Trabajos call center en El Baix Guinardó - Page 3Crear alertas

LETI Pharma somos una compañía biofarmacéutica, independiente y de capital familiar. Especializados en alergia e inmunoterapia, salud animal y cuidado integral de la piel, nuestra prioridad es contribuir al aumento de la salud y el bienestar de la sociedad. La innovación y el desarrollo de productos de alto valor nos han llevado a ser una empresa global líder en segmentos especializados de salud y bienestar. Con sede central en Barcelona, y planta productiva y laboratorio de investigación en Madrid, contamos también con filiales en Alemania y Portugal. En LETI Pharma creemos en las personas, por eso promovemos un entorno laboral diverso e integrador, promoviendo la transparencia y la confianza mutua a través de la comunicación abierta. Apostamos por nuestros equipos y su desarrollo personal y profesional. Estamos en búsqueda de un/a Customer Service con el objetivo de proporcionar información, soporte y una atención excelente a los clientes sobre los productos y servicios de todas las áreas de negocio (ALE, MSC, AH, DIAG e Internacional). El rol combina gestión operativa, resolución de incidencias a lo largo de la cadena de suministro, coordinación con múltiples áreas y participación en proyectos de mejora continua orientados a la optimización del servicio y los procesos Se trata de una posición temporal en contratación por suplencia y en formato presencial 100% en nuestras oficinas ubicadas en Barcelona. Responsabilidades: 1.Gestión Operativa del Servicio • Tramitación y seguimiento de pedidos de todas las áreas (ALE, MSC, AH, DIAG e Internacional)., • Gestión de avisos de devolución y actualización de tarifas y precios especiales., • Atención y respuesta a consultas vía teléfono, email o plataformas digitales, tanto de clientes internos como externos., • Resolución de incidencias y reclamaciones a lo largo de la cadena de suministro, coordinando con operadores logísticos, transportistas y departamentos internos., • Registro y seguimiento de incidencias en SAP, cumpliendo los procedimientos definidos. 2.Gestión de Proyectos & Mejora Continua • Participar en proyectos orientados a la optimización de procesos, digitalización o mejora de la experiencia del cliente., • Identificar oportunidades de mejora detectadas en la relación con clientes y trasladarlas a las áreas correspondientes., • Contribuir a la actualización de procedimientos y documentación operativa. 3.Especialización Operativa (según área) • Alergia: input de vacunas, pedidos Flomys, pricks, productos auxiliares, preparaciones especiales, canal delegado, call center., • DIAG: gestión de pedidos específicos del área., • Back‑up Data Management: apoyo puntual en tareas críticas cuando sea necesario. Conocimientos y Experiencia Requerida • Experiencia demostrable en atención al cliente (mínimo 2 años)., • Conocimientos de SAP (O2C) o herramientas similares., • Dominio de Microsoft Office y herramientas de gestión de email., • Formación Profesional en Administración y Gestión. Si cuentas con la experiencia requerida en el sector y en posiciones similares, ¡es tu oportunidad! LETI Pharma promueve el desarrollo profesional y personal de todas las personas colaboradoras, asegurando la igualdad de oportunidades en todos los procesos y normativa interna. En esta línea, LETI Pharma no acepta ningún tipo de discriminación por motivos de sexo, edad, raza, religión, origen, procedencia, opinión política, discapacidad o cualquier otro motivo discriminatorio ni cualquier conducta hostil, abusiva u ofensiva o acoso. Así, todas las personas colaboradoras de Leti Pharma serán tratadas de manera justa y con respeto.

CLIENT SERVICES AGENT – RESIDENTIAL (BARCELONA) Bcn Advisors | Luxury Real Estate En Bcn Advisors, firma especializada en real estate residencial de lujo en Barcelona, buscamos incorporar un/a Client Services Agent con fuerte ADN comercial, idealmente proveniente de entornos BPO o inside sales, acostumbrado/a a trabajar con objetivos exigentes y alto volumen de leads. Esta posición es clave en la conversión de oportunidades, siendo el primer punto de contacto y responsable de transformar leads en visitas efectivas y oportunidades reales de venta. Misión del puesto Gestionar y convertir leads entrantes en oportunidades comerciales reales, cualificando de manera estratégica a los clientes y asegurando su avance en el funnel de ventas hasta su asignación efectiva y cierre potencial. Responsabilidades principales • Gestionar un alto volumen de leads entrantes (portales, web, inbound) con enfoque comercial., • Contactar de forma proactiva a potenciales compradores (llamadas, follow-ups, reactivación de leads)., • Cualificar clientes con criterio de venta (capacidad de pago, urgencia, motivación y fit con producto)., • Impulsar la conversión de leads a visitas y oportunidades concretas de cierre., • Aplicar técnicas de venta consultiva para generar interés y avanzar oportunidades., • Hacer seguimiento constante hasta asegurar avance en el pipeline., • Coordinar visitas con el equipo comercial optimizando agendas y cierres., • Registrar toda la actividad en Salesforce, asegurando control del funnel., • Cumplir y superar KPIs comerciales (contactabilidad, conversión, citas generadas, etc.)., • Garantizar una experiencia de cliente premium sin perder foco en resultados. Perfil que buscamos • Experiencia sólida en ventas (Ideal BPO, call center, inside sales, SDR o similares)., • Historial de cumplimiento de objetivos comerciales., • Mentalidad de cierre, orientación a resultados y competitividad sana., • Excelente comunicación y habilidades de persuasión., • Capacidad para gestionar volumen sin perder foco en conversión., • Valorable experiencia en real estate o sectores de alto valor., • Español e inglés fluidos., • Catalán muy valorable., • Residencia en Barcelona o alrededores. Qué ofrecemos • Incorporación a una firma de real estate de lujo con fuerte posicionamiento en Barcelona., • Rol comercial con impacto directo en resultados del negocio., • Entorno dinámico, exigente y orientado a performance., • Formación continua en ventas, producto y mercado., • Herramientas y procesos optimizados para maximizar conversión., • Posibilidades de crecimiento dentro del área comercial., • Paquete competitivo con fijo + variable atractivo ligado a resultados. Si quieres formar parte de un proyecto en crecimiento dentro del sector residencial premium en Barcelona, nos encantará conocerte.

Do you want to work for an International Service Delivery Center in Spain as a Senior Rust Engineer ? You will be part of a cross‑functional agile team building a next-generation data management platform within a highly regulated environment. The system is designed using a distributed, event‑driven microservices architecture, handling complex workflows, real‑time data processing, and integrations with external systems. The platform emphasizes scalability, resilience, traceability, and high reliability, leveraging modern technologies such as Rust, container orchestration, and event sourcing patterns. The team operates within an agile framework, focusing on continuous delivery, built‑in quality, and strong engineering practices. At ERNI, you are never just a number. Even if you work on an external project, you will feel part of the team and always supported. How do we make this happen? With people. Besides your team and manager, you will have several support figures like a godparent, who will help you with the practical and administrative aspects of daily life during your first 6 months. And the second most important person after you, your mentor, who will guide you through your entire onboarding and career at ERNI. You will have regular 1:1 meetings with them, and recurrently, you will work on your development plan to define your short-, medium-, and long‑term goals. At ERNI, we highly value experience and technical knowledge. As a senior profile, you will have the space to continue growing, whether by deepening your technical skills or having greater influence on project decisions, with autonomy and the opportunity to share knowledge with other experts. And if you are interested in mentoring, there is also space for that: supporting other ERNIans while still focusing on the technical excellence that sets us apart. What You Will Bring Bachelor’s degree in Software/Electrical Engineering or a related field. Strong hands‑on Rust development experience (ideally 2+ years) with deep knowledge of ownership, borrowing, lifetimes and async/await. Practical experience with Rust web/async libraries and ecosystem (e.g., Tokio, Actix‑web, Rocket, Serde, SQL libraries). Experience designing and implementing event‑driven, distributed systems. Familiarity with design patterns for distributed systems and resilient architectures. Experience with Linux containers and orchestration (Docker, Kubernetes) and basic scripting. Experience with automated testing and integration testing between backend and frontend. Working knowledge of DDD, TDD and BDD practices. Experience working in Agile environments (Scrum, Kanban, or similar). English fluency. Nice To Have Prior involvement in regulated environments (e.g., medical devices) and familiarity with quality/regulatory standards. Proficiency with React and automated UI testing. Exposure to AI‑enabled development practices and modern cloud‑native architectures. German language skills. ISAQB Foundation or relevant advanced modules (or equivalent). You will be responsible for Design, develop and maintain robust Rust backend components, applying pragmatic problem‑solving and deep technical knowledge. Implement asynchronous Rust solutions and integrate them into event‑driven architectures. Contribute to architecture and design reviews; define and document unit specifications, interfaces and quality attributes. Build and maintain integrations with LIS/LIMS, lab instruments and other lab IT systems; handle data persistence, auditing and accessibility requirements. Ensure timely delivery of high‑quality software that meets regulatory and QMS requirements. Implement and maintain automated testing and ensure traceability to requirements. Maintain documentation and regulatory artifacts required for audits and compliance. Drive continuous improvement of code quality, reliability and performance; mentor peers and promote ownership across the team. Communicate complex technical concepts clearly to tech leads, product owners and cross‑functional teams to foster collaboration and learning. Participate in Agile ceremonies and coordinate with other teams for aligned delivery. Follow security‑ and privacy‑aware development practices and adhere to relevant standards and company policies. What if the project ends? We work on a wide variety of projects, technologies, and sectors, allowing you to keep growing in different environments. If a project ends or you feel ready for a new challenge, we’ll find another one that aligns with your professional development. Our working model We ask you to be available for key meetings. Need to leave for a doctor’s appointment or to pick up your child from school? No problem. We trust you to deliver quality work within your 40‑hour workweek. Our model is hybrid: we usually go to the office 2 days a week, but we love seeing each other’s faces; the best stories always happen in the office! You Will Also Enjoy We cover your certifications and reward technical achievements up to €1,400. Private health and travel insurance. Full coverage for sick leave + 1 extra day off per month without medical leave. ♀️ Free emotional, legal, and family support. ️♀️ Gym discounts + sports compensation. Flexible remuneration: meals, transport, childcare, etc. Referral bonuses: up to €6,000 per candidate and €5,000 per client. 23 working days of vacation. ️ Free language courses: English, Spanish, Catalan and German. And the salary? We will discuss it during the first call. If it is important to you, feel free to ask! WOULD YOU LIKE TO BECOME AN ERNIan? APPLY NOW! ERNI is a Swiss Software Engineering company leader in building complex, customized software solutions. It’s more than 25 years of using technology to have a positive impact on people’s lives. We build digital solutions that connect the physical world (devices & connectivity) with the digital one (software solutions, connected, or consuming their data). Our teams are focused on prioritizing the software lifecycle & to ensure that our code is both clean and secure. Our maturity in building high‑impact software solutions approaches us whatever industry looking for quality and sophistication (e.g., Gaming, FMCG or Validation & Inspection…). Our leadership in Health‑Tech (Diagnostic Medical Devices, Pharma, Health Care and more) and in all industries around Smart Devices (Robots, Cars, 3D Printers, Machinery), in a powerful combination with the way we grow people, lets us create a growing, learning and challenging set up for ERNIans. #J-18808-Ljbffr

p ¡Únete a Eurofred como emServices Technician /em! /ppSi te motiva ofrecer un servicio técnico de excelencia, resolver incidencias en equipos de climatización y participar activamente en la puesta en marcha y mantenimiento de nuestras soluciones, esta es tu oportunidad de formar parte de una compañía líder en climatización, confort y eficiencia energética. /ppbr/pp Tu misión /ppComo strongServices Technician /strong, serás responsable de garantizar la correcta instalación, reparación y mantenimiento de los equipos gestionados por Eurofred, asegurando siempre los más altos estándares de calidad y una atención excepcional al cliente. Tu rol será clave para asegurar la fiabilidad, seguridad y satisfacción de nuestros clientes. /ppbr/ppstrongTus responsabilidades principales incluirán: /strong /pulliResolver incidencias y averías, ofreciendo asesoramiento técnico especializado sobre nuestros productos. /liliRealizar puestas en marcha, reparaciones e intervenciones en campo de equipos de climatización. /liliEjecutar servicios de mantenimiento preventivo. /liliPlanificar OT’s y gestionar el cierre de intervenciones técnicas. /liliElaborar informes técnicos, realizar visitas de obra y comprobar averías. /liliAtender las consultas del Call Center Técnico. /liliGestionar el buzón del Servicio Técnico y dar respuesta adecuada y ágil. /li /ulpbr/pp Lo que buscamos /ppBuscamos una persona comprometida, orientada al cliente y con experiencia técnica demostrada. /ppbr/ppstrongRequisitos clave del rol: /strong /pulliFormación técnica de CFGM o CFGS en frío, instalaciones frigoríficas o similar. /liliCertificación/Formación acreditativa: strongManipulación de Gases Fluorados y/o RITE /strong. /liliExperiencia de 2–3 años en instalación, mantenimiento y/o reparación de equipos de climatización. /liliNivel nativo de español. /liliDisponibilidad para viajar y pernoctar puntualmente. /liliAlto compromiso con la calidad del servicio y el trabajo en equipo. /li /ulpbr/pp ¿Qué ofrecemos? /ppEn Eurofred cuidamos de nuestro equipo y te ofrecemos: /pulliEstabilidad laboral en una empresa consolidada y en crecimiento. /liliOportunidades reales de desarrollo profesional dentro del grupo. /liliUn entorno dinámico donde tu trabajo tiene un impacto directo en la satisfacción del cliente. /liliFlexibilidad y beneficios alineados con nuestra cultura de bienestar. /liliPrograma de referencias y políticas que fomentan la diversidad e igualdad de oportunidades. /li /ul

Depuis 2015 papernest révolutionne la gestion des contrats en rendant la souscription la gestion et le changement de fournisseur simples et rapides grâce à une seule et même plateforme.Déjà plus de 2 millions de clients en France en Espagne et en Italie nous font confiance.En parallèle nous c

Technical Call Center Specialist. Process orders of spare parts specifically requested by customers.

Under the guidance of the Call Center Manager you will provide telephone customer service support for all calls received while maintaining the core experience guidelines at the property. We are looking for a Call Center Agent (PBX) to join the team at SLS Barcelona. Answer all incoming calls promptl

As part of the B2B Marketing team the Project Manager Global Call Center Operations will be responsible for consolidating and unifying call center operations across multiple markets and segments (Doctors & Clinics). Today call center activities are managed locally across countries with differen

Des de Pimec i en collaboració amb el SOC posem en marxa el Programa Integral Plus a través del qual iniciem aquest procés de selecció.A través daquest programa accediràs a una contractació laboral indefinida i obtindràs formació subvencionada (sense cap cost per tu) relacionada amb el lloc

Customer Service Representative (Dutch & French Speaking) Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren. Location: Barcelona (hybrid working model). Job SummaryWe are looking for a motivated and empathetic Bilingual Customer Service Representative (Dutch/French) to join our growing support team. You will be the first point of contact for our customers in the Benelux region, providing solutions to queries, processing orders, and ensuring an exceptional customer experience. Key ResponsibilitiesCustomer Support: Handle inbound customer calls, emails, and chats in both Dutch and French, providing accurate information with empathy and professionalism.Order Management: Process sales orders, returns, and track shipments using our CRM/ERP system.Problem Resolution: Resolve product-related questions, complaints, and issues efficiently to maintain high satisfaction.Documentation: Maintain updated customer records, notes, and interactions in the system.Collaboration: Work alongside sales, marketing, and logistics departments to provide seamless service. RequirementsLanguages: Native/bilingual proficiency in both Dutch and French (written and spoken).Proficiency in English.Communication: Strong verbal and written communication skills with a customer-oriented mindset.Experience: Previous experience in customer service, helpdesk, or a call center environment is highly preferred.Tech Skills: Proficient in using computers, Microsoft Office, and CRM tools (e.g., Salesforce). xcskxlj Soft Skills: Strong problem-solving abilities, patience, and the ability to work under pressure.

Coordinar y supervisar al equipo de call center. Actuar como nexo de unión entre el equipo de call center y el manager comercial. Escuchar y evaluar llamadas de manera periódica a través de herramientas como Digivoice y Aircall.

Sobre nosaltres Gefa Preven som una empresa amb seu a Tortosa i amb presència consolidada a nivell espanyol en el sector de la prevenció de riscos laborals i el compliment normatiu. Busquem comercial amb experiència demostrable i habilitats digitals per liderar la venda telefònica o telemàrqueting.Aquest és un rol clau i estratègic : seràs peça clau en un dels projectes de creixement més estratègics i amb més recorregut dins l'empresa. Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación. Què faràsGestió de vendes telefòniques i contactes comercials (call center).Seguiment de clients potencials i tancament d'acords comercials .Ús d'eines digitals i CRM per gestionar oportunitats.Detectar necessitats, assessorar i tancar acords amb autònoms i PIMES.Generar propostes comercials i fer-ne seguiment proactiu.Aportar idees, dades i millores contínues al procés comercial.Col·laboració amb l'equip de màrqueting i direcció comercial. Què busquemExperiència comercial prèvia (presencial o telefònica).Idealment, experiència en telemàrqueting o venda telefònica .Residència a les comarques de l'Ebre.Competències digitals i coneixement d'eines de gestió comercial.Formació mínima: Batxillerat (es valorarà Grau Universitari).Català i castellà fluïts.Perfil semi-sènior , amb lideratge i projecció interna. T'oferimProjecte estable i amb creixement real.Formació inicial en suport directe per entendre el servei i el mercat.Sou fix + bon variable per rendiment i reconeixementRol clau en un projecte estratègic de creixement.Possibilitat real de créixer professionalment dins l'àrea comercial. xcskxlj Bon ambient i suport continu.

Sobre nosaltres Gefa Preven som una empresa amb seu a Tortosa i amb presència consolidada a nivell espanyol en el sector de la prevenció de riscos laborals i el compliment normatiu. Busquem comercial amb experiència demostrable i habilitats digitals per liderar la venda telefònica o telemàrqueting. Aquest és un rol clau i estratègic : seràs peça clau en un dels projectes de creixement més estratègics i amb més recorregut dins l’empresa. Què faràs Gestió de vendes telefòniques i contactes comercials (call center). Seguiment de clients potencials i tancament d’acords comercials . Ús d’eines digitals i CRM per gestionar oportunitats. Detectar necessitats, assessorar i tancar acords amb autònoms i PIMES. Generar propostes comercials i fer-ne seguiment proactiu. Aportar idees, dades i millores contínues al procés comercial. Col·laboració amb l’equip de màrqueting i direcció comercial. Què busquem Experiència comercial prèvia (presencial o telefònica). Idealment, experiència en telemàrqueting o venda telefònica . Residència a les comarques de l’Ebre. Competències digitals i coneixement d’eines de gestió comercial. Formació mínima: Batxillerat (es valorarà Grau Universitari). Català i castellà fluïts. Perfil semi-sènior , amb lideratge i projecció interna. T’oferim Projecte estable i amb creixement real. Formació inicial en suport directe per entendre el servei i el mercat. Sou fix + bon variable per rendiment i reconeixement Rol clau en un projecte estratègic de creixement. Possibilitat real de créixer professionalment dins l’àrea comercial. Bon ambient i suport continu.

We are still looking for the very Top Talent…and we would be delighted if you were to join our team! More in details, UST is a multinational company based in North America, certified as a Top Employer and Great Place to Work company with over 35.000 employees all over the world and presence in more than 35 countries. We are leaders on digital technology services, and we provide large-scale technologic solutions to big companies. Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación. What we look for? We are looking for an experienced Genesys Cloud Software Engineer to design, develop, integrate, and maintain solutions within our cloud contact center platform. 100% Remote. The role may require on-site attendance at the Madrid offices approximately 1 per month. Responsibilities • Develop and maintain customer experience flows in Genesys Cloud Architect., • Build and support integrations using Genesys Cloud APIs, Data Actions, and event-based services., • Implement routing logic, automation, and configurations for voice and digital channels., • Collaborate with Product Owners, Business Analysts, and IT teams to deliver technical solutions aligned with business needs., • Troubleshoot issues, optimize performance, and ensure platform stability., • Participate in testing, documentation, and deployment activities following development best practices., • Support continuous improvement of the contact center platform and related processes., • Takeover of periodical on-call duty (7x24) usually 1 per month. Requirements & Qualification • 3-7+ years in contact-center/telephony development or systems engineering, • At least 2 years working specifically with Genesys Cloud or equivalent CCaaS., • Experience with Servicenow, Jira and Confluence, • English B2+/C1 Nice to have / Preferred: • Genesys Cloud certifications (e.g., Genesys Cloud Certified Professional / Architect)., • Experience with Genesys Architect API; Inbound and Outbound Campaign API specifics., • Cloud provider experience (AWS, Azure or GCP) and networking (VPC, subnets, NAT, security groups)., • Experience with event-based integrations (EventBridge or similar)., • Exposure to CRM systems (MS Dynamics)., • Genesys Cloud or cloud provider certifications (AWS)., • Experience with REST APIs, webhooks, JSON, OAuth2 and JWT. What can we offer? 23 days of Annual Leave plus the 24th and 31st of December as discretionary days! Numerous benefits (Health Care Plan, teleworking compensation, Life and Accident Insurances). `Retribución Flexible´ Program: (Meals, Kinder Garden, Transport, online English lessons, Health Care Plan…) Free access to several training platforms Professional stability and career plans UST also, compensates referrals from which you could benefit when you refer professionals. The option to pick between 12 or 14 payments along the year. Real Work Life Balance measures (flexibility, WFH or remote work policy, compacted hours during summertime…) UST Club Platform discounts and gym Access discounts If you would like to know more, don’t hesitate to apply and we’ll get in touch to fill you in detail. We are waiting for you! In UST we are committed to equal opportunities in our selection processes and do not discriminate based on race, gender, disability, age, religion, sexual orientation or nationality. We have a special commitment to Disability & Inclusion, so we are interested in hiring people with disability certificate. xcskxlj Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

En R&S Jobs, buscamos incorporar un perfil Auxiliar Administrativo/a para el departamento de Soporte a la Red Comercial en un reconocido Call Center ubicado en el centro de Barcelona. Si tienes experiencia en el sector energético y te interesa formar parte de un entorno dinámico donde puedas aportar organización, soporte y gestión administrativa, ¡queremos conocerte! ¿Cuáles serán tus funciones? Dar soporte administrativo a la red comercial. Realizar seguimiento y recordatorio de gestiones y procesos pendientes. Atender consultas y dudas de los comerciales. Gestionar y resolver incidencias relacionadas con contratos energéticos. Detectar necesidades formativas y coordinar las formaciones necesarias. Mantener actualizada la documentación y la información interna. Elaborar informes y reportes de seguimiento. Tareas propias de la posición. ¿Qué buscamos? Experiencia mínima de 2 años en puesto similar. Nivel avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel. Buenas habilidades comunicativas y de organización. Capacidad de resolución de incidencias. Perfil proactivo, resolutivo y orientado al detalle. ¿Qué ofrecemos? Contrato directo con la empresa. Horario: L a J de 9:00 a 18:00h y V de 9:00 a 17:00h Salario 1.424,50 €/bruto mensual. Si cumples con los requisitos y te interesa la posición, inscríbete y te contactaremos lo antes posible.

⚡ Do you dare to lead the digital transformation to create a more sustainable world? At Schneider Electric, we are the leading digital partner in sustainability and efficiency for businesses, communities, and individuals. Our goal is for all people to be able to make the most of our energy and resources through the integration of processes, software, big data, and energy technologies that enable integrated management of buildings, industries, and cities. We are present in over 110 countries with a diverse and disruptive team of over 150,000 people. If you are seeking an opportunity to propel your career and challenge your creativity, we want to meet you! Schneider Digital is the digital department of Schneider Electric, leading the digital transformation in the company by giving support globally to our internal teams and our clients. Schneider Digital consists of 6 Digital Hubs worldwide which are strategically located to ensure a 24/7 support across the company (France, China, India, USA, Mexico and Spain). Our Digital Hub in Barcelona is formed by +450 employees working in strategic projects and different roles such as Data, Cybersecurity, ERP, Cloud, Infrastructures, IT Project Management or Digital Marketing. Barcelona Digital Technology Center is part of Schneider Digital: enabling Schneider-Electric digital transformation by delivering Business Requirements. Part of the Finance Center of Excellence you will be developing new user stories on Tagetik, our corporate management platform: focusing on financial consolidation, budgeting, planning, forecasting, and reporting. Location : Barcelona, relocation support provided What will you do? We are looking for experienced and motivated CCH Tagetik Developers and Senior Developers to join our growing Enterprise Performance Management (EPM) team. The ideal candidates will have a strong technical background in Tagetik development, particularly in the Analytics Information Hub (AiH), and a proven track record of delivering solutions for planning, budgeting, forecasting, and related EPM processes. This is a hands-on development role requiring deep technical expertise, problem-solving skills, and the ability to work closely with business stakeholders to translate requirements into scalable solutions. Key Responsibilities: Design, develop, and implement solutions using CCH Tagetik, with a focus on Analytics Information Hub (AiH). Build and maintain Data Transformation Processes (DTPs), ETL pipelines, and SQL-based transformations within AiH. Collaborate with business analysts and functional consultants to gather requirements and translate them into technical specifications. Develop custom TQL scripts, business rules, and calculations to support planning and forecasting models. Design and manage data models, including custom dimensions and hierarchies. Integrate Tagetik with external systems using Tagetik Data Management tools and APIs. Ensure robust security design, user provisioning, and access control within the Tagetik environment. Participate in performance tuning, testing, and deployment of Tagetik applications. Provide technical support, troubleshooting, and continuous improvement of Tagetik solutions. What qualifications will make you successful for this role? +3 years of hands-on experience in CCH Tagetik development, and experience in AiH. Analytics Information Hub (AiH): DTPs, SQL, ETL, data pipelines. TQL (Tagetik Query Language) for scripting and business logic. Data modelling and custom dimension design. Tagetik Data Management and integration tools. Experience in implementing Planning, Budgeting, and Forecasting modules. Familiarity with Tagetik Consolidation is a plus. Understanding of Tagetik architecture, deployment processes, and collaboration with IT infrastructure teams. Secondary experience with other EPM tools such as: Oracle Hyperion Planning Oracle PBCS Essbase IBM Cognos TM1 Strong analytical and problem-solving skills. Excellent communication and collaboration abilities. Flexibility to work in shifts and across time zones as needed. Preferred Qualifications: Bachelor’s or master’s degree in computer science, Information Systems, Finance, or a related field. Tagetik certification(s) or equivalent training in AiH and EPM modules. What will you get? We adapt to you: With our flexible schedule, you'll have the freedom to adjust your work hours to accommodate your personal needs and responsibilities. We know how great it is to work from home. With our hybrid work plan, you can enjoy working from the comfort of your home. Need more time to relax and disconnect? With our Holy Pack, you can purchase additional vacation days to recharge when you need it most. Celebrate holidays your way! With Floating Holidays, you can exchange holidays for other days that better suit your plans and personal preferences. ‍Need additional time to explore new experiences or focus on personal projects? With the Sabbatical Pack, you can request up to 2 months of extra leave (unpaid). We value the importance of family and want to support you in all aspects of your life. Our Global Family Leave Policy provides flexible paid conditions for when you need it most, whether you're about to be a parent, need time to overcome a loss, or to care for a loved one. We take care of you: With access to the health and wellness platform Wellwo, you and up to 5 people of your choice can enjoy access to wellness content, nutrition counseling, fitness classes, and more! ‍From dance classes to booking a hotel spa, we offer an agreement with Wellhub so you can access a network of thousands of gyms and sports centers to keep your body active in the way you like best. Your well-being is our priority. You will have medical service at your workplace for close attention to any medical needs. We empower you: With Open Talent Market, our AI-driven professional development platform, you can connect with job opportunities, projects, and mentors at Schneider Electric globally. We offer you the opportunity to be a shareholder of Schneider Electric and share in our achievements with our stock ownership program. We celebrate everyone's talent and success with our recognition program, through which you can give and receive points for your achievements and redeem them for gift cards at your favorite stores. You will have life insurance for your protection. We offer you a Flexible Remuneration Plan in which you can choose from a variety of options, such as health insurance, meal vouchers, childcare vouchers, transportation vouchers, training, and more. With Club Schneider, you will enjoy special discounts at your favorite stores, restaurants, travel agencies, and other external services. Participate in company-subsidized volunteer programs to contribute to our community and have a positive impact on your environment. DIG24ERP Looking to make an IMPACT with your career? When you are thinking about joining a new team, culture matters. At Schneider Electric, our values and behaviors are the foundation for creating a great culture to support business success. We believe that our IMPACT values - Inclusion, Mastery, Purpose, Action, Curiosity, Teamwork - starts with us. IMPACT is also your invitation to join Schneider Electric where you can contribute to turning sustainability ambition into actions, no matter what role you play. It is a call to connect your career with the ambition of achieving a more resilient, efficient, and sustainable world. We are looking for IMPACT Makers; exceptional people who turn sustainability ambitions into actions at the intersection of automation, electrification, and digitization. We celebrate IMPACT Makers and believe everyone has the potential to be one. Become an IMPACT Maker with Schneider Electric - apply today! €36 billion global revenue +13% organic growth 150 000+ employees in 100+ countries #1 on the Global 100 World’s most sustainable corporations

Sobre el puesto Compruebe que cumple con los requisitos de habilidades para este puesto, así como con la experiencia asociada, y luego envíe su CV a continuación. Buscamos un/a comercial con hambre de resultados, no de excusas. Tu misión es convertir leads cualificados en clientes que reclamen la indemnización que merecen tras haber sufrido un accidente de tráfico. Trabajarás con personas que han pasado por un momento difícil y necesitan a alguien que les genere confianza, les explique sus derechos con claridad y les motive a actuar. Eres la voz de calculatuindemnizacion.Es y el motor de nuestro crecimiento. Tus responsabilidades • Gestionar y cerrar leads entrantes mediante llamadas consultivas, sin prospección en frío., • Identificar las necesidades del cliente, generar confianza y guiarle en el proceso de reclamación., • Cumplir y superar los objetivos mensuales de conversión y facturación., • Registrar todas las interacciones en el CRM con rigor y actualizar el pipeline en tiempo real., • Gestionar el seguimiento activo de los leads en todas las fases del embudo., • Colaborar con el equipo legal para garantizar una experiencia de cliente impecable., • Experiencia mínima de 2 años en ventas telefónicas, call center de calidad o comercial B2C., • Historial demostrable de cumplimiento o superación de objetivos comerciales., • Comunicación verbal excelente: clara, convincente y empática a la vez., • Manejo fluido de CRM., • Salario fijo - a negociar según perfil, • Contrato - Indefinido, jornada completa (Lunes 9:00 a 19:00/ martes, miércoles y jueves 9:00 a 18:00 & Viernes de 9:00 a 14:00). En calculatuindemnizacion.Es ayudamos cada día a personas que han sufrido un accidente de tráfico a reclamar la indemnización que merecen. Necesitamos a alguien que crea en eso, que se levante con hambre, y que encuentre satisfacción real en cada cierre porque sabe que al otro lado hay una persona que gana. Si te ves en este perfil, no lo pienses más. Envíanos tu CV y, sobre todo, cuéntanos en 3-4 líneas cuál ha sido tu mejor resultado comercial y qué hiciste para conseguirlo. Los grandes comerciales no esperan a que llegue la oportunidad perfecta. La reconocen cuando la ven y actúan. xcskxlj Esta es tu señal.

Job Description Asegúrese de enviar su solicitud rápidamente para maximizar sus posibilidades de ser considerado para una entrevista. Lea la descripción completa del puesto a continuación. Experience the power of a game-changing career Are you looking for what’s next? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as a Program Manager in Barcelona, you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in tech, finance, travel, fashion, healthcare, and more. What you will do in this role • Lead and manage a team of Team Leaders, ensuring operational performance, employee engagement, and the consistent application of company policies and standards., • Monitor and analyze service level agreements (SLAs), operational metrics, and client scorecards, implementing improvement plans when needed., • Drive revenue and financial performance through forecasting, budgeting, and monitoring billable and non-billable activities., • Build and maintain strong relationships with client partners, participate in business reviews, and ensure delivery aligns with client expectations., • Collaborate with cross-functional teams including Training, HR, Quality, WFM, and Talent Acquisition to identify opportunities for operational improvements and implement action plans., • Conduct regular performance reviews and coaching sessions with direct reports, support team development, and foster a positive and productive work environment. Your qualifications • Strong leadership and coaching skills, with experience managing managers or team leaders and developing high-performing teams., • Proven ability to analyze operational performance and improve processes to meet business and client goals., • Excellent communication and stakeholder management skills, with the ability to present information clearly to internal teams and clients., • Strong organizational and project management skills, with the ability to prioritize tasks in a fast-paced environment., • Ability to work under pressure, solve problems effectively, and maintain a professional approach, with flexibility to adapt to business needs. What’s in it for you • Full-time 39 hours/week – permanent contract Monday to Friday from 9:00 to 18:00, • Salary base of 30.000 EUR gross/year + up to 4.000 EUR gross/year + Medical Insurance + Restaurant Card, • Great location in Barcelona, • Bring-a-friend (referral) bonus opportunities, • Full paid training on the company and the project you'll be working on, • Career development programs and specialized courses Experience the best version of you! If this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. xcskxlj All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R1710053

CLIENT SERVICES AGENT – RESIDENTIAL (BARCELONA) ¿Le gusta esta oportunidad? Asegúrese de inscribirse rápido, ya que se espera un gran volumen de solicitudes. Desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto. Bcn Advisors | Luxury Real Estate En Bcn Advisors, firma especializada en real estate residencial de lujo en Barcelona, buscamos incorporar un/a Client Services Agent con fuerte ADN comercial, idealmente proveniente de entornos BPO o inside sales, acostumbrado/a a trabajar con objetivos exigentes y alto volumen de leads. Esta posición es clave en la conversión de oportunidades, siendo el primer punto de contacto y responsable de transformar leads en visitas efectivas y oportunidades reales de venta. Misión del puesto Gestionar y convertir leads entrantes en oportunidades comerciales reales, cualificando de manera estratégica a los clientes y asegurando su avance en el funnel de ventas hasta su asignación efectiva y cierre potencial. Responsabilidades principales Gestionar un alto volumen de leads entrantes (portales, web, inbound) con enfoque comercial. Contactar de forma proactiva a potenciales compradores (llamadas, follow-ups, reactivación de leads). Cualificar clientes con criterio de venta (capacidad de pago, urgencia, motivación y fit con producto). Impulsar la conversión de leads a visitas y oportunidades concretas de cierre. Aplicar técnicas de venta consultiva para generar interés y avanzar oportunidades. Hacer seguimiento constante hasta asegurar avance en el pipeline. Coordinar visitas con el equipo comercial optimizando agendas y cierres. Registrar toda la actividad en Salesforce, asegurando control del funnel. Cumplir y superar KPIs comerciales (contactabilidad, conversión, citas generadas, etc.). Garantizar una experiencia de cliente premium sin perder foco en resultados. Perfil que buscamos Experiencia sólida en ventas (Ideal BPO, call center, inside sales, SDR o similares). Historial de cumplimiento de objetivos comerciales. Mentalidad de cierre, orientación a resultados y competitividad sana. Excelente comunicación y habilidades de persuasión. Capacidad para gestionar volumen sin perder foco en conversión. Valorable experiencia en real estate o sectores de alto valor. Español e inglés fluidos. Catalán muy valorable. Residencia en Barcelona o alrededores. Qué ofrecemos Incorporación a una firma de real estate de lujo con fuerte posicionamiento en Barcelona. Rol comercial con impacto directo en resultados del negocio. Entorno dinámico, exigente y orientado a performance. Formación continua en ventas, producto y mercado. Herramientas y procesos optimizados para maximizar conversión. Posibilidades de crecimiento dentro del área comercial. Paquete competitivo con fijo + variable atractivo ligado a resultados. xiphteb Si quieres formar parte de un proyecto en crecimiento dentro del sector residencial premium en Barcelona, nos encantará conocerte.

Centro Tecnológico del Notariado,.Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país.Se anima a todos los posibles solicitantes a que se desplacen y lean la descripción completa del puesto antes de present

Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente (idealmente en call center). Realizarás sesiones de feedback mensuales con cada gestor, enfocadas en su rendimiento, desarrollo y bienestar. Team Leader, en nuestro departamento de asistencia en carretera.

Centro Tecnológico del Notariado,.Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país.Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la e

Experiencia con librerías y frameworks de Machine Learning. Empresa especializada en soluciones de telefonía y software de call/contact center se encuentra en la búsqueda de un(a) Especialista en Inteligencia Artificial y Machine Learning para integrarse a su Departamento de I+D.

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Perfil que buscamos Experiencia mínima de 2 años en ventas telefónicas, call center de calidad o comercial B2C. Historial demostrable de cumplimiento o superación de objetivos comerciales. Envíanos tu CV y, sobre todo, cuéntanos en 3-4 líneas cuál ha sido tu mejor resultado comercial y qué

All of this is possible while working for one of the biggest companies in communication. Your profile 🗣️ Fluent in the requested language 🇬🇧 Working proficiency in English 📞 Ideally, experience in a call center environment 💬 Excellent communication and interpersonal skills 🌈 Posi

Previous experience in customer service, customer support, or a call center environment. Experience working in a fast-paced or high-volume customer support environment. Your role is essential in ensuring a positive customer experience by providing timely, accurate, and professional support across al

Desde Temporing seleccionamos un/a Coordinador/a para call center en importante empresa del sector electricidad ubicado en Madrid (Zona de Carabanchel). Requisitos: Experiencia de más de un año en coordinación de grupos o responsable de equipos en call center.

Buscamos perfil para gestión de equipos para un servicio de call center. Experiencia mínima de 3-5 años como coordinador o responsable de proyectos de call center y de atención ciudadana.

Salario según convenio de contact center para puesto de coordinador. Lugar de trabajo principal: oficina de Monumental, Calle Sicilia 216 (posible también dar cobertura a oficina de Sant Miquel).

Centro Tecnológico del Notariado,.Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país.Desplácese hacia abajo para ver todos los requisitos del puesto y las responsabilidades que pueden esperar los candidato

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Una empresa de consultoría tecnológica busca un perfil para la gestión de equipos en un call center.

Si le interesa solicitar este empleo, por favor, asegúrese de cumplir los siguientes requisitos que se enumeran a continuación.Cette année, cela fait déjà 10 ans que nous avons lancé l'idée qu’il est possible de simplifier la vie de nos clients en leur offrant une solution innovante permett

Experiencia mínima de 3-5 años como coordinador o responsable de proyectos de call center y de atención ciudadana.

A global technology and services leader is seeking a Team Leader, Operations to oversee a team in a call center environment in Malaga, Spain.

Media jornada (5 horas y media). Disponibilidad para incorporación inmediata.

A leading mobility provider is looking for a Senior Product Manager to drive the innovative Voice AI products that enhance call center experiences. Ideal candidates should have over 5 years of product management experience, especially in telephony domains like Aircall or Twilio, and be well-versed i

You will drive the transformation of call center experiences while collaborating with engineering and vendors.

A global technology and services leader is seeking a Team Leader in Barcelona to supervise call center operations. In this role, you will coach and develop your team to meet performance metrics, handle escalated calls, and ensure quality service delivery.

Junior System Administrator (Call center – Sprinklr Platform). Assist in managing the contact center platform, ensuring it is properly configured and working, including customer contact channels such as IVR, email, chatbot, live chat, and the contact form. Participate in regular "mystery calls" to

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Media jornada (5 horas y media). Disponibilidad para incorporación inmediata.

Desde Temporing seleccionamos teleoperadores/as comerciales con Italiano y Frances NATIVO para una importante empresa del sector hotelero ubicada en la zona de Nuevos Ministerios, Madrid.Funciones: Recepción de llamadas internacionales de toda la cadena NH y realización de reservas.Gestionar las l

Desde Temporing seleccionamos teleoperadores/as comerciales con Italiano y Frances NATIVO para una importante empresa del sector hotelero ubicada en la zona de Nuevos Ministerios, Madrid.Funciones: Recepción de llamadas internacionales de toda la cadena NH y realización de reservas.Gestionar las l

Experiencia mínima de 3-5 años como coordinador o responsable de proyectos de call center y de atención ciudadana.