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  • Operaciones y Calidad | Anima Hotels
    Operaciones y Calidad | Anima Hotels
    21 hours ago
    Full-time
    Eixample, Barcelona

    Operaciones y Calidad | Anima Hotels 📍 Barcelona En Anima Hotels buscamos incorporar una persona al departamento de Operaciones y Calidad para impulsar la implementación, seguimiento y evolución de los estándares operativos del grupo, garantizando una operativa homogénea, eficiente y alineada con nuestros estándares de marca. La posición tendrá un papel clave en la optimización de procesos, la gestión de la calidad, la reputación online y la mejora continua de la experiencia del cliente. Trabajará de forma transversal con los equipos de los hoteles y los departamentos corporativos, participando en proyectos estratégicos y actuando como nexo entre la operativa diaria y las iniciativas corporativas. Buscamos un perfil organizado, analítico y resolutivo, con visión operativa, capacidad para estructurar procesos y vocación por la mejora continua. Principales responsabilidades Calidad y Excelencia Operativa Diseñar, implementar y optimizar procedimientos, estándares operativos, herramientas de trabajo y documentación interna para los hoteles del grupo. Asegurar la actualización continua de procesos, materiales y procedimientos, adaptándolos a las necesidades operativas. Identificar oportunidades de mejora orientadas a aumentar la eficiencia operativa y mejorar la experiencia del huésped. Realizar seguimiento del cumplimiento de estándares, coordinando acciones correctivas. Gestionar y optimizar herramientas operativas como PMS y CRM, incluyendo automatizaciones, plantillas, registros y comunicaciones con clientes. Actuar como punto de referencia y soporte para los equipos operativos ante incidencias o necesidades del día a día. Garantizar el mantenimiento, organización y actualización de la documentación operativa y de los servidores compartidos de los hoteles. Guest Experience y Reputación Online Monitorizar y analizar indicadores de satisfacción, reseñas y valoraciones de clientes, identificando tendencias y oportunidades de mejora. Elaborar y presentar informes periódicos de reputación online y satisfacción de cliente para hoteles y restaurantes del grupo. Impulsar acciones destinadas a mejorar los indicadores de satisfacción, reputación y experiencia de cliente. Gestionar y supervisar las respuestas a clientes en canales online, garantizando la coherencia con el tono y los estándares de la marca. Gestionar incidencias en coordinación con los equipos operativos. Proyectos y Coordinación Transversal Participar en proyectos transversales junto a los departamentos de Marketing, Comercial y Revenue. Actuar como referente interno en calidad, experiencia de cliente y excelencia operativa. Facilitar la coordinación entre los equipos corporativos y operativos para asegurar una implementación eficiente de iniciativas, procedimientos y estándares. Garantizar la alineación entre la estrategia de marca y su ejecución en los hoteles. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en funciones similares o alto potencial para desarrollarse en el área. Nivel alto o nativo de castellano e inglés (imprescindible). Se valorarán otros idiomas. Dominio de herramientas Microsoft Office y Opera Cloud. Perfil altamente organizado, estructurado y orientado al detalle. Actitud proactiva, con capacidad para anticiparse y proponer mejoras. Buenas habilidades de comunicación y capacidad para colaborar de forma transversal con distintos equipos. Si te gustaría formar parte de la familia Anima Hotels y acompañarnos en esta etapa de crecimiento, nos encantará conocerte.

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  • Social Selling y Redes Sociales (Remoto)
    Social Selling y Redes Sociales (Remoto)
    4 days ago
    Part-time
    Barcelona

    ¿Dominas TikTok e Instagram y te apasiona el sector del bienestar, la nutrición y el cuidado personal? Seleccionamos un Social Selling y Comercio Digital para expandir la presencia online de nuestra marca y gestionar canales de venta directa. Tus funciones principales serán: • Creación de contenido digital: Generar publicaciones, vídeos cortos (Reels/TikToks) y recomendaciones enfocadas en conectar con el público objetivo., • Gestión de comunidades: Atender consultas de usuarios de forma digital, asesorar sobre el catálogo y cerrar ventas., • Gestión de canal e-commerce: Tramitar pedidos a través de nuestra plataforma automatizada (nosotros gestionamos el stock, la logística y los envíos). ¿Qué perfil buscamos? • Personas proactivas, comunicativas y con un manejo fluido de redes sociales., • Capacidad para trabajar de forma autónoma y orientada a resultados., • No se requiere experiencia previa en el sector: la empresa ofrece formación especializada e interna desde el primer día en estrategias de venta digital y producto. ¿Qué ofrecemos? • Flexibilidad absoluta: Trabajo 100% en remoto, tú gestionas tus propios horarios., • Plan de ingresos atractivo: Altas comisiones por volumen de ventas + bonos mensuales por consecución de objetivos., • Infraestructura digital: Acceso gratuito a herramientas de marketing, plataforma de ventas automatizada y soporte de equipo.

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  • People & Culture Director
    People & Culture Director
    4 days ago
    Full-time
    Eixample, Barcelona

    Sofitel Barcelona Skipper es un hotel 5 estrellas ubicado en Barcelona, junto al Port Olímpic y a pocos metros de la playa. Con una ubicación privilegiada frente al mar y muy cerca de la Barceloneta, el hotel es ideal tanto para viajeros de negocios como de ocio. Dispone de habitaciones confortables, dos piscinas, gimnasio y espacios totalmente equipados para reuniones y eventos, con capacidad para hasta 800 personas. Nuestro compromiso se centra en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, cuidando cada detalle para que disfruten de una estancia única y memorable en Barcelona. Barcelona, la ciudad de Gaudí, es uno de los destinos más vibrantes e innovadores del país. Además de acoger grandes eventos internacionales como el Mobile World Congress, la ciudad destaca por su riqueza cultural, su historia y su carácter cosmopolita. Gracias a su ubicación, Sofitel Barcelona Skipper permite descubrir algunos de los lugares más emblemáticos de la ciudad, como la playa de la Barceloneta, el Barrio Gótico y otros puntos de interés cultural e histórico. Además, cuenta con una excelente conexión con el aeropuerto y la estación principal de tren, facilitando el acceso tanto a visitantes nacionales como internacionales. Reportando al General Manager, el/la Director/a de People & Culture será responsable de liderar la estrategia de personas del hotel, asegurando la alineación entre la cultura corporativa, los valores de la marca y los objetivos de negocio. La misión principal del puesto será promover un entorno de trabajo positivo, colaborativo y orientado a la excelencia, impulsando el compromiso de los equipos, el desarrollo del talento y el cumplimiento de la normativa laboral aplicable. MISIÓN DEL PUESTO: Liderar y garantizar la correcta gestión de los procesos de reclutamiento, selección, onboarding e integración de nuevas incorporaciones, así como los procesos de salida, reforzando la marca empleadora y asegurando el cumplimiento de la legislación laboral vigente. Impulsar la cultura corporativa y los valores de la compañía, actuando como referente interno en materia de People & Culture y acompañando a los responsables de departamento en la gestión de personas. Asegurar la correcta implementación de los procesos de gestión del desempeño, incluyendo seguimiento, feedback, evaluación y planes de mejora, en coordinación con los responsables de departamento. Diseñar e implementar iniciativas orientadas a fomentar un clima laboral positivo, reforzar el compromiso de los equipos y contribuir a la mejora de la productividad y de la experiencia del empleado. Desarrollar, revisar e implementar políticas y procedimientos internos relacionados con la administración de personal, compensación, beneficios, organización del trabajo y relaciones laborales. Supervisar los procesos de administración de personal, incluyendo nómina, contratación, absentismo, vacaciones, permisos y demás gestiones vinculadas al ciclo de vida del empleado. Identificar necesidades formativas y coordinar planes de formación y desarrollo que garanticen la adecuación de los equipos a las necesidades operativas y estratégicas del hotel. Impulsar la identificación, desarrollo y seguimiento del talento interno, altos potenciales y planes de sucesión, contribuyendo a la retención del talento clave. Velar por el cumplimiento de la legislación laboral, el convenio colectivo aplicable, las políticas internas y los procedimientos corporativos en todas las áreas bajo su responsabilidad. Gestionar las relaciones laborales del hotel, incluyendo la interlocución con la representación legal de las personas trabajadoras, la participación en procesos de negociación colectiva y la mediación en situaciones de conflicto. Asesorar y acompañar al Comité Ejecutivo y a los responsables de departamento en la toma de decisiones relacionadas con organización, desempeño, clima laboral, medidas disciplinarias, desarrollo y gestión del cambio. Proponer e implementar iniciativas de mejora continua en materia de gestión de personas, orientadas a atraer, desarrollar, comprometer y retener el mejor talento en un entorno hotelero competitivo.

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  • Director/a de Restaurante
    Director/a de Restaurante
    18 days ago
    €2000–€2800 monthly
    Full-time
    Gràcia, Barcelona

    Buscamos una persona con visión empresarial, mentalidad estratégica y capacidad de ejecución para asumir la Dirección General de nuestro grupo de restauración. Actualmente gestionamos 8 puntos de venta y nos encontramos en una etapa clave de consolidación, profesionalización y crecimiento. Queremos incorporar un perfil capaz de construir estructura, desarrollar equipos de alto rendimiento y liderar la siguiente fase de expansión de la compañía. No buscamos únicamente un gestor de operaciones. Buscamos una persona que entienda el negocio desde una perspectiva global, capaz de tomar decisiones estratégicas, impulsar la rentabilidad, desarrollar nuevos conceptos y construir una organización preparada para crecer de forma sostenible. El reto Serás responsable de liderar la gestión integral del grupo, definiendo e implementando la estrategia empresarial y asegurando la excelencia operativa en todas las unidades de negocio. Trabajarás directamente con la propiedad y tendrás autonomía para diseñar estructuras, desarrollar procesos, liderar equipos y generar impacto real en los resultados de la compañía. Tu misión será convertir una organización con gran potencial en una estructura sólida, escalable y preparada para afrontar nuevos desafíos y oportunidades de crecimiento. Principales responsabilidades • Definir y ejecutar la estrategia global del grupo., • Supervisar la operación de los 8 puntos de venta., • Liderar a los equipos directivos y responsables de área., • Diseñar e implantar estructuras organizativas eficientes y escalables., • Gestionar y analizar los principales KPIs operativos y financieros., • Optimizar la rentabilidad y la productividad de todas las unidades., • Impulsar la cultura corporativa y el desarrollo del talento interno., • Liderar proyectos de mejora continua, digitalización e innovación., • Participar en el desarrollo de nuevos conceptos gastronómicos., • Detectar oportunidades de expansión y crecimiento., • Garantizar la excelencia operativa y la consistencia de la experiencia de cliente. Lo que buscamos • Experiencia previa liderando grupos de restauración, hospitality o retail multiunidad., • Capacidad demostrable para gestionar estructuras complejas y equipos multidisciplinares., • Experiencia en dirección por indicadores y toma de decisiones basada en datos., • Conocimientos sólidos de gestión financiera, rentabilidad y cuentas de explotación., • Mentalidad estratégica combinada con alta capacidad de ejecución., • Experiencia desarrollando procedimientos, sistemas y estructuras organizativas., • Dominio de herramientas digitales, reporting y análisis de negocio. Valoraremos especialmente • Experiencia en expansión de grupos de restauración., • Desarrollo de marcas o conceptos gastronómicos., • Implementación de cuadros de mando y sistemas de control., • Experiencia en procesos de transformación empresarial. Qué ofrecemos • Incorporación a un proyecto sólido, ambicioso y en plena fase de crecimiento., • Posición con alta capacidad de decisión e impacto real en el negocio., • Participación activa en la construcción del futuro de la compañía., • Entorno dinámico, profesional y orientado a resultados., • Relación directa con la propiedad., • Posibilidad de liderar procesos de expansión y nuevos desarrollos empresariales., • Paquete retributivo competitivo acorde a experiencia y resultados. Ubicación La posición tiene base en Alicante y requiere presencia habitual en los diferentes puntos de venta del grupo. Si te motiva construir empresa, liderar equipos, desarrollar negocio y dejar huella en una organización con potencial de crecimiento, queremos conocerte.

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  • Comercial
    Comercial
    18 days ago
    €150–€500 monthly
    Part-time
    Eixample, Barcelona

    Somos EDAN STUDIOS, un multi-boutique en el corazón de Barcelona. Situado en el corazón de Barcelona, con una arquitectura única, EDAN está diseñado para ofrecer mucho más que un lugar para hacer ejercicio, es un club de bienestar holístico. Resumen del puesto Como Experience Team desempeñarás un papel clave en el éxito operativo y la experiencia del cliente en EDAN Studios. Reportando directamente al Studio Manager. Serás encargado de las operaciones del Domingo. Este papel implica la apertura y cierre del Studio, tareas de mantenimiento básico, reposición y una gestión proactiva del CRM para maximizar las reservas y asistencias de este dia. Responsabilidades Principales 1. Enfoque en Ventas: • Colaborar activamente con el Studio Manager en la ejecución de estrategias comerciales, campañas de captación y consecución de objetivos de ingresos del estudio., • Identificar de forma proactiva oportunidades de venta dentro del recorrido del cliente (prospectos, pruebas, visitas y clientes actuales), maximizando la conversión en cuotas y packs., • Asumir responsabilidad directa sobre el cumplimiento de objetivos individuales y del estudio (ventas mensuales y conversiones)., • Gestionar diariamente los leads entrantes (llamadas, mensajes, CRM y walk-ins), asegurando tiempos de respuesta rápidos, seguimiento estructurado y cierre efectivo de oportunidades. 2. Gestión del CRM: · Controlar y actualizar activamente el sistema CRM para maximizar las reservas diarias y asistencias. · Seguimiento proactivo con los miembros para fomentar la participación continua. 3. Atención al Cliente: • Brindar un servicio excepcional al cliente y ser el punto de contacto principal para los miembros., • Resolver consultas, inquietudes y problemas de los clientes de manera efectiva. 4. Operaciones Diarias: · Abrir y cerrar el estudio según los horarios establecidos. Requisitos · Experiencia previa en roles similares, con experiencia en el departamento de ventas. · Habilidades excepcionales de servicio al cliente y comunicación. · Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar decisiones informadas. · Conocimiento básico de sistemas CRM y habilidades en tecnología aplicada a ventas. · Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. · Habilidades en paquetes de Microsoft, específicamente MS Office, Excel y PowerPoint. · Se valorará positivamente conocimiento y experiencia en el sector fitness. · Buen nivel de inglés (hablado y escrito). · Capacidad de gestión emocional siendo capaz de controlar el estrés en situaciones de alto trafico en el estudio manteniendo los standards de calidad de la marca en cuanto al servicio al cliente. Beneficios • Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, oportunidades de desarrollo profesional, descuentos en productos y servicios, y la posibilidad de formar parte de una marca líder en la industria del fitness., • Ofrecemos acceso de trabajadores para entrenar en nuestros estudios., • Estructura de Bonus mensuales según consecución de objetivos.

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  • Director/a de Restaurante
    Director/a de Restaurante
    20 days ago
    €1600–€2000 monthly
    Full-time
    L'Eixample, Barcelona

    Buscamos un/a profesional experimentado/a y apasionado/a para asumir el rol de Director/a de Restaurante. Serás el/la líder clave para asegurar la excelencia operativa, la satisfacción de nuestros clientes y el desarrollo de nuestro equipo, manteniendo la esencia, un restaurante especializado en gastronomía mediterránea con una pasión por la calidad y el sabor auténtico. Responsabilidades principales: • Gestionar y supervisar todas las operaciones diarias del restaurante, incluyendo la sala, la barra y la coordinación eficiente con el equipo de cocina., • Liderar, motivar y desarrollar al equipo, asegurando un alto nivel de rendimiento, una excelente atención al cliente y un ambiente de trabajo positivo., • Garantizar una experiencia excepcional para cada cliente, gestionando de forma proactiva las expectativas y resolviendo cualquier incidencia., • Controlar inventarios y asegurar la rentabilidad del restaurante., • Implementar y asegurar el cumplimiento de todas las normativas de higiene, seguridad alimentaria (APPCC) y laborales., • Desarrollar y ejecutar estrategias para mejorar la eficiencia operativa, la calidad del servicio y la fidelización de clientes., • Mantener y reforzar la imagen de marca y los altos estándares de calidad. Requisitos: • Sólida experiencia demostrable en un puesto de Dirección o Subdirección de Restaurante, preferiblemente en el sector de la gastronomía mediterránea., • Habilidades excepcionales de liderazgo, comunicación, organización y gestión de equipos., • Orientación al cliente y probada capacidad para garantizar su satisfacción., • Conocimientos avanzados de gestión financiera, control de costes y rentabilidad en restauración., • Dominio de las normativas de higiene y seguridad alimentaria (APPCC) y su aplicación., • Capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico, con visión estratégica y proactividad., • Flexibilidad horaria, incluyendo fines de semana y festivos. Ofrecemos: • La oportunidad de liderar un equipo en un restaurante reconocido por su excelencia en gastronomía mediterránea., • Formar parte de una cadena en crecimiento con interesantes oportunidades de desarrollo y proyección profesional., • Un ambiente de trabajo dinámico, inspirador y colaborativo, donde se valora la pasión por la gastronomía., • Un paquete de compensación competitivo, acorde con la experiencia y las responsabilidades del puesto.

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  • Creadxr de contenido-  Colaboraciones & Activaciones de Marca
    Creadxr de contenido- Colaboraciones & Activaciones de Marca
    1 month ago
    Full-time
    Eixample, Barcelona

    ¿Qué perfil buscamos?🔎 En Gonzalez&Co buscamos un/a Ejecutivo/a Creadxr de contenido- Colaboraciones & Activaciones de Marca para incorporarse al equipo de Branding y Estrategia. Se trata de un rol claramente ejecutivo y hands-on, enfocado en llevar la marca al exterior a través de eventos, colaboraciones con marcas y acciones de PR, siempre alineadas con la estrategia definida desde Branding. Buscamos una persona activa, curiosa y muy conectada con lo que está pasando en la ciudad y en el sector, capaz de detectar oportunidades, coordinar acciones y ejecutar activaciones que refuercen la visibilidad y el posicionamiento de Gonzalez&Co, actuando como punto de contacto entre la marca y colaboradores externos. Responsabilidades 🚀 ● Búsqueda y contacto con marcas y partners potenciales para colaboraciones, eventos y activaciones de marca. ● Gestión y coordinación de colaboraciones y acciones con partners externos, asegurando coherencia con la identidad y la estrategia de la marca. ● Organización y apoyo logístico de eventos y activaciones (aperturas, acciones especiales, colaboraciones), en coordinación con los equipos internos y marcas colaboradoras. ● Asistencia a eventos y activaciones para asegurar su correcta ejecución y representación de la marca. ● Gestión de campañas de influencer marketing: búsqueda de perfiles alineados con la marca, contacto, coordinación y seguimiento de las acciones. ● Research y convocatoria de perfiles relevantes (influencers, prensa, colaboradores) en acciones locales o aperturas en nuevas ciudades. ● Seguimiento y análisis básico de resultados de las acciones realizadas, tanto a nivel cuantitativo como cualitativo. ● Preparación de reports mensuales y presentaciones sencillas con los resultados y aprendizajes del área. ● Detección y propuesta de oportunidades de colaboración y activación junto al equipo de Branding. Perfil 🤝 ● Formación en Comunicación, Publicidad, Marketing, PR o similares. ● Experiencia previa en roles similares, eventos, PR o colaboraciones valorable, pero no imprescindible. ● Persona activa, curiosa y muy al día de tendencias culturales, de consumo, digitales y offline. ● Muy buenas habilidades comunicativas y capacidad para representar a la marca de forma profesional frente a terceros. ● Capacidad de trabajar de forma autónoma, organizada y responsable, gestionando tareas y tiempos con criterio. ● Perfil dinámico, con energía y ganas de moverse, implicarse y aprender dentro de un entorno en crecimiento. Condiciones 📋 ● Contrato laboral de 40 horas semanales . ● Rol dinámico, con participación puntual en eventos y activaciones fuera del horario habitual, compensado dentro de la jornada establecida. ●Posición con posibilidad de crecimiento a medio plazo, en línea con la fase de expansión de la compañía. ● Formato Presencial con flexibilidad y viviendo lo Restaurantes (Oficinas en Consell de Cent, 298, Barcelona) ● Condiciones económicas según perfil y experiencia ¡Buscamos personas con ganas de hacer que las cosas pasen! 🔥🌯

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  • Editor/a de video
    Editor/a de video
    2 months ago
    €1200–€1600 monthly
    Full-time
    Sarrià-Sant Gervasi, Barcelona

    Descripción de la empresa Brutalia es una marca de pasta fresca con servicio de delivery que está revolucionando el sector de la hostelería en España. En solo 2 años nos hemos posicionado en el top 20 de Glovo Barcelona y actualmente estamos en plena expansión hacia Madrid. No somos una empresa de hostelería tradicional: somos una marca que se construye desde el contenido, la comunidad y una identidad visual fuerte. Descripción del puesto Buscamos un/a Videógrafo/a + Editor/a de Vídeo con perfil de liderazgo para hacerse cargo del área de branding y contenido audiovisual de Brutalia. No buscamos un perfil de ejecución pura: necesitamos a alguien con criterio, estrategia y visión para definir y elevar el universo visual de la marca. Funciones principales • Grabación y producción audiovisual de contenido para redes sociales, campañas y aperturas., • Edición y postproducción en Premiere Pro (valorable After Effects, DaVinci Resolve, Photoshop y herramientas de IA)., • Dirección de shootings de producto, lifestyle y equipo., • Detección de tendencias y propuesta de ideas creativas alineadas con la marca., • Coordinación del contenido visual entre Barcelona y Madrid., • Viajes puntuales a Madrid para aperturas, campañas y producciones., • Liderazgo del área de branding y contenido desde el primer día. Requisitos mínimos • Mínimo 2 años de experiencia demostrable como videógrafo/a, editor/a o content creator., • Dominio avanzado de Adobe Premiere Pro., • Manejo de Photoshop, Illustrator o Canva., • Capacidad para grabar y editar con cámara profesional., • Perfil polivalente: edición + fotografía + storytelling., • Residencia en Barcelona., • Disponibilidad para viajar a Madrid de forma puntual., • Imprescindible adjuntar portfolio o reel. Las candidaturas sin portfolio no serán valoradas. Requisitos valorables • Experiencia previa en agencias creativas o en dirección de arte., • Conocimientos de 3D, motion graphics o herramientas de IA aplicadas a vídeo., • Experiencia gestionando proyectos de branding de principio a fin., • Background en marcas de hostelería, lifestyle o food. Qué ofrecemos • Incorporación a un proyecto en plena expansión nacional., • Colaboración freelance con posibilidad real de continuidad a largo plazo., • Libertad creativa y autonomía para liderar el área., • Equipo joven, dinámico y con ambición., • Oportunidad de construir desde cero la identidad visual de una marca en crecimiento. Cómo aplicar Envía tu candidatura junto con tu portfolio o reel (enlace a web, Vimeo, Instagram profesional, Drive, etc.). Las candidaturas sin material visual no serán consideradas.

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