Technicien jobs in SuresnesCréer des alertes d'emploi

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client basé à Carrières sur Seine 78 : Un Technicien de Maintenance Industrielle (H/F) en CDI.Assurer le bon

LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable.Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle.Grâce à p

Directement rattaché (e) à l’IT & Security Team Leader, le futur (e) Technicien Support Informatique aura pour missions principales :.

Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique VIP (H/F) - Support aux utilisateurs VIP avec SLA - Accueil téléphonique et physique - Qualification des incidents et dema

Appartenant au Groupe BME : BUSCA DISTRIBUTION est un réseau de distribution de matériaux de construction dédiés aux professionnels des Travaux Publics.BUSCA DISTRIBUTION est présent sur les Régions Ile de France, Hauts de France, Grand Est & Normandie.Nous recherchons activement notre futur(e

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'assurance basé à Paris, un ou une : Technicien Support (H/F).

Prise en charge des tickets niveau 1 et 2 via l'outil GLPI - Dépannage sur site et au bureau IT - Masterisation et déploiement des postes (onboarding / outbounding) - Gestion du matériel informatique (Dell, HP) - Interventions sur les réseaux (bra

Pluxee is a global player in employee benefits and engagement that operates in 31 countries.Pluxee helps companies attract, engage, and retain talent thanks to a broad range of solutions across Meal & Food, Wellbeing, Lifestyle, Reward & Recognition, and Public Benefits.Powered by le

Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique Utilisateur Confirmé (H/F) Mission : - Accueil et accompagnement des utilisateurs en mode kiosque - Qualification des besoins, résol

Directement rattaché (e) à l’IT & Security Team Leader, le futur (e) Technicien Support Informatique aura pour missions principales :.

Un/une Technicien(e) metteur(e) en route industrielle National. Formation des opérateurs et techniciens de maintenance client.

Minimum 2 ans en tant que Plombier. CAP / BEP plombier chauffagiste ou CVC. Une première expérience réussie en tant que technicien plombier est un plus.

Au service des collectivités locales, de l’État et de La Poste, le groupe Poste Habitat, agile et à taille humaine, gère plus de 17 000 logements par le biais de ses 4 sociétés : · La maison-mère Toit et Joie - Poste Habitat en Île-de-France (15 000 logements) · Poste Habitat Rhône-Alpes · Poste Habitat Provence · Poste Habitat Normandie. Proche de nos locataires et de nos territoires, nous leur apportons des réponses ajustées au plus près de leurs besoins. Cette proximité, nous la faisons également vivre au sein de nos équipes : nous accordons une grande importance au développement professionnel – mais aussi personnel - de nos collaboratrices et collaborateurs. Au sein de la Direction des systèmes d'information, vos missions seront les suivantes : Prise en compte de la demande : • Recevoir les sollicitations des utilisateurs siège et gardiens (par téléphone, mail, CASSI), • Identifier et clarifier la demande, • Prioriser la demande Traitement de la demande : • Traiter la demande (Installation PC ou téléphone…), • Diagnostiquer et résoudre les incidents de premier niveau, • Escalader les incidents non résolus, • Affecter les demandes aux prestataires externes, • Suivre la résolution des incidents. Clôture de la demande : • Clôturer les tickets après vérification auprès du déclarant, • Alimenter la base de connaissance existante. Le titulaire assurera également les missions suivantes : • Assister l’utilisateur dans l’usage des outils mis à sa disposition, • Gérer le parc informatique (postes informatiques, imprimantes), • Réaliser un reporting mensuel (Nombre d’incidents, services concernés…), • Rédiger des procédures ou supports de formation. Profil recherché Vous préparez un diplôme Bac +3 dans le domaine de l’informatique. Vous disposez d'un bon relationnel, vous aimez travailler en équipe et rendre service aux utilisateurs. Aussi, vous souhaitez venir travailler dans un organisme au service des collectivités locales, de l’Etat, des locataires, et qui recherche en permanence l’amélioration et l’innovation.

AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale. Nous recherchons activement un(e) Technicien support informatique VIP afin d'intégrer notre client grand compte. Vos missions seront les suivantes : • Assister les utilisateurs, en cas de pannes ou difficultés rencontrées pour les utilisateurs VIP, • Migration des postes de travail, • Installation, intégration et mise à jour des nouveaux équipements (matériels, logiciels bureautiques, applications métiers) depuis SCCM., • Contrôle et audit de configuration des postes, serveurs locaux, • Gestion de l’inventaire matériel, • Gestion des incidents techniques et intervention de dépannage, • Certification ITIL adaptée, • Gestion des procédures et de la documentation support, • Gestion de la passation projets <> support Environnement technique : Windows 10, Office 365, Intune Anglais courant Vous vous reconnaissez dans cette description et les missions proposées ont attisé votre curiosité ? • Alors, n’hésitez plus et rejoignez-nous vite !

💻 Technicien(ne) Support Informatique (Windows) 🌍 Qui sommes-nous ? Experis, marque du Groupe Manpower, est un acteur mondial de la transformation digitale présent dans plus de 40 pays. En France, nos 3 800 collaborateurs accompagnent plus de 300 clients dans leurs projets IT, en alliant expertise technique et savoir-être. 👩 💻 Votre rôle Vous serez le point de contact privilégié des utilisateurs, garantissant une expérience VIP. Vos missions : • Assistance technique sur site et à distance., • Installation, configuration et maintenance des postes et logiciels., • Gestion de l’inventaire et documentation., • Formation de base des utilisateurs et communication proactive avec l’équipe IT. 🛠️ Compétences attendues • Maîtrise de Windows & O365., • Connaissance ServiceNow, SCCM, Intune., • Bonnes notions réseaux et sécurité., • Excellente communication et sens du service., • Bac+2 en informatique et expérience similaire. 📅 Conditions de travail • Lieu : Paris (15), • Horaires : de 9h00 à 17h00 🎁 Ce que nous offrons • Carrière sur mesure et accompagnement personnalisé., • Avantages sociaux attractifs (mutuelle, RTT, chèques vacances)., • Culture inclusive : toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap, et nous encourageons fortement les candidatures féminines. 👉 Rejoignez Experis et participez activement à la transformation digitale !

Technicien support VIP H/F Econocom 75000 Paris, Île-de-France À propos de nous Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques. Chargée de recrutement : Laura CORNEIL Mission • Gestion du support VIP, • Prise en charge des incidents et des demandes des utilisateurs VIP., • Assistance personnalisée pour garantir un haut niveau de satisfaction., • Traitement des incidents et des demandes d’information, • Diagnostic et résolution des problèmes techniques., • Communication claire et proactive avec les utilisateurs., • Réalisation des demandes IMAC, • Installations, Mouvements, Ajouts et Changements de matériel ou logiciels., • Suivi des interventions jusqu’à leur clôture., • Supervision et gestion du Kiosque IT, • Accueil et assistance des collaborateurs au kiosque., • Gestion des équipements et des demandes sur site., • Exécution des gestes d’infrastructure, • Brassage réseau et installation de bornes Wi-Fi selon les procédures., • Intervention sur les équipements physiques en respectant les consignes., • Maintenance préventive, • Vérification régulière des salles de visioconférence et des bulles de réunion., • Anticipation des dysfonctionnements pour garantir la disponibilité des équipements. Profil • Compétences techniques, • Systèmes d’exploitation : Windows, macOS, iOS, • Suite bureautique : Microsoft Office 365, • Langue : Anglais – Niveau conversationnel, • Communication : Excellente capacité à communiquer clairement et efficacement avec des interlocuteurs variés, y compris VIP., • Rigueur et fiabilité : Assidu, ponctuel, et attentif aux détails pour garantir la qualité des interventions., • Sens du service et de la confidentialité : Capacité à gérer des informations sensibles avec discrétion et professionnalisme., • Esprit d’équipe et autonomie : Capable de travailler en collaboration tout en étant autonome dans la réalisation des missions. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l’audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l’écoute et de proximité, ainsi qu’une ambiance familiale Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu’à 12 par an), plan d’épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

💼Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire de multiples clients finaux et d’Entreprises de Services Numériques (ESN) en France. Notre agence IT recrute pour l’un de ses clients: 🧑 💻un(e) TECHNICIEN SUPPORT CONFIRMÉ H/F. Vous jouerez un rôle clé dans l'assistance technique apportée à ses utilisateurs. Votre expertise permettra de garantir la continuité de leurs activités en assurant un support réactif et de qualité. Vos missions seront les suivantes : • Fournir un support personnalisé de niveau N1/N2 à chaque utilisateur, en priorisant les utilisateurs VIP, • Administrer et gérer les comptes utilisateurs sur plusieurs domaines, • Gérer, analyser, traiter et fournir des solutions de contournement pour divers incidents ou demandes liés aux logiciels, matériels, comptes ou applications métiers etc…, • Expliquer les processus IT aux collaborateurs et promouvoir leurs autonomisations, • Rediriger les tickets aux équipes concernées ou assurer leur traitement selon les priorités, • Participer au support sur les équipements mobiles et visioconférence. Vous maîtrisez les environnements techniques tels que Windows, Office 365, univers Apple (Iphone, Mac) et Androïd. ⚠️Vous avez un très bon niveau d’anglais qui vous permet d’échanger aisément avec des utilisateurs anglophones à l’oral et à l’écrit. 💶salaire en fonction de l'expérience. 🫱🏼 🫲🏼Ne tardez plus, envoyez votre cv à: b.regnier@gitec

Experis recrute des Techniciens support IT VIP (F/H) pour accompagner les utilisateurs stratégiques - COMEX, CODIR, Direction Générale, Retail, Événements Luxe- de nos clients prestigieux à Paris. Intégré(e) à une équipe dédiée et encadrée par un Practice Manager, vous êtes l’interlocuteur privilégié des utilisateurs VIP. Vos missions principales : • Support de proximité de niveau 1 et 2 sur postes de travail et environnements mobiles (Windows, Apple, smartphones, tablettes), • Qualification, gestion et résolution d’incidents techniques (bureautique, messagerie, réseau, applicatifs), • Suivi personnalisé des tickets et incidents pour les profils VIP, • Déploiement et configuration de matériel sur site (PC, laptops, imprimantes, Room Pads, iPhones, iPads…), • Gestion du parc informatique et des périphériques : renouvellement, stock, mises à jour, • Animation de kiosques IT VIP et prise en main à distance, • Mise à jour des documentations et procédures internes Technical skills Vous justifiez d’une expérience significative en support technique auprès d’utilisateurs VIP ou de direction générale, dans un environnement exigeant (retail, luxe, finance, diplomatie...). Compétences attendues : • Excellente présentation, sens du service très haut de gamme, grande discrétion, • Parfaite maîtrise de l’environnement Windows, de Microsoft 365, et des outils de ticketing (ITSM), • Expérience confirmée sur Mac OS, iOS et les environnements Apple en général, • Capacité à gérer les imprévus avec calme, autonomie et réactivité, • Anglais professionnel courant obligatoire : échanges réguliers à l’oral et à l’écrit, • Une expérience dans les secteurs du luxe ou de l’événementiel est un plus apprécié Soft skills Votre sens du service et de l’écoute, vos qualités relationnelles associées à vos aptitudes à vous adapter rapidement à des personnes et contextes nouveaux vous permettront d’évoluer rapidement au sein d’Experis. Savoir faire preuve de pédagogie, de patience, de disponibilité et d’efficacité dans la résolution des demandes face à des interlocuteurs parfois exigeants est également un facteur clé de réussite.

Chubb Delta est un acteur majeur de la sécurité électronique en France, spécialiste de la protection des biens et des personnes. Nous intervenons au service de clients B2B/professionnels finaux (immeubles de bureaux, sites industriels, centres commerciaux, écoles, hôpitaux, data centers, administrations, musées, etc.) pour déployer, équiper, faire fonctionner et maintenir l'ensemble des solutions de sûreté électronique : alarme & détection Intrusion, vidéosurveillance, vidéoprotection, contrôle d'accès... Notre objectif est de faire bénéficier nos clients de notre expertise construite depuis plus de 40 ans et du savoir-faire d’un grand groupe international. Nous possédons l’un des premiers réseaux d’agences de proximité avec près de 900 collaborateurs et 80 000 clients. Le recrutement et la bonne intégration des collaboratrices et collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique ressources humaines. Description du poste: Vous intégrez l’Agence de Villeneuve-la-Garenne, secteur IDF Nord (75 nord, 92, 93 nord) qui conçoit des solutions adaptées et sur mesure à tous types de clients PME/PMI, VIP et Grands Comptes, en offrant un savoir-faire et une expertise reconnue dans le monde de l’intégration avec la mise en place et la maintenance des systèmes intégrés. Rattaché(e) au Responsable SAV, Vous aurez pour missions : • Assurer les opérations de maintenance de systèmes de sécurité d'alarme et réseaux : contrôle d’accès, détection intrusion, vidéo surveillance,, • Assurer la formation des utilisateurs,, • Être garant de la satisfaction client : rôle de conseil et d'écoute auprès des clients, Nous travaillons avec les matériels suivants : • Intrusion : Aritech / Honeywell / Autres : Vanderbilt, etc, • Vidéo : Hikvision / Truvision / Foxbox (pour détection thermique), • Contrôle d’accès : Aritech (via CDC4) / Eden Nous vous offrons : • Un fort engagement EHS, • Indemnité de déplacement, • Des déplacements sectorisés, • Primes d'astreintes, • Primes trimestrielles, • Primes sur Challenge agence, • Heures supplémentaires rémunérées, • Commissionnements sur remontées d’informations commerciales, • Participation aux bénéfices, • Prime panier Afin de garantir des conditions optimales de votre intégration et votre succès, vous suivrez un processus d'accueil impliquant notamment des formations à nos produits, méthodes et outils. Nous portons une attention particulière à l'accompagnement de tout nouveau collaborateur Qualifications: De formation électrotechnique, électronique, avec dimension informatique (formation technique type BEP, Bac Pro, BTS ou Bac+2 en Electrotechnique, Domotique, Informatique, Courant Faible …) ou la formation AFPA TSSIV, vous êtes autonome et motivé. Vous avez au minimum 2 à 3 ans d’expérience sur un poste similaire « terrain » en maintenance et dépannage de solutions de sûreté électronique avec des connaissances en paramétrage et programmation de systèmes de gestion de sécurité électronique. Vous possédez des connaissances de bases en réseaux (adressage IP, etc.). Vous avez des connaissances ou vous souhaitez évoluer sur des systèmes et des solutions : • Intrusion : Aritech / Honeywell / Autres : Vanderbilt, etc, • Vidéo : Hikvision / Truvision / Foxbox (pour détection thermique), • Contrôle d’accès : Aritech (via CDC4) / Eden, • Réseau, radio, etc… Vous maitrisez l'environnement Windows et pack office. Des connaissances normatives APSAD R81, R82, D83 ou D32 seraient un plus Permis B obligatoire. Nous assurons une formation continue sur les produits, les normes du métier, les réseaux informatiques, la sécurité du travail, … Véhicule société, Outillage, PC portable, Tél mobile, EPI sont fournis par l’entreprise.

Le groupe MoOngy est un réseau de sociétés de conseil agiles pour les métiers de l’Ingénierie et du Digital représentant : • 9500 collaborateurs, • 48 sociétés, • 15 pays, • 774 M€ de CA en 2024 Dans le cadre de la croissance du Groupe MoOngy, nous recherchons un/une Référent(e) IT Local H/F. Vous serez amené à: • Assurer le support utilisateurs de proximité de niveau 1 & 2, en direct ou en escalade de la hotline et via l’organisation de « Cafés IT » toutes les 2 semaines, • Garantir la bonne gestion du parc informatique local (déploiement, inventaire, process, mises à jour), • Respecter les engagements de service pour la fourniture de matériel IT aux consultants et internes, • Être le relais opérationnel IT local (centralisation des remontées de besoins des filiales, coordination des interventions des prestataires externes et fournisseurs locaux, accompagnement des projets IT sur site), • Superviser l’activité du technicien de proximité local et de l’activité courante hors projets de l’admin système en alternance. Profil recherché: • Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+2 à Bac+5 à dominante informatique, • Vous avez acquis une expérience de 3 à 5 ans en tant que technicien support, administrateur système ou coordinateur IT., • Vous avez acquis un socle de connaissances : Windows, Active Directory, O365, Lan/Wan, gestion de tickets., • Vous avez un niveau d’anglais intermédiaire A2, • Vous êtes dynamique et autonome, communiquant et rigoureux, avec un vrai sens du service Nous rejoindre c'est.... • Rejoindre un groupe dynamique plein d’opportunités, • Cultiver le savoir être et la bonne ambiance, • Challenger occasionnellement ses collègues lors de nos sessions jeux vidéos

RC Group rassemble les compétences et expertises de plus de 500 collaborateurs autour des Métiers de l’image, au service des plus grandes marques du luxe. Le groupe conçoit, fabrique et installe les outils de communication qui assurent la promotion des marques sur les points de vente, qu’ils soient physiques ou digitaux. Ses savoir-faire se concentrent autour de 05 grands métiers : la PLV, le print, les vitrines, le Digital, L'Event. Au total, ce sont 15 sociétés, en Europe, en Asie, aux USA et au Moyen-Orient qui constituent le groupe. Le groupe est un groupe familial, créé il y a 35 ans, contrôlé et dirigé par son fondateur, et Soutenu par le Fonds Crédit Mutuel Equity. Missions En qualité d’Adjoint.e au Responsable, le/la salarié.e interviendra sur l’ensemble des sujets liés aux infrastructures, à la sécurité et au support IT. À ce titre, il/elle aura pour principales responsabilités : Administration & Infrastructures • Veiller à la cohérence et au bon fonctionnement de l’ensemble des moyens informatiques du groupe : switchs, routeurs, systèmes d’exploitation, serveurs, VM, sauvegardes, firewall, téléphonie, etc., • Garantir la maîtrise et la bonne utilisation des outils techniques actuels et futurs (Office 365, SonicWall, Active Directory, VMware, Azure AD, Synology, NinjaOne, BitDefender, …)., • Piloter et administrer les services mails et Internet., • Assurer les dépannages à distance ou en proximité., • Être le/la référent.e sécurité informatique du groupe et promouvoir les bonnes pratiques., • Participer à la mise en œuvre de la politique de sécurité des systèmes d’information., • Prendre en charge des projets IT de bout en bout : pilotage, déploiement, rédaction de procédures., • Être garant.e des délais, des livrables et de la qualité des résultats., • Contribuer à la démarche d'amélioration continue et aux méthodologies internes., • Suppléer le Responsable Informatique sur l’ensemble de ses prérogatives, notamment les sujets infrastructures et sécurité., • Assurer un soutien sur les aspects reporting, management et coordination., • Gérer les contrats de maintenance informatique et la documentation associée. Profil • Vous êtes titulaire d’un Bac+4/5 (Master ou école d’ingénieur) en Systèmes d’Information, Organisation ou Gestion/Conduite de projet., • Vous maîtrisez ou avez une très bonne compréhension de plusieurs environnements et logiciels, notamment SAGE et INFORM M3., • Vous faites preuve d’adaptabilité, d’autonomie, de rigueur et d’un excellent sens de l’organisation., • Vos capacités rédactionnelles sont solides et votre curiosité, votre dynamisme ainsi que votre aisance relationnelle constituent de réels atouts., • CONDITIONS DU POSTE :, • Poste en CDD de 03 à 06 mois, basé à Boulogne-Billancourt ;, • Salaire en fonction du niveau d’expérience ;, • Congés payés, Titres restaurant, 50% de l’abonnement de transport, mutuelle et prévoyance. Le Groupe RC étudie, à compétences égales, toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.

Les missions du poste Opérateur télécom & Cloud Services, engagé dans la digitalisation des entreprises et l'égalité numérique des territoires depuis 25 ans. Entreprise en forte croissance, Stelogy a pour principale mission de participer à l'évolution des méthodes de communications de nos clients autour d'une solution développée par nos équipes. Le Service Technique (STE) réalise toute action préventive ou corrective sur l'infrastructure de Stelogy. Il coordonne pour cela la relation avec les partenaires : hébergeurs, mainteneurs, fournisseurs de service (énergie, interconnexions, transitaires, flux de donnée...). En étroite collaboration avec le responsable du support technique expert, vous serez en charge de : • L'analyse d'incidents : diagnostic sur des équipements opérateur et/ou réseau (CE/PE), de téléphonie (solutions Centrex, VGA/RNIS, etc)., • Le traitement de ces incidents : rétablir les services des clients remontant des dysfonctionnements, • Les escalades sur le périmètre Voix, • Rédaction et mise à jour de documentations d'exploitation Le service STE garantit les engagements de Stelogy (taux de disponibilité, temps d'intervention et de rétablissement). Le technicien DATA STE est amené à réaliser les tâches suivantes : • Réceptionner les demandes des clients via notre outils de ticketing interne et résoudre les problématiques, • Prendre contact avec les clients par téléphone : qualifier, diagnostiquer les demandes des clients, • Assister et guider le client dans l’optique d’apporter les éléments de réponse à sa problématique, • Déclenchement, suivi des actions menées par les partenaires externes (hébergeurs, opérateurs d’infra, de service, constructeurs, etc…) et validation du retour à un fonctionnement nominal., • Informer les clients de l’avancement de la résolution de leur problématique o Rédiger clairement les actions entreprises sur l’outil de ticketing, • Escalader (en interne &/ou en externe) après validation du référent technique. o Clôturer les tickets à la résolution des problèmes, • Traitement du ticketing émis par le STC pour des problématiques impactant les clients finaux, • Rédaction et mise à jour de documentation d’exploitation Le profil recherché • Niveau d'étude : Bac +3 ou supérieur, • Années d'expérience : supérieur à 3 ans Compétences : • Maîtrise des protocoles de routage (OSPF,BGP, MPLS), • Maitrise des pares-feux, • Connaissances VOIP, • Connaissances des réseaux opérateur, • Connaissances système (Windows/Linux), • Connaissances en Cybersécurité Avantages : • Politique de télétravail, • Carte ticket restaurant Swile (€10 pris en charge à 60%), • Remboursement du Navigo 50%, • Mutuelle d'entreprise et familiale (prise en charge à hauteur de 60%) Le processus de recrutement (sous 2 semaines environ) : • Un premier échange RH (Téléphonique, Visio ou présentiel), • Un entretien en présentiel avec le responsable du département Toute notre équipe recrutement se mobilise en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité homme-femme et du handicap. Prêt (e) à relever de nouveaux défis ? Postule dès maintenant et intègre une entreprise ambitieuse qui valorisera tes compétences. Au terme de ce processus, vous aurez un retour rapide sur les raisons de notre décision Retrouvez l'actualité du Groupe sur notre site internet

Présentation de la Ville : Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d’innovations à la fois sociales, solidaires et technologiques. Suresnes est au cœur d’un pôle économique majeur de l’Ile-de-France d’environ 600 000 habitants, le Territoire Paris Ouest La Défense, créé au 1er janvier 2016. Comptant aujourd’hui près de 50 000 habitants, près de 1000 agents s’attachent quotidiennement à offrir un service public performant et de qualité à l’ensemble des Suresnois. Pourquoi Suresnes ? Vous avez l’opportunité de rejoindre une collectivité pionnière qui porte haut et fort la question du bien-être au travail, de l’égalité professionnelle femmes-hommes, du handicap et du dialogue social. Votre rôle: Garantir le bon fonctionnement du parc informatique. Assurer la prévention des dysfonctionnements des postes de travail, des périphériques et du réseau. Participer à la supervision des ressources matériels serveurs et logiciels dans le cadre de journées d’astreinte. Gérer toute son activité avec l’outil de centre d’appel. Apporter une assistance quotidienne aux utilisateurs. Vos missions : Support / Maintenance : • Prends en charge les appels de 2ème niveau après analyse et diagnostic., • Saisie les interventions réalisées avec compte rendu dans le logiciel de ticketing, • Prends en compte et enregistre tous les appels au 7777., • Traite et clôture les appels de 1er niveau (prise de main à distance…), • Exploite la base des incidents : relances, surveillance des tickets non traités Information / communication : • Informe l’ensemble des utilisateurs (email, téléphone, intranet) en cas de panne ou d’impossibilité d’utiliser un logiciel ainsi que sur les modifications du Système d’Information, • Peut former les utilisateurs sur les manipulations courantes, • Exerce une veille technologique, • Fait remonter les problèmes et donne des éléments d’information statistiques d’aide à la décision (difficultés les plus fréquentes…)., • Renseigne avec soin le logiciel afin d’assurer la traçabilité des appels, des actions et des interventions. Installation et tests des équipements : • Crée des référentiels pour le déploiement des postes de travail et des mises à jour, • Installe, configure et teste les postes et les périphériques, • Donne son avis technique sur les besoins et les demandes d’informatisation., • Réalise et applique les procédures d’installation ou d’exploitation, • Met en œuvre les consignes informatiques. Administration et sécurité des équipements : • Veille à l’application des stratégies de sécurité sur les postes de travail., • Contrôle le respect des règles d’utilisation du matériel informatique tel que défini dans le règlement intérieur., • Diagnostique les pannes et les dysfonctionnements, gère et assure la maintenance des infrastructures techniques., • Participe aux études d’optimisation du réseau et d’administration du parc micro et serveurs, • Veille à l’intégrité du réseau et à son évolutivité., • Contrôle la sécurité des éléments., • Gère les ressources centrales lors des astreintes. Profil : Compétences techniques : • Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows, • Connaissance de l’environnement Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint), • Notions de base en réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN), • Expérience avec des outils de ticketing, • Connaissance des procédures ITIL (un plus), • Capacité à diagnostiquer et résoudre les incidents matériels (PC, imprimantes, périphériques), • Installation et configuration de postes de travail Compétences relationnelles : • Sens du service et de la satisfaction utilisateur, • Bonne communication orale et écrite, • Esprit d’équipe, • Autonomie et rigueur, • Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression Formation et expérience : Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique, etc.) Une première expérience en support informatique. Informations complémentaires : Rejoignez-nous et profitez d’un cadre de travail motivant et bienveillant Nous mettons un point d’honneur à offrir à nos collaborateurs un environnement stimulant, moderne et respectueux de l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle. En nous rejoignant, vous bénéficierez de nombreux avantages : • 🖥️ Des équipements performants & des technologies de pointe : pour travailler dans les meilleures conditions possibles, que ce soit au bureau ou à distance., • 🏡 Le télétravail : nous proposons une organisation du travail hybride, adaptée à vos besoins et à nos missions., • 🕒 Une flexibilité du temps de travail : parce que nous savons que la vie ne s’arrête pas aux portes du bureau, nous encourageons une gestion souple du temps de travail., • 🩺 Une participation à la mutuelle et à la prévoyance : pour prendre soin de votre santé et de celle de vos proches., • 🏀 Des activités sportives et culturelles sur le temps de travail : un temps dédié à votre bien-être physique et mental., • 🐶 L'accueil des animaux au bureau : vos animaux de compagnie sont les bienvenus, dans le respect du cadre de travail collectif., • 🎁 Les avantages du COS / CNAS : vous accédez à de nombreuses prestations sociales, culturelles et de loisirs (billetterie, voyages, aides diverses…).

Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité. Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service. SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d’entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités. Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de presque 3 Milliards d'EUR en France. Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction. Le poste : Nous recherchons un (e) Process manager Au sein d’une équipe de techniciens SCC et sous la responsabilité du SDM SCC vous interviendrez dans le cadre d’un contrat d’infogérance (end user) en environnement international : Vous aurez en charge : • Suivi/Animation des tickets, • Contrôle des RDV pris, • Priorisation en fonction des SLA, VIP, Relances, Réouvertures, Urgences, Escalades clients, …, • Identification des besoins de formations utilisateurs et/ou techniciens, • Identification des documentations manquantes, la nécessité de mettre en place un arbre de décision, les problèmes de complétudes tickets, les axes d’amélioration, …, • Mise à jour la base de connaissances en s’appuyant sur les équipes techniques, • Capitalisation sur les commentaires de résolution afin d’identifier les sujets pour rendre autonomes les utilisateurs, • Identification des erreurs de routage, les défauts ou les mises à jour nécessaires de la matrice d’escalade, • Analyse du top 5 des utilisateurs, sites et services., • Remonter les tickets en souffrance, • Echange avec l’Incident Manager Service Desk et le client., • Collaboration avec l’ensemble des groupes de support (SD, Infra, Proxi, Client, …), • Contribution à l’élaboration des plans d’actions pour améliorer le service délivré, • Préparation et participation aux comités de suivi des tickets (Revue de tickets / Cotech), • Reporting sur l’activité, • Accompagnement sur le suivi de la mise en place de nouveaux/évolutions périmètres, • Contrôle de cohérence du parc, • Mise à jour du parc, • Suivi des seuils de réapprovisionnement, • Commande de matériel Profil attendu : De formation et de parcours informatique (technicien, coordinateur, superviseur…) vous avez une expérience similaire. Vous parlez anglais (niveau B2) Vos qualités pour mener à bien cette opportunité : Rigueur, organisation, leadership, communication, travail en équipe (interne/externe), autonomie, prise de hauteur, force de proposition, agilité Poste basé à Paris 2 POURQUOI NOUS REJOINDRE ? • Rejoindre une société de 3500 collaborateurs où esprit d'équipe et diversités sont essentiels à la culture d'entreprise, • Se développer professionnellement avec un important programme de formation continue et de certifications,, • Être acteur de son évolution professionnelle : intégrer une société où chaque collaborateur a des perspectives d'évolution,, • Intégrer une entreprise familiale où il fait bon travailler, SCC est une aventure humaine où bienveillance et convivialité font partie du quotidien., • Profiter d'avantages tels que la mutuelle & complémentaire santé, les offres du CSE, prime vacances, chèques vacances, participation...

Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance ! Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions collaboratives… Vous souhaitez en savoir plus ? Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons actuellement des Technicien(e)s Support de Proximité N1/N2 pour travailler en régie chez l’un de nos clients situé Paris 8e. Détail des missions : • Gestion du support N1/N2 client dans un outil de ticketing • Gestion, traitement et résolution des demandes et incidents, • Accueil physique et téléphonique, • Escalade, si besoin, auprès des équipes techniques, • Mise en service de PC/MAC (masterisation, préparation, packaging, assistance à utilisateur) • Gestion du support VIP, • Gestion des accès et droits utilisateurs • Création de compte, • Gestion des droits AD/SCCM, • Authentification forte • Maintien à jour de la base de connaissance • Création et mise à jour de documentation, • Rédaction de fiches pratiques • Maintien à jour du parc informatique • Notifier les entrées/sorties de matériel et consommables, • Suivre le process de recyclage / renouvellement du parc, • Enrôlement • Déménagement de poste • Déconnexion et reconnexion des postes • Visite mensuelle des boutiques à Proximité du site principal (2 boutiques situés à 500m) Profil recherché : • Connaissance de l’environnement Apple/Mac et Microsoft, • Pédagogie / Communication, • Rigueur, • Autonomie, • Anglais souhaité, • Expérience dans le domaine du Luxe appréciée, • Tenue vestimentaire et comportement corrects exigés ceci dans le but de préserver l'image de marque de l'entreprise et afin de satisfaire le client Rémunération : 26-28 K€ selon profil (39h/semaine + 12 RTT/an) + Participation (montant équivalent en moyenne à 1,25ème de mois au cours des dernières années) + mutuelle prise en charge à 60% + prévoyance prise en charge à 100 % + titres restaurant pris en charge à 50% (valeur faciale 10 €) + Comité d'entreprise + Pris en charge 50% du titre de transport

Qui recrute un Technicien Support Informatique ? Notre client est une structure à taille humaine avec une direction informatique d’un peu moins de 20 personnes. Situé à proximité de gare du Nord, il recherche un Technicien Support Informatique. Quelles seront les missions du Technicien Support Informatique ? Le technicien support informatique sera le point d’entrée des utilisateurs ayant un problème avec l’outil informatique. Il sera très important que le technicien soit réellement au service des utilisateurs et soit dans une démarche de les aider. Il fera partie d’une équipe. Le technicien aura pour périmètre de nombreux aspects de l’informatique, qu’il s’agisse de petits soucis de base (problème matériel, changement de mots de passe) ou des problèmes liés à l’usage des solutions métiers, le technicien devra toujours être dans une démarche d’aide, d’apporter une solution. En apprentissage permanent, le technicien devra se nourrir de chacune des situations vécues pour comprendre, apprendre, retenir et progresser. Il sera ouvert d’esprit sur les problèmes et ira tant sur des sujets de matériels que des sujets applicatifs. L’excellente qualité relationnelle est non discutable. Il doit gérer lui-même ses tickets, tenir informé les utilisateurs de l’avancement des sujets s’il ne sait pas apporter immédiatement la solution. En cas de difficulté il pourra solliciter l’aide d’un collègue de la DSI ayant les connaissances. Il sera important pour le technicien ensuite de formaliser la démarche ou la résolution dans la base de connaissance. Le technicien sera proactif dans le suivi des incidents et veillera à ce que la résolution soit bien apporté si le problème est délégué au niveau supérieur. En parallèle de transmettre en cas de complexité forte, il fera un suivi auprès de ses collègues de l’IT mais aussi auprès des métiers. Il doit contribuer activement à l’amélioration de la perception de l’informatique de manière générale. Le profil que nous recherchons : Pour ce poste, nous recherchons une personne qui le sens du service, qui aime le métier du support, envie de faire un peu de technique et de support applicatif. Une expérience de 5/6 ans en support informatique est nécessaire.

Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk (50%)/ Support Informatique (50%) (F/H) pour intervenir au sein d’un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Paris 13 (75013) Vos missions : • Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque et support de proximité auprès des collaborateurs sur site, • Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing), • Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3), • Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.), • Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.), • Installation, mise à jour et support des applications métiers, • Rédaction de procédures et documentation technique, • Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système), • Suivi et mise à jour des tickets dans l’outil ITSM Technical skills : • Environnements Windows 10 / 11, • Pack Office 365 (installation, dépannage, configuration Outlook, OneDrive, Teams…), • Active Directory (gestion des comptes, groupes, permissions), • Outils de ticketing (ServiceNow, GLPI, etc.), • Outils de prise en main à distance (SCCM, DameWare, RDP…), • Connaissance des bases réseaux : VPN, TCP/IP, DHCP, DNS, • Connaissance des environnements virtualisés (VDI, Citrix, VMware) serait un plus, • Dépannage matériel : PC, imprimantes, périphériques divers Soft skills : • Expérience confirmée en tant que technicien helpdesk (minimum 2 à 3 ans), • Excellent sens du service client et de la communication, • Capacité à prioriser et à gérer plusieurs sollicitations simultanément, • Rigueur et autonomie, • Esprit d'équipe et sens du partage des connaissances, • Curiosité technique et volonté d’apprendre, • Bonne gestion du stress, notamment en environnement exigeant et sensible, • L'anglais est un plus NOS AVANTAGES • Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%, • Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus), • Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage., • Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo., • Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique., • Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse, • Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût, • Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus), • Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…, • Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé., • Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation, • A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité, • Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé., • Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.

Technicien Diagnostique Automobiles confirmé 10ans.

CRIT Courbevoie agence Spécialisée dans le recrutement tertiaire, Fonctions Supports Cadre et non Cadre recrute pour l'un de ses Clients, Acteur reconnu depuis plus de 30 ans dans l’importation et la distribution de produits chimiques à usage industriel pour les secteurs de la cosmétique, pharmaceutique et de l’agroalimentaire Gestionnaire ADV Anglais Courant H/F Au sein d’une structure à taille humaine, rattaché à la direction, vous jouerez un rôle central dans la gestion commerciale et la satisfaction client. Vous assurerez le suivi complet des commandes fournisseurs, jusqu’ à la livraison chez les clients Nos attentes, vos missions : Administration des ventes : • Enregistrer les commandes clients dans l’ERP CIEL, • Contrôler la solvabilité des clients, • Saisir les commandes fournisseurs via l’ERP, • Envoyer les analyses produits aux clients, • Planifier et coordonner les transports, • Contrôler et valider les factures des transporteurs, • Émettre et envoyer les factures clients, • Transmettre les factures au prestataire d’affacturage, • Saisir et vérifier les factures fournisseurs, • Transmettre les dossiers de vente à la comptabilité externalisée, • Déclarer mensuellement les statistiques de commerce extérieur auprès des douanes françaises, • Faire l’interface entre nos fournisseurs étrangers (notamment en Allemagne et au Danemark) et les clients basés en France et en Belgique pour la gestion des commandes, • Assurer le suivi financier et administratif de l’affacturage des comptes clients Diplômé d’un BAC +2/3 type : • DUT (Diplôme Universitaire de Technologie) en Techniques de Commercialisation., • BTS (Brevet de Technicien Supérieur) en Management des Unités Commerciales ou en Négociation et Relation Client., • Licence professionnelle en Commerce, Gestion ou Administration des Entreprises., • Master en Commerce International ou en Gestion de la Supply Chain., • Maîtrise des outils informatiques :, • ERP / Gestion commerciale CIEL (SAGE), • Pack Office avec une maîtrise avancée d’Excel, • Outils CRM, • Capacité à gérer la Polyvalence des missions et gestion des priorités., • Maîtrise professionnelle de l’anglais (lecture et échanges écrits/oraux), • Excellentes capacités rédactionnelles et bonne maîtrise de l’orthographe, • Grande rigueur dans la saisie et le traitement des données, • Sens de l’organisation et réactivité face aux imprévus, • Aisance relationnelle et sens du service client Informations complémentaires et avantages société : • Contrat : CDI – 35 heures hebdomadaires à pourvoir asap = Horaires de travail du lundi au jeudi 8h30 12h30/13h30 17h00 et le vendredi 8h00 à 13h00, • Télétravail : le vendredi possible après validation de la période d'essai, • Statut : Cadre, • Environ 10 K€ en Avantages annuels soit un Package entre 45 et 50 k€ :, • Prime annuelle sur objectif, calculé sur le C.A et le résultat net environ 2.5 K€, • Intéressement : 5 K€ Sur N-1, • Plan Épargne Entreprise (PEE) avec abondement = environ 3.5 K€ sur N-1, • Mutuelle prise en charge à 100 %, • LIEU DE TRAVAIL : BOULOGNE 92 (Métro ligne 10, proche station pont de Saint-Cloud)

Technicien diagnostique en vue un CDI et d une évolution du Niveau Teck.Formation Minimum BTS + 5ans d'expérience.HEURES basé bois colombe et ou prox Argenteuil.BTS MAVA cqp TECHNICIEN + 5ans d expérience en recherche de panne.Profil junior évolutif en concession.

En tant que technicien de maintenance mécanique industrielle, vous assurez la maintenance préventive et corrective des appareils et équipements industriels à partir de dossiers techniques afin de garantir l'état de marche, de qualité et de sécurité des équipements de l'usine ainsi que les r

Comment aimeriez-vous résoudre des défis techniques au quotidien en tant que Technicien de maintenance itinérant (F/H) ? Dans le cadre d'équipes dynamiques, vous jouerez un rôle crucial dans l'installation et la maintenance de solutions technologiques avancées en Ile-de-France: - Effectuer des

Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. Nous recrutons pour le compte d'un de nos clients spécialisé dans le secteur informatique, un TECHNICIEN HELPDESK(F/H). Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 minimum en informatique, vous di

Passionné(e) par l'informatique, vous avez une très bonne connaissance des différents environnements informatiques actuels Windows / Apple / Android. Préparer l'installation informatique pour l'ouverture de nouvelles boutiques (potentiels déplacements à prévoir en France). Diplômé(e) d'un B

Sous statut militaire, votre spécialité consiste à lancer et piloter des mini-drones, à aider à préparer et installer les stations de contrôle des drones tactiques ainsi qu’à en assurer la sécurité immédiate.En régiment, vous travaillez en autonomie restreinte et vous êtes responsable

Installez et maintenez des équipements de mesure et de sécurité selon les standards requis - Respectez les modes opératoires et les procédures de sécurité en toutes circonstances - Effectuez des contrôles de qualité et de sécurité rigoureux de manière systématique - Participez activemen

Nous recrutons pour le compte d'un client spécialisé dans le secteur informatique, un TECHNICIEN SUPPORT VIP (F/H).

Nous recrutons pour le compte d'un de nos clients spécialisé dans le secteur informatique, un TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEUR (F/H). En tant que technicien, vous assurez un support de qualité auprès des enseignants incluant des interventions en salle de cours si nécessaire.

Nous recrutons pour le compte d'un client spécialisé dans le domaine de la coopération économique internationale et l'élaboration de politiques publiques influentes, 2 TECHNICIENS SUPPORT VIP N3 (F/H). En tant qu'Expert Technicien N3, vous occupez un rôle transverse et stratégique, combinant

Nous recherchons pour le compte de notre client, leader dans le Digital en Europe, un Technicien support Informatique VIP anglais courant (F/H).

Nous recherchons un technicien de support de proximité avec un sens développer du service aux utilisateurs pour un service simple, efficace et accessible au quotidien. Un technicien qui apprécie la diversité des situations techniques, l'analyse et/ou la résolution d'incidents complexes et l'am�

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé en installations techniques de bâtiments professionnels et des services aux occupants, 1 Technicien travaux sûreté itinérant IDF (F/H).

Vos missions sont les suivantes : - Assurer la maintenance préventive/corrective (niveau 1 à 4), les dépannages d'astreinte et participer aux mises en service industrielles de l'ensemble des installations GNVERT de son périmètre - Réaliser des opérations de maintenance préventive et curative

Quelles solutions informatiques innovantes en maintenance êtes-vous prêt(e) à explorer comme Technicien(ne) Maintenance Informatique (F/H) ? Rejoignez une équipe dynamique pour garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques et résoudre efficacement les incidents techniques.

Notre agence IT recrute pour l’un de ses clients:🧑 💻un(e) TECHNICIEN SUPPORT CONFIRMÉ H/F.

Au quotidien, vos missions consistent à : Assurer l’entretien préventif et correctif des équipements industriels afin de garantir leur bon fonctionnementDiagnostiquer les pannes et intervenir rapidement pour résoudre les dysfonctionnements techniquesEffectuer les réglages nécessaires sur les

Présentation de la Ville : Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d’innovations à la fois sociales, solidaires et technol

Compétences attendues :Excellente présentation, sens du service très haut de gamme, grande discrétionParfaite maîtrise de l’environnement Windows, de Microsoft 365, et des outils de ticketing (ITSM)Expérience confirmée sur Mac OS, iOS et les environnements Apple en généralCapacité à gé