Customer Success On Boarder

Servicio al Cliente

24/11/2021466 vistas

Customer Success On Boarder

Somos Booksy, ¡encantados de conocerte! Nuestra prioridad es ayudar a los profesionales del sector salud y belleza a desarrollar su negocio y adaptarse a los tiempos que corren. Para lograrlo, les proporcionamos herramientas que ayudan a que la gestión de su negocio sea más eficiente para que sus clientes puedan beneficiarse al máximo de todo lo que tienen para ofrecerles.

Para esta posición, buscamos a un Customer Success On Boarder en Granada.

Lo que harás:

- Desarrollar relaciones con una amplia cartera de clientes.

- Capacitar a los clientes por teléfono y chat en línea, sobre todas las funciones del producto

- Escuchar las necesidades del cliente, solucionar problemas técnicos y abordar sus inquietudes.

- Realizar múltiples tareas y administrar un gran volumen de llamadas, correos electrónicos y chats.

- Gestionar escaladas; proporcionar soluciones adecuadas dentro de los límites de tiempo y realizar un seguimiento para garantizar la resolución.

- Mantener registros de las interacciones, consultas e inquietudes de los clientes a través de la gestión de CRM.

Valores de Booksy:

#1 People First

#2 Act Like an Owner

#3 Work as a Team

#4 Shoot for the Moon

  • Experiencia
    Se requiere
  • Idiomas
    Inglés – básico
  • Jornada
    Completa
  • Salario
    16.000 € – 16.200 € anual
  • Extras
    comisiones extra trimestrales

pin iconFigares, Granada

Software • 11-50 empleados

Con nosotros desde mayo, 2021

Somos Booksy, ¡encantados de conocerte! Hace un año, probablemente nos describiríamos como una aplicación informática de reserva de citas para la industria de la belleza.

-Mariana Tamargo avatar icon
Responsable-Mariana TamargoActivo hace 2 días

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