Trabajos Service à la clientèle en SceauxCrear alertas

Le Manager Service Clients a un rôle essentiel au sein de la direction régionale du réseau.

Cette position jouera un rôle clé en tant que point de contact principal pour les clients afin de leur offrir la meilleure expérience possible dans la prise de commandes, le traitement et les retours, tout en répondant aux plaintes et questions des clients en collaboration avec plusieurs équipe

Minimum 3 ans d’expérience sur un poste similaire en ADV / Service Client / Customer Service. Notre client, acteur international du secteur pharmaceutique, recherche un(e) Customer Service Officer dans le cadre du développement de ses activités. Véritable point de contact entre les clients et

Cette position jouera un rôle clé en tant que point de contact principal pour les clients afin de leur offrir la meilleure expérience possible dans la prise de commandes, le traitement et les retours, tout en répondant aux plaintes et questions des clients en collaboration avec plusieurs équipe

Souhaitez-vous rejoindre une entreprise mondiale, leader en innovation et en technologie intralogistique? Mecalux est l'une des entreprises les plus reconnues au niveau international dans le domaine des systèmes de stockage, avec plus de 55 ans d'expérience. Elle est pionnière dans la mise en œuvre de technologies avancées pour la conception, la fabrication et la commercialisation de solutions logistiques, y compris les entrepôts automatisés, les logiciels de gestion et les rayonnages métalliques. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons des professionnels talentueux souhaitant rejoindre une équipe dynamique en pleine expansion, tournée vers l’avenir et fermement engagée dans l’innovation et le développement. Actuellement, au sein du Département Logiciel, nous recherchons un(e) Account Manager EasyWMS pour notre siège à Wissous, Paris. Quelles seront vos principales missions? • Gérer un portefeuille de clients existants sur la gamme EasyWMS (logiciels de gestion d’entrepôt)., • Assurer un suivi proactif des clients pour garantir leur satisfaction et la bonne utilisation des solutions., • Identifier de nouvelles opportunités commerciales (upgrades, modules additionnels, services)., • Collaborer étroitement avec les équipes techniques, support et projets pour assurer une relation client fluide et durable., • Contribuer à la fidélisation et au développement du chiffre d’affaires sur le portefeuille., • Participer à la stratégie d’amélioration continue du service Account Management. Quels sont les prérequis minimaux? • Formation Bac+3 à Bac+5 (Commerce, Gestion, Supply Chain, ou Informatique)., • Expérience significative (2 à 5 ans) en gestion de comptes clients B2B, idéalement dans un environnement logiciel (SaaS / ERP / WMS) ou supply chain., • Excellente communication écrite et orale, sens du service client et aisance relationnelle., • Capacité à comprendre les processus logistiques et à dialoguer avec des interlocuteurs techniques et métiers., • Esprit d’analyse, autonomie et orientation résultats., • Anglais professionnel. Que proposons-nous ? • Participation à des projets innovants et d’un grand intérêt professionnel, au sein d’une des entreprises leaders du secteur., • Intégration dans des équipes hautement qualifiées et en constante évolution., • Un environnement de travail collaboratif, dynamique et en croissance continue., • De fortes possibilités d’évolution et de développement professionnel au sein d’une entreprise mondiale., • Contrat à durée indéterminée à temps plein., • Un salaire compétitif, en adéquation avec l’expérience et le profil de chaque candidat(e). Nous vous offrons l’opportunité de dynamiser votre carrière dans le secteur dynamique de la logistique, l’un des plus prometteurs actuellement. Si vous souhaitez évoluer professionnellement dans un environnement en constante évolution, nous serions ravis de vous compter parmi notre équipe! Chez Mecalux, nous sommes engagés en faveur de l’égalité des genres. C’est pourquoi nous nous efforçons de promouvoir activement la participation des femmes et des hommes dans nos processus de recrutement, tout en garantissant qu’ils soient justes et objectifs, sans distinction de sexe, d’orientation, d’identité, de groupe, d’expression de genre ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

🔥 Ton métier, en résumé En tant que Head of Account Management, ta mission principale est de définir et piloter la stratégie de sécurisation et développement du revenu existant afin de contribuer activement à la croissance de l’entreprise. Ton enjeu est de construire une fonction durable et scalable à l’international, pas seulement de l’opérer au quotidien sur le marché principal ! On compte sur toi pour transformer l’équipe en machine à rétention et upsell. Concrètement, tu seras attendu sur ta capacité à : • structurer la fonction Account Management (vision stratégique, construction des playbooks opérationnels et tooling correspondants, adaptation aux spécificités locales, arbitrage entre court terme et long terme), • encadrer une équipe et installer une culture de la performance (staffing, coaching, animation, développement carrière), • piloter l’execution de la stratégie afin d’identifier rapidement les points à corriger (qualité du reporting, rituel de suivi, discipline usage des outils), • collaborer efficacement avec les équipes partie-prenantes au succès du département (Marketing, Product, CS, BizOps), • réduire durablement le churn et développer le revenu existant Tes missions et résultats attendus: 1. Délivrer les objectifs de croissance et de rétention du revenu 🎯 Objectif principal : Construire une stratégie de gestion de portefeuille maximisant la retention et l’expansion qui soit claire, connue de tous et facilement exécutable 🛠️ Missions & résultats clés : • Définir le modèle opérationnel cible : segmentation clients permettant d’identifier les risques et les opportunités à adresser, parcours clients par segment ect.., • Construire le playbook AM et implémenter une gestion proactive du portefeuille : définition des indicateurs de priorisation, fréquence de contact selon segment, standardisation des points de suivi client, ajustement des pitchs, politique de downsell, ect …, • Outiller l’équipe pour détecter et closer les opportunités : dashboards avec pipeline upsell/churn risques clair et piloté, emailing, health score, • Accompagner l’équipe sur le terrain pour les deals importants ou compliqués : participation aux rdv, sessions de shadowing et/ou ré-écoute de calls, aide au discours et closing 2. Piloter et analyser la performance de l’équipe 🎯 Objectif principal : Déployer un système de reporting unifié et des rituels de suivi pour passer de la réactivité à la pro-activité 🛠️ Missions & résultats clés : • Définir les KPI stratégiques et opérationnels pour installer une culture data-driven: définir les KPI propres à l’AM, formaliser les rituels de suivi hebdomadaire et mensuel, avec les IC et le top management, • Créer et optimiser les dashboards de suivi de performance : pipeline, forecast, AM activity, portfolio risks and opportunities, • Assurer la qualité des données & la discipline d’usage des outils : tenue à jour du CRM, uniformisation des pratiques d’usage, • Assurer un reporting hebdomadaire avec qualité, exhaustivité et fiabilité des prévisions de performance, • Analyser les données et formuler les recommandations stratégiques clés (priorisation, staffing) 3. Mettre en place une organisation scalable et efficiente Objectif principal : Construire une équipe performante et engagée dans la durée 🛠️ Missions & résultats clés : • Définir une vision claire et mobilisatrice pour l’équipe : rôles et objectifs des AM, répartition des comptes clients, sizing et plan de recrutement, incentives et compensation plan…, • Recruter et onboarder les AM : coordination du recrutement, définition et suivi des objectifs de ramp-up/période d’essai, formation initiale, • Assurer l’optimisation continue des process et outils: documentation de nos playbooks de gestion de portefeuille, coaching vente consultative, gestions de portefeuille, ect…, • Instaurer une culture de le la performance et de l’apprentissage continu : former et coacher les équipes aux meilleures pratiques de vente et au playbook Joy via coaching individuels ou learning moments collectifs, • Mettre en place les routines de management orientées résultats : rituel de 1:1 data-driven, identifier les hauts potentiels, gérer la sous-performance, • Déployer des rituels d’équipe permettant de développer la cohésion et la motivation: challenge, activités d’équipe 4. Garantir une collaboration efficace pour le succès collectif Objectif principal : Aligner toute l’entreprise autour de la valeur client 🛠️ Missions & résultats clés : • Porter la voix du client en interne, • Assurer la livraison de l’ensemble des projets de transformations portés par l’équipe ou co-gérés avec d’autres équipes (Marketing, BizOps, CS, etc.), • Coordonner les actions Sales et AM sur les risques de churn et/ou l’expansion au sein des Key Accounts, • Garantir la satisfaction des autres équipes dans leur collaboration avec l’équipe AM (notamment Sales, CS, Marketing et BizOps), • Mobiliser l’ensemble des ressources internes nécessaires pour faire avancer les objectifs de rétention et upsell, et inversement, mobiliser les ressources de ton équipe nécessaire pour faire avancer les projets collectifs pour le succès de Joy, • Influencer la roadmap Product à l’aide de l’expertise et remontées du terrain 👋 Corresponds-tu à notre profil idéal ? Les must-have : dont au moins 3 ans sur des fonctions managériales (team leader ou Head of) • une capacité à parler anglais et français couramment, • être à l’aise dans les environnements peu structurés et mouvants, • avoir contribuer à la structuration et l’industrialisation de process/playbook métiers, • avoir un esprit data-driven : il maitrise ses chiffres (NRR, churn, upsell) et sait quels leviers activer pour atteindre ses objectifs, il a déjà déployé des dashboards et des KPI, • avoir une expérience avérée en réduction du churn (marché concurrentiel), • avoir un esprit orienté business plutôt que adoption produit, • avoir de l’exigence et du courage managérial, • avoir une posture de leader, pas de “super AM senior”, • maitriser CRM (Salesforce, Hubspot) et les KPIs Saas, • faire preuve de résilience face à l’adversité et de pragmatisme Les nice-to-have (mais pas indispensables) : • avoir une connaissance / expérience dans le secteur de la restauration, • avoir de l’expérience en vente transactionnelle ET en vente complexe (Grands Comptes), • parler Espagnol dans un environnement professionnel, • avoir piloté une équipe internationale sur plusieurs marchés Description • CDI à temps plein, • Bureaux situés à Paris 9ème, dans un quartier accessible et dynamique, • Reporting (N+1): VP Revenue, • Equipe à manager: ~4 personnes (Account Managers) Salaire et Avantages Variable : 20K€ • Titre restaurants : 8 euros par jour ; carte Swile prise en charge à 50%, • Réductions : Réductions dans de nombreuses enseignes via Swile, • Équipement : MacBook + Casque + Kit de bienvenue, • Télétravail : 9 jours par mois après ta phase d’onboarding, • Congés et RTT : 25 jours CP + environ 10 jours de RTT /an, • Aide au télétravail : 50% pris en charge pour tout achat de matériel < 100 euros, • Mutuelle : SideCare (forfait individuel ou familial), • ClassPass: abonnement pris en charge, vous donnant accès aux meilleures salles de sport et studios de fitness partout en France et en Espagne !, • Transports : Remboursement à 50% de ton moyen de transport via le forfait mobilité 👋 Ton parcours candidat·e Étapes du recrutement Si ta candidature est retenue : 1️⃣ Tu auras un échange visio avec Léo, notre Senior HR Manager (45min) 2️⃣ Tu auras un premier entretien avec Pauline (VP Revenue) (1 heure 30) 3️⃣ Un cas pratique te sera envoyé à préparer*.* Tu devras le présenter en entretien physique, où seront Nicolas (CEO) et Pauline (VP Revenue) (l’entretien dure 2h) 4️⃣ Peer fit : rencontre avec d’autres membres du comité de direction pour que tu leur poses toutes tes questions… et que vous vérifiez s’il y a match ! (30 min) 5️⃣ Lunch Team fit : rencontre informelle avec l’équipe AM autour d’un déjeuner

Onepilot est la solution qui réinvente le service client externalisé en proposant à ses +250 clients des agents dédiés natifs basés en Europe et au Royaume-Uni. Grâce à sa technologie propriétaire, la compagnie simplifie le quotidien de ses agents, promettant ainsi un service client personnalisé, adapté et surtout qualitatif. Avec des bureaux situés à Paris et Londres, Onepilot a pour ambition d’élargir son activité en France, en Europe mais aussi au-delà des frontières européennes. Pour cela, l’entreprise met tout en œuvre pour fortifier sa technologie pour toujours s’adapter aux besoins de ses clients et de ses agents. Cette aventure, lancée en 2021, ne serait pas possible sans tous les efforts de ses pilots, c’est pourquoi Onepilot offre aussi de nombreuses opportunités et perspectives d’évolution : de l’account management aux sales en passant par le produit ou la tech, vous progresserez dans un environnement stimulant et valorisant. En chiffre Onepilot c’est : 👉 +30m de revenus annuels 👉 +5.000.000 tickets déjà répondus 👉 +17,5m€ levés auprès d’investisseurs reconnus 👉 +100 employés 👉 +2000 agents Le poste En tant que Customer Care Manager Expert Paie, tu es le référent sur tous les sujets liés à la paie pour ton portefeuille clients. Tu combines excellence opérationnelle, gestion de la relation client et expertise paie afin de garantir que toutes les interactions liées à la paie et aux sujets réglementaires soient traitées avec un haut niveau de qualité, de fiabilité et de conformité. Ce n’est pas un rôle de support classique : tu es responsable de la performance, de la structuration et de l’amélioration continue d’un service client spécialisé sur des sujets paie. Tes missions seront les suivantes : Pilotage client & performance opérationnelle • Piloter la performance opérationnelle quotidienne de ton compte, • Garantir l’atteinte des SLA, KPIs et objectifs contractuels, • Suivre et piloter les SLA, KPIs et backlog en temps réel, • Gérer des opérations multi-canaux (tickets, chat, etc.) et prioriser les flux, • Garantir un traitement fluide et efficace des demandes liées à la paie Workforce management & staffing • Définir et piloter les plans de staffing en fonction des prévisions d’activité, • Ajuster les ressources pour absorber les variations et pics d’activité, • Assurer une couverture optimale et la performance de l’équipe Coordination & management d'équipe • Encadrer et accompagner une équipe d’agents dédiée aux comptes paie, • Former et faire monter en compétence les agents sur les sujets paie, • Superviser la gestion de la connaissance (modules de formation, base de connaissances sur notre app Onepilot), • Piloter le reporting client (comités de pilotage, suivi quotidien des données), • Collaborer étroitement avec les équipes internes (Operations, Product, Sales…) Reporting & amélioration continue • Produire un reporting régulier à destination des clients (dashboards, points hebdomadaires, comités de pilotage), • Prioriser et piloter des projets d’amélioration continue (process, outils, workflows) Profil recherché • Expérience en Customer Support, Account Management ou opérations client, • Bonne maîtrise des processus de paie et des contraintes légales/réglementaires (environ 2 ans d’expérience), • Capacité à challenger des process et garantir la conformité, • À l’aise avec la gestion de multiples parties prenantes et de clients exigeants, • Forte capacité à piloter et améliorer la performance, • Rigueur et sens du détail, • Excellentes compétences en communication et pédagogie, • Esprit analytique et orienté résolution de problèmes, • Capacité à évoluer dans un environnement rapide et exigeant Déroulement des entretiens • First call HR pour discuter du poste et de ta motivation (30 min), • Entretien avec un Account Director incluant un cas pratique en live (1h), • Entretien final avec Lucas (COO) et Coralie (Head of Customer Experience) (45 min)

Join a fast-growing European tech company reshaping the way businesses organize events. We are building a curated marketplace connecting companies with the best venues and hospitality partners across Europe. In just a few years, the company has grown to nearly 200 employees and continues to scale rapidly. As part of our international expansion, we are looking for a German Partnership Manager to develop and grow our network of venues and service providers across Germany. Your role Within the International Partnerships team, you will play a key role in expanding and managing our partner network in the German market: • Identify, prospect, and onboard new venues (hotels, event spaces, unique locations, activities) and service providers, • Answer lots of incoming message asking for details and close partnerships, • Build and maintain a strong pipeline of partners across Germany, • Guide partners through the onboarding process and ensure a high-quality experience, • Act as the main point of contact for partners, providing responsive and solution-oriented support, • Negotiate partnership agreements, commercial terms, and conditions, • Contribute to improving internal processes, tools, and product features What we’re looking for • Native German + strong professional English (French is a plus), • Ideally 2+ years of experience in hospitality, hotel sales, or venue partnerships, • Proven ability to develop partnerships or drive B2B sales, • Results-driven with a “builder” mentality, • Team player with excellent communication skills Why join us • Join a hyper-growth company (≈200 employees in <5 years) with strong ambitions across Europe, • Be part of an entrepreneurial and collaborative culture with a real impact from day one, • Fast hiring process (2 interviews), • Real career growth opportunities as the company scales, • Great atmosphere Compensation & Benefits • Competitive salary package: basic salary depending on experience + bonus, • RTT (extra holidays – generally 10/12 days), • Hybrid work: 1 day remote per week (after onboarding), • Based in Paris For more information, please send your CV quickly.

Tu cherches un job qui a du sens, du challenge et surtout du fun ? Wilift, c’est l’agence qui révolutionne la façon dont sont accompagnées les marques sur Amazon, et on a besoin de toi pour nous épauler dans cette incroyable aventure. Prends les rênes de projets passionnants, laisse ton empreinte et écris cette histoire avec nous. Avant d'aller plus loin, inutile d'envoyer ta candidature si : -Tu ne parles pas français -Tu n'as pas d'expérience dans la gestion de comptes vendeurs sur Amazon (un passage en agence est un plus !) Qui sommes-nous ? Wilift, c’est la petite agence qui vise GRAND. Notre mission : propulser nos clients au sommet sur Amazon, avec autant de passion et d'exigence que si c’étaient nos propres marques. Avant de conseiller les autres, on a fait nos preuves avec notre propre marque, Pierrot (plus de 5M € de CA en 4 ans). Par ici : amzn.to/42jOv9W Pourquoi on est différent des autres agences ? -Nous accompagnons les marques au variable (commission sur le CA) et alignons donc nos intérêts sur ceux des partenaires. On gagne si ils gagnent. On forme une seule et même équipe. -Nous sommes des architectes de marques. Là où d’autres se concentrent uniquement sur la gestion et l’optimisation technique, nous faisons du branding notre force. Nous créons des identités fortes et mémorables qui captent l’attention et inspirent la confiance. 50% de nos partenaires sont d’ailleurs made in France. -Tel le chat maigre, on est jeune, petit, réactif, affûtés, et pas moins bon techniquement que les grosses agences. Ta mission : • Plonger au cœur des marques de nos clients : analyse leurs enjeux, repère les opportunités et propose des plans d’action sur-mesure., • Réalise des audits qui claquent, avec une analyse pointue du marché et de la concurrence., • Crée des stratégies puissantes pour dominer Amazon : visuels, SEO, social media, branding… rien ne t’échappe., • Présente tout ça avec panache, convaincs et inspire., • Deviens le pilier de la relation client, toujours à l’écoute, toujours proactif. Pourquoi c’est excitant ? • On débute l’aventure : tes idées comptent, ton impact est direct., • Tu vas bosser sur des projets ultra variés et stimulants, là où tout reste à inventer., • Avec nous, chaque détail compte. Tu vas vraiment faire la différence. Ce qu’on attend de toi : • Un cerveau affûté : analyse, synthèse et stratégie sont tes armes secrètes., • Une vraie rigueur : tu sais gérer tes priorités et bosser comme un pro., • Une communication au top : tu expliques, tu inspires, tu convaincs., • Un œil d’artiste : tu différencies le beau du moche et comprends que l’esthétique est essentielle en e-commerce., • Tu maîtrises Excel, PowerPoint (ou équivalents), • Tu as une première expérience significative en agence web. De part ton expérience, tu pourras donc faire évoluer nos process et façons de travailler. Ta personnalité ? • Tu es fier(e) de ton taf, rien ne te passe sous le nez., • Tu détestes la médiocrité et tu joues toujours pour gagner., • Tu es curieux(se), franc(he), et tu n’hésites pas à faire entendre ta voix. Ce qu’on ne veut pas : • Des procrastinateurs ou des champions du flou artistique., • Quelqu’un qui panique face à une to-do list bien remplie., • L’imprévisibilité ou le manque de ponctualité. Ce qu’on t’offre : • Un CDI (198 avenue de France 75013 Paris), • Une partie de ta remunération au variable pour te motiver encore plus !, • Des projets qui feront vibrer ton âme de stratège et de créatif.

Je recherche pour mon partenaire une ou un Account Manager Sénior prêt à jouer un rôle clé dans la transformation d’un pilier oublié du e-commerce : la logistique. Dans cette scale-up rentable et internationale, on réinvente les standards du secteur avec une plateforme puissante et un service premium : un modèle hybride, pensé pour accompagner les DNVB et les marques ambitieuses sur toute l’Europe. Avec plus de 100M€ d’ARR, 600+ clients et une présence multi-pays, cette scale-up française installée au cœur de Paris offre un cadre stimulant, concret et à fort impact. Missions : • Gérer un portefeuille de comptes stratégiques (jusqu’à 10 M€ de CA) et entretenir une relation de confiance avec les interlocuteurs C-level, • Garantir la satisfaction client, la rétention des comptes et anticiper leurs besoins via des roadmaps personnalisées, • Identifier et activer les leviers de croissance : upsell, cross-sell, renouvellements, • Mener les négociations commerciales et piloter les renouvellements contractuels, • Collaborer avec les équipes internes (produit, logistique, technique) pour assurer une exécution fluide et optimale Vous êtes le candidat idéal si : • Vous avez 3 à 5 ans d’expérience en Account Management, Customer Success ou équivalent B2B, • Vous avez évolué dans un environnement SaaS, logistique ou tech, • Vous êtes à l’aise avec les interlocuteurs de haut niveau (C-suite), • Vous maîtrisez les cycles de vente, d’upsell et de renouvellement, • Vous êtes fluent anglais écrit et oral Pourquoi les rejoindre ? • Un rôle central dans une scale-up européenne en forte croissance, • Mutuelle 100 %, tickets resto, rooftop, • 2 jours de télétravail / semaine + 1 semaine full remote par trimestre, • 25 jours de CP + RTT Si vous êtes intéressé, n’hésitez pas à me contacter à

Fondée en 2011, Locala est une plateforme publicitaire omnicanale qui exploite des données et des insights consommateurs pour aider les marques à planifier, activer et mesurer efficacement des campagnes média nationales, multilocales et locales. Notre technologie exclusive permet aux marques d'identifier leurs audiences à valeur et les zones à fort potentiel pour opérer des campagnes média performantes, tout en respectant les normes de confidentialité des utilisateurs les plus strictes. Locala emploie plus de 180 personnes et offre ses services à plus de 600 annonceurs dans le monde entier. La société possède dix bureaux à travers le monde, aux États-Unis, en Europe et en Asie-Pacifique. Nous recherchons des personnes motivées et dynamiques pour nous rejoindre ! Locala recherche son/sa futur(e) Account Manager en alternance à partir de septembre. L’Account Manager reporte au SVP Strategy Customer Success, et son rôle implique : • L’accompagnement des Sales Manager sur la partie avant-vente ;, • La gestion quotidienne des campagnes media, en lien avec les différentes équipes ;, • La responsabilité du succès des campagnes media ;, • La veille concurrentielle et marché – nouveautés et produits Vos missions : 1. Avant-vente : • Rédaction de présentations commerciales à destination du Sales Manager, • Rédaction de recommandations et propositions commerciales à destination du Sales Manager, • Réflexion avec l’équipe marketing sur de nouvelles offres, produits selon les besoins des clients 2. Gestion de projet : • Mise en place de campagnes media, demande des éléments de mise en ligne au client, • Utilisation de JIRA pour mettre à disposition des différentes équipes Design & trading les éléments nécessaires à la mise en ligne de la campagne media ;, • Générer et envoyer les statistiques intermédiaires de la campagne media, avec des recommandations d’optimisations au client ;, • Déterminer avec les Media Trader des optimisations en fonction du déroulé de la campagne media, • Proposer des optimisations au client ;, • Réaliser un bilan final de campagne avec des recommandations stratégiques au client ; 3. Post-vente : • Tenir à jour une vieille concurrentielle ;, • Réaliser avec le marketing des cases pour les campagnes les plus performantes et innovantes. Votre profil : Vous êtes • De formation supérieure, de type école de commerce, à la recherche d'une alternance ou d'un stage de 6 mois ;, • Reconnu(e) pour répondre efficacement aux besoins des clients ;, • Curieux(se) et intéressé(e) par la technologie de la publicité digitale ;, • Capable de faire face au changement ;, • Très à l’aise avec la gestion de projet et le travail en équipe. Vous avez • D’excellentes compétences en matière d'organisation et en expression écrite, • Un esprit analytique. Nos avantages : • Une rémunération compétitive (#Succeed), • Des tickets restaurant, une prise en charge de 50% de l’abonnement transport et une bonne couverture santé (#Care), • Une politique télétravail de 2 jours par semaine avec une indemnité télétravail mensuelle ainsi que des horaires flexibles (#Care), • Des produits à la pointe de la technologie (#Invent), • Une vie d’entreprise dynamique : séminaire international (Ibiza 2019, Lisbonne 2022), Afterworks, Christmas party, petits déjeuners mensuels, Wellness week… (#Succeed), • Du café, du thé et des fruits frais gratuits (#Care) La responsabilité sociale de notre entreprise (RSE) fait partie intégrante de notre culture et de notre stratégie globale : achat d’ordinateurs reconditionnés, partenariat avec Noos et Ecotree, bureaux à faible consommation d'énergie, dons et engagement auprès d’associations et un comité DE&I international (Diversité, équité et inclusion). Nos valeurs • Care : Nous sommes justes envers tous. Nous agissons de manière transparente, responsable et durable envers les personnes et la planète., • Invent : Nous prenons des risques et nous nous mettons à l'épreuve. Nos produits sont uniques et remettent en question le statu quo., • Succeed : Nous plaçons la barre haute, travaillons ensemble et nous engageons à fournir un produit exceptionnel pour atteindre l'excellence chaque jour. Chez Ask Locala, nous nous engageons à assurer un recrutement diversifié et inclusif et à promouvoir une stricte égalité des chances tout au long de nos démarches et au-delà. Nos offres sont ouvertes à toutes et à tous, quels que soient votre origine, votre genre, votre religion, que vous soyez en situation de handicap ou non, etc. N’hésitez pas à postuler !

EV Charging Account Manager - Business Development Manager EV Charging, EV Infrastructure, PV Solar, BESS Salary €60,000 - €90,000 Depending on experience + Variable + Incentives + Car + Flexible Working Conditions Location - Paris, Le Plessis-Robinson Join a Leading Energy Services Company – Shape the Future of Sustainable Mobility Position: Key Account Manager – Business Development Manager -EV Charging, Multi-Energy Solutions About the Company A European leader in technical services for sustainable e-mobility solutions is expanding rapidly, with thousands of employees across multiple countries. The organization focuses on supporting the energy transition through innovative, integrated energy solutions. Role Overview As a Key Account Manager within the EV Charging /Multi-Energy Solutions division, you will drive business growth by developing and managing strategic client relationships at a national level. You will promote integrated energy solutions, including solar power, electric vehicle charging infrastructure, battery storage, and related services. Working closely with technical and cross-functional teams, you will identify and develop high-value opportunities aligned with clients’ decarbonization goals. Key Responsibilities • Develop commercial activity through prospecting and managing key accounts, • Build and execute strategic account plans aligned with company priorities, • Identify, qualify, and convert new business opportunities, • Manage full sales cycles from lead generation to contract closure, • Develop tailored multi-energy solutions (solar, EV charging, storage, etc.), • Coordinate internal stakeholders (technical, legal, finance, operations), • Build strong relationships with senior decision-makers across client organizations, • Monitor market trends and regulatory developments, • Contribute to improving sales processes and offerings, • Track performance and provide regular reporting Candidate Profile • Degree in business or equivalent higher education - preferred not essential, • 5+ experience in key account management or business development, • Experience in energy, infrastructure, or related B2B sectors preferred, • Strong understanding of renewable energy and energy solutions markets, • Proven ability to manage complex, long sales cycles, • Excellent negotiation and communication skills, • Strategic mindset with strong autonomy and teamwork abilities, • Fluent in English

Qui sommes-nous ? Apprendre une langue peut transformer une trajectoire. Chez Learnation Group, nous concevons des solutions d’apprentissage linguistique efficaces, simples d’usage et à impact mesurable, au service des entreprises et des particuliers. Notre écosystème s’appuie notamment sur 7Speaking, acteur reconnu de la formation linguistique en entreprise. À ce jour, nous avons accompagné plus de 20 000 entreprises et 700 000 apprenants, dans 35 pays à travers le monde. En forte croissance, le groupe rassemble 100 collaborateurs en France et au Maroc et accélère son développement en France comme à l’international. Rejoindre Learnation, c’est intégrer une organisation exigeante et collaborative, où autonomie, responsabilité et impact concret guident le quotidien Le contexte : Dans un contexte croissance et de structuration de l’organisation commerciale, nous recrutons un·e Account Manager Mid-Market. Objectif : sécuriser et développer un portefeuille clients existant, en pilotant les renouvellements et en générant de la croissance via l’upsell, au cœur d’une organisation en pleine transformation. Le rôle : Account Manager Mid-Market Gestion du portefeuille & relation client Piloter un portefeuille de 100 à 150 comptes mid-market Assurer le suivi contractuel et la relation client au quotidien Anticiper les renouvellements et suivre la santé des comptes Être l’interlocuteur·rice business privilégié·e Gérer les situations sensibles Renouvellement & sécurisation du revenu (priorité n°1) Piloter les campagnes de renouvellement Limiter le churn et sécuriser le revenu existant Valoriser l’usage et la satisfaction client Gérer des cycles de vente courts à intermédiaires (panier moyen 7–8K€) Développement & upsell Développer le chiffre d’affaires sur les comptes existants Upsell des offres SaaS et services/formation Déployer sur de nouveaux périmètres ou filiales Gérer des deals majoritairement entre 8 et 10K€ Pilotage & structuration Suivre le pipeline et le forecast Piloter les KPIs : renouvellement, upsell, conversion Contribuer à la structuration des pratiques Account Management Collaborer étroitement avec Sales, Ops et Produit Ce que nous recherchons : • 3 à 5 ans d’expérience en Account Management / Sales B2B, • Expérience en environnement SaaS, ESN ou services B2B, • Gestion de portefeuille clients à fort volume, • Orientation performance et résultats, • Autonomie, sens des priorités, esprit business Votre profil : • Orienté·e chiffre et impact business, • À l’aise dans des environnements en mouvement, • Structuré·e, autonome et rigoureux·se, • Capable de gérer du volume tout en maintenant une relation de qualité, • À l’aise avec les enjeux de renouvellement et de développement, • Anglais professionnel (business) indispensable dans un contexte de croissance internationale Ce que nous offrons : • Un plan de rémunération variable optimisé et particulièrement attractif., • Des opportunités d’évolution : la croissance rapide du groupe crée de nombreuses possibilités., • Flexibilité : télétravail partiel (2 jours/semaine après validation)., • Avantages : RTT, carte titres-restaurant, mutuelle 100% prise en charge (famille compris), accès à nos plateformes de formation, événements internes. Processus de recrutement • Échange avec Talent / RH., • Entretien avec un Sales Leader., • Cas pratique et restitution., • Rencontre avec l’équipe et validation du fit. Prêt(e) à nous rejoindre ? Pour postuler ou en savoir plus : 👉 ___ N’hésitez pas à partager cette offre autour de vous ! Chez Learnation, nous sommes convaincus que la diversité des parcours et des profils est une richesse. Nous nous attachons à créer un environnement de travail respectueux et inclusif, où chacun peut trouver sa place, exprimer ses talents et évoluer. Toutes les candidatures sont étudiées avec attention.

Jobs for Humanity is collaborating with DXC Technology to build an inclusive and just employment ecosystem. We support individuals coming from all walks of life. Company Name: DXC Technology We are seeking a Call Center Specialist to deliver exceptional service, manage inbound and outbound calls, and resolve customer issues with empathy and efficiency. This role plays a critical part in shaping our customer experience and brand reputation, turning challenges into positive outcomes and building trust with every interaction. In this market aligned role, you will handle a high volume of calls across multiple channels, respond to inquiries, provide accurate information, troubleshoot problems, and log interactions in our CRM. Your empathy, active listening, and clear communication will help de-escalate tense situations and guide customers toward effective solutions. You will collaborate with product and technical teams to address root causes and identify opportunities to improve processes. Key responsibilities include answering inbound calls promptly and professionally, making outbound calls as needed for follow ups and proactive outreach, resolving issues on first contact where possible, documenting interactions accurately, meeting service level targets and quality standards, maintaining up to date knowledge of products and services, delivering consistent messaging, and contributing to knowledge base improvements. You will also identify trends in recurring issues and share insights with the team to prevent future escalations. You will participate in ongoing training and coaching to sharpen your skills. What we are looking for: a customer focused communicator with strong listening skills, ability to empathize and stay calm under pressure, and a problem solving mindset. You should have prior experience in a call center or customer service role, proficiency with basic computer systems and CRM software, and the ability to navigate multiple systems while keeping the customer at the center of the conversation. Strong organizational skills, reliability, and a flexible approach to shift coverage including evenings and weekends may be required. A high school diploma or equivalent is minimum, with some roles offering opportunities for growth with a postsecondary certificate or related training. Bilingual capabilities are a plus but not required; we welcome diverse perspectives and backgrounds. What we offer: a competitive compensation package with an hourly wage and performance incentives, comprehensive medical, dental, and vision coverage, a 401(k) plan with employer match, paid time off, and paid training. We support work life balance with flexible scheduling options and remote or hybrid work arrangements where available. You will have access to modern tools and a supportive team environment that values collaboration, feedback, and recognition. We invest in professional development through continuous learning, coaching, and clear pathways for advancement within the customer care organization. Our culture: we are committed to inclusion and belonging, with a team that respects diverse voices and experiences. You will join a collaborative environment where curiosity, accountability, and customer obsession drive every decision. We celebrate wins as a team and encourage peer learning, mentorship, and career growth. Apply now or contact our talent team to learn more about this opportunity. Please include your availability and tell us why you would be a great fit for this role. ## Responsibilities • Develop and maintain expert knowledge of products, policies, and promotions to improve first-contact resolution and uncover upsell opportunities during calls., • Manage data entry with high accuracy in the CRM, ensuring all customer interactions, issues, and outcomes are logged in real time., • Collaborate with cross-functional teams to triage and resolve complex customer issues, escalating when necessary and tracking progress to closure., • Monitor key performance metrics such as average handle time, first contact resolution, CSAT, and adherence to schedules, and report trends to leadership weekly., • Conduct quality assurance reviews of calls and chats using established scoring rubrics, identify coaching needs, and contribute to targeted training., • Adhere to schedule adherence policies and maintain coverage during assigned shifts, including break times and real-time attendance updates., • Proactively solicit and document customer feedback, sharing insights with product, training, and QA teams to drive service improvements.

🚀 We are growing! Our brand-new client is a leading tobacco company known for its commitment to quality products and excellent customer experience. We are now looking for a Customer Advisor with Azerbaijani to join our dynamic team and help us deliver outstanding support every day. In this role, you will be the first point of contact for customers, assisting them via email, chat, and phone 📩💬📞. Your day will be all about creating smooth and positive customer experiences, answering questions clearly, and making sure every customer feels supported. You will also get to learn the brand, products, and industry in detail so you can provide accurate and helpful information. Part of your job will be researching customer questions carefully and finding the right answers quickly and professionally 🔎. What we are looking for: • Excellent communication skills., • C1 Azerbaijani, both written and spoken., • Advanced English, both written and spoken., • Previous experience in customer service or a related field., • A customer-oriented mindset., • Good typing and computer skills, including MS Office., • Experience with CRM systems., • Strong attention to detail and accuracy., • The ability to work independently as well as in a team., • High school education. What you can expect from us: • Salary: €1,789.53 gross per month 💰., • Full-time role with shifts between 10:00 a.m. and 12:00 p.m., Monday to Sunday., • Monthly performance-based bonuses., • A convenient office location close to bus stations and the metro., • Fully paid training and onboarding to help you succeed from day one 🎓., • Continuous learning and development through Concentrix University., • Career growth support through professional development programs 📈., • Health and wellbeing initiatives., • Relocation support if needed, including accommodation and travel expenses ✈️., • Great extra benefits such as health and life insurance, Multisport card, transport allowance, bonus for important life events, paid leave for education, corporate discounts, company events, and more 🎁., • A referral bonus if you know someone perfect for the role. If you enjoy helping people, learning new things, and being part of a supportive team, this could be the perfect opportunity for you ✨

Belveo c'est quoi ? Belveo est une PME française et un studio de conception dédiés à la vie en extérieur. Nous créons des équipements qui composent avec le vent, la lumière et le temps pour vivre dehors plus librement, plus longtemps. Notre produit phare : une gamme de parasols brevetés qui s’adaptent aux vents les plus forts, comme le Mistral. Notre ambition : permettre de vivre dehors simplement, et de prendre le temps de vivre. Nos utilisateurs sont des particuliers et des professionnels (hôtels 4*/5*, restaurants, bureaux avec rooftop…). Nos produits sont vendus dans 3 pays aujourd’hui (France, UK, Espagne), dans lesquels nous connaissons une forte croissance. Descriptif du poste Nous cherchons un leader opérationnel : quelqu’un qui gère du volume, qui répond lui-même à une partie des tickets, et qui montre l’exemple à son équipe. C’est au moins 70% du job. Si tu veux uniquement suivre des dashboards et piloter l’activité de très loin, le match ne sera pas bon. Tu recrutes et coaches une équipe de saisonniers, tu structures les process, tu mets en place les bons outils. Et tu continues à prendre ton lot de tickets : parce que c’est le meilleur moyen de comprendre le terrain, et parce qu’on croit chez Belveo que le meilleur management, c’est l’exemple. Directement rattaché au directeur commercial, tu es garant de la satisfaction de nos clients sur les 3 pays. Tu t’assures que leur expérience soit excellente et tu en fais des ambassadeurs de la marque. Au plus proche des clients et donc au coeur du business, tu es en lien étroit avec toute l’équipe Belveo, et avec de nombreux partenaires. Concrètement, tes missions : • Tu recrutes, tu formes et tu animes ton équipe Customer Care multilingue., • Avec ton équipe, tu incarnes la différence de Belveo en proposant des solutions simples et personnalisées (avant vente et après vente). Le bouche à oreille et l’enthousiasme de nos ambassadeurs sont le fruit de ton patient travail., • Avec ton équipe, tu t’assures du traitement de 100% des demandes SAV de façon réactive. La cible : Belveo est unanimement reconnu non seulement pour la qualité du produit, mais pour l’excellence de son service, de la réactivité de réponse et de l’expérience en général)., • Tu construis les ressources qui rendent ton équipe autonome et tes clients indépendants : bases de connaissances, FAQ, tutoriels vidéo, guides d'installation., • Tu regardes chaque process avec le même réflexe : est-ce qu'une IA peut le faire mieux et plus vite ? Tu construis des agents IA, tu paramètres des flux automatisés, tu testes des outils avant que tout le monde en parle. Mais l'automatisation n'est pas une fin en soi, c'est un moyen. Un moyen de libérer ton équipe du volume répétitif pour qu'elle se concentre sur ce qui compte vraiment : les situations complexes, les clients qui ont besoin d'être écoutés, les moments où l'empathie fait toute la différence., • Tu interagis avec nos partenaires opérationnels (entrepôts, transporteurs) pour que la promesse client soit tenue de bout en bout., • Tu es le garant de “l’expérience Belveo” vécue par nos clients, • Tu construis un reporting pour mesurer les progrès réalisés et les leviers de performance (enchantement client, taux de contact, délai de réponse, etc) Profil recherché Nous sommes ouverts à tous les profils, mais dans l’idéal tu as 2 à 5 ans d’expérience. Chez Belveo, nous aimons les personnes passionnées, curieuses, à l'écoute et fiables. • Tu as de l'énergie et tu embarques les gens naturellement, • Tu crées les conditions qui permettent à tes coéquipiers de donner le meilleur d'eux-mêmes, en étant à leurs côtés., • Tu es convaincu que le SAV n'est pas un centre de coût. C'est un levier de croissance, un terrain de fidélisation, et l'endroit où se joue la réputation d'une marque., • Tu n'attends pas qu'on te parle d'IA, tu l'utilises déjà. Tu as déjà construit des agents IA autonomes, des automatisations qui tournent sans toi, des systèmes qui s'améliorent à chaque interaction. Tu sais que la vraie valeur de ton équipe n'est pas dans le volume traité, mais dans les moments où aucune machine ne suffira. Ton job : faire en sorte que ces moments-là soient les seuls qui restent., • Excellent niveau écrit et oral en français, anglais, espagnol. Tu es à l'aise dans un environnement multiculturel et ça se sent dans ta façon de communiquer., • Tu aimes l’opérationnel, le concret. Tu as encore envie de traiter des tickets toi-même. Pas par obligation, parce que c'est comme ça qu'on comprend vraiment ses clients et qu’on embarque une équipe. Nous sommes faits pour travailler ensemble si... Comme nous, tu es obsédé à l’idée de progresser. Tu veux innover sur la façon dont tu fais ton métier et avoir un impact positif à grande échelle. Tu souhaites prendre des responsabilités sur un sujet essentiel pour le succès collectif. Ton impact et ta liberté d’action ne seront limités que par ton ambition, ta créativité et ton engagement. Tu pourras mesurer concrètement l’impact de ton travail sur les performances de l'entreprise. Le cadre que nous t'offrons : • Des bureaux en plein coeur de Paris (en face du métro Le Peletier), • Tickets restaurant écologiques et solidaires, 100% dématérialisés, • Rémunération fixe en fonction du profil, • Rémunération variable basée sur un plan d’intéressement collectif Pour candidater : Explique-nous pourquoi tu es la personne idéale pour ce job en envoyant un mail à : Les étapes de recrutement : 1/ Un premier contact téléphonique 2/ Un entretien avec Alexandre, directeur commercial (1h) 3/ Un cas pratique 4/ Un entretien avec Edouard, CEO (1h) 5/ Prise de référence auprès d’un ancien employeur

À propos de Geopost Geopost, leader européen de la livraison de colis et de solutions pour le e-commerce, est présent dans plus de 50 pays, sur tous les continents, grâce à son réseau d’experts en livraison, parmi lesquels : DPD, Chronopost, SEUR, BRT, Speedy et Jadlog. En s’appuyant sur son expertise sectorielle, Geopost accélère le développement des services de livraison hors domicile avec Pickup, le réseau de points relais et consignes le plus dense d’Europe, tout en développant des solutions à température contrôlée pour les secteurs de l’alimentation et de la santé. Dans un monde qui accélère et se transforme, Geopost s'engage résolument sur de nouveau territoires du e-Commerce en proposant des solutions innovantes de vente directe au consommateur avec Asendia. Avec 57 000 employés, Geopost travaille à rendre le commerce plus pratique, plus rentable et plus durable pour ses clients et ses communautés. Avec l’ambition de devenir une référence en matière de livraison durable, Geopost est la première entreprise internationale de livraison à voir son objectif « zéro émission nette d’ici 2040 » approuvé par l’initiative Science Based Targets (SBTi). Filiale du Groupe La Poste, Geopost a généré un chiffre d’affaires de 15,8 milliards d’euros et a livré 2,1 milliards de colis dans le monde en 2024. Votre rôle Dans le cadre du déploiement de nouvelles initiatives de formation et au renforcement de la collaboration entre nos 22 Business Units, nous recherchons un(e) Chargé(e) de formation digitale & LMS – Customer Services talentueux(se), expérimenté(e) et dynamique. La mission principale de ce poste est de concevoir et de déployer des programmes de formation, de coordonner la communication interne avec les Business Units et de contribuer à l’engagement de la communauté Customer Services à travers l’organisation d’événements fédérateurs. En tant que Chargé(e) de formation digitale & LMS – Customer Services au niveau corporate, vous interviendrez sur un large éventail de projets en collaboration avec de nombreuses Business Units réparties dans plus de 22 pays, au sein d’un environnement international et multiculturel. Principales responsabilités 1. Conception et déploiement des formations (mission prioritaire) • Concevoir des parcours de formation adaptés aux besoins des différentes Business Units Customer Services, • Créer des contenus pédagogiques (modules e-learning, supports de formation, quiz, évaluations), • Gérer et animer la plateforme LMS, idéalement 360Learning, • Accompagner les experts métiers dans la structuration et la formalisation de leurs contenus, • Suivre la performance des formations : taux de complétion, satisfaction des apprenants, impact opérationnel, • Améliorer en continu les programmes et les méthodes pédagogiques 2. Communication interne avec les Business Units • Être le point de contact principal entre les 22 Business Units et l’équipe centrale Customer Services, • Communiquer les informations relatives aux formations, projets et initiatives internes, • Gérer et animer les canaux de communication internes (intranet, newsletters, Teams, etc.), • Recueillir les besoins, retours d’expérience et bonnes pratiques du terrain, • Concevoir des supports de communication engageants, adaptés à des publics variés 3. Contribution à l’organisation d’événements communautaires • Participer à l’organisation de deux événements annuels fédérant la communauté Customer Services, • Contribuer à la définition des agendas, des contenus et des intervenants, • Coordonner la logistique avec les parties prenantes internes et externes, • Animer les échanges et favoriser le partage d’expériences entre les équipes, • Mesurer l’impact des événements et proposer des axes d’amélioration Compétences requises Ce que vous apportez • Vous disposez d’une solide expérience en conception et déploiement de dispositifs de formation, idéalement dans un environnement international ou multi-sites., • Vous êtes à l’aise avec les outils LMS, et avez idéalement déjà travaillé avec 360Learning., • Vous possédez d’excellentes capacités rédactionnelles et de communication, en français comme en anglais., • Vous maîtrisez les outils digitaux et collaboratifs et aimez explorer de nouveaux formats pédagogiques et de communication., • Vous êtes à l’aise avec la gestion de projets transverses, impliquant de nombreux interlocuteurs. Votre personnalité fera la différence • Vous appréciez le travail collaboratif et savez créer des relations de confiance avec des interlocuteurs multiples, en contexte multiculturel., • Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre écoute et votre capacité à comprendre les besoins du terrain., • Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous savez gérer plusieurs projets en parallèle., • Créatif(ve) et force de proposition, vous aimez innover et améliorer en continu les dispositifs existants., • Vous avez un réel intérêt pour l’animation de communautés, le partage de bonnes pratiques et la dynamique collective. Langues • Anglais courant indispensable, utilisé au quotidien dans les échanges écrits et oraux avec les Business Units internationales. Contrat : CDD 7 mois Pourquoi nous rejoindre ? En rejoignant Geopost, vous intégrez un groupe international très dynamique ! Vous aurez ainsi la possibilité d'occuper un poste responsabilisant, de bénéficier d'une proximité managériale tout en étant autonome dans vos missions. Vos compétences, vos souhaits d'évolution et l'accompagnement de votre Manager vous ouvriront ensuite des perspectives de développement au sein de Geopost en fonction de nos opportunités. En tant qu'entreprise engagée pour l'inclusion, nous sommes fiers d'être signataires de la Charte Diversité et de la Charte 50+, affirmant ainsi notre volonté de promouvoir l'égalité des chances et l'intégration des talents de toutes générations. Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel. Parlons-en !

Promouvoir les services AXA XL et l’offre gestion auprès de nos clients/courtiers. Times New Roman', serif;"> <p style="margin:

MBA Management International Business ou d'un Bachelor Business International.Développement de nouvelles ventes.Élaboration de devis pour les clients et les agents.Gestion des leads : contacts clients, réalisation des devis et suivi des propositions commerciales.Suivi des renouvellements des lice

Vous rejoindrez notre équipe et travaillerez en étroite collaboration avec des account manager confirmés.

Sens du service et goût pour la relation clientèle.

MBA Management International Business, d'un MBA Commerce et Entrepreneuriat, ou d'un Bachelor Business International.Intégration au Graduate Programme Management Trainee visant à former les futurs managers en interne.Réalisation de missions polyvalentes sous l’encadrement du responsable d’age

MBA Management International Business, d'un MBA Commerce et Entrepreneuriat, ou d'un Bachelor Business International.Encadré(e) par le responsable d'agence, vos missions seront polyvalentes :.Conseil et développement commercial :.B2B/B2C et y répondre avec une offre personnalisée.Gestion adminis

MBA Management International Business, d'un MBA Commerce et Entrepreneuriat, ou d'un Bachelor Business International.Intégration au Graduate Programme Management Trainee visant à former les futurs managers en interne.Réalisation de missions polyvalentes sous l’encadrement du responsable d’age

Suivi des formations internes sur les techniques de vente, les process de satisfaction et de fidélisation client, le suivi d’activité et la stratégie d’optimisation logistique.

Participation à la préparation des véhicules de location et à la livraison des véhicules chez les clients. Suivi des formations internes sur les techniques de vente, les process de satisfaction et de fidélisation client, le suivi d’activité et la stratégie d’optimisation logistique.

Dans le cadre d'un remplacement, notre client est amené à recruter un Customer Service Coordinator en CDI.

Expérience confirmée en gestion de services informatiques, idéalement en tant que Service Delivery Manager.

Avez-vous envie de travailler au sein d'un cabinet de conseil qui prend en compte vos ambitions en répondant à votre besoin d'évolution et de flexibilité ?.Fao Consulting est un cabinet de conseil implanté depuis plus de 10 ans en France et à l'international, référencé sur des grands compte

Vos responsabilités : Participer à la définition et à la mise en place des données de référence clients dans SAP Accompagner les phases de migration et de fiabilisation des données Contribuer à l?optimisation des processus Order to Cash Assurer la coordination avec les équipes fonctionnell

Remote position | High-end environment | Strong autonomy. Travel & Reservations Manager – Luxury Safari (Remote).

CACG recherche un·e Account Manager / Business Developer Freelance – Formation & Coaching (B2B).

Rocket4Sales accompagne LA start up du moment spécialisée dans la cyber sécurité. A mi-chement entre l'AM et le CSM, tu interviens dès que les sales chasseurs ont signé le deal.

Rocket4Sales accompagne l’une des startups les plus prometteuses du moment dans le secteur de la cybersécurité.

France, Spain, Portugal, BeNeLux generate new product and business growth ideas, based on customer needs and feedback, drive business growth idea implementations.

SAP Service Delivery Manager / Account Manager (AMS / TMA) - French speaking - France - 100% Remote Work. Our client, an SAP Partner, is looking for an SAP Service Delivery Manager / Account Manager to work in the AMS (Application Management Services) / TMA (Tierce Maintenance Applicative) team. SAP

ERP Service Delivery Manager / Account Manager (AMS / TMA) - French speaking - France - 100% Remote Work. Our client, an ERP Consultancy company, is looking for an ERP Service Delivery Manager / Account Manager to work in the AMS (Application Management Services) / TMA (Tierce Maintenance Applicativ

The mystery shopper will conduct an analysis intervention in his/her area of residence, monitor fashion retail to verify correct sales practices, process the results and prepare the final report.

Travailler de façon étroite avec le service commercial, les services achat et logistique pour hiérarchiser les priorités et assurer une excellente qualité de service.

Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations.Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur.Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui e

Dans un contexte de croissance et de structuration de son organisation financière, un groupe en forte évolution recherche son futur.Le poste combine une dimension à la fois.Management & accompagnement des équipes.Encadrer, animer et accompagner une équipe comptable de 5 à 10 collaborateurs aux

Omnicom Media Group is the media services division of Omnicom Group Inc.NYSE: OMC), the leading global advertising, marketing and corporate communications company, providing services to over 5,000 clients in more than 100 countries.Omnicom Media Group includes the full service media networks OMD Wor

Europe as the owner of rapidly expanding.SAIC Motor Corporation Limited (abbreviated as SAIC Motor, stock code 600104) achieved its full public listing in 2011.In 2025, SAIC Motor achieved wholesale sales of 4.Additionally, new energy vehicle sales climbed to 1.In July 2025, SAIC Motor was ranked 13

HubSpot, Salesforce ou Zendesk.

Participer à l’analyse des demandes clients et améliorer le niveau de service. Au moins 2 ans d’expériences dans le domaine du service client. POSTE RECHERCHE : Spécialiste service clients.

We are looking for a Customer Service & Administration Specialist to join our team and support the smooth management of customer relations, order processing, and administrative/financial activities. CUSTOMER SERVICE & ADMIN SPECIALIST – OWAY FRANCE. This role is key in ensuring an excellent custom

Vos missionsIntégration au Graduate Programme Management Trainee visant à former les futurs managers en interneRéalisation de missions polyvalentes sous l'encadrement du responsable d'agenceService à la clientèle :- Élaboration de devis- Prise de réservations- Établissement des contr

About the RolePurpose: Grow and maintain Vesuvius business with Aluminium accounts in the region France, Spain, Portugal, BeNeLux generate new product and business growth ideas, based on customer needs and feedback, drive business growth idea implementations.