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  • Comercial Interno (temporal)  - NH Madrid Ventas
    Comercial Interno (temporal) - NH Madrid Ventas
    hace 7 horas
    Jornada completa
    Alcobendas

    Buscamos un comercial interno para el hotel NH Madrid Ventas con caracter temporal de 5 meses para comenzar en septiembre. Como Comercial Interno , organizarás y coordinarás los eventos en el hotel, incluyendo el presupuesto, la facturación y la gestión de los pedidos de servicios. Será responsable de la experiencia de los clientes, desde la planificación del evento hasta la gestión de las necesidades de los clientes durante las reuniones y el seguimiento posterior al evento. ¿Qué tendrás que hacer? Gestionar las reservas y los eventos confirmados por la Oficina de Ventas Global. Responder a todas las solicitudes de acuerdo con los SLA (Service Level Agreement). Elaborar el presupuesto para la celebración de eventos en el hotel. Recibir las peticiones de los clientes a través de visitas, agencias o solicitudes del Departamento de Grupos o Ejecutivos de Cuentas de MH E&A. Negociar con los clientes los presupuestos relacionados con la organización de eventos, servicios del hotel, etc. Organizar visitas comerciales/visitas in situ a clientes actuales y potenciales del hotel con el fin de establecer contactos regulares y presentarles los diferentes servicios. Organizar eventos y actos especiales solicitados por los clientes, coordinando los diferentes departamentos del hotel implicados (cursos de formación, presentaciones, ruedas de prensa, entrevistas, etc.). Supervisar los salones e instalaciones instaladas para la celebración de eventos. Controlar las facturas relacionadas con los eventos organizados en el hotel. Resolver las incidencias de los ingresos de los clientes, contactando con ellos y con el Departamento de Administración de la empresa. Definir con el Director del Hotel, los precios de las salas de reuniones y salones del hotel, en función de su demanda y niveles de ocupación, fechas disponibles, etc. Presentar clientes potenciales al Director de Hotel / Director Comercial. En su caso, esta función también implicará la gestión y el entrenamiento activo de los miembros del equipo de Reuniones y Eventos asignados. ¿Qué buscamos? Al menos 2-3 años de experiencia en Front Office de hotel y/o áreas de Ventas/GEM, preferiblemente en un hotel de similar tamaño y complejidad. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.) y sistemas de Front Office. Conocimiento de los principios de gestión de ingresos y políticas comerciales. Conciencia comercial. Excelentes dotes de comunicación. Orientación al servicio al cliente. Habilidades y técnicas de venta. Excelentes dotes de gestión y organización. Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

    Sin experiencia
    Inscripción fácil
  • Especialista senior en telemarketing - Español - Sector TI
    Especialista senior en telemarketing - Español - Sector TI
    hace 3 días
    €19000–€21000 anual
    Jornada completa
    Fuencarral-El Pardo, Madrid

    REQUISITOS · Experiencia mínima 2 años como comercial/Inside Sales con enfoque en prospección comercial y desarrollo de negocio en el sector TI. · Experiencia en prospección comercial telefónica y desarrollo de negocio. · Conocimiento del mercado de software y soluciones TI en general. DESCRIPCIÓN Comercial interno/Inside Sales para cubrir el mercado español con experiencia en el desarrollo de campañas de generación de demanda y captación de leads en el área de hardware, software y servicios TI, para desarrollar negocio con grandes cuentas de fabricantes TI líderes del mercado. El candidato deberá tener la capacidad de hacer prospección comercial al teléfono y mediante técnicas de Social Selling en Linkedin para identificar proyectos de tecnología, principalmente en áreas como software de gestión empresarial, seguridad, analítica, aplicaciones, bbdd, hardware, migración al Cloud, etc. Además, deberá ser capaz de trabajar con objetivos específicos a través de KPIs e indicadores de identificación y progresión de pipeline. Entusiasta, dinámico y capaz de automotivarse. FUNCIONES PRINCIPALES • Desarrollar las estrategias comerciales del fabricante para identificar proyectos potenciales en grandes cuentas, identificar los interlocutores adecuados mediante Linkedin Sales Navigator, y presentar el porfolio de soluciones de software o servicios TI de nuestros cliente., • El candidato seleccionado deberá aportar experiencia y conocimiento en el mercado TI (hardware, software o servicios) preparando los listados de cuentas o BBDD, desarrollando los sales kit adecuados por cada perfil de cliente o sector posicionando cada solución, y siendo capaz de exponerlo al interlocutor apropiado, ya sea al teléfono o mediante contacto vía Linkedin., • Gestionará su tiempo de forma adecuada para conseguir los objetivos definidos previamente con el Director de la cuenta, y será capaz de gestionar las herramientas de reporting definidas por el fabricante, además de la internas de la agencia. También dará soporte a los equipos internos que desarrollen campañas de marketing específicas., • El candidato tendrá que interactuar con el resto del equipo de TMH para dar soporte cuando sea necesario. Él / ella también tendrá otras responsabilidades internas dentro de la compañía, así como la responsabilidad de asistir a las sesiones de formación con nuestros clientes para desarrollar sus conocimientos y habilidades. EXPERIENCIA MÍNIMA REQUERIDA • Experiencia mínima 2 años como comercial/Inside Sales con enfoque en prospección comercial y desarrollo de negocio en el sector TI, • Experiencia en prospección comercial telefónica y desarrollo de negocio., • Valorable conocimiento del mercado de software y soluciones TI en general. HABILIDADES • Gran capacidad de negociación y ventas., • Conocimientos de Excel., • Excelente organización y planificación., • Excelentes habilidades escritas y capacidad de comunicación., • Capacidad para pensar de forma dinámica y creativa., • Capacidad para interactuar con todos los niveles de organización., • Gran capacidad de relación con clientes., • Capacidad para trabajar en plazos límite. FORMACIÓN • Licenciatura/Grado en Empresariales / Marketing /Gestión Comercial., • Imprescindible el dominio del español hablado y escrito, • Valorable dominio del inglés hablado y escrito - First Certificate, TOEIC, TOELF Beneficios: • Ordenador de empresa, • Plus transporte Experiencia: • Campañas de prospección telefónica en tecnología: 2 año, • Telemarketing B2B: 2 años Idioma: • Español

    ¡Incorporación inmediata!
    Inscripción fácil
  • Gestor/a de Reclamaciones Extrajudiciales
    Gestor/a de Reclamaciones Extrajudiciales
    hace 20 días
    €19283 anual
    Jornada completa
    Tetuán, Madrid

    El/la Gestor/a de Reclamaciones Extrajudiciales es responsable de la gestión integral de las reclamaciones presentadas por clientes antes del inicio de la vía judicial. Su función principal consiste en analizar cada expediente, negociar con clientes, abogados y terceros implicados para alcanzar acuerdos satisfactorios y garantizar una resolución eficiente de las reclamaciones. Principales responsabilidades: Recepción, análisis y tramitación de reclamaciones extrajudiciales. Redacción y envío de respuestas a las reclamaciones conforme a la normativa y a los procedimientos internos. Realización de llamadas telefónicas como herramienta principal de negociación con clientes, abogados y otros interlocutores, con el objetivo de alcanzar acuerdos extrajudiciales y resolver conflictos de forma ágil y eficaz. Negociación y seguimiento de acuerdos mediante contacto telefónico y escrito. Gestión y seguimiento de expedientes de reclamaciones. Coordinación con agencias externas y despachos de abogados para la tramitación y seguimiento de los casos asignados. Control de plazos, documentación y estado de los expedientes, asegurando su correcta actualización. Colaboración con otros departamentos internos en la recopilación de la información necesaria sobre un caso ya judicializado y facilitar dicha información para su incorporación a la demanda Elaboración de informes y reporte del estado de las reclamaciones. Competencias clave: Imprescindible capacidad de negociación telefónica y gestión de conversaciones complejas. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Capacidad de persuasión, escucha activa y orientación a la resolución de conflictos. Organización y gestión de múltiples expedientes simultáneamente. Orientación al cliente y a la consecución de acuerdos. Capacidad analítica y atención al detalle.

    ¡Incorporación inmediata!
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  • Técnico/a Contabilidad y Fiscalidad
    Técnico/a Contabilidad y Fiscalidad
    hace 2 meses
    €10960 anual
    Jornada parcial
    Moncloa - Aravaca, Madrid

    Jornada parcial de 20 horas semanales · Modalidad presencial - Ubicación Madrid Jornada Parcial, 20 horas semanales Horario De lunes a viernes, de 11:00 a 15:00 Contrato Indefinido - Salario Según convenio Incorporación Inmediata, prevista para el lunes 10 de agosto de 2026. Descripción del puesto: Frida Kahlo Gastro Galería Live Art, productora cultural vinculada a los sectores de la hostelería y el entretenimiento, busca incorporar un/a técnico/a contable y fiscal para gestionar de manera presencial la contabilidad ordinaria y las principales obligaciones fiscales de la compañía. La persona seleccionada trabajará en contacto directo con la dirección y el equipo administrativo. Su función será garantizar que la contabilidad se encuentre actualizada y correctamente documentada, así como preparar y presentar las obligaciones tributarias correspondientes dentro de plazo. Buscamos un perfil organizado, riguroso y con autonomía suficiente para identificar incidencias, solicitar la documentación necesaria y ofrecer información financiera clara para la toma de decisiones. Funciones principales: • Gestión del ciclo contable completo de la empresa., • Revisión y mantenimiento de los libros contables y fiscales., • Preparación y presentación de impuestos periódicos y anuales: IVA, retenciones, operaciones con terceros, pagos fraccionados e Impuesto sobre Sociedades, según corresponda., • Gestión del calendario fiscal y seguimiento de vencimientos., • Atención y seguimiento de notificaciones, requerimientos o comunicaciones de la Agencia Tributaria., • Preparación de cierres contables mensuales y anuales., • Elaboración de balances, cuentas de resultados e informes económicos para dirección., • Organización y archivo de la documentación contable, bancaria y fiscal., • Coordinación con asesorías externas, gestoría laboral, auditores u otros profesionales cuando resulte necesario. • Detección y comunicación de errores, duplicidades, descuadres o riesgos contables y fiscales. Requisitos: • Formación en Contabilidad y Finanzas, Administración y Dirección de Empresas, Economía, Administración y Finanzas o titulación equivalente. • Experiencia demostrable en gestión contable y fiscal., • Capacidad para preparar y presentar impuestos con autonomía., • Conocimiento actualizado de las principales obligaciones contables y tributarias en España., • Experiencia en conciliaciones bancarias y cierres contables., • Manejo habitual de programas de contabilidad y facturación., • Buen nivel de Excel., • Capacidad de organización, atención al detalle y cumplimiento de plazos., • Discreción y confidencialidad en el tratamiento de información económica y empresarial. Se valorará especialmente • Experiencia en empresas de restauración, hostelería, cultura, entretenimiento, producción cultural o gestión de eventos., • Experiencia trabajando con varias actividades, proyectos o centros de coste., • Manejo de las plataformas electrónicas de la Agencia Tributaria., • Capacidad para elaborar previsiones de tesorería y análisis de desviaciones., • Experiencia en la mejora y digitalización de procesos contables y administrativos., • Disponibilidad para una incorporación próxima. Condiciones: • Jornada presencial de 20 horas semanales., • Horario de lunes a viernes, de 11:00 a 15:00., • Salario según convenio., • Contrato indefinido., • Incorporación inmediata, prevista para el lunes 10 de agosto de 2026., • Trabajo en contacto directo con dirección y administración., • Puesto con responsabilidad sobre información contable, fiscal y financiera confidencial. Contacto: Las personas interesadas pueden enviar su currículum, una breve presentación y su disponibilidad a: Javier Linares

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  • Técnico de Proyectos de iluminación, Soporte y Logística
    Técnico de Proyectos de iluminación, Soporte y Logística
    hace 2 meses
    €600 mensual
    Jornada parcial
    Las Arenas

    Misión del puesto Dar soporte técnico y operativo a la empresa, siendo el responsable de la gestión de incidencias, la preparación y coordinación de pedidos y el apoyo técnico en proyectos de iluminación, permitiendo que el equipo comercial pueda centrarse en la venta y la captación de clientes. Funciones principales Soporte técnico • Elaboración de proyectos de equivalencias de iluminación., • Asesoramiento técnico sobre soluciones de iluminación LED y electrónica aplicada., • Interpretación de fichas técnicas y especificaciones de producto., • Apoyo técnico al departamento comercial y a los clientes., • Formación continua para adquirir conocimientos específicos de los productos y soluciones de la empresa. Gestión de incidencias • Recepción, seguimiento y resolución de incidencias técnicas y logísticas., • Contacto directo con clientes para informar del estado de las incidencias y coordinar las soluciones., • Coordinación con proveedores y fabricantes para resolver problemas técnicos., • Registro y seguimiento de cada incidencia hasta su cierre., • Actuar como interlocutor principal con el cliente, evitando que el departamento comercial tenga que asumir esta función. Gestión de pedidos y logística • Recepción y comprobación de mercancía procedente de proveedores., • Preparación de pedidos para clientes y recogidas en tienda., • Organización y control del almacén relacionado con las entradas y salidas de mercancía., • Gestión de envíos con agencias de transporte., • Contacto con transportistas y agentes logísticos para el seguimiento de expediciones., • Coordinación con proveedores y plataformas logísticas, para solucionar cualquier incidencia relacionada con pedidos o transporte., • Traslado y organización de los pedidos en la zona de almacenamiento correspondiente. Perfil buscado Formación • Formación Profesional en Electricidad, Electrónica, Automatización o similar., • Se valorará formación relacionada con iluminación técnica. Conocimientos • Conocimientos de electricidad y/o electrónica., • Capacidad para interpretar documentación técnica., • Manejo básico de herramientas informáticas y programas de gestión., • Se valorará experiencia en iluminación LED, drivers, fuentes de alimentación y proyectos de equivalencias. Experiencia • Se valorará experiencia en puestos técnicos o de soporte., • No es imprescindible experiencia en iluminación si dispone de una buena base en electricidad o electrónica, ya que la empresa proporcionará formación específica. Competencias personales • Capacidad de organización y planificación., • Habilidades de comunicación con clientes y proveedores., • Proactividad y autonomía., • Resolución de problemas., • Responsabilidad y atención al detalle., • Capacidad para trabajar en equipo., • Orientación al servicio y al cliente.

    ¡Incorporación inmediata!
    Sin experiencia
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  • Director/a Comercial y eventos
    Director/a Comercial y eventos
    hace 2 meses
    Jornada completa
    Centro, Madrid

    Con más de 50 años de trayectoria, Grupo Lezama es uno de los grupos hosteleros de referencia en nuestro país. Combinamos una gastronomía de raíz y alta calidad con un sello de atención impecable tanto en nuestros restaurantes emblemáticos como en la organización de eventos y catering de gran calibre. Para acompañar nuestra fase de expansión y consolidación comercial, buscamos un/a Director/a Comercial y de Eventos con un perfil dinámico, visión de negocio y, muy especialmente, una fuerte orientación a la prospección activa y captación de nuevos clientes. Necesitamos que el candidato/a lidere la estrategia comercial del grupo en Madrid para maximizar el volumen de ventas tanto en nuestros restaurantes como en las líneas de catering y eventos (corporativos, sociales y grandes cuentas). La prioridad absoluta del puesto será la apertura de nuevas cuentas y clientes, dinamizando el mercado y posicionando la oferta del grupo frente a agencias, empresas y particulares de alto valor. Funciones y Responsabilidades Principales • Captación Activa (Outbound): Identificar, contactar y captar de forma proactiva nuevas cuentas corporativas, agencias de eventos, MICE, organizadores de bodas (wedding planners) y colectivos de alto poder adquisitivo., • Desarrollo de Red de Contactos: Construir y mantener una red sólida de relaciones estratégicas dentro del sector empresarial y turístico., • Negociación y Cierre: Liderar reuniones comerciales, presentación de propuestas gastronómicas personalizadas y negociación de condiciones económicas hasta el cierre del acuerdo. • Diseñar e implementar el Plan Comercial Anual para la captación de eventos (empresarios, congresos, eventos privados y catering de exterior) y dinamización de salas de restaurantes., • Coordinar junto al equipo de cocina y operaciones la creación de propuestas de menús, espacios y experiencias a la medida de las tendencias del mercado., • Elaborar presupuestos detallados, control de márgenes de rentabilidad y seguimiento del pipeline comercial a través de CRM. • Desarrollar estrategias de up-selling y cross-selling con clientes existentes para maximizar la recurrencia de sus eventos y reservas gastronómicas., • Asegurar que los estándares de servicio y la experiencia de cliente proyectados durante la venta se cumplan con la excelencia propia del Grupo Lezama. Requisitos del Perfil • Experiencia: Mínimo de 4–5 años en puestos de desarrollo comercial o dirección de ventas dentro de la hostelería, grupos de restauración o empresas de catering., • Red de contactos activa: Cartera de clientes propia (empresas, agencias de eventos, OPCs, organizadores de eventos privados) y conocimiento profundo del tejido empresarial local/nacional., • Habilidades comerciales: Marcada vocación captadora (hunter), altas dotes de negociación, perspicacia para detectar oportunidades de negocio y capacidad de cierre., • Pasión por la gastronomía: Conocimiento de tendencias en restauración, eventos y catering., • Idiomas: Español nativo e Inglés fluido (muy valorable un segundo idioma extranjero)., • Orientación a Resultados: Hábito de trabajo por objetivos (KPIS de prospección, reuniones realizadas, eventos cerrados y facturación alcanzada). ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a un grupo hostelero de reconocido prestigio con marcas históricas y espacios singulares., • Proyecto estable y ambicioso con capacidad de impacto real en las líneas de negocio del grupo., • Paquete retributivo competitivo: Salario Fijo + Atractivo Plan de Comisiones/Bonus vinculado directamente a la consecución de nuevos clientes y cifra de negocio generada., • Formar parte de un equipo humano profesional, con una sólida cultura de excelencia en el servicio.

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