Consultor Funcional Adquirencia - Cognodata
23 hours ago
Valencia
En Cognodata, empresa líder en Customer Science y Marketing Automation, buscamos un/a Especialista funcional de Adquirencia, para incorporarse a proyecto del sector bancario. Si te motiva trabajar con grandes volúmenes de datos y transformar información en decisiones estratégicas, ¡te estamos esperando! Rol El Especialista funcional de Adquirencia aportará una correcta implementación en los sistemas del banco y su integración con el ecosistema de pagos (esquemas, procesadores, comercios, antifraude, reconciliación, etc.). Trabajará de forma transversal con negocio, tecnología, operaciones, riesgos y partners externos. Responsabilidades/Funciones principales: • Dominio del ciclo end-to-end de adquirencia, • Gestión funcional y evolución de producto, • Levantar y refinar requerimientos funcionales con stakeholders (Negocio, Canales, Operaciones, Riesgos, Legal/Compliance)., • Proponer mejoras en el journey del comercio y del usuario final (alta, operativa, incidencias, devoluciones/abonos)., • Operativa TPV físico, TPV virtual, eCommerce, link de pago, tokenización, wallets (según alcance)., • Definir y ejecutar pruebas funcionales (UAT), diseño de casos, evidencias y criterios de salida, • Apoyar a QA/Testing en pruebas integradas (SIT) y en la gestión de incidencias y defectos. Requisitos: • 3–6 años de experiencia en roles funcionales (Business Analyst / Functional Analyst / Product Analyst) en pagos, adquirencia, medios de pago o banca. Experiencia demostrable en: • Procesos de adquirencia (POS/eCommerce)., • Integraciones con procesadores/gateways o plataformas de pagos., • Trabajo con metodologías ágiles (Scrum/Kanban) y gestión de backlog., • SQL básico/intermedio para análisis (deseable). Habilidades técnicas (Al menos familiarizado con Tech): Capacidad para trabajar con: • APIs / microservicios a nivel de análisis (contratos, payloads, eventos)., • Logs / trazas para diagnóstico funcional (Splunk/Datadog/Kibana, etc., si aplica)., • SQL básico/intermedio para análisis (deseable). Otras skills: • Comunicación clara con stakeholders diversos (negocio, IT, operaciones)., • Enfoque analítico, orientación a detalle y a resolución de problemas., • Autonomía y ownership en entregables funcionales., • Jira / Confluence (o equivalente), • Herramientas de modelado (Miro, Visio, Draw.io), • Postman / Swagger (para validar APIs), • Suites de observabilidad (Splunk/Kibana) (valorable), • Excel/Sheets para análisis operativo