Responsable de Marketing Digital y Omnicanal
hace 17 horas
Valencia
En Grupo Julià buscamos una persona con visión estratégica, orientación a negocio y capacidad de liderazgo para asumir la posición de Responsable de Marketing Digital y Omnicanal. La persona que se incorpore liderará la estrategia de marketing de varias líneas de negocio del grupo, impulsando la venta directa, apoyando la actividad comercial B2B mediante materiales y acciones de marketing, reforzando el posicionamiento de marca y coordinando iniciativas tanto online como offline en los sectores de turismo, transporte y autobuses turísticos. Se trata de una posición clave para seguir desarrollando nuestros canales propios, mejorar la experiencia de cliente, maximizar la conversión y asegurar una presencia de marca coherente, rentable y diferencial en todos los puntos de contacto. Misión del puesto Dirigir, planificar y coordinar la estrategia de e-commerce, marketing digital y marketing offline, a partir del análisis de resultados, las necesidades comerciales y las directrices de gerencia, con el objetivo de mejorar el posicionamiento de marca, aumentar el tráfico, impulsar las ventas y asegurar una presencia coherente y rentable en los distintos canales del grupo: B2C de turismo y transporte, B2B de transporte y apoyo comercial y de diseño para B2B turístico, especialmente TTOO y venta local. Principales responsabilidades • Definir la estrategia global de e-commerce y marketing para los negocios de turismo receptivo, autobuses turísticos y transporte, integrando acciones online y offline., • Liderar, coordinar y acompañar al equipo de Marketing para asegurar el máximo rendimiento y el cumplimiento de los objetivos definidos., • Revisar ventas y resultados para supervisar el cumplimiento de los presupuestos de los canales directos del área digital y tomar decisiones en base a datos., • Supervisar el correcto funcionamiento de las webs y apps gestionadas por el equipo: Julià Travel, City Tour, This is Med, Autocares Julià, Autocares Nadal, Andorra Direct Bus y las apps de City Tour y ADB., • Proponer y priorizar mejoras junto con las Project Managers para optimizar la experiencia de usuario, aumentar el tráfico y mejorar la conversión de webs y apps., • Definir el presupuesto de costes e inversión en herramientas, campañas y acciones de marketing, y monitorizar su cumplimiento, asegurando la rentabilidad de las acciones realizadas., • Diseñar y priorizar el plan de acciones del equipo por canal o proyecto: SEM, SEO, GEO, RRSS, email marketing, QR, afiliación, analítica, CRO, diseño, branding y acciones promocionales de apoyo al negocio., • Identificar y medir los principales KPI por canal para monitorizar en tiempo real el rendimiento de campañas y acciones, ajustando inversión y recursos en base a resultados., • Gestionar la relación con agencias externas que apoyan en áreas técnicas o especializadas como SEM, SEO, GEO, analítica, CRO, afiliación o branding, definiendo proyectos, prioridades y objetivos., • Coordinar proyectos ad hoc del área, como la implementación de estrategias de marca, el desarrollo del brand book y la coordinación transversal con otros equipos., • Diseñar, coordinar y supervisar campañas de marketing offline y acciones promocionales alineadas con la estrategia de marca y negocio, garantizando coherencia entre los canales digitales y físicos., • Coordinar la creación, actualización y distribución de materiales de marketing y ventas para soportes físicos y comerciales: folletos, cartelería, señalética, presentaciones comerciales, displays, creatividades promocionales y materiales para puntos de atención o venta., • Velar por la correcta aplicación de la identidad visual y del posicionamiento de marca en todos los soportes, tanto online como offline, incluyendo webs, RRSS, espacios físicos, vehículos, puntos de contacto con cliente y acciones promocionales., • Planificar y coordinar la presencia de la compañía en ferias, eventos, acciones locales, activaciones comerciales y colaboraciones promocionales, asegurando la correcta ejecución y el aprovechamiento comercial de cada iniciativa., • Colaborar con los equipos comerciales y de operaciones para identificar oportunidades de promoción, visibilidad y apoyo a la venta en los distintos negocios y canales del grupo., • Cumplir con las buenas prácticas ambientales y con el plan de prevención. Qué buscamos • Titulación universitaria en Turismo, ADE, Marketing o similar., • Experiencia sólida en marketing digital, e-commerce y estrategia de marketing., • Conocimiento del sector turístico, transporte o negocios de servicios., • Experiencia liderando equipos y coordinando agencias externas., • Capacidad analítica y orientación a resultados., • Experiencia en definición y seguimiento de presupuestos de marketing., • Conocimiento de herramientas de marketing digital y analítica como GA4, Looker Studio o similares., • Nivel medio de Excel. Valoraremos especialmente • Experiencia en estrategias omnicanal que combinen marketing digital y marketing offline., • Conocimientos de branding y gestión de marca., • Experiencia en coordinación de materiales promocionales, acciones comerciales, ferias o eventos., • Conocimientos de GEO y posicionamiento orientado a buscadores de IA., • Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos, con varios proyectos y marcas. Qué ofrecemos • Incorporación a un grupo empresarial consolidado y en transformación., • Posición estratégica con impacto directo en negocio y marca., • Entorno dinámico, transversal y con proyectos diversos., • Posibilidad de liderar la evolución del marketing en varias líneas de negocio., • Equipo y contexto para impulsar nuevas iniciativas y mejoras. Si te motiva liderar una estrategia de marketing con impacto real en negocio, marca y experiencia de cliente en un grupo referente en turismo y transporte, nos encantará conocerte.