Stage/Alternance Assistant(e) Gestionnaire Marketplace
il y a 3 jours
Paris
STAGE DE 6 MOIS OU CONTRAT D'APPRENTISSAGE SEPTEMBRE 2026 (Rémunéré) QUI SOMMES NOUS ? 1/Contexte & Activité 🌍 Créée en 2006, FILÉANE est une entreprise française spécialisée dans la distribution de produits bio et bien-être, ainsi que dans l'import de produits asiatiques bio et équitables. Elle porte une mission claire : rendre les produits biologiques, équitables et de qualité accessibles à tous. FILÉANE maîtrise l'ensemble de la chaîne de valeur de ses marques : sourcing des matières premières, conception, production et conditionnement jusqu'à la distribution, en s’appuyant sur certains prestataires. Au travers de son portefeuille de marques (YUMISTA, SERIAL CROC’OEUR, TOUCH ORGANIC, FAIR GINGER, KHOOL, NUTRISENSIS...), l’entreprise conçoit et commercialise des produits divers et variés : des thés et infusions, des boissons latte (ex : Matcha, Chaï, Ube…), glacées ou fonctionnelles, du gingembre confit et des fruits secs enrobés de chocolat, des solutions de filtration et purification d'eau (ex : charbon actif) ... Forte d'un ancrage historique sur le marché bio spécialisé en croissance, FILÉANE est aujourd'hui présente sur l'ensemble des canaux de distribution (Retail, CHR, Export…), en France et en Europe. 2/Equipe FILEANE 🤼♂️ Initiée par des passionnés de Food responsable, notre équipe d’une petite dizaine de personnes t’accueillera et tu collaboreras avec d’autres acteurs de l'écosystème (prestataires, producteurs, distributeurs, institutions publiques...). Tu rejoindras notamment l’équipe R&D & Marketing Produit pilotée par Léa (Directrice Innovation Produit et Marché) qui t’accompagnera tout au long de ton expérience. Nos bureaux sont situés à Paris, au cœur du quartier dynamique de Montorgueil (2ème arr.), proches de tous transports, commerces et restaurants. POUR FAIRE QUOI ? 1/Besoin Général 🔎 FILÉANE souhaite développer ses ventes sur ses sites marchands et conforter sa présence sur les marketplaces BtoC (Amazon, TikTok Shop, Greenweez...) et BtoB (Ankorstore, Faire...), en améliorant le positionnement de ses produits existants et en développant son offre avec de nouvelles références. En tant qu'Assistant(e) Gestion Marketplace, tu es le bras opérationnel de cette ambition : tu t'assures que chaque marketplace dispose d'un catalogue à jour, de contenus optimisés et d'un positionnement prix compétitif, tout en veillant à la satisfaction des clients et à la bonne résolution des litiges. Dans un environnement multi-plateformes en forte croissance, ce poste est déterminant pour transformer chaque marketplace en véritable levier de vente — rigueur et réactivité au quotidien seront tes meilleurs atouts. 2/Missions 💼 Concrètement, ce poste est orienté sur la gestion opérationnelle du catalogue et de l'animation commerciale sur les marketplaces, en lien direct avec l'équipe Marketplace/E-commerce. Plus tu seras rigoureux(se) et autonome sur ces sujets, plus ton périmètre s'élargira. Le poste implique de collaborer avec l’ensemble des équipes FILEANE mais tu travailleras directement avec Océane (Business Analyst et Responsable Transformation). 1/ GESTION DES FICHES PRODUITS & CONTENUS (50%) • Créer et améliorer les fiches produits : contenus et visuels ;, • Mettre à jour et assurer la mise en conformité des fiches et des packs produits ;, • Participer à la réalisation des packs (création / optimisation) : contenus et visuels ;, • Identifier et rédiger les contenus de marque indispensables à la visibilité et à la notoriété des marques sur les marketplaces (Fiches A+, Brand Stores, fiches marchands...) ;, • S'assurer de la qualité, de la pertinence et de la mise à jour permanente des informations produits ; 2/ ANIMATION COMMERCIALE & VISIBILITÉ SUR LES MARKETPLACES (30%) • Participer au déploiement du plan d'animation commerciale en lien avec les temps forts de chaque marketplace : marronniers (soldes), ventes flash, ventes événementielles, Prime Day, French Days, ventes thématiques... ;, • Participer à l'optimisation de la stratégie webmarketing pour améliorer la visibilité des offres, notamment via des actions sponsorisées (Ads, display...) ;, • Réaliser des études et revues de marché, notamment sur le positionnement prix par rapport à la concurrence ;, • Participer à la gestion de l'assortiment produit dans un objectif d'accroissement de la diffusion des produits et des marques du groupe ;, • Assurer une veille active sur les nouvelles fonctionnalités et opportunités des marketplaces (nouveaux formats publicitaires, options sponsorisées, évolutions d'algorithme) ; 3/ SUIVI CLIENT, PERFORMANCE & REPORTING (20%) • Gérer les cas et litiges clients (création et suivi) ;, • Assurer la gestion de la satisfaction clients ;, • Suivre au quotidien la performance de chaque plateforme (ventes par produit, CA, panier moyen, taux de réachat, avis et notes, ruptures et stocks) et alerter en cas d'anomalie ;, • Produire un reporting régulier de l'activité (ventes, litiges, actions en cours) à destination de l'équipe et du Business Analyst ; Nous sommes encore une entreprise à taille humaine, donc aucun jour ne se ressemble et des besoins urgents peuvent émerger. Tu seras donc amené(e) à collaborer avec tout le monde sur des sujets transverses (marketing, logistique, finance, opérationnel…) compatibles avec tes compétences ou sur lesquels tu seras formé(e). Si tu as le temps, l’envie et la curiosité nécessaires, nous te ferons monter en compétences sur les sujets de ton choix. POUR QUEL TYPE DE PROFIL ? 1/Avantages du Poste 🥕 • Contribuer à une aventure entrepreneuriale hors-normes, en pleine croissance et avec une portée internationale mais dans un cadre qui reste à taille humaine (PME), • Travailler dans un environnement bienveillant, à l’écoute et constitué d’une équipe de passionnés de la Food expérimentée (+15 ans de présence dans l'écosystème food), • Une immersion au cœur de l’innovation food et dans l’univers du « manger mieux » et avec un projet qui a du sens et s’engage pour la planète, • Evoluer dans un environnement varié, exigeant et très rythmé pour développer une solide expérience au sein d’une entreprise en croissance et acquérir de l’autonomie professionnelle ;, • Une rémunération attractive à hauteur du profil engagé et de sa performance, une prise en charge à 100% des frais et la mise à disposition de tous les outils et équipements liés aux missions ; un remboursement à 50% du Pass Navigo ;, • Des bureaux en plein cœur de Paris dans le quartier dynamique de Montorgueil (2ème arr.) 2/Profil Recherché 👤 • En cours de formation Bac +2 à Bac +5 et à la recherche d’un stage ou d'un contrat d’apprentissage ;, • Une appétence pour les données et un niveau avancé sur Excel sont un MUST pour ce poste ;, • Esprit de synthèse et capacité à restituer simplement des éléments complexes ;, • A l’aise avec les outils numériques (Office 365, Sharepoint…) certains outils de collaboration (Notion, Teams, G-Meet...) et une connaissance des outils IA est un + ;, • A l’aise avec les outils de création graphique (suite ADOBE, CANVA, IA spécialisée en création de contenu graphique, etc… ) ;, • Maîtrise parfaite du français à l’écrit comme à l’oral et un niveau d’anglais courant ;, • Déterminé(e), polyvalent(e), proactif(ve) face aux difficultés et capable d’évoluer dans un environnement intense ; autonome et avec des capacités d’adaptation et d’assimilation ;, • Esprit d’équipe, capacité de mener des projets complexes à plusieurs, bonne humeur et implication à 200% pour relever tout type de challenge ;, • Une 1ère expérience sur un poste similaire ou dans le secteur agro-alimentaire est un sérieux + ; COMMENT POSTULER ? 1/Conditions 📋 Bénéficier soit d'un contrat d'apprentissage (min : 1 an) ou d'une convention de stage agréée par un établissement supérieur pour une durée minimale de 6 mois. L’expérience est un + mais nous insistons pour donner une chance à tous les profils qui auront l’ambition et la motivation de nous accompagner dans cette aventure ! N’hésite pas à nous contacter si tu souhaites en savoir plus ! 2/Process de Recrutement 🪜 • 1ère étape : Postule et soumets-nous ton CV, ta Lettre de Motivation et ton portfolio (si tu en as un) ;, • 2ème étape : Rencontre la Directrice Innovation Produit s pour un 1er entretien à distance (visio, appel) ;, • 3ème étape : Entretien physique, cas pratique rapide pour comprendre ta manière de travailler ; Le déroulement du process ne suit pas forcément cet ordre et peut être réalisé en ligne en cas d’impossibilité de se rencontrer en physique.