Responsable de Taller
hace 21 horas
Igualada
En Carglass® estamos especializados en la reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos, pero ofrecemos mucho más. Trabajamos juntos cada día para marcar la diferencia para nuestros clientes y compañeros. Ese es el espíritu Carglass. Obtenga más información sobre este puesto leyendo los detalles a continuación y luego envíe su solicitud para ser considerado. En Carglass® somos especialistas en reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio experto, cercano y resolutivo, ayudando a nuestros clientes a volver a la carretera con seguridad y confianza. Para nuestro centro de servicio de Igualada, buscamos incorporar un/a Responsable de Taller. Es una posición clave para liderar la actividad diaria, coordinar al equipo, garantizar la calidad del servicio y contribuir a los resultados operativos y comerciales. Durante tu incorporación contarás con un plan formativo para conocer nuestros procedimientos, herramientas, estándares de calidad y modelo de servicio, facilitando tu integración y una visión clara de cómo trabajamos en Carglass®. ¿En qué consistirá tu día a día? Como Responsable de Taller, liderarás la actividad del centro y serás una referencia para el equipo, los clientes y la organización. Tus Principales Responsabilidades Serán • Coordinar la actividad diaria, planificando servicios, recursos y tiempos., • Liderar, acompañar y desarrollar al equipo, fomentando un entorno colaborativo, seguro y orientado a resultados., • Garantizar la aplicación de los procedimientos técnicos, administrativos, de calidad y seguridad., • Velar por una excelente experiencia de cliente, ofreciendo soluciones alineadas con los estándares de Carglass®., • Hacer seguimiento de los principales indicadores e impulsar mejoras., • Gestionar tareas administrativas relacionadas con servicios, documentación, compañías aseguradoras, almacén y procesos internos., • Participar, cuando sea necesario, en tareas técnicas de reparación, sustitución o apoyo operativo., • Detectar oportunidades comerciales y promover soluciones que aporten valor al cliente., • Garantizar el orden, la seguridad, la calidad y el correcto funcionamiento del taller. ¿Qué valoramos? Buscamos una persona con liderazgo operativo, orientación al cliente, capacidad de organización y compromiso con el desarrollo del equipo. Nos Gustaría Que Aportaras • Experiencia coordinando equipos, centros, talleres, tiendas, operaciones o entornos de servicio., • Orientación al cliente y a la calidad., • Capacidad para organizar recursos, priorizar tareas y trabajar con ritmo., • Habilidad para acompañar, motivar y desarrollar personas., • Capacidad para tomar decisiones y resolver incidencias., • Sensibilidad comercial y orientación a resultados., • Orden, responsabilidad y compromiso con la seguridad., • Carné de conducir. Se valorará experiencia en automoción, taller, retail, servicios, operaciones, atención al cliente o gestión de equipos en entornos con actividad diaria y contacto directo con clientes. ¿Qué te ofrecemos? • Incorporarte a una compañía líder en su sector, con una red consolidada de centros propios., • Un rol con responsabilidad directa sobre personas, servicio, operación y resultados., • Formación inicial y acompañamiento para conocer nuestros procedimientos, herramientas y modelo de servicio., • Desarrollo profesional en un entorno técnico, operativo y orientado al cliente., • Jornada completa., • Paquete retributivo y beneficios sociales asociados a Carglass®., • Retribución flexible y beneficios como Carglass Baby Care, becas formativas, Carglass Saludable y Carglass Xtra., • Programas de bienestar, reconocimiento y desarrollo., • Participación en iniciativas vinculadas a solidaridad, sostenibilidad, bienestar y cultura de compañía. En Carglass celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todas nuestras personas. Ofrecemos igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y todas las solicitudes recibirán la misma consideración para el empleo sin importar raza, nacionalidad, religión, edad, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad o cualquier otra característica protegida por leyes, normas o reglamentos locales, regionales o estatales. Privacidad : Para revisar y considerar las solicitudes de empleo, Belron®, y todas sus compañías globales afiliadas, que operan como Carglass® y Hurtigruta Carglass®, recopilan y retienen información personal, de acuerdo con las leyes y regulaciones locales. xqziphu Para entender lo que se recoge y por qué, revise cuidadosamente cualquier Aviso de Privacidad del Solicitante presenteda durante su solicitud en línea, así como las políticas de privacidad de Belron® internacional y cada nación reprsente, enumerados : Alemania, Austria, Belgica, España, Dinamarca, Finlandia, Francia, Italia, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Portugal, Suecia y Suiza. #J-18808-Ljbffr