Auxiliar Técnico/a de Proyecto / Soporte a Cliente
hace 3 días
O Castro
¿Eres una persona apasionada por la Inscríbase (haciendo clic en el botón correspondiente) después de revisar toda la información relacionada con el trabajo a continuación. tecnología y el servicio al cliente ? ¿Buscas un entorno dinámico donde crecer profesionalmente? ¡Esta es tu oportunidad! En Retain Technologies , empresa líder en soluciones SaaS para la gestión de activos, buscamos un/a Auxiliar Técnico/a de Proyecto y Soporte a Clientes para integrarse en nuestro equipo y colaborar con grandes cuentas de clientes a nivel nacional e internacional. ¿Cuál será tu misión? Bajo dependencia del Director del área de SOLUCIONES DIGITALIZACIÓN SaaS, realizarás trabajos de auxiliar técnico/a, según se definen en el XX Convenio colectivo nacional de empresas de ingeniería; oficinas de estudios técnicos; inspección, supervisión y control técnico y de calidad; pudiendo trabajar para distintos departamentos de RETAIN TECHNOLOGIES, S.L.. participando, entre otros, en trabajos técnicos en el campo de la gestión documental , realizando las siguientes tareas: Análisis, clasificación y registro de documentación técnica de proyectos, en sistemas de gestión documental de desarrollo propio Participación en proyecto de desarrollo de técnicas de automatización de la gestión de documentos a través de herramientas de IA ( Inteligencia Artificial ) Actualización de catálogos de documentos , clasificación de estos en ámbitos, origen, áreas de gestión, etc. Soporte a cliente : reporting sobre el avance de los proyectos | Resolución de consultas técnicas Realización de informes periódicos de gestión Visitas a los emplazamientos de los clientes para realizar auditorías, tomas de datos, formaciones, etc. Qué perfiles buscamos: Experiencia profesional previa en gestión documental y en el desarrollo de las funciones descritas o formación técnica que provea de conocimientos sobre ellas. Experiencia en gestión de bases de datos documentales Habilidad en la catalogación y clasificación de documentos de distintos tipos. Capacidad para el trabajo con volúmenes grandes de documentación y conocimientos en la extracción de información de los mismos Conocimientos de Ofimática | Paquete MS Office Disponibilidad para viajar También valoramos positivamente: Conocimientos de GMAO | herramientas de Inteligencia Artificial (ChatGPT o similares) Capacidad de Organización | Trabajo en Equipo | Comunicación y Gestión Clientes Conocimiento de la normativa técnica de aplicación a las instalaciones (REBT, RIAT, RITE, MI-IP,..) Ganas de aprender, proactividad e iniciativa para proponer soluciones eficaces Se valorará el nivel de inglés, francés y/o portugués Qué ofrecemos: Contrato indefinido en la empresa RETAIN TECHNOLOGIES, S.L.. (Grupo RETAILGAS). Régimen de dedicación: jornada completa Incorporación inmediata. Retribución : Conforme Convenio Colectivo Periodo de Prueba: Conforme Convenio Colectivo. Modelo de trabajo híbrido con contrato de teletrabajo aprobado para el Grupo RETAILGAS y condiciones de trabajo que favorecen la conciliación familiar . SOBRE GRUPO RETAILGAS: RETAILGAS es un grupo en pleno crecimiento que está conformado por empresas y divisiones que ofrece desde sus orígenes servicios de ingeniería y arquitectura ( RETAIL Ingeniería ) al que ha ido incorporando divisiones especializadas en ofrecer servicios de consultoría para el mantenimiento y compliance de activos ( RETAIL Activos – LLR ), desarrollo de proyectos de energías renovables ( RETAIL Renovables ) y Soluciones Inteligentes y Desarrollo de Software para la Gestión de Activos ( Retain Technologies ). Trabajamos en múltiples sectores siendo desde hace años líderes en el sector petrolero y de estaciones de servicio, pero con presencia creciente en otros sectores como el de energía y renovables; transportes, puertos y soluciones de movilidad; hostelería y restauración; health & care, mantenimiento de activos, etc.. Con más de 75 profesionales en toda España , ayudamos a nuestros clientes en el desarrollo y gestión integral de su red de activos, contando con sistemas certificados para marcos referenciales ISO 9001, ISO 14001 e ISO 27001. En RETAILGAS creemos en las personas y queremos que se incorporen aquellas que compartan nuestros valores donde destacan el RESPETO y la IGUALDAD . xcskxlj Aplicamos las mejores medidas para crear un ambiente laboral justo, igualitario y asegurar la protección del medioambiente y cumplimiento normativo.