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Dans le cadre de son développement, notre client, spécialisé dans la logistique, recherche son futur Responsable Comptable et Administratif.Rattaché au DAF, vous jouez un rôle central au sein du service finance en assurant la bonne organisation opérationnelle du service financier et administra

Notre client est un acteur majeur de la grande distribution, reconnu pour son dynamisme et son implantation nationale.L'entreprise met l'accent sur la qualité de service et l'efficacité opérationnelle pour offrir la meilleure expérience à ses clients.Superviser et organiser les activités de r�

FICHE DE POSTE – Commercial(e) B2B CVC / DRV / Climatisation Entreprise : ELLEMPLASTIC&CO Contrat : CDI Localisation : France (IDF ou régions selon profil) Secteur : Négoce BTP – Solutions DRV, Climatisation & CVC 🎯 À propos d’ELLEMPLASTIC&CO ELLEMPLASTIC&CO est une société spécialisée dans le négoce de solutions techniques pour les professionnels du BTP, avec une forte expertise dans les systèmes DRV, climatisation, CVC, pompes à chaleur et équipements techniques. Notre modèle repose sur : • Une réactivité commerciale reconnue, • Des prix compétitifs, • Une logistique efficace, • Une expertise technique orientée terrain Pour accompagner notre croissance, nous recrutons un(e) Commercial(e) B2B spécialisé(e) CVC / DRV / Climatisation. 📝 Missions principales En lien direct avec la direction commerciale, vos responsabilités incluront : Développement commercial • Prospecter, développer et fidéliser un portefeuille d’installateurs, frigoristes, entreprises CVC et acteurs du BTP, • Identifier les besoins techniques clients et proposer des solutions adaptées (DRV, climatisation, PAC…), • Présenter et valoriser nos gammes de produits et services, • Participer à la stratégie commerciale et à l’ouverture de nouveaux marchésGestion du cycle de vente, • Établir devis, offres commerciales et relances, • Négocier avec les clients dans un cadre tarifaire défini, • Assurer le suivi des commandes jusqu’à la livraison, • Maintenir une relation client durable et qualitativeSupport & collaboration interne, • Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (logistique, technique, achats), • Faire remonter les besoins terrain et suggestions d’amélioration, • Représenter l’entreprise lors d’événements professionnels (salons, rencontres partenaires…)🧩 Profil recherchéCompétences indispensables, • Expérience de 2 ans minimum en vente B2B dans le secteur CVC / DRV / climatisation / HVAC, • Connaissance du marché : installateurs, frigoristes, entreprises générales, • Aisance technique pour comprendre les besoins clients, • Maîtrise du cycle de vente completCompétences comportementales, • Excellente communication, • Autonomie, organisation et rigueur, • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément, • Sens du service et orientation résultatLes plus, • Portefeuille clients actif dans le CVC / DRV, • Connaissance des marques majeures : Daikin, Mitsubishi, LG, Toshiba, Samsung, etc.

🚀 Devenez franchisé Pestaly et lancez votre entreprise dans le traitement des nuisibles Vous souhaitez entreprendre, créer votre propre activité et vous positionner sur un marché essentiel, en forte croissance et non délocalisable ? Pestaly recherche des entrepreneurs indépendants souhaitant ouvrir leur franchise dans le secteur de la dératisation, désinsectisation et désinfection. ⚠️ Il ne s’agit pas d’une offre d’emploi salariée. Nous recherchons des porteurs de projet prêts à créer et développer leur propre entreprise, avec l’appui d’un réseau structuré, moderne et ambitieux. Pourquoi rejoindre Pestaly ? Le marché du traitement des nuisibles connaît une forte croissance, porté par l’urbanisation, le réchauffement climatique, les obligations sanitaires et la demande croissante des particuliers comme des professionnels. En rejoignant Pestaly, vous bénéficiez d’un modèle conçu pour faciliter votre lancement : ✅ Une activité sans local commercial obligatoire ✅ Un modèle simple : 1 technicien, 1 véhicule, une zone à développer ✅ Une formation complète pour devenir opérationnel ✅ Un accompagnement avant, pendant et après l’ouverture ✅ Une stratégie digitale pilotée par le siège pour générer des leads qualifiés entre 40 et 50 leads ✅ Un logiciel métier complet pour gérer vos devis, interventions, clients, paiements et contrats ✅ Une centrale d’achat avec des produits professionnels sélectionnés ✅ Un marché récurrent, notamment grâce aux contrats BtoB Le profil que nous recherchons Vous n’avez pas besoin d’être déjà expert du traitement des nuisibles. Ce qui compte avant tout, c’est votre état d’esprit entrepreneurial. Nous recherchons des profils : 🔹 motivés par la création d’entreprise 🔹 à l’aise avec le terrain et la relation client 🔹 rigoureux, sérieux et orientés service 🔹 capables de développer commercialement leur secteur 🔹 souhaitant s’appuyer sur une marque, des méthodes et des outils performants Votre mission en tant que franchisé Pestaly En tant que chef d’entreprise indépendant, vous développez votre activité sur votre zone en proposant des prestations de traitement des nuisibles auprès des particuliers, professionnels et collectivités. 👉 Vous dirigez votre activité comme un véritable chef d’entreprise indépendant, tout en vous appuyant sur une marque, des outils digitaux, une formation complète et l’accompagnement du réseau Pestaly. Le plus important : l’envie d’entreprendre, le sens du relationnel, la rigueur terrain et la motivation pour développer votre activité sur un marché essentiel et en forte croissance. 🚀 Et si votre prochain défi était de devenir entrepreneur dans le secteur du traitement des nuisibles ? Échangeons sur votre projet et découvrez comment lancer votre franchise Pestaly.

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants… alors rejoignez nos équipes ! Au sein de la Direction de la Distribution de l'Individuel AGPM-KLESIA, l'équipe propose à nos clients et prospects un ensemble de solutions individuelles en santé et prévoyance. Vos missions au quotidien ? • Conseiller et vendre les produits et services auprès de prospects et de clients via des demandes vous parvenant par appels entrants, rebonds en provenance d'autres services, devis de notre site de souscription en ligne., • Relancer et suivre les propositions commerciales (conquête, fidélisation, rétention)., • Identifier les besoins en santé, prévoyance exprimés par les prospects ou clients et formuler les propositions les plus adaptées., • Assurer le devoir de conseil vis à vis du client final dans le respect des réglementations en vigueur., • Mettre à jour et qualifier l'outil CRM (tél, adresse mail, type de campagne, collecte de l'optin...). • S'assurer de la satisfaction client, • Respecter l'ensemble des procédures et modes opératoires en vigueur, • Renseigner les outils dédiés à la relation clients et prospects (CRM) de manière exhaustive et qualifiée La journée type : Une demi-journée consacrée aux appels entrants, une autre consacrée aux appels sortants, relances, traitement des demandes d'intervention commerciales des autres services (gestion et développement) 2 CDI à pourvoir Profil : • Formation assurantielle BAC+2/3 type BTS Banque-Assurance ou BTS commercial., • Expérience professionnelle réussie en prospection et en émission d'appels dans le domaine de l'assurance de personnes (santé et/ou prévoyance)., • Doté(e) d'un réel tempérament commercial, les objectifs commerciaux individuels et collectifs font partie de votre feuille de route au quotidien., • Sérieu(se)x, autonome, organisé(e), rigoureu(se)x, ambitieu(se)x, vous mettez le client et les résultats au centre de vos préoccupations. Vous avez le goût du challenge et avez déjà prouvé vos compétences commerciales., • Disponible, dynamique, animé par l'esprit d'équipe, vous maitrisez les techniques de vente (conduite d'entretiens, conversion) et de la relation client., • Vous maîtrisez les outils informatiques et téléphoniques. Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : • Titre restaurant d'une valeur de 12,10€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%), • Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75%, • Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance, • Possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, • Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté), • Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore… Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants, … alors rejoignez nos équipes ! Au sein de la Direction Organisation et Systèmes d'Information de Klesia, le pôle Entreprise couvre les activités process et outils de back-office au service de la gestion des clients en assurance santé et prévoyance. Les analystes fonctionnels contribuent au maintien en condition opérationnelle des applications en lien avec les processus entreprise. Ils interviennent sur des activités de RUN et de BUILD. Ils accompagnent les utilisateurs lors du déploiement des nouvelles fonctionnalités (conduite du changement). En s'appuyant sur leur connaissance métier et leur connaissance des applications du domaine, ils contribuent à la qualité de service. Ils concourent à leur niveau à l'identification et à la maitrise des risques et à l'amélioration de la satisfaction du client dans le respect des coûts et délais imposés. Au sein de la Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information, le poste est à pourvoir au sein du service processus Entreprise du domaine Applicatif Backoffice Assurance de Personnes, en responsabilité des systèmes d'information relatifs au processus métier Entreprise (contrat, adhésion, affiliation, gestion de compte recouvrement, contentieux, précontentieux, DSN). Les applications en responsabilité sont des solutions du marché comme l'outil Activ' Infinite de CEGEDIM et des solutions Legacy. Missions principales : 1. Assurer le suivi et le contrôle des traitements quotidiens (en alternance avec les autres membres de l'équipe) : • Réaliser les vérifications de bon fonctionnement des traitements et applications de production, • Formaliser et envoyer le bilan quotidien du suivi de production, • Réaliser les actions correctives le cas échéant, • Se conformer à la politique de sécurité et protection des données, plus généralement aux bonnes pratiques en termes d'exploitation et gestion des applications, • Communiquer efficacement avec les utilisateurs métiers, autres acteurs de la DOSI ou les fournisseurs 1. Organiser et planifier l'exécution des traitements récurrents (en alternance avec les autres membres de l'équipe) : • Planifier les traitements récurrents en adéquation avec le planning du run, • Vérifier le bon fonctionnement des traitements et envoyer les bilans métier, • Réaliser les actions correctives le cas échéant Profil du candidat (formation, expériences) 1. Traiter les incidents, les anomalies en lien avec l'infogérant ou la MOE, communiquer sur les impacts métiers et suivre les plans de résolution • Prendre en charge les incidents : o Mobilisation des parties prenantes o Etude des impacts o Définition des plans de résolution avec les parties prenantes, suivi et communication afférente (métier et DOSI) • Prendre en charge les anomalies et remontées utilisateurs 1. Traiter les demandes d'assistance des utilisateurs métiers o Prendre en charge les demandes d'assistance : mobilisation des parties prenantes, étude des solutions o Assurer la communication afférente (métier et DOSI) 1. Assurer la maintenance évolutive : • Accompagner les métiers dans la formalisation de leurs besoins, • Rédiger la documentation fonctionnelle, • Planifier et coordonner les différentes partie prenantes DOSI & métier dans le développement des évolutions, • Suivre et reporter du lancement à la mise en production 1. Organiser et exécuter les recettes : • Proposer des stratégies de recette adaptées aux enjeux en intégrant les contraintes de coûts et délais, • Exécuter les tests dans le cadre des maintenances corrective ou évolutive (y compris les tests de non-régression) 1. Assurer la conduite du changement : • Proposer les plans de conduite du changement (recettes métier et prises en main des évolutions), • Organiser et réaliser les actions Profil recherché • Bac +3 minimum, • Au moins 3 ans d'expérience en tant qu'analyste fonctionnel ou AMOA, • Bonne expérience en cadrage des besoins, en conception de solution, en rédaction de documentations fonctionnelles et en recette, • Bonne expérience en suivi de production (suivi des traitements, gestion d'incidents), • Suivi des sujets en autonomie et reporting COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES Expertise métier • Connaissances en assurance de Personne sur le domaine de la Santé et/ou de la Prévoyance, • Connaissances de la DSN, • Maitrise des activités de l'AMOA et du cycle en V, • Capacité à planifier, coordonner et suivre un plan projet Connaissances techniques • Connaissance d'Activ'Infinite, • Notions de SQL, • Capacité à interagir avec des développeurs et des spécialistes techniques du SI Compétences comportementales • Autonomie et rigueur, • Esprit analytique, pragmatique, critique et constructif, • Capacité de synthèse et de priorisation, • Capacité à travailler en équipe et avec des interlocuteurs des directions Métier Communication : • Bonnes compétences de communication écrite et orale, • Aisance relationnelle Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : -Titre restaurant d'une valeur de 12,10€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%) -Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75% -Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance -Possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres -Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté) -Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore… Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

QUI SOMMES-NOUS ? KLESIA s’engage pour la société en apportant des solutions de prévention d’assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables adaptées à vos besoins et à ceux de vos proches, tout au long de la vie. Au-delà de notre métier initial, nous agissons pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. KLESIA s’engage à vous assurer un avenir serein et contribue à la qualité de vie pour tous. A PROPOS DE CE POSTE Au sein de la Direction des Opérations Assurances de Personnes, vous évoluerez dans le service Ventes à Distance aux Particuliers. Votre mission sera de participer à l’accompagnement des commerciaux et de participer au développement de l’Individuel chez KLESIA. Le but étant de mettre en œuvre et/ou de suivre les actions permettant d’atteindre l’objectif en termes d’affaires nouvelles et de fidélisation, tout en contribuant à son niveau à l’identification et à la maîtrise des risques ainsi qu’à l’amélioration de la satisfaction du client. Vous aurez l’opportunité d’assister les membres de l’équipe dans leurs missions : • Support : Accompagner les managers dans diverses tâches : suivi de plan d’actions, compte-rendu, étude ponctuelle, planification de réunions transverses, analyse de données. Accompagner l’équipe dans la mise en œuvre, la mise à disposition et l’animation des supports commerciaux., • Process : Mise à jour, optimisation et animation des process liés à l’activité de la VAD et inter-directions., • Parcours client : Cartographie et identification de l’optimisation des parcours clients en particulier sur le pôle mutualiste., • Animation commerciale : Participation à l’animation commerciale en appui des managers (mise en œuvre et suivi challenge, parrainage, training)., • Relation client : appels sortants vers les adhérents KLESIA MUT’. Ces missions seront assurées en lien avec le(s) manager(s). Cette liste n'est pas exhaustive et pourra s'élargir en fonction du profil. VOS ATOUTS ET VOS COMPETENCES • Vous préparez une formation de niveau Bac+5, dans une filière commerciale., • Vous êtes curieux(se), dynamique et force de proposition., • Doté(e) d’un bon relationnel et d’une aisance dans l’échange, vous êtes bienveillant(e)., • Vous êtes à l’aise avec le Pack Office, Outlook et maitrisez les tableaux croisés dynamiques sur Excel., • Vous aimez travailler en équipe et souhaitez apprendre auprès de professionnels. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Nous rejoindre en tant qu’alternant(e), c’est : • Ancrer son apprentissage dans le réel avec des missions qualifiantes, formatrices et responsabilisantes., • Bénéficier d’un véritable accompagnement tout au long de son alternance par un tuteur formé à cet effet., • Démarrer sa carrière professionnelle en partageant un vrai projet d’entreprise au sein d’un Assureur d’Intérêt Général., • Faire de son expérience au sein de KLESIA, un tremplin vers l’emploi au sein du secteur de l’assurance qui offre de belles perspectives d’évolution de carrière Chez KLESIA, nous sommes convaincus que les différences sont sources de richesse et d'idées nouvelles. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap. CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. Localisation : Montreuil Durée : 24 mois

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants, … alors rejoignez nos équipes ! Vos missions Au sein de la Direction Individuel et Mutuelle de la Direction Organisation et Systèmes d'Information de Klesia, le service aux mutuelles couvre les activités process et outils relatifs à la gestion des clients en assurance santé et prévoyance, majoritairement individuelle. En remplacement d'un départ en retraite nous recherchons un chef de projet, avec une bonne maitrise du périmètre prévoyance individuel et une capacité à monter en compétence sur la santé. Missions principales • Projet : Superviser et coordonner simultanément un ou plusieurs projets ou chantiers. Porter la responsabilité de leur bon déroulement jusqu'à leur aboutissement. Concourir à son niveau à l'identification et à la maîtrise des risques et à l'amélioration de la satisfaction du client, • Maintien en conditions opérationnelles : Mettre en œuvre les moyens humains, organisationnels et techniques concourant au MCO des outils du périmètre, dans le respect des normes, des procédures, de la réglementation et des contraintes budgétaires. Contribuer à l'identification et à la maîtrise des risques et à l'amélioration continue de la satisfaction client. Attendus du poste Analyse/Étude • Animer des ateliers de travail avec contributeurs et utilisateurs pour recueillir et prioriser les besoins., • Proposer les solutions les plus efficientes, préparer les éléments de chiffrage, suivre les facturations., • Contribuer à la conception et au modèle de données des solutions requises., • Rédiger les spécifications fonctionnelles, les cahiers des charges et les cahiers de recette. Pilotage/Suivi • S'assurer de la planification des étapes du/des projets ou des chantiers jusqu'à leur aboutissement dans le respect des couts, délais et qualité., • Piloter le/ les projets ou les chantiers : planifier et piloter les ressources et les budgets, élaborer et suivre les plannings, organiser la comitologie et produire les supports de pilotage et les reportings attendus., • Contribuer à animer la relation avec les éditeurs sur son périmètre : ouverture et suivi des tickets, qualification et suivi des incidents, • Coordonner la conception et la validation des livrables, • Piloter la recette des contributeurs Activités opérationnelles • Superviser et valider les évolutions d'outils, procédures, méthodes de travail de la direction et garantir la disponibilité applicative, • Gérer si besoin le paramétrage des applications de son périmètre, • Recetter les développements réalisés sur les environnements de tests, • Assurer le suivi de production, analyser et traiter les incidents de production Votre profil • Bac +3 minimum, • Au moins 8 ans d'expérience en tant que chef de projet, • Bonne expérience en formalisation des besoins, en conception de solution et en rédaction de documentations fonctionnelles, • Bonne expérience en suivi de production (suivi des traitements, gestion d'incidents, opération de maintenance à chaud) COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES Expertise métier : • Bonne connaissance du périmètre Assurance de personnes, spécifiquement en prévoyance et en santé individuels. Bonne compréhension des enjeux métiers de la gestion., • Maitrise de la méthodologie projet Connaissances techniques : • La Connaissance d'Activ'Infinite et / ou de Open serait un atout, • Notions de SQL, • Capacité à interagir avec des développeurs et des spécialistes techniques du SI Communication : • Capacité à interagir avec des gestionnaires comme avec des développeurs et des spécialistes techniques du SI, • Bonnes compétences de communication écrite et orale, Compétences comportementales : • Autonomie et rigueur., • Capacité à travailler en équipe et avec des interlocuteurs des directions Métier Rejoindre KLESIA, c’est bénéficier d’avantages : • Titre restaurant d’une valeur de 12,10€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%), • Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75%, • Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance, • Possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d’ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, • Plan d’Epargne Retraite (à partir de 2 mois d’ancienneté), • Prestations CSE à compter de 2 mois d’ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore… Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

About Us : À propos d’ITS Services ITS Services, entité d’ITS Group, est spécialisée dans le domaine des Infrastructures & Opérations IT avec + de 1 000 experts en ingénierie & MCO des services On Premise, Cloud, DevOps et Cybersécurité en France et en Belgique Nos expertises : Infrastructure IT, Opérations IT, Cybersécurité Opérationnelle, Observabilité ITS Services met au cœur de ses préoccupations son engagement RSE en développant un numérique durable et responsable et en valorisant l’épanouissement professionnel et personnel de ses collaborateurs. En savoir plus : https://www.itsservices.fr About the Job : De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés : Nous recherchons pour notre client grand compte un SRE H/F en CDI pour une mission longue . En tant que Service Reliability Engineer, vous partagerez avec les équipes de développement des objectifs communs de disponibilité et de performance de la production et vous assurerez la maîtrise des risques et l'anticipation des impacts sur le SLO des services en production liés aux opérations sur votre périmètre. • Vous intégrerez et participerez dès le début aux phases de cadrage des projets et des évolutions à venir et aurez une vision de bout en bout sur l'ensemble des activités impactant votre périmètre (projets, mises en productions, changements, obsolescence, gestion de crise…)., • Dans une logique de transformation vers DevOps et d'amélioration de l'expérience utilisateur, vous serez amené à maximiser la résilience en automatisant les opérations., • Vous utiliserez la donnée et les indicateurs de performance au quotidien pour piloter l'activité de vos applications et serez l'interlocuteur privilégié de la DSI., • Vous serez garant de la qualité de service de votre patrimoine applicatif et animerez la relation entre les équipes de développement et de production pour proposer les solutions les plus optimales., • Vous serez identifié comme référent opérationnel et développerez au quotidien vos connaissances et compétences. Vous les partagerez ensuite à votre équipe ou aux membres de la communauté SRE. Vous disposez des compétences suivantes : Vous avez environ 7 ans d'expériences minimum sur des missions de Production Informatique ce qui vous a permis de développer de solides connaissances en pilotage des opérations de production et en Infrastructure Informatique (Cloud, méthodologie DevOps). Vous possédez un socle de compétences techniques en architecture applicative et connaissez différents outils tels que Docker, Kubernetes, Ansible, Jenkins. Fourchette de salaire : entre 60 K€ et 65 K€ About You : • Diplômé d'une école d'ingénieurs ou équivalent Bac+2, • Vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 7 en tant que Service Reliability Engineer., • Vous êtes curieux et motivé. About the Process : • Un premier rendez-vous pour faire connaissance, • Un entretien RH, • Un entretien Technique, • Une proposition salariale About « les petits + d’ITS SERVICES » : Chez nous : • On coopte : prime de cooptation de 2000 €, • On transmet : communauté d’experts, • On partage : évènements et afterworks, • On évolue : Management technique de proximité et formations Mais aussi : • Accords RTT (1 jour/ mois) et Télétravail (2 à 3 jours/ semaine), • Prise en charge pour moitié du titre de transport et de la mutuelle, • Carte titres restaurants Edenred Chez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs. Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap.

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants, … alors rejoignez nos équipes ! Au sein de la Direction Organisation et Systèmes d'Information de Klesia, le Service aux Mutuelles a en charge le support des activités de Klesia Mut' en assurance de personnes, santé et prévoyance. Il assure le maintien en conditions opérationnelles des outils de gestion et de relation client en lien avec les éditeurs des solutions et le pilotage de projets ou de chantiers selon les besoins métiers ou techniques. VOS MISSIONS • Piloter et organiser l'activité Service aux mutuelles o Piloter et coordonner les activités de Maintien en Conditions Opérationnelles, la résolution des incidents et l'amélioration continue, assurer le contrôle interne et la qualité de données. o Superviser et sécuriser le cadrage et le pilotage des projets. o Structurer et optimiser les ressources humaines, techniques et financières pour garantir la réalisation des objectifs. o Mettre en place des outils de suivi et de reporting pour mesurer les performances et assurer la maîtrise des risques. o Piloter la qualité de service des fournisseurs. • Manager et développer l'équipe o Animer et encadrer une équipe de 8 collaborateurs, analystes et chefs de projets. o Accompagner les collaborateurs dans le développement de leurs compétences, la maîtrise des risques, et l'amélioration de la satisfaction client. • Déployer la feuille de route du périmètre o Contribuer à la construction de la trajectoire du périmètre au regard des enjeux du plan stratégique de Klesia. o Suivre et piloter les projets : Définir et cadrer les besoins, évaluer les risques, définir les livrables et le planning prévisionnel. • Accompagner les métiers o Prioriser avec les métiers les éléments de la feuille de route o S'assurer de la bonne appropriation par les métiers des fonctionnalités déployées et leur donner les éléments pour accompagner les clients finaux o Définir et mettre en œuvre les actions de conduite du changement • Assurer la coordination des équipes o Travailler avec les autres services et domaines de Klesia pour garantir la qualité et la livraison des projets dans les délais impartis. o Animer la relation avec les métiers partenaires et les clients internes o Représenter le service dans les instances o Faciliter la transversalité entre les services du pôle et les autres pôles de la DOSI FORMATION ET EXPERIENCES • Profil Master ou grandes écoles,, • Expérience de 5 ans minimum en gestion de projet, • Expérience de 3 ans minimum en management d'équipes COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES Expertise métier • Bonne connaissance du périmètre ADP et des produits santé et prévoyance individuels. Bonne compréhension des enjeux métiers, de la vente à la gestion et à la relation client., • Maitrise de la méthodologie projet. Coordination et pédagogie • Expérience dans l'animation et l'encadrement d'équipes., • Capacité à interagir avec des développeurs et des spécialistes techniques du SI Compétences comportementales • Autonomie et rigueur. Communication : • Bonnes compétences de communication écrite et orale,, • Capacité à animer des instances projets avec des interlocuteurs de niveau directeurs. Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : • Titre restaurant d'une valeur de 12,20€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%), • Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75%, • Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance, • Possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, • Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté), • Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore… Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

Expert & Manager recherche pour son client, un gestionnaire entretien flotte H/F dans le cadre d’un CDI. Le poste est basé dans le 93. Rôle principale : Être garant de la disponibilité du parc dans le respect des échéances et des plans de maintenance des locomotives et des règles de sécurité. Gérer le retrait des locomotives pour entretien ainsi que la remise en exploitation des locomotives après exécution de l’entretien. En termes de missions, vous serez amené à : • Coordonner les différentes opérations entre la production, les clients, la maintenance et les différents prestataires, • S’assurer de la bonne gestion des Restrictions, Ordres d’arrêt et Dérogations, • Commander (dans la GMAO) la maintenance préventive et corrective des locomotives auprès des ateliers de maintenance dans le respect des plans de maintenance, • Commander, planifier et suivre la réalisation des opérations des prestataires et saisir dans la GMAO, • Saisir les demandes d’achat dans le système, • Planifier en liaison avec la production et les clients, l’entrée des locomotives en ateliers de maintenance à 6 semaines., • Planifier les maintenances correctives sur le terrain avec l’aide du Gestionnaire Atelier et des clients, • Assurer la saisie du correctif et des signalements reçus dans la GMAO et dans la base locomotive pour les signalements externes., • Mettre à jour les données de vies des locomotives dans la GMAO et assurer le suivi technique de la flotte, • Générer le reporting nécessaire pour le suivi de la maintenance planifiée, réalisée et la disponibilité, • Transmettre aux managers la charge de travail et l’ordre de priorité des opérations., • S’assurer de la réalisation de la maintenance commandée par contrôle des traçabilités, GMAO, attestation de maintenance, remise en service, • Assurer la remise en exploitation des véhicules après la remise en service et contrôler la mise à jour du système de planification, • Suivre les taches reportées et s’assurer de leurs bonnes planifications, • Lisser la charge de travail des ateliers en fonction des capacités et de la disponibilité attendue par la production, • Assurer le suivi des dépassements de butées et traiter les dérogations et les restrictions de circulation, • Assurer le suivi et archiver les historiques de maintenance des locomotives, • Participer aux conférences avec les différents ateliers de maintenance, la production, les prestataires et les clients, • Participer à l’élaboration du budget à long terme en exprimant la charge de maintenance à venir. Profil recherché : Expérience souhaitée en maintenance ferroviaire idéalement de locomotives Connaissances GMAO Connaissances en ordonnancement, planification production Capacité de management transverse Vous êtes reconnu par votre rigueur, votre organisation et votre sens du relationnel

Description du poste : Facility Center, centre d’affaires et de domiciliation d’entreprises basé à Montreuil, recherche un(e) stagiaire Assistant(e) Commercial(e) pour une durée de 2 mois, à partir du 1er Juillet 2026. Notre centre d’affaires représente 900 m² de bureaux, salles de formation et salles de réunion répartis sur 3 immeubles. Vous intégrerez une équipe bienveillante et serez accompagné(e) par une Office Manager afin de développer vos compétences commerciales et relationnelles. Si vous aimez le contact client, la négociation et souhaitez monter en compétences dans un environnement dynamique : postulez vite ! Vos missions Développement commercial : • Accueil physique et téléphonique des prospects et clients, • Qualification des demandes et suivi des prospects, • Participation à la rédaction et à l’envoi de propositions commerciales, • Suivi des relances commerciales Commercial & Marketing : • Participation à la diffusion d’annonces de location, • Contribution à la communication (réseaux sociaux, supports commerciaux, emailing), • Veille concurrentielle Support administratif commercial : • Gestion et suivi des dossiers clients, • Suivi des contrats et renouvellements, • Classement et archivage, • Suivi des indicateurs commerciaux Profil recherché : • Dynamique, polyvalent(e) et organisé(e), • À l’aise à l’oral et bon relationnel, • Sens du service et orientation satisfaction client, • Force de proposition, • Bonne maîtrise du français (orthographe soignée), • À l’aise avec les outils bureautiques (Pack Office / Google Workspace) Informations pratiques : • Stage temps plein, • Du lundi au vendredi, • Horaires : 9h00 – 17h00 (1h de pause déjeuner), • Lieu : Montreuil (présentiel)

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants… alors rejoignez nos équipes ! Au sein de la Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information (DOSI), vous êtes en charge d'encadrer l'équipe : • Qui définit les solutions techniques pour les projets (infrastructure, cloud, réseau et système), • Qui pilote les intégrations projets o Mise en place des infrastructures o Mise en place des éléments de MCO (supervision, sauvegarde, documentation, exploitabilité en production…) L'équipe est constituée de : • 4 Architectes techniques, • 5 Chef de projet intégration Vos responsabilités incluent : • Organiser les activités du service : planification, gestion des charges, respect des coûts, délais, engagements qualité et budget., • Assurer le pilotage RH du service : suivi des effectifs, développement des compétences, accompagnement individuel, animation de l'équipe et participation au recrutement, • Gérer la capacité opérationnelle du service : anticiper les besoins de ressources, arbitrer entre activités run et projets, planifier les évolutions d'organisation., • Assurer un reporting régulier auprès de la Direction sur l'activité, les risques, les enjeux budgétaires et opérationnels., • Comprendre les besoins de l'entreprise pour définir l'architecture technique des systèmes SI., • Élaborer et assurer le suivi de la feuille de route (roadmaps) des solutions technologiques., • Évaluer et sélectionner les logiciels ou matériels appropriés aux activités, • Proposer des méthodes d'intégration adaptées, via des processus et points de contrôle définis, • Concevoir des solutions technologiques répondant aux exigences fonctionnelles et aux enjeux de l'entreprise., • Apporter un leadership technique et un soutien aux équipes de développement logiciel, d'ingénierie, Infrastructure et de Production, • Communiquer les exigences des processus d'intégration aux équipes impliquées dans les projets et les domaines applicatifs Profil du candidat (formation, expériences) • Compétences managériales et organisationnelles :, • Expérience confirmée en pilotage d'équipes techniques, • Pilotage de budgets opérationnels et projets IT, • Gestion de la capacité, allocation des ressources, optimisation des charges., • Conception et gestion de systèmes IT globaux complexes., • Formation et certifications :, • BAC +5 en Informatique, • Expertise technique :, • Cloud (Azure, AWS) : services fondamentaux, sécurité, gouvernance, intégration, FinOps, automatisation et orchestration., • Réseaux : routage et commutation (BGP, OSPF, VRRP, etc.), SD-WAN, VXLAN, sécurité réseau (IPsec, 802.1X)., • Infrastructures IT : virtualisation, sauvegarde, équilibrage de charge, DNS, proxy., • Sécurité : PKI, CLM, HSM, bastion, antivirus SIEM., • Automatisation et DevOps : orchestration, monitoring des performances applicatives., • Conception et documentation :, • Pratiques TOGAF, outils (Modelio, Archimate, UML, BPMN)., • Élaboration de documents HLD/LLD et orientations techniques., • Animation de la gouvernance de services (SLA, KPI, tableaux de bord)., • Soft Skills, • Leadership, capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires., • Forte orientation résultats et sens du service client., • Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de prise de décision., • Capacité à représenter et défendre les enjeux du service auprès du top management IT et métiers., • Pilotage d'experts Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : -Titre restaurant d'une valeur de 12,10€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%) -Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75% -Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance -Possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres -Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté) -Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore… Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

DÉCOUVREZ VOS RESPONSABILITÉS En tant qu’Inside Sales Representative, vous assurez en intégralité la relation commerciale sédentaire l’un de nos plus importants distributeurs. Ce compte à fort enjeu exige une rigueur exemplaire, une anticipation permanente et un véritable réflexe commercial. En interaction quotidienne avec la production, la logistique et le chargé d’affaires export, vous êtes le garant(e) de la satisfaction client et de la performance commerciale de votre périmètre. Administration des ventes et suivi de compte • Saisir et gérer les commandes dans l’ERP (SAP), • Assurer la conformité des commandes avec les conditions commerciales offertes, • Traiter les litiges et réclamations clients avec réactivité, • Répondre aux questions techniques des clients grâce aux outils mis à disposition, ou les relayer vers les services compétents Coordination interne et qualité de service • Assurer un suivi rigoureux des délais de livraison en lien avec la production et la logistique, • Anticiper et communiquer proactivement tout retard pour maintenir la notation fournisseur, • Travailler en transverse avec les équipes logistique, gestion de production et responsables UAP Gestion commerciale et développement du compte • Préparer et rédiger les offres commerciales ; relancer les offres et les transformer en commandes, • Négocier les prix et optimiser le panier d’achats par des actions d’upselling (produits complémentaires), • Capter les informations commerciales clés (prix cible, position concurrentielle) et les remonter au chargé d’affaires, • Contribuer à l’atteinte de l’objectif de chiffre d’affaires de votre zone MISONS SUR VOS ATOUTS Vous justifiez d’une expérience confirmée en administration des ventes et/ou en commercial sédentaire (Inside Sales), acquise en environnement industriel ou B2B exigeant, avec gestion d’un grand compte. • Un niveau d’anglais courant est indispensable (minimum C1) pour assurer la relation avec le distributeur, • La maîtrise ou la pratique de l’allemand constitue un atout majeur, • La connaissance de SAP (module SD) et d’un CRM (Salesforce ou équivalent) est un plus, • Des notions en logistique internationale et maîtrise des Incoterms sont appréciées Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre capacité à gérer simultanément un volume important de sollicitations. Votre anticipation et votre communication proactive vous permettent de prévenir plutôt que de subir. Doté(e) d’un réflexe commercial naturel, vous savez transformer chaque contact client en opportunité de développement du compte. Votre curiosité et votre goût pour les produits techniques seront des atouts précieux pour maîtriser rapidement notre gamme de connecteurs RF. EXPLORONS NOTRE UNIVERS Depuis 1952, nous fabriquons et concevons des solutions à la pointe de la technologie pour des applications particulièrement exigeantes. De l'exploration spatiale aux nouvelles technologies de télécommunications, en passant par l’aviation du futur, nos équipes façonnent l'industrie de demain. Nos sites sont répartis dans plusieurs pays, dont la France, l’Italie, les États-Unis, la Chine, le Mexique et l’Inde. Au cœur de nos usines, nous cultivons de nombreux savoir-faire industriels dont le moulage, le traitement de surface ou encore l’assemblage de composants. Nous sommes une communauté de plus de 3 000 collaborateurs, riche en diversité, dotée d'un fort esprit d'équipe et ouverte à tous ceux qui nous entourent. Oser l’audace, Faire simple, Être authentique et Grandir ensemble sont les 4 valeurs qui guident nos actions chaque jour. À Radiall, nous avons fait un choix, celui de “créer les connexions qui comptent”. C’est ainsi que nous avons exprimé notre raison d’être, qui nous invite à œuvrer pour un monde meilleur, à travers des sujets que nous avons identifiés et sur lesquels nous pouvons agir. Rejoignez Radiall et contribuons ensemble à construire l’industrie du futur. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap, qu'il soit visible ou invisible. Radiall s’engage pour l’égalité des chances avec une politique active en faveur de leur recrutement et de leur intégration.

Trade Compliance & Customs Manager Group (H/F) Lieu : Vincennes (94) – À proximité immédiate des transports (RER A / Ligne 1) Rémunération : Package d'environ 50 K€ brut annuel (selon profil) sur 13,5 mois À propos du projet : Notre client, un groupe industriel international structuré et engagé dans la modernisation de ses outils, crée son poste de Trade Compliance & Customs Manager Group. Rattaché(e) à la Direction, vous intervenez comme l’expert(e) référent(e) pour structurer, sécuriser et optimiser la stratégie douanière globale du groupe et de ses filiales. Vos Missions : Piloter, Sécuriser, Optimiser 1. Stratégie & Gouvernance (Le "Mindset" Juridique) • Définir et déployer la politique de Compliance du Groupe (Export Control, Biens à Double Usage, Sanctions internationales)., • Assurer une veille réglementaire active (UE/International) et la traduire en plans d'actions concrets., • Piloter le maintien des agréments et certifications (statut OEA, Exportateur Agréé). 1. Ingénierie Douanière & Création de Valeur • Cartographier les flux pour identifier les leviers d’optimisation fiscale (Origine préférentielle, régimes particuliers, suspensions tarifaires)., • Optimiser la trésorerie et réduire l’exposition aux risques douaniers du groupe., • Animer et former un réseau de correspondants internes pour harmoniser les processus. 1. Transformation Digitale & Data • Participer au déploiement et à la fiabilisation des outils douaniers (ERP, screening)., • Mettre en place des tableaux de bord et KPI via des outils de Business Intelligence (Power BI / Qlik) pour un pilotage proactif. Profil recherché : L'Expertise au service du Business • Formation : Bac+5 en Droit des Affaires, Droit Douanier, ou Commerce International., • Expérience : Vous justifiez d'une expérience significative en douane ou Trade Compliance, idéalement avec une culture "juridique" appliquée au business., • Expertise technique : Maîtrise des régimes douaniers, des accords préférentiels et des outils de gestion de données., • Qualités : Rigueur, autonomie, esprit d’analyse et forte capacité de pédagogie., • Langues : Anglais courant impératif pour les échanges internationaux. Pourquoi rejoindre ce projet ? • Une création de poste stratégique avec une grande autonomie., • Un rôle de référent unique au sein d'un groupe reconnu., • Un environnement de travail moderne et une mission à forte valeur ajoutée juridique.

A propos de nous Toluna est un acteur mondial de référence d’études de marché, qui permet aux plus grandes marques de prendre des décisions stratégiques basées sur des insights robustes, plus rapidement. Depuis 25 ans, nous accompagnons les entreprises pour maximiser leur impact, stimuler leur croissance, renforcer leur pertinence et accroître leur rentabilité, grâce à notre plateforme avancée, notre gamme complète de solutions, notre expertise sectorielle approfondie et notre vaste panel de consommateurs. Les enjeux du poste Pour compléter notre équipe à Vincennes et soutenir notre développement, le Département Grande Conso / Cosmeto / Luxe de Toluna recherche un(e) Directeur(-rice) de clientèle dans le cadre d’un poste à pourvoir en CDI. Vous aurez un impact significatif sur le succès des projets du Département. Poste à pourvoir immédiatement. Vos Responsabilités: • Vous aiderez nos clients dans leurs prises de décision pour tout ce qui concerne les tests publicitaires, les évaluations de campagnes ainsi que les évaluations cross-média et les suivis de performance de marque., • Vous serez responsable de l'exécution des projets de votre équipe, afin qu’ils répondent aux attentes des clients, de la conception à la livraison des résultats., • Vous présentez oralement chez les clients vos résultats d’étude et vos recommandations en français et en anglais, • Vous assurez la relation client, vous avez un réel pouvoir de conviction Votre profil: • Formation bac +4/+5 (Ecoles de commerce, Master ou Mastère Spécialisé Marketing…), • Vous avez 8 /10 ans d’expérience professionnelle minimum en institut d’études, • Rigueur dans les chiffres, organisation, capacité d’analyse, autonomie, capacité d’adaptation, • Expérience de la gestion directe des clients, • Bonnes qualités relationnelles : esprit d’équipe, sens du service client, • Une première expérience en management est un plus, • Anglais courant Nos valeurs Acting with Ownership - Faire preuve de responsabilité individuelle Bringing a forward mindset - Être orienté vers l'action, faire preuve d'audace et d'esprit entrepreuneurial Collaborating with Curiosity - Faire preuve d'esprit d'équipe en étant solidaire Discussing openly, committing jointly - Partager ouvertement son point de vue Embracing empathy - Être bienveillant Ce que nous offrons Chez Toluna, vous trouverez un lieu de travail passionnant dans un environnement multiculturel. Nous recrutons les meilleurs profils de nos secteurs et sommes toujours à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre nos équipes. Nous sommes fiers de nos collaborateurs, leur offrons de nombreux avantages et la possibilité de faire progresser leur carrière au sein d'une organisation à dimension internationale. Mais aussi: • Salaire fixe + variable, • Un véritable parcours d’intégration et de formation dès votre arrivée !, • Un programme de mentorship pour vous permettre de vous intégrer et vous épanouir au sein du groupe Toluna, • Des perspectives d’évolution ou mobilité en interne en France ou à l’international, • Une charte de télétravail vous permettant de bénéficier d’une indemnité de 20€ par mois (2 jours télétravaillés/semaine), • Profiter d’une dose de fraicheur avec notre livraison de fruits une fois par semaine, • Des locaux modernes où il fait bon vivre au cœur de Vincennes, avec parking voiture/vélo à disposition des collaborateurs, • Une mutuelle d’entreprise prise en charge à 60%, pour vous protéger vous et votre famille, • De nombreux avantages : prise en charge Pass Navigo à hauteur de 50%, un accès complet et illimité à Udemy Business, CE, Tickets restaurant Pluxee (9€/jour) pris en charge à 60%, prime de cooptation pouvant aller jusqu’à 2000€ Toluna est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous nous engageons à faire de Toluna un lieu de travail inclusif, respectueux, égalitaire et diversifié. Une petite façon pour nous de nous faire avancer - et de faire avancer le monde. Avec plus de 79 millions d'influenceurs à travers le monde, nous vous ressemblons, comme tout à chacun : nous sommes composés de personnes de toutes origines ethniques, sociales, d'orientation sexuelle, de religion ou croyances, de sexe, d'âge ou de compétences différentes.

Description de l'entreprise Créé en 1986, Infogreffe est le Groupement d'Intérêt Économique (G.I.E.) des greffes des tribunaux de commerce. Spécialisé dans la diffusion des informations légales sur les entreprises et la dématérialisation des procédures, Infogreffe est la source d'information certifiée sur les entreprises françaises. Dans un contexte de développement de nos offres de données et de nos services aux professionnels, nous renforçons notre organisation et créons un poste de Chargé(e) de Succès Client dédié à l'animation de notre réseau de greffiers et à la gestion de nos grands comptes stratégiques. Ce poste s'adresse à un profil orienté relation et données, capable d'animer un réseau institutionnel de plus de 100 greffes, de conduire des revues de compte exigeantes et de s'appuyer sur des indicateurs concrets pour piloter la satisfaction et la rétention de son portefeuille. Chez Infogreffe, vous rejoignez une organisation au cœur de l'écosystème économique français, où la qualité de la donnée, la fiabilité de l'information et la relation client sont des enjeux majeurs. Description du poste Rattaché(e) à la Directrice des Opérations, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Succès Client pour assurer le suivi de notre réseau de greffiers et animer la relation avec nos grands comptes et licenciés. À ce poste, vous serez en charge de : • Assurer le suivi opérationnel et relationnel de l'ensemble du réseau des greffes des tribunaux de commerce, soit plus de 100 interlocuteurs, en tant que point de contact de référence., • Organiser des temps d'animation réguliers avec le réseau : communications, partages de bonnes pratiques, formations aux évolutions de service., • Piloter la relation avec un portefeuille de grands comptes stratégiques et de licenciés (banques, LegalTech, startups, clients intégrateurs) dans un objectif de rétention et de renouvellement., • Présenter et promouvoir l'ensemble des services Infogreffe auprès des licenciés et grands comptes : MonIdenum, Tribunal Digital, offres webservices et API, en s'assurant de la bonne adoption et de la montée en usage de chaque solution., • Préparer et animer les copils et QBR : construction de l'ordre du jour, présentation des indicateurs d'usage et de qualité de la donnée, suivi des engagements., • Animer la relation avec les licenciés : suivi des usages en QBR, traitement des réclamations en coordination avec le Support, les experts métier et les équipes qualité de la donnée., • Produire et maintenir les tableaux de bord de suivi du portefeuille et analyser les données de consommation pour identifier tendances et anomalies., • Anticiper les risques de désengagement, identifier les signaux faibles et mettre en oeuvre des plans d'action adaptés., • Contribuer à l'amélioration continue des services en lien avec les équipes Produit, Support et TMA. Qualifications • Au-delà de votre formation supérieure (Bac+4/5, idéalement à coloration data, gestion ou commerce), vous justifiez de 2 à 4 ans d'expérience dans un rôle de Customer Success Manager, idéalement dans un environnement SaaS B2B ou plateforme de données., • Forte culture de la donnée : vous savez produire un reporting structuré, interpréter des indicateurs d'usage et identifier une anomalie dans un flux de données., • Expérience avérée dans l'animation d'un réseau d'interlocuteurs ou la gestion d'un portefeuille clients avec des engagements de rétention., • Capacité à s'approprier rapidement un catalogue de services variés (plateforme, webservices, API, outils réglementaires) et à en adapter la présentation selon le profil et les usages de chaque interlocuteur., • Maîtrise d'Excel ou Google Sheets à un niveau avancé ; la connaissance d'un outil de dataviz (Power BI, Tableau, Metabase ou similaire) est un plus., • Aisance dans la préparation et l'animation de présentations devant des interlocuteurs exigeants., • Maîtrise d'un outil CRM ou de suivi de compte (Salesforce, HubSpot ou équivalent)., • Rigueur dans le suivi, autonomie dans l'organisation et capacité à gérer plusieurs interlocuteurs en parallèle., • Une connaissance du monde juridique, des greffes ou des tribunaux de commerce est un atout apprécié. Ce poste est à temps plein et basé sur site à Vincennes avec 1 jour de télétravail par semaine. Avantages et Rémunération : • Salaire annuel brut : selon profil et expérience, • Plan Epargne d'entreprise, • Titres restaurants (60% pris en charge par l'employeur), • Participation aux activités sportives, • Chèques vacances, chèques cadeaux Noël

A propos de nous Toluna est un acteur mondial de référence d’études de marché, qui permet aux plus grandes marques de prendre des décisions stratégiques basées sur des insights robustes, plus rapidement. Depuis 25 ans, nous accompagnons les entreprises pour maximiser leur impact, stimuler leur croissance, renforcer leur pertinence et accroître leur rentabilité, grâce à notre plateforme avancée, notre gamme complète de solutions, notre expertise sectorielle approfondie et notre vaste panel de consommateurs. Les enjeux du poste Dans le cadre de son développement actuel, le Département Santé recherche un.e chargé.e d’études Santé Senior, quali et quanti. Vos Responsabilités Intégré.e au sein de l’équipe Santé, sous la responsabilité du Directeur de Département Santé, vous intervenez directement dans la gestion des études qualitatives et quantitatives, dans l’univers de la santé, ad’hoc ou récurrentes : Ethique / RX (e.g oncologie, dermatologie, diabète, etc.), OTC/médicaments sans ordonnance (e.g. compléments alimentaires, antalgiques, etc.), santé animale, institutions, … La répartition de vos missions entre projets quali et projets quanti sera équilibrée, selon l’activité Vous travaillerez avec les Chefs de projets, avec l'appui des projects managers et des équipes transversales : • Elaborer des guides d’entretiens et des questionnaires, • Suivre le déroulement des études, • Réalisations d’animations qualitatives, • Traiter et analyser les résultats, • Participer à l’élaboration des rapports quali et quanti (plan, mise à plat des animations, mise en forme, rédaction, analyse, recommandations), • Participer aux présentations client Votre profil • Formation Bac+4/+5 (Ecoles de commerce, Master 2 Spécialisé Etudes Marketing...), • 2 ans d’expérience minimum en institut d’études, dans un département Santé., • Appétence pour les problématiques Santé., • Curiosité, rigueur, organisation, capacités d’analyse, dynamisme, esprit d’initiative, • Bonnes qualités relationnelles : esprit d’équipe, sens du service client, • Niveau d’anglais opérationnel Nos valeurs Acting with Ownership - Faire preuve de responsabilité individuelle Bringing a forward mindset - Être orienté vers l'action, faire preuve d'audace et d'esprit entrepreuneurial Collaborating with Curiosity - Faire preuve d'esprit d'équipe en étant solidaire Discussing openly, committing jointly - Partager ouvertement son point de vue Embracing empathy - Être bienveillant Ce que nous offrons Chez Toluna, vous trouverez un lieu de travail passionnant dans un environnement multiculturel. Nous recrutons les meilleurs profils de nos secteurs et sommes toujours à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre nos équipes. Nous sommes fiers de nos collaborateurs, leur offrons de nombreux avantages et la possibilité de faire progresser leur carrière au sein d'une organisation à dimension internationale. Mais aussi : • Un véritable parcours d’intégration et de formation dès votre arrivée !, • Un programme de mentorship pour vous permettre de vous intégrer et vous épanouir au sein du groupe Toluna, • Des perspectives d’évolution ou mobilité en interne en France ou à l’international, • Une charte de télétravail vous permettant de bénéficier d’une indemnité de 20€ par mois (2 jours télétravaillés/semaine), • Profiter d’une dose de fraicheur avec notre livraison de fruits une fois par semaine, • Des locaux modernes où il fait bon vivre au cœur de Vincennes, avec parking voiture/vélo à disposition des collaborateurs, • Une mutuelle d’entreprise prise en charge à 60%, pour vous protéger vous et votre famille, • De nombreux avantages : prise en charge Pass Navigo à hauteur de 50%, un accès complet et illimité à Udemy Business, CE, Tickets restaurant Pluxee (9€/jour) pris en charge à 60%, prime de cooptation pouvant aller jusqu’à 2000€ Toluna est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous nous engageons à faire de Toluna un lieu de travail inclusif, respectueux, égalitaire et diversifié. Une petite façon pour nous de nous faire avancer - et de faire avancer le monde. Avec plus de 79 millions d'influenceurs à travers le monde, nous vous ressemblons, comme tout à chacun : nous sommes composés de personnes de toutes origines ethniques, sociales, d'orientation sexuelle, de religion ou croyances, de sexe, d'âge ou de compétences différentes.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un opticien collaborateur diplômé (H/F) pour un poste en CDI à temps plein, à pourvoir dès le 1er septembre 2025. Profil recherché : Diplômé du BTS Opticien-Lunetier. Expérience significative en boutique, idéalement dans un environnement indépendant et haut de gamme. Excellente aisance relationnelle et sens du service client. Capacité à fidéliser une clientèle exigeante grâce à un conseil personnalisé. Compétences en gestion courante : commandes, remises bancaires, gestion des litiges, suivi rigoureux. Autonomie, sens des responsabilités et capacité à assumer des fonctions proches de celles d’un gérant. Missions principales : • Accueillir et conseiller la clientèle avec professionnalisme et bienveillance., • Assurer la vente de produits optiques haut de gamme, en mettant en avant notre sélection exclusive., • Gérer les commandes, les remises bancaires et assurer un suivi rigoureux des dossiers clients., • Participer activement à la gestion quotidienne de la boutique., • Contribuer au développement de la clientèle par un service irréprochable et une approche personnalisée. Conditions proposées : Contrat : CDI à temps plein. Rémunération attractive, à négocier selon profil et expérience. Environnement de travail qualitatif, au sein d’une boutique indépendante sans enseigne. Possibilité d’évolution vers des responsabilités élargies. Candidature : Merci d’envoyer votre CV accompagné d’une lettre de motivation.

Rejoignez une équipe dynamique pour piloter des activités stratégiques dans un environnement Mainframe, avec un rôle clé de coordination, de suivi opérationnel et de référent COBOL. Poste : Service Delivery Manager / Référent Mainframe Lieu : Fontenay sous bois Type de contrat : CDI Télétravail : 1 jour par semaine Expérience : 5 à 7 ans d’expérience Salaire : A partir de 50K, selon niveau d'expérience Contexte : Dans le cadre du pilotage d’activités sur un périmètre applicatif Mainframe, nous recherchons un Service Delivery Manager disposant de bonnes compétences COBOL. Vous interviendrez sur un secteur regroupant plusieurs domaines fonctionnels : communication client, gestion collective, flux, international, éditique et épargne salariale. Vous aurez un rôle de référent COBOL auprès d’une équipe plutôt jeune composée de 12 personnes, avec une vraie capacité à coordonner, accompagner et faire avancer les sujets. Nous recherchons un profil ayant idéalement déjà évolué dans un environnement où il a pu observer ou accompagner un Service Delivery Manager en clientèle, et capable de tenir plusieurs fronts en parallèle : planning, opérationnel, reporting, qualité et coordination client. Répartition de l’activité : • 30 % planning et coordination., • 30 % suivi opérationnel., • 30 % reporting, comitologie et suivi d’activité., • 10 % amélioration continue et coordination transverse. Missions : Planning et coordination : • Planifier et suivre les demandes., • Élaborer le planning et suivre l’avancement des travaux., • Affecter les ressources selon les besoins et priorités., • Suivre la saisie des temps et contribuer à la facturation mensuelle., • Utiliser Excel pour le suivi, le pilotage et la consolidation des données. Suivi opérationnel et accompagnement : • Coordonner une équipe de 12 personnes., • Accompagner et coacher des profils juniors., • Jouer un rôle de référent COBOL auprès de l’équipe., • Lire du code COBOL afin de comprendre les sujets techniques et challenger les travaux réalisés., • Suivre l’avancement, relancer les parties prenantes et sécuriser les engagements. Qualité et amélioration continue : • Valider les travaux réalisés., • Contrôler la qualité du code, des livraisons et de la documentation., • Organiser et animer les comités de revue qualité., • Identifier les difficultés et proposer des axes d’amélioration., • Recenser les événements ayant un impact significatif sur l’activité. Reporting et relation client : • Organiser et animer les points hebdomadaires., • Rédiger les comptes rendus., • Assurer un reporting régulier auprès de la direction., • Préparer et présenter les comités de pilotage trimestriels., • Remonter les alertes, risques et points de blocage., • Faciliter les échanges entre les équipes techniques, commerciales et le client. Compétences requises : • COBOL, RDZ, MVS, DB2., • Excel, planning, reporting, suivi d’activité., • Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle., • Bonne compréhension des enjeux qualité, délais et coordination client. Votre profil : • Vous avez 5 à 7 ans d’expérience., • Vous êtes capable de lire du code COBOL., • Vous savez coordonner, prioriser et faire avancer les sujets., • Vous êtes à l’aise dans le coaching de profils juniors., • Vous faites preuve d’assertivité, de rigueur et de robustesse relationnelle. Pourquoi rejoindre HN Services ? • Une expertise reconnue dans le pilotage d’activités techniques à forts enjeux., • Un rôle transverse mêlant planning, opérationnel, reporting et environnement Mainframe., • Une équipe à taille humaine à accompagner., • Une proximité avec les équipes RH et commerciales., • Un poste en CDI offrant stabilité et visibilité long terme.

🚗 En route vers Mobilize ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière. Mobilize Financial Services a financé plus de 1,3 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 55,3 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays. Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun. 🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! Au sein de cette équipe, le/la Conseiller(e) Commercial(e) est responsable sur son périmètre du développement de l'activité Location Longue Durée et veille à satisfaire et fidéliser ses clients Entreprises. Pour ce faire, il / elle : • Entretient la relation client en liaison avec les Managers Grands Comptes et assure un rôle de conseil auprès de ses clients, • Assurer la production des offres LLD pour ses clients, • Assurer le suivi de l’acceptation, la production et la gestion des contrats LLD MOBILIZE Lease&Co de ses clients Grands Comptes, • Gérer les commandes de véhicules avec la plus grande rigueur, • Effectuer ponctuellement des points d'activité ou des visites clients avec le Manager Grands Comptes Renault Parc Entreprises, • Assurer pour le compte de ses clients le suivi commercial et administratif dans le respect strict de la conformité jusqu'au terme du contrat, • Proposer les ajustements de contrat nécessaires et assure un rôle de conseil auprès de ses clients, • Améliorer en permanence la qualité de service rendue en optimisant sa relation privilégiée avec ses clients. Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! • Diplômé d’un Master ou diplôme équivalent niveau BAC +3 et issu(e) idéalement d’une formation en commerce, gestion, • Vous disposez d’une première expérience réussie dans la gestion d’une clientèle de professionnels ou dans le domaine bancaire, • Vous avez un très bon relationnel et une excellente communication orale et à l'aise au téléphone, • Souhait de développer sa carrière au sein d'un Groupe automobile reconnu et d'une marque reconnue sur le marché des Professionnels Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages 😀 : • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking, • Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d’évolution sont donc multiples et variées., • Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail…), • Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine, • Nous proposons une rémunération selon profil (entre 27 K€ à 32K€) + Participation + Intéressement, • Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion, • Nos locaux sont situés à Val de Fontenay dans le bâtiment Sakura La route du recrutement ? 📞 Un premier entretien téléphonique de qualification avec notre Chargé(e) de Recrutement 🛑 Un second échange sur site ou par Teams avec l’opérationnel 🏁 Une dernière étape pour passer votre entretien RH L’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !

🚗 En route vers Mobilize ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière. Mobilize Financial Services a financé plus de 1,3 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 55,3 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays. Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun. 🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! Dans un contexte bancaire d’exigences et besoins croissants sur les thématiques de Conformité réglementaire, et maîtrise des risques SI au sein de la Direction Informatique et du Département Production, vous serez responsable de la mise en œuvre, du suivi et de l’optimisation des projets réglementaires. Vous serez rattaché au Directeur de la Production. Vos missions principales seront : • Assurer le pilotage des projets d’évolution en coordination avec le Directeur de la Production, dans un rôle de référent opérationnel, en alignement avec les recommandations du régulateur européen (DORA, EBA, etc.) et en incluant les volets infrastructure, automatisation, supervision, résilience et continuité d’activité. • Assurer le rôle de référent réglementaire pour le département Production, en animant les comités de suivi, en coordonnant les parties prenantes internes (équipes techniques, sécurité, conformité) et en garantissant la bonne exécution des projets à fort enjeu réglementaire. Dans un contexte bancaire d’exigences et besoins croissants sur les thématiques de Conformité réglementaire, et maîtrise des risques SI au sein de la Direction Informatique et du Département Production, vous serez responsable de la mise en œuvre, du suivi et de l’optimisation des projets réglementaires. Vous serez rattaché au Directeur de la Production. Vos missions principales seront : • Assurer le pilotage des projets d’évolution en coordination avec le Directeur de la Production, dans un rôle de référent opérationnel, en alignement avec les recommandations du régulateur européen (DORA, EBA, etc.) et en incluant les volets infrastructure, automatisation, supervision, résilience et continuité d’activité., • Assurer le rôle de référent réglementaire pour le département Production, en animant les comités de suivi, en coordonnant les parties prenantes internes (équipes techniques, sécurité, conformité) et en garantissant la bonne exécution des projets à fort enjeu réglementaire., • Piloter, suivre et maintenir à jour le contrat de service avec le client RENAULT, en assurant notamment le respect des engagements (SLA)., • Mettre en œuvre un dispositif de contrôle de la CMDB (Configuration Management Database), en vérifiant la complétude, la cohérence et la conformité des données, et en assurant son intégration dans les processus ITSM (gestion des changements, incidents, etc.)., • Gérer les contrats de service applicatifs, en assurant le suivi des niveaux de service, la coordination avec les équipes applicatives et la gestion des évolutions contractuelles., • Superviser les relations avec les fournisseurs stratégiques de la production, en pilotant les contrats, en évaluant la performance des prestataires, et en participant aux négociations contractuelles et aux revues de performance., • Coordonner la mise en conformité de la production avec la réglementation DORA, en collaboration étroite avec les équipes conformité, sécurité et architecture, et en assurant la déclinaison opérationnelle des exigences (résilience, tests, gouvernance, reporting). La fonction couvre tout le périmètre Groupe Mobilize Financial Services. Vos interlocuteurs • Vous êtes en relation avec les équipes métiers, les équipes informatiques (Etudes et Production), les équipes sécurité et conformité. Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! Diplôme équivalent niveau BAC +3-5 et issu(e) idéalement d’une formation d’ingénieur en informatique. • Vous disposez d’un minimum de 5 années d’expérience réussies sur une fonction ayant permis de développer une connaissance de l’environnement de production., • Une expérience en gestion de projets est indispensable., • Sens de l’organisation et rigueur, • Leadership et capacité à fédérer, • Bon relationnel et sens du service, • Vous possédez un bon niveau d’anglais écrit et oral (score minimum au TOEIC 750/990). Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages 😀 : • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking, • Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d’évolution sont donc multiples et variées., • Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail…), • Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine, • Nous proposons une rémunération selon profil + Participation + Intéressement, • Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion, • Nos locaux sont situés à Val de Fontenay Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur _ ! La route du recrutement ? 📞 Un premier entretien téléphonique de qualification avec notre Chargée de Recrutement 🛑 Un second échange sur site avec l’opérationnel 🏁 Une dernière étape par Teams pour passer votre entretien RH L’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !

Depuis plus de 20 ans, CENEXI est un groupe pharmaceutique sous-traitant (CDMO) spécialisé dans le développement et la fabrication de médicaments. Acteur clé de l’industrie pharmaceutique, il accompagne ses partenaires à chaque étape du cycle de vie de leurs produits. Le groupe compte près de 1 300 collaborateurs répartis sur 4 sites en Europe. Entreprise formatrice et résolument tournée vers l’avenir, CENEXI s’inscrit dans une démarche d’excellence opérationnelle. Elle favorise le développement des compétences, l’autonomie et l’acquisition de savoir-faire concrets en s’appuyant sur l’engagement et l’expertise de ses équipes. 📍 Site de Fontenay-sous-Bois (à 9 km de Paris) - 620 collaborateurs - Site stratégique du groupe, dédié à la production de formes liquides et solides, et reconnu comme centre d’excellence pour les produits injectables. MISSIONS : Dans le respect des BPF, des règles d’hygiène, de sécurité et dans un état d’esprit de service aux clients internes : • Assurer le contrôle des produits semi-finis selon les techniques d’analyse et procédures en vigueur, • Prise en charge des analyses d’un produit semi fini soit dans sa totalité soit partiellement en fonction de vos compétences et en fonction des dates de livraison dudit produit, • Traçabilité des résultats assurés par le rendu de résultats via le LIMS, • Vérification des documents de travail de vos collègues, • Participation aux investigations analytiques : identifier les résultats anormaux et mener des investigations analytiques. (OOT/OOS) PROFIL DU CANDIDAT : • Diplôme : Bac + 2/3 – en chimie, • Expérience confirmée (3-5 ans) sur un poste similaire en contrôle qualité impérative, • Expérience dans l’industrie pharmaceutique avec connaissance des BPF et Pharmacopées serait un plus, • Techniques physico chimiques à maîtriser obligatoirement : UV, CCM, IR, • Votre esprit d'équipe, autonomie, et savoir être orienté "client" seront autant d’atouts pour réussir votre mission au sein de notre équipe, • Langues : Anglais et français CONDITIONS : • Horaires Souples en journée, • 15 jours de RTT / an au prorata du temps de présence, • Restaurant d’entreprise sur place, • Plan Epargne Entreprise, • Mobilité : Parking, Bornes recharges véhicule électrique (gratuit), proximité du RER A Fontenay-sous-Bois (2mn à pied), • Avantages CE (chèques noël, vacances)

🚗 En route vers Mobilize ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière. Mobilize Financial Services a financé plus de 1,3 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 55,3 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays. Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun. 🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! La Direction Clients de Mobilize Financial Services France travaille en partenariat avec les équipes business pour satisfaire au quotidien nos clients particuliers, professionnels et entreprises, et s'adapte à leurs nouvelles attentes en transformant ses processus et outils. En effet, elle est responsable de l'ensemble de la chaîne de valeur client de l'acceptation des dossiers de financement au recouvrement des primes impayées, en passant par les modifications administratives, la gestion des éventuels sinistres assurance et la fin de contrat et a pour objectif unique : la satisfaction clients. Au de la Direction Clients France, dans le domaine d’activité avant-vente du Centre Relation Réseau de Lyon, le/la Conseiller(e) clientèle devra : • Assurer un rôle de conseil et d'assistance auprès des vendeurs et du réseau, • Contribuer à travers chacune des missions à l'atteinte des engagements de la Direction Clients, notamment en ce qui concerne le niveau de qualité requis sur le traitement des dossiers et la maîtrise du risque, • Appliquer les processus et procédures de traitement des dossiers, sur le périmètre de l'étude et de l'acceptation des dossiers, • Contribuer à la réalisation des objectifs du service,, • Proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration. Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! • Vous avez validé avec succès un Bac+2 ou un Bac+3, • Passionné(e) par la Relation client, vous avez un très bon relationnel et une excellente communication, orale comme écrite, • Autonome et force de proposition : avec vous il n’y a pas de problèmes, que des solutions !, • Orienté résultat, persévérant, vous avez l’énergie et la motivation nécessaires pour atteindre vos objectifs, • Team spirit, vous avez un contact facile et aimez échanger, • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et êtes agile dans l’utilisation des différents outils web et bureautiques, • Véritable tous terrains, vous guiderez notre réseau et nos clients avec compréhension, patience et intelligence tout au long de leur expérience. Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages 😀 : • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking, • Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d’évolution sont donc multiples et variées., • Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail…), • Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine, • Des horaires sur 37h par semaine, • Nous proposons une rémunération selon profil + Participation + Intéressement, • Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion, • Nos locaux sont situés à Val-de-Fontenay Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur _ ! La route du recrutement ? 📞 Un premier entretien téléphonique de qualification avec notre Chargé(e) de Recrutement 🛑 Un second échange sur site ou par Teams avec l’opérationnel 🏁 Une dernière étape pour passer votre entretien RH L’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !

Actual Actual Group est un partenaire clé de vos projets RH. Avec plus de 600 agences d’intérim réparties sur tout le territoire, nous accompagnons les entreprises dans leur performance en proposant des solutions sur mesure en travail temporaire et nouvelles formes d’emploi. Le poste Au sein d’un bailleur social, vous êtes responsable de votre secteur, avec pour missions principales la gestion locative, la maintenance du patrimoine et la qualité de service, tout en veillant à la sécurité des biens et des personnes. Vous êtes en collaboration quotidienne avec une équipe de proximité (gardiens, employés d’immeubles…), dont vous assurez le management et l’animation. Vos missions : • Assurer la gestion locative et sociale de votre secteur (commercialisation, suivi des locataires, gestion des réclamations et recouvrement)., • Garantir la qualité de service et la satisfaction des locataires., • Piloter l’entretien et la maintenance du patrimoine avec les équipes et prestataires., • Encadrer et animer les équipes de proximité au quotidien., • Organiser l’activité, suivre les indicateurs et piloter la performance., • Représenter le secteur auprès des interlocuteurs locaux et coordonner les actions internes., • Analyser les résultats, mettre en place des actions d’amélioration et gérer les situations complexes., • Veiller à la sécurité des biens et des personnes. Nous vous proposons : • Contrat : CDI – statut cadre, • Rémunération : 38 à 42 K€, • Temps de travail : forfait jours avec RTT, • Télétravail : possible selon conditions, • Avantages : 13ème mois, prime de vacances, intéressement, participation, prime de performance, épargne salariale, indemnité transport, titres déjeuner, • Poste basé à Champs-sur-Marne (77) avec déplacements réguliers sur le secteur Le profil recherché : • De formation supérieure (Bac +5) en immobilier, management ou équivalent, ou disposé d’une expérience solide (6 à 10 ans) en gestion de patrimoine immobilier et management d’équipes, idéalement en environnement multi-sites., • Vous avez une bonne maîtrise des enjeux liés à la gestion locative, au suivi technique et à la relation clients., • Doté d’un Leadership naturel, vous avez une capacité à fédérer des équipes terrain et à piloter l’activité dans un environnement exigeant., • Vous êtes à l’aise dans des fonctions opérationnelles, avec un réel sens du service et de la satisfaction client., • Votre esprit d’analyse, réactivité et capacité à gérer les priorités et les imprévus.

Prenez la direction de votre entreprise, sans être seul(e) ! Vous avez une expérience en commerce, management, développement d’activité ou gestion de centre de profit ? Vous aimez développer une activité, accompagner des clients et créer des relations de confiance sur votre territoire ? Et si vous entrepreniez dans un secteur porteur, tout en étant accompagné ? Camif Habitat recrute ses futur(e)s franchisé(e)s partout en France. _ Votre futur métier En tant que chef d’entreprise franchisé(e), vous développez votre propre agence et devenez un acteur local de la rénovation. Votre rôle est à la fois commercial, relationnel et entrepreneurial : • Développer votre activité commerciale sur votre territoire, • Conseiller et accompagner des particuliers dans leurs projets de rénovation ou d’extension, • Construire et animer un réseau d’artisans partenaires locaux, • Suivre les projets travaux jusqu’à leur réalisation et garantir la satisfaction client, • Piloter la performance et la rentabilité de votre agence, • Vous êtes l’interlocuteur unique du client, de la première rencontre jusqu’à la concrétisation de son projet. Ce que Camif Habitat vous apporte • Une formation initiale complète, • Des outils et méthodes éprouvés, • Un accompagnement de proximité tout au long de votre activité, • La force d’un réseau national reconnu, tout en restant indépendant(e) Depuis plus de 40 ans, Camif Habitat accompagne les particuliers dans leurs projets de rénovation en proposant un service personnalisé de l’étude du projet jusqu’au suivi des travaux, en s’appuyant sur un réseau d’artisans locaux qualifiés. Ce projet s’adresse notamment à des profils : • issus du commerce, du management, de l’immobilier ou du développement d’activité, • ayant une fibre entrepreneuriale et un fort sens du relationnel, • appréciant le terrain, la relation client et l’animation de partenaires locaux, • souhaitant piloter leur propre activité avec autonomie Une expérience dans l’univers de l’habitat est un plus, mais ce n’est pas indispensable : nous vous formons au métier.

Description de l'entreprise ALAIN AFFLELOU ACOUSTICIEN, lancé en 2011, est une franchise en expansion rapide avec 228 centres en France. Reconnue pour ses valeurs humaines et professionnelles, la marque s’efforce de démocratiser l’accès aux aides auditives à travers des offres novatrices et abordables. Classée deuxième en notoriété spontanée et assistée en 2017 par une étude Arcane, l’enseigne s’engage à améliorer la qualité de vie des personnes avec des solutions auditives accessibles à tous. L’équipe est fière de contribuer à un projet centré sur le bien-être et l’audition. Description du poste Nous recherchons un.e Opticien.ne pour intégrer notre magasin situé à Les Lilas. Dans ce poste à temps plein, vous serez en charge d'effectuer des examens de la vue, de conseiller les clients sur des solutions adaptées à leurs besoins visuels, et d’assurer la satisfaction client. Vous aiderez également aux ajustements et réparations des montures, tout en soutenant le fonctionnement quotidien du magasin. Ce poste est basé exclusivement sur site. Qualifications • Compétences en Optique et Optométrie : Une solide connaissance en optique et maîtrise des examens de la vue pour proposer des solutions adaptées aux besoins visuels des clients., • Compétences en Service Client et Satisfaction Client : Excellentes aptitudes à interagir avec les clients, les conseiller et garantir leur satisfaction., • Expérience en Ajustement et Réparation : Capacité à effectuer des ajustements précis pour les lunettes et à exécuter des réparations simples si nécessaire., • D'autres qualifications appréciées incluent une formation et un diplôme en optique ou optométrie, une expérience en milieu professionnel similaire, ainsi qu’une aisance avec les outils numériques dédiés à la gestion des clients et des stocks.

Au sein de l’école d’ingénieurs ESIEE Paris (près de 3000 étudiants - 250 collaborateurs - 700 vacataires), école-membre de l’Université Gustave Eiffel, vous êtes un(e) assistant(e) ingénieur(e) de laboratoire d’électronique au sein du Service Support Informatique, Laboratoires, Audiovisuel et Téléphonie Mobile (SSILAT) fort de 7 collaborateurs. Rattaché(e) au responsable du SSILAT, vous participez aux activités des laboratoires d’électronique, en concertation avec le responsable du département Ingénierie des Systèmes Cyber Physique. Vos missions principales : • Développer et réaliser des dispositifs expérimentaux : adapter et mettre en œuvre les protocoles et les techniques nécessaires aux études scientifiques. Collaborer au montage de nouveaux travaux pratiques en collaboration avec les enseignants, • Participer à l’agencement et l’aménagement des laboratoires ce qui inclut notamment des travaux de manutention, • Assurer le support scientifique et technique auprès des enseignants et des élèves pour les activités d’enseignement (notamment les travaux pratiques) et les projets., • Contrôler le respect des règles d’utilisation des matériels et des installations pour les usagers., • Gérer l’inventaire du matériel (immobilisation) et de ses consommables et anticiper les approvisionnements. Gérer les commandes des nouveaux matériels (demande de devis, suivi des livraisons, mise en service)., • Assurer le diagnostic des éventuelles pannes et la réparation dans la mesure de ses compétences ou le recours au SAV (informatique et instrumentation), • Organiser le rangement du matériel des travaux pratiques et anticiper les séances et aider au suivi de projets, • Réaliser et suivre une veille technologique. Compétences requises et connaissances souhaitées sur les technologies utilisées au sein de l’établissement : Bonne maîtrise : • Montage et réparation de cartes électroniques (CMS), • Règles et normes générales de conception et de sécurité liées aux techniques de l’électronique technique, • Connaissance des références de composants électroniques répandus, • Fournisseurs de composants électroniques et instruments, • Instrumentation de laboratoire (Oscilloscope, alimentation, multimètre, GBF), • SAP (Sifac) pour les commandes, • GestImmo pour le suivi d’inventaire, • Outil de bureautique (word, excel, client mail), • Connaissance en impression 3D (Ultimaker, Raise, BambuLab) Doté(e) d'un excellent relationnel et d'une réelle aptitude au travail collaboratif, vous faites preuve d'autonomie et de réactivité. Votre sens de l'organisation, votre capacité d'écoute et votre force de proposition sont des atouts essentiels pour concevoir, déployer et maintenir des solutions techniques adaptées aux besoins des utilisateurs. Environnement, contexte de travail : • CDD d’un an renouvelable avec possibilité de CDI, • 36,36h hebdomadaires, • 5 jours de travail par semaine, • 50 jours de congés par année universitaire complète, • Site basé à Champs-sur-Marne

Vous recherchez un job étudiant enrichissant pour cet été dans une entreprise internationale reconnue pour ses innovations et son sens du service client ? Rejoignez Tennant, groupe américain spécialisé dans les solutions de nettoyage professionnelles et industrielles, et participez au quotidien d’une équipe dynamique au service de ses clients. Une belle opportunité pour développer vos compétences en relation client, organisation et gestion administrative dans un environnement professionnel stimulant. 🎯 Vos missions Au sein de l’équipe Service Client, vous participerez activement au suivi et à la satisfaction des clients. Vos principales missions : • Répondre aux demandes des clients et des équipes internes par téléphone et par email., • Assurer le suivi des commandes, livraisons, factures et réclamations., • Saisir les commandes et devis dans l’outil SAP., • Participer à la coordination entre les clients, les équipes commerciales et les techniciens terrain., • Contribuer à garantir une expérience client fluide et de qualité. Ce poste vous permettra de développer votre sens du relationnel, votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. 🔍 Profil recherché • Étudiant(e) disponible immédiatement jusqu’au 31 juillet minimum., • Possibilité de poursuivre sur le mois d’août appréciée., • À l’aise avec les outils bureautiques (Outlook, Excel)., • Bon relationnel et sens du service client., • Organisation, réactivité et esprit d’équipe., • Une première expérience administrative ou relation client est un plus, mais non obligatoire. ✅ Ce que nous vous proposons • Une expérience valorisante au sein d’un groupe international., • Une équipe bienveillante et dynamique., • Une immersion concrète dans les métiers du service client. 🎁 Ce que nous offrons • Salaire sur 13 mois, • Prime essence + Tickets restaurant, • Un environnement de travail stimulant au sein d’un groupe international 📩 Envoyez votre candidature à: France-recrutement@tennantco.com

At Alchemy we are working with an international luxury logistics company seeking an experienced Sales Coordinator to join its team. This position plays a key role in the coordination and delivery of fine art transport, customs, and exhibition projects, ensuring exceptional service to galleries, museums, and private clients across France and abroad. The Sales Coordinator will manage a range of national and international projects involving fine art packing, transport, installation, and customs procedures. You’ll act as the central point of contact between clients, operational teams, and partners, ensuring projects run smoothly from quotation to delivery. The role requires a high degree of organisation, precision, and professionalism, with occasional travel to client sites and exhibitions across France. Key Responsibilities: • Coordinate all aspects of fine art transport, including packing, shipping, customs, and documentation., • Manage multiple client projects, monitoring timelines, budgets, and margins., • Ensure accurate and timely invoicing upon project completion., • Plan operations in collaboration with internal teams, subcontractors, and external agents., • Communicate proactively with clients, providing updates and resolving issues quickly., • Support the development of best practices and contribute to the ongoing growth of the Fine Art division., • Attend client meetings and support on-site logistics when required., • Uphold company CSR commitments and operational standards. Requirements: • Proven experience in fine art logistics, museum services, or gallery coordination., • Knowledge of transport documentation, customs procedures, and fine art handling standards., • Excellent communication and problem-solving skills., • Strong organisational ability and attention to detail., • Fluency in English and French is required., • IT literacy and confidence using management systems.

ATTACHÉ.E DE PRESSE -STAGE PARIS (12e) - JARDIN D’AGRONOMIE TROPICALE DE PARIS Stage de 2 mois — À propos d'Econovia On n’a pas attendu +1,1 degré pour s’engager. Economie Sociale et Solidaire I Développement Durable I RSE Anticonformiste et fière de l’être, Econovia est une agence conseil en communication engagée 100% anti greenwashing, experte des transitions écologique, citoyenne et sociétale. Elle accompagne les acteurs à impact positif - associations, fondations, coopératives, ONG, collectivités, entreprises ayant une démarche RSE - dans la définition de leur stratégie & campagne de communication. Econovia, c’est 15 ans d’excellence au service de l’impact. Depuis 2009, plus de 350 lui ont fait confiance parmi lesquels Macif, Crédit Coopératif, ESSEC, Fondation EDF, CDC Biodiversité, Commerce Équitable France, Grenoble Alpes Développement, Mobilité Demain… Implantée au Jardin d’Agronomie Tropicale de Paris, au cœur du Bois de Vincennes, Econovia est membre co-fondatrice de la Cité du Développement Durable. Rejoindre Econovia, c’est intégrer une équipe d’expert.e.s en communication responsable passionnée par l’innovation sociale et qui a pour ambition de faire de la communication un puissant levier de transformation positive, qui fait du bien à l’Homme et la Planète. Voir la vidéo de présentation — Missions En tant que Attaché.e de presse en stage, vous intégrez le pôle RP de l’agence sous la responsabilité de la directrice du pôle RP & Influence, afin d’assister l’équipe chargée de définir et de mettre en œuvre les stratégies de relation presse des clients de l’agence.Ce poste vous permettra d’appréhender pleinement le rôle d’un.e Attaché.e de presse, tout en travaillant sur des projets porteurs de sens. Vos missions seront : • Relations Presse (95%), • Participer à la définition et à la mise en oeuvre des stratégies de relations presse avec la Directrice pôle RP, • Rédiger les supports RP (flashmails, invitations presse, communiqués de presse et dossiers de presse), • Cibler les médias à contacter en fonction des objectifs, élaborer les fichiers presse & diffuser les supports RP via notre outil RP Connect, • Tisser et suivre des relations avec des journalistes au quotidien pour obtenir des retombées (identification, relances téléphoniques, emails, LinkedIn, etc.), • Rédiger les fiches journalistes pour préparer les clients en amont de l’interview, • Remonter les informations qualitatives obtenues auprès des journalistes (niveau d'intérêt pour le sujet, explications etc.), • Coordonner et participer à l’organisation d’événements presse : conférences de presse, petit-déjeuner presse, reportages, etc., • Participer aux réunions et rédiger les comptes rendus, • Mettre en forme les revues de presse, reports mensuels et les bilans RP, • Réaliser une veille client et sectorielle, • Communication Agence (5%), • Relations presse de l’agence et pro bono pour des associations soutenues par l’agence, • Mise à jour de l’espace presse sur le site web de l’agence, • Reporting des temps forts du pôle à destination de l’équipe de l’agence, • Appui événementiel pour l’organisation de séminaires, cocktails, etc. — Profil recherché Nous recherchons un.e Attaché.e de presse doté.e d’une excellente capacité d’organisation et d’un sens aigu de la communication pour accompagner le développement de l’agence et la gestion de projets auprès de clients institutionnels et engagés. Le/la futur.e Attaché.e de presse contribuera activement à la mise en place et aux stratégies de relations presse, à la rédaction de contenus, ainsi qu’à l’accompagnement des clients. • Formation :, • En formation BAC+4 / BAC+5 en communication, • Rythme : plein temps ou partiel, • Compétences techniques :, • Compétences rédactionnelles obligatoires, • Maîtrise des outils d’analyse et de présentation (Excel, Powerpoint, etc.), • Maîtrise de RP Connect serait un plus., • Compétences humaines :, • Excellent relationnel, • Connaissance des médias et du monde des journalistes, • Curiosité, polyvalence, réactivité et dynamisme nécessaires, • Aisance au téléphone pour effectuer les relances téléphoniques Conditions particulières : Des déplacements ponctuels sont à prévoir pour rencontrer les clients ou participer à des événements professionnels. Rémunération : Rémunération conventionnelle. Gratification de stage Avantages : • Intégrer une aventure entrepreneuriale ambitieuse au sein d’une agence pionnière dans la communication responsable en développement ;, • Participer à des projets à fort impact social et environnemental., • Travailler au cœur du Bois de Vincennes, dans le Jardin d’Agronomie Tropicale de Paris, dans un cadre de travail flexible et bienveillant. Processus de recrutement : • Etape 1 : 1er entretien par téléphone avec la directrice RP, • Etape 2 : 2e entretien en visio avec la directrice de l'agence et la RH, • Etape 3 : Rencontre de l'équipe à l'agence Parce que la communication a vraiment le pouvoir de changer le monde. E-changeons ! Merci d’envoyer votre CV + LM à recrutement@econovia.fr avant le … NOS 7 ENGAGEMENTS RESPONSABLES Nous sommes au service de tous, surtout s’ils le méritent. Nous accompagnons les acteurs de l’Économie Sociale et Solidaire, du Développement Durable et de la Responsabilité Sociale des Entreprises. Nous savons nous faire aimer. Nous sommes loyaux, transparents et proches de nos clients. Nous respectons nos fournisseurs. Et nous partageons avec tous nos pratiques éthiques et responsables. Nous payons content. Nous menons une politique d’achat responsable en privilégiant les prestataires du secteur de l’Économie Sociale et Solidaire et en les rémunérant équitablement. Nous sifflons en travaillant. Nous favorisons l’intégration, la diversité et le bien-être au travail en luttant contre les discriminations et les risques d’exclusion. Nous sommes propres. Nous réduisons notre impact écologique et contribuons à préserver les ressources naturelles en dématérialisant au maximum notre production, en privilégiant les modes de transport doux et en limitant nos déplacements. Nous sommes plus intéressants qu’intéressés. Nous pratiquons des tarifs justes et réinvestissons 1% du résultat de l’agence dans des actions solidaires. Nous pouvons toujours faire mieux. Nous cherchons constamment à améliorer nos résultats en nous évaluant, en favorisant l’échange de bonnes pratiques et en répondant à des besoins non satisfaits des acteurs du marché.

En tant que Directeur.trice, tu es le premier commerçant du magasin et un véritable pilote économique. Ton défi ? Concilier performance financière, satisfaction client et engagement profond de tes collaborateurs au sein de ta zone de chalandise. Le quotidien qu'on te propose Manager et fédérer le collectif • Animation : Tu organises et encadres tes équipes autour d'un projet commun et de nos valeurs., • Développement des talents : Tu assures la montée en compétences de chacun, pilotes les formations et veilles à un climat social sain, • Rituels : Tu animes les instances représentatives (CSE) et les réunions stratégiques. Tu garantis la qualité de nos rituels managériaux. Développer la relation client et la conquête Pro • Culture Client : Tu incarnes et stimules la culture client auprès de tes équipes. Tu es le garant de notre promesse de proximité., • Performance commerciale : Tu assures le développement de ton portefeuille de clients professionnels, identifies de nouvelles opportunités de business et négocies avec les comptes stratégiques. Piloter la stratégie et les indicateurs économiques • Performance financière : Tu pilotes ton compte d'exploitation (CA, marge, Ebit) et construis tes budgets annuels pour garantir la rentabilité., • Stratégie locale : Tu analyses la concurrence et déploies la politique commerciale de l'enseigne pour conquérir des parts de marché., • Gestion opérationnelle : Tu garantis la fiabilité des stocks et l'excellence du merchandising selon la règle d'or : Plein, Propre, Prix. Garantir la sécurité du magasin-dépôt • Règles d’Or : Tu es exemplaire sur la sécurité et fais appliquer les règles., • Vigilance : Tu interviens immédiatement en cas de risque d'accident pour protéger tes équipes., • Éthique : Tu garantis l'application des procédures internes dans chacune de tes décisions. Ce que l'on apprécie chez toi • Ton expérience de manager d’équipe ( d'au moins 30 collaborateurs),, • Ta volonté de transmettre tes connaissances tout en continuant à apprendre., • Ta capacité à instaurer une ambiance positive tout en restant exigeant sur l'excellence opérationnelle, • Ta capacité à prendre des décisions et à arbitrer., • Ton leadership qui te permet de fédérer autour de toi. Pourquoi nous rejoindre ? • Une rémunération entre 50 et 75 Ke Brut sur 13 mois, selon ton expérience. Tu peux également bénéficier d'un variable collectif : intéressement trimestriel, participation aux bénéfices., • Des avantages : Actionnariat d'entreprise, carte restaurant, mutuelle, téléphone professionnel double sim, programme de fidélité collaborateur groupe ADEO., • Un parcours d’intégration adapté de 8 semaines., • Une formation continue tout au long de notre aventure commune., • Des perspectives d’évolution vers un poste de Directeur Régional ou au siège (chef de produits, responsable merchandising, chef de projet...). Qui sommes-nous ? BRICOMAN c'est : • Une Entreprise à taille humaine avec 2 300 collaborateurs, • 37 points de vente en France, • Des professionnels au service des artisans de l'habitat., • Des matériaux, de l’outillage pro, des services et conseils adaptés., • L'enseigne pro du groupe ADEO (Leroy Merlin, Weldom, Saint Maclou, etc...), 3ème acteur mondial sur le marché de l'habitat. BRICOMAN c'est tout cela et bien plus encore, alors viens le découvrir en nous rejoignant !

🔧 On cherche notre futur(e) Technicien(ne) — Profil Junior | CDI | Sur site | Chelles (77) Vous sortez d'une formation technique et vous avez envie de mettre les mains dans le cambouis dès le premier jour ? Vous aimez comprendre comment les choses fonctionnent, expliquer, résoudre, apprendre ? Alors lisez la suite. 👇 Qui sommes-nous ? Theben France est la filiale française d'un groupe familial allemand spécialisé dans la détection, la GTB et le Smart-Home. Nous mettons la technique, la qualité et les relations humaines au cœur de notre fonctionnement. Votre quotidien Au sein du Département Technique et sous la responsabilité du Directeur des Opérations, vous intégrez une équipe de 5 personnes et intervenez sur des missions variées : ⚙️ Support technique — Vous accompagnez nos clients distributeurs et installateurs par téléphone ou en remote (TeamViewer) pour diagnostiquer et résoudre leurs problèmes 📐 Études & conception — Vous réalisez des études sur plan sur nos gammes Détection, GTB et Smart-Home 🚀 Nouveaux produits — Vous participez aux tests et à la validation technique de nos nouvelles solutions 🎓 Formation — Vous contribuez à la création de supports techniques et à la transmission des connaissances 📍 Interventions terrain — Vous pouvez être amené(e) à vous déplacer sur des salons professionnels Votre profil ✔ Formation technique Bac+2/Bac+3 (électrotechnique, automatisme, domotique, réseaux ou équivalent) ✔ Première expérience ou stage significatif dans un environnement technique ✔ Curieux(se), rigoureux(se), avec l'envie d'apprendre et de progresser ✔ Bon relationnel et sens du service client ✔ À l'aise à l'oral pour expliquer des solutions techniques Ce que nous vous offrons ✨ Une intégration accompagnée avec un vrai parcours de montée en compétences ✨ Un environnement technique stimulant et des produits innovants ✨ Une équipe à taille humaine, bienveillante et disponible ✨ Un poste 100 % sur site — ancré dans le terrain, au cœur de l'action 📩 Envoyez votre CV à recrutement@theben.fr Nous serons ravis de vous rencontrer ! #Recrutement #CDI #TechnicienJunior #Support #Domotique #GTB #Détection #SmartHome #Chelles #ThebenFrance #EmploiSurSite

Commercial(e) chez SECUREO dans le domaine de la sécurité - Rejoignez notre équipe, grandissez avec nous ! Nous recherchons des commerciaux talentueux(ses) et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dans le domaine de la sécurité, spécialisée dans les systèmes de vidéosurveillances, d'alarmes, et de contrôle d'accès. En tant qu'entreprise récente, avec une existence de seulement 3 ans, notre objectif est de grandir ensemble, en offrant des opportunités de formation, d'accompagnement et de développement professionnel. En tant que commercial(e) vous représenterez le cœur de notre entreprise. Vos responsabilités seront la clé de nos succès: • Prospecter et contacter de nouveaux client(e)s potentiel(le)s, en identifiant leurs besoins spécifiques et en proposant des solutions adaptées., • Etablir et entretenir des relations solides avec nos client(e)s, en offrant un service client exceptionnel., • Gérer votre propre base clients., • Travailler en étroite collaboration avec notre équipe technique pour concevoir des solutions de sécurité innovantes et personnalisées, répondant parfaitement aux besoins des client(e)s. Ce que nous vous offrons: • Un esprit d'équipe solide: nous croyons fermement que le succès collectif est le résultat d'une belle collaboration. Vous rejoindrez une équipe dynamique et solidaire, qui sera là pour vous soutenir dans votre parcours professionnel(le)., • Formation complète et accompagnement: Nous vous offrons une formation complète sur nos produits, services et techniques de vente, ainsi qu'un accompagnement personnalisé pour vous aider à développer vos compétences commerciales., • Opportunités de développement professionnel: En tant qu'entreprise récente, nous offrons de nombreuses possibilités d'évolution. Nous encourageons activement la croissance et le développement de nos employé(e)s, en leur offrant des opportunités. Vous l'aurez compris, chez SECUREO, nous plaçons tout en haut de la hiérarchie des valeurs, l'esprit d'équipe mais également la satisfaction de nos client(e)s. Nous avons pour ambition de devenir incontournable dans le domaine de la sécurité, et pour ce faire, notre réputation est essentiel. Nous avons besoin de vous pour la faire grandir ! Nous avons pleinement conscience qu'il faut bien commencer quelque part. C'est pourquoi aucune expérience n'est requise pour ce poste. Si vous êtes motivé(e)s, dynamiques et que vous partagez nos valeurs, vous serez les bienvenu(e)s. Rémunération: Fixe + Commissions.

Description de l'entreprise Sarl Miss Star Mode est une entreprise spécialisée dans le secteur des ventes au détail, offrant une grande variété de produits de mode et d'accessoires tendance. Située à Villemomble, elle vise à fournir une expérience client exceptionnelle grâce à une équipe dédiée et passionnée. L'entreprise valorise l'innovation, la satisfaction client et l'esprit d'équipe. Rejoindre Sarl Miss Star Mode, c'est intégrer un environnement où votre engagement fera la différence. Description du poste Nous recherchons un.e professionnel.le des ventes au détail pour intégrer notre équipe en tant que conseiller.ère de vente. Ce poste à temps plein implique de conseiller et d'accompagner les client.e.s, d'assurer la mise en avant des produits et de participer à la gestion des activités journalières du magasin. Vous contribuerez également à la fidélisation des client.e.s par un service de qualité. Ce poste est hybride, avec un travail principalement basé à Villemomble, mais avec une certaine possibilité de travail à distance. Qualifications • Compétences interpersonnelles et communication : Excellentes aptitudes de communication, capacité à écouter activement et à établir des relations solides avec les client.e.s et les collègues., • Ventes au détail et service client : Expérience en ventes, capacité à comprendre et répondre aux besoins des client.e.s tout en offrant un service remarquable., • Connaissance des produits : Connaissance des tendances de la mode et capacité à conseiller les client.e.s sur les produits adaptés à leurs besoins., • Qualités additionnelles souhaitées : Organisation, gestion du temps et capacité à travailler dans un environnement dynamique. Une expérience dans l'utilisation d'outils de point de vente sera un atout.

Nous recherchons un Responsable Plombier expérimenté pour rejoindre notre équipe. 🔧 Missions principales : • Suivi et gestion des interventions, • Réalisation et suivi des devis et factures, • Gestion et encadrement d’une équipe de plombiers, • Relation et suivi clientèle, • Organisation et coordination des chantiers, • Garantie de la qualité des prestations et du respect des délais ✅ Profil recherché : • Expérience confirmée en plomberie, • Capacité à gérer une équipe, • Bon relationnel et sens du service client, • Organisation, autonomie et rigueur, • Maîtrise des devis et facturation appréciée, • Permis B souhaité

Notre entreprise, une PME dynamique basée historiquement à Roquefort (47 – Lot-et-Garonne), propose des solutions de transports sur mesure, tant au niveau national qu’international, pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients. Dans le cadre de notre développement, nous avons étendu notre réseau avec des implantations à Mazamet (81 – Tarn), Vitrolles (13 – Bouches-du-Rhône), Compiègne (60 – Oise), Tremblay (93 – Seine-Saint-Denis), Wambrechies (59 – Nord) et Pessac (33-Gironde). Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients en optimisant constamment nos processus pour garantir une gestion des livraisons fluide, efficace et sécurisée. Notre fil conducteur au quotidien ? Confiance et performance ! Dans le cadre du développement de notre agence, nous recherchons un Affréteur (H/F) prêt à relever de nouveaux défis au sein d’une équipe dynamique et engagée. Véritable chef d’orchestre des opérations transport, vous assurez l’organisation et le suivi des acheminements de marchandises à l’échelle nationale, en apportant des solutions réactives et performantes à vos clients. Vos missions principales : • Organiser et négocier les opérations d’affrètement, • Rechercher, sélectionner et fidéliser les transporteurs partenaires, • Assurer le suivi opérationnel des transports et gérer les imprévus, • Optimiser les coûts, les délais et la rentabilité des dossiers, • Développer une relation de confiance avec les clients et partenaires Profil recherché : Vous justifiez de 2 à 3 ans d’expérience sur un poste similaire. Réactif(ve), rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer les priorités et évoluer efficacement dans un environnement rythmé. Votre sens du service client, votre aisance relationnelle et votre capacité à trouver des solutions feront la différence. Pourquoi nous rejoindre ? Vous souhaitez intégrer une entreprise où l’humain compte autant que la performance, et où l’esprit d’équipe et la bonne humeur font partie du quotidien ? Rejoignez nous et profitez de : • L’opportunité de contribuer activement à la croissance de l’agence, • Un environnement de travail challengeant, • Des moments de partage et de convivialité, • Un accord d’intéressement, • La prise en charge totale de la mutuelle

Notre cabinet de recrutement accompagne l’un de ses clients, un acteur reconnu du transport international, dans la recherche d’un Agent de transit maritime import H/F Mission: Vous rejoignez une équipe dynamique et prenez en charge un portefeuille de dossiers import de leur ouverture à leur clôture, tout en assurant la réalisation de cotations pour les clients. Vos missions principales: • Gestion complète des dossiers import — prise en charge opérationnelle de A à Z : ouverture, suivi, coordination avec les armateurs, contrôle documentaire, organisation du pré-acheminement et livraison finale., • Élaboration de cotations — analyse des besoins clients, construction d’offres tarifaires, optimisation des coûts et délais., • Relation clients — accompagnement, conseil, suivi proactif des expéditions., • Coordination avec les partenaires — échanges avec compagnies maritimes, transporteurs, entrepôts, douanes., • Gestion administrative — vérification BL, facturation, archivage, conformité documentaire. Profil: • Expérience confirmée en transit maritime import., • Maîtrise des incoterms, documents douaniers et procédures import., • Aisance dans la relation client et la gestion de priorités., • Capacité à réaliser des cotations de manière autonome., • Rigueur, sens du service, esprit d’équipe., • Maitrise de l'anglais obligatoire Poste en CDI à pourvoir dès que possible. 35h hebdomadaire salaire entre 32 et 38K€ annuel brut

W Hunt recrute pour son client, un acteur majeur de la distribution médicale en Europe, un responsable transport ( H/F ). Dans le cadre de la transformation de sa Supply Chain et du renforcement de son organisation logistique, le groupe poursuit l’optimisation de ses activités transport afin d’accompagner sa croissance et garantir une qualité de service premium auprès de ses clients en France et en Europe. L'entreprise vient de se doter d'un tout dernier entreprot logistique, dernière génération ( (AutoStore, convoyeurs…). Vos missions : Pilotage du transport aval • Ajuster et piloter le plan de transport en fonction des enjeux opérationnels, • Intégrer de nouveaux partenaires transport : monocolis, messagerie, affrètement, • Suivre et optimiser la performance des transporteurs, • Construire et piloter les KPI de performance transport, • Garantir la qualité de livraison et la traçabilité des flux, • Améliorer l’expérience clients à travers l’excellence opérationnelle transport Excellence opérationnelle & amélioration continue • Déployer une démarche Lean appliquée aux opérations transport, • Identifier les axes d’optimisation des flux et des process, • Travailler en collaboration avec les transporteurs et les équipes internes, • Standardiser les bonnes pratiques et sécuriser les opérations Pilotage des coûts transport • Construire des KPI de maîtrise des coûts, • Identifier et mettre en œuvre les opportunités de réduction des coûts, • Analyser les écarts budgétaires et proposer des plans d’actions adaptés, • Participer aux négociations et au suivi de la performance économique transport Maîtrise IT & outils transport • Piloter le TMS et accompagner ses évolutions, • Être force de proposition sur les améliorations WMS et process associés, • Garantir la fiabilité des données transport, • Participer à l’amélioration continue des outils et des flux d’information Votre profil • Formation supérieure en Supply Chain / Logistique / Transport, • Expérience confirmée ( 10 ans ) en pilotage transport aval et amélioration continue, • Connaissance des environnements distribution, logistique ou supply chain, • À l’aise dans des contextes de transformation et d’optimisation opérationnelle Compétences clés • Solides capacités d’analyse et de pilotage de la performance, • Orientation résultats et qualité de service, • Capacité à travailler en transverse avec des interlocuteurs variés, • Forte culture amélioration continue, • Pragmatique, structuré(e) et orienté(e) solutions Connaissances techniques • Bonne maîtrise des activités transport aval, • Expérience des TMS / WMS / ERP, • Maîtrise des KPI transport et outils de pilotage, • Connaissance des approches Lean / Excellence Opérationnelle, • Bonne compréhension des flux supply chain et logistiques, • Anglais CDI client final

QUI SOMMES-NOUS ? Depuis 1976, nous sommes convaincus que le Home Beauty est un droit pour chacun : se sentir bien chez soi est un choix, rendu possible par des objets beaux, accessibles et responsables. Grâce à une maîtrise totale de notre chaîne de valeur, nous concevons avec passion une offre large qui répond aux besoins, aux styles et aux budgets de chacun. Le Home Beauty, c’est cette manière de vivre chez soi, heureux et responsable. Pour cela, nous concevons et développons des collections complètes de décoration, d’équipement de la maison et du jardin, portées par nos trois marques emblématiques : Atmosphera, Hespéride et 5five. Notre métier s’appuie sur un savoir-faire unique qui combine innovation produit, maîtrise industrielle, excellence logistique et créativité. Entreprise familiale devenue un Groupe dynamique, JJA reste fidèle à ses valeurs fondatrices : audace, passion, performance et éthique. Ces valeurs nourrissent notre engagement RSE, The Good Living Project, qui structure notre démarche pour concevoir mieux, produire mieux et agir mieux au service d’un cadre de vie durable. Rejoindre les 2 500 collaborateurs du Groupe JJA, c’est intégrer une entreprise en mouvement, où chaque individu contribue à un projet collectif exigeant et stimulant. C’est évoluer dans un environnement bienveillant, où l’on encourage l’initiative, la curiosité, l’apprentissage continu et l’envie de construire ensemble. Nous recherchons des talents qui sont prêts à avoir un impact, à contribuer à la croissance d’une entreprise engagée et à donner du sens à leur travail. Partagez nos valeurs et laissez la passion guider votre carrière avec le Groupe JJA ! Nous recherchons un Commercial F/H Au sein de la Direction Commerciale et Marketing,le.la commercial.e pilote et développe le chiffre d’affaires du portefeuille de clients qui lui est attribué. Il est le garant de la relation du client avec JJA. 🎯 MISSIONS ET RESPONSABILITES : Vend et préconise la meilleure solution de vente : • Réalise une découverte des besoins et contraintes de son client pour proposer une offre adaptée au format du client., • Met en œuvre le plan d’action commercial défini par le Business développer - Chef de Groupe Enseigne : Priorités de gammes (best…), Pub/Massification, Remontée de données., • Gère des opérations commerciales de marques / enseignes., • Optimise la tenue de son carnet de commandes pour améliorer le lead time client. Contribue au Sell-out de ses clients : • Avec les marques, conçoit les outils de développement des ventes des gammes de produits en fonction des besoins de l’enseigne., • Réalise les tournées terrain pour vérifier le déploiement des contreparties négociées(Merchandising, tête de gondole, pub...)., • Utilise les reportings des forces de vente supplétive pour animer auprès de ses clients le déploiement des dispositifs commerciaux et concepts., • Accompagne le service Marketing et l’Offre pour les formations clients aux concepts/marques. Assure la croissance rentable de son portefeuille : • Respecte le plan tarifaire du client selon les CGV de l’entreprise., • Développe le CA tout en optimisant la marge de ses comptes clients., • Coordonne son action avec le Credit Manager pour s’assurer du paiement des clients dans les délais négociés., • Optimise la gestion du compte client en maximisant la digitalisation (dématérialisation de facture, modalités de paiement efficientes, Easyré@…). Bâtit une relation de confiance dans la durée avec ses clients : Est garant de l’expérience client en tous points pour assurer la meilleure expérience possible : • Délai de réponse au mail,, • Délai et qualité de prise en charge des clients au Showroom,, • Coordination en cas de litige SAV/finance. 👉 PROFIL : • Diplômé.e d’une formation bac+5 en commerce / commercial international, vous justifiez de 2-3 années d’expérience minimum sur un poste similaire de préférence dans l’univers de la Grande Consommation., • Vous possédez une très bonne connaissance d’un secteur en particulier afin d’assoir crédibilité et compétences pour adresser le marché., • Vous maîtrisez les discours commerciaux, des outils de vente, ERP ainsi que le pack office., • Vous avez une facilité d’élocution : fluidité et tenue du discours., • Vous maîtrisez les cycles de ventes et vous avez la capacité à construire des offres complexes., • Vous êtes à l’aise en anglais (lu, écrit et parlé)., • Vous savez faire preuve d’autonomie, de force de proposition et avez une aisance avec les chiffres et l’environnement digital., • Déplacements à prévoir également, lors des négociations clients. 🚀 POURQUOI NOUS REJOINDRE ? • Les conditions : Locaux modernes et disposant du plus grand confort : salle de sport avec coach ; salle de repos ; salle de ping-pong., • Sachez que chez JJA on a très à cœur de donner sa chance à tout le monde, c’est pourquoi nos postes sont ouverts à tous, seule prime la compétence et le savoir-être., • Avantages : parcours d'intégration personnalisé ; jours de télétravail ; parkings avec bornes électriques en libre accès ; navettes reliant notre site à la ligne B (Aéroport du Bourget).

LUTÈCE Aviation développe son réseau de courtiers indépendants dans l’aviation d’affaires, le charter privé, les expériences aériennes haut de gamme et les opérations d’achat/vente d’avions. Nous recherchons des profils capables de s’engager sérieusement dans le développement commercial d’une marque ambitieuse, positionnée à la croisée de l’aviation privée, du luxe, de la conciergerie haut de gamme et de l’expérience client premium. Cette opportunité s’adresse aussi bien à des profils expérimentés qu’à des profils juniors motivés, capables d’apprendre rapidement, de développer un réseau et d’adopter les codes d’une clientèle exigeante. Un portefeuille client existant, un réseau dans le luxe, la conciergerie, l’événementiel, le sport, l’immobilier haut de gamme, la mode, l’hôtellerie premium ou l’entrepreneuriat est fortement apprécié. Une expérience dans une maison de luxe, dans l’aviation d’affaires, dans la vente haut de gamme ou dans un environnement confidentiel constitue un véritable avantage. Vos missions Développer un portefeuille de clients privés, dirigeants, entrepreneurs, personnalités, sportifs, artistes, family offices, conciergeries, agences événementielles ou partenaires premium. Identifier des besoins de vols privés, vols d’affaires, déplacements événementiels, voyages privés, expériences exclusives ou opérations sur mesure. Promouvoir les services de LUTÈCE Aviation : vols privés classiques, affrètement sur mesure, Vols Signature LUTÈCE / HERRA, opérations spéciales et achat/vente d’avions. Participer à la création et à la commercialisation d’expériences clients exclusives avec l’équipe LUTÈCE / HERRA, notamment autour des Vols Signature. Qualifier les demandes clients et transmettre les opportunités commerciales à l’équipe opérationnelle. Participer au développement de relations commerciales long terme avec des clients et prescripteurs à fort potentiel. Identifier des opportunités d’acquisition ou de vente d’avions privés auprès de propriétaires, investisseurs, dirigeants, family offices ou intermédiaires spécialisés. Représenter LUTÈCE Aviation avec discrétion, élégance, réactivité et professionnalisme. Profil recherché Vous avez une excellente présentation, un sens naturel du relationnel et une capacité à créer de la confiance. Vous êtes à l’aise avec une clientèle exigeante, confidentielle et haut de gamme. Vous savez prospecter, activer un réseau, créer des opportunités et suivre une relation commerciale dans le temps. Vous êtes autonome, sérieux, réactif et motivé par une rémunération liée à la performance. Vous comprenez l’importance de la confidentialité, du service personnalisé et du détail dans l’univers du luxe et de l’aviation privée. Le français et l’anglais sont obligatoires. La maîtrise du russe ou de l’arabe littéraire est fortement appréciée. La connaissance de l’aviation d’affaires est un plus, mais n’est pas obligatoire si vous avez une vraie capacité commerciale, une forte culture du luxe et l’envie de vous investir sérieusement. Rémunération La collaboration repose sur un modèle indépendant, sans fixe mensuel, avec une rémunération directement indexée sur la performance commerciale. Sur les vols privés classiques, le courtier perçoit une commission de départ équivalente à 20 % du bénéfice net généré par ses dossiers, avec une évolution possible jusqu’à 30 % selon son ancienneté, son implication et ses résultats. À titre indicatif, un vol européen représente en moyenne un panier client d’environ 30 000 €. Selon la marge réalisée et le niveau de commission du courtier, cela peut représenter une rémunération estimative d’environ 1 200 € à 2 700 € par vol confirmé. Un courtier actif réalisant plusieurs dossiers par mois peut donc construire une rémunération mensuelle significative, généralement estimée entre 2 000 € et 6 000 € sur les vols classiques, avec un potentiel supérieur pour les profils disposant d’un réseau actif dans le luxe, la conciergerie, l’événementiel, le sport, l’immobilier haut de gamme ou l’entrepreneuriat. Les courtiers auront également accès à des opérations à plus forte valeur ajoutée, notamment les Vols Signature LUTÈCE / HERRA. Les Vols Signature sont des expériences clients exclusives, créées avec l’équipe LUTÈCE / HERRA autour d’un vol privé, d’un univers premium et d’un nombre limité de participants. Pour un courtier capable de commercialiser l’intégralité d’une opération, l’enveloppe de rémunération potentielle peut représenter entre 33 609 € et 67 218 €, selon le format du Vol Signature, le nombre de places vendues et la réussite commerciale de l’opération. Ces montants correspondent à une rémunération potentielle liée à une opération complète, et non à un revenu garanti. Les conditions précises des Vols Signature sont communiquées uniquement aux candidats sélectionnés. À cela peuvent s’ajouter les opérations d’achat et de vente d’avions privés. Dans ce cadre, la rémunération est définie selon le montant de l’appareil, le rôle du courtier dans l’opération, le niveau d’implication commerciale et la marge effectivement générée. Ces dossiers peuvent représenter des commissions significativement supérieures à celles des vols privés classiques. Les détails précis des commissions premium, des Vols Signature et des opérations d’achat/vente d’avions sont communiqués lors du processus de sélection. Les montants indiqués sont des estimations non garanties, directement liées au volume d’affaires généré, à la marge réalisée, à la transformation effective des opportunités et à la qualité du portefeuille développé. Ce que nous offrons Une marque française en développement dans l’aviation privée et l’expérience premium. Un positionnement différenciant entre aviation d’affaires, luxe, service sur mesure et événements exclusifs. Des commissions attractives, évolutives et directement liées à la performance. Un accompagnement commercial et opérationnel pour transformer les opportunités en dossiers concrets. Un accès à des offres à forte valeur ajoutée, notamment les Vols Signature LUTÈCE / HERRA et les opérations d’achat/vente d’avions. Un environnement entrepreneurial, exigeant et ambitieux, destiné aux profils qui souhaitent construire une vraie place dans l’aviation d’affaires. Candidature Pour candidater, envoyez votre profil, votre parcours et quelques lignes sur votre réseau, votre expérience commerciale et votre motivation à rejoindre LUTÈCE Aviation. Contact : contact@luteceaviation.com Téléphone : 06 48 67 36 82 Dans l’aviation d’affaires, l’échange direct reste essentiel. Les candidats qui souhaitent se présenter par téléphone et échanger directement avec nous sont les bienvenus. Les profils retenus seront contactés pour un premier échange confidentiel.

Les missions Au sein d’un service opérationnel, vous intervenez sur la gestion de dossiers en transit maritime et/ou aérien, avec un objectif de fiabilité, de respect des délais et de satisfaction client. À ce titre, vous prenez en charge : • Le traitement de dossiers import/export simples à intermédiaires, • La gestion documentaire (BL, HBL, AWB, MAWB, facture, packing list…), • La coordination avec les armateurs, compagnies aériennes, transporteurs et douanes, • La réservation, le suivi des expéditions et la facturation, • Les échanges avec les agents internationaux (principalement en anglais) Le profil Compétences techniques – Maritime • Bonne compréhension des documents : Bill of Lading, certificat d’origine, facture commerciale, packing list, • Expérience de 2 à 3 ans minimum en maritime sur des flux FCL/LCL, • Connaissance des Incoterms, • Maîtrise basique d’un TMS, • Connaissance de l’écosystème transport (armateurs, transitaires, douane) Compétences techniques – Aérien • Maîtrise des fondamentaux documentaires : AWB / MAWB / documents cargo, • Connaissance des codes IATA, • Expérience idéalement entre 3 et 5 ans en transit aérien, • Capacité à gérer un dossier simple : cotation, booking, émission AWB, suivi, facturation, • Utilisation d’outils type Webcargo, CargoAI ou portails compagnies 9h-12h - 14h -18h 30-40k€

Venez Chez Nous Si Ça Vous Branche De Contribuer à La Performance Du Bâtiment De Demain. Si Vous Avez La Fibre Audacieuse Et Un Haut Débit De Passion, Devenez Notre Prochain Technicien de maintenance CVC expérimenté H/F Intégré sur un important site industriel pharmaceutique situé à aulnay sous bois, vous garantirez la performance des installations CVC (Chauffage – Ventilation – Climatisation) au sein d’une équipe de 6 personnes SPIE présents sur le site. Parce Que Vos Compétences Techniques Très Solides Vous Permettent De Travailler En Toute Autonomie Et D’agir Sereinement Et Efficacement Lors De Vos Interventions, Vous Saurez • Assurer la maintenance préventive et les dépannages sur des installations CVC : Centrale de traitement d’air (CTA), groupes d’eau glacée, chaudières et réseau d’eau chaude, paramétrage de la GTC, • Réaliser les travaux induits (P5), • Réussir les demandes d’intervention de votre encadrement et être amené à réaliser des astreintes, • Appliquer les principes de sécurité au quotidien et participer à leur amélioration Parce Que Vous Aimez Le Travail Bien Fait Et Que Votre Créativité Vous Permet D’être Innovant, Vous Pourrez • Assurer la continuité du fonctionnement des installations en veillant à la bonne exécution des prestations, • Renseigner des rapports d’intervention, • Remonter les informations nécessaires aux devis et à la préparation de travaux d'amélioration ou de modification Parce Que Vous Appréciez Le Travail En Équipe Et Aimez Développer Un Relationnel De Qualité Avec Vos Interlocuteurs, Vous Serez à L’aise Pour • Travailler de concert avec vos pairs et favoriser l’esprit d’équipe, • Participer aux diverses réunions techniques, • Entretenir une relation commerciale forte, grâce à l’écoute du client, un sens du service et des conseils avisés Vous commencez à vous projeter dans le poste ? Si vous avez occupé un poste similaire dans le domaine de la maintenance durant au moins 3 ans, si vous êtes titulaire d’un bac pro ou d’un BTS de spécialité technique CVC, d’une habilitation électrique et d’un permis B, alors rencontrons-nous rapidement ! Chez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Forts de notre réseau mixte So’SPIE Ladies et de nos comités Handicap et RSE. Nous favorisons la diversité, la mixité, les échanges intergénérationnels, l’inclusion et le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap. Et on allait oublier, même si nous savons que ce n’est pas votre unique motivation, nous offrons un package de rémunération comprenant : 13ème mois, primes, actionnariat salarié, avantages CSE... SPIE Facilities en quelques mots Filiale française du groupe SPIE, leader européen des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments et au Facility Management, sur l'ensemble du périmètre national. Elle compte 2 600 collaborateurs qui interviennent depuis 65 implantations. Unir nos différences : SPIE s'engage à promouvoir la diversité. Le recrutement de collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique RH.

Nous recrutons un Projeteur Bureau d’Études CFO/CFA (F/H) pour le compte de notre client, acteur reconnu du génie électrique et du smart building, intégré à un grand groupe. Rattaché(e) au Responsable d’Affaires Projets, vous intervenez au sein du bureau d’études pour assurer la conception des systèmes courants forts et courants faibles déployés chez les clients. Vos missions principales En collaboration étroite avec le chef de projet, vous prenez en charge : • La définition des équipements selon le cahier des charges et les besoins exprimés par les clients, • La conception et le dimensionnement des réseaux de livraison, transformation et distribution, • La conception des armoires électriques, • La réalisation de plans sous Autocad, • Les calculs de sections de câbles et le dimensionnement des protections via Caneco, • L’élaboration des dossiers DOE, • Le respect des normes et règles métier en vigueur. Vous serez également en relation avec les fournisseurs d’énergie et les organismes de contrôle réglementaire. Selon les besoins, vous participerez aux essais et à la mise en service des installations. Des déplacements sur sites clients sont à prévoir pour rencontrer les équipes de production, maîtres d’ouvrage et maîtres d’œuvre. Profil recherché • Formation supérieure en électrotechnique (Bac +2/3 minimum), • Expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire, • Maîtrise indispensable des domaines courants forts et courants faibles, • Compétences confirmées sur les outils informatiques et métiers : Excel, Autocad, Dialux, Caneco BT, • La connaissance de Revit constitue un atout. Conditions du poste • Poste à pourvoir en CDI et basé à Tremblay-en-France, • Rémunération sur 13 mois, selon profil et expérience, • Avantages : participation, intéressement, primes sur objectifs, mutuelle, RIE ou tickets restaurant.

🎬 Notre entreprise : Depuis 1976, nous sommes convaincus que le Home Beauty est un droit pour chacun : se sentir bien chez soi est un choix, rendu possible par des objets beaux, accessibles et responsables. Grâce à une maîtrise totale de notre chaîne de valeur, nous concevons avec passion une offre large qui répond aux besoins, aux styles et aux budgets de chacun. Le Home Beauty, c’est cette manière de vivre chez soi, heureux et responsable. Pour cela, nous concevons et développons des collections complètes de décoration, d’équipement de la maison et du jardin, portées par nos trois marques emblématiques : Atmosphera, Hespéride et 5five. Notre métier s’appuie sur un savoir-faire unique qui combine innovation produit, maîtrise industrielle, excellence logistique et créativité. Entreprise familiale devenue un Groupe dynamique, JJA reste fidèle à ses valeurs fondatrices : audace, passion, performance et éthique. Ces valeurs nourrissent notre engagement RSE, The Good Living Project, qui structure notre démarche pour concevoir mieux, produire mieux et agir mieux au service d’un cadre de vie durable. Rejoindre les 2 500 collaborateurs du Groupe JJA, c’est intégrer une entreprise en mouvement, où chaque individu contribue à un projet collectif exigeant et stimulant. C’est évoluer dans un environnement bienveillant, où l’on encourage l’initiative, la curiosité, l’apprentissage continu et l’envie de construire ensemble. Nous recherchons des talents qui sont prêts à avoir un impact, à contribuer à la croissance d’une entreprise engagée et à donner du sens à leur travail. Partagez nos valeurs et laissez la passion guider votre carrière avec le Groupe JJA ! Nous recherchons un Responsable Produits F/H en CDD pour une durée de 6 mois minimum. En rejoignant la Direction de l’Offre, vous serez au cœur de la création et du développement de nos produits. De la conception à la mise sur le marché, vous contribuerez à l'évolution de nos collections. Votre créativité et votre expertise façonneront notre gamme de produits pour répondre aux tendances de consommation de nos clients. Les missions principales : 🎯 Vos missions : Réaliser le Développement Produit : • Suivi des ventes et des performances économiques des produits., • Réalisation d'études de marché approfondies et veille concurrentielle., • Analyse des retours consommateurs et de l'utilisation des produits., • Définition du cahier des charges et du packaging des produits., • Développement de produits alignés sur les objectifs de prix et de qualité., • Sécurisation de la propriété intellectuelle des produits., • Définition des critères de performance et organisation de tests., • Suivi du développement des produits en collaboration avec les services qualité, achat et design., • Suivi régulier de la satisfaction client pour déclencher des actions d'amélioration. Assurer une Mise en Marché Optimale des Produits : • Coordonner la création des supports et concept (services photo, merchandising), • Mise en avant des produits dans le showroom., • Garantie de la qualité et de l'exhaustivité des informations produit. 👉 Votre profil : • Diplômé(e) d’un bac +3/+ 5 en marketing / commerce ou équivalence, • Vous justifiez d’une première expérience d’au moins deux ans dans le développement produit alternance/stage compris., • Idéalement vous avez déjà travaillé dans le domaine de la décoration et de l’équipement de la maison., • Vous maîtrisez l’anglais, les outils bureautiques et avez un fort intérêt pour le développement produit., • Vous êtes reconnu(e) pour votre créativité, votre sens de l’innovation, votre rigueur et votre capacité d’analyse., • Vous êtes à l’écoute et avez le sens de l’observation des utilisateurs/consommateurs et une aisance relationnelle. 🚀 Pourquoi nous rejoindre ? • Les conditions : locaux modernes et disposant du plus grand confort : salle de sport avec coach ; salle de repos ; salle de ping-pong., • Sachez que chez JJA on a très à cœur de donner sa chance à tout le monde, c’est pourquoi nos postes sont ouverts à tous, seule prime la compétence et le savoir-être., • Avantages : parcours d'intégration personnalisé ; jours de télétravail ; parkings avec bornes électriques en libre accès ; navettes reliant notre site à la ligne B (Aéroport du Bourget).

L'entreprise Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 5e acteur de l’emploi et du travail en France. Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services. Notre équipe spécialisée en immobilier accompagne son client spécialisé dans le logement social, dans le recrutement de son futur Chargé d'Animation et Partenariats (H/F) en CDI à Vincennes (94). Le poste Sous la direction du responsable de l’Innovation et des partenariats, vous intervenez sur deux axes stratégiques : le renforcement du lien social, avec une vigilance particulière sur les résidences sensibles, et la promotion de projets innovants pour les résidents. Ingénierie de projet et Partenariats • Rechercher activement de nouveaux partenariats ainsi que des financements pour initier des projets inédits., • Mettre en œuvre et assurer le suivi des partenariats préalablement validés par le chef de service., • Accompagner les résidents dans le cadre des programmes partenariaux contractualisés., • Participer à l’élaboration globale du plan d’actions sur son périmètre d’intervention. Animation et Vie de la communauté • Favoriser le respect et le "vivre ensemble" au sein de l'ensemble des résidences grâce à une approche transverse., • Élaborer et participer aux opérations d’animation destinées à renforcer le lien social., • Coordonner les événements impulsés par le service pour dynamiser la vie en communauté avec les résidents., • Proposer et soutenir toute initiative favorisant l’intégration des résidences dans leurs quartiers d’implantation et l’insertion des résidents. Appui opérationnel et Communication • Assurer la déclinaison opérationnelle des projets à vocation sociale directement auprès des résidents., • Intervenir en appui des équipes de proximité pour mettre en place des plans d’actions adaptés aux spécificités de chaque résidence., • Collaborer avec le service Communication en fournissant les éléments et visuels nécessaires pour valoriser les actions menées., • Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par la hiérarchie tout en étant force de proposition pour l'amélioration continue des prestations. Le profil Titulaire d'un tempérament autonome et polyvalent, vous faites preuve d'un sens aigu de l'initiative et êtes force de proposition en matière d'innovation. Doté d'excellentes capacités relationnelles, vous savez adapter votre discours face à des interlocuteurs variés et appréciez le travail en mode transverse. Votre rigueur et votre sens de l'organisation vous permettent de gérer des projets complexes tout en respectant les objectifs fixés.

L'Institut National de l'Audiovisuel recherche un Commercial (F/H) en CDI spécialisé.e dans l'audiovisuel, au sein du secteur International du service Distribution Média & Hors Médias de la Direction Développement, Marketing & Communication. EPIC créé en 1975, l’INA est chargé de conserver, de valoriser et de transmettre le patrimoine audiovisuel français. Premier centre d’archives numérisées au monde avec plus de 3 millions et demi d’heures de télévision et de radio auxquelles s’ajoutent chaque année 800 000 heures au titre du dépôt légal, l’INA compte environ 1 000 salariés. Dans une démarche d'innovation tournée vers les usages, l'INA valorise ses contenus pour les partager avec le plus grand nombre : sur ina.fr et madelen.ina.fr pour le grand public, sur inamediapro.com et mediaclip.ina.fr pour les professionnels, à l'INA thèque pour les chercheurs. Avec plus de 2 400 documentaires et programmes produits depuis 40 ans, l'INA a acquis une expérience et un savoir-faire uniques dans la construction du récit et le traitement visuel des archives. L’Institut assure la mise en œuvre des missions de collecte, catalogage, numérisation, conservation physique et numérique à des fins d’exploitation des collections audiovisuelles et issues du web médias. Elle porte également les missions de la Recherche ainsi que le développement et l’exploitation des technologies industrialisées par l’INA. L’INA concentre également des compétences d’expertise, une vocation d’observatoire des médias, au service de l’excellence et de l’innovation. Enfin, l’Institut est l’un des premiers centres de formation initiale et continue aux métiers de l’audiovisuel et des nouveaux médias et s’affirme comme un laboratoire de recherche et d’expérimentation. Mission : Assurer la gestion, le développement et l’animation d'un portefeuille de clients et de prospects BtoB à l’international et contribuer activement à la croissance du chiffre d’affaires en déployant une approche commerciale proactive et en atteignant les objectifs fixés par la Direction. Activités principales : 1- Procéder aux transactions commerciales : conseils avant-vente, propositions de nature éditoriales et commerciales, négociations contractuelles, suivi et administration des commandes et suivi de son chiffre d'affaires : • Proposer et coopérer à la définition des mesures pour améliorer la qualité du service aux clients, • Répondre aux demandes clients, coordonner le déroulement de la chaîne des commandes (en lien avec ses clients et les équipes de l'INA concernées), gérer les priorités, évaluer le risque juridique relatif à son activité de cession de droits, garantir la bonne fin de la commande, prendre en charge la facturation et veiller au respect des délais d'encaissement en collaboration avec la DAF clients, • Assurer les négociations commerciales : définir les conditions de cessions à l'acte ou au package, les conditions particulières de cession et de tout élément permettant la rédaction et l'aménagement des contrats par le Business Affairs du département, • Garantir la base de données clients et sa mise à jour: contacts et coordonnées, projets en cours, alertes sur la solvabilité financière 2- Développer toutes formes d'opportunités d'affaires sur son marché et assurer la croissance du chiffre d'affaires sur son portefeuille clients : • Prospecter de nouveaux clients, relancer les clients dormants et fidéliser les clients actifs, • Prospecter des agents/distributeurs/apporteurs d'affaires sur les zones de son portefeuille clients en vue de développer son chiffre d'affaires, • Coopérer aux négociations avec son responsable pour les contrats cadres ou les contrats grands comptes, • Participer à la définition et au portage des opérations marketing qui concernent son périmètre d'actions et partager avec le service Marketing, offres et produits les résultats commerciaux de ces actions, • Détecter et qualifier des opportunités de développement d'offres thématiques visant à valoriser les catalogues de contenus de l'INA, en collaboration avec la cellule Produits du département, • Contribuer à la mise à jour annuelle du catalogue de programmes (et autres supports éventuels de promotion des contenus) en lien avec le département Communication, • Participer à des rendez-vous clients, salons, marchés et missions commerciales 3- Valoriser l'image de l'Institut et relayer sa stratégie auprès de ses interlocuteurs 4- Suppléer le cas échéant à l’absence des autres commerciaux et permettre à ces derniers de prendre en charge facilement leurs dossiers en leur absence. Profil : Justifier d’un diplôme supérieur (BAC+5) dans les domaines de la vente, du développement commercial et/ou du marketing ou parcours professionnel admis en équivalence. Compétences : • Maîtrise des techniques de vente et de négociation, • Maîtrise des techniques de reporting commercial, • Maîtrise des techniques d'analyse des données chiffrées à visée commerciale et des statistiques, • Bonne connaissance des marchés des médias, des acteurs traditionnels et émergents et de l’environnement concurrentiel, • Bonne culture générale, • Maîtrise de l’anglais (parlé et écrit), • Maîtrise des outils bureautiques et des applicatifs métiers Aptitudes : • Organisation, méthode, rigueur, • Sens du service client et du résultat, • Capacité à négocier, • Capacité à gérer des priorités, • Esprit d'analyse et de synthèse, • Aisance rédactionnelle, • Aisance verbale, • Adaptabilité

L'Institut National de l'Audiovisuel recherche un Business Developer Opérations Spéciales (H/F) pour un CDD d'une durée de 12 mois, au sein de la Direction Développement, Marketing & Communication. EPIC créé en 1975, l’INA est chargé de conserver, de valoriser et de transmettre le patrimoine audiovisuel français. Premier centre d’archives numérisées au monde avec plus de 3 millions et demi d’heures de télévision et de radio auxquelles s’ajoutent chaque année 800 000 heures au titre du dépôt légal, l’INA compte environ 1 000 salariés. Dans une démarche d'innovation tournée vers les usages, l'INA valorise ses contenus pour les partager avec le plus grand nombre : sur ina.fr et madelen.ina.fr pour le grand public, sur inamediapro.com et mediaclip.ina.fr pour les professionnels, à l'INA thèque pour les chercheurs. Avec plus de 2 400 documentaires et programmes produits depuis 40 ans, l'INA a acquis une expérience et un savoir-faire uniques dans la construction du récit et le traitement visuel des archives. L’Institut assure la mise en œuvre des missions de collecte, catalogage, numérisation, conservation physique et numérique à des fins d’exploitation des collections audiovisuelles et issues du web médias. Elle porte également les missions de la Recherche ainsi que le développement et l’exploitation des technologies industrialisées par l’INA. L’INA concentre également des compétences d’expertise, une vocation d’observatoire des médias, au service de l’excellence et de l’innovation. Enfin, l’Institut est l’un des premiers centres de formation initiale et continue aux métiers de l’audiovisuel et des nouveaux médias et s’affirme comme un laboratoire de recherche et d’expérimentation. Mission : Au sein du Département Distribution et Solutions Professionnelles, participer au développement du pôle Opérations Spéciales de l’INA et contribuer à la détection ainsi qu’à la transformation d’opportunités commerciales selon la stratégie de développement définie. Activités principales : 1 - Participer au développement commercial du pôle Opérations spéciales de l’INA • Assurer la conception d'offres sur-mesure en imaginant et construisant des dispositifs numériques créatifs (brand content, social media activations) en s'appuyant sur les contenus et les actifs de l'INA afin de répondre précisément aux objectifs marketing et de communication des clients, • Développer, animer et fidéliser un portefeuille de clients, en identifiant de nouveaux prospects (annonceurs, agences médias), en vue de détecter des opportunités business, • Assurer l'élaboration et la soutenance des recommandations en rédigeant des propositions commerciales structurées (concept, dispositif, planning, budget, KPI) afin de les présenter aux clients, • Assurer le suivi opérationnel des dispositifs vendus, en coordination avec le client et les équipes INA impliquées (éditorial, production, marketing) afin de garantir leur bonne mise en œuvre, • Analyser les performances et suivre les résultats des opérations (engagement, portée, KPI définis) pour produire des bilans détaillés permettant d'optimiser les dispositifs futurs et de valoriser les résultats auprès des clients 2 - Représenter l’INA en externe, en assurant la promotion de ses offres et en participant au développement et à la fidélisation du portefeuille clients : • Construire et maintenir des relations commerciales solides et durables avec les clients, en comprenant leurs enjeux business et en positionnant l'INA comme un partenaire stratégique, • Représenter l'INA lors des événements professionnels (salons, conférences, rencontres sectorielles) afin de promouvoir l'Institut, de développer un réseau et d'identifier de nouvelles opportunités, • Être à l'affût des dernières tendances et innovations en matière de communication digitale, social media, brand content et formats publicitaires pour nourrir les recommandations et renforcer la compétitivité de la marque INA 3 – Assurer le suivi budgétaire et de son chiffre d’affaires et effectuer un reporting de son activité : • Participer activement à l’atteinte des objectifs commerciaux en pilotant le pipeline commercial et en priorisant les actions à forte valeur ajoutée, • Assurer un suivi précis de l’activité (prospection, opportunités en cours, ventes réalisées) et assurer un reporting de son activité auprès de sa hiérarchie, • Identifier des axes d’amélioration et ajuster la stratégie, le cas échéant, après analyse des actions commerciales et des performances des différentes campagnes menées Qualifications, diplômes, expérience : Justifier d’une formation supérieure (Bac +5) dans les domaines de la communication, du marketing et/ou du commerce, avec idéalement une expérience professionnelle (3 à 5 ans minimum) dans des fonctions similaires en régie publicitaire, en agence ou chez l’annonceur ou d’un parcours professionnel admis en équivalence. Compétences : • Fort intérêt et excellente connaissance des réseaux sociaux, • Maîtrise des techniques de gestion de projets, • Maîtrise des techniques de communication, • Maîtrise des techniques commerciales et marketing, • Maîtrise des techniques d’analyses de données, • Maîtrise des techniques de négociation, • Maîtrise des outils bureautiques, • Bonne connaissance des secteurs des médias et de la publicité, • Bonne connaissance de l’environnement concurrentiel, • Forte appétence pour le secteur de l’audiovisuel Aptitudes : • Organisation, méthode, rigueur, • Capacité à travailler en équipe, • Sens de la créativité, • Curiosité d’esprit, • Capacité relationnelle, • Coopération transversale, • Être force de proposition, • Sens du contact, • Capacité à fédérer, • Capacité d’analyse et de synthèse