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Buscamos a personas con una actitud positiva y una pasión por el mundo financiero para unirse a nuestro talentoso equipo. Como Broker Hipotecario/a, tendrás la emocionante tarea de guiar a nuestros clientes a través del proceso de obtención de préstamos hipotecarios, proporcionando un servicio de alta calidad y acompañándolos en cada paso. IMPRESCINDIBLE, EXPERIENCIA COMERCIAL DEMOSTRABLE Requisitos: - Experiencia en el campo de préstamos hipotecarios (¡pero no te preocupes, también consideramos candidaturas sin experiencia si tienes conocimientos inmobiliarios!). - Familiaridad con herramientas y software básicos para la gestión administrativa. - Habilidades de comunicación excepcionales y la capacidad de construir relaciones sólidas con nuestros valiosos clientes. - Capacidad para trabajar de forma autónoma, administrar tareas y cumplir con plazos. - Actitud positiva y orientación hacia la superación de objetivos, tanto personales como de equipo. Responsabilidades: - Asesorar a los clientes en la obtención de préstamos hipotecarios, ofreciendo soluciones personalizadas. - Acompañar a los clientes en todo el proceso de escritura, gestoría y notaría. - Gestionar de manera eficiente la documentación y los procesos administrativos relacionados con las hipotecas. - Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente, brindando un servicio de calidad. - Colaborar activamente con el equipo para lograr metas y objetivos compartidos. Ofrecemos : - Jornada laboral de 37,5 horas a la semana de lunes a viernes - Flexibilidad horaria y trabajo híbrido en las mañanas por cumplimiento de objetivos, pasado el periodo de prueba - Plan de crecimiento interno, con posibilidad real de gestión y liderazgo de equipo. - Plan de formación inicial y continuo, tanto interno como bancario. - Trabajo dinámico, y con un enfoque colaborativo entre los componentes del departamento. - Varios eventos anuales y Teambuilding para conocernos de una manera más distendida, y reconocer los éxitos de todos - Posibilidad de disponer del Ticket Restaurante - Si te sientes identificado/a con estos requisitos y estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, ¡esperamos recibir tu solicitud! - Valoramos la diversidad y el talento, y estamos ansiosos por conocerte y explorar cómo juntos podemos hacer realidad los sueños de nuestros clientes. ¡Únete a nosotros y ayuda a nuestros clientes a encontrar su camino a casa de la manera más sencilla y eficiente!

Product & Community Manager 360° Sobre Nosotros Somos una empresa especializada en productos de peluquería profesional con una fuerte presencia en ecommerce y marketplaces. Innovamos constantemente para ofrecer soluciones de alto valor a profesionales, salones y consumidores exigentes. Buscamos un perfil híbrido y estratégico que combine la gestión integral de producto con la capacidad de comunicar, crear comunidad y analizar resultados: un/a Product & Community Manager 360°. Descripción del Puesto Buscamos una persona que no solo entienda el producto, sino que lo acompañe desde su entrada al catálogo hasta su posicionamiento digital, comunicación y seguimiento de impacto. Este rol será el puente entre compras, marketing, ventas y comunidad, asegurando la correcta gestión de los productos a nivel técnico y estratégico, y potenciando su visibilidad a través de contenido, campañas y proyectos digitales. Responsabilidades Clave Gestión de Producto Recepción, análisis y documentación de nuevos productos desde el área de compras. Recopilación y estructuración completa de fichas técnicas: descripciones, atributos, imágenes, certificados y cumplimiento normativo. Optimización y mantenimiento de la información de producto en Prestashop, marketplaces y catálogos externos. Adaptación continua de productos a las normativas europeas y requisitos específicos de Amazon, Miravia, Carrefour, etc. Coordinación con proveedores para asegurar la calidad y completitud de la información. Contenido, Proyectos y Comunidad Desarrollo de contenido estratégico (posts, vídeos, fichas enriquecidas) orientado a clientes finales, estilistas y salones. Liderazgo de proyectos digitales que conecten con la comunidad: lanzamientos, campañas temáticas, colaboraciones con influencers. Gestión de la voz de marca en redes sociales, blog y plataformas externas, alineada con el ciclo de vida del producto. Monitorización de tendencias en el sector profesional de belleza para generar contenido relevante. Seguimiento, Análisis y Optimización Definición e implementación de KPIs por proyecto: rendimiento de fichas, conversión, tráfico, interacción de contenidos, etc. Análisis de datos mediante herramientas como Google Analytics, Data Studio, Power BI o similares. Implementación de mejoras basadas en resultados y feedback de usuarios. Automatización de procesos para escalar la gestión y el control de catálogo (Zapier, Integromat, PIMs...). Requisitos Experiencia demostrable como community manager Conocimiento de Prestashop y ERPs (preferiblemente SAP Business One). Experiencia en herramientas como ChannelAdvisor, Lengow, Plytix, Akeneo o Sales Layer. Alta capacidad organizativa y mentalidad estructurada orientada al detalle. Autonomía, iniciativa y sensibilidad digital para detectar oportunidades de contenido. Se Valorará Especialmente Experiencia en gestión y crecimiento de comunidades online (Instagram, YouTube, TikTok, etc.). Conocimientos de SEO enfocados en ecommerce y redacción persuasiva de fichas de producto. Habilidad para lanzar proyectos creativos y medir su impacto. Pasión por la comunicación, el contenido y la estética visual de marca. Afinidad por el mundo de la peluquería, la belleza profesional y las tendencias. ¿Qué Ofrecemos? Un rol versátil donde podrás liderar tanto la estrategia de producto como su narrativa digital. Oportunidad de proponer y desarrollar tus propios proyectos dentro de un entorno dinámico. Formación continua en herramientas, contenido, marketplaces y analítica. Entorno colaborativo, flexible y orientado a resultados. Si te apasiona la organización, los productos bien presentados y quieres ir más allá del ecommerce tradicional, creando contenido, comunidad y estrategia, este es tu sitio. ¡Queremos conocerte!

Ecommerce Sales Agent con Francés Fluido Sobre Nosotros Somos una empresa especializada en la venta de productos de peluquería profesional, ofreciendo soluciones de alta calidad a salones de belleza, estilistas y clientes particulares apasionados por el mundo de la peluquería. Nos encontramos en plena expansión internacional, especialmente en el mercado francés, por lo que buscamos incorporar a nuestro equipo un Ecommerce Sales Agent con francés fluido, que comparta nuestra pasión por el sector y el trato excepcional al cliente. Descripción del Puesto Buscamos una persona apasionada por la atención al cliente, preferiblemente con experiencia en ecommerce y marketplaces, que disfrute ayudando a los clientes a encontrar los productos ideales para sus necesidades. El/la candidato/a ideal será alguien dinámico/a, con habilidades de comunicación sobresalientes, que sepa manejarse con soltura en diferentes plataformas de venta online. Este puesto es clave dentro de nuestra empresa, ya que la persona seleccionada será la responsable de brindar una atención excepcional a nuestros clientes en Francia y España, a través de los distintos canales de comunicación. Responsabilidades Principales Atención al cliente multicanal: Resolver dudas y gestionar incidencias a través de teléfono, email, chat en vivo y sistemas de mensajería propios de los marketplaces. Gestión de pedidos y postventa: Seguimiento de envíos, resolución de incidencias, devoluciones y reclamaciones, asegurando la satisfacción del cliente. Atención personalizada y asesoramiento: Ayudar a los clientes a elegir los productos más adecuados según sus necesidades, brindando una experiencia de compra impecable. Manejo de marketplaces: Gestión de pedidos, incidencias y consultas en plataformas como Amazon, Miravia, Carrefour, entre otras. Gestión en Prestashop: Actualización y optimización de fichas de producto, precios, stock y seguimiento de pedidos dentro de nuestro ecommerce. Control de reseñas y feedback: Monitorizar opiniones de clientes y trabajar en la mejora continua del servicio. Coordinación interna: Comunicación con otros departamentos (almacén, logística, administración) para garantizar respuestas rápidas y eficientes a los clientes. ** Requisitos** ✔ Francés fluido y español avanzado. Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas. ✔ Habilidades de comunicación excepcionales, con un enfoque empático y resolutivo. ✔ Gran capacidad organizativa y multitarea, con atención al detalle. ✔ Autonomía para la resolución de problemas y gestión eficiente del tiempo. ** Se Valorará** ⭐ Formación en peluquería o estética profesional. ⭐ Conocimientos de estrategias de ventas en marketplaces y ecommerce. ⭐ Experiencia con herramientas de CRM y ticketing. Si eres una persona entusiasta, resolutiva y con pasión por la atención al cliente y el sector de la peluquería profesional, ¡nos encantaría conocerte!