CUSTOMER SUPPORT & OFFICE ASSISTANT
hace 10 horas
Barcelona
Ubicación Girona (presencial) A continuación, encontrará un desglose completo de todo lo que se requiere de los posibles candidatos, así como la forma de presentar su candidatura. ¡Mucha suerte! ¿Dónde vas a trabajar? TQ EUROCREDIT es una compañía especializada en financiación alternativa y estructuración de operaciones financieras, con una sólida trayectoria en el mercado y un enfoque basado en la agilidad, la excelencia operativa y la orientación al cliente. La compañía se encuentra en una fase de crecimiento y fortalecimiento organizativo. Formarás parte de un entorno profesional, dinámico y colaborativo, donde tendrás un papel fundamental como primer punto de contacto de la organización y apoyo transversal a distintas áreas de negocio. Descripción del puesto Como Customer Support & Office Assistant, tus principales responsabilidades serán: Atención presencial y telefónica • Recepción y atención de visitas, clientes, proveedores y colaboradores., • Gestión de la centralita telefónica y derivación de llamadas., • Resolución de consultas básicas y soporte administrativo inicial., • Velar por una imagen profesional y una excelente experiencia de atención al cliente. Gestión documental y archivo físico • Soporte en la creación de carpetas físicas correspondientes a cada operación de financiación., • Incorporación, clasificación y organización de la documentación de cada expediente, incluyendo escrituras inscritas y otros documentos una vez finalizada su tramitación., • Mantenimiento del orden, la trazabilidad y la correcta localización de los expedientes., • Traslado periódico de los expedientes cancelados al archivo histórico. Consultas registrales • Realización de consultas en el Registro Mercantil y traslado de la información al departamento correspondiente., • Realización de consultas en el Registro de la Propiedad y traslado de la información al departamento correspondiente., • Descarga, control y archivo de las facturas generadas a través de las plataformas de consulta Soporte en la gestión de viajes • Colaboración en la preparación y gestión de reservas de viajes corporativos., • Soporte administrativo relacionado con desplazamientos, alojamiento y documentación asociada Requisitos del puesto • Formación en Administración o similar., • Experiencia previa en funciones de atención al cliente, recepción o soporte administrativo y gestión documental/archivo de expedientes., • Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office)., • Capacidad para gestionar documentación de forma ordenada y rigurosa., • Se valorará positivamente el conocimiento de idiomas adicionales aparte de Català y Castellano, especialmente inglés. ¿A quién buscamos (H/M/D)? Buscamos una persona organizada, cercana y orientada al servicio, capaz de gestionar múltiples tareas manteniendo siempre una actitud profesional y resolutiva. • Orientación al cliente y vocación de servicio., • Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales., • Capacidad organizativa y atención al detalle., • Rigor y meticulosidad en la gestión documental., • Proactividad y capacidad de resolución., • Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos., • Discreción y confidencialidad en el tratamiento de información sensible., • Actitud positiva y ganas de desarrollarse profesionalmente en una organización en crecimiento. Se ofrece • Jornada parcial de 20 horas semanales, a convenir según disponibilidad y encaje de la candidatura, con preferencia de cobertura del horario de tardes (de 15:00 a 19:00 h)., • Posibilidad de ampliar jornada y asumir progresivamente nuevas responsabilidades dentro de la organización., • Contrato indefinido., • Lugar de trabajo: ciudad de Girona., • Retribución a partir de 17.500 € brutos anuales equivalentes a jornada completa. Para una jornada de 20 horas semanales, la retribución se calculará proporcionalmente., • Plan de beneficios sociales., • Entorno de trabajo estable, profesional y colaborativo. xqysrnh, • Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento, con posibilidades de desarrollo profesional.