Atención al Cliente

Desde nuestro parque Aqualand El Arenal, estamos buscando 1 persona para nuestro departamento de ATENCION AL CLIENTE, donde tus tareas serán las siguientes: Funciones: • Atención al cliente telefónica y presencialmente. • Gestión de buzón de consultas. • Seguimiento y gestión de todo el proceso de reservas, desde la primera toma de contacto a la confirmación de la visita. Requisitos: • Experiencia previa en tareas relacionadas con el puesto de al menos 1 año. • Formación Educación Secundaria Obligatoria. • Nivel de inglés: mínimo B2. • Manejo Microsoft Office (Outlook, Word, Excel). • Capacidad de trabajo en equipo y resolución de problemas. Ofrecemos: - Incorporación inmediata hasta final de agosto. - Horario de Lunes a Viernes de 10 a 14 horas. - Salario 750€ brutos/mes. Pagas extras incluidas. Si te gusta el trabajo en equipo, hablas inglés y tienes disponibilidad durante la temporada de verano (mayo a agosto), te estamos esperando!!! Aspro se compromete a llevar a cabo procesos de selección libres de cualquier tipo de discriminación por motivo de sexo, así como de establecer y desarrollar prácticas que integren la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres mediante el desarrollo y ejecución de su Plan de Igualdad.

About the job Descripción En Pure Salt Luxury Hotels, estamos buscando un Botones/Fajín para unirse a nuestro equipo en el Hotel Pure Salt Garonda 5*. Este puesto es clave para garantizar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, y se enfoca en la atención personalizada al cliente desde su llegada hasta su egreso a fin de facilitar su estancia y promover su bienestar. Responsabilidades Las principales responsabilidades del Fajín incluirán, pero no se limitarán a: Funciones de logística relacionado con los clientes. Tratamiento de equipajes. Control del movimiento de vehículos y disponibilidad de las plazas de parking. Informar y gestionar el servicio de transfer a localizaciones establecidas. Información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, zona geográfica, actividades, culturales, comerciales. Atender a las peticiones de los clientes. Distribución de correspondencia, prensa y paquetería dirigido a clientes. Coordinación con los recepcionistas y otros departamentos para satisfacer las demandas de los clientes. Comunicación de incidencias al departamento correspondiente. Requisitos Experiencia mínima de 1 años en un puesto similar en el sector hotelero o de atención al cliente. Se valora positivamente experiencia en Hoteles de 5*. Formación Académica: Grado medio FP en Alojamientos Turísticos o similar. Se valorará positivamente tener estudios adicionales en Primeros auxilios. Nivel de inglés Alto. Se valorará positivamente conocimiento de Alemán. Imprescindible tener carnet de conducir para dar el servicio de Shuttle. Habilidades de comunicación excepcionales, con la capacidad de interactuar cordialmente con diferentes tipos de clientes. Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera eficiente. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, manteniendo la calma y profesionalismo incluso en situaciones de alta presión. Ofrecemos Condiciones de Trabajo: Contrato Indefinido, Jornada Completa. Entorno Familiar: En Grupo Mac valoramos la importancia de un ambiente laboral sano y colaborativo, donde cada miembro del equipo se sienta valorado y respetado. Oportunidades de Desarrollo: Participar en programas de formación y crecimiento profesional, con posibilidades de avanzar dentro de la organización. Beneficios Competitivos: Ofrecemos un paquete salarial competitivo, así como beneficios adicionales que valoran la dedicación de nuestro personal hacia la excelencia. ¿Por qué trabajar con nosotros? En Pure Salt Luxury Hotels creemos que nuestros empleados son la clave para ofrecer un servicio excepcional. Valoramos una cultura organizacional basada en el respeto, la innovación y el compromiso con la satisfacción del cliente. Trabajar con nosotros significa ser parte de un equipo en el que cada miembro aporta valor y donde las ideas son bienvenidas. Si eres una persona apasionada por la atención al cliente y deseas ser parte de un equipo que se esfuerza por ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes, ¡te invitamos a postularte! Department: Porter Language required: Spanish. The company En Mac Hotels nuestro principal valor son las personas, valorando muy positivamente la actitud y la iniciativa. Ofrecemos las herramientas necesarias para que las personas puedan desarrollarse y obtener el éxito profesional deseado: ·Atraemos y gestionamos el talento. ·Realizamos un proceso de acogida al inicio, cada persona conoce todo lo referente a su puesto. ·Tutorización los primeros días de la incorporación. ·Formación colectiva e individual Interna y Externa. ·Planes de carrera. ·Promociones Internas. ·Comunicación. Si te identificas como una persona Proactiva (SI siempre te marcas objetivos y metas, tienes actitud mental positiva, te motiva motivar a los demás y siempre estás en continuo aprendizaje….) y quieres formar parte del equipo Mac, envíanos tu CV. En nuestros hoteles... Hacemos realidad las vacaciones perfectas en el Mediterráneo. Hoteles en Mallorca y Costa del Sol. Ahora, también en Zaragoza. Próximamente, Punta Cana. Nuestra esencia es la hospitalidad mediterránea, donde el dinamismo se encuentra con la frescura, el compromiso se refleja en cada detalle y la transparencia es la clave de nuestra experiencia. #MacHotels #MediterraneanHospitality

Matcha & CO es la marca líder en el té matcha y complementos alimenticios. Ahora estamos en búsqueda de una nueva persona que quiera unirse a nuestro equipo con el fin de aportar valor al cliente, y participar activamente en añadir valor a la compañía. Tu Rol en Matcha & CO: - Trabajarás codo con codo con el resto del equipo de Customer Care de eCommerce y colaborarás estrechamente con otros departamentos para abordar cualquier situación del día a día. - Ofrecerás asesoramiento a nuestros clientes, asegurando su satisfacción y resolviendo cualquier duda o incidencia que pueda surgir. - Mantendrás interacciones fluidas con los clientes a través de correo electrónico, teléfono, chat y redes sociales. - Tu opinión tendrá mucho valor. Aquellas oportunidades de mejora que identifiques se tendrán en cuenta en los procesos de trabajo con el fin de mejorar la operativa. - Serás responsable de alcanzar los objetivos individuales y de equipo, basados en indicadores clave de rendimiento (KPIs). - Brindarás soporte en la corrección y traducción de textos. ¿Qué Buscamos? - Dominio nativo o muy avanzado de Francés - Nivel avanzado de inglés. - Formación universitaria. - Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como orales. - Capacidad sobresaliente de planificación y coordinación. - Flexibilidad y habilidad para adaptarse rápidamente a cambios. - Iniciativa propia y capacidad para tomar decisiones. - Experiencia previa en contact center o en roles de atención al cliente. Ofrecemos: - La oportunidad de contribuir a un proyecto ambicioso con una fuerte proyección internacional. - Contrato indefinido, con la seguridad y estabilidad que buscas para tu desarrollo profesional. Únete a Matcha & CO y sé parte de nuestra misión de llevar productos de calidad y bienestar a nuestros clientes en todo el mundo. Envíanos tu CV y comienza tu viaje con nosotros hacia el éxito.

We are an international tour company seeking enthusiastic and reliable tour leaders to join our team in Palma de Mallorca. Candidates must be fluent in English and at least one of the following languages: French, German, or Spanish. Responsibilities: • Lead and guide tours for guests in your spoken languages. • Provide information and assistance in both English and another required language. • Ensure a pleasant and engaging experience for all guests. • Participate in training sessions provided by the company. Requirements: • Fluency in English and at least one of the following: French, German, or Spanish. • Must be a resident of Palma de Mallorca. • No prior experience necessary; full training provided. • Must be available for an immediate start. Benefits: • Flexible part-time hours. • Full training provided. • Opportunity to work in a dynamic international environment. A