Servicio al Cliente jobs in ManisesCreate job alertsFull-time

Empresa especializada en el alquiler de apartamentos amueblados de media estancia en Madrid busca incorporar una persona recién graduada o con poca experiencia profesional para apoyar a nuestro Departamento de Reservas. Trabajarás directamente con el responsable comercial del departamento, aprendi

Atelier de Bodas – Buscamos Profesionales de Alto Rendimiento en Atención al Cliente y Captación.Nuestro objetivo no es recibir muchas candidaturas, sino .A profesionales con un nivel sobresaliente en:.Comunicación telefónica profesional.Gestión y reconducción de conversaciones.Persuasión

About the jobBring It On is creating the next generation of skill games.We deliver games that people enjoy for many years while earning money by playing excellently! Skill is the most exciting category in the games industry that enjoys rapid growth and immense opportunities.In our culture, everyone has maximum impact, which means you will get the autonomy you deserve and the trust you yearn for. You will join a world-class team of support specialists to communicate with players, catering to their needs, charming them with your communications and communicating matters to the rest of the team.Team members come with vast experience and will be among the most positive, professional, engaged, and fun people you've worked with. They will expect to find the same in you.Are you ready to create awesomeness?ResponsibilitiesProvide daily support to our players via iMessage, Facebook Messenger, Intercom and emails.Develop an in-depth understanding of our game features, events, and player activities to deliver knowledgeable responses.Troubleshoot player issues and work closely with internal teams to resolve game-related problems.Maintain detailed documentation of player interactions and issues using our CRM.Act as the voice of our players, collecting their feedback and communicating it to relevant departments for continuous product improvement.Assist with onboarding new players, helping them learn the game and ensuring they understand our features.Identify playing patterns and player behavior through analytical tools, using insights to guide player interaction strategies.Collaborate with other teams to provide promotional offers and inform players about new game features and events.Develop guidelines and procedures for future support team membersRequirementsMinimum 4 years of experience in a customer support role, ideally in iGaming. Alternatively, similar experience in Quality Assurance in iGaming.Past experience in KYC, and working with payments processors.Exceptional verbal and written communication skills in English.Proficiency with CRM tools and experience documenting interactions.Strong empathy, with an ability to listen attentively and provide tailored solutions.Excellent time management skills and the ability to work flexible hours.Experience working in remote settings and self-driven to work independently.AdvantagesProficiency in additional languages (e.G., Spanish, Chinese) is a plus.Experience with analytics or proficiency in Excel is preferred.PerksAttractive salary that meets your expectationsStock options - when the company succeeds, you become richHome office budget - craft a top-notch environment to create wonders fromNo physical office - work from anywhere you want toEnjoy a culture focused on results and creating amazing player experiencesWe are an equal-opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate based on race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status.If you feel the above describes you perfectly - Apply now!

Luxury Travel Consultant (m/f/d) – German-speaking Spain or United Kingdom Description To strengthen our client's team, we are looking for a professional, motivated and dedicated Travel Consultant (100% - m/f/d) in the field of Luxury Lifestyle Management, to start immediately or by agreement. The global market leader in lifestyle and travel services. Since 1998, their personalised, first-class and expert service has enabled renowned companies worldwide to achieve the highest levels of customer satisfaction and loyalty. Today, they work with more than 50 global companies and serve millions of customers in over 52 countries from 22 selected locations in the world’s major financial hubs. Your responsibilities: Advising our customers – premium cardholders – by telephone and email in German and English Handling customer enquiries, from preparing quotes to invoicing individual trips Making bookings with airlines, hotels and travel agencies Preparing bespoke quotes and travel documents, as well as drawing up itineraries Passionately advising on and arranging travel experiences Actively selling special promotions and exclusive offers Your profile: Excellent command of professional German and English, both written and spoken (C2 according to the Common European Framework of Reference) Additional language skills in French or Italian would be an advantage A university degree or equivalent qualification, ideally in the tourism sector Several years’ professional experience in the travel industry, with a tour operator or travel agency Knowledge of GDS (preferably Amadeus) and very good knowledge of destinations A passion for travel and the luxury lifestyle, including gastronomy, events and culture Service-oriented, flexible and able to work under pressure Positive attitude and alignment with the company's values Strong communication skills Willingness to work full-time with a minimum workload of 80% Flexibility: willingness to work 5 days a week between 08:00 and 20:00 GMT, Sunday to Thursday, with every third weekend off Benefits What’s in it for you: Their employees are at the heart of the company, and they place great importance on recognition and rewards – both through regular appraisals and their annual Extra Mile Awards, where they celebrate those who have gone the extra mile. They actively promote the professional development of our employees and support them on their career journey. Rewards designed around you: They offer an attractive paid holiday package, including one paid day per year for voluntary work Paid sabbaticals – One (1) month’s paid sabbatical after every 5 years of service, without affecting your annual leave They offer attractive and flexible working arrangements: employees living within commuting distance work in a hybrid model, whilst remote working is an option for colleagues outside the commuting radius. Extra Rewards – An attractive Loyalty Rewards programme with bonuses and gifts as a thank you for your loyalty Remote Work Holidays for a limited period – Work from anywhere in the world Employee discounts – Access to exclusive travel and lifestyle offers Be part of a global, dynamic and inclusive team with diversity at its heart Genuine career opportunities in a growing, international company Who They Are: A global luxury concierge service, and their travel division offers a unique opportunity to become part of a dynamic team. Their clients and employees are at the heart of everything they do. They assist high-net-worth (HNW) and ultra-high-net-worth (UHNW) clients in organising their leisure and luxury travel. The goal is simple: they aim to become the world’s most trusted service provider. They deliver their service through a combination of their unique, technology-driven platform and the expertise of their highly qualified Lifestyle Managers. The company is growing rapidly and has ambitious plans to continue innovating and enhancing the lives of their members. As a certified B Corp, our client is part of a global community of companies committed to making a positive impact on society and the environment. Their commitment to diversity: They promote diverse ways of thinking, cultures and experiences. Diversity is a central part of their corporate philosophy, and they are committed to creating an inclusive working environment. All aspects of their working practices – from recruitment to promotion – are based on performance, competence, commitment and business requirements.

El Grupo IAG7 Viajes está formado por más de 500 personas, dedicadas al sector de la distribución de viajes corporativos y vacacionales, hemos formado un equipo de personas comprometidas, socialmente responsables y profesionales; continuamos creciendo y queremos seguir incorporando talento a la organización. Buscamos para Marly Camino agencia de viajes boutique, parte del Grupo, reconocida y premiada en España, especializada en el Camino de Santiago y otras experiencias de peregrinación en España, Portugal e Italia, un Responsable Customer Service posición clave dentro de la empresa. Responsabilidades Responder diariamente emails y llamadas de clientes Resolver consultas sobre nuestros tours regulares y viajes personalizados Asistir a clientes potenciales en la organización de tours privados y experiencias a medida Diseñar propuestas e itinerarios utilizando nuestras plantillas Hacer seguimiento de leads y clientes potenciales Procesar pagos y generar facturas en nuestro sistema Crear y enviar documentos como itinerarios, confirmaciones de pago e invoices Mantener actualizada la información en nuestro software de reservas con extrema atención al detalle Apoyar al equipo y dirección en tareas administrativas y operativas Supervisar el correcto funcionamiento del área de Customer Service Ayudar a priorizar tareas y coordinar flujos de trabajo dentro del equipo Detectar oportunidades de mejora en procesos y organización El perfil que nos encanta tiene: Capacidad de resolución y proactividad Empatía y orientación al cliente Nivel bilingüe en español e inglés, imprescindible Responsabilidad, compromiso y buena organización Capacidad tecnológica, aprendizaje y adaptación Capacidad de liderar equipos Disponibilidad para trabajar presencialmente en Madrid Experiencia previa en Customer Service, idealmente en la industria de viajes o turismo Conocimiento general de geografía de España, Portugal e Italia ¿Cómo es trabajar en IAG7 Viajes? Estabilidad labora l: contrato indefinido, superado el período de prueba, y jornada completa .Participarás de un proyecto ilusionante y en crecimient o, trabajando en equipos comprometidos .En un buen ambient e dentro y fuera de la oficina: disfrutarás de afterworks…, asistencia a espectáculos de la mano de nuestros proveedores.… ¡y mucho más, porque no todo es trabajar !Cultura de diversidad, inclusión e igualdad de oportunidades .Beneficios exclusivos por ser parte del Grupo IAG 7, descuentos en viajes para empleados y familiares y ventajas exclusivas con nuestros proveedores .Plan de bienesta r para empleados (retribución flexible, medidas de conciliación…) .Oficina bien comunicada en Madrid Si te interesa la oportunidad, por favor envíanos tu C V¡Nos encantará conocerte y qué te unas a nuestro equipo y proyecto !

For our Boutique in Madrid, we are looking for a Client Advisor available to work part time32hrs per weekShe/he will have to provide customers with high quality service by meeting their needs and expectations as well as to spread the philosophy and the culture of the Brand.Key Responsibilities:Provide exceptional customer service experience by assisting customers in exceeding their needs, demonstrating an excellent knowledge of the products as well as of history and heritageAssist customers accordingly with selling ceremonyDiscuss with clients and give advice on general trends in fashion world and developments in luxury market, showing passion for fashion and luxury productsEnsure the achievement of the Store goals, enhancing and developing the businessBuild and strengthen relationships with customers by developing CRM and Clienteling strategiesBuild strong team collaborationsContribute to maintain the visual display of the products in accordance with visual guidelinesHelp ensuring the products replenishment and physical inventory of merchandiseBe confident with cashier procedures and after sales managementFollow Company grooming, accordingly with the Company's standards and policiesKey Requirements-Deep passion for fashion and luxury-Experience in a similar role within fashion and luxury retail companies-Ability to drive and exceed individual and store results, as well as excellent commercial awareness and customers' attitude-Comfortable in client face activities and clienteling-Ability to adapt to different customers-Team-playing aptitude-Strong communication skills-Understanding of Retail- KPIsDigital Ability-Ability to work in a dynamic environment-Fluent in English, a second language will be considered a plus

Reconnect customers. Build relationships. Create new opportunities. At andagon, we have been focused on software quality for more than 25 years. We support companies with Quality Assurance, Software Testing and Test Automation – and we want to further strengthen and develop our existing and former customer relationships. We are looking for a Customer Success & Reactivation Manager who enjoys connecting with people, building relationships and turning great conversations into new business opportunities.Your Responsibilities Reactivate former and inactive customers and bring existing relationships back to life Build and develop long-term relationships with key contacts and decision-makers Understand customers' current challenges, needs and upcoming projects Identify up-selling and cross-selling potential and develop qualified business opportunities Ensure consistent follow-up and manage customer activities in our CRM Work closely with Sales and Delivery to turn customer needs into concrete solutions and projects What You Bring Experience in Customer Success, Account Management, Inside Sales or Business Development in a B2B environment Experience in proactive customer outreach and developing existing or former customer accounts Strong phone communication skills and confidence in proactively approaching customers – you don't wait for customers to come to you Commercial mindset and the ability to identify customer needs and business potential Strong communication skills, reliability and consistent follow-up Structured, independent and results-oriented way of working, including confident use of CRM systems * German C1–C2 and English B2 or higher A plus: Experience in IT services, IT consulting, SaaS or Software Quality, as well as up-selling and cross-selling.What You Can Expect A role with a high level of ownership and direct impact on our customer development. You will take over existing contacts and former customer relationships with real potential – and have the freedom to turn them into new conversations, opportunities and long-term partnerships. If you enjoy combining relationship management with a commercial mindset and are motivated by reconnecting and developing customers, we'd love to hear from you.

ÚNETE A GVC GAESCO COMO AGENTE DE CUSTOMER CARE ¿Estás listo/a para formar parte de una de las empresas líderes en servicios financieros? En GVC Gaesco , buscamos personas apasionadas por el trato al cliente y con ganas de marcar la diferencia en cada interacción. Como Agente de Customer Care , serás el corazón de la experiencia del cliente, asegurando que cada consulta, incidencia o solicitud sea resuelta con la excelencia que nos define. Tus responsabilidades principales: Ofrecer atención personalizada a clientes a través de teléfono, correo y chat. Resolver dudas e incidencias relacionadas con productos y operaciones de inversión. Comercializar productos y servicios financieros de manera proactiva. Gestionar tareas administrativas, revisión y validación de documentación. Identificar y convertir clientes potenciales. Requisitos clave: Formación: Grado universitario o Grado Superior en Economía, Empresa o similar. Idiomas: Dominio bilingüe de catalán y español. Habilidades técnicas: Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, CRM). Experiencia valorable: Atención al cliente en el sector financiero. Y lo más importante, tus habilidades personales: Empatía y vocación de servicio. Capacidad para trabajar en equipo y colaborar. Organización y habilidad para priorizar tareas. Ganas de aprender y mejorar continuamente. Responsabilidad e iniciativa para proponer mejoras. Lo que te ofrecemos: Un entorno profesional y dinámico con un equipo comprometido. Formación continua para tu desarrollo en el sector financiero. Posibilidades reales de crecimiento profesional. Beneficios exclusivos como parte de una empresa líder. Flexibilidad para favorecer la conciliación personal y profesional. ¿Te unes al reto? Si eres una persona dinámica, orientada al cliente y con ganas de formar parte de un equipo que transforma cada interacción en una experiencia positiva, ¡queremos conocerte! Envía tu CV a rrhh@gvcgaesco.es indicando en el asunto: Candidatura Agente Customer Care .

ValenciaGUEST, empresa gestora de alojamiento turístico en la ciudad de Valencia, busca talento por ampliacion de su departamento de recepción. Las funciones son las siguientes: Gestionar las reservas, entradas, salidas, facturación y las diferentes situaciones especiales (overbooking, no shows, etc…). Asegurar la correcta implantación de los procedimientos y estándares establecidos por la compañía. Comprobar diariamente las incidencias operativas. Revisar las asignaciones del día. Velar por el buen uso y funcionamiento de los procedimientos operativos de su departamento Coordinar el overbooking. Atender las quejas y sugerencias de los clientes Colaborar con el resto de departamentos en la operativa diaria Seguimiento de clientes Optimizar los recursos materiales y humanos de los que dispone con el objetivo de ofrecer mejor calidad de servicio al cliente Reportar mensualmente las incidencias de nocturnidad y upselling del Departamento. Serás el anfitrión/a de tus clientes durante su estancia , cuidando por su descanso, resolviendo sus dudas y sumando a que la experiencia con nosotros sea digna de mención. Centro de trabajo en Valencia capital, zona centro. Requisitos ✅ Diplomatura en Turismo o similar. Experiencia de mínimo un 2 en posición similar. Estructuración de tarifas y política comercial. Valorable conocimientos de protocolo. Nivel alto de inglés y castellano. Valorable dominio de un tercer idioma Cumplimiento de los KPI de gestión en el departamentos a su cargo Disponibilidad horaria para adaptarse a la operativa y guardias manager on duty. Posibilidad de promoción interna. Se ofrece Contrato laboral jornada completa. Buen ambiente laboral Equipo dinámico multidisciplinar Incorporación inmediata.

ASISTENTE DE RESERVAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE – PRIMER EMPLEO | MADRID Empresa especializada en el alquiler de apartamentos amueblados de media estancia en Madrid busca incorporar una persona recién graduada o con poca experiencia profesional para apoyar a nuestro Departamento de Reservas.No es necesario tener experiencia previa en el sector. Buscamos principalmente actitud, capacidad de aprendizaje, buen trato con el cliente, responsabilidad y ganas de desarrollarse profesionalmente.Trabajarás directamente con el responsable comercial del departamento, aprendiendo progresivamente el funcionamiento del negocio y asumiendo cada vez más responsabilidades.¿Qué harás? Atender consultas de clientes por teléfono, email, WhatsApp y portales inmobiliarios.Informar sobre nuestros apartamentos y ayudar al cliente a encontrar la opción más adecuada.Dar apoyo en el seguimiento de solicitudes y reservas.Actualizar información en nuestros sistemas.Coordinar entradas y salidas.Mantener contacto con los clientes cuando sea necesario.Apoyar al responsable comercial en las tareas diarias del departamento.Colaborar en la resolución de incidencias y en la atención al cliente.¿Qué buscamos? Recién graduado/a o con poca experiencia profesional.Preferiblemente estudios en Turismo, ADE, Hospitality, Gestión Hotelera o similares.Buen nivel de inglés.Persona responsable, organizada y resolutiva.Buena capacidad de comunicación y trato con el cliente.Facilidad para trabajar con herramientas informáticas.Residencia en Madrid o buena conexión con la oficina.Flexibilidad para adaptarse puntualmente a las necesidades propias del servicio.El puesto cuenta con un horario habitual definido, aunque algunas entradas de clientes pueden producirse excepcionalmente fuera del horario ordinario. En estos casos, las actuaciones realizadas fuera del horario habitual serán compensadas económicamente .¿Qué ofrecemos? Jornada completa.Incorporación estable.Formación desde el primer día.Salario bruto anual entre 20.000 € y 22.000 €, en 14 pagas.Trabajo presencial en Madrid.Aprendizaje directo junto al responsable comercial.Posibilidad de asumir progresivamente mayores responsabilidades dentro de la empresa.Si estás buscando tu primera oportunidad profesional, te gusta tratar con clientes y quieres desarrollarte en el sector inmobiliario y de alojamiento, nos gustaría conocerte.

ValenciaGUEST, empresa gestora de alojamiento turístico en la ciudad de Valencia, busca talento por ampliacion de su departamento de recepción. Las funciones son las siguientes: Gestionar las reservas, entradas, salidas, facturación y las diferentes situaciones especiales (overbooking, no shows, etc…). Asegurar la correcta implantación de los procedimientos y estándares establecidos por la compañía. Comprobar diariamente las incidencias operativas. Revisar las asignaciones del día. Velar por el buen uso y funcionamiento de los procedimientos operativos de su departamento Coordinar el overbooking. Atender las quejas y sugerencias de los clientes Colaborar con el resto de departamentos en la operativa diaria Seguimiento de clientes Optimizar los recursos materiales y humanos de los que dispone con el objetivo de ofrecer mejor calidad de servicio al cliente Reportar mensualmente las incidencias de nocturnidad y upselling del Departamento. Serás el anfitrión/a de tus clientes durante su estancia , cuidando por su descanso, resolviendo sus dudas y sumando a que la experiencia con nosotros sea digna de mención. Centro de trabajo en Valencia capital, zona centro. Requisitos ✅ Diplomatura en Turismo o similar. Experiencia de mínimo un 2 en posición similar. Estructuración de tarifas y política comercial. Valorable conocimientos de protocolo. Nivel alto de inglés y castellano. Valorable dominio de un tercer idioma Cumplimiento de los KPI de gestión en el departamentos a su cargo Disponibilidad horaria para adaptarse a la operativa y guardias manager on duty. Posibilidad de promoción interna. Se ofrece Contrato laboral jornada completa. Buen ambiente laboral Equipo dinámico multidisciplinar Incorporación inmediata.

For our Boutique in Madrid, we are looking for a Client Advisor available to work part time32hrs per week She/he will have to provide customers with high quality service by meeting their needs and expectations as well as to spread the philosophy and the culture of the Brand. Key Responsibilities: - Provide exceptional customer service experience by assisting customers in exceeding their needs, demonstrating an excellent knowledge of the products as well as of history and heritage - Assist customers accordingly with selling ceremony - Discuss with clients and give advice on general trends in fashion world and developments in luxury market, showing passion for fashion and luxury products - Ensure the achievement of the Store goals, enhancing and developing the busi ness - Build and strengthen relationships with customers by developing CRM and Clienteling strategies - Build strong team collaborations - Contribute to maintain the visual display of the products in accordance with visual guidelines - Help ensuring the products replenishment and physical inventory of merchandise - Be confident with cashier procedures and after sales management - Follow Company grooming, accordingly with the Company's standards and policies Key Requirements -Deep passion for fashion and luxury -Experience in a similar role within fashion and luxury retail companies -Ability to drive and exceed individual and store results, as well as excellent commercial awareness and customers’ attitude -Comfortable in client face activities and clienteling -Ability to adapt to different customers -Team-playing aptitude -Strong communication skills -Understanding of Retail - KPIsDigital Ability -Ability to work in a dynamic environment -Fluent in English, a second language will be considered a plus

Banyeres de Mariola (Alicante) | Incorporación inmediata En Plastic Forte , empresa española especializada en el diseño, la producción y la comercialización de artículos de plástico y ambientadores para el hogar, buscamos incorporar un/a Back Office Nacional para reforzar nuestro equipo comercial. Si eres una persona organizada, orientada al cliente y disfrutas coordinando diferentes áreas para que todo funcione de manera eficiente, queremos conocerte. ¿Cuál será tu misión? Serás una pieza clave en la gestión comercial y operativa del mercado nacional, garantizando un excelente servicio al cliente y colaborando con los diferentes departamentos para asegurar el cumplimiento de los objetivos de la compañía. ¿Cuáles serán tus funciones? Gestionar de forma integral la cartera de clientes del mercado nacional. Tramitar y realizar el seguimiento de pedidos, asegurando su correcta gestión y entrega. Coordinar con los departamentos de Producción, Logística, Administración y Comercial para garantizar el cumplimiento de los plazos y las necesidades del cliente. Gestionar incidencias, reclamaciones y consultas, ofreciendo soluciones ágiles y eficaces. Supervisar condiciones comerciales, precios, facturación, expediciones y cobros. Colaborar con el Responsable del Área Nacional en la planificación, organización y mejora de los procesos del departamento. Analizar el mercado, la competencia y las tendencias para detectar oportunidades de mejora. Elaborar informes y realizar seguimiento de indicadores comerciales. Contribuir a la mejora continua de los procesos y a la excelencia en el servicio al cliente. ¿Qué buscamos? Requisitos Formación en Administración y Dirección de Empresas, Administración o FP relacionada. Experiencia previa en puestos de Back Office Comercial, Atención al Cliente o Administración Comercial. Experiencia en gestión de pedidos y resolución de incidencias. Capacidad analítica y manejo de herramientas de reporting. Facilidad para trabajar de forma coordinada con distintos departamentos. Organización, planificación y orientación al detalle. Compromiso con la satisfacción del cliente. Se valorará Experiencia trabajando con grandes superficies o marketplaces. Nivel de inglés. Competencias personales Buscamos una persona que destaque por: Proactividad e iniciativa. Organización y autonomía. Capacidad de trabajo en equipo. Buena comunicación y orientación al cliente. Honestidad y compromiso. Adaptación al cambio. Actitud positiva y ganas de aprender. Orientación a la mejora continua. ¿Qué ofrecemos? Contrato inicial de 6 meses , con conversión a indefinido al alcanzar los objetivos establecidos. Jornada completa de 40 horas semanales , con horario estable acordado con el departamento. Descanso diario de 30 minutos. Salario bruto anual entre 23.000 € y 24.000 € , en función de la experiencia, conocimientos y aportación profesional de la persona seleccionada. Incorporación a una empresa sólida, familiar y en constante crecimiento, con un excelente ambiente de trabajo y posibilidades de desarrollo profesional. Si buscas un proyecto estable donde puedas aportar valor y seguir creciendo profesionalmente, ¡queremos conocerte!

Position Title: Customer Success Manager Iberia (m/f/d) Location: Remote (Spain) Your Mission As a Customer Success Manager, you will build and maintain strong relationships with installers and distribution partners, ensuring long-term customer retention and satisfaction. You will regularly engage with new, existing, and potential customers, providing product and technical guidance while implementing effective customer service strategies. Your goal is to foster customer loyalty and enhance the overall customer experience. Your Main Responsibilities Manage relationships with B2B customers, including installers and distribution partners (meetings, training sessions, brand promotion, exhibitions) Coordinate with the technical team to support initial customer onboarding and kickoff meetings Establish and maintain customer service policies and best practices Provide high-level technical and product support Analyze and optimize processes to continuously improve the customer experience with our software Identify new sales opportunities and pass qualified leads to the GW Sales Manager Organize training programs for existing and prospective customers Handle customer complaints and proactively improve satisfaction and experience Collaborate cross-functionally with Marketing and Technical teams Work closely with the local GW Sales Manager, organizing meetings, weekly visits, and calls with distributors, resellers, and EPC partners Your Profile Minimum 3+ years of experience in Customer Success, preferably in the energy, construction, or technical sectors Technical background (e.g., Bachelor's degree in Electrical Engineering or certified electrician qualification) Experience in solar, PV, inverters, energy storage, or utility industries is a plus Strong understanding of customer service and retention best practices Excellent communication skills Fluency in English and Spanish; additional languages are an advantage What We Offer A unique opportunity to join a diverse, international, and fast-growing European team at GoodWe Excellent opportunities for professional and personal development in a leading photovoltaic company A dynamic work environment with flat hierarchies and fast decision-making A meaningful role where you can make a real impact while enjoying your work

Banyeres de Mariola (Alicante) | Incorporación inmediata En Plastic Forte , empresa española especializada en el diseño, la producción y la comercialización de artículos de plástico y ambientadores para el hogar, buscamos incorporar un/a Back Office Nacional para reforzar nuestro equipo comercial. Si eres una persona organizada, orientada al cliente y disfrutas coordinando diferentes áreas para que todo funcione de manera eficiente, queremos conocerte. ¿Cuál será tu misión? Serás una pieza clave en la gestión comercial y operativa del mercado nacional, garantizando un excelente servicio al cliente y colaborando con los diferentes departamentos para asegurar el cumplimiento de los objetivos de la compañía. ¿Cuáles serán tus funciones? Gestionar de forma integral la cartera de clientes del mercado nacional. Tramitar y realizar el seguimiento de pedidos, asegurando su correcta gestión y entrega. Coordinar con los departamentos de Producción, Logística, Administración y Comercial para garantizar el cumplimiento de los plazos y las necesidades del cliente. Gestionar incidencias, reclamaciones y consultas, ofreciendo soluciones ágiles y eficaces. Supervisar condiciones comerciales, precios, facturación, expediciones y cobros. Colaborar con el Responsable del Área Nacional en la planificación, organización y mejora de los procesos del departamento. Analizar el mercado, la competencia y las tendencias para detectar oportunidades de mejora. Elaborar informes y realizar seguimiento de indicadores comerciales. Contribuir a la mejora continua de los procesos y a la excelencia en el servicio al cliente. ¿Qué buscamos? Requisitos Formación en Administración y Dirección de Empresas, Administración o FP relacionada. Experiencia previa en puestos de Back Office Comercial, Atención al Cliente o Administración Comercial. Experiencia en gestión de pedidos y resolución de incidencias. Capacidad analítica y manejo de herramientas de reporting. Facilidad para trabajar de forma coordinada con distintos departamentos. Organización, planificación y orientación al detalle. Compromiso con la satisfacción del cliente. Se valorará Experiencia trabajando con grandes superficies o marketplaces. Nivel de inglés. Competencias personales Buscamos una persona que destaque por: Proactividad e iniciativa. Organización y autonomía. Capacidad de trabajo en equipo. Buena comunicación y orientación al cliente. Honestidad y compromiso. Adaptación al cambio. Actitud positiva y ganas de aprender. Orientación a la mejora continua. ¿Qué ofrecemos? Contrato inicial de 6 meses , con conversión a indefinido al alcanzar los objetivos establecidos. Jornada completa de 40 horas semanales , con horario estable acordado con el departamento. Descanso diario de 30 minutos. Salario bruto anual entre 23.000 € y 24.000 € , en función de la experiencia, conocimientos y aportación profesional de la persona seleccionada. Incorporación a una empresa sólida, familiar y en constante crecimiento, con un excelente ambiente de trabajo y posibilidades de desarrollo profesional. Si buscas un proyecto estable donde puedas aportar valor y seguir creciendo profesionalmente, ¡queremos conocerte!

¿Buscas un proyecto estable y quieres desarrollar tu carrera profesional en el área de logística y gestión de almacén? ¡Esta puede ser tu oportunidad! Desde Adecco selección estamos colaborando con una empresa del sector de las Telecomunicaciones y la Tecnología en búsqueda de un perfil Técnico/a logística. Tus principales funciones serán: Logística y Stocks: Gestión, preparación y seguimiento de pedidos a clientes, además del control de stock en los almacenes. Atención al Cliente Gestión integral de una cartera de clientes ya existente (desde la apertura de cuenta hasta el soporte del día a día). Herramientas y Datos: Uso de Salesforce para introducir nuevos leads, registrar actividades y presentar informes de resultados y objetivos. Coordinación Interna: Soporte administrativo y logístico en estrecha colaboración con los departamentos Financiero y Logístico. Mejora Continua: Aportar nuevas ideas y propuestas de mejora para optimizar los procesos del departamento. Requisitos: -Formación: Formación profesional superior -Idiomas: Inglés B2-C1 (hablado y escrito) indispensable; se valora un segundo idioma. -Herramientas técnicas: Manejo avanzado de Excel, experiencia ágil con Navision y valorable Salesforce. -Experiencia: Experiencia previa en puestos similares, valorándose el sector tecnológico/telecomunicaciones Se ofrece: -Contrato: Indefinido de incorporación inmediata. -Salario: 28.000 € SBA (Salario Bruto Anual), negociable según experiencia aportada. -Modelo de trabajo: Híbrido (3 días presenciales / 2 días de teletrabajo a partir 6 meses - 1 año en la empresa ).: L-J: 8:30 a 14:00 y 15:00 a 17:30 y los V: 8:00 a 15.00. En julio y agosto jornada intensiva de 8:00 a 15:00 (L-V).

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PETIT FORESTIER es el líder de alquiler de equipos frigoríficos en Europa, con una fuerte cultura orientada a la atención al cliente, la calidad de servicio y lo mas importante nuestro equipoActualmente, buscamos un persona para nuestro taller en Mercamadrid.FUNCIONES:Las tareas que llevará a cabo en dependencia del Director de Agencia serán las de:Atención física y telefónica a clientes, proveedores, conductoresGestión y facturación de los siniestros de los vehículosInspección visual de los vehículos en la recepción y entrega (estado general, posibles daños, nivel de combustible y kilometraje)Atención a peritos de la mutua y acompañamiento durante el peritajeControl de las ITV de los vehículosEntrega y recepción de vehículos de alquilesSe valorará especialmente:Estudios o conocimientos en mecánica .Experiencia como asesor de postventa.Experiencia habiendo trabajado en concesionario o renting de vehículos .¿QUÉ OFRECEMOS?Incorporación inmediataHorario rotativo de 7.00 a 15.00 y de 9.30 a 18.30 + 1 sábado cada 5-6 semanas de 8h a 14h.Fruta frescaDía de cumpleaños libre.Súmate a este desafiante proyecto, ¡en Petit Forestier te estamos esperando!#SomosPetitForestier

For our Boutique in Madrid, we are looking for a Client Advisor available to work part time32hrs per week She/he will have to provide customers with high quality service by meeting their needs and expectations as well as to spread the philosophy and the culture of the Brand. Key Responsibilities: - Provide exceptional customer service experience by assisting customers in exceeding their needs, demonstrating an excellent knowledge of the products as well as of history and heritage - Assist customers accordingly with selling ceremony - Discuss with clients and give advice on general trends in fashion world and developments in luxury market, showing passion for fashion and luxury products - Ensure the achievement of the Store goals, enhancing and developing the busi ness - Build and strengthen relationships with customers by developing CRM and Clienteling strategies - Build strong team collaborations - Contribute to maintain the visual display of the products in accordance with visual guidelines - Help ensuring the products replenishment and physical inventory of merchandise - Be confident with cashier procedures and after sales management - Follow Company grooming, accordingly with the Company's standards and policies Key Requirements -Deep passion for fashion and luxury -Experience in a similar role within fashion and luxury retail companies -Ability to drive and exceed individual and store results, as well as excellent commercial awareness and customers’ attitude -Comfortable in client face activities and clienteling -Ability to adapt to different customers -Team-playing aptitude -Strong communication skills -Understanding of Retail - KPIsDigital Ability -Ability to work in a dynamic environment -Fluent in English, a second language will be considered a plus

Company Description MedBoard is revolutionizing MedTech and Pharma with our AI platform providing knowledge, software apps and AI, into a centralized platform that serves professionals within organizations across regulatory, clinical, and marketing teams.The integrated platform simplifies workflows through automation and systematic reviews, enabling informed decision-making and efficient operations in the life sciences field. Learn more by visiting our website at www.medboard.com. Role Description We are seeking a Customer Success Lead (remote in UK/EU) to own and scale our customer success function. This role is responsible for driving customer adoption, satisfaction, retention, and expansion across our SaaS customer base. You will act as the voice of the customer internally while building processes, leading a role, and partnering closely with Sales, Product, and Support to deliver exceptional customer outcomes. As a customer success lead, you will own the relationships with our customers end-to-end. This is a key role in a high-paced environment. What we are looking for 2–4+ years of experience in Customer Success leadership roles within industry-leading, enterprise B2B SaaS companies Strong hands-on mindset, autonomy, leading customer-facing work from the front Proven ability to drive retention, expansion, and customer value in enterprise environments Excellent executive-level communication and stakeholder management skills Experience and interest working with highly regulated or complex industries Deep interest in and practical use of AI to improve personal and team productivity Personal Traits You like to deliver beyond expectations Ownership You enjoy solving complex problems with real-world impact You are motivated by contributing to advances in life sciences and improving patient outcomes Fluent in English Qualifications Strong skills in Customer Satisfaction and Customer Service Proficient in Customer Support and effective Communication Excellent Analytical Skills for evaluating customer feedback and data Ability to work independently while collaborating effectively within a remote team environment Solid understanding of the medical, healthcare, or technology industries is a plus Bachelor's degree in Business, Marketing, Communications, Healthcare Management, or relevant field preferred Why Join MedBoard? More than 150 customers, bootstrapped, and we are only getting started. Real ownership and hands-on role with clear path for career development, working alongside the best companies in the world. Great start up culture and competitive salary plus performance packages and many other benefits.

RECEPCIÓN & CUSTOMER EXPERIENCE · ATELIER En Atelier buscamos incorporar una persona con perfil de Relaciones Públicas, Customer Experience y orientación comercial para nuestra tienda de … Buscamos un perfil dinámico, proactivo y resolutivo, con excelente presencia profesional, grandes habilidades de comunicación y clara orientación al cliente y a resultados. Será una figura clave en la organización de la experiencia del cliente y en el funcionamiento diario del salón. Ubicación: Alfafar, Valencia ⏱️ Jornada: 40 horas semanales Horario: Según organización y necesidades de la tienda Tus funciones principales: • Recepción y bienvenida de clientes, garantizando una atención excelente desde su llegada. Gestión, organización y optimización de la agenda de citas. Realización de llamadas para captación, confirmación y recuperación de citas. Coordinación de clientes y asesores para optimizar los tiempos y el funcionamiento del salón. Seguimiento de clientes y oportunidades comerciales. Apoyo en caja, cobros y tareas operativas relacionadas con la atención al cliente. Dinamización del punto de venta y representación de la imagen Atelier. ✨ Qué buscamos: • Perfil muy proactivo, resolutivo y con iniciativa. Excelente presencia profesional y cuidado de la imagen. Grandes habilidades de comunicación y Relaciones Públicas. Clara orientación comercial y capacidad para trabajar con objetivos. Organización, agilidad y capacidad para gestionar diferentes clientes y necesidades simultáneamente. Soltura telefónica y facilidad para generar confianza. Se valorará experiencia en retail premium, moda, lujo, hospitality, eventos o atención al cliente. Qué ofrecemos: • Incorporación a un equipo profesional y dinámico. Un entorno vinculado a la moda y a una experiencia de cliente premium. Formación y desarrollo dentro de Atelier. * Estabilidad y posibilidades de crecimiento. ¿Te gustaría formar parte de la experiencia Atelier?

Banyeres de Mariola (Alicante) | Incorporación inmediata En Plastic Forte , empresa española especializada en el diseño, la producción y la comercialización de artículos de plástico y ambientadores para el hogar, buscamos incorporar un/a Back Office Nacional para reforzar nuestro equipo comercial. Si eres una persona organizada, orientada al cliente y disfrutas coordinando diferentes áreas para que todo funcione de manera eficiente, queremos conocerte. ¿Cuál será tu misión? Serás una pieza clave en la gestión comercial y operativa del mercado nacional, garantizando un excelente servicio al cliente y colaborando con los diferentes departamentos para asegurar el cumplimiento de los objetivos de la compañía. ¿Cuáles serán tus funciones? Gestionar de forma integral la cartera de clientes del mercado nacional. Tramitar y realizar el seguimiento de pedidos, asegurando su correcta gestión y entrega. Coordinar con los departamentos de Producción, Logística, Administración y Comercial para garantizar el cumplimiento de los plazos y las necesidades del cliente. Gestionar incidencias, reclamaciones y consultas, ofreciendo soluciones ágiles y eficaces. Supervisar condiciones comerciales, precios, facturación, expediciones y cobros. Colaborar con el Responsable del Área Nacional en la planificación, organización y mejora de los procesos del departamento. Analizar el mercado, la competencia y las tendencias para detectar oportunidades de mejora. Elaborar informes y realizar seguimiento de indicadores comerciales. Contribuir a la mejora continua de los procesos y a la excelencia en el servicio al cliente. ¿Qué buscamos? Requisitos Formación en Administración y Dirección de Empresas, Administración o FP relacionada. Experiencia previa en puestos de Back Office Comercial, Atención al Cliente o Administración Comercial. Experiencia en gestión de pedidos y resolución de incidencias. Capacidad analítica y manejo de herramientas de reporting. Facilidad para trabajar de forma coordinada con distintos departamentos. Organización, planificación y orientación al detalle. Compromiso con la satisfacción del cliente. Se valorará Experiencia trabajando con grandes superficies o marketplaces. Nivel de inglés. Competencias personales Buscamos una persona que destaque por: Proactividad e iniciativa. Organización y autonomía. Capacidad de trabajo en equipo. Buena comunicación y orientación al cliente. Honestidad y compromiso. Adaptación al cambio. Actitud positiva y ganas de aprender. Orientación a la mejora continua. ¿Qué ofrecemos? Contrato inicial de 6 meses , con conversión a indefinido al alcanzar los objetivos establecidos. Jornada completa de 40 horas semanales , con horario estable acordado con el departamento. Descanso diario de 30 minutos. Salario bruto anual entre 23.000 € y 24.000 € , en función de la experiencia, conocimientos y aportación profesional de la persona seleccionada. Incorporación a una empresa sólida, familiar y en constante crecimiento, con un excelente ambiente de trabajo y posibilidades de desarrollo profesional. Si buscas un proyecto estable donde puedas aportar valor y seguir creciendo profesionalmente, ¡queremos conocerte!

Únete al equipo de C3 Systems! ¿Quiénes somos? Somos una empresa especializada en el desarrollo, fabricación y comercialización de sistemas de cerramientos acristalados, pérgolas bioclimáticas de aluminio y elementos de protección solar. Estamos comprometidos con la innovación y la calidad, aspectos clave sobre los que gira toda la labor de investigación, desarrollo y producción, y que nos permite ofrecer sistemas de última generación. Estamos impulsando un ambicioso plan de crecimiento y queremos incorporar Técnicos de Postventa para desarrollar nuestra presencia en Europa. ¿Como parte de nuestro equipo, su misión será gestionar las incidencias y reclamaciones de los clientes asegurando su satisfacción y la correcta instalación y funcionamiento de los productos de la empresa. ¿Gestión de incidencias: Recibir, registrar y resolver reclamaciones, dudas o problemas técnicos de los clientes. Atención al Cliente: Ofrecer soporte, asesoramiento y seguimiento personalizado asegurando una experiencia óptima.. Gestión de garantías y devoluciones: Tramitar sustituciones, reparaciones cubiertas por la garantía o devoluciones de producto. Formación técnica: Participar en acciones formativas dirigidas a los clientes sobre la medición, instalación y/o fabricación de los productos de la empresa. Formación procesos: Training de clientes en el uso de aplicaciones informáticas disponibles y procesos de trabajo internos propios del departamento. Análisis de incidencias y mejora continua: analizar datos de satisfacción, incidencias y tiempos de gestión, colaborando con otros departamentos en la mejora continua de procesos de servicio y producto. ¿Titulación: Perfil técnico con CFGS de la familia profesional de Edificación y Obra Civil, Ingeniería o Arquitectura. • Idiomas: Nivel B2 italiano, portugués o inglés. Muy valorable el dominio del nivel exigido en varios idiomas. • 3 años de experiencia en funciones técnicas dentro del Sector Hábitat. • Por qué unirte al equipo de C3 Systems? • Ambiente de trabajo excepcional: Disfrutarás de un ambiente agradable y cercano, con un equipo joven y talentoso. • Formación Continua: Capacitación y formación proporcionada por la empresa. C3 Systems, S.L. como Responsable del tratamiento, tratará sus datos de conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, para hacerle partícipe de los procesos de selección de personal, llevando a cabo un análisis del perfil del solicitante con el objetivo de seleccionar al mejor candidato para el puesto vacante (mediante consentimiento inequívoco con una clara acción del interesado al registrarse en el proceso de selección (art. 6.1.a. GPD). Sus datos se conservarán durante el tiempo que dure el proceso de selección y en cualquier caso durante un plazo máximo de un año, transcurrido el cual se procederá a la supresión de los datos garantizándole confidencialidad. En caso de producirse alguna modificación en sus datos, le rogamos nos lo comunique por escrito. No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal. Tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento; derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y de limitación u oposición a su tratamiento en ; y derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control ( si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Atelier de Bodas – Buscamos Profesionales de Alto Rendimiento en Atención al Cliente y CaptaciónTeletrabajo 100% |En Atelier de Bodas estamos ampliando nuestro equipo y abrimos un proceso de selección muy específico.Buscamos perfiles con gran capacidad de comunicación, persuasión y orientación a resultados, capaces de generar confianza con los clientes y asegurar la reserva de citas mediante conversaciones profesionales y eficaces.Nuestro objetivo no es recibir muchas candidaturas, sino encontrar a las personas adecuadas para un equipo exigente y en crecimiento.¿A quién buscamos?A profesionales con un nivel sobresaliente en:Comunicación telefónica profesional.Gestión y reconducción de conversaciones.Persuasión orientada al cierre.Atención al cliente de alto nivel.Eficacia, compromiso y clara orientación a resultados.Requisitos imprescindiblesDominio nativo o nivel C2 de español .Excelente capacidad de comunicación oral y dicción clara para atención telefónica profesional.Fluidez verbal, seguridad al hablar y capacidad de generar confianza en conversación .Capacidad de trabajo por objetivos y enfoque en resultados.Si te define la excelencia, la responsabilidad y la capacidad de convertir interés en acción, entonces sí: encajarás en nuestro equipo.Funciones principalesRealizar llamadas salientes a clientes potenciales que ya han mostrado interés, con el objetivo de captar y agendar citas en tienda .Atender llamadas entrantes de clientes y potenciales clientes, resolviendo consultas o gestionando solicitudes.Gestionar citas, cambios de agenda y coordinación con tiendas .Dar soporte en gestiones postventa y consultas relacionadas con el proceso del cliente.Realizar seguimiento de citas (confirmaciones, cancelaciones o clientes no asistentes) para recoger feedback o reprogramar citas.Gestionar y hacer seguimiento diario de la agenda de una tienda asignada, detectando necesidades y oportunidades para optimizar la ocupación.Registrar correctamente las gestiones en el sistema y seguir los protocolos del departamento .Condiciones del puestoModalidad: 100% teletrabajoJornada: 12 horas semanalesHorario: Sábado (6h) y domingo (6h)Requisitos para teletrabajoDisponer de equipo propio (ordenador, auriculares y micrófono de teleoperador/a).Contar con un espacio adecuado para trabajar, sin ruidos ni interrupciones.Sobre Atelier de BodasFormarás parte de Atelier de Bodas, una empresa en plena expansión, que afronta constantemente nuevos proyectos y trabaja con un fuerte enfoque en la mejora continua y el crecimiento del equipo .Buscamos personas que quieran crecer, aportar resultados y formar parte de un equipo profesional y exigente .¿Te interesa?Envía tu CV con el asunto "Candidatura Atención al Cliente Atelier" a:atc@arsbridal.com

ValenciaGUEST, empresa gestora de alojamiento turístico en la ciudad de Valencia, busca talento por ampliacion de su departamento de recepción. Las funciones son las siguientes: Gestionar las reservas, entradas, salidas, facturación y las diferentes situaciones especiales (overbooking, no shows, etc…). Asegurar la correcta implantación de los procedimientos y estándares establecidos por la compañía. Comprobar diariamente las incidencias operativas. Revisar las asignaciones del día. Velar por el buen uso y funcionamiento de los procedimientos operativos de su departamento Coordinar el overbooking. Atender las quejas y sugerencias de los clientes Colaborar con el resto de departamentos en la operativa diaria Seguimiento de clientes Optimizar los recursos materiales y humanos de los que dispone con el objetivo de ofrecer mejor calidad de servicio al cliente Reportar mensualmente las incidencias de nocturnidad y upselling del Departamento. Serás el anfitrión/a de tus clientes durante su estancia , cuidando por su descanso, resolviendo sus dudas y sumando a que la experiencia con nosotros sea digna de mención. Centro de trabajo en Valencia capital, zona centro. Requisitos ✅ Diplomatura en Turismo o similar. Experiencia de mínimo un 2 en posición similar. Estructuración de tarifas y política comercial. Valorable conocimientos de protocolo. Nivel alto de inglés y castellano. Valorable dominio de un tercer idioma Cumplimiento de los KPI de gestión en el departamentos a su cargo Disponibilidad horaria para adaptarse a la operativa y guardias manager on duty. Posibilidad de promoción interna. Se ofrece Contrato laboral jornada completa. Buen ambiente laboral Equipo dinámico multidisciplinar Incorporación inmediata.

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Gi Group Spain Tech & Digital 2025, S. En Gi Group Holding queremos hacer del mundo laboral un lugar más sostenible y gratificante. Únete a Gi Group Holding y disfrutarás de los recursos y de las oportunidades que conlleva ser parte de un negocio global.

Estas buscando un nuevo reto profesional? ¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que además está en el puesto Nº 1 de mejores empresas para trabajar en el ranking "Happy Index® at Work" 2023?PANGEA es tu sitio! Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo incorporan

Garantizar una atención al cliente excelente y gestión eficaz de los pedidos, anticipándose a incidencias y garantizando una comunicación ágil, precisa y orientada a servicio.La persona será nexo clave entre clientes, transporte, expediciones y almacén, contribuyendo directamente a la fiabili

We’re looking for an experienced Amazon operator to own the growth of a set of products on Amazon while also taking responsibility for Amazon Account Health. Amazon Product Growth + Account Health. Must have experience in growing products on Amazon.

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Location: Catalonia/Levante Salary: Competitive + Bonus + Company Car Every Step Feels Different at Clarks For nearly 200 years, Clarks has been making shoes that move people forward. Today, we're investing in the next chapter of our wholesale business. We're hiring an Account Managers to join our Spanish Wholesale team, covering: Catalonia / Levante This is a home-based, field-focused roles with significant autonomy and the opportunity to make a real impact in a growing organisation. The Role As an Account Manager, you'll be responsible for developing and growing Clarks' wholesale business across Catalona / Levante. You'll manage existing retail customers, open new accounts, build long-term commercial relationships and act as a true ambassador for the Clarks brand. This is a hands-on field sales role. You'll spend much of your time visiting customers, presenting collections, identifying growth opportunities and ensuring retailers have the support they need to succeed. What You'll Be Doing Managing and developing an assigned sales territory Building strong relationships with independent retailers and wholesale customers Identifying and securing new business opportunities Presenting seasonal collections and driving sell-in performance Negotiating commercial agreements and trading terms Supporting customers with product, merchandising and seasonal planning Monitoring sales, stock and commercial opportunities Working closely with internal teams to deliver an excellent customer experience Providing market insights and customer feedback to support future business decisions Planning and managing regular travel throughout Catalonia / Levante What We're Looking For You'll be a commercially driven sales professional who enjoys building relationships and developing business within Catalonia / Levante We're particularly interested in candidates who bring: 5+ years of wholesale sales experience Experience within footwear, fashion or a related consumer goods sector Existing retailer relationships within their territory A strong track record of winning and growing business Excellent communication and negotiation skills The ability to work independently and manage your own territory Strong organisation and planning skills A full driving licence and willingness to travel extensively Language Requirements Spain Roles Professional fluency in Spanish Business English preferred Exceptional commercial candidates with strong customer networks will be considered even if their English is not fluent. Catalonia / Levante Candidates should ideally be based in: Barcelona Tarragona Lleida Girona Valencia Alicante Why Join Clarks? This is an exciting opportunity to join a growing Iberia team at a pivotal moment. You'll have the freedom to manage your territory, build customer relationships and play a key role in expanding one of the world's most recognised footwear brands. What We Offer Competitive salary Performance-related bonus Company car Home-based working Opportunity to shape and grow the Clarks wholesale business within your territory Supportive international team environment Apply Now If you have wholesale sales experience, a strong network within your local market and a passion for building customer relationships, we'd love to hear from you. Clarks is committed to creating an inclusive workplace where everyone can thrive. We welcome applications from all suitably qualified candidates regardless of background.

Seeking Marine Business Travel Consultants with marine/offshore experience to handle worldwide travel bookings for crew movements, including flights and accommodation. Remote, Monday to Friday role with training provided.

Manage global SaaS accounts, driving sales for EDI, e-billing, and tax compliance solutions to multinational clients from prospecting to contract closure.

DKB Code Factory GmbH in Valencia, Spain, is seeking a Senior Business Analyst to translate Customer Service challenges into clear, testable requirements and process models that enable PEGA-based automation. You’ll partner with Product, Engineering, Architects and frontline staff to deliver measurable improvements in efficiency. This role focuses on end-to-end functional analysis, backlog readiness, and creating reusable artefacts across the product area while promoting best BA practices and #J-18808-Ljbffr

En dependencia del área de Marketing, buscamos incorporar un/a Customer Experience & CRM Manager para liderar la estrategia de fidelización y optimización de la experiencia de cliente en España y Portugal. El puesto tiene como objetivo principal incrementar la recurrencia, la retención y el valor del cliente, utilizando el CRM como herramienta estratégica para el análisis del comportamiento, la identificación de oportunidades y la activación de acciones de impacto real en negocio. Se trata de un rol con fuerte orientación analítica y de negocio, enfocado en la parte baja del embudo de conversión y en la mejora continua de la experiencia de clientes actuales. • Analizar el comportamiento de los clientes a lo largo de su ciclo de vida, con foco en recurrencia y fidelización., • Diseñar, activar y optimizar estrategias de retención basadas en datos., • Transformar la información del CRM en insights accionables para negocio, marketing y operaciones., • Liderar la estrategia de CRM y sus principales palancas de conversión (email marketing, SMS, WhatsApp, recordatorios, etc.)., • Definir, monitorizar y reportar KPIs clave de la parte baja del embudo (retención, frecuencia, abandono, LTV, satisfacción)., • Impulsar la estrategia de captación, análisis y gestión de reseñas en Google como elemento clave de experiencia, reputación y fidelización., • Detectar puntos de fricción en la experiencia del cliente y proponer mejoras basadas en evidencia., • Colaborar de forma transversal con Marketing, Contact Center y Operaciones para asegurar la correcta ejecución de las iniciativas., • Medir el impacto de las acciones implementadas y optimizarlas en función de resultados., • Garantizar la calidad, coherencia y buen uso del dato dentro del CRM., • Experiencia previa trabajando con CRM y datos de cliente, preferiblemente en sectores como salud, retail, telco o seguros., • Conocimiento de métricas de fidelización, retención y valor de cliente., • Capacidad para analizar información y convertirla en decisiones prácticas orientadas a negocio., • Experiencia en entornos colaborativos y con equipos transversales., • Se valorará experiencia en entornos multi-centro, servicios o modelos de negocio con recurrencia., • Perfil analítico, estructurado y orientado a resultados., • Mentalidad práctica y foco en impacto real., • Capacidad crítica y criterio para priorizar., • Comodidad en entornos de cambio y construcción., • Salario competitivo fijo + bonus variable por objetivos., • Flexibilidad horaria y opción de teletrabajo., • Beneficios corporativos IVCE., • Desarrollo profesional continuo en un entorno dinámico, colaborativo y con propósito. ¿Te interesa formar parte de IVC Evidensia? Inscríbete a través de nuestra web. ¡Te esperamos! #J-18808-Ljbffr

Se busca agente telefónico B2C con francés nativo/avanzado para empresa de seguros.Responsable de atención al cliente, ventas y seguimiento de objetivos.Contrato indefinido, horario L-V, modalidad híbrida o teletrabajo.

Client Service Manager - AIFMApplylocations: Valenciatime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: JR-0024771FundRock is a Pan-European leading independent UCITS management company and AIFM (Alternative Investment Fund Manager). Our clients are established blue-chip companies and leaders in their domestic market. We invest in our people, enabling you to develop your skills and build on your experience. If you like the idea of working for an ambitious and growing company, as part of a multicultural team, we are the place for you.# Job specification• Work proactively on a portfolio of clients to support the daily activities of the funds under management;• Act as main point of contact for the clients for day-to-day activities and resolution of any fund-related queries;• Set-up and lead AIFM service review calls with clients to maintain a strong relationship;• Establish and maintain excellent relationships with each of the fund delegates including portfolio managers, investment advisors, administrators and depositaries, including participation of service provider quality calls;• Ensure compliance with internal and external processes;• Maintain the Fund corporate calendar and monitor compliance with deadlines according to Fund corporate calendar and internal procedures;• Update internal database on clients (static as well as dynamic) data by liaising internally with counterparties to verify and/or collect the required information;• Ensue all funds have up-to-date policies and procedures that reflect on-going regulatory developments and any other requirements as determined by the Fund Boards, including the Operating Memorandum.• Prepare the Operating Memorandum and coordinate internal and external review of such document;• Liaise with internal teams to ensure compliance with internal procedures and their proper documentation, i.e. populate checklists, AML forms, UBO forms, other fund related reports with the support of the Client Service Manager; where needed, resolve with the help of the Client Service Manager issues on missing information;• Ensure all investor subscription documents incl. side letters are saved on client folder;• Manage investors side letter matrix and resolve any gaps on responsible parties or approaching deadline;• Where FundRock LIS acts as corporate secretary, liaise internally to collect Board pack relevant reports from internal departments and lead through the Board Meeting Agenda;• Present AIFM report in the Board Meeting;• Ensure coordination and review of fund financial reports and long form reports;• Preparation of reports for Senior Management Committee (Conducting Officers), Board of Directors of the Fund/Management Company;• Prepare cash payment instructions for review and signature by the Client Service Manager;• Upload investor reports and target fund documentation to the investor portal; • Preparation of presentation materials for physical client visits;• Calculate and review client fees, create invoices and manage timely payment; • Identify opportunities to enhance the client relationship;• Support with ad hoc projects.# Skills Required:• Academic degree, preferably in Finance or Economics;• Experience in the financial sector is of advantage;• Keen to further develop your practical knowledge of laws and regulations applicable to financial services, both within Luxembourg and other jurisdictions;• Strong commercial awareness, analytical and communications skills;• Good working knowledge in MS Office suite;• Fluent in English with excellent written and oral communication skills.# What you will get in return• A genuinely unique opportunity to be part of an expanding large global business;• A friendly, co-operative and supportive environment;• Training and development opportunities.As a vital team member and in return for your expertise, inclusive approach and commitment, we'll provide a favourable salary and the chance to join a passionate and welcoming team. Benefits As a truly global business, we tailor benefits to each location to safeguard our people and respect local cultures and ways of working. Our people are our greatest asset, and we invest in talent development. Join our global network, and you will benefit from education support, sponsorship and in-house training programs. #J-18808-Ljbffr

Fundada en 1999, WIN SOURCE ayuda a los fabricantes a asegurar componentes electrónicos críticos y a construir cadenas de suministro más resilientes en un mercado global cada vez más complejo, con el respaldo de un equipo internacional de más de 450 empleados. A través de NEXUS™, nuestra plataforma inteligente para la cadena de suministro, y de nuestra red mundial de capacidades de abastecimiento, inventario y logística, ayudamos a los clientes a tomar decisiones de aprovisionamiento más inteligentes, reforzar la continuidad del suministro y responder con confianza a los desafíos cambiantes del mercado. Hoy, WIN SOURCE presta servicio a clientes de todo el mundo mediante operaciones estratégicamente ubicadas en Asia, Europa y Norteamérica, instalaciones certificadas y un firme compromiso con la calidad, la fiabilidad y la excelencia operativa. El puesto de Gerente de Ventas Internacionales en WIN SOURCE se centra en establecer alianzas estratégicas con fabricantes de equipos originales (OEM), proveedores de servicios de fabricación electrónica (EMS) y empresas tecnológicas de todo el mundo, al tiempo que ayuda a los clientes a resolver complejos desafíos relacionados con el suministro de componentes electrónicos. Trabajando con clientes de los sectores de infraestructura de IA, automoción, industria, tecnología médica y electrónica avanzada, este puesto contribuye a mantener la continuidad de la producción y a respaldar programas críticos en los que resulta esencial contar con un suministro fiable de componentes. Este puesto ayuda a los clientes con el abastecimiento de componentes, la gestión de la escasez, la mitigación de riesgos de fin de vida (EOL), la optimización de listas de materiales (BOM) y la continuidad del suministro. Junto con los equipos globales de abastecimiento, compras y calidad de WIN SOURCE, contribuye a crear cadenas de suministro resilientes que impulsen la innovación. Desarrollar relaciones estratégicas con clientes globales e impulsar un crecimiento empresarial sostenible en los mercados asignados. Gestionar todo el proceso de ventas, desde el desarrollo de mercado y la interacción con los clientes hasta la gestión de solicitudes de cotización (RFQ), la negociación y el cierre. Ayudar a los clientes a afrontar los desafíos de la cadena de suministro, incluidas la escasez, los riesgos de fin de vida (EOL), las transiciones del ciclo de vida y la optimización de costes. Colaborar con equipos internacionales y representar a WIN SOURCE en reuniones con clientes y eventos del sector. En WIN SOURCE, tu trabajo genera valor más allá de las ventas. Conectar con empresas tecnológicas globales y ayudar a garantizar los componentes críticos que mantienen las industrias en funcionamiento. 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Did you know that EDICOM is one of the world’s major EDI and e-invoicing businesses? And that the e-invoicing market is growing 19% annually and is forecast to be worth more than $20 billion by 2026? EDICOM helps digitalize companies through the development of SaaS solutions (Software as a Service), automating and integrating data interchange (EDI), thus eliminating manual insertion errors and unnecessary use of paper worldwide. The firm has subsidiaries in New York, Milan, Paris, Valencia, Seville, Murcia, Mexico City, Bogota, Buenos Aires and Sao Paulo. Our international operations are strengthening in Europe and expanding eastward from our headquarters in Valencia. So, we are seeking to boost our sales force by incorporating Account Managers and thus take our SaaS sales strategy to a new level. Your main challenge will be selling our software portfolio to multinationals seeking EDI, e-billing and tax compliance solutions (VAT Compliance, Reporting, etc.). By placing our service at the centre, you will manage the entire sales process: from prospecting new customers and presenting solutions to negotiating the contract and closing the deal. • You can detect new customers by carrying out market studies to identify potential accounts. Once you have identified potential clients, you will classify, segment and prioritize them in line with the sales plan and budget., • You will contact potential customers to give business presentations and software demonstrations., • You will manage these opportunities as they become customers in the pipeline (RFPs, RFIs, RFQs and bids), negotiating contracts, MSAs, SOWs and closing deals with them., • With respect to your existing customers (your portfolio), you will be responsible for continuing to expand the value of EDICOM’s solutions, holding presentations and demonstrations as part of our cross-selling strategy, as well as following up and closing the sale of new services., • You will coordinate with other departments (pre-sales, marketing, project management, R&D) to carry out demonstrations or other useful commercial activities to enhance the sales process and convey the value of EDICOM to the potential client., • You will collaborate with the EDICOM Marketing department to ensure the ongoing improvement of our business presentations, white papers, webinars, and sales pitches, depending on the market you are dealing with., • You will have productivity KPIs that will age your value and project your professional career., • You will manage and get the most out of your sales activity through EDICOM CRM., • We appreciate experience in direct SaaS sales in any sector. We expect you to be familiar with B2B sales to place EDICOM’s software innovations at the centre of things by managing the entire sales process independently, with a proactive attitude., • Accredited university education., • Strong communication and negotiation skills: we want you to demonstrate the ability to give an exceptional sales pitch, i.e. accurate, clear, compelling and effective., • Proactive attitude, willingness to learn, aptitude for teamwork and focused on results., • Advanced level of English, intermediate Spanish and GOOD LEVEL OF CHINESE, • You will be part of high-growth company with a mission of great international impact: we are connecting companies around the world and digitizing their processes thanks to our software solutions., • You will develop professionally in an international company with a pleasant environment. We operate all over the world and we are proud of the cultural diversity of our teams., • You will have at your disposal an international, uninterrupted and full time initial training course lasting almost 3 months, in which you will learn about EDICOM and its solutions from a functional and technical standpoint, as well as our success stories., • You will have a planned, constant and recurring training plan., • You will have the confidence and stability to worry about nothing but your career with the company. Indefinite contract., • A clear salary package with a competitive fixed salary and a variable commission structure based on the achievement of objectives: we want to reward both your effort and your contribution to EDICOM’s growth. Each year together, we will review your growth, concerns and salary career path., • Company benefits (medical insurance, gym, sports and team building activities, language training, parking facilities…). If you are attracted by the challenge and believe you can take our sales strategy to another level, sign up for the offer and join EDICOM. #J-18808-Ljbffr