Responsable de servicio al cliente jobs in GandíaCreate job alerts

MISIÓN: Responsable de planificar, organizar y supervisar el transporte y la expedición de pedidos, garantizando la entrega puntual y eficiente al cliente, optimizando rutas y recursos, y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y normativas vigentes. Lidera el equipo de expediciones, fomenta la mejora continua y colabora activamente con otros departamentos para alcanzar los objetivos logísticos de la empresa. FUNCIONES PRINCIPALES: Planificación y Gestión Operativa: • Planificar y coordinar las expediciones nacionales e internacionales, considerando la cartera de pedidos, prioridades y capacidad productiva y de expedición., • Diseñar rutas óptimas, asignando recursos y horarios de carga, buscando la máxima eficiencia operativa de expedición y reducción de costes de transporte., • Supervisar la correcta ejecución de las expediciones y el cumplimiento de los plazos de entrega., • Planificar expediciones desde almacenes externos, asegurando la disponibilidad de producto y condiciones óptimas de almacenamiento. Coordinación y comunicación: • Mantener comunicación fluida con transportistas, operadores logísticos, almacén y otros departamentos implicados., • Negociar y contratar servicios de transporte, asegurando la mejor relación calidad-precio y el cumplimiento de la normativa., • Gestionar reclamaciones y no conformidades, asegurando su resolución y la satisfacción del cliente., • Garantizar la correcta transmisión de información y documentación entre la empresa y los operadores logísticos. Control y mejora continua: • Analizar indicadores clave (KPIs) de expediciones: puntualidad, incidencias, costes, satisfacción del cliente., • Proponer e implementar mejoras en procesos, sistemas y documentación, alineadas con el Sistema de Gestión de Calidad., • Realizar seguimiento de la preparación, carga y expedición de producto desde almacenes externos, resolviendo incidencias y asegurando la calidad del servicio., • Garantizar la correcta conservación y archivo de la documentación relacionada. Liderazgo y Gestión de Personas: • Dirigir, coordinar y motivar al equipo de expediciones, asignando tareas y supervisando el desempeño., • Facilitar la formación, integración y desarrollo del personal a su cargo., • Participar en reuniones de coordinación y eventos del sector. REQUISITOS: • Formación académica: Grado en Ingeniería Logística. ADE. Grado en Organización Industrial. Valorable Posgrados especializados en logística: Máster en Logística y Cadena de Suministro (Supply Chain Management). Máster en Dirección de Operaciones y Logística. Máster en Transporte y Gestión Logística o Máster en Gestión de la Cadena de Suministro y Tecnología (SCM + Sistemas), • Experiencia: valorable 2 años en posición similar, en empresas de transporte/logística., • Idiomas: inglés alto. Valorable otros idiomas (francés)., • Competencias clave: Liderazgo y Gestión de equipos. Planificación y organización. Orientación al clientes y resultados. Resolución de problemas y toma de decisiones. Comunicación efectiva y trabajo en equipo. Adaptabilidad y mejora continua., • Ubicación: Comarca La Safor.

Gestionarás y coordinarás el equipo de la clínica, asegurándote de que todos estén alineados con la calidad del centro. Oportunidad de desarrollo profesional y de trabajar en una clínica líder en su sector. Serás responsable de garantizar que cada paciente reciba un servicio excepcional en c

Nuestra experiencia nos permite desarrollar redes de expansión adaptadas a las estrategias y posicionamiento de cada marca en los mercados locales e internacionales. En el puesto de Customer Service en Dimoni Group Brands, serás responsable de gestionar consultas y resolver incidencias de manera e

Oportunidad de desarrollo profesional y de trabajar en una clínica líder en su sector. Serás responsable de garantizar que cada paciente reciba un servicio excepcional en cada etapa de su tratamiento. Establecerás relaciones comerciales con entidades cercanas y colaborarás en la implementación

Una empresa del sector servicios busca incorporar un/a Expendedor/a de Gasolinera en Aspe, Comunidad Valenciana. Se requiere experiencia en atención al cliente, habilidades de venta y flexibilidad horaria para turnos rotativos. La persona seleccionada será responsable de garantizar una atención e

ÚNETE A DENTAL COMPANY Y SE PARTE DE NUESTRO CRECIMIENTO!.

Serás una pieza clave para impulsar el rendimiento del equipo, garantizando la calidad del servicio y el cumplimiento de objetivos, mientras desarrollas el talento de los agentes. Te apasiona liderar equipos, impulsar resultados y mejorar la experiencia del cliente? Si tienes espíritu de líder y

Establecerás relaciones comerciales con entidades cercanas y colaborarás en la implementación de campañas de marketing diseñadas por el equipo central. Oportunidad de desarrollo profesional y de trabajar en una clínica líder en su sector. Gestionarás y coordinarás el equipo de la clínica,

Serás una pieza clave para impulsar el rendimiento del equipo, garantizando la calidad del servicio y el cumplimiento de objetivos, mientras desarrollas el talento de los agentes. Te apasiona liderar equipos, impulsar resultados y mejorar la experiencia del cliente? Si tienes espíritu de líder y

ÚNETE A DENTAL COMPANY Y SE PARTE DE NUESTRO CRECIMIENTO!.

Nuestra experiencia nos permite desarrollar redes de expansión adaptadas a las estrategias y posicionamiento de cada marca en los mercados locales e internacionales. En el puesto de Customer Service en Dimoni Group Brands, serás responsable de gestionar consultas y resolver incidencias de manera e

Ayudamos a más de 500,000 clientes a realizar sus trámites online, combinando innovación digital con servicio personalizado de calidad. La persona que buscamos se incorporará al equipo de tramitación de documentos y atención al cliente, en Barcelona. Orientación natural al cliente y capacidad

Nuestra experiencia nos permite desarrollar redes de expansión adaptadas a las estrategias y posicionamiento de cada marca en los mercados locales e internacionales. En el puesto de Customer Service en Dimoni Group Brands, serás responsable de gestionar consultas y resolver incidencias de manera e

Establecerás relaciones comerciales con entidades cercanas y colaborarás en la implementación de campañas de marketing diseñadas por el equipo central. Gestionarás y coordinarás el equipo de la clínica, asegurándote de que todos estén alineados con la calidad del centro. Serás responsable

Establecerás relaciones comerciales con entidades cercanas y colaborarás en la implementación de campañas de marketing diseñadas por el equipo central. Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a c