Estamos en búsqueda de un Administrativa/o, para incorporarse en un equipo de trabajo joven y dinámico. Ha de ser una persona altamente organizada/o para las tareas diarias de la oficina, gestionar CAE, seguimiento de pedidos, confección de albaranes, confección de ofertas de revisiones y seguimiento, atención telefónica con clientes y proveedores y mantener una comunicación fluida dentro del equipo. El candidato ideal debe residir en la zona o en los alrededores para garantizar una fácil y rápida accesibilidad al lugar de trabajo. Responsabilidades: - Gestionar y organizar documentación. - Atender llamadas y correos electrónicos. - Gestión y seguimiento de pedidos de compras y ventas. - Programar reuniones y coordinar agendas. - Gestionar bases de datos y sistemas de archivo. - Confeccionar y revisar documentos administrativos, informes y otros materiales. - Mantener correspondencia y comunicación en inglés cuando sea necesario. - Coordinación entre departamentos para garantizar la fluidez de operaciones administrativas. Requisitos: - Experiencia previa en un puesto administrativo o similar. - Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. - Conocimientos en el uso de software de oficina (Microsoft Office, Google, etc.). Se valorará conocimientos SAP B1 - Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal. - Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. - Conocimientos de inglés a nivel medio/alto. - Residir en la zona o alrededores.
Abrimos proceso de selección para cubrir turno de fin de semana en nuestra gasolinera de Piera. Turnos de tarde 15h a 22h , 14h semanales. Sabados , Domingos y festivos. Buscamos personas orientadas al trato con el cliente y con dotes comerciales. Tareas de cobro de caja , limpieza de las instalaciones , atención al cliente . Imprescindible disponer de vehiculo propio ya que ocasionalmente se tendra que dar apoyo a otros centros de la zona.
Imprescindible, mínimo 2 años de experiencia en gestoría. Funciones de contabilidad y fiscalidad -Elaboración de contabilidad, multiclientes . -Llevanza todo el proceso de contabilidad :Elaboración y presentación de impuestos IRPF, fundamentalmente -.Elaboración de informes fiscales trimestrales, para seguimiento fiscal al cliente. -Se valora conocimiento del A3. Contrato indefinido .Horario/ Media jornada de tarde de 15 a 19 h .Presencial. Sueldo base 10.500 € con variables horquilla entre 2000-4000 €. ¿Qué buscamos en ti? - Precisión : Eres meticuloso/a en tu trabajo y prestas atención a los detalles, asegurando la exactitud en cada transacción. - Conocimiento Técnico : Tienes un profundo conocimiento de la normativa contable y fiscal y laboral , y te mantienes actualizado/a en estos temas. - ** Organización**: Sabes gestionar eficazmente tus tareas. - Comunicación Efica z: Puedes comunicar información contable de manera clara y precisa, adaptándola según sea necesario. - Proactividad : Anticipas problemas y propones soluciones antes de que se conviertan en un obstáculo. - Trabajo en Equipo : Colaboras eficazmente con otros departamentos y miembros del equipo. - Confidencialidad : Mantienes un alto nivel de discreción y respeto por la información financiera sensible. ** Gestión del Tiempo:** Sabes gestionar múltiples tareas y cumplir con plazos ajustados.
Necesitamos personal con experiencia en animación, ocio y tiempo libre para desarrollar tareas y funciones de dinamización en el centro Joven de San Sebastián de los Reyes (Madrid). MINIMO 2 AÑOS de experiencia en funciones relacionada. Se valorará formación en tiempo libre o certificado de profesionalidad. Buscamos a una persona empática, motivadora y cercana, con un alto nivel de habilidades sociales y de dinamización grupal, con habilidades para el trabajo de calle con niños y jóvenes. Se ofrece una experiencia profesional única dentro de un gran equipo. Buena retribución, contrato y alta en seguridad social. Posibilidad de continuidad en la empresa en otros servicios del sector de la educación y cultura.
About the job Descripción ¡Only YOU Málaga es un referente innovador en el sector urbano y el mejor anfitrión! Queremos formar un equipo anfitrión, capaz de enamorarse cada día de su trabajo, que conozca las últimas tendencias de la ciudad y tenga ganas de sorprender con un servicio excelente a nuestros clientes. Como ya sabes, nuestra intención es compartir contigo la pasión, el éxito y los valores de nuestra marca. Si te identificas con nosotros, eres atrevido, creativo, y te apasiona este mundo... ¡Evoluciona en Only YOU Málaga como Responsable de barra (contrato de sustitución) ! Tu misión será colaborar en las tareas propias del Restaurante. Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecer... Tus funciones principales serán: - Realizar de manera cualificada la dirección, planificación y coordinación del conjunto de tareas que componen el servicio de barra. - Supervisar los pedidos de los productos de la barra, conforme a los niveles de stocks definidos. - Colaborar en la instrucción del personal a su cargo y realizar la formación específica del personal de nueva incorporación - Aconsejar a los clientes, a petición, en la elección de comidas y/o bebidas. - Asegurar, dentro de nuestras posibilidades, la máxima satisfacción del cliente durante su estancia - Realizar inventarios y controles de materiales ¿Qué te ofrecemos?: - Tendrás la oportunidad de seguir desarrollando tu carrera profesional en Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. - Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. - Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. - Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: - Experiencia en posición similar de al menos, 1 año. - Experiencia en la gestión de equipos. - Nivel alto de inglés. - Flexibilidad horaria. Department: Other About you Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
En ASSAI buscamos Instalador/a de publicidad para campañas de Navidad en punto de venta. Buscamos a una persona con dominio en materiales de merchandising en punto de venta. Nuestros clientes son grandes compañías que están presentes en pequeños supermercados, canal HORECA y centros comerciales. Se realizarán tareas de instalaciones de vinilos pequeños/grandes, cartelería en interior y exterior del punto de venta como pueden ser stoppers/exhibidores y otros elementos de publicidad. Se necesita disponibilidad para trabajar por campañas (días sueltos o semanas) de manera regular durante el año. Se abonarán gastos de dieta y carburante. Preferiblemente personal con Carnet tipo B y vehículo propio, no obligatorio disponer de vehículo. Incorporación inmediata. Zona de Barcelona.
Requisitos mínimos-Ciclo Formativo Grado medio o superior o expericia demostrable en el sector -Experiencia mínima de 3 años en funciones descritas -Informática (paquete office, nivel medio de Excel), se trabajará con otros programas - Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. - Buenas habilidades organizativas y atención al detalle, artesanos panaderos empresa especializado en la fabricación de panadería y bollería y su distribución quiere incorporar para su centro en Molina de segura ( polígono industrial la polvorista) AUXILIAR ADMINISTRATIVO CONTABILIDAD/FACTURACIÓN con el fin de participar activamente en un proyecto empresarial que pretende que hagas tuyo. Funciones: - Elaboración, gestión y control de albaranes y la facturación de clientes. - Mantenimiento y actualización de registros contables. - Resolución de incidencias relacionadas con la facturación y contabilidad y producción -Y todas aquellas tareas administrativas generales propias del puesto (archivo, documentación, atención proveedores, etc).
En ASSAI buscamos Instalador/a de publicidad para campañas de Navidad en punto de venta. Buscamos a una persona con dominio en materiales de merchandising en punto de venta. Nuestros clientes son grandes compañías que están presentes en pequeños supermercados, canal HORECA y centros comerciales. Se realizarán tareas de instalaciones de vinilos pequeños/grandes, cartelería en interior y exterior del punto de venta como pueden ser stoppers/exhibidores y otros elementos de publicidad. Se necesita disponibilidad para trabajar por campañas (días sueltos o semanas) de manera regular durante el año. Se abonarán gastos de dieta y carburante. Preferiblemente personal con Carnet tipo B y vehículo propio, no obligatorio disponer de vehículo. Incorporación inmediata. Zona de Madrid.
About the job Descripción Desde Only YOU Hotels buscamos profesionales capaces de superarse a sí mismos, de ser ejemplo de compromiso, motivación y optimismo, logrando entusiasmar al cliente y contribuyendo al éxito, guiados siempre por nuestros valores. Desde nuestro equipo, el más anfitrión de la ciudad, buscamos WAITER/CAMARERO flexible y polivalente, que disfrute del trabajo en equipo, que quiera compartir su conocimiento y experiencia con los demás y que busque estabilidad. Nuestra intención es compartir contigo la pasión, el éxito y los valores de nuestra marca. Si te identificas con nosotros, eres atrevido, creativo, y te apasiona este mundo... ¡únete a Only YOU Hotels como WAITER/CAMARERO ! Tus principales funciones serán: - Ofrecer un servicio al cliente excepcional en el restaurante o área de servicio de alimentos y bebidas del hotel. - Garantizar que cada huésped disfrute de una experiencia gastronómica memorable, atendiendo sus necesidades con amabilidad y profesionalismo. - Tomar pedidos de manera precisa y eficiente, asegurando una correcta presentación de los platos y bebidas. - Gestionar cualquier solicitud especial de los huéspedes y asegurarse de que se cumplan. - Mantener un profundo conocimiento del menú, incluidos los ingredientes y opciones disponibles, para asesorar a los clientes. - Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y limpieza en el área de servicio. - Colaborar con el equipo de cocina y otros departamentos para garantizar un servicio fluido y eficiente. - Contribuir a un ambiente acogedor y agradable, promoviendo la satisfacción y lealtad de los clientes. - Participar en la formación de nuevos miembros del equipo, compartiendo buenas prácticas de servicio. Valoramos la experiencia, pero sobre todo ¡la actitud y ganas de trabajar!.Si quieres disfrutar de tu trabajo... ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Te ofrecemos la posibilidad de hacer carrera con nosotros, crecer dentro de la compañía, y participar en la expansión de Only YOU Hotels. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Experiencia previa en servicio de alimentos y bebidas, preferiblemente en un entorno hotelero. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Conocimiento de técnicas de servicio y presentación de platos. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas al mismo tiempo. Actitud proactiva y enfoque en la satisfacción del cliente. Flexibilidad horaria y disposición para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y festivos. Buen conocimiento del menú y de los ingredientes, con capacidad para responder preguntas sobre alérgenos y opciones. Nivel alto de inglés, se valorará un segundo idioma. Department: F&B service About you Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
Descripción del puesto: Buscamos un/a estudiante o becario/a que quiera adquirir experiencia en el área de Ingeniería como Back Office. El candidato/a apoyará a nuestro equipo de ingenieros en la gestión administrativa y operativa de proyectos, ayudando a mantener la documentación organizada y facilitando el flujo de trabajo dentro del equipo. Responsabilidades principales: Colaborar en la gestión y organización de la documentación técnica y administrativa. Apoyar en la preparación y seguimiento de informes y solicitudes. Realizar tareas de archivo y gestión de bases de datos de proyectos. Coordinar la comunicación entre diferentes departamentos para asegurar la correcta circulación de la información. Ayudar en la revisión de contratos, planos, y otros documentos relacionados con los proyectos de ingeniería. Asistir en la planificación y control de plazos de los proyectos. Brindar apoyo logístico y administrativo al equipo de ingeniería. Requisitos: Ser estudiante de Ingeniería, Administración de Empresas, o carreras afines. Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint). Habilidad para gestionar y organizar grandes volúmenes de información. Proactividad, atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo. Deseable conocimiento en el área de energías renovables o fotovoltaica. Ofrecemos: Horario flexible que se ajusta a las exigencias académicas. Posibilidad de adquirir experiencia en una empresa en crecimiento en el sector fotovoltaico. Excelente ambiente de trabajo en un equipo multidisciplinario. Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional. Cómo Aplicar:Si estás interesado/a en unirte a nuestro equipo y desarrollar tu carrera en el campo de la climatización, envía tu currículum actualizado a Tipo de puesto: Media jornada Sueldo: A partir de 400,00€ al mes Horas previstas: mínimo 6 a la semana Beneficios: Flexibilidad horaria Horario: De lunes a viernes
About the job Si quieres empezar a formarte en el mundo hotelero, esta es tu oportunidad! Seleccionamos estudiante de TURISMO / HOSTELERIA para realizar prácticas en la recepción de nuestros hoteles de la ciudad de BARCELONA en turno de tarde. La fecha de inicio es flexible, según disponibilidad de los candidatos El objetivo es dar soporte a toda el área de Recepción para realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello. Las principales tareas a desarrollar son las siguientes: • Check-in/Check-out. • Control y lectura de las llaves de las habitaciones. • Alquiler de cajas de seguridad. • Gestión de incidencias, pero no resolución. • Gestión de equipajes. • Cambios de habitaciones. • Gestión de llamadas a centralita. REQUISITOS: • Estar estudiando el grado en Turismo o similares. • Poder firmar un convenio con la entidad educativa. • Inglés medio alto + Otros idiomas valorables. • Orientación al cliente y ganas de aprender. OFRECEMOS • Prácticas remuneradas. • Jornada parcial de tardes. • Posibilidad de formar parte de una empresa en plena expansión. Number of positions: 3 Remuneradas. NO manutención posibilidad de incorporarse en la empresa una vez finalizadas las prácticas TURNOS MAÑANA /TARDE en función de la disponibilidad del estudiante Department: Reception About you Ser estudiante de turismo/hostelería o similar poder firmar un convenio de practicas y ganas de aprender Languages required: Spanish and English. The company Catalonia Hotels & Resorts is a family chain of hotels that has not stopped growing since it began. The company made the move from the real estate sector to the hotel industry in the 1980s, and is now one of the leading chains in the urban segment in our country (leader in Barcelona). The chain currently has 72 establishments. 55 in Spain, 1 in Brussels, 1 in Berlin, 1 in Porto, 1 in Amsterdam and 12 resorts in the Caribbean (6 in the Dominican Republic and 6 in Mexico) and one urban hotel in Santo Domingo. With more than 8,000 rooms, Catalonia Hotels & Resorts has always implemented a policy for growth based on discretion and caution and the company has developed gradually and positively. Here, special mention must be made of the fact that the establishments are owned by the chain, with only 3 hotels under long-term lease. The chain opens hotels where it discovers a need that has not been met and where it can find the appropriate space and building for installing the hotel in compliance with its quality assurance standards. The corporate structure of the hotel chain is based on the principle of quality in service management, with its own, distinguished style. The company's philosophy is based on offering an excellent price-quality ratio in services, in accordance with strict criteria of professionalism. Service quality and comfort are guaranteed at every hotel.
En Grupo Gastroportal queremos incorporar profesionales que nos ayuden a seguir creciendo en nuestros proyectos, con una alta motivación e inquietud por desarrollar su carrera profesional dentro del mundo de la excelencia y el lujo. Únete a nuestro nuevo equipo como ayudante de cocina y sé parte del emocionante lanzamiento de esta innovadora aventura culinaria en Madrid. Disfrutarás de un ambiente acogedor y lleno de oportunidades para tu desarrollo profesional. ¡No dudes en inscribirte a nuestra oferta si crees que encajas con el perfil ofertado! Tareas Preparar ingredientes frescos para la elaboración de platos. Mantener la limpieza y el orden en la cocina. Asistir en la preparación y presentación de los alimentos. Seguir las instrucciones del jefe de cocina y otros supervisores de cocina. Ayudar en la gestión de inventarios y almacenamiento de productos. Requisitos Experiencia mínima de 2 año en cocina o en un puesto similar. Habilidad para trabajar en equipo y bajo presión. Conocimientos básicos de higiene y manipulación de alimentos. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluidos fines de semana y festivos. Capacidad para seguir instrucciones y mantener un ambiente de trabajo limpio y organizado. Beneficios Te brindamos la oportunidad de formar parte del equipo de un proyecto nuevo e ilusionante enfocado en la exclusividad y la elegancia, una posición donde tu pasión por la hostelería será reconocida y valorada. En Grupo Gastroportal encontrarás un equipo joven y comprometido, con un buen ambiente de trabajo. Además, estamos comprometidos con la Igualdad de Oportunidades y, por tanto, valoramos todas las candidaturas conforme a criterios objetivos con la finalidad de seleccionar a la persona más idónea para el puesto ofertado. La formación irá a cargo de la empresa y existen posibilidades reales de desarrollo profesional. Seguro médico privado. Incentivos por objetivos conseguidos Incentivos de ventas. ¡Únete a nosotros y ayuda a crear una experiencia gastronómica única para nuestros clientes en nuestro nuevo proyecto! Envía tu CV y carta de presentación destacando tu experiencia relevante y por qué te gustaría unirte a nuestro equipo. Este podría ser el inicio de una gran aventura juntos y de tu gran éxito profesional.
About the job Descripción ¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con inglés, francés e italiano para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, sí como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades. Tus funciones principales serán: Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía. Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía. Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente. Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva. Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente. Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo). Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc). Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia. Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía. Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma. Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. Contratación estable, con oportunidad de crecimiento. Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Nivel alto de inglés, francés e italiano. Se valorarán otros idiomas. Experiencia de al menos un año en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 año. Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo. Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World. Conocimiento del lenguaje de venta hotelero. Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente. Resolución eficaz y eficiente de problemas. Conocimientos de microsoft office a nivel usuario. Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones. Department: Marketing Sales About you Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales.
Accent Social es una empresa catalana especializada en la atención de personas dependientes, respetando su autonomía y acompañándolas en su proceso vital. ¿Quieres unirte a nosotros y formar parte de una gran empresa? Se requiere auxiliar de limpieza para el Servicio de Atención a Domicilio en el municipio de Castelldefels para realizar las siguientes tareas. • Limpieza básica del hogar: sacar el polvo, lavar el suelo, mantenimientos de aparatos domésticos, entre otros. • Mantener los espacios ordenados y limpios. Te ofrecemos • Jornada Laboral: Parcial, 25 horas semanales a concretar con planificación final • Horario: de lunes a viernes, turno de mañana, disponibilidad horaria de 8:00 a 15:00 h a concretar • Tipo de contrato: Temporal, 2 meses aproximadamente Requisitos • Título en Educación General Básica o título ESO. • Valorable un año de experiencia en puesto similar. • Con perfecto dominio de las lenguas vehiculares y con la documentación en vigor (DNI/NIE, número de afiliación a la seguridad social y domiciliación bancaria.). • Valorable disponer de vehículo propio para realizar desplazamientos entre los domicilios del servicio. Accent Social es una empresa comprometida en garantizar la igualdad de oportunidades, promoviendo la presencia equilibrada entre mujeres y hombres y fomentando la inclusión laboral de colectivos vulnerables, siendo especialmente bienvenidas las candidaturas para ocupar puestos en actividades con infrarrepresentación femenina. Al enviar tu solicitud de empleo, Accent Social tratará tus datos como responsable de tratamiento para valorar tu candidatura y, en su caso, contactar contigo. La base que legitima el tratamiento es tu solicitud de aplicación a la oferta publicada. Los datos que trataremos son los contenidos en tu perfil de este portal de empleo, sin perjuicio de otra información que puedas proporcionarnos posteriormente. No conservaremos ningún dato en caso de no ser la persona seleccionada, ni se cederá ningún dato personal a terceros.
About the job Bienvenido a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad. Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/a Ayudante de Recepción para nuestro Hotel 4* en Madrid. ¿Cuáles serán tus tareas? - Gestión de la reserva de habitaciones. - Optimización de los recursos con el objetivo de ofrecer la mejor calidad en la atención al cliente. - Check in y check out de huéspedes. - Auditoría nocturna. - Atención telefónica y gestión de reservas. - Ofrecer un excelente servicio al cliente. ¿Qué buscamos? - Estudios en turismo o similar. - Nivel alto de inglés y otros idiomas valorable. - Experiencia como recepcionista en hotel 3* o 4* con alto volumen de habitaciones y eventos. - Disponer de coche o vivir por la zona de Moncloa/Aravaca/Pozuelo ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: - 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. - Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. - Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) - Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Department: Reservations About you Language required: Spanish. The company Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.
Descripción del Puesto: CBR Express SL, una empresa líder en el sector de la mensajería y paquetería, está buscando un Administrativo altamente motivado y organizado para unirse a nuestro equipo en nuestras oficinas de Esplugues del Llobregat. El candidato ideal será responsable de gestionar la entrega de rutas en almacén a los mensajeros y diversas tareas administrativas, garantizando un servicio de alta calidad y eficiencia en nuestras operaciones diarias. Responsabilidades: Gestión de Envíos: Procesar y gestionar los envíos de paquetes, asegurando que se cumplan los requisitos de los clientes y las normativas internas siguiendo los procesos establecidos. Recepción de Paquetes: Recepcionar, clasificar y distribuir paquetes entrantes, verificando la integridad y documentación de los mismos. Atención al Cliente: Proporcionar un excelente servicio al cliente, respondiendo a consultas y resolviendo incidencias de manera oportuna y profesional, tanto por teléfono como por correo electrónico. Gestión de Documentación: Mantener registros precisos de todos los envíos y recepciones, así como otros documentos administrativos relevantes. Coordinación con el Equipo de Logística: Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de logística para asegurar la correcta entrega y recogida de paquetes. Soporte Administrativo General: Realizar otras tareas administrativas según sea necesario, incluyendo la preparación de informes y el apoyo en la gestión de inventarios. Requisitos: Educación: Título de Bachillerato o equivalente; se valorará formación adicional en administración o logística. Experiencia: Mínimo de 1 año de experiencia en un rol administrativo, preferiblemente en el sector de la mensajería o logística. Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente, capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, y alta capacidad organizativa. Conocimientos Técnicos: Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, especialmente Excel) y experiencia con sistemas de gestión de envíos. Idiomas: Dominio del español, tanto escrito como hablado; se valorará el conocimiento de otros idiomas. Ofrecemos: Contrato: Contrato laboral a jornada completa. Horario: Lunes a sábado, inicio de la jornada a las 8:00h Salario: Competitivo, según valía del candidato. Beneficios: Formación continua, oportunidades de desarrollo profesional, y un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Cómo Aplicar: Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, por favor envía tu CV actualizado y una carta de presentación y nos pondremos en contacto contigo. CBR Express SL es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades. Todas las solicitudes serán consideradas sin importar la raza, religión, género, orientación sexual, edad, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley. ¡Esperamos recibir tu solicitud y conocerte pronto!
About the job Descripción de la empresa SLS Barcelona, un resort urbano de cinco estrellas de experiencias extraordinarias, trae una nueva variedad de glamour, indulgencia y excelencia junto al mar al distrito costero del Port Fòrum de Barcelona. Aquí, las características distintivas de SLS (ambiente lúdico, trato VIP y experiencias teatrales) se combinan con vistas idílicas para crear un escenario lujoso para que se desarrolle lo extraordinario. El único hotel de 5 estrellas de la ciudad que cuenta con una terraza en cada habitación (471 en total), SLS Barcelona lo abarca todo en su deleite, ofreciendo una variedad de comodidades exclusivas que incluyen restaurantes y bares en la azotea, tres piscinas, un amplio salón de baile de 800 metros cuadrados con abundante luz natural, salas de descanso para reuniones de todos los tamaños, un spa rejuvenecedor y un gimnasio de última generación. ¡Dile adiós a lo ordinario y hola a lo extraordinario! Descripción del empleo Tu día a día Bajo la orientación general del/la Security Manager, serás la persona responsable de lograr y cumplir con los requisitos de políticas de SLS Barcelona. Apoyar la función de Seguridad y Protección en la entrega de excelencia en el servicio. Salvaguardar las instalaciones, huéspedes y reputación del hotel y coordinarse con los huéspedes para fomentar buenas relaciones con los clientes. Trabajar dentro de los parámetros del manual de seguridad y los procedimientos de seguridad y protección. Recopilar información formal e informal sobre pérdidas/ocurrencias y comunicarlas siguiendo las políticas del departamento. Prevenir robos y daños a la propiedad de nuestros huéspedes, personal y la empresa. Responder y tomar medidas apropiadas en relación con cualquier situación de emergencia. Asistir a la Policía y otras Autoridades Gubernamentales en relación con cualquier investigación, asegurando el cumplimiento de los requisitos legales. Ayudar a los huéspedes y al personal a evacuar el edificio en momentos de emergencia, asegurando que se minimice el pánico y se mantenga el control. Comunicar cualquier incidente anormal al Supervisor/Security Manager y/o al Gerente de Turno, y asegurarse de que toda la actividad durante el turno quede registrada en el libro diario de incidentes. Mantener la Sala de Control de Seguridad y supervisar a todas las personas que ingresen por la entrada del personal. Asegurarse de que todos los Visitantes/Contratistas firmen su entrada y salida y sean escoltados adecuadamente. Ser flexible y ayudar a otros departamentos con cualquier solicitud. Las áreas públicas y el perímetro deben ser patrullados regularmente, esto es especialmente relevante por las noches cuando el hotel está "activo". Si tiene que ausentarse por algún otro deber, informe al Supervisor o Gerente de Turno. Informar de todos los accidentes y registrarlos en el libro de accidentes. Registrar todos los incidentes, tanto de huéspedes como de personal, en el registro y enviar un informe separado por correo electrónico al Supervisor/Gerente de Seguridad. Ser imparcial en la presentación de informes de incidentes, independientemente de las personas o consecuencias involucradas. Mantener una estrecha relación de trabajo con todos los departamentos, mantener informado al Supervisor y Gerente de Turno de todos los incidentes y acontecimientos relevantes. Actuar de manera justa y compasiva y no discriminar ilegalmente a ninguna persona por motivos de color, raza, religión, género, sexualidad o discapacidad. Del mismo modo, no basar decisiones y resolución de problemas en la personalidad, posición y estatus. Mantener la confidencialidad Mantener el buen orden en las instalaciones y garantizar la seguridad de los huéspedes y el personal en todo momento. Utilizar el tacto y la diplomacia como la primera herramienta para resolver conflictos; en caso de que esto no funcione, usar solo la cantidad mínima de fuerza necesaria para el propósito previsto. Mantendrás una actitud positiva y prestarás atención a los detalles durante todo el turno. Como parte importante de un equipo, intentarás ayudar a los compañeros que necesiten asistencia tanto del departamento como de otros departamentos. Mantendrás la calma en los periodos de mayor actividad para realizar el trabajo de manera eficiente y pedirás ayuda cuando sea necesario. Cualquier otra tarea razonable asignada por el supervisor o gerente. Reconocemos que estamos en la industria de la hospitalidad y eso puede requerir que proporcionemos servicio lateral. En ocasiones, solicitaremos a cada miembro del equipo que realice diversas tareas relacionadas según sea necesario, en aras de brindar un servicio excepcional al cliente. Requisitos ¿Qué esperamos de ti? Formación en ámbitos de seguridad y Dirección de seguridad. +5 años de experiencia en seguridad (edificios hoteleros, oficinas, centros comerciales,etc.) Valorable experiencia previa en establecimientos hoteleros/turísticos. Actitud positiva, proactiva, enérgica, dinámica, empática con capacidad de trabajo en equipo y pasión por el servicio. Valorable el dominio de inglés. Aprendes rápidamente y te adaptas a la cultura única de SLS. Eres humilde y abierto/a a nuevas ideas. En SLS dejamos nuestro ego en la puerta. Te animas a hacer las cosas de manera distinta y probar (casi) todo como mínimo una vez. Disponibilidad y flexibilidad horaria acorde a las necesidades del hotel (Noches, fines de semana, festivos,etc.). Información adicional ¿Qué puedes esperar de nosotros? La oportunidad de unirte a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento que está comprometido no solo con crear nuevos hoteles sino también en crear una marca global. La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante. Formar parte de un equipo apasionado por crear experiencias increíbles y explorar nuevos sitios siempre que hay oportunidad. Muchas oportunidades de desarrollo. Excelentes descuentos en todas las marcas Ennismore. SLS forma parte de Ennismore, una empresa hotelera creativa arraigada en la cultura y la comunidad, con una colección global de marcas emprendedoras y creadas con un propósito en el corazón. Ennismore es una sociedad conjunta con Accor, formada en 2021. Department: Security The company Opulent & Mischievous SLS is crafted with the luxury and excellence of a grand hotel, and delivered with a mischievous wink and a sexy little smile. It’s the home of lavish and extraordinary experiences coupled with a playful ambiance. Culinary artistry, theatrical interiors, subversive design touches and unexpected indulgences are at the heart of every SLS property.
Buscamos auxiliar contable y administrativo que gestione las tareas contables diarias. Responsabilidades: Contabilizar y procesar asientos de diario, actualizar las cuentas por cobrar y emitir facturas, asistir en el procesamiento de balances, estados de resultados y otros estados financieros de acuerdo con las directrices legales y financieras de la empresa, asistir con la revisión de gastos, registros de nómina, etc., según lo asignado, actualizar los datos financieros en las bases de datos para garantizar que la información sea precisa y esté disponible de inmediato cuando sea necesario, preparar y enviar informes semanales y mensuales, ayudar a contables sénior en la preparación de cierres mensuales/anuales y ayudar con otras tareas de contabilidad. Excelentes habilidades organizativas Gran atención al detalle Buen manejo de aritmética y cifras así como perspicacia analítica Buena comprensión de los principios y prácticas de contabilidad y de informes financieros Excelente conocimiento de MS Office y familiaridad con software informático pertinente
Misión del puesto El candidato ideal será responsable de proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional a través de diversos canales de comunicación, asegurando la satisfacción del cliente y resolviendo sus consultas de manera eficiente y efectiva. ¿Qué ofrecemos? ✔️ Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. ✔️ Un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo. ✔️ Capacitación continua y apoyo para el desarrollo de habilidades. ✔️ Trabajo hibrido, y contrato indefinido. Funciones y responsabilidades Atención al Cliente ✅ Responder a las consultas de los clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat en vivo. ✅ Resolver problemas y quejas de los clientes de manera oportuna y con un enfoque centrado en la solución. Gestión de Información ✅ Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes en el sistema CRM. ✅ Actualizar la base de datos con información relevante de los clientes y sus consultas. Soporte y Asistencia ✅ Asistir a los clientes con los procesos de pedidos, devoluciones y cambios. ✅ Guiar a los clientes en el uso de productos y servicios, proporcionando soluciones técnicas básicas cuando sea necesario. Mejora Continua ✅ Identificar y comunicar áreas de mejora en los procesos de atención al cliente. ✅ Participar en sesiones de capacitación y desarrollo continuo para mejorar las habilidades y el conocimiento del producto. Colaboración ✅ Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para resolver problemas complejos y garantizar la satisfacción del cliente. ✅ Compartir comentarios y sugerencias de los clientes con el equipo de gestión para mejorar la experiencia del cliente. Requisitos 🎯 Experiencia previa en servicio al cliente o roles similares. 🎯 Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. 🎯 Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar en un entorno dinámico. 🎯 Conocimiento básico de herramientas CRM y habilidades informáticas generales. 🎯 Actitud positiva y orientada al cliente con una fuerte ética de trabajo.
About the job Descripción del puesto Responder y atender las solicitudes técnicas y problemas de mantenimiento de los huéspedes. Realizar mantenimientos preventivos en las salas de máquinas y los equipos de cocina. Inspeccionar visualmente los equipos o máquinas. Llevar equipo (herramientas y teléfono). Mantener el inventario de mantenimiento y solicitar piezas y suministros según sea necesario. Comunicar las actividades y los problemas de cada día que ocurren a los otros turnos utilizando programas y estándares de comunicación aprobados. Mostrar conocimientos básicos o capacidad para adquirir conocimientos en las siguientes categorías: aire acondicionado y refrigeración, electricidad, mecánica, fontanería, pintura, sistemas y controles electrónicos, carpintería, equipos de cocina, conservación de energía y construcción en general. Realizar toda la preparación de la superficie, pintura, reparaciones menores de paneles de yeso y molduras de madera, reemplazo de bombillas y filtros de aire acondicionado y la limpieza completa y exhaustiva del área de pintura o reparación. Solución de problemas y realice reparaciones básicas en todo tipo de equipos, fontanería, componentes eléctricos, incluidas lámparas, aspiradoras, dispositivos de Internet, reemplazo de interruptores y enchufes eléctricos y otros elementos de las habitaciones. Programar televisores y realizar tareas generales de limpieza e inventario relacionadas con la ingeniería. Utilizar el sistema de bloqueo/etiquetado antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento. Mostrar habilidades informáticas básicas, incluida la introducción de horarios de los controladores de aire y la realización de cambios de temperatura. Seguir todas las políticas y procedimientos de seguridad y de la empresa; informar cualquier problema de mantenimiento, peligros para la seguridad, accidentes o lesiones; completar capacitación y certificaciones de seguridad; y almacenar adecuadamente los materiales inflamables. Asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la empresa, anticipar y abordar las necesidades de servicio de los huéspedes. Cumplir con las expectativas y estándares de calidad. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes y escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional. Lo que buscamos: - Experiencia previa en realización de funciones relacionadas. - Actitud positiva y personalidad extrovertida. - Se valorará positivamente experiencia. Lo que ofrecemos: - Contrato de sustitución. - Turnos seguidos de 8h. - Horario de lunes a domingo con dos días libres seguidos a la semana. - Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía. Beneficios: - Comedor de personal. - Actividades de Team Building. - Uniforme y lavandería interna y gratuita. - Descuentos en hoteles Marriott y establecimientos de Barcelona. - Oportunidades de aprendizaje y desarrollo. - Programas de reconocimiento y bienestar. Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Department: Maintenance About you Language required: Spanish. The company Step inside. See for yourself. Designed by world-renowned architect Ricardo Bofill, W Barcelona sets the scene for a spectacular stay. Located on the beachfront along the famous Barceloneta boardwalk. Check into one of our 473 fabulous guest rooms & suites boasting panoramic views over the Mediterranean Sea and city of Barcelona.
Más de 13 años asesorando y gestionando la venta y alquiler de hogares. Somos una inmobiliaria que no deja indiferente, nuestros principales valores se basan en ofrecer una experiencia al cliente donde no pueden faltar la honestidad y el trato humano. Si eres una persona con iniciativa, responsable, resolutiva, comunicativa, te consideras buena persona y te encanta el trato con la gente... ¡Este puesto puede ser para ti! ** ¿Qué esperamos de ti?** - Gestionar los contactos de compra en el CRM - Mover las viviendas en venta, que capta la agencia, entre los contactos. - Mover las viviendas compartidas por las agencias que forman parte de la misma MLS en la que formamos parte. - Realizar visitas a los inmuebles. - Atender las llamadas que entren de venta - Soporte y gestión de documentación - Soporte en las tareas necesarias para que una vivienda salga a la venta - Realizar actividades de marketing y comercialización de inmuebles de venta - Y lo más importante, asesorar y acompañar a los compradores en todo el proceso de compra. ** ¿Qué no tienes que hacer?** - Ni picar puertas, ni repartir flyers, ni hacer llamada fría. Esta agencia es diferente y esos métodos de trabajo no lo realiza nadie dentro de la empresa. - Ni trabajar los sábados. Nuestro horario es de lunes a viernes. ** Requisitos:** - Se recomienda Vivir en Barcelona, más que nada por el horario partido. - Se valorará de forma positiva unos estudios superiores. - Que cuentes con 1-2 años de experiencia como comercial (muy valorable, aunque no imprescindible, si es en el sector inmobiliario). - Total control de cómo hacer funciona: Word, Excel, Power point, y facilidad de aprendizaje sobre apps y softwares. - Disponer de castellano y catalán a nivel nativo o un buen nivel. - Valorable tener inglés u otros idiomas. - Aptitudes personales: - Buscamos perfiles que se sientan implicados con la agencia, le guste trabajar en equipo, puntuales, que tengan alta capacidad organizativa, que le guste el trato con las personas, mucha empatía y que busque una estabilidad profesional. ** ¿Qué te ofrecemos?** Lo que todos, pero si entiendes nuestra filosofía, te llevaras una experiencia de trabajo sin igual. - Estabilidad Profesional. - Móvil de empresa. - Contrato Indefinido. - Una formación continuada desde el primer día con una visión de futuro. - Jornada laboral a tiempo completo partido de lunes a Viernes (¡Sábados y festivos no!). - Horario: 9.30 a 14h de 16.00 a 19.30h. de lunes a jueves y viernes de 9.30 a 15h ;) - Salario fijo 1.500€/mes (alta en seguridad social) + variable.
About the job Descripción de la empresa Mondrian & Hyde Ibiza Únete a nosotros para una oportunidad única de presentar dos marcas hoteleras de estilo de vida, cada una con su propio carácter, en la idílica playa de Cala Llonga, en Ibiza. Mondrian Ibiza es un paraíso elegante con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño innovador, incluyendo una amplia terraza con vistas a la bahía. Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía, inspirado en festivales y exhibiciones de música y vida nocturna, con 401 habitaciones que destacan por sus texturas naturales y toques artesanales. Ambas propiedades contarán con 7 restaurantes y bares, que ofrecerán desde sushi premium hasta cocina balear con productos del mar a la mesa, todos con una programación intensa. Reportando al Director General, estos hoteles son operados por Ennismore, la empresa de hospitalidad lifestyle de mayor crecimiento, en colaboración con Grupo Azul Mar Cala Llonga, propiedad de Apollo. Descripción del empleo Lo que harás... El Director de Revenue es responsable de maximizar los ingresos por habitaciones y el beneficio asociado a los distintos segmentos de clientes: transitorios, grupos y contratos para el hotel. Recomendando y manteniendo precios, posicionamiento y la gestión del inventario a través de sistemas y las políticas y procedimientos establecidos por Ennismore. Desarrolla estrategias para aumentar los ingresos por habitaciones y en general para el resort; enfocándose en la rentabilidad con la mezcla óptima de canales y segmentos. Identifica oportunidades futuras y se comunica eficazmente con Ventas, Marketing y Comercio Electrónico. Es responsable de desarrollar el plan anual de ingresos por habitaciones y el Plan de Negocios junto con Ventas y Marketing, y de lograr los KPI establecidos. Mantiene los controles de rendimiento adecuados para maximizar los ingresos del hotel en todos los canales de distribución. Monitorea y evalúa las tendencias de demanda del mercado, asegurando que todas las tarifas estén cargadas y que el mantenimiento del inventario sea correcto en todos los sistemas (OPERA y otros relacionados). Garantiza la preparación y análisis precisos de informes de segmentación de mercado, informes de producción, análisis de contribución por fuente, informes diarios de pickup y resúmenes de ritmo. Coordina diversas actividades para mejorar aún más el potencial de ingresos. Lidera las reuniones semanales de gestión de ingresos. Refina las estrategias para aumentar el índice de RevPAR (RGI) y alcanzar los objetivos de presupuesto y previsión del hotel. Realiza auditorías para garantizar que la estrategia de ventas esté correctamente configurada en todos los canales. Motiva y desarrolla las habilidades del Revenue Manager/Analyst. Asegura que el equipo gestione eficazmente todos los canales de distribución (OTA’s, slshotels.com, GDS, IDS, CRO). Colabora con el departamento de Recepción para optimizar los upsells y los días de ocupación completa. Lidera el posicionamiento de precios y la distribución para todos los segmentos de mercado del hotel, con la participación del Director de RM de Área o Regional. Ofrece recomendaciones para mejorar la eficacia del proceso de gestión de ingresos. Requisitos Sobre ti: Experiencia de más de 2 años en puestos de liderazgo en gestión de ingresos de hoteles todo incluido. Conocimiento extenso en previsión, interpretación/análisis de resultados para la planificación y realización de análisis presupuestario. Conocimiento amplio de habilidades de ventas, gestión de ingresos, reclutamiento, supervisión, formación y motivación de gerentes. Capacidad demostrada para comprender los requisitos de los clientes y traducirlos en soluciones de ingresos. Capacidad para ser asertivo y persuasivo sin ser agresivo. Habilidad para evaluar rápidamente alternativas y decidir un plan de acción. Fuertes habilidades organizativas, incluyendo seguimiento, gestión del tiempo, capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar varias prioridades en un entorno dinámico. Considerable habilidad en matemáticas y ecuaciones algebraicas. Capacidad para comunicarse eficazmente con todos los niveles de una organización. Título universitario de 4 años en una institución acreditada; se prefiere licenciatura en Gestión Hotelera, Administración de Empresas o disciplinas similares. Mínimo de 3 años de experiencia progresiva en gestión de ingresos en una propiedad de servicio completo, con un historial comprobado de obtener resultados líderes en el mercado y soluciones innovadoras. Debe poseer habilidades analíticas e interpersonales superiores; sólidos conocimientos en la disciplina de Gestión de Ingresos; profundo conocimiento de reservas, ventas y marketing, incluyendo la Red Global de Distribución; y conocimientos sobre estados financieros del hotel. Excelentes habilidades de redacción y presentación en inglés y español. Competencia en el uso de sistemas PMS, CRS y RMS de hoteles. Disponibilidad para viajar ocasionalmente a oficinas corporativas, otros hoteles o conferencias. Información adicional Lo que te ofrecemos: Paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo. Trabajo 100% remoto, con visitas a Ibiza una vez al mes. Oportunidad de unirse a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento, comprometido con la creación de hoteles y el desarrollo de una marca global. La posibilidad de desafiar las normas y trabajar en un entorno creativo y gratificante. Formar parte de un equipo apasionado por crear grandes experiencias hoteleras y construir un portafolio de marcas. Almuerzo diario en el restaurante interno. Grandes descuentos en todos los hoteles Ennismore y descuentos especiales en numerosos negocios de la isla. Muchas oportunidades de crecimiento y cambios como parte de una familia global de marcas. Tiempo libre adicional para hacer voluntariado en una de nuestras asociaciones benéficas. Reuniones de equipo regulares, desde actividades de team-building hasta una gran fiesta de fin de temporada. ¡Trabajamos duro, pero sabemos divertirnos! Un calendario anual de eventos de diversidad e inclusión, que ofrecen oportunidades para aprender, celebrar y generar un impacto positivo. Department: Event The company Sleek & Sculptural Always at the heart of the most exciting cultural scenes in the world, Mondrian serves up innovation and creativity with it progressive forward thinking approach that plays with perspective and makes you dream, meaning both guests and locals alike can immerse themselves in the culture of each city it inhabits.
Como agente inmobiliario en Tecnocasa, tendrías una variedad de tareas y responsabilidades relacionadas con la intermediación en la compraventa y alquiler de propiedades. Tecnocasa es una red inmobiliaria internacional, por lo que las tareas pueden variar ligeramente según la ubicación y la oficina específica en la que trabajas. Sin embargo, aquí hay algunas tareas generales que podrías esperar: Captación de propiedades: Buscar propiedades disponibles para la venta o alquiler, contactar a propietarios interesados y negociar acuerdos para listar sus propiedades con Tecnocasa. Valoración de propiedades: Evaluar propiedades utilizando métodos de valoración y comparables de mercado para determinar precios competitivos y realistas. Elaboración de anuncios: Crear descripciones atractivas y precisas de las propiedades para su inclusión en portales inmobiliarios, sitios web de Tecnocasa y otros medios de publicidad. Organización de visitas: Coordinar y llevar a cabo visitas a las propiedades con potenciales compradores o inquilinos. Asesoramiento a clientes: Brindar información detallada sobre las propiedades, responder preguntas y proporcionar orientación a los clientes para ayudarlos a tomar decisiones informadas. Negociación: Negociar términos y condiciones entre compradores y vendedores, o arrendadores y arrendatarios, para llegar a acuerdos mutuamente beneficiosos. Gestión de documentos: Preparar y administrar contratos de compra, venta y alquiler, asegurándote de que se cumplan los requisitos legales y se mantenga la documentación en orden. Seguimiento y atención al cliente: Mantener una comunicación constante con los clientes a lo largo del proceso de transacción, proporcionando actualizaciones y asistencia en cada etapa. Búsqueda de clientes potenciales: Realizar acciones de marketing y prospección para atraer nuevos clientes y ampliar tu red de contactos en el mercado inmobiliario. Formación continua: Mantenerte al día con las tendencias y regulaciones del mercado inmobiliario, participando en capacitaciones y actualizaciones proporcionadas por Tecnocasa. Colaboración interna: Trabajar en equipo con otros agentes y colaboradores de Tecnocasa para compartir información, experiencias y mejores prácticas. Administración: Llevar un registro de las propiedades en cartera, actualizar bases de datos y sistemas internos, y mantener un registro preciso de las transacciones.
About the job El/la Customer Relations Supervisor, será el punto de referencia y guía para el equipo, gestionando y coordinando todas las interacciones con los huéspedes, y asegurando que cada miembro mantenga un alto nivel de profesionalismo, cortesía y eficiencia en el servicio. Uno de nuestros objetivos para el año 2025 es obtener la 5ª estrella Forbes, por lo que se requiere un alto compromiso con los estándares de excelencia que esta distinción implica. Supervisará y garantizará el cumplimiento de los criterios de Forbes y LQA, optimizando procesos y promoviendo una cultura de mejora continua en la calidad del servicio. Department: Telephone Operator About you COMPETENCIAS PERSONALES • Habilidades avanzadas de comunicación y liderazgo • Capacidad para resolver problemas de forma eficaz • Empatía y orientación al servicio • Trato amable y servicial • Organización y capacidad de gestión de tiempo • Paciente en la atención telefónica • Proactividad y espíritu colaborativo • Discreción y ética profesional • Compromiso con el cumplimiento de los estándares de calidad FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Supervisar al equipo de Customer Relations en sus tareas diarias y asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio. • Coordinar y gestionar las interacciones de los huéspedes, proporcionando soluciones rápidas y efectivas a sus solicitudes y preocupaciones. • Asegurar y supervisar el cumplimiento de los Estándares de LQA y Forbes, trabajando activamente hacia la obtención de la 5ª estrella Forbes. • Colaborar estrechamente con otros departamentos para optimizar el flujo de información y la satisfacción del cliente. • Gestionar personalmente las quejas o comentarios críticos, asegurando una resolución rápida y satisfactoria. • Apoyar al Director de F&B, Hotel Manager y otros jefes de departamento en la mejora de la experiencia del huésped. • Capacitar y desarrollar a los agentes del equipo en competencias clave para alcanzar los estándares de Forbes y LQA. • Participar en la mejora continua de procesos de atención y comunicación. EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL o en roles de supervisión en el área de relaciones con el cliente en el sector de lujo • Idiomas: Castellano e inglés nivel mínimo C1 (otros idiomas serán valorados). Otros idiomas serán valorados • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) Languages required: Spanish and English. Arabic, German, and French are a plus The company At El Palace Barcelona, a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.