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Customer Service - Sustitución Maternidad Randstad ¿Tienes experiencia en el área de customer service? ¿Quieres formar parte de una empresa en pleno desarrollo en el sector pharma? En Randtad ¡Te estamos buscando!
FUNCIONES:
- Altas cliente en ERP
- Introducción pedidos venta directa, indirecta y OEM en el ERP
- Seguimiento de cambios en pedido
- Emisión y envío de ofertas y proformas
- Actualización diaria de BO (back order)
- Comunicación de fechas de entrega/disponibilidades producto a cliente
- Comunicación de finalización del proceso de expedición a cliente (cerrar pedido)
- Asignación de stocks en pedidos clientes
- Coordinación y gestión de la preparación de expediciones (con departamento de expediciones y planning)
- Gestión INC
- Coordinación, gestión y control de las cartas de crédito
- Gestiones administrativas generales (archivo histórico pedidos, precios firmados, updates ordering template
con nuevos lanzamientos, mantenimiento y organización categorizada en carpeta mercados, creaciones manuales formativos)
- Solicitar al Director de Calidad la emisión de declaraciones y resolución de incidencias relacionadas con las inspecciones de farmacia y las Autoridades Sanitarias del país de origen/destino.
hace 22 días Sant Vicenç dels Horts, Catalonia, Spain Inscribirse