Técnico de Redes (N1)
3 days ago
Boadilla del Monte
¿Tienes formación en redes o sistemas y te apasiona el mundo de la conectividad? ¡Queremos conocerte! Estamos ampliando nuestro equipo de soporte técnico y buscamos incorporar perfiles de Nivel 1 com entusiasmo por ofrecer un servicio técnico de calidad y asegurar el buen funcionamiento de nuestras infraestructuras de red. 🛠️ Funciones comunes y principales responsabilidades • Soporte técnico a usuarios y resolución de incidencias relacionadas con redes y conectividad., • Configuración y mantenimiento de routers, switches, firewalls y puntos de acceso Wi-Fi ., • Monitorización de la red y análisis de rendimiento para garantizar la disponibilidad del servicio., • Gestión del inventario de equipos y elaboración de documentación técnica actualizada., • Colaboración con equipos de campo y otras áreas técnicas para la resolución eficiente de incidencias., • Atención y seguimiento de peticiones mediante herramientas de ticketing ., • Revisión diaria de sistemas críticos y reporte del estado del servicio a los responsables técnicos., • Soporte de primer nivel (Nivel 1) en incidencias de conectividad y configuraciones básicas de red ( VLANs, DHCP, DNS, VPN )., • Administración operativa de accesos, redes Wi-Fi corporativas y redes de cortesía., • Ciclo Formativo de Grado Superior en Redes/Sistemas., • Conocimientos básicos de TCP/IP, routing, switching., • Manejo de herramientas de ticketing y monitorización., • Contrato indefinido., • Retribución flexible (ticket restaurant, ticket guardería, seguro salud)., • Clases de inglés personalizadas con profesora nativa en plantilla., • Club de ahorro con numerosos descuentos en muchos productos y servicios (viajes, tiendas online...).