Trabajos seleccion de personal en Las Palmas De Gran CanariaCrear alertas

Sobre la empresa Somos una compañía dinámica dedicada al telemarketing con presencia en el mercado nacional. Nuestra oficina en Madrid Pinto cuenta actualmente con un equipo de 7 teleoperadores y una capacidad para 17 posiciones. Con una ambiciosa proyección de crecimiento, buscamos a un líder comprometido para acompañarnos en esta expansión. Resumen del puesto Como Team Lead, serás responsable de gestionar el equipo actual, asegurar el cumplimiento de objetivos y liderar el proceso de ampliación del personal. Reportarás directamente a Dirección y proporcionarás informes semanales sobre KPIs y evolución del equipo. Responsabilidades principales • Liderar y motivar al equipo de ventas., • Contratación y entrevistas: Realizar entrevistas y selección de nuevo personal., • Gestión de la oficina: supervisar la ocupación de la sala y coordinar recursos., • Seguimiento de KPIs: Medir y analizar indicadores clave como número de llamadas, tasa de conversión, tiempo medio de llamada y cumplimiento de objetivos., • Informes semanales: elaborar y presentar reportes de desempeño y evolución del equipo a la Dirección., • Planificación de crecimiento: colaborar en la estrategia de expansión de personal y proyección del departamento. Requisitos • FP Superior de Administración o similar, • Experiencia mínima de 1 año en gestión de equipos de venta (preferiblemente en Call Center), • Habilidades de liderazgo y comunicación., • Capacidad analítica para interpretación de KPIs y elaboración de informes., • Nivel medio de Excel/Google sheets., • Competencias valoradas, • Conocimiento de herramientas CRM y software de gestión de llamadas., • Experiencia previa en entornos de expansión y formación de equipos., • Experiencia en procesos de selección y entrevistas., • Orientación a resultados y mejora continua. Ofrecemos • Contrato indefinido y paquete retributivo competitivo., • Salario acorde a la experiencia., • Plan de formación y desarrollo profesional., • Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo de carrera.

Funciones principales Gestión de altas, bajas y variaciones de trabajadores en Seguridad Social a través de [SILTRA / Sistema RED]. Elaboración y comunicación de contratos laborales mediante Contrat@ y SEPE. Tramitación de partes de bajas, confirmaciones y altas médicas a través de DELTA y Seguridad Social. Control y gestión de absentismo y vacaciones. Apoyo en los procesos de selección de personal (publicación de ofertas, criba curricular, entrevistas iniciales). Colaboración en la gestión de nóminas (revisión de incidencias, horas, variables, etc.). Actualización y archivo de documentación laboral. Atención y resolución de consultas de empleados sobre temas administrativos. Soporte en la implantación y seguimiento de políticas de RRHH. 🎯 Requisitos Formación en Relaciones Laborales, Administración, Recursos Humanos o similar. Experiencia previa en puesto similar (valorable en asesoría o departamento de RRHH). Conocimientos de normativa laboral básica. Manejo avanzado de paquete Office (Excel, Word, Outlook). Experiencia con plataformas como SEPE, Seguridad Social, SILTRA, DELTA, Contrat@. Capacidad organizativa, atención al detalle y habilidades de comunicación. 💡 Se ofrece Incorporación a un equipo dinámico en crecimiento. Contrato indefinido . Jornada Completa. Salario según convenio y experiencia aportada. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo en el área de RRHH.