Jefe servicio cliente jobs in ManresaCreate job alerts

MISIÓN Gestión, desarrollo y apoyo del propio equipo comercial, velando por el cumplimiento del Plan de Producción y la calidad del asesoramiento al cliente. Desarrollo del negocio en su ámbito de actuación, ofreciendo los servicios y productos de Santalucia. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO: -Formar un equipo que reúna los requisitos de perfil y profesionalización marcados por la compañía. -Coordinar y apoyar todas las tareas relacionadas con la producción del equipo y seguimiento de la actividad productiva. -Motivar y desarrollar a sus colaboradores/as en las diferentes fases del Plan de Desarrollo Profesional mediante la Formación inicial y continua, alineada con los planes establecidos. -Realizar tareas comerciales en consonancia con el plan de negocio con el fin de alcanzar los objetivos establecidos. -Cumplir los protocolos de actuación comercial para tramitar y/o renovar productos, asegurándose que los clientes conocen y cumplen los requisitos necesarios. -Organizar y planificar la cartera de clientes en consonancia con el Plan operativo y las directrices marcadas por Gerencia. REQUISITOS -Experiencia en la comercialización de seguros y otros productos del negocio asegurador. -Experiencia en creación, formación y gestión de equipos comerciales. Conocimientos Requeridos: -Valorable formación de Grado o Titulación Universitaria -Valorables módulos formativos en técnicas comerciales, venta o similar. -Ofimática: nivel fluido Paquete Office. -Valorable conocimiento de herramientas de Gestión. Habilidades: Capacidad para trabajar con una sistemática muy orientada a la satisfacción del cliente. En ASNORTE, S.A. Red Agencia de Santalucía trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.