, Microsoft Suite (Word, Excel, PowerPoint)You may be assessed on the key critical skills relevant for success in role, such as risk and controls, change and transformation, business acumen strategic thinking and digital and technology, as well as job-specific technical skills.This role is located in Paris.This role is deemed as a Controlled Function role under the Central Bank of Ireland Fitness and Probity Regulations and may require the role holder to hold mandatory regulatory qualifications or the minimum qualifications to meet internal company benchmarks.Minimum Salary: 50,000The minimum salary information above includes only annual full-time equivalent base salary and typically represents the lowest level of pay for this role. The actual pay rate will reflect the responsibility level of the role and experience level of the individual. It does not include any other type of compensation or benefits that may be available.Barclays employees are also eligible for a suite of competitive country-specific benefits.This position is eligible for an incentive award.SummaryLocation: Paris, OrigamiType: Full time

À proposAzira est un acteur mondial de référence dans la collecte et l’analyse de la donnée consommateur. La mission d’Azira en France est d’aider les marques à générer du trafic qualifié et à adresser leurs consommateurs via des campagnes digitales omnicanales. Spécialiste du drive-to-store et de la digitalisation du prospectus, Azira s’appuie sur une donnée propriétaire comptant plus de 40 millions de profils uniques en France et 152 millions en Europe pour créer des audiences sur-mesure et proposer une segmentation unique.Azira accompagne ainsi des entreprises de tout secteur (retail, FMCG, restaurant, automobile, immobilier, tourisme) dans le pilotage et l’optimisation de publicités digitales géolocalisées.Descriptif du posteDans le cadre du développement continu de nos activités et pour structurer la gestion financière de notre entité française, nous recherchons quelqu’un pour le poste de Senior Finance & Accounting Manager – France.Rattaché(e) directement à la VP Corporate & Operations basée à Paris, vous serez en charge de l’ensemble des sujets comptables, financiers et fiscaux de l’entité française. En tant que contributeur(trice) individuel(le) senior, votre rôle concerne la comptabilité, la facturation, la conformité fiscale et le reporting local, tout en assurant une liaison fluide avec nos équipes internationales. Ce poste exige une pratique quotidienne du français et de l’anglais au sein d'un environnement technologique, dynamique et international où la rigueur et la réactivité sont essentielles.Missions Principales :1. Comptabilité & Clôtures FinancièresTravailler sur l'intégralité du cycle comptable de l'entité française (comptabilité générale, auxiliaire et analytique).Réaliser les clôtures mensuelles, trimestrielles et annuelles dans le respect des délais du groupe et des normes comptables françaises (PCG).Assurer la révision des comptes, le cadrage et la justification des soldes.2. Reporting & Coordination InternationaleProduire les reportings financiers destinés à la direction et aux équipes financières globales.Assurer la réconciliation entre les normes comptables locales et les besoins de reporting du groupe.3. Fiscalité & Obligations RéglementairesSavoir gérer l'ensemble des déclarations fiscales et sociales locales (TVA, IS, CFE, DAS2, etc.).Veiller au respect des obligations légales, réglementaires et statutaires en France.4. Trésorerie & Contrôle InterneSuivre la trésorerie au quotidien, établir les prévisions de cash-flow et gérer les paiements.Mettre en place et optimiser les procédures de contrôle interne pour sécuriser les flux et les processus financiers.Participer à l'amélioration continue des outils et des systèmes d'information financiers.5. FacturationÉtablir les factures en coordination avec les équipes commerciales.Enregistrer les factures dans le système de gestion.Assurer le suivi des paiements et effectuer les relances auprès des clients en cas de retard.Veiller à la mise à jour et à la fiabilité des données de facturation dans NetSuite.Profil recherchéDiplôme : Master (Bac+5) en Comptabilité / Finance, idéalement complété par un DSCG ou un Master CCA.Expérience : 6 à 10 ans d'expérience professionnelle.Un début de parcours en cabinet d'audit ou d'expertise comptable (Big Four ou cabinet de taille intermédiaire) est fortement souhaité.Une expérience réussie en start-up ou scale-up internationale est indispensable.Solide maîtrise de la comptabilité française, de la fiscalité d'entreprise et des normes de reporting.Expérience avérée dans la coordination financière avec des équipes ou sièges internationaux.Maîtrise de Netsuite et excellente aisance sur Excel.Français et Anglais courants (C1/C2) : indispensables à l'écrit comme à l'oral pour échanger quotidiennement avec les interlocuteurs internationaux d'Azira.Excellente communication : Capacité à collaborer efficacement en mode transverse avec des profils variés (locaux et internationaux, financiers et non-financiers).Autonomie & Proactivité : Capacité à gérer ses sujets de A à Z.Rigueur & Organisation : Sens aigu du détail, de la confidentialité et du respect des échéances.Informations complémentairesType de contrat :CDIDate de début :07 septembre 2026Lieu :ParisNiveau d'études :Bac +5 / MasterTélétravail partiel possible

Contribuez aux grandes transformations des entreprises et des acteurs publics en alliant innovation technologique et expertise métier, au service de nos clients et de la société pour les faire avancer durablement.Au-delà de la RSE, nous avons développé notre propre approche, RESET, qui englobe l’ensemble de nos engagements en matière de responsabilité économique, sociale, environnementale et technologique, tant au sein de notre collectif que chez nos clients.Onepoint, est une entreprise inclusive, handi accueillante, avec une politique de diversité affirmée.Rejoignez le Hub Smart Business Transformation (SBT) de Onepoint, le collectif dédié à l’accompagnement des grandes transformations stratégiques par la Data et l’IA.Nous intervenons au cœur des décisions des directions générales, métiers et IT pour transformer les operating models, les processus et les modes de pilotage, en faisant de l’IA un levier concret de performance durable.Vous contribuez à des missions à fort enjeu : cadrage stratégique, définition de trajectoires Data & IA, gouvernance, pilotage de programmes de transformation et conduite du changement;Au sein du Hub SBT, la stratégie ne s’arrête pas aux recommandations : nous concevons et déployons des solutions concrètes, industrialisables, qui transforment réellement les pratiques et les usages côté clients.Onepoint investit fortement dans la montée en compétences de ses consultants, notamment sur les enjeux d’IA générative et agentique, appliqués à des cas d’usage réels, industrialisables et différenciants.Vous rejoignez une communauté active, rythmée par le partage d’expertises, les retours d’expérience, des temps conviviaux et des événements structurants comme le Revolution Summit.Vos nouveaux challenges pour ce posteVous intervenez entre autres sur les missions suivantes : Stratégie et cadrage CX : accompagner nos clients dans la construction de leur stratégie CX, en définissant et priorisant les initiatives à lancer répondant aux objectifs métier, alignées avec les meilleures pratiques du marché en matière de gestion de l'expérience client.Définition de stratégie CRM - domaines marketing, vente et service : accompagner nos clients à définir leur promesse de valeur et relationnelle et construire les outils et services qui concrétisent celle-ci afin d'établir des relations durables avec leurs clients.Aide aux choix de solution CX, CRM et Data Marketing : conseiller nos clients sur les solutions innovantes, en tenant compte des enjeux métier et des évolutions technologiques.Accompagnement métier à la mise en œuvre et prise en main de solutions SaaS marketing, vente, service, expérience client : définition de parcours, du modèle opérationnel, formation des équipes, définition de mode opératoire et mise en place de reporting.CX Analytics : Exploiter la data pour analyser et optimiser les parcours clients, mettre en place des outils d’analyse avancée et proposer des recommandations basées sur des KPIs.Votre profil et les expertises que vous souhaitez développerVous êtes diplômé(e) d'une grande école de commerce, d'ingénieur ou d'une formation universitaire de premier plan.Vous avez une expérience réussie (3 à 7 ans) en conseil, avec une expertise en stratégie et cadrage de projets CX.Vous avez une bonne connaissance des solutions CRM et CX du marché (Salesforce, Microsoft Dynamics, Adobe, Qualtrics, Contentsquare...)Vous avez participé activement au cadrage de projet CX/CRM ou au déploiement de solutions.Vous êtes sensible aux technologies émergentes, telles que l’intelligence artificielle et l’automatisation des processus, et souhaitez les mettre au service de l’expérience client.Vous possédez d'excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes, en français et en anglais.Autonome, dynamique, force de proposition, avec une capacité à développer vos expertises sectorielles, métiers et solutions, vous souhaitez vous investir dans la forte croissance de notre collectif.Onepoint en quelques motsDevenu en un peu plus de 20 ans l’un des acteurs majeurs du conseil et de la tech, notre collectif compte aujourd’hui plus de 3500 talents en France (Aix-en-Provence, Bordeaux, Lyon, Nantes, Paris, Rennes, Strasbourg et Toulouse) et dans le monde (Australie, Belgique, Canada, Malaisie, Maroc et Singapour). Notre chiffre d’affaires a été multiplié par dix en 10 ans, atteignant plus de 500 millions d’euros, et ambitionne le milliard d’euros d’ici 4 ans.Notre promesseUn parcours sur mesure pour tous nos talents Pour accompagner l’évolution de tous nos talents, nous proposons deux axes d’évolution complémentaires leur permettant de s’épanouir et de bénéficier des mêmes avantages : le business management et l’expertise.L’école Onepoint pour développer vos expertises Avec plus de 200 formations à son catalogue, notre école permet à nos talents de se former tout au long de leur vie professionnelle, en articulant travail et apprentissage.Nos lieux de vie Nos espaces de travail sont situés au cœur des territoires, au plus près de de nos talents de concilier projet de vie et projet professionnel.Et bien plus encore ... Notre écosystème permet de pratiquer de nombreuses activités loisirs et sportives (musique, photo, e-sport, yoga…) avec un cadre de travail flexible grâce à une charte de télétravail, et de prendre soin de tous (cabinet médical en libre accès, groupes de travail dédiés aux enjeux « égalité et pluralité » …).Notre processus de recrutement1er échange avec notre Référent recrutement - Alban RIOU (https://www.linkedin.com/in/alban-riou-7ba388164/): échange sur vos souhaits et motivations, et présentation de l'entreprise (durée : 30 minutes) 2ème échange avec unou une Leader : questions techniques et descriptif de nos projets (durée : 1 heure, Présentiel ou TEAMS) 3ème échange avec un ou une Partner/Leader : projection sur votre rôle au sein de Onepoint (durée : 1 heure, Présentiel ou TEAMS) * Nous privilégions les entretiens en présentiel pour une meilleure expérience Recrutement et un échange plus convivialComme des images valent mieux que mille mots, découvrez notre ADN à travers cette vidéo : Nous sommes Onepoint Onepoint en quelques mots Créée en 2002 par David Layani, Onepoint est devenu en un peu plus de 20 ans l’un des acteurs majeurs du conseil et de la tech, notre collectif compte aujourd’hui plus de 4000 talents en France (Aix-en-Provence, Bordeaux, Lyon, Nantes, Paris, Rennes, Strasbourg et Toulouse) et dans le monde (Australie, Belgique, Canada, Etats-Unis, Angleterre, Malaisie, Maroc et Singapour). Notre chiffre d’affaires a été multiplié par dix en 10 ans, atteignant plus de 500 millions d’euros, et ambitionne le milliard d’euros d’ici 4 ans.Notre promesse Un parcours sur mesure pour tous nos talents Pour accompagner l’évolution de tous nos talents, nous proposons deux axes d’évolution complémentaires leur permettant de s’épanouir et de bénéficier des mêmes avantages : le business management et l’expertise.L’école Onepoint pour développer vos expertises Avec plus de 200 formations à son catalogue, notre école permet à nos talents de se former tout au long de leur vie professionnelle, en articulant travail et apprentissage.Nos lieux de vie Nos espaces de travail sont situés au cœur des territoires, au plus près de de nos talents de concilier projet de vie et projet professionnel.Et bien plus encore ...Notre écosystème permet de pratiquer de nombreuses activités loisirs et sportives (musique, photo, e-sport, yoga…) avec un cadre de travail flexible grâce à une charte de télétravail, et de prendre soin de tous (cabinet médical en libre accès, groupes de travail dédiés aux enjeux « égalité et pluralité » …).Comme des images valent mieux que mille mots, découvrez notre ADN à travers cette vidéo : Nous sommes Onepoint SummaryLocation: Paris, FranceType: Full time

Description de l'entrepriseSia est un groupe international de conseil en management de nouvelle génération, fondé en 1999. Nés à l'ère du digital, nous sommes augmentés par la data, enrichis par la créativité et guidés par la responsabilité. Nous collaborons avec nos clients pour relever les défis et saisir les opportunités. Dans un monde en pleine mutation, nous croyons que l’optimisme est un puissant levier de transformation. Avec une expertise couvrant un large éventail de secteurs et de services, nos 3 000 consultants accompagnent des clients dans le monde entier, depuis 48 bureaux répartis dans 19 pays. Notre expertise produit des résultats concrets. Notre optimisme change la donne.Description du posteEncadré(e) par des consultants expérimentés, vous accompagnez la transformation des directions Marketing, Ventes, Service Client et Digitales de nos clients sur les problématiques suivantes :Connaissance Client et Personnalisation :Diagnostics et recommandations pour la mise en place de stratégie « Customer Centric », benchmarks sectoriels et technologiques, recommandations et feuilles de route relationnelles et digitalesAnalyse des comportements et attentes clients, segmentations et personnalisation, constitution et qualité des bases de données Clients.Cadrage et conception de modèles innovants autour des nouvelles opportunités technologiques liées au digital (mobilité, cloud, analytics, data science) pour redéfinir les modèles d’interactions client et optimiser les coûts et les processus Marketing :Élaboration, enrichissement et refonte de programmes relationnels / programmes de fidélisation : cycles de vie prospects et clients (plans d’acquisition, de développement, de fidélisation, de rétention) selon la valeur client, les canaux digitaux et physiquesDiagnostics et construction des programmes de fidélité différenciés par secteurDéveloppement d’offres de services y compris les services digitaux : construction d’offres personnalisées, notamment pour les services digitaux de la relation client (comptes-client)ROI et performance marketing : optimisation des dispositifs, marketing analytique et big data client, expérimentations.Ventes : Définition des stratégies de « go to market » B2C et B2B, de modèle opérationnel, de programme d’excellence commerciale et de modèle de distribution omnicanalRevue de la politique de pricingOptimisation des pratiques, processus, reporting et outils de ventes (CRM) afin d’augmenter le volume des ventes, la marge et baisser les coûts commerciauxOptimisation du modèle d’incentives des commerciauxService Client / Expérience Client :Définition de modèle opérationnel de service client omnicanal, de stratégie d’externalisation, de programme d’excellence opérationnelle visant à réduire les réitérations et optimiser le taux de résolution au premier contactOptimisation des flux de contacts, définition de programme d’identification de leviers de réduction / éradication d’appelsConstruction, enrichissement et optimisation de l’expérience client omnicanal : élaboration de la promesse client, des bénéfices client selon la valeur client, élaboration des parcours clients digitaux, cross canaux, multi canaux. Identification et sélection des outils digitaux d’optimisation et de personnalisation de l’expérience Client (portail web, app, chatbot, intelligence artificielle, géolocalisation…)Humanisation de la relation client, expérience employés : élaboration de signatures relationnelles, définition des postures relationnelles, construction des parcours agents, assistance à la mise en œuvre d’outils innovants de gestion des tâches des agents.Dans le cadre de vos interventions opérationnelles et dans le cadre du développement interne du cabinet, vous :Contribuez activement au développement ou au renforcement de nos offres / décryptages des innovations et enjeux actuels de la connaissance client, de la fidélisation, de la vente, de l’expérience client et du marketing digitalPrenez part au développement de nouvelles opportunités : développement commercial en contribuant à la définition des besoins et en participant activement aux actions commercialesContribuez activement à notre politique de publication pour la practice MCX (rédaction d’articles sur les tendances de relation client, marketing digital, présentation de décryptage sectoriel, …) auprès de nos clients externes et auprès de nos clients internes (unités de compétences sectorielles et autres practices transverses)QualificationsDiplômé(e) d’une grande école de commerce, école d’ingénieur ou université, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 4 ans dans le secteur du conseil ou auprès d’entreprises reconnues pour leur savoir –faire sur les problématiques suivantes Marketing / Ventes / Service Client.Vous disposez d'une appétence pour les enjeux liés à la data et l'IA, d'une capacité à monter en compétences rapidement sur ces sujets et êtes enthousiaste à l'idée d'accompagner nos clients à en saisir les opportunités.Vous êtes curieux(se) et aimez travailler en équipe ? Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’analyse ? Vous souhaitez rejoindre un environnement professionnel dynamique et motivant ? Vous partagez nos valeurs que sont l'excellence, l'entrepreneuriat, l'innovation, le partage, la bienveillance et l'équilibre vie personnelle/vie professionnelle ? Vous parlez français et anglais couramment dans un contexte professionnel ?Alors rejoignez-nous ! Informations supplémentairesDécouvrez notre site carrière et parcourez notre vitrine Welcome To The JungleSia est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les aspects de l’emploi, tels que le recrutement, les promotions, la rémunération, ou les sanctions sont basés uniquement sur les performances, les compétences, et le comportement des employés ou les besoins de l’entreprise.SummaryType: Full-timeFunction: ConsultingExperience level: AssociateIndustry: Management Consulting

Imaginez, transformez et impactez le monde positivement : venez vivre au cœur du changement en tant que Consultant(e) Customer Support et Services dans l’industrie Aerospace & Defense.Vos principales missions : En tant que Consultant(e) expérimenté(e), vous intervenez auprès de nos clients sur des missions à forte valeur ajoutée liées au Customer Support & Services tout au long du cycle de vie des systèmes aéronautiques et de défense.Vous êtes un acteur clé de la définition de la stratégie de services, du pilotage de transformations complexes et de la modernisation des opérations, de l’assistance à maitrise d’ouvrage, en lien étroit avec l’écosystème industriel et les opérateurs d’appareils.Vous interviendrez sur des projets stratégiques pour les leaders du secteur, en contribuant à :La Stratégie & Transformation :Vous définissez et déployez des stratégies Customer Support & Services (MRO, support en service, contrats de disponibilité, services digitaux)Vous accompagnez la transformation des organisations Support & Services (processus, gouvernance, compétences) incluant la réinvention grâce à l’intelligence artificielleVous contribuez à l’évolution des business models orientés services (support long terme, performance-based logistics, services data-driven)Le Pilotage de projets complexes :Vous pilotez des programmes de transformation à grande échelle impliquant de multiples parties prenantesVous structurez et conduisez des projets transverses (IT, opérations, ingénierie, supply chain)Vous gérez les risques, les dépendances et les enjeux contractuels dans des environnements critiquesL’expérience opérateursVous travaillez en proximité des opérateurs d’aéronefs et de systèmes (forces armées, compagnies aériennes, opérateurs gouvernementaux)Vous intégrez la voix du client et de l’opérateur dans la conception des solutions de supportVous améliorez l’expérience client et la performance opérationnelle en exploitationVous construisez une carrière agile, grâce à la formation, aux certifications et aux feedbacks reçus pour chacune de vos réalisations. Nos équipes apprennent chaque jour avec les meilleurs experts en France et à l’international. Vous évoluez dans un environnement de travail flexible qui vise à favoriser l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle : le télétravail donne la possibilité d’adapter son rythme professionnel en fonction des actualités de l’équipe et du projet.Nous vous proposons de vivre l’expérience du changement auprès de nos équipes, rejoignez Accenture.Formation Bac +5 en école d’Ingénieur, de Commerce, ou université.Expérience d’au moins 4 ans en conseil strategique dans l’industrie Aerospace & DefenseVous disposez d’expériences significatives sur les métiers Support & Services : MRO, Support technique, services connectés.Vous avez une connaissance des différents métiers du Customer Support & Service (Spares & Material Management, Technical Support, Repair, Upgrade & Retrofit, Technical Publication)Vous êtes reconnu pour vos fortes capacités relationnelles et votre empathieVous avez un esprit d’analyse, savez menez une réflexion structurée et êtes orienté « solutions »Vous faites preuve d’esprit d’équipe, créativité et appétence pour les nouvelles technologiesVous maîtrisez l’anglais à l’écrit comme à l’oral et vous êtes mobile en France/EuropeA propos de nous : Accenture, c'est une communauté de plus de 770 000 talents et une mission commune : réaliser la promesse technologique alliée à l’ingéniosité humaine. Dans un monde en perpétuel changement, nous accélérons la transformation des plus grandes entreprises, de la stratégie à la réalisation des projets, à l’aide des technologies de demain et dynamisons leur croissance grâce à l'expertise multi-sectorielle de nos experts.Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d’origine, d’âge, ou de genre et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.About AccentureAccenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360 value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360 value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.Visit us at Déclaration d'égalité des chances en matière d'emploiNous pensons que personne ne devrait être discriminé en raison de ses différences. Toutes les décisions d'embauche doivent être prises sans distinction d'âge, d'origine ethnique, de croyance, de couleur, de religion, de sexe, d'origine nationale, d'ascendance, de handicap, de statut d'ancien combattant, d'orientation sexuelle, d'identité ou d'expression de genre, d'informations génétiques, de statut matrimonial, de citoyenneté ou de tout autre critère protégé par la loi applicable. Notre riche diversité nous rend plus innovants, plus compétitifs et plus créatifs, ce qui nous permet de mieux servir nos clients et nos communautés.SummaryLocation: ParisType: Full time

Description de l'entrepriseSia est un groupe international de conseil en management de nouvelle génération, fondé en 1999. Nés à l'ère du digital, nous sommes augmentés par la data, enrichis par la créativité et guidés par la responsabilité. Nous collaborons avec nos clients pour relever les défis et saisir les opportunités. Dans un monde en pleine mutation, nous croyons que l’optimisme est un puissant levier de transformation. Avec une expertise couvrant un large éventail de secteurs et de services, nos 3 000 consultants accompagnent des clients dans le monde entier, depuis 48 bureaux répartis dans 19 pays. Notre expertise produit des résultats concrets. Notre optimisme change la donne.Description du posteAu sein de la BU Marketing, Ventes & Expérience Client, vous accompagnerez les directions Marketing, Digital, Ventes et Service Client de nos clients sur leurs projets de transformation. En parallèle de vos missions, vous contribuerez au développement de la BU et du cabinet via la réalisation d’études et d’articles et la construction d’offres différenciantes et de propositions commerciales.Vous rejoindrez une équipe à taille humaine, où vous pourrez développer vos capacités analytiques, relationnelles et commerciales dans un environnement bienveillant et dynamique, où les qualités et spécificités de chacun sont valorisées.Vous participerez au développement de la marque SiaXpérience qui combine les savoir-faire de Conseil, de Design Thinking et d’Agence de Communication de Sia.Au cours de vos missions, vous serez amené(e) à traiter des sujets clés pour nos clients de tous secteurs (Automobile, Hospitality, Luxe, Grande Consommation, Énergie, Transports, Services financiers, etc…) :Marketing : Développement d’offres de services personnalisées notamment digitalesPilotage de projet de lancement de nouveaux produits, services & outilsÉlaboration, enrichissement et refonte de programmes relationnels / programmes de fidélisation différenciantsVentes : Définition des stratégies de « go to market » B2C et B2B, de modèle opérationnel, de programmes d’excellence commerciale et de modèle de distribution omnicanalOptimisation de la politique de pricingOptimisation des pratiques, processus, reporting et outils de ventes (CRM)Optimisation du modèle d’incentives des commerciauxService Client :Optimisation des flux de contacts, définition de programme d’identification de leviers de réduction / éradication d’appelsDéfinition de modèle opérationnel de service client omnicanal, de stratégies d’externalisation et de programmes d’excellence opérationnelleExpérience Client : Construction et optimisation de l’expérience client omnicanale (promesse, parcours client, sélection des outils digitaux d’amélioration de l’expérience client)Humanisation de la relation client et de l’expérience employésMise en place de stratégies “Customer Centric” : réalisation de benchmarks, diagnostics et recommandations, rédaction de feuilles de route relationnelles et digitalesDans le cadre du développement interne de la BU et du cabinet, et encadré(e) par des managers et consultants expérimentés qui vous permettront de vous challenger et d’améliorer vos compétences, vous :Contribuerez activement au développement ou au renforcement de nos offres / décryptages des innovations et enjeux actuels de la connaissance client, de la vente, de l’expérience client et du marketing digitalPrendrez part au développement de nouvelles opportunités de missions en contribuant à la définition des besoins et en participant aux actions commercialesQualificationsDiplômé(e) d’une grande école de commerce, école d’ingénieur ou université de premier rang, vous justifiez d’une première expérience réussie dans le secteur du conseil ou auprès d’entreprises reconnues pour leur savoir-faire sur en Marketing, Ventes ou Service Client.Vous disposez d'une appétence pour les enjeux liés à la data et l'IA, d'une capacité à monter en compétences rapidement sur ces sujets et êtes enthousiaste à l'idée d'accompagner nos clients à en saisir les opportunités.Vous êtes curieux(se) et aimez travailler en équipe ? Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’analyse ? Vous souhaitez rejoindre un environnement professionnel dynamique et motivant ? Vous partagez nos valeurs que sont l'excellence, l'entrepreneuriat, l'innovation, le partage, la bienveillance et l'équilibre vie personnelle/vie professionnelle ? Vous parlez français et anglais couramment dans un contexte professionnel ?Alors rejoignez-nous ! Informations supplémentairesDécouvrez notre site carrière et parcourez notre vitrine Welcome To The JungleSia est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les aspects de l’emploi, tels que le recrutement, les promotions, la rémunération, ou les sanctions sont basés uniquement sur les performances, les compétences, et le comportement des employés ou les besoins de l’entreprise.SummaryType: Full-timeFunction: ConsultingExperience level: Entry LevelIndustry: Management Consulting

ParisSales & Customer Success /Full-time /HybridNotre mission ️Chez Doctrine, nous construisons le leader de l’IA juridique en Europe.Notre conviction ? Le droit ne doit pas être ralenti par des tâches répétitives. Il doit être augmenté par une IA spécialisée, conçue pour comprendre, analyser et produire du raisonnement juridique avec un haut niveau d’exigence.Notre ambition ? Permettre aux professionnels du droit de gagner en fiabilité, en efficacité et en sérénité, grâce à une plateforme unique, exhaustive et sécurisée.Aujourd’hui, 27 000 professionnels du droit, répartis dans cinq pays (France, Italie, Allemagne, Espagne, Luxembourg), nous font confiance.Notre développement est guidé par une approche claire : une vision globale, ancrée dans une compréhension fine des spécificités locales.Derrière cette ambition, une équipe d’environ 250 personnes, réunies autour d’un même objectif : accompagner les juristes et avocats à toutes les étapes de leur travail, de l’analyse à la rédaction.Et nous n’en sommes qu’au début.Le contexteNous cherchons plusieurs Account Managers (AM) pour rejoindre les équipes qui couvrent nos différents segments :Cabinet d'avocats - SMBCabinets d'avocats - Grands comptesEntreprises et directions juridiques - SMBEntreprises et directions juridiques - Grand comptesNotre équipe commerciale est organisée comme beaucoup de SaaS B2B, avec des BDR qui s'occupent de la relation commerciale avant-vente et qui portent une bonne part de la qualification et de la prospection, des AE qui s'occupent de négocier la vente, et des AM qui sont en charge de la relation commerciale post-vente.Pourquoi être AM chez Doctrine ?- Occuper un poste centré sur la vente aux clients existants et très varié, avec du cross-sell et de l'upsell mais aussi des composantes relationnelles et produit ;- Connaître et vendre le produit le plus performant du marché, avec une capacité d’innovation prouvée année après année ;- S’appuyer sur des équipes Ops et Marketing bien staffées et de haut niveau, au service de la performance des Sales au quotidien ;- Pouvoir évoluer dans une équipe avec des profils divers, qui met l'accent sur la formation et l’accompagnement dès le premier jour ;- Bénéficier d'un package attractif au variable déplafonné.Les missionsAller chercher de l'ARR supplémentaire et de la croissance via de l'upsell ou du cross-sellPrévenir et minimiser l’attritionGérer, développer et nourrir un portefeuille de clients en développant des relations solides avec les utilisateurs et les décideursContribuer au développement direct de notre produit en remontant les retours des clients aux équipes techniques et produitsMaintenir un niveau de satisfaction client élevéLe profil idéalTu as une expérience de quelques années dans la vente, ou en tant que juriste.Tu aimes vendre et convaincre ton interlocuteur : tu ne t'arrêtes pas tant qu'on ne t'a pas dit oui.Une formation/expérience juridique confirmée est un vrai plus... mais n’est pas un prérequis pour travailler chez Doctrine !Tu es autonome, curieux.se et apprends rapidementTu es à l'aise dans la communication orale et écrite, et tu parles parfaitement françaisTu es capable de gérer plusieurs tâches et de gérer des priorités changeantes dans des délais serrésTu es impatient.e de prendre ton téléphone et de discuter avec les clientsCe qui t'attend si tu rejoins Doctrine ðContribuer à un projet ambitieux, avec un impact réel et positif sur la société : rendre le droit plus accessible et plus ouvert.Un onboarding très complet permettant une intégration et une montée en compétence rapides.Une aventure dans laquelle la formation et le partage des connaissances font partis du quotidien.Rejoindre une entreprise avec une vie d’équipe riche et dynamique : conférences, team-buildings, déjeuner, offsite, afterwork, etc.Nos valeurs ðChez Doctrine, nos 4 valeurs nous accompagnent au quotidien et dans notre ambition de faire bouger les choses.Challenge the status quo : nous défendons les idées audacieuses qui contribuent à l’évolution de tout un secteur.Liberty and responsibility : nous encourageons l’autonomie, l’impact de chacun·e et l’ownership.Knowledge is power : l'information est au cœur de la mission de Doctrine, et nous cherchons constamment à progresser.Release early, release often and listen to your customers : nous croyons au pouvoir de l’itération et à l’importance d’écouter en permanence notre marché, nos client·e·s et leurs problématiques.Nos avantages pour faire la différence ️ð¡ Une politique de télétravail flexible permettant - selon les équipes - jusqu’à trois jours de télétravail par semaine.ð Une politique de congés flexiblesð Des opportunités concrètes de mobilité interneð‍️ Des évènements collectifs réguliersð Un vrai accent sur la formation individuelle et collective, avec un budget annuel de 750 pour toute formation en lien avec ton poste - et des formations en équipe ou pour toute l'entrepriseð️‍️ Un abonnement Gymlib pour les activités sportives et bien-êtreð§ Un accès gratuit à la plateforme d'accompagnement à la santé mentale Moka.care et un accompagnement individuel allant jusqu’à 6 séances par anð‍️ Une assurance santé avec Alanð ð² Une carte Swile pour tes tickets restaurants et ton forfait mobilité durable (66,60 euros par mois)ð¡ Des réductions et avantages négociés grâce à notre CSE via la plateforme Happypalð Un équipement de travail neuf chez AppleNotre processus de recrutement ðUn premier échange de 30 min avec l’un.e de nos Talent Acquisition Manager pour bien comprendre ton projet professionnel et te présenter ce qu'on construit chez DoctrineUne rencontre d’1h avec ton/ta futur.e manager, pour détailler le poste et le scope de l’équipe, mais aussi répondre à toutes tes questions.Un ou deux tests techniques pour évaluer concrètement tes compétencesUne venue dans nos bureaux pour : un déjeuner avec 3 personnes de différents départements chez Doctrine, pour te donner un aperçu de tes futur.e.s collègues ; un échange sur les valeurs de l’entreprise pour te partager notre vision, et une rencontre avec notre CEO, Guillaume.(si nécessaire le processus pourra être adapté pour répondre à tes contraintes personnelles et professionnelles)Mesdames, autorisez-vous à candidater !Certaines études scientifiques montrent qu'en particulier les femmes ont moins tendance à postuler à une offre d'emploi quand elles n'ont pas toutes les qualifications. Si cela peut vous rassurer, sachez que cette fiche de poste est indicative donc prenez la comme telle : c'est un guide, ni plus ni moins.Si Doctrine vous intéresse, sachez que nous aurons plaisir à recevoir votre candidature !Diversité & inclusionToutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap, n'hésitez pas a nous en parler lors du process de recrutement.Nous nous engageons à mettre en place tous les aménagements nécessaires pour garantir un environnement de travail adapté a chacun et chacuneWe may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.

Aircall is a unicorn, AI-powered customer communications platform used by 22,000+ companies worldwide to drive revenue, resolve issues faster, and scale customer-facing teams. We’re redefining customer communications by bringing voice, SMS, WhatsApp, and AI together into one seamless workspace.Our momentum comes from a simple idea: help teams work smarter, not harder. Aircall’s AI Voice Agent automates routine calls, AI Assist streamlines post-call work, and AI Assist Pro delivers real-time guidance so people can do their best work. The result is higher revenue, faster resolutions, and teams that scale with confidence.Aircall is headquartered in Paris, our European HQ, with a strong North American presence anchored in Seattle, our North American HQ, and teams across Madrid, London, Berlin, San Francisco, New York City, Sydney, and Mexico City. We’ve built a product customers love and a business that’s scaling quickly, backed by world-class investors and driven by rapid AI innovation across multiple product lines.At Aircall, you’ll join a company in motion. We’re ambitious, product-driven, and execution-focused, with visible impact, fast decisions, and real growth.How we work at Aircall: We’re customer-obsessed, data-driven, and focused on delivering meaningful outcomes. We value ownership, continuous learning, and thoughtful speed. If you thrive in a collaborative, fast-moving environment where trust and impact matter, you’ll feel at home here.We are seeking a driven and dynamic individual to join our DACH Partnerships team in the Paris office. You will play a pivotal role in our regional growth and development of one of our main markets. As a Strategic Partner Manager, you will help us grow the pipeline and revenue through our Channel partners and Agencies (also defined as System Integrators, Solution Partners, Digital Consulting firms, AI agencies). You'll be shaping how Aircall goes to market with partners across the Netherlands, Belgium, and Luxembourg. You'll own the region's channel strategy end to end: from recruiting the right partners to turning them into a predictable, co-selling revenue engine.Key Responsibilities:Turn our existing partner book into a major revenue engineOwn the relationships that matter be the trusted primary point of contact for your partners, run structured business reviews, and translate them into joint action plans that surface and capture growth.Build co-selling strategies & Co-Marketing Programs that turn shared ambition into closed revenue.Help partners co-build their Aircall services offering so this becomes a substantial, lasting business pillar for both sides.Build the Benelux partner ecosystemIdentify, recruit, and onboard strategic new partners and agencies across the regionBuild a forward-looking AI and technology diversification angle bringing in local technology players and AI agencies to broaden the ecosystem and keep Aircall ahead of where the market is heading.Revenue Growth & Sales EnablementCreate and execute joint business plans to achieve revenue targets.Provide partner training, sales support, and resources to drive pipeline growth and successful co-selling.Monitor performance across pipeline, deals, and revenue impact so you always know what's working.Partner with marketing, sales, and ops to evolve channel programs, incentives, and processes helping shape the next chapter of the Aircall Partner Collective in the region.Qualifications:Bachelor’s degree in Business, Sales, Marketing, or a related field.Confident Communicator. Languages: Native Dutch language, English fluent. You have at least 2-3 years of experience, ideally in sales or partnership development, in a competitive, data-driven environment. You have a strong understanding of SaaS business models and an interest in technologyExcellent communication, negotiation, and interpersonal skills.Why join us?ð Key moment to join Aircall in terms of growth and opportunitiesð‍️ Our people matter, work-life balance is important at Aircallð Fast-learning environment, entrepreneurial and strong team spiritð 45+ Nationalities: cosmopolite & multi-cultural mindsetð¶ Competitive salary package & benefitsDE&I Statement: At Aircall, we believe diversity, equity and inclusion – irrespective of origins, identity, background and orientations – are core to our journey. We pride ourselves on promoting active inclusion within our business to foster a strong sense of belonging for all. We’re working to create a place filled with diverse people who can enrich and learn from one another. We’re committed to ensuring that everyone not only has a seat at the table but is valued and respected at it by providing equal opportunities to develop and thrive. We will constantly challenge ourselves to make sure that we live up to our ambitions around diversity, equity and inclusion, and keep this conversation open. Above all else, we understand and acknowledge that we have work to do and much to learn.Want to know more about candidate privacy? Find our Candidate Privacy Notice here.We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.

Senior Consultant Customer Experience/Digital transformation H/F13 October 2021Paris, Brussels, LuxembourgPosted 5 years agoPrésent en France, Belgique et Luxembourg, Square est un cabinet de conseil en stratégie et organisation qui a connu l’une des plus fortes croissance sur son marché ces 10 dernières années. Composé de 9 cabinets spécialisés par métiers, niveaux d’intervention ou secteurs, le groupe compte 700 consultants et intervient principalement dans 9 « domaines d’excellence » qui concentrent les expertises des cabinets du groupe : Data, Digital & Marketing, Entreprises & finance durables, Organisation & Efficiency, People & Change, Risk & finance, Regulatory & Compliance, Supply Chain.Votre futurPour renforcer les équipes spécialisées de l’un des cabinets du groupe Square sur le Domaine d’Excellence Digital & Marketing, vous participerez à différents types de mission :Pour nos clients de tous secteurs :Vous participerez à des missions allant du cadrage du projet (analyse des enjeux et des impacts, étude d’opportunités, etc.) à son implémentation (coordination et encadrement des équipes, déploiement et suivi des solutions, etc.)Vous définirez puis implémenterez une stratégie de transformation digitale ou d’amélioration de l’expérience client, alignée sur les objectifs business du client, en vous basant sur votre capacité à créer de la valeur : nouvelle offre digitale, nouveaux parcours clients, nouvelle approche de la relation client omnicanale…Vous accompagnerez vos clients dans l’application des solutions proposées pour optimiser la performance de l’entreprise (mise en œuvre d’une plateforme CRM, nouveau site internet, utilisation des donnéesVous piloterez les différents projets opérationnels, à travers la coordination d’équipes multi-acteurs (Directions : digitale, marketing, organisation, IT ou encore agences web).Vous accompagnerez la transformation digitale chez vos clients en formant les équipes aux nouveaux usages ou processus, et en leur transmettant des principes d’agilitéEn interne :Vous partagerez vos compétences digitales, marketing et dans le domaine de l’expérience clientVous contribuerez au recrutement et au développement businessVous aurez un rôle de référent pour des consultants plus juniorsVous participerez activement aux initiatives autour de vos communautés, des Domaines d’Excellence, des programmes de R&DVous serez ambassadeur et acteur des initiatives RSE du groupe (ex : mécénat de compétences).Vos talentsVous avez minimum 4 années d’expérience en tant que Product Manager, Product Owner ou chef de projet interne dans une grande entreprise ou dans un cabinet de conseil. Vous connaissez les problématiques et enjeux digitaux transverses (marketing, parcours clients, e‑commerce, refonte de sites internet, analytics, amélioration de l’efficacité des back-office, réseaux sociaux d’entreprise). Vous avez la capacité de coordonner et encadrer des équipes diversifiées, et de piloter un projet de « bout en bout ». Vous avez la culture de l’engagement, l’esprit d’équipe et vous partagez les valeurs de Square. Vous parlez et écrivez anglais. Vous êtes diplômé(e) d’un BAC+5.Donner du futur au talentConnu et reconnu pour sa convivialité et son ambiance agréable, Square vous accompagnera pour réussir vos projets et développer vos talents au travers :d’un programme de formations personnaliséd’un système de mentorat uniqued’une organisation favorisant le partage privilégié entre pairs au sein de communautés d’expertsd’un suivi managérial régulierd’un système de rémunération variable adapté.PrénomNomTéléphoneE‑mailTransmettre votre CV* Maximum file size: 50 MB.LinkedIn (optional)Vos motivations (optional)Êtes-vous un humain ?

Account Manager B2B H/F pour prendre en charge et développer un. Rattaché(e) au Sales Manager, vous prenez en charge un portefeuille.

Le poste de Account Manager Secteur Public H/F. Rattaché(e) au secteur Marché Public à Paris et en Île-de-France, l'Account Manager est l'interlocuteur commercial privilégié d'un portefeuille de clients et de prospects, principalement classés « Grandes Entreprises ». Nous sommes une sociét

Expert de la communication locale, MEDIAPOSTE, filiale du Groupe La Poste, accompagne le commerce et les acteurs locaux dans le choix de dispositifs de communication guidés par la qualité et l’efficacité.Notre maîtrise 360° des leviers d’activation réconcilie le print et le digital et nous

Depuis plus de vingt ans, Thales déploie de façon proactive une politique affirmée en matière de responsabilité d’entreprise fondée sur les standards internationaux les plus élevés.Celle ci est en parfait accord avec la raison d’être que l’entreprise a adoptée en 2020, Construisons e

CONTEXTE Au cœur de Paris, à quelques pas de la Place Vendôme et du jardin des Tuileries, l’hôtel L’Adrienne Vendôme Paris – Autograph Collection incarnera une vision d’un luxe raffiné, inspiré de l’élégance de la fin du XVIIIe siècle. Cet hôtel cinq étoiles proposera 156 chambres et suites, un spa avec piscine ainsi que deux restaurants. L’Adrienne Vendôme Paris se positionnera comme un véritable lieu de rencontre et d’inspiration, porté par un service personnalisé et des expériences clients sur mesure. Plus qu’une destination, L’Adrienne Vendôme Paris se veut un lieu de vie où chacun peut évoluer, s’accomplir et contribuer à une aventure unique et inspirante. Rejoignez ce projet dès ses débuts et contribuez à l’ouverture d’une nouvelle adresse emblématique de l’hôtellerie de luxe parisienne. PRESENTATION DU POSTE Véritable ambassadeur de L'Adrienne Paris Vendôme – Autograph Collection, le Responsable de Réception pilote l'ensemble des opérations du Front Office et contribue activement à créer une expérience client élégante, personnalisée et fluide. Leader de terrain, il/elle accompagne ses équipes avec exigence et bienveillance, développe leur autonomie et garantit les plus hauts standards de service. Il/elle participe activement à la pré-ouverture en contribuant à la mise en place des procédures, des systèmes et de l'organisation opérationnelle de l'hôtel. Nous recherchons avant tout une personne qui prendra autant de plaisir à construire cet hôtel qu'à le faire vivre une fois ouvert. PROFIL RECHERCHE Pour exercer au mieux son métier, le/la Responsable Réception doit posséder les compétences suivantes : • Excellente maîtrise de la relation client et du service personnalisé, • Leadership naturel et capacité à fédérer les équipes, • Organisé(e), rigoureux(se) et naturellement orienté(e) solutions, • Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes, • Aisance avec les outils digitaux et les interfaces hôtelières, • Curiosité pour les nouvelles technologies, • Capacité à participer aux phases de tests et de validation des systèmes avant l'ouverture, • Maîtrise du français et de l'anglais MISSIONS PRINCIPALES – Préouverture et exploitation Encadrement de l’équipe réception • Assurer le recrutement, l'intégration, la formation et le développement des collaborateurs de la réception., • Animer, accompagner et fédérer les équipes grâce à un management de proximité favorisant le feedback, le coaching et le développement des compétences., • Organiser les ressources humaines du département (planning, congés, absences…) dans le respect de la législation et des besoins opérationnels., • Développer une culture de collaboration avec les autres départements afin de garantir une expérience client fluide et cohérente., • Garantir la qualité des opérations du Front Office (check-in, check-out, facturation, demandes clients, gestion des situations complexes)., • Garantir une prise en charge exemplaire des réclamations clients et coordonner leur résolution avec les différents services., • Piloter les indicateurs de performance, la satisfaction client et les plans d'action associés., • Veiller à l'application des standards Marriott et Autograph Collection ainsi qu'à l'amélioration continue des procédures. Gestion opérationnelle • Piloter l'organisation quotidienne du Front Office et garantir une présence managériale sur le terrain., • Superviser le Guest Relations et les équipes Front Office afin de garantir une expérience client personnalisée., • Analyser les situations complexes et proposer des solutions pragmatiques adaptées aux besoins des clients et de l'exploitation., • Accompagner le déploiement des nouveaux projets, procédures et outils sur le terrain., • Garantir le respect des procédures de sécurité, des standards de qualité et des procédures Marriott., • Piloter les résultats liés à la satisfaction client (GSS), analyser les performances et mettre en œuvre les plans d'amélioration., • Garantir la préparation et la conformité du Front Office aux audits qualité de la marque., • Participer aux opérations lorsque l'activité le nécessite. Participation à la pré-ouverture • Participer activement à la création et à l'amélioration des procédures opérationnelles du Front Office., • Contribuer à la mise en place des parcours clients et des standards de service., • Participer aux phases de tests et de validation des systèmes avant l'ouverture., • Accompagner les équipes dans leur formation aux standards Marriott et Autograph Collection., • Participer aux simulations d'ouverture et identifier les axes d'amélioration., • Contribuer à l'organisation opérationnelle des espaces Front Office., • Identifier les risques opérationnels et proposer des solutions avant l'ouverture., • Être force de proposition afin d'améliorer en permanence l'expérience client. La liste de ces taches n’est pas exhaustive et peut être amenée à évoluer en fonction de l’organisation et des besoins de l’hôtel.

Location: Paris - 13th Arrondissement Type: Full-Time | Entry-Level Role Department: Operations Title: Assistant Luxury Experience Designer Compensation: Starting from EUR 33,000 - 35,000 About Queen of Clubs At Queen of Clubs, we don’t simply design trips, we curate lifestyles and unforgettable moments. A multi-award-winning leader in the B2B Luxury Travel Industry, Queen of Clubs Group has been creating innovative on-site lifestyle travel solutions since 2009. With offices in London, Paris, Madrid, Ibiza, Chiasso (CH), and Milan, we operate at the highest level of global luxury travel. From private aviation and rare access to world-class events to bespoke journeys and exclusive experiences, we deliver tailor-made solutions for the world’s most discerning clientele. As a trusted, behind-the-scenes partner for elite travelers, we transform expectations into exceptional realities. To support our continued growth, we are looking for an Assistant Luxury Experience Designer to join our fast-paced, international, and stylish Paris office. You Will • Support the coordination of luxury travel inquiries throughout the full booking process, reporting directly to Senior Luxury Experience Designers, • Assist in managing complete itineraries, including ground operations, hotels, villas, logistics, and exclusive experiences, • Communicate with luxury suppliers, travel agencies, and international partners under the guidance of senior team members, • Contribute to the preparation of tailor-made itineraries and proposals for elite clientele, • Support the maintenance of professional relationships with suppliers and clients to ensure high levels of satisfaction, • Use BeConcierge CRM to create, update, and track bookings, products, and contacts, • Assist with pricing, quotations, and follow-ups to support conversion and performance objectives, • Work closely with the team to help resolve client requests and issues efficiently and professionally, • Collect and share client feedback with senior team members to support continuous service improvement You Are • Fluent in English; French and additional languages are a strong advantage, • Passionate about luxury travel, lifestyle, and high-end service, • Based in Paris or the surrounding area (this is a fully in-office position), • Detail-oriented, organized, and able to work effectively in a fast-paced environment, • Comfortable with basic calculations; pricing and costing knowledge is a plus, • Previous experience, internships, or a strong interest in the travel, hospitality, or luxury service industry, • Positive, proactive, and client-focused, with a strong willingness to learn, • Motivated, polished, and eager to grow professionally within an international, high-performance environment We Offer • A starting salary of €33,000-35,000 gross per year, plus performance-based incentives, • Company-provided MacBook and iPhone, • An excellent opportunity to begin a career within a leading international B2B luxury travel brand, • A dynamic, multicultural team of experienced travel professionals, • An inspiring work environment in the heart of Paris (13th arrondissement), • Ongoing learning, training, and exposure to exceptional client experiences, • Clear opportunities for professional growth and long-term career development Location Requirement Candidates must already reside in Paris or the surrounding area. This is not a hybrid role. Please do not apply if this requirement is not met.

As part of our growth, we are looking for our next Customer Care Account Manager in Customer Support. You will be responsible for managing a portfolio of clients by leading a dedicated team of customer support agents. You will act as the key link between your clients and your agent team, ensuring operational excellence, continuous process optimization, and high-quality service delivery. Your mission is to scale and improve customer support operations while driving performance, efficiency, and customer satisfaction. Your responsibility 1. Agent Team Management & Operations • Lead and collaborate closely with a dedicated pool of Onepilot agents assigned to your client portfolio, • Forecast hiring needs and plan staffing to meet quality, productivity, and growth targets, • Recruit, onboard, and train new agents to ensure consistent service excellence, • Structure, organize, and retain a high-performing team of agents, • Foster engagement and ownership within your team 1. Client Performance & Relationship Management • Build strong, long-term relationships with your portfolio of clients, • Act as a strategic partner to help clients scale their customer support operations, • Deliver best-in-class reporting, providing clear and actionable performance insights, • Lead regular business reviews and steering committees 1. Process Optimization & Operational Excellence • Design, implement, and continuously optimize support processes across your client portfolio, • Ensure consistency and efficiency by leveraging the same group of agents across multiple clients when relevant, • Identify improvement opportunities and drive operational performance (quality, productivity, CSAT), • Challenge and refine internal workflows and methodologies 1. Growth & Knowledge Management • Identify and drive upsell and cross-sell opportunities within your accounts, • Oversee knowledge management: creation and maintenance of training materials and knowledge bases, • Ensure smooth onboarding of new clients in collaboration with your Account Director Your profile • Experience in customer support or operational roles, • Data-driven mindset with a passion for achieving goals and tackling new challenges, • Strong team player and confirmed problem solver, • Willingness to get hands-on when required, • Fluent in French & English. A third language is a plus. What we offer • A pivote role in a fast-paced environment, • Competitive salary, • Flexible remote policy (hybrid, not fully remote), • HR review twice a year to support your professional growth, • MacBook, annual team offsites, all-hands and more! Hiring process • First call to discuss the role & your motivation (30 min), • Case study in live with one Account Director (1 hour), • Interview with Lucas our COO and one of Onepilot team member (30 min) We’re committed to building a diverse and inclusive team. We encourage applications from individuals of all backgrounds, experiences, and identities.

Au cœur de la capitale, là où l’élégance rencontre l’excellence, l’Hôtel SAX Paris incarne un art de vivre raffiné et contemporain. Dans ce cadre d’exception, nous recherchons aujourd’hui un(e) Assistant(e) Responsable de Réception passionné(e), prêt(e) à sublimer chaque instant et à offrir bien plus qu’un service : une véritable expérience client. Vous assistez la Directrice Hébergement dans la gestion quotidienne du service Réception. Votre rôle est de garantir une expérience client raffinée et irréprochable. Vos missions : Gestion d’équipe : • Vous veillez au bon déroulement des opérations quotidiennes de la réception., • Vous garantissez le respect des procédures internes et des standards de service de l’établissement., • Vous identifiez les besoins en formation et élaborez les plans de développement des équipes., • Vous évaluez régulièrement les performances de vos collaborateurs et définissez des objectifs adaptés afin de favoriser leur montée en compétences. Relation client : • Vous assurez un accueil personnalisé et irréprochable à chaque client., • Vous encadrez les équipes dans la délivrance d’une expérience client d’exception., • Vous anticipez les besoins des clients et veillez à leur entière satisfaction tout au long de leur séjour., • Vous gérez la e-réputation de l’établissement à travers l’analyse et le suivi des avis clients, tout en mettant en œuvre des actions d’amélioration continue. Collaboration interservices : • Vous assurez une communication fluide des demandes et besoins spécifiques des clients auprès des services concernés (Housekeeping, Technique, Conciergerie, Restauration, etc.)., • Vous coordonnez les actions avec les différents départements afin de garantir une expérience client harmonieuse et sans rupture., • Vous contribuez à instaurer un environnement de travail positif favorisant la coopération et la transversalité entre les équipes. Gestion administrative : • Vous participez à l’élaboration des plannings et à l’organisation des équipes., • Vous assurez le suivi des comptes débiteurs et veillez à la bonne application des procédures de facturation., • Vous pilotez la mise en œuvre et le suivi des projets liés au département Réception., • Vous contribuez au développement des revenus de l’établissement en participant activement aux actions d’upselling et de valorisation des services. Votre profil : Votre Savoir-Faire • Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais, à l’oral comme à l’écrit ; la maîtrise d’une troisième langue est un atout., • Vous justifiez d’une expérience en réception dans un établissement haut de gamme ou hôtel de luxe., • Vous maîtrisez les systèmes de gestion hôtelière (PMS) et des plateformes de réservation en ligne (Booking, Expedia, etc.) Votre Savoir-Être • Vous possédez une expérience en management d’équipe et savez accompagner vos collaborateurs vers l’excellence., • Vous faites preuve d’adaptabilité et gérez avec sérénité plusieurs missions simultanément., • Vous possédez un excellent sens de la communication et du relationnel., • Vous savez faire preuve de diplomatie, de réactivité et de discernement dans la gestion des situations complexes., • Vous présentez une image professionnelle irréprochable, en adéquation avec les standards de l’hôtellerie de luxe. ✨ Incarnez l’essence du luxe à la parisienne, où chaque service devient une signature et chaque accueil une expérience d’exception.

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour son exigence en matière d’accueil, recrute un(e) réceptionniste hôtel en alternance. Ce poste est dimensionné pour un profil transversal, capable d’assurer un accueil de qualité, de coordonner les échanges avec les équipes internes et de contribuer à la fluidité des opérations ainsi qu’à la satisfaction client tout au long du séjour. Vos missions • Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les départs, • Prendre et suivre les réservations, • Gérer les dossiers clients, la facturation et les encaissements, • Renseigner la clientèle sur les services de l’hôtel et les environs, • Assurer le lien avec les équipes internes pour le bon déroulement des séjours, • Appliquer les procédures et les règles de sécurité et de confidentialité Selon l’organisation de l’établissement, le poste peut inclure des horaires tournants ou de nuit Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un réel sens du service, • Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(ve), • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie, • Une première expérience en accueil ou en relation client est un plus, • Vous êtes à l’aise pour accueillir un public international ; l’anglais est fortement recommandé, • Vous souhaitez vous former sur un métier recherché, porté par un marché en forte demande offrant de réelles perspectives d’emploi Le poste Ce poste s’inscrit dans le cadre d’une alternance et permet d’exercer le métier de réceptionniste tout en validant un titre professionnel reconnu par l’État (RNCP niveau 4). Les compétences développées sont directement mobilisables en hôtellerie, avec de réelles perspectives d’emploi à l’issue du contrat. Processus de recrutement • Échange téléphonique de 10 minutes, • Entretien de 25 minutes Candidature Postulez dès maintenant. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance, selon les conditions légales de prise en charge.

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de son service client, recrute un(e) Réceptionniste en alternance. Ce poste s’adresse à un profil polyvalent, impliqué dans la relation client, capable d’assurer un accueil professionnel, de coordonner les échanges avec les équipes internes et de contribuer activement à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour. Profil recherché • Vous appréciez le contact client et avez un véritable sens du service, • Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(ve), • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie, • Une première expérience en accueil ou en relation client est appréciée, • Vous êtes à l’aise avec une clientèle internationale ; la pratique de l’anglais est fortement recommandée, • Vous souhaitez vous former à un métier recherché, porté par un secteur dynamique offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Accueillir les clients lors de leur arrivée et gérer les départs, • Gérer les réservations et le suivi des séjours, • Constituer et mettre à jour les dossiers clients, • Assurer la facturation et les encaissements, • Informer la clientèle sur les services de l’établissement et les activités à proximité, • Faire le lien avec les équipes internes afin de garantir le bon déroulement des séjours, • Appliquer les procédures internes ainsi que les règles de sécurité et de confidentialité Selon l’organisation de l’établissement, le poste peut inclure des horaires tournants et/ou de nuit. Le poste Ce poste s’inscrit dans le cadre d’une alternance et permet d’exercer le métier de réceptionniste tout en validant un titre professionnel reconnu par l’État (RNCP niveau 4). Les compétences développées sont directement mobilisables en hôtellerie, avec de réelles perspectives d’emploi à l’issue du contrat. Processus de recrutement • Échange téléphonique de 10 minutes, • Entretien de 25 minutes Candidature Postulez dès maintenant. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance, selon les conditions légales de prise en charge.

The commerce industry has seen tremendous growth in recent years and has become a hotly contested space amongst leading Internet companies, and its future growth cannot be underestimated.With millions of loyal users globally, we believe TikTok is an ideal platform to deliver a brand new and better commerce experience to our users. We are looking for passionate and talented people to join our operations team, together we can build an commerce ecosystem that is innovative, secure and intuitive for our users.This role is based in our Paris office.Responsibilities:- Map the ecommerce category and subcategories landscape, and define priority on which segment to be developed in collaboration with partners.- Define a go-to market strategy for a category/sub-category and build clear roadmap to manage long-tail partners.- Plan, execute and maintain category performance.- Partners acquisition and onboarding: identify potential partners, build onboarding solutions (including business model suggestions, creator affiliation, partners education) and set up their mid and long term account plan and help them grow their business sustainably on the platform.- Work cross functionally with internal teams and external service vendors to help partners with content on platform.- Own internal projects to contribute to the ecommerce ecosystem as a whole (including campaigns, product launches, B2B marketing).- Come up with initiatives to continuously improve competitiveness advantage.Minimum Qualifications:- Strong knowledge of the France ecommerce industry landscape, consumer demands, digital evolution and mobile transformation.- Strong interpersonal skills, excellent communication and negotiation skills, logical thinking, and analytical skills.- Ability to thrive in ambiguity and adapt quickly to change.- Proficiency in English and French is required to communicate with internal stakeholder and external merchants.Preferred Qualifications:- Fast learner with a strong can-do attitude.- Strong team player, accountable owner of individual performance, and ultimately focused on delivering high standards and results. Proven ability to successfully thrive in a changing and fast-moving industry- Eager to win, growth driven, business mindset, result driven.- Strong sense of social content (livestream and short-video is a preference), content marketing, influencers, and creativity in the categories.Req ID: A81125

We are looking for an ambitious Account Manager to support TikTok Shop in France. The Account Management team is pivotal to onboarding and ensuring the success of key partners on our platform, curating an engaging product selection for TikTok users. Together, we'll redefine how partners engage with customers through content and social commerce, creating a unique and innovative commerce ecosystem.This role is based in our Paris office.TikTok Shop is transforming how people discover and buy products. In France, we are building a new Discovery commerce ecosystem where content, creators, and brands come together to drive real business impact. We are looking for an ambitious Account Manager to join our Paris-based team and play a pivotal role in onboarding and scaling high-potential merchants on TikTok Shop.This is a high-ownership role at the heart of one of TikTok’s fastest-growing businesses.As an Account Manager, you will own a portfolio of strategic partners and help them unlock growth through TikTok's unique commerce ecosystem.You will:- Source and onboard strategic Electronics merchants in France, building onboarding solutions (including business model suggestions, creator affiliation, partners education) and set them up for mid and long term growth- Design and execute growth plans for your partners, covering assortment, content, creators, pricing, logistics, and campaigns.- Own revenue and GMV targets, consistently driving performance through data, experimentation, and iteration.- Work cross-functionally with Product, Ops, Marketing, Creator, and Policy teams to improve the merchant and user experience.- Analyze electronics market trends and subcategories performance to identify priorities and new growth opportunities for brand partners.- Lead internal projects to contribute to the electronics ecosystem as a whole (including campaigns, product launches, B2B marketing)Minimum Qualifications:- Relevant work experience in Business Development/Account Management/Content Creation/Social Media Marketing, or equivalent fields- Strong interpersonal skills, excellent communication and customer service orientation and experience working in a client-facing capacity.- Strong sense of social content.- Deep understanding of the electronics market, trends, creators ecosystem, not only France, ideally also total Europe, UK and US.- Fluent in English and French to ease communication with local stakeholdersPreferred Qualifications:- Strong network of Electronics partners and Electronics creators/agecies- Experience or knowledge of discovery commerce in established markets like China, SEA or US.- Strong analytical, problem-solving, and data interpretation skills.- A fast learner with the ability to thrive in ambiguity, adapt quickly to change, and set priorities, multitask, and work independently.- A proactive and resourceful mindset, with a strong sense of accountability.- Sense of livestream and short-video is preferred.Req ID: A58298

Regional Account Manager – Normandie (France)Location: Rouen (preferred) / Remote within NormandyJoin Fortinet, a cybersecurity pioneer with over two decades of excellence, as we continue to shape the future of cybersecurity and redefine the intersection of networking and security. At Fortinet, our mission is to safeguard people, devices, and data everywhere. We are currently seeking a dynamic Regional Account Manager to contribute to the success of our rapidly growing business.You will act as the key Account Manager for the Normandy region in France, driving commercial engagement and strategic development across private-sector and regional accounts. The ideal and preferred base for this role is Rouen, given its central position within the region and proximity to key customers and partners.As a Regional Account Manager, you will:• Develop and execute strategic account plans aligned with Fortinet’s sales objectives across the Normandy region.• Identify and grow high-value opportunities within the region, particularly across private-sector and regional key accounts.• Build trusted, long-term relationships with executive stakeholders and decision-makers.• Lead complex, multi-stakeholder sales cycles focused on high-value, technologically advanced cybersecurity solutions.• Present Fortinet’s integrated cybersecurity portfolio in ways that resonate with customer priorities and challenges.• Collaborate closely with internal Systems Engineering and Channel teams to ensure effective solution design, partner alignment, and customer success.• Work with key regional partners to co-develop business opportunities and drive joint value.• Guide the preparation of proposals, RFP responses, and strategic customer presentations.• Maintain a strong presence with customers and partners through regular travel across Normandy.• Contribute to the development of a structured territory plan that supports sustainable growth.We Are Looking For:• Experience in technology sales, ideally in cybersecurity, networking, or enterprise IT.• Strong knowledge of the Normandy market, with established connections in private-sector and regional key accounts.• Proven success in managing complex sales engagements, including multi-level stakeholder involvement and long sales cycles.• Ability to develop and execute strategic account and territory plans with clear, measurable goals.• Skilled in solution-based selling, with the ability to articulate and deliver high-value technology propositions.• Experience working collaboratively with technical teams and partners to tailor and implement solutions.• Familiarity with at least one of the following areas: Firewall/VPN technologies; Antivirus (AV) solutions; Intrusion Detection/Prevention Systems (IDS/IDP).• Comfortable carrying a quota and consistently developing pipeline and closing business within a defined region.• Strong interpersonal, presentation, and negotiation skills.• A collaborative, inclusive, and goal-oriented mindset.• Willingness to travel regularly within Normandy.• Preferred: Based in Rouen.Why Join UsAt Fortinet, we embrace diversity and inclusivity. We encourage applications from diverse backgrounds and identities. Explore our welcoming work environment designed for a rewarding career journey with an attractive Total Rewards package to support your overall health and financial well-being. Join us in bringing solutions that make a meaningful and lasting impact to our 660,000+ customers around the globe.We will only notify shortlisted candidates. Fortinet will not entertain any unsolicited resumes. Please refrain from sending them to any Fortinet employees or Fortinet email aliases. Should any agency submit resumes to Fortinet, these will be treated as provided free of any fees or charges.#LI-Remote#LI-Normandie#LI- RouenFull timePosting Date: 2026-07-02

About the role:As part of its Strategic Plan, Spendesk decided to address customer growth through two different teams within the Sales Department:Business Development: Responsible for acquiring new customersAccount Management: Responsible for growing and developing existing customersAs an Account Manager, you’ll report directly to our Head of Account Management. It’s an opportunity to play a pivotal role in driving business growth by nurturing and expandingrelationships with our existing customers. You’ll manage a large portfolio with the goal of driving expansion through upsell, cross-sell, and contract negotiation.Key Responsibilities:You will own a dedicated portfolio of Customers with the responsibility of developing it through proactive territory plans.You will hunt for opportunities for upsell and cross-sell by maintaining a high level of touch points through outbound and inbound activities.You will understand client needs, business objectives, and challenges to effectively position our products/servicesYou will be responsible, for those customers, for the entire sales cycle from potential identification to closing : Qualification > Discovery > Technical Validation > Commercial proposal > Signature.You will understand the customer ecosystem (third party providers, software solutions used) to identify business opportunities.You will maintain accurate records of client interactions, transactions, and progress using CRM software.You will work closely with a dedicated team of Customer Success Managers ensuring the achievement of all key metrics related to customer growth, retention and Spendesk product usage growthYou will collaborate with Product, Marketing, Customer Success and Strategic Partnerships by providing customer feedback to drive product innovation.What’ll give you an edge in this role:minimum 1 year of sales experience in any industry: Our onboarding is designed to help you thrive in the Spendesk world!strong sales instincts, demonstrated assertiveness and a strong track-record of hitting and exceeding quota, as well as proven negotiation and closing skills.Organization & portfolio management: discipline in daily activity planning & prioritizing will help you manage a high number of opportunities (around 100-120 accounts) simultaneously at various stages of the buying process.Ability to navigate between high velocity deals and value focus deals - we have a diverse range of clients with different sets of needsCustomer relationship & business partnership: take an active interest in understanding their customer context and pains to position oneself as a business consultantGreat written and verbal communication skills in English & GermanOwnership mindset: The AM department currently consists of 8 people and is rapidly expanding. You will help shape our AM playbookNot ticking every box? We’d still love to hear from you. At Spendesk, we value skills, potential and diverse experiences. If this role excites you and you believe you could contribute, we encourage you to apply.As we are an international team, please submit your application and CV in English.About Spendesk Spendesk is the AI-powered spend management and procurement platform that transforms company spending. By simplifying procurement, payment cards, expense management, invoice processing, and accounting automation, Spendesk sets the new standard for spending at work. Its single, intelligent solution makes efficient spending easy for employees and gives finance leaders the full visibility and control they need across all company spend, even in multi-entity structures. Trusted by thousands of companies, Spendesk supports over 200,000 users across brands such as Payfit, Accor, Welcome to the Jungle, Swile, Big Mamma, Malt and Yousign. With offices in the United Kingdom, France, Spain and Germany, Spendesk also puts community at the heart of its mission.For more information: www.spendesk.com/pressAbout our people & cultureWe believe that people do their best work when they’re given the freedom to thrive and grow. That’s why liberation is at the core of everything we do. We empower Spendeskers to take ownership of their work, to navigate ambiguity, and seize every opportunity. Spendeskers come from all over the world (35+ countries and counting!) but we have plenty in common: we're bold, ever-curious, committed to kindness, and tackle every challenge with a positive mindset. About our benefitsOur culture is built on trust, empowerment, and growth — with benefits to match!Flexible on-site and remote policy (up to 4 days per month + 3 non-consecutive weeks per year)Alan health insurance (fully covered by Spendesk)Meal vouchers through Edenred (6 per working day)100% reimbursement on public transportation subscriptionAccess to Moka.care for emotional and mental health wellbeing28 days of holidaysLatest Apple equipmentGreat office snacks to fuel your dayA positive team to work with daily!Diversity & InclusionAt Spendesk, we're committed to fostering an environment where all differences are encouraged, supported and celebrated. We're building our culture for everyone, with everyone. Our goal is to attract and build a diverse, equal and inclusive team, where everyone feels welcome and we truly embrace and encourage people from all backgrounds to apply.

TrendAI, the global AI security leader and enterprise business unit of Trend Micro, empowers organizations with full AI visibility and consolidated security that inspires confidence, drives innovation, and eliminates risk.At TrendAI, we’re always seeking exceptional talent; people who want to collaborate with the best and push boundaries together. Here, your work goes beyond building a career. You will help protect what matters and play a vital role in shaping a safer, more trustworthy AI-powered future.AI Fearlessly.Within our Public Sector – Defense Unit, this role focuses on developing revenue across embedded systems environments (avionics, naval, land, space, OT) with major industrial players and key defense stakeholders.Your mission: transform complex embedded and IT/OT cybersecurity challenges into measurable business opportunities leveraging the Trend AI platform.Key ResponsibilitiesDevelop, qualify and close opportunities across internal IT and embedded systemsMap major defense programs, product lines and key stakeholdersDrive complex account strategies and orchestrate internal teams (SE, Product, Leadership)Translate embedded and IS constraints into actionable Trend AI solutions and POCsEngage and influence the broader defense ecosystemMaintain qualified pipeline, accurate forecasting and strong QBR disciplineProfile8–12+ years of experience in complex sales within defense or embedded systemsUnderstanding of embedded cybersecurity & IT/OT (EDR/XDR, EPP, NDR/ICS, hardening, container/K8s)Experience navigating public procurement frameworksActive network within the French defense ecosystemFluent French and professional EnglishEligible for security clearance if required#LI-DNIAt Trend Micro, we embrace change, empower people, and encourage innovation in a connected world. Our diversity and multicultural workforce are key contributing factors to our success across the globe. We like to have fun while taking our culture seriously. We are an equal opportunity employer and are committed to this regardless of race, colour, religion, sex, nationality, age, citizenship, sexual orientation, marital status, gender identity or veteran status. We do not allow discrimination or harassment of any kind.SummaryLocation: ParisType: Full time

Aircall is a unicorn, AI-powered customer communications platform used by 22,000+ companies worldwide to drive revenue, resolve issues faster, and scale customer-facing teams. We’re redefining customer communications by bringing voice, SMS, WhatsApp, and AI together into one seamless workspace.Our momentum comes from a simple idea: help teams work smarter, not harder. Aircall’s AI Voice Agent automates routine calls, AI Assist streamlines post-call work, and AI Assist Pro delivers real-time guidance so people can do their best work. The result is higher revenue, faster resolutions, and teams that scale with confidence.Aircall is headquartered in Paris, our European HQ, with a strong North American presence anchored in Seattle, our North American HQ, and teams across Madrid, London, Berlin, San Francisco, New York City, Sydney, and Mexico City. We’ve built a product customers love and a business that’s scaling quickly, backed by world-class investors and driven by rapid AI innovation across multiple product lines.At Aircall, you’ll join a company in motion. We’re ambitious, product-driven, and execution-focused, with visible impact, fast decisions, and real growth.How we work at Aircall: We’re customer-obsessed, data-driven, and focused on delivering meaningful outcomes. We value ownership, continuous learning, and thoughtful speed. If you thrive in a collaborative, fast-moving environment where trust and impact matter, you’ll feel at home here.As an Account Manager at Aircall, you are the owner of customer success and revenue growth across your portfolio. You drive Net Revenue Retention (NRR) by uncovering opportunities to expand, renew, and strengthen customer relationships. Acting as both the voice of Aircall for the customer and the voice of the customer within Aircall, you ensure our customers realize the full value of their investment while fueling sustainable growth for Aircall.By deeply understanding the needs of our customers across a variety of industries and use cases, you become the trusted expert who identifies growth potential and helps improve the customer experience. This means translating customer goals into solutions that unlock adoption, value realization, and expansion — ensuring each account grows in both impact and partnership over time.his is a highly strategic and commercial role — blending consultative relationship management with the rigor and energy of a quota-carrying seller. You’ll partner cross-functionally with Customer Engineering, Product, and Support to accelerate adoption, drive usage of add-on SKUs, and build deep, long-term relationships with customers at all levels of their organizations.Aircall is undergoing an exciting transformation — building on our market-leading communications platform and introducing AI functionality that helps customers operate more intelligently, efficiently, and competitively. Join us and be part of shaping that journey.This is a hybrid role, in office 3 days a week in Paris.Key Responsibilities:Own NRR: Manage the full post-sale lifecycle — driving renewals, expansions, and churn mitigation to deliver predictable and profitable growth.Drive Growth: Identify and activate growth opportunities within your portfolio, prospecting into new subsidiaries, use cases, and additional SKUs to unlock untapped potential.Target Strategically: Prioritize high-potential accounts that may have low spend today but represent strong expansion opportunities, developing long-term growth plans.Prospect and Outbound: Run proactive outreach within your base to expand relationships and identify new value creation opportunities.Develop Stakeholder Maps: Build and maintain multi-layer relationships — from daily users to senior decision-makers — ensuring alignment, sponsorship, and retention.Sell Competitively: Position Aircall’s value head-to-head against competitors, with a clear understanding of how our solutions address each customer’s unique business needs.Negotiate and Close: Lead complex renewal and upsell negotiations, balancing commercial outcomes with customer success to close revenue and foster loyalty.Manage Pipeline & Forecast: Maintain an accurate pipeline of renewal and expansion opportunities and deliver consistent, data-driven NRR forecasting.Partner for Adoption: Collaborate closely with your Customer Engineering counterpart to ensure customers achieve adoption milestones and measurable outcomes.Champion the Customer Voice: Surface insights, pain points, and product feedback that inform Aircall’s product roadmap and go-to-market strategies.Shape Local Strategy: Share learnings across teams to enhance customer experience and strengthen regional growth initiatives.Qualifications:Fluency in French and English are mandatory.Fluency in Italian is a plus.Experienced in SaaS Account Management, Commercial Customer Success, or Renewal Management, with a track record of achieving revenue targets.Skilled in consultative sales, prospecting, and negotiation, with the ability to balance commercial focus and customer advocacy.Customer-obsessed — curious about how different industries and use cases leverage Aircall, and proactive in identifying ways to add value.Capable of developing and executing account expansion strategies, including stakeholder mapping and whitespace analysis.Confident in competitive sales cycles, able to articulate differentiation and handle objections effectively.Analytical, detail-oriented, and accountable for forecast accuracy and pipeline hygiene.Resilient, driven, and passionate about helping customers realize long-term value through partnership.Excited by innovation and transformation — particularly the opportunity to represent a next-generation AI-powered communications platform.Why join us?ð Key moment to join Aircall in terms of growth and opportunitiesð‍️ Our people matter, work-life balance is important at Aircallð Fast-learning environment, entrepreneurial and strong team spiritð 45+ Nationalities: cosmopolite & multi-cultural mindsetð¶ Competitive salary package & benefitsDE&I Statement: At Aircall, we believe diversity, equity and inclusion – irrespective of origins, identity, background and orientations – are core to our journey. We pride ourselves on promoting active inclusion within our business to foster a strong sense of belonging for all. We’re working to create a place filled with diverse people who can enrich and learn from one another. We’re committed to ensuring that everyone not only has a seat at the table but is valued and respected at it by providing equal opportunities to develop and thrive. We will constantly challenge ourselves to make sure that we live up to our ambitions around diversity, equity and inclusion, and keep this conversation open. Above all else, we understand and acknowledge that we have work to do and much to learn.Want to know more about candidate privacy? Find our Candidate Privacy Notice here.We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.

Cargill is a family company committed to providing food and agricultural solutions to nourish the world in a safe, responsible, and sustainable way. We sit at the heart of the supply chain, partnering with producers and customers to source, make and deliver products that are vital for living. By providing customers with life’s essentials, we enable businesses to grow, communities to prosper, and consumers to live well.This position is in our Food Enterprise where we are committed to serving food manufacturers, food service customers, and retailers with a complete range of innovative ingredients and branded products. Our portfolio includes poultry, beef, egg, alternative protein, salt, oils, starches, sweeteners, cocoa and chocolate.Job Purpose and ImpactWithin the Foodservice France team, which specializes in the sale of frying, cooking, and seasoning oils under the Amphora brand, as well as couverture chocolates under the Veliche brand, you will be responsible for implementing the commercial strategy defined by the company.Key AccountabilitiesAfter a period allowing you to discover and integrate into our organization, your responsibilities will include:Developing sales and profitability for part of Cargill’s product portfolio with distributors and restaurant chain customers.Defining the strategy and action plan for each customer under your responsibility.Negotiating annual framework commercial agreements.Ensuring excellent commercial follow‑up and execution of the defined action plan for an existing customer portfolio.Identifying customer needs and proposing suitable products and services.Being present in the field alongside our sales force to support commercial development and identify new opportunities.Providing indirect supervision of our sales force.Leading cross‑functional project development in collaboration with other departments.Understanding how the vegetable oils market and the chocolate market operate, and being able to use this knowledge effectively with customers.QualificationsHigher education, ideally from a business schoolAt least 5 years of experience in key account management within a Foodservice environment and/or bakery channel, providing you with solid and significant expertise in sales and negotiationStrong affinity with futures markets, trading, and agricultural productsAbility to work autonomously while strictly adhering to internal processesProficiency in office software toolsThis role requires a strong customer and results orientation, initiative, excellent interpersonal skills, an entrepreneurial mindset, courage, conviction, team spirit, confidence, creativity, resilience, and a solutions‑oriented approach.Frequent travel may be required, depending on the time of year (up to 40%).Fluent in English and FrenchOur OfferWe provide a fast paced stimulating international environment, which will stretch your abilities and channel your talents. We also offer competitive salary and benefits combined with outstanding career development opportunities in one of the largest and most solid private companies in the world.We welcome applications from people with disabilities and are committed to providing an inclusive, accessible recruitment process and workplace. We encourage candidates to let us know if they require any accommodations during the recruitment or interview process so we can support them appropriately.Interested? Then make sure to send us your CV and cover letter in English today: Follow us on LinkedIn: Cargill is committed to being an inclusive employer. Click here to find out more

ParisOperations – Operations /Full-time (long term) /HybridOUR STORY:ðªðº Join Scaleway and shape the sovereign cloud of tomorrow !Since 1999, we have been designing secure, sustainable infrastructures aimed at supporting the most ambitious companies.Historically known for our dedicated servers (Dedibox), we made a strategic shift to cloud computing in 2015. Staying true to our principles of simplicity, flexibility, and technical excellence, we have become one of the leading players in Europe in the sector.With the rise of artificial intelligence, we have strengthened our commitment, supported by the Iliad Group, which is investing 3 billion to develop a serious, sovereign AI alternative to American and Asian giants.Every day, thanks to our fast-growing portfolio of cloud and AI products (bare metal, containerization, serverless, AI, etc.), Scaleway proudly serves thousands of customer across the private and public sector, from corporations like France Télévisions or Hachette Livre, to fast-growing startups like Photoroom and Biolevate, to institutions like the City of Copenhagen.ð Our offices are located in Paris, Lille, Toulouse, Rennes, Rouen, Bordeaux and Lyon.WHY WE NEED YOU ?Our growth is driving us to strengthen our Enterprise Customer Engineering team to support the expansion of our Enterprise segment and ensure the highest level of technical service for our strategic clients. Your mission will be to ensure the technical success and operational delivery of our Enterprise customers in order to maximize their adoption of Scaleway’s platform while building long-term trusted relationships.YOUR FUTURE TEAMWe work in a collaborative and international environment where the diversity of Scalers, combined with a spirit of sharing, helps bring new projects to life every day, advancing our ambitions together.You will be part of a team of 4 Technical Account Managers, managing portfolios of strategic Enterprise customers. Each TAM acts as the primary technical partner for their clients, ensuring successful adoption of Scaleway services while orchestrating collaboration with internal teams.The team works closely with many departments across Scaleway, including Support, Engineering, Product, Sales, and Customer Success, to deliver high-quality service and ensure alignment between customer needs and our platform evolution. As the Enterprise segment continues to grow, the team will expand to 6–7 members by the second half of 2026, supporting an increasing number of strategic accounts across industries such as CAC40 companies, scale-ups, and public sector organizations requiring sovereign cloud infrastructure.YOUR DAILY ROUTINE- Act as the technical trusted advisor for a portfolio of Enterprise customers- Coordinate internally with support, engineering, and product teams to ensure successful project delivery- Support clients in designing and optimizing their cloud architectures on the Scaleway platform- Drive technical adoption of Scaleway services and ensure customers leverage the platform effectively- Lead or co-host Quarterly Service Reviews (QSRs) and steering committees with customer stakeholders, including C-level executives- Monitor SLA performance, incidents, and root cause analyses (RCA) for your accounts- Manage and coordinate responses during critical incidents impacting strategic clients- Provide FinOps guidance and cost optimization recommendations- Collect and structure product feedback and real-world use cases to share with Product teams-Contribute to the continuous improvement of customer processes and service deliveryABOUT YOUHARDSKILLSExperience working with cloud infrastructure environments (IaaS/PaaS)Strong understanding of cloud architecture and infrastructure designExperience with technologies such as Kubernetes, Terraform, Linux, or S3-compatible storageExperience managing or contributing to cloud migration projects (on-premise to cloud or cloud-to-cloud)Ability to design and review scalable and highly available architecturesFamiliarity with FinOps practices and cloud cost optimizationSOFTSKILLSExcellent communication skills in English and French, both written and spokenStrong client-facing and relationship management abilitiesAnalytical mindset and strong problem-solving skillsDiplomacy and active listening when working with stakeholdersAbility to remain calm and effective in high-pressure or incident situationsPedagogical mindset and ability to explain complex technical topics clearlyEmpathy and strong customer-oriented mindsetWHAT YOU WILL FIND AT SCALEWAY ++++Hybrid work: We offer up to 3 days of remote work per week. Offices: Our offices are spacious, dynamic workspaces with bold design, conveniently located near public transport. Most of our offices feature outdoor spaces (terraces) and bike parking facilities. Dining: Our chef provides a healthy meal service at the headquarters, and breakfast is available across all our sites year-round. Scalers working from regional sites enjoy a Swile card for lunches. Well-being commitments: Whether it’s access to a gym, daycare places, or discounted services for caring services, Scaleway is committed to supporting Scalers in maintaining a balanced life. International environment: With dozens of nationalities, Scaleway offers a stimulating environment where English is as widely spoken as French. Career & Mobility: Our managers value internal mobility, and opportunities to transition to other entities within the Iliad Group are accessible to all Scalers.ðWhy join the Scaleway adventure ? A rich and diverse product offering: Scaleway offers over 100 public cloud products in IaaS, PaaS, and AI. A cutting-edge technical environment: Scaleway provides modern infrastructures, including high-performance bare metal servers, to tackle exciting technical challenges. Commitment to responsible cloud: Scaleway is dedicated to a more responsible cloud, with data centers powered solely by renewable energy since 2017, minimizing our ecological footprint and holding top-level certification.ð THE NEXT STEPS …HR screening interview to discuss your background and motivation (30 min)Hiring Manager interview with Xavier Ruiz Perdomo to understand your experience and approach to the role (45 min)Team interview to validate your expertise and assess your fit with the team (45 min)Version Française : ici At Scaleway, we are committed to building an inclusive and respectful workplace where everyone has a fair opportunity to thrive.All applications are considered with care, regardless of age, gender, sexual orientation, ethnic or social background, religion, disability, or any other characteristic.We believe great ideas come from everywhere, and everyone which is why you should definitely apply.

Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets.Operating from our 19 offices, 3 400 Murexians from over 65 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by banks, asset managers, corporations and utilities, across the world. Join Murex and work on the challenges of an industry at the forefront of innovation and thrive in a people-centric environment. You’ll be part of one global team where you can learn fast and stay true to yourself.You’ll be part of one global team where you can learn fast and stay true to yourself.Team and context :The client services team is firstly responsible for the smooth, timely and cost-effective implementation of our platform in the client’s environment.Following the client go-live, the client services team develops and implements an appropriate upgrade and support strategy.Your missions :In the context of implementation or support projects, you will provide to our clients a technical and functional service linked to integration Murex system (data, transactions, reports interfacing …) as well as a technical expertise based on Murex and third party softwares ( middleware, JMS, data bases, connectors…)In your day to day you will :Support clients in implementing Murex withing their ecosystem and take part in the business as usual and project support (follow-up of client open cases through email, CRM portal, phone calls and on-site visits…)Manage clients’ service calls in compliance with internal lifecycle including testing in case of functional changes initiatedParticipate in the system version upgrades then perform upgrades and run the required regression testingAnimate trainingsDevelop an understanding of ongoing activities and manage your own deliverables/progressYour profile :Graduated from a Master degree (Engineering school or a university) in computer science and/or market finance with a first experienceMarked test for problem solvingEnglish (spoken and written)Solid technical baggage and familiar with distributed architectures, databases (SQL) and one or several programming languages (scripting, object oriented)Interpersonal skills : ability to mobilise and convinceFlexibility and ability to manage stressful and pressure situations (production phase, client priorities)Dynamism, rigor, team spiritOpen to travelSummaryLocation: ParisType:

TrendAI, the global AI security leader and enterprise business unit of Trend Micro, empowers organizations with full AI visibility and consolidated security that inspires confidence, drives innovation, and eliminates risk.At TrendAI, we’re always seeking exceptional talent; people who want to collaborate with the best and push boundaries together. Here, your work goes beyond building a career. You will help protect what matters and play a vital role in shaping a safer, more trustworthy AI-powered future.AI Fearlessly.We're looking for people driven by genuine curiosity, fuelled by the desire to push beyond their limits, and guided by a real sense of collective purpose. You'll thrive in a dynamic team where collaboration isn't a buzzword. it means sharing market insights, supporting each other on complex deals, and celebrating wins together. Our team spirit is built on high standards AND mutual support.The Enterprise Account Manager is responsible for generating and closing new business opportunities in accounts with 5,000+ employees across France, within a defined named account list. This position is based in the Paris Region (Île-de-France).The objective is to achieve sales targets and maximize sales volume with assigned accounts, while exceeding customer expectations and building long-term value. The EAM plays a key role by developing strong relationships at executive level to gain insight into business imperatives and IT drivers — enabling the development of a winning strategy to sell TrendAI solutions in this highly competitive security market.Duties & ResponsibilitiesSell through a consultative approach and maintain strong relationships with key individuals within assigned accountsDrive quarterly business reviews to ensure customers realize value from their TrendAI investment and stay up to date with product roadmapsDevelop strategies and orchestrate company resources to maximize sales volume within assigned accountsEffectively engage and build cooperative relationships with internal sales resources: SE, Channel, Specialist sales teams and executivesMaintain a robust sales pipeline and ensure full compliance with all internal processesProvide accurate forecasts and reports on activity and sales performance as required by managementDevelop and maintain senior-level relationships within accountsAdhere to CRM and reporting standards using Power BI and internal business systems, being able to apply MEDDPICC qualification methodology to assess, prioritize and advance opportunities across the sales cycleTravel within the assigned territory as necessaryYou AreResults-oriented with a passion for over-achieving sales targeA hunter : highly motivated, self-driven and proactiveGenuinely curious : continuously learning about your market, your accounts and the competitive landscapeEager to push beyond your limits and raise the bar, for yourself and the teamA true team player : you share knowledge, support peers and help build a winning team cultureFluent in French and English, both written and spokenFlexible and adaptable in a fast-changing, competitive environmentYou HaveProven track record of sales experience in the hi-tech industry (preferably software), developing strategic customer relationshipsHigh levels of achievement against quota; experience selling to C-level and executive contactsProven ability to articulate portfolio sales across products, solutions, and servicesStrong sales skills with high technical and business acumen in the cybersecurity industryExtensive and demonstrable experience in a field sales role working with enterprise accounts5+ years of enterprise software sales experience, ideally in cybersecurity or IT infrastructureA demonstrated ability to execute, deliver results and bring others along with youAt Trend Micro, we embrace change, empower people, and encourage innovation in a connected world. Our diversity and multicultural workforce are key contributing factors to our success across the globe. We like to have fun while taking our culture seriously. We are an equal opportunity employer and are committed to this regardless of race, colour, religion, sex, nationality, age, citizenship, sexual orientation, marital status, gender identity or veteran status. We do not allow discrimination or harassment of any kind.SummaryLocation: ParisType: Full time