¿Eres empresa? Contrata reservas candidatos en Barcelona
En Pacto, nos comprometemos a impulsar tu desarrollo profesional y a brindarte oportunidades que te desafíen y hagan crecer. Estamos emocionados por explorar cómo tu talento puede sumarse al éxito de este equipo. #ImpulsandoTalentosHaciaElÉxito Desde PACTO BARCELONA, se precisa incorporar Botones con experiencia en hoteles de 5*. Tus funciones como botones serán: - Llevar el equipaje de los huéspedes hasta la recepción o incluso hasta la propia habitación. - Ejecutar tareas de atención al cliente en servicios que le sean solicitados como en la reserva de entradas o en la solicitud de taxis. - Informar de los servicios del hotel. - Realizar el control y almacenamiento de los equipajes en consigna. - Acompañar al usuario hasta su habitación para explicar el funcionamiento de luces y otros servicios. - Estacionar los vehículos a petición del cliente. IMPORTANTE: carnet de conducir ¿Qué podemos ofrecerte? - Tendrás contrato como fijo discontinuo a través de Pacto. - Horarios: generalmente rotativos de mañana, tarde y noche. - Salario: 11,60 euros brutos hora + 2,90 euros brutos plus noche. - Incorporación a hotel de 5* GL inmediata. - Buen ambiente laboral.
Buscamos hostess con experiencia en restaurantes. Manejo de covermanager y teléfono. Capacidad de organizar y distribuir el sitting con las reservas. Se requiere Castellano y Catalán avanzado. Inglés medio/fluido Jornada Parcial.
Buscamos un profesional de sala 31h semanales Lunes 12:30-17:00 Martes 12:30-17:00 Miércoles 12:30-17:00 Jueves 12:30-16:00 Viernes 12:30-15:30/20:00-0:00 Sábado 12:30-16:00/20:00-0:00 Persona con experiencia, motivación y dotes comerciales. Indispensable conocimiento en los siguientes campos: - Control de calidad de la oferta y de la atención al cliente - Control reservas y reclamaciones. - Planificación y organización del servicio de restaurante. - Gestionar el aprovisionamiento - Control de caja - Idiomas (castellano e Inglés) - Capacidad para trabajar en equipo
70k es una cadena de hoteles familiares ubicados en Barcelona. Cada uno de ellos funciona de manera independiente y alberga una historia única que se ha respetado. El valor en común de los proyectos es un diseño genuino que brinda calidez y confort, que pone atención en el detalle, y que ofrece un servicio familiar y cercano. Actualmente estamos buscando a un/a Recepcionista para incorporarse a uno de nuestros hoteles boutique 5*. Principales tareas y responsabilidades: - Coordinar y llevar a cabo las funciones esenciales de la recepción - Gestión de reservas del hotel y restaurante - Realizar facturación y cobro de servicios consumidos por huéspedes. - Atención al cliente y asesoramiento en cuanto a productos y servicios disponibles - Realizar check in / out respetando los protocolos y estándares de calidad - Organizar y controlar el área de trabajo asignada - Ofrecer servicio de concierge - Atención ante posibles quejas y reclamaciones Requisitos: - Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos - Inglés y español alto - Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente - Capacidad para ser polivalente, adaptándose a las necesidades de un hotel boutique - Muchas ganas de trabajar y aprender Se ofrece: Contrato indefinido a jornada completa.
Petita pizzeria-cerveseria artesana ubicada a l'Eixample de Barcelona, cerca responsable de sala per incorporar-se al seu equip. L'establiment té un aforament de 35pax, es realitza delivery i la cuina està oberta durant tot el dia. Si t'apassiona el tracte amb el client i busques un projecte estable en restauració, on créixer professionalment aquesta oferta es per tu! Les teves FUNCIONS seran: - Preparació i organització de la sala. - Responsabilitzar-se de les reserves de sala i assignacions de taula. - Coordinar, formar supervisar i liderar equip de 3-4pax. - Elaborar quadrants d'horaris, dies de descans, reposició de festius. - Gestionar les comandes i compres a proveïdors. - Vetllar per la satisfacció del clients i fidelitzar-los. - Recepció i acomodació dels clients a la seva taula. - Assessorar els clients, informar sobre la carta i resoldre els possibles dubtes que puguin tenir quant a l’oferta gastronòmica. - Prendre nota de la comanda i tramitar-la al servei de barra o cuina. - Proporcionar el servei, distribuint les begudes i aliments sol·licitats pels clients. - Atendre les possibles incidències. - Fer tancaments de caixa. - Obrir i tancar el local quan sigui necessari. Les CONDICIONS de la posició son: - ️Incorporació immediata - Horari 3-4 dies torn seguit, 1-2 dies torn partit - 2 dies festius seguits (rotatiu dilluns+dimarts o dimecres+dijous) - Salari: 1.700€ nets/mes + incentius facturació (entre 100 i 300€ nets/mes) - Contracte estable, directe amb l'establiment REQUISITS: - Formació mínima: ESO/EGB - Valorable: CFGM de restauració - Experiència mínima: 2 anys com a repsonsable de sala - Idiomes: català, castellà (domini) i anglès/francès (nivell hostaleria) - Domini de TPV i PDA. - Residir a Bcn o rodalies.
Un proyecto que surge a partir de la ilusión de una pequeña gran familia empresarial posicionada en Barcelona. Con un gran recorrido en el sector de la restauración, se lanzan a crear un nuevo concepto más humano y sentimental... Les apasiona la gastronomía, el origen y el tratamiento de los alimentos. Desde unos ideales más disruptivos, nace somos esencia para recuperar los valores del sector manteniendo siempre una armonía y un equilibrio entre sus locales. Buscamos un Host/Hostess para el restaurante Brisa en Barcelona. Queremos ampliar la familia de sala y unir al equipo a una persona que nos ayude a crecer día a día. Actualmente disponemos de 5 emblemáticos restaurantes de Barcelona: tierra brava, brisa, agua, barraca y bar bauma. Responsabilidades: - Gestión de reservas. - Sitting de grupos y de la sala. - Gestión íntegra Cover Manager. - Recibir y dar la bienvenida a los clientes y acomodarlos en las mesas decididas. - Contacto con departamento de eventos y contabilidad. - Registrar todos los walk in del restaurante. - Acomodar correctamente a los clientes en las mesas, según criterio profesional. - Organizar y ser proactiva en la gestión de la sala en cuanto a localización de comensales. - Minimizar la espera de los clientes en puerta y en medida de lo posible encontrar una mesa que satisfaga sus necesidades a la par que las del restaurante. - Ayudar a los compañeros de sala cuando no se tengan reservas para gestionar. Requisitos: - Experiencia mínima de 2 años. - Se valorará experiencia como camarero/a - Se valorará experiencia en restaurantes gastronómicos. - Persona motivada con ganas de aportar. - Habilidades para trabajar en equipo. - Buena presencia. - Conocimiento Cover Manager. - Habilidades de organización de espacios para obtener un mayor rendimiento del restaurante. - Don de gentes y correcta gestión de las reservas. - Idiomas: Catalán y Español e Inglés avanzado. Se valorarán otros idiomas. Oferta: - Contrato indefinido fijo discontinuo. - Período de prueba: 60 días - categoría: Host/Hostess. - jornada 24 h/s. - De jueves a domingo. - 30 días de vacaciones naturales + invernales. - Salario: convenio. - Incorporación: inmediata.
Restaurante italiano ubicado en Barcelona cerca Arc de Trionf, precisa incorporar 2 un/a camarero/a de Sala y Terraza. Se valora también jornada parcial (3 días trabajo, 4 libre). Plantilla actual de sala composta de 7 personas. Buscamos a un responsable de la completa operación del área de sala incluidos bar y terraza en coordinación con el director. Organizar y repartir el trabajo de camareros y ayudantes de camareros (montajes de mesas, estaciones de mesas, etc.). Supervisar a todo el personal de sala para asegurarse de la impecable calidad en el servicio en todas y cada una de las mesas. Comprobar que el nivel de calidad esté a la altura de la casa. Competencias: Amable y atento Observador y previsor, buena memoria para conocer a los clientes Capacidad de liderazgo Resolutivo, capacidad analítica y de organización Buena habilidad para solucionar inconvenientes Capacidad de trabajar bajo presión Experiencia en el sector (min. 3 años). Conocimiento de gastronomía y enología. Disponibilidad horaria IDIOMAS: Catalán y castellano: bilingüe Inglés: hablado y escrito nivel alto **Valorable conocimientos de un tercer idioma (francés/italiano/…) FUNCIONES: · Supervisar la Mise en Place. · Recibir, acomodar y despedir a los clientes. · Ocuparse de la atención directa de clientes. · Supervisar que la atención a los clientes sea totalmente amable y profesional · Atender las quejas, reclamaciones y sugerencias de los clientes. · Tomar la comanda, vender, recomendar y asesorar al cliente de la oferta gastronómica. · Organizar banquetes y eventos conjuntamente con el dpto. Reservas · Apoyar al servicio en aquellos momentos que lo requieran. · Anticiparse y organizar previamente el servicio. QUÉ OFRECEMOS · Compañía estable y de reconocido prestigio. · Puesto con contrato laboral indefinido. · Horario de jornada: 2 (o 3) partidos, resto jornada completa · Dos días de descanso semanal consecutivo •sueldo según convenio con posibilidad de crecimiento demostrando valor
Grupo de restauración que cuenta con diferentes restaurantes en Barcelona ciudad precisa incorporar 2º ENCARGADO para uno de sus restaurantes en la ciudad. Sus funciones principales serán las siguientes: -Coordinar las operaciones diarias del restaurante. -Responder de forma eficiente a las posibles quejas de los clientes. -Realización de los horarios semanales del personal, junto con el director. -Colaborar en los procesos de selección, formación y motivación de personal. -Gestión de reservas y mailing del restaurante. -Realizar cambios/mejoras/consultas en acuerdo con dirección y los respectivos departamentos con el fin de optimizar nuestros servicios. -Controla que la calidad de la oferta de servicios del establecimiento y la atención al cliente sean las adecuadas. -Atender personalmente a las reservas de los clientes e incluso sus posibles quejas y reclamaciones. -Poner en práctica las medidas necesarias para que se cumpla la normativa de seguridad e higiene laboral. Requisitos mínimos: -Experiencia consolidada y exitosa como director o responsable en restaurantes. -Líder operativo, buen comunicador, cercano -Gran capacidad de trabajo, que disfrute con la operativa -Don de gentes, habilidades sociales Se ofrece contrato indefinido, jornada completa, salario competitivo.
AGENTE DE CENTRO DE VENTAS: Empresa líder en el sector de trasteros busca incorporar un/a Agente de Centro de Ventas para uno de nuestros centros en Barcelona. Si eres una persona apasionada por las ventas y el trato con el cliente, y te motiva la gestión integral tanto administrativa como logística, para unirte a nuestro equipo dinámico y en constante crecimiento, envía tu CV. Estamos en pleno proceso de crecimiento del sector de Self Storage, y queremos ampliar el equipo para que crezca con nosotros. Responsabilidades: - Atender las solicitudes y potenciales llamadas de clientes con el fin de detectar las necesidades y dar salida a las mismas, bajo los estándares de inmediatez con la finalidad de hacer contrato, reserva o visita al centro. - Realizar seguimiento de las demandas cerradas. - Implementar los procesos comerciales y adaptarse a las actualizaciones que se vayan generando para mejorar la eficiencia en la venta. Utilizar el CRM de la compañía de forma ágil y dinámica. - Realizar seguimiento de las demandas cerradas y de los potenciales clientes. - Programar visitas al centro para mostrar nuestras instalaciones y nuestros servicios. - Negociar con los clientes las condiciones de los contratos, asegurando una satisfacción mutua. Requisitos: - Experiencia previa mínima de 2 años en tareas comerciales y administrativas. - Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en catalán y castellano y capacidad para poder asesorar al cliente de forma telefónica. - Capacidad demostrada para gestionar múltiples tareas simultáneamente. - Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas. - Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 10 a 18 horas. - Que seas una persona: Con gran capacidad de organización y resolución. Actitud positiva, proactiva y flexible. Con inquietud por aprender. Buena comunicación e impulsora de la venta. Habituada a trabajar con KPI's. Oferta: - Contrato a jornada completa de 40 horas semanales. - Salario competitivo según experiencia y capacidades. Bonus según ventas. - Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa en expansión. Si te identificas con este perfil y quieres formar parte de nuestro equipo, envíanos tu currículum vitae junto con una carta de presentación destacando tu experiencia relevante y tus motivaciones para esta posición. Esperamos con interés conocerte y explorar cómo podríamos trabajar juntos para alcanzar nuestros objetivos empresariales.
Necesitamos una persona con don de gentes para captar a gente de la calle para los locales de restauración y llevar reservas del restaurante. media jornada horarios de 20h a 1h de miércoles a sábado
Buscamos camarer@ para formar parte de la familia Barrel. Estamos en la busqueda de un/una camarer@, que tenga experiencia previa en bares, hable inglés, trabaje en equipo y sea ordenad@. Se requiere: Abrir y cerrar caja Revisión de stock Tomar pedidos y servir mesas Gestionar reservas de mesas Limpiar y organizar Comunicación con el equipo de trabajo Contrato de media jornada de forma inmediata (20hs) pero posibilidad de jornada completa (40 hs) Horario actual a cubrir 20hs: Lunes de 1pm a 9pm Jueves y viernes de 8pm a 12pm Sábado de 8pm a 12pm CONTRATACIÓN INMEDIATA Buscamos personas para contratos largos, no por meses o temporadas. Imprescindible tener papeles para trabajar en España.
En Grupo Costa Este inauguramos nuestro Beach Club el próximo mes de JUNIO DE 2024, es por ello que necesitamos incorporar en nuestro equipo de trabajo 1 VIP-MANAGER a JORNADA COMPLETA con TURNO SEGUIDO. Se precisa una experiencia mínima de 2 años en el puesto y el/la candidato/a debe estar acostumbrado/a a trabajar de cara el público. Sus funciones serán las de optimizar y organizar las reservas VIP del establecimiento. Es imprescindible que sea una persona con grandes dotes de comunicación, dinámica y resolutiva. SE OFRECE: · Contrato indefinido de 40 horas. · Buen ambiente laboral · Salario competitivo y estabilidad laboral REQUISITOS MÍNIMOS: · Disponibilidad de incorporación en junio de 2024 · Disponibilidad para trabajar los fines de semana · Documentación actualizada y en regla para la contratación · Idiomas: Castellano e inglés (se valorarán otros idiomas) Si estás interesadx en hacer temporada de primavera-verano con posibilidad de quedarte de forma indefinida y te apetece ser parte de este proyectazo, ¡Inscríbete a nuestra oferta de empleo y nos pondremos en contacto contigo!
En Grupo Costa Este inauguramos nuestro Beach Club el próximo mes de JUNIO DE 2024, es por ello que necesitamos incorporar en nuestro equipo de trabajo 1 RECEPCIONISTA-NEGOCIADOR/A (HEAT DOOR), a JORNADA COMPLETA con TURNO SEGUIDO. Se precisa una experiencia mínima de 2 año en el puesto y el/la candidato/a debe estar acostumbrado/a a trabajar de cara el público, recepcionando al cliente y negociando con el mismo la venta de entradas y reservas de las distintas zonas del establecimiento. Es imprescindible que sea una persona con grandes dotes de comunicación, dinámica y resolutiva. SE OFRECE: · Contrato indefinido de 40 horas. · Buen ambiente laboral · Salario competitivo y estabilidad laboral REQUISITOS MÍNIMOS: · Disponibilidad de incorporación en junio de 2024 · Disponibilidad para trabajar los fines de semana · Documentación actualizada y en regla para la contratación · Idiomas: Castellano e inglés, valorable otros idiomas Si estás interesadx en hacer temporada de primavera-verano con posibilidad de quedarte de forma indefinida y te apetece ser parte de este proyectazo, ¡Inscríbete a nuestra oferta de empleo y nos pondremos en contacto contigo!
Organización dedicada en la educación superior de alumnos sénior, precisa la incorporación de un/a recepcionista en su oficina situada en el centro de Barcelona. Las funciones a realizar son:ç - Atención a clientes y alumnos, asesorar respecto a las matrículas y cursos. - Reserva de salas. - Gestión de agendas. - Tareas administrativas de apoyo. Requisitos: - Experiencia previa en atención a clientes presencialmente y en tareas administrativas. - Buscamos a una persona con buena capacidad de escucha, detallista, organizada y proactiva. - Valorable residencia próxima al puesto de trabajo. - Castellano y catalán hablados y escrito correctamente. Se ofrece: - Jordana completa de 40 h semanales. - Horario: de lunes a jueves de 9h a 14h y de 15h a 19h y los viernes de 9h a 13h. - Posición estable: contrato inicial de 3 meses a través de Eurofirms + incorporación a empresa. - Salario: 9,36€ brutos la hora.
Se Busca Recepcionista para incorporación inmediata, en Barcelona. Ofrecemos jornada completa, formación continua a cargo de la empresa con ingles avanzado, y conocimientos Excel básico y programa de gestión de reservas Para más detalles, contáctanos.
Barcelona Barber Shop precisa incorporar de manera inmediata a un/a administrativo/a de atención al cliente a jornada completa (prioridad) o media jornada para realizar las siguientes funciones: - Atención telefónica / email de los clientes junto a la plataforma online ( reservas, anulaciones, dudas, incidencias, etc.) - Gestión de datos en el sistema - Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo (mantenimiento de base de datos, gestión de reseñas, etc) Se requiere: - Catalán y castellano nativos - Inglés, mínimo para mantener una conversación con un cliente - Actitud proactiva - Buenas aptitudes verbales y escritas - Enfoque centrado en soluciones y en la calidad de atención - Aptitudes informáticas y capacidad para trabajar con diferentes herramientas informáticas.
Gallery Hotel es un hotel de 4 estrellas superior, con más de 25 años de trayectoria y situado en el mismo corazón de Barcelona, junto a Passeig de Gràcia. El hotel ofrece una amplia oferta gastronómica en el restaurante Sintonía y una original carta de cócteles en la Terraza The Top. En Gallery Hotel Barcelona 4*S estamos en búsqueda de un/a hostess. Nuestro objetivo es que, bajo la supervisión del Maître de restaurante, nuestro/a hostess nos ayude a mantener la filosofía gastronómica del hotel y velar por la satisfacción de nuestros clientes durante su estancia en nuestro restaurante Sintonía. ¿Cuáles serán tus funciones? - Serás el anfitrión/ona, es decir la encargada de dar la bienvenida a nuestros clientes - Prestar soporte al Maître e impulsar la venta de nuestros servicios para conseguir los objetivos mensuales de facturación - Ser el/la responsable de la reputación on-line, por lo tanto, cumplir los objetivos marcados por la empresa (Numero de opiniones y la puntuación de la misma) - Encargarse de mantener actualizada la base de datos de cliente de restaurante - Ayudar al servicio de mesa siempre que lo requiera el servicio y/o se lo pida el Maître - Gestionar reservas y control de las mismas - Asesorar al cliente en menús y cócteles - Encargarse del montaje de las mesas - Conservar, mantener y preparar las áreas y útiles de trabajo necesarios para el correcto desarrollo del servicio ¿Qué buscamos en ti? - Formación: Ciclo Formativo Grado Medio en Hostelería. - Experiencia: mínima 1 año en puesto similar - Idiomas: inglés alto y nociones de cualquier otro idioma - Se valorarán conocimientos en: coctelería, restauración, hostelería - Capacidad de trabajo en equipo - Organización y actitud proactiva - Agilidad y equilibrio - Imagen personal cuidada - Buenas habilidades sociales - Atención al detalle ¿Qué ofrecemos? - Salario según convenio - Contrato indefinido - Buen ambiente de trabajo en un entorno dinámico - Desarrollo y formación interna - Buen ambiente de trabajo No lo dudes y ¡Únete al equipo de Gallery Hotel Barcelona!
Funciones: - Atender a los clientes en los horarios establecidos. - Servir bebidas y montar platos fríos. - Asegurarse del cumplimiento de los estándares de calidad de la empresa. - Planificación del servicio en función de reservas del fin de semana. - Informar al responsable de pedidos necesarios. Ofrecemos: - Contrato: temporal - Formación: 25/03 - Fecha de incorporación: 27/03 - Horario: Miércoles a Domingos de 19:30 a 23:30 - Salario según convenio de hostelería de Barcelona. Tendremos en cuenta: - Experiencia en rooftops, discotecas o lugares donde se valore tomarse buenas copas y combinados, dominio de inglés y valorable también experiencia o predisposición para apoyar en tareas de montaje de platos de comida y servicio a mesa. Lo esencial: - Experiencia en barra con alto nivel de autonomía y capacidad para gestionarse de forma independiente. Demostrada responsabilidad y habilidad para resolver problemas operativos de manera eficiente.
Se busca camarero de barra , persona dinámica con ganas de trabajar aprender y ejecutar las tareas propias de barra, como servicio bebidas, café, presentación postres y tablas, gestión TPV y reservas, así como gestión de stocks y pedidos , limpieza orden y cierre de la misma. Se valora experiencia e idiomas.
En Luigi Ristorantes nos encontramos ampliando la plantilla de camareros/as de sala de nuestros restaurantes. Las funciones a realizar en la posición son las siguientes: Toma de comandas y servicio de comida y bebidas. Responsabilizarse del rango asignado. Realización del mice and place de la sala del restaurante. Realización de cobros. Gestión de reservas. Mantener el orden y limpieza de las herramientas de trabajo. Conocer los productos ofertados por el restaurante tanto en la sala como en la cocina. Si tienes experiencia de al menos dos años en la posición y tienes ganas de formar parte de una empresa en crecimiento no dudes en aplicar para la vacante.
Gallo Nero restaurantes nos encontramos ampliando la plantilla de camareros de sala de nuestros restaurantes. Las funciones a realizar en la posición son las siguientes: -Toma de comandas y servicio de comida y bebidas -Responsabilizarse del rango asignado -Realización del mice and place de la sala del restaurante -Realización de cobros -Gestión de reservas -Mantener el orden y limpieza de las herramientas de trabajo -Conocer los productos ofertados por el restaurante, sugerencias y alérgenos
Descripción de la empresa La empresa es la mayor patrimonialista de alquiler residencial en España. La estrategia de de la empresa se basa en la adquisición y gestión de activos residenciales ubicados en las áreas metropolitanas con mayor potencial de crecimiento. La gestión de la Compañía es llevada a cabo por una plantilla de más de 150 empleados. Gestiona una cartera de cerca de 12.000 viviendas y locales comerciales vinculados al sector residencial ubicados en edificios de viviendas. La cartera gestionada está compuesta en su mayor parte por inmuebles residenciales multifamiliares de los que las SOCIMIs son propietaria en pleno dominio. Descripción del puesto Candidato con experiencia y habilidades comerciales en el sector inmobiliario, preferiblemente residencial tanto en alquiler como en venta. Que hayan desempeñado puestos de gestor comercial en inmobiliarias, promotoras o servicers y que tengan conocimiento del mercado residencial de Barcelona y alrededores. La clave en un modelo de negocio como el nuestro es la agilidad y proactividad en la gestión comercial y más en una ubicación complicada por algunos factores externos como es el caso de Barcelona. Necesitamos por tanto un candidato con gran capacidad para abarcar volumen de trabajo de forma ágil, familiarizado a trabajar por objetivos. Capacidad de interlocución verbal y personal. Y manejo de herramientas de CRM a tener en cuenta. Funciones / Tareas / Responsabilidades Requiere llamadas a los interesados, concertación y realización de visitas comerciales, seguimiento de los clientes y firmas de los contratos de reserva tanto en alquiler como en venta. Otra información Tiene un fijo por convenio pero luego tienen comisiones mensuales según cumplimiento de los objetivos de alquiler y venta que gestione. Hay un horario de oficina pero luego se va adaptando a las visitas que realicen.
Buscamos hostess/recepcionista a 20 horas / semanales para restaurante con alto volumen de trabajo situado en la Plaza Real de Barcelona. Persona extrovertida, con carácter y actitud. Buscamos un perfil fuerte en organización de reservas y mesas y recepción del cliente en puerta. Incorporación inmediata. Nivel de castellano e inglés ALTO.
Únete al equipo del Grupo Gastronómico Banco de Boquerones y sé parte de nuestra operación en crecimiento! Descripción del trabajo: Como telefonista de Gestión de Reservas, serás responsable de coordinar y gestionar las reservas para nuestros 9 restaurantes, dentro del Grupo Gastronómico Banco de Boquerones. Esta posición requiere una persona organizada, comunicativa y orientada al servicio al cliente, que pueda garantizar una experiencia fluida y satisfactoria para nuestros comensales. Esta es una oportunidad para ser parte de un equipo dinámico en un entorno gastronómico emocionante y en constante evolución. Responsabilidades: Gestionar eficientemente las reservas de nuestros 9 restaurantes, utilizando libro de reservas Restoo y comunicación directa con los clientes. Coordinar con los equipos de sala y cocina para asegurar una distribución equitativa de las reservas y optimizar la capacidad de cada restaurante. Proporcionar un servicio al cliente excepcional al atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes Realizar un seguimiento proactivo de las cancelaciones y cambios en las reservas, asegurando una comunicación clara y oportuna con los clientes afectados. Requisitos: Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en la industria de la restauración o la hostelería. Habilidad para trabajar de manera organizada y eficiente en un entorno de ritmo rápido. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español, inglés y preferiblemente catalán con capacidad para interactuar con clientes de manera profesional y cortés. HOARIO LABORAL JUEVES Y VIERNES DE 17:30 A 22:30 Y SABADPO Y DOMINGO DE 16:30 A 22:30 Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, adaptándose a las necesidades cambiantes del negocio. Si estás listo/a para unirte a nuestro equipo y contribuir al éxito del Grupo Gastronómico Banco de Boquerones, ¡esperamos con interés recibir tu solicitud para esta posición de incorporación inmediata!