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PERFIL PUESTO Gestor de Servicio Técnico Apoyo N1 - ER: COORDINACIÓN Y SUPERVISIÓN - Técnico DESCRIPCIÓN Buscamos una persona para desempeñar el rol de Técnico de Cobertura en el servicio de Centros de Gestión que TSO presta para diferentes clientes. FUNCIONES Y TAREAS Coberturas de servicios CGE/Cex Premium. Responsable del servicio ante el Cliente. Seguimiento de la actividad del Centro y coordinación de dicha actividad. Identificación de problemas y propuestas de mejora. Análisis de los indicadores acordados. Elaboración y supervisión de informes de seguimiento y/o especiales. Preparación y asistencia a reuniones de seguimiento con el cliente y/u otros interlocutores internos para apoyo en los temas más técnicos del servicio y en las incidencias o peticiones especiales. Seguimiento y control de la calidad de los subservicios mediante el análisis de los datos desprendidos de la operación diaria y el control de los parámetros pertinentes, verificando que se cumplen los acuerdos de nivel de servicio. Seguimiento y coordinación de las actividades de provisión propias del servicio. Apoyo técnico a los componentes de los diferentes equipos de trabajo del servicio ante incidentes o tareas de alta complejidad. Apoyo técnico y asesoramiento al cliente, proponiendo mejoras dentro del servicio. Transmisión de los procedimientos de operación propios, estructura de red y negocio específico del Centro a los interlocutores necesarios a través de los cauces habilitados a tal efecto. Interlocución técnica con las áreas de la EC/TSO/Telefónica competentes para la resolución conjunta de incidencias, solicitando soporte si es necesario y transmitiendo detalles de pruebas realizadas. Formación reglada: Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática o similares o Grado en Telecomunicaciones o Informática. Experiencia en implantación o diseño de redes. Experiencia en ejecución de informes del servicio, propuestas de mejora y revisión de KPIs. Conocimientos en equipos Cisco, TELDAT y Juniper. Certificaciones muy valorables: Cisco CCNA, CCNP o similares. Servicios gestionados y tecnologías. Idiomas: Castellano e inglés. HABILIDADES Y COMPETENCIAS Capacidad de trabajo bajo presión. Toma de decisiones con autonomía y agilidad. Trabajo en equipo. Capacidad de gestión de incidencias críticas. Alta capacidad de análisis. Proactividad. CONDICIONES Incorporación: 1/12/2025 Contrato temporal con fecha de finalización 31/05/2026 Horario: de lunes a viernes según cliente, disponibilidad 24x7 Ubicación: Madrid (varios centros) Salario: 21.500EUR + 1.500EUR de plus + 9EUR por día de comida

Importante empresa del sector financiero está formando un nuevo equipo de asesores/as para trabajar con clientes particulares y empresas, ofreciendo un amplio catálogo de soluciones financieras y aseguradoras. Ofrecemos: • Contrato mercantil con total autonomía., • Formación inicial y continua a cargo de la empresa., • Acompañamiento y plan de 90 días para los primeros objetivos., • Posibilidad de crear una cartera de clientes propia., • Comisiones sin techo y plan de carrera hacia puestos de coordinación o jefatura de equipo. Responsabilidades: • Análisis y asesoramiento financiero personalizado., • Identificación de necesidades y diseño de soluciones., • Gestión comercial, seguimiento y acompañamiento del cliente durante todo el proceso. Valorable: Formación o experiencia en productos financieros, inversión, hipotecas, seguros o atención al cliente. Habilidades comerciales y capacidad de organización. Si buscas desarrollar tu carrera en el sector financiero con una compañía en expansión, ¡nos encantará conocerte!

Para formalizar la contratación, todos los candidatos deberán presentar la documentación que corresponda según su nacionalidad y situación legal en España: 1️⃣ Ciudadanos españoles DNI Número de la Seguridad Social 2️⃣ Ciudadanos de la Unión Europea Pasaporte o documento de identidad de su país Certificado de Registro de Ciudadano de la Unión (hoja verde) Número de la Seguridad Social 3️⃣ Ciudadanos de países fuera de la Unión Europea Pasaporte NIE (Número de Identificación de Extranjero) TIE (Tarjeta de Identidad de Extranjero) con autorización para trabajar Número de la Seguridad Social (si no tienes, se tramita al formalizar la contratación) Nota: La empresa únicamente solicita la documentación necesaria para verificar la identidad del trabajador y su autorización legal para trabajar en España, de acuerdo con la normativa vigente.

Ubicación: Calle Valdemorillo. Alcorcon. 🚗 Disponibilidad para viajar: Sí ⏳ Horario: Jornada completa 💰 Salario: 19.000 € brutos anuales. 📑 Tipo de contrato: indefinido Sobre Coatline En Coatline somos especialistas en soluciones avanzadas de impermeabilización y protección de superficies. Trabajamos con sistemas de última generación en proyectos de obra nueva, rehabilitación y mantenimiento, combinando experiencia técnica con un firme compromiso por la calidad y la innovación. Descripción del Puesto Buscamos un Técnico en construcción especialmente en Impermeabilización con experiencia práctica en distintos tipos de sistemas y metodologías de aplicación Será responsable de ejecutar, supervisar y dar soporte técnico en obras y proyectos de impermeabilización, asegurando una correcta instalación de los sistemas y un cumplimiento riguroso de los estándares de calidad. Funciones Principales Aplicación y supervisión de sistemas de impermeabilización líquidos, bituminosos, sintéticos, cementosos y otros. Preparación de superficies, tratamientos previos y detalles técnicos en obra. Apoyo a los equipos de obra o subcontratas en la correcta ejecución de los trabajos. Identificación y resolución de incidencias técnicas durante la instalación. Reporte de avances y control de calidad durante el desarrollo del proyecto. Colaboración con los departamentos técnico y comercial para visitas, demostraciones o soporte postventa. Cumplimiento estricto de los protocolos de seguridad y salud laboral. Requisitos Experiencia mínima de 2 años trabajando con distintos sistemas de impermeabilización. Estudios mínimos: no requeridos Conocimiento práctico de materiales, herramientas y equipos de aplicación. Capacidad de trabajo autónomo, responsable y orientado a resultados. Residencia en Madrid. Carnet de conducir y disponibilidad para viajar a nivel nacional. Qué ofrecemos ✅ Salario fijo de 19.000 € brutos anuales (12 pagas). 🔧 Incorporación a una empresa en crecimiento, con proyectos de alto nivel técnico. 📚 Formación continua en productos, técnicas y nuevas tecnologías del sector. 🎯 Estabilidad y oportunidad de desarrollo profesional. 🛠 Herramientas, EPIs y medios necesarios para el desempeño de la actividad.