Servicio al Cliente jobs in Navas - Page 2Create job alertsFull-time

En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental. Llevamos más de 40 años siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Aquí y también más allá. Abriendo nuevos mercados y áreas de negocio cada año. Queremos seguir creciendo de forma responsable con el planeta, con la sociedad y con todos nuestros colaboradores. Para ello estamos buscando un/a persona como Customer Service con Italiano nativo en nuestras oficinas de Barcelona para cubrir una baja de larga duración ¿Cuál será tu responsabilidad? · Atender, informar y asesorar al cliente para el mercado italiano (Telefónicamente y vía mail) · Registrar, gestionar, controlar y realizar seguimiento de los pedidos. · Verificar y resolver incidencias (de pagos, transporte, etc.) · Gestión de la logística y del Transporte de los pedidos · Registro de devoluciones, abonos y cargos. · Controlar el envío de factura electrónicas · Gestionar las reparaciones · Administración de las BBDD (Mails) · Traducciones varias (Productos, contenido, Marketing, soporte marketing) Esto es lo que te espera en Proclinic Group. ¿Te lo vas a perder? · Trabajarás en una empresa consolidada con espíritu de start up. ¡No nos conformamos con ser líderes! · Vivirás el crecimiento internacional de una compañía que ya es líder en España y se está asentado en los principales mercados europeos. · Trabajarás en un equipo multidisciplinar y multicultural. · Recibirás una retribución acorde a tu valía y experiencia · Tendrás un plan de retribución flexible · Disfrutarás de múltiples beneficios sociales · Tendrás el día libre en tu cumpleaños · Podrás teletrabajar 8 días al mes · Recibirás formación continua · Horario de lunes a viernes, con turnos rotativos de 8:30 a 17:30 horas y de 10 a 19 horas. Hard: Imprescindible Italiano, nativo, siendo valorable nivel medio – elevado de español y nivel medio de inglés. También se valorará aportar nivel medio de Excel, muy valorable experiencia en atención al cliente, Salesforce y SAP Soft: Experiencia y vocación por el trato con cliente, habilidades comunicativas, flexibilidad, orientación a resultados. Igualdad de oportunidades Apostamos, sin excusas, por una manera de trabajar verdaderamente sostenible, ética y responsable. Buscamos a aquellas candidaturas que nos ayuden a impulsar la salud bucodental de forma sostenible independientemente de la raza, sexo, la identidad de género, la orientación sexual, la etnia, la religión, la discapacidad, la nacionalidad o la edad. Sabemos que en el futuro seguiremos siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Porque continuaremos entregando, cada día, lo mejor para que cada vez más personas tengan acceso a una mejor salud bucodental. Eres la candidatura ideal si: · Quieres formar parte de un proyecto apasionante en constante evolución · Sabes que el B2B puede ser más interesante que el B2C si nos lo proponemos · Te gusta trabajar en equipo y crees en un propósito común. Si quieres formar parte de este gran equipo, inscríbete a nuestro anuncio

Position Summary The Customer Care representative is responsible for ensuring that customers are provided best in class customer support. Key responsibilities include promptly entering incoming purchase orders and supporting sales representatives. Essential Duties and Responsibilities • Promptly enter purchase orders to meet or exceed the agreed to service levels., • Partner with Customer Care Leads to guarantee Achievement of service level agreements., • Ensure order entry, order tracking and delivery are on track and orders are completed in full, providing customers with status updates throughout the process., • Identify gaps in customer care processes and partner with customer experience team to resolve. • Ensure actions align with AAT strategy., • Escalate issues as they arise in a timely matter to ensure agility and responsiveness. Education & Experience: Education & Languages • Bachelor’s degree in any field; preferably with knowledge of foreign trade and logistics., • Languages (Required): English (C1), Spanish (C1)., • Languages (Preferred): German, French, Italian or any additional languages. Experience: • Minimum 2 years’ experience in Customer Service/Care roles within B2B business segment. Skills: • Excellent verbal and written communication skills., • Ability to work under pressure and successfully handle multiple priorities., • Strong critical thinking skills, understanding when escalation is necessary., • Strong problem-solving and analytical reasoning skills., • Leader in promoting and engaging work environment., • Utilizes data (KPIs) to drive business results., • Experience working with international teams. Equal Employment Opportunity: Vantage is an equal opportunity employer. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, protected veteran status or any other protected category. About Vantage: Vantage provides natural solutions to our customers’ technical performance and marketing needs through a unique combination of chemistry, application expertise and service. Underpinned by our broad portfolio of formulations, ingredients and actives that are built on a backbone of sustainable oils, fats and their derivatives, Vantage targets selected markets and applications including personal care, food, surface treatment, agriculture, pharma, and consumer and industrial performance. Vantage is headquartered in Deerfield, IL., operates in 11 countries worldwide and employs more than 1,000 talented professionals focused on delivering exceptional customer experiences with every interaction. We are a dynamic people-centered organization where you’ll be part of a collaborative global team. Embracing our cultural diversity, we learn from each other to constantly improve, adapt and iterate. We value the voices and talents of our colleagues, empowering them to drive their unique ideas to completion. We’re convinced that exceptionally motivated employees produce outstanding results and we celebrate them by fostering a culture of recognition, development, learning, excellence and shared achievement. Most importantly, we know you’re going to like it here. For more information visit: vantagegrp.com or LinkedIn/vantage.

Are you interested in the sports fashion industry? Do you have a constant desire to challenge yourself? Do you like helping people? If you speak German on a native level, then this is an amazing professional opportunity for you! ASICS is a multinational and world-famous sports brand that manufactures clothing and equipment for both professional athletes and sports lovers. They are looking for a Customer Service Advisor with a sporty and positive attitude to join their team in Barcelona. Together with their young and dynamic team, you will offer the best possible experience for customers all over the EMEA region. Key languages: • Native or fluent level of German, • Full professional level of English Main responsibilities: • Delivering a best-in-class consumer experience attending consumers in all sort of questions or issues regarding their orders, services etc. through different channels (issues during pre-sales, mid-sales and after-sales), • Data entry and maintenance of data related to the consumers at a local market level into the CRM platform, • Managing cases and E-commerce questions using the software tools provided Core skills/experience: • Able to work from Barcelona, • Enjoy taking care of and helping people, • Knowledge of Social Networks would be highly valued, • Team player who is also able to work independently, • Attentive, empathetic, flexible and proactive, • Good communication skills, • Passionate about sports, • Eager to learn What's on offer: • Temporary contract from June to August (with the possibility to be extended), • Monday to Friday 09:00 - 18:00, • Employee discount on ASICS products, • Ticket restaurant (10€ per day), • Free gym at the office, • Modern working environment, • Joining an international company that is a premium True Sports Performance brand

Bienvenid@ a Grupo Hotusa, La Industria de la Felicidad Grupo Hotusa es un conjunto de empresas del sector turístico-hotelero internacional. Desde 1977 y con más de 5000 empleados en todo el mundo, impulsamos la industria turística a través de la gestión hotelera, la distribución y la prestación de servicios y soluciones a hoteles independientes. Actualmente contamos con 278 hoteles propios y más de 3800 hoteles asociados. Con nuestros compromisos como grupo buscamos: • Impulsar el crecimiento y desarrollo profesional en nuestros equipos, • Promocionar la cultura y el arte en nuestros espacios, • Ayudar al desarrollo local creando empleo de calidad, • Buscar la sostenibilidad de nuestras acciones como empresa, • Preservar el valor del patrimonio histórico y cultural en nuestros edificios, • Fomentar la innovación y evolución continua Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un: Agente de Viajes Corporativos para nuestra oficina de Barcelona. ¿De qué serás responsable? • Cotizar las mejores opciones en cuanto a horarios y costes de los viajes de nuestro equipo interno., • Emisión de los traslados de cada una de las peticiones., • Atención telefónica y vía mail de las necesidades específicas de cada viaje para adaptarlos y optar por la mejor opción., • Revisar y archivar las facturas, billetes y documentación. ¿Qué buscamos? • Formación en Turismo., • Inglés avanzado., • Experiencia mínima de 1 año en organización de viajes., • Persona proactiva, organizada y resolutiva., • Nociones en compañías aéreas, ferroviarias., • Conocimientos geográficos. ¿Qué ofrecemos? En Grupo Hotusa podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios: • 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5 alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares., • Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector., • Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. (no para hoteles), • Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc), • Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Monument Hotel 5GL se ubica en el emblemático Paseo de Gracia. La mejor hospitalidad y el servicio personalizado, nos distinguen como uno de los mejores hoteles de lujo de 5 en Barcelona. Buscamos Botones (H/M) para el departamento de Recepción. Tus FUNCIONES • Atención e información a los huéspedes., • Gestión y salva guarda del equipaje siguiendo los estándares y procedimientos internos., • Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa. Tus OBJETIVOS • Garantizar la calidad del servicio y satisfacción del cliente maximizando el beneficio del hotel. Por Qué NOSOTROS • Podrás formar parte del equipo de un hotel de 5* Gran Lujo., • Tendrás un contrato indefinido a jornada laboral de 40h semanales., • Turnos rotativos y seguidos., • Dispondrás de un programa de retribución flexible y beneficios sociales., • Tendrás oportunidades de crecimiento profesional. Eres el/la CANDIDAT@ que buscamos si: • Dispones de formación Superior en Dirección Hotelera o Turismo, • Puedes acreditar experiencia mínima de 1 año en puesto similar, • Tienes un alto nivel de inglés y castellano., • Tienes carnet de conducir. ¿Quieres conocernos mejor? Consulta nuestra web: _ En Monument Hotel buscamos personas como tú, apasionadas por cumplir nuevos retos, con vocación por la gastronomía y ¡con mucho garrote! Te esperamos. Estamos comprometidos con ofrecer igualdad de oportunidades. Conocemos la importancia de contar con un equipo de trabajo diverso. Por ello, favorecemos una cultura inclusiva y respetamos el principio de no discriminación.

En Viajes In Out estamos buscando una persona en prácticas para unirse a nuestro equipo de Business Travel en Barcelona. Si te gusta el mundo de los viajes, eres organizada/o y quieres aprender cómo se gestionan viajes corporativos para empresas, esta oportunidad es para ti 🙌 ¿Qué harás? • Reserva de vuelos, hoteles y trenes, • Gestión de viajes corporativos, • Atención y soporte a clientes, • Cambios, incidencias y seguimiento de reservas, • Apoyo al equipo de reservas ¿Qué buscamos? • Ganas de aprender y trabajar en equipo, • Buen manejo de ordenador y herramientas digitales, • Inglés y se valorarán otros idiomas, • Valorable experiencia o conocimientos en turismo ¿Qué ofrecemos? • Beca remunerada, • Formación real en Business Travel, • Buen ambiente de trabajo, • Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa Si te interesa, envíanos tu CV 😊

Tienes experiencia vendiendo soluciones tecnológicas a la Administración Pública en Cataluña? ¿Te mueves con soltura en entornos de IoT, comunicaciones o proyectos GIS? Buscamos un/a Account Manager para desarrollar negocio en cuentas clave del sector público, impulsando proyectos de alto impacto en ámbitos como smart cities, digitalización y gestión del territorio. Responsabilidades: • Gestionar relaciones con organismos públicos (Generalitat, ayuntamientos, diputaciones, etc.)., • Detectar oportunidades en licitaciones públicas y concursos., • Liderar el ciclo completo de venta: desde la identificación hasta el cierre., • Coordinarse con el Responsable Territorial y equipos internos (preventas)., • Hacer seguimiento de KPIs comerciales y forecast de ventas., • Participación en eventos del sector. Requisitos: • +5 años de experiencia en venta a AAPP en Cataluña., • Experiencia en IoT, telecomunicaciones o servicios tecnológicos., • Conocimiento de procesos de contratación pública., • Catalán y castellano bilingües., • Perfil orientado a resultados y con visión estratégica. Muy valorable: • Experiencia en entornos GIS., • Red de contactos en sector público catalán. Qué se ofrece: • Proyecto con impacto real y formar parte de uno de los fabricantes más importantes del sector GIS., • Paquete competitivo + variable., • Flexibilidad y crecimiento profesional.

Our account manager ensures the operational management of the services offered to the participants of the events, on behalf of the organizers.

El Guest Experience Coordinator cumple con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente.Cumplir con los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento, así como velar por su cumplimiento en el resto de áreas.Velar

Es una de las principales cadenas hoteleras de nuestro país, contando actualmente con 75 establecimientos situados en más de 20 destinos diferentes y en plena expansión. Catalonia Hotels & Resorts es una cadena hotelera multinacional. Triaje y categorización de tickets de atención al cliente.

Hey future intern! Are you passionate about customer satisfaction, travel, and helping others create unforgettable experiences? If you’re a student or recent graduate eager to dive into a dynamic role, we’re looking for YOU! Ready to make every customer journey unforgettable? Your Role at Weekendesk As a Sales Project Intern, you’ll be the trusted advisor for our clients who choose to gift our unique travel experiences. Through phone and email, you’ll be their go-to source of information, ensuring their reservations go smoothly and they have the time of their lives! Here’s what your day-to-day will look like: Providing attentive and personalized assistance to our clients. Managing reservations, and addressing client needs and inquiries. Upselling and cross-selling our products to enhance the client's experience. Collaborate with the sales team and other departments to enhance the overall customer experience. Follow up on customer requests to ensure timely resolution. Use call center tools, such as CRM software, to record and manage customer interactions. Why Weekendesk is Your Perfect Match At Weekendesk, we believe in Teamwork, Transparency, and Trust. These values drive our unique culture, where your contribution is highly valued, and learning opportunities are abundant. You’ll gain valuable experience in customer service, sales, and cross-department collaboration. We’re dedicated to helping you grow, with mentorship and support from our amazing team. Join a young, multicultural team that loves working together, with fun after-work eventsand awesome office perks to make your time with us unforgettable. Does This Sound Like You? Student or recent graduate in Communication, Business, Marketing, or related fields. Fluent in Spanish and French . Excellent verbal and written communication skills. People-oriented: Strong communication abilities, flexibility, active listening, and empathy. Ability to work well in a team environment and maintain a positive attitude in the face of challenges. Basic knowledge of computer tools and software. Eager to learn and grow professionally in a fast-paced environment. Perks & Benefits ✨ 6 months internship (starting May). Full time from Monday to Friday, 10h to 19h + 1 hour lunch. 500€/net per month. Personal Discount of 20% on Weekendesk website. Referral bonus: Bring in talented friends and earn! Office is based in center of Barcelona, Spain. Young and multicultural environment. Free unlimited coffee, tea & fruits! Events in the office: Afterworks & Pizza Day. Annual events: Summer Seminar + Xmas Party! The Journey to Join Us Initial Hello via WhatsApp : Our HR team will reach out to schedule a friendly chat. Interview : Dive deep with a member of our hiring team to explore your skills and how you’ll fit into our company. Final Decision : We’ll evaluate all candidates and send a personalized offer to the one who stands out. Onboarding : Once you accept, we’ll ensure you’re set up for success from day one, with a full onboarding experience and all the tools you need to thrive. Ready to Take the Leap? Apply today and don’t forget to visit our website to learn more about us!

Experience the power of a game-changing career Want to be part of an innovative and growing team? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as a Customer Service Representative in Barcelona (on-site), you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in tech. Career growth and personal development This is a great opportunity to experience the power of what’s next and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed. What you will do in this role As a Customer Service Representative in our team, you will: • Handle calls through CRM agent portal - Create quotations and orders via SAP system - Expedite and communicate expected delivery times to customers - Offer basic product advice to individual customer needs (at least catalogue knowledge) - Provide first level technical assistance to help customers identify their requirements for products and services Your qualifications We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you: • Have a proficient or bilingual level of Dutch and French + advanced English - Are minimum a high school graduate - Have an interest in the technical field and a willingness to stay in the project for at least 2 years is of great importance - Are customer oriented, have excellent communication skills and have a commercial attitude and awareness - Have a business mindset will help you engage better with your contacts Don’t meet every requirement? No worries. We’re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don’t check every box, we still encourage you to apply. We’ll do our best to match you with the right job, whether it’s this one or another role. What’s in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. • Full time 39 hours/week permanent contract: Monday to Friday from 08:00 to 17.00 - Salary: 21 000 euros gross/year + 4000 euros gross/year in bonus - Great office location in Barcelona - Friends hunting (referral) bonus - Full paid training about the company and the project you will be working on - Career development program and specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix, we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R1715011

Job Description Experience the power of a game-changing career Ready to ditch the ordinary and embrace the extraordinary? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as a Customer Service Representative in Barcelona (On-site), you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in Fashion. Career growth and personal development This is a great opportunity to experience the power of what’s next and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed. What you will do in this role In everything we do, we believe in doing right by and for people – our clients, their customers, our people, our community, and our planet. As a Customer Service Representative on our team, you will: • Take incoming customer calls (via telephone, email, voicemail, pager, or other automated alerts) and solve users’ demands - Log call details onto call management systems and provide response and resolution within SLA - Maintain service and product knowledge and expertise associated with applications specific to individual customers. Your qualifications We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you: • Are proficient or bilingual in Dutch plus an advanced level of English - Have good disposition to work in a customer service environment - Have customer care skills – ability to listen to and understand the customers’ need - Can take ownership of, and progress calls to resolution or to escalate call to resolution It will be a plus if you have: • Have working knowledge of IT Platform, equipment, and applications: Windows/MS Office/ internet configuration is a plus Don’t meet every requirement? No worries. We’re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don’t check every box, we still encourage you to apply. We’ll do our best to match you with the right job, whether it’s this one or another role. What’s in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: • Full time contract: Monday to Friday 9:00 to 18:00 - Salary 19,623 euros gross/year + up to 1.200 euros gross/year in bonus - Central location in Barcelona - Bring-a-friend (referral) bonus opportunities - Full paid training on the company and the project you'll be working on - Career development programs and specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix , we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.

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Experience the power of a game-changing career Ready to ditch the ordinary and embrace the extraordinary? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as a Customer Service Representative in Barcelona (On-site), you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in Fashion. Career growth and personal development This is a great opportunity to experience the power of what’s next and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed. What you will do in this role In everything we do, we believe in doing right by and for people – our clients, their customers, our people, our community, and our planet. As a Customer Service Representative on our team, you will: • Take incoming customer calls (via telephone, email, voicemail, pager, or other automated alerts) and solve users’ demands - Log call details onto call management systems and provide response and resolution within SLA - Maintain service and product knowledge and expertise associated with applications specific to individual customers. Your qualifications We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you: • Are proficient or bilingual in German plus an advanced level of English - Have good disposition to work in a customer service environment - Have customer care skills – ability to listen to and understand the customers’ need - Can take ownership of, and progress calls to resolution or to escalate call to resolution It will be a plus if you have: • Have working knowledge of IT Platform, equipment, and applications: Windows/MS Office/ internet configuration is a plus Don’t meet every requirement? No worries. We’re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don’t check every box, we still encourage you to apply. We’ll do our best to match you with the right job, whether it’s this one or another role. What’s in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: • Full time contract: Monday to Friday 9:00 to 18:00 - Salary 19,623 euros gross/year + up to 1.200 euros gross/year in bonus - Central location in Barcelona - Bring-a-friend (referral) bonus opportunities - Full paid training on the company and the project you'll be working on - Career development programs and specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix , we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.

Experience the power of a game-changing career Ready to ditch the ordinary and embrace the extraordinary? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as a Customer Service Representative in Barcelona (On-site), you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in Fashion. Career growth and personal development This is a great opportunity to experience the power of what’s next and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed. What you will do in this role In everything we do, we believe in doing right by and for people – our clients, their customers, our people, our community, and our planet. As a Customer Service Representative on our team, you will: • Take incoming customer calls (via telephone, email, voicemail, pager, or other automated alerts) and solve users’ demands - Log call details onto call management systems and provide response and resolution within SLA - Maintain service and product knowledge and expertise associated with applications specific to individual customers. Your qualifications We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you: • Are proficient or bilingual in French plus an advanced level of English - Have good disposition to work in a customer service environment - Have customer care skills – ability to listen to and understand the customers’ need - Can take ownership of, and progress calls to resolution or to escalate call to resolution It will be a plus if you have: • Have working knowledge of IT Platform, equipment, and applications: Windows/MS Office/ internet configuration is a plus Don’t meet every requirement? No worries. We’re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don’t check every box, we still encourage you to apply. We’ll do our best to match you with the right job, whether it’s this one or another role. What’s in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: • Full time contract: Monday to Friday 9:00 to 18:00 - Salary 19,623 euros gross/year + up to 1.200 euros gross/year in bonus - Central location in Barcelona - Bring-a-friend (referral) bonus opportunities - Full paid training on the company and the project you'll be working on - Career development programs and specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix , we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.

Sobre Cooper Consumer Health en España Cooper Consumer Health es una compañía del sector Consumer Healthcare especializada en el desarrollo y comercialización de productos de salud en el canal farmacéutico. La compañía ha experimentado un crecimiento muy significativo en los últimos años, ampliando su portafolio, reforzando su presencia en el mercado y expandiendo de forma relevante su estructura organizativa. En este contexto de transformación y crecimiento sostenido, buscamos seguir fortaleciendo nuestras capacidades operativas para acompañar el desarrollo del negocio y garantizar un alto nivel de servicio a nuestros clientes. Sobre la posición Buscamos un/a Head of Customer Service que lidere la evolución del área en un contexto de crecimiento acelerado del negocio. La posición será responsable de garantizar la excelencia operativa en el proceso end-to-end Order-to-Delivery, asegurando el mejor nivel de servicio para clientes de los canales hospitalario, farmacéutico, mayoristas y e-commerce. El rol combina liderazgo de equipo, optimización de procesos y una estrecha colaboración transversal con los equipos comerciales, supply chain y el operador logístico. Misión del puesto Liderar el área de Customer Service garantizando altos niveles de servicio al cliente y la mejora continua del proceso Order-to-Delivery, contribuyendo a posicionar a la compañía como referente en nivel de servicio dentro del sector. Responsabilidades principales Liderazgo de equipo • Liderar, desarrollar y acompañar al equipo de Customer Service (3 personas), fomentando un entorno de alto desempeño y colaboración. • Impulsar el desarrollo profesional del equipo y fortalecer las capacidades del área. Excelencia operativa • Supervisar el proceso end-to-end Order-to-Delivery, asegurando una correcta ejecución operativa en todos los canales. • Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos con clientes y partners. • Gestionar incidencias operativas y coordinar soluciones con las áreas implicadas. Gestión de indicadores • Definir, monitorizar y mejorar KPIs clave del área como OTIF, tiempos de entrega, incidencias, backlog y calidad del servicio. • Analizar datos operativos para identificar oportunidades de mejora y anticipar riesgos. Mejora continua de procesos • Impulsar iniciativas de mejora continua y estandarización de procesos dentro del área. • Colaborar con Supply Chain, Comercial y el operador logístico para optimizar la eficiencia del proceso Order-to-Delivery. • Contribuir a iniciativas de benchmarking para elevar los estándares de servicio de la organización. Perfil requerido • Experiencia demostrable liderando equipos de Customer Service en entornos dinámicos y en crecimiento. • Experiencia en gestión de procesos Order-to-Delivery y relación con operadores logísticos. • Alta orientación al cliente, capacidad analítica y foco en mejora continua. • Capacidad para trabajar de forma transversal con diferentes áreas de la organización. • Mentalidad práctica, positiva y orientada a soluciones. • Experiencia trabajando con herramientas como Salesforce, EDI y sistemas ERP. Qué ofrecemos • Formar parte de una compañía en plena fase de crecimiento y consolidación en el mercado español. • Un rol con alto nivel de impacto y visibilidad dentro de la organización. • La oportunidad de liderar la evolución de un área clave para la experiencia del cliente y el desarrollo del negocio.

Job Description Experience the power of a game-changing career Ready to ditch the ordinary and embrace the extraordinary? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as a Customer Service Representative in Valencia (On-site), you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in the automotive industry. Career growth and personal development This is a great opportunity to experience the power of what’s next and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed. What you will do in this role In everything we do, we believe in doing right by and for people – our clients, their customers, our people, our community, and our planet. As a Customer Service Representative on our team, you will: • Take incoming customer contacts (via telephone, email, chat other automated alerts) and solve users’ demands - Log call details onto call management systems and provide response and resolution within SLA - Maintain service and product knowledge and expertise -Escalate potential service issues - Guide customers through the claims process - Monitor and report on customer service performance - Keep up to date with all the latest products, processes and policy changes Your qualifications We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you: • Are proficient or bilingual in Dutch plus an advanced level of French and English - Have good disposition to work in a customer service environment - Have customer care skills – ability to listen to and understand the customers’ need - Can take ownership of, and progress calls to resolution or to escalate call to resolution It will be a plus if you have: • Working knowledge of IT Platform, equipment, and applications: Windows/MS Office/ internet configuration What’s in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. • 39 hours/week full-time Monday to Friday 08:30 to 17:30 - Salary 23.950 euros gross/year + up to 1200 euros gross/year in bonus - Central location in Barcelona - Bring-a-friend (referral) bonus opportunities - Full paid training on the company and the project you'll be working on - Career development programs and specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix , we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R1726975

¿Has escuchado hablar de NTT Data? Somos una consultoría tecnológica multinacional presente en 50 países. Trabajamos en diferentes sectores ofreciendo soluciones y diferentes servicios de consultoría en los sectores de Telecomunicaciones; entidades financieras, como banca y seguros; Industria; Utilities; sector público y sanidad. Dentro de los servicios de consultoría que ofrecemos nos destacamos en el tecnológico pero también ofrecemos desde el área de Business y estrategias de negocio; y BPS (Business processes services), referente al BackOffice y externalización de procesos. Buscamos SERVICE MANAGER OPERACIONES CUSTOMER. Buscamos profesional con experiencia en desarrollo de negocio, operación de procesos de contact center, atención, reclamaciones, ventas y fidelización y proyectos de transformación. Con pasión por IA y tecnología, experiencia aplicándolas a optimización de procesos de negocio, liderazgo de equipos de operación y tecnología, visión estratégica, excelente comunicación, toma de decisiones y orientación a objetivos. Tendrá misión de desarrollo de negocio y/o operación con plena responsabilidad en el diseño de soluciones basadas en IA, liderazgo de servicios de operación y de proyectos de transformación, acompañando a nuestros clientes en procesos de transformación y mejora de negocio. ¿Cuál serán tus funciones? Desarrollo de negocio y venta de servicios de operación de contact center, ventas, reclamaciones y loyalty, con alto componente de transformación. Identificación, definición e implementación de estrategias y soluciones. Liderar servicios de operación de contact center, ventas, reclamaciones y loyalty. Liderar iniciativas de transformación y optimización de procesos mediante soluciones de IA y otras tecnologías. Liderar equipos de operación, de transformación y tecnología Impulsar mejora continua, la innovación y mejores prácticas del sector. Acompañar y desarrollar el talento del equipo, fomentando un entorno colaborativo y de alto rendimiento. Interlocución con responsables de operaciones y niveles C de IT y negocio ¿Qué ofrecemos? Libertad para actuar con gran autonomía y acceso a recursos de primer nivel, tecnologías, inversión y posicionamiento privilegiado en los principales clientes, para llevar tu carrera al siguiente nivel. Trabajo flexible Beneficios sociales y plan de formación personalizados. Compañía joven y dinámica, 6ª mayor compañía del sector en el mundo. . ¿Qué valoramos? Experiencia de mas de 5 años en operación de servicios de atención, ventas, reclamaciones y loyalty. Experiencia de mas de 3 años en desarrollo de negocio, diseño de soluciones y gestión de proyectos de transformación. Experiencia en proyectos de IA generativa aplicada a procesos de negocio. IA conversacional, Automatización y soluciones de Speech Analytics, CRM y CCaaS. Experiencia trabajando con equipos de operación , transformación y tecnología. Nivel alto de español y de inglés valorable. Titulación universitaria ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido desde el primer momento. Remuneración acorde a tu experiencia y conocimientos. Beneficios flex, para destinar parte del salario a beneficios sociales (ticket restaurant, ticket transporte, guardería) repercutiendo en un ahorro fiscal + Ayuda flex telework Modelo de trabajo híbrido y jornada de trabajo completa (Lunes a viernes de 8hs a 17hs) 23 días de vacaciones + 2 días que ofrece la compañía: 24 y 31 de diciembre Acceso gratuito a los cursos de nuestra universidad corporativa (idiomas, formación técnica y habilidades competenciales). Contamos con Parking en nuestras oficinas que puedes reservar a través de una app. Ambiente laboral diverso, creativo, colaborativo y multinacional. Si todo lo que has leído te encaja… ¡NTT DATA es tu sitio! Porque hemos iniciado este año con dos reconocimientos que nos posicionan como una de las mejores empresas para trabajar: revalidamos la certificación Top Employer España por 9º año consecutivo, y además, a nivel mundial hemos recibido por primera vez la distinción Top Employer Global. Únete a un equipo que apuesta por el desarrollo integral de sus profesionales, elige el modelo de trabajo que mejor se adapte a ti, y colabora en un entorno diverso, donde cada persona tiene su propia singularidad. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

¡Hola! Buscamos la pieza clave para nuestro equipo de Corporate Travel en Barcelona Si eres de los que sabe que un viaje de empresa perfecto no es cuestión de suerte, sino de una gestión impecable, eres de nuestro #Team. En Nautalia Business Live buscamos a alguien que no se limite a "atender", sino que se convierta en el aliado estratégico de nuestros clientes Tu misión con nosotros ⤵️ ➡ Atención al cliente de empresa vía telefónica y mail ➡ Asesoramiento y adecuación de las ofertas que han solicitado nuestros clientes para garantizar una mejor experiencia en su viaje ➡ Gestión y reserva de los productos a través de Amadeus. ➡ Gestión de los cambios, cancelaciones y servicios especiales ➡ Facturación de los servicios prestados Nuestro compañero/a ideal es.... Experiencia de, al menos, 4-5 años como Agente de Viajes Corporativos (Requisito indispensable). Buenos conocimientos de productos para empresas. Conocimiento alto de Amadeus (Requisito indispensable, se realizará prueba de nivel). Don de gentes y orientación a la venta. ✅ Espíritu proactivo. Residencia en Barcelona o alrededores (Requisito indispensable). No todo es trabajo, por lo que si formas parte de nuestro equipo podrás acceder a los siguiente beneficios: Día de cumpleaños libre Club de beneficios para empleados ¨Club Travel Live¨ Semana extra a cargo de la empresa maternidad/paternidad Ayuda por nacimiento de hijo/a: 250€ Seguro de vida Plan de Bienestar Plan de Formación ✍ Política de Promoción Interna ✅ Modalidad de trabajo híbrida, tras pasar el periodo inicial de formación ✌ En nuestro equipo, cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo y positivo, donde cada persona se sienta valorada y motivada para aportar lo mejor de sí misma. ⚧️ Nautalia Viajes, conforme a su compromiso con la igualdad de trato y oportunidades, basa sus procesos de selección sobre criterios de adecuación al perfil, siempre desde el punto de vista de competencias, experiencia y cualificación profesional garantizando en todo momento la no discriminación por razón de género, edad, ideología, procedencia cultural, etc.. ¿Te sumas?

Empresa internacional líder en su sector busca incorporar un perfil de Business Travel. Esta persona será la encargada de: Reserva y emisión de billetes, así como cambios y cancelaciones a través de sistema Amadeus GDS. Reservas de hotel y alquileres de coche a través de sistema Amadeus GDS. Organización de reuniones, pequeños eventos, reservas de sala y gestión de material audiovisual. Contacto y gestión con secretarias técnicas. Trato con empresas y clientes directos. La persona ideal tiene que cumplir con los siguientes requisitos: Grado en Turismo y/o Grado Superior en Agencia de Viajes y Gestión de Eventos. Imprescindible alto nivel de inglés con certificado mínimo de B2. Manejo de Excel y sistema Amadeus GDS. Además, se valora que sea una persona con proactividad e implicada con el equipo. Así como con compromiso, responsabilidad y motivación.

We are seeking an experienced and visionary General Manager (GM) to lead the operations of our luxury 5-star hotel in Barcelona. The GM will be responsible for ensuring the highest levels of guest satisfaction, driving financial performance, and maintaining the property’s outstanding reputation in the market. This role requires exceptional leadership, strategic thinking, and operational expertise within the luxury hospitality sector. Key Responsibilities : Oversee all hotel operations, ensuring alignment with the brand’s high standards of luxury, service, and guest experience. Lead, inspire, and manage department heads and hotel staff, fostering a culture of excellence, teamwork, and continuous improvement. Set and execute the hotel’s strategic goals, ensuring alignment with corporate objectives and market trends. Ensure the seamless day-to-day functioning of all departments. Drive operational excellence by identifying areas for improvement in efficiency, cost management, and service delivery. Foster a positive and productive working environment with a focus on employee engagement, satisfaction, and retention. Key Qualifications : Bachelor’s or Master’s degree in Hospitality Management, Business Administration, or a related field. At least 5 years in a General Manager or senior leadership role within a 5-star property. Strong understanding of the Barcelona market and local hospitality landscape. Exceptional leadership and communication skills, with the ability to inspire and lead a diverse team. Fluent in Spanish and English (Other language is a plus). A guest-centric mindset with an eye for detail and innovation. Ability to work under pressure, prioritize tasks, and deliver results in a fast-paced environment. This role offers an exciting opportunity to lead a premier property in Barcelona’s vibrant hospitality sector, delivering exceptional service and guest experiences while driving business growth.

Desde Marlex , buscamos incorporar un/a Agente de Atención al Cliente con inglés para una importante empresa del sector Rent a Car , ubicada en el Aeropuerto de Barcelona . La persona seleccionada se integrará en el equipo de atención al cliente y asumirá las siguientes funciones: Gestión integral de reservas y contratos de alquiler. Venta cruzada de productos y servicios asociados. Atención al cliente tanto telefónica como presencial. Realización de tareas de check-in y check-out de vehículos. Resolución de incidencias y gestión de reclamaciones. Traslado de clientes entre las instalaciones de la compañía y los puntos de recogida establecidos. Apoyo en tareas administrativas vinculadas al puesto. Se ofrece: Contrato temporal de 6 meses por campaña de temporada alta. Jornada completa, con turnos rotativos de lunes a domingo . Retribución: 19.000 € brutos anuales + atractivas comisiones en función de objetivos.

Empresa internacional distribuidora del sector life science, requiere incorporar un/a Customer Service, para sus oficinas ubicadas en Barcelona ciudad. Funciones: • Gestionar todo el proceso de pedidos y logística para el equipo de ventas. - Ser el principal punto de contacto para clientes, proveedores y socios de servicio internacionales. - Registrar y gestionar los pedidos de los clientes. - Atender consultas y reclamaciones de los clientes. - Organizar el transporte y los envíos. - Cerrar los pedidos de los clientes tras la facturación y el análisis de costes. - Gestionar los pedidos de los proveedores. - Apoyar al equipo de ventas con tareas administrativas generales. Perfil: • Formación en ADE, comercio o similar. - Experiencia realizando funciones similares en sector afín. - Nivel B2 de inglés. - Dominio de Microsoft Office y experiencia trabajando con sistemas ERP. - Capacidad para interactuar con clientes y proveedores. - Orientación a la calidad de los procesos. - Capacidad para trabajar de forma independiente, estructurada y organizada. Se ofrece: • Posición estable polivalente, dentro de un equipo motivado y dinámico. - Entorno de trabajo internacional. - Cultura corporativa abierta que permite la contribución personal. - Flexibilidad horaria y opciones de teletrabajo. - Beneficios sociales: tiquet restaurante y parking gratuito.

Are you passionate about helping others and creating memorable experiences? Do you thrive in dynamic, growing environments? If so, we have an exciting opportunity for you! Our client, a rapidly expanding international company, is establishing a new HUB in the vibrant city of Barcelona. They are on the lookout for a dedicated and enthusiastic Customer Service Representative to join their team. In this role, you will be the friendly and knowledgeable first point of contact for customers across Europe. If you excel in delivering outstanding service, possess exceptional communication skills, and are eager to be part of a diverse and supportive team, this could be the perfect next step in your career! Required Languages: Native level of German Full professional level of English Main Responsibilities: Be the First Point of Contact: Engage with customers via phone (80%), email, and chat, providing prompt and effective support Deliver Outstanding Service: Ensure a top-notch customer experience with a strong emphasis on quality and satisfaction, specifically for the German market Manage Customer Interactions: Efficiently register customer data, process orders, coordinate shipments, handle returns, and manage warranty claims using our CRM system Stay Informed: Keep up-to-date with our company’s products to provide accurate and helpful information Core Skills/Experience: Outstanding verbal and written skills that allow you to connect with customers clearly and effectively A warm, empathetic approach with a genuine passion for helping others A strong orientation towards customer satisfaction, with the ability to prioritize tasks effectively A good listener who excels in teamwork and enjoys working collaboratively Not afraid to ask questions, and bring forward new ideas! What's on offer: Competitive Salary Hybrid working model Ability to work remotely from Europe (1 month per year) Personal and professional growth opportunities Unlimited access to our online learning platform for continuous development Transportation allowance (after 6 months) Private medical insurance (after 6 months) Our recruitment process : Step 1: Interview with our Recruiter to get to know you better Step 2: Interview with the Hiring Manager of the company Step 3: Final Interview in the Office

En Grupo Mutua Madrileña queremos contribuir al desarrollo y evolución de tu carrera profesional. ¿El reto? Buscamos incorporar a un nuevo profesional en MUTUAMAD para unirse a nuestro equipo de Barcelona. ¿Qué perfil buscamos? Eres la persona que buscamos si, además de la cualificación profesional, te apasiona el trabajo en equipo, te apasionan los retos y quieres formar parte de un entorno dinámico en constante evolución. Funciones de la posición: Gestión y Revisión de Expedientes: la persona seleccionada será responsable de gestionar y revisar los expedientes de los asegurados de Segur Caixa Adeslas. Esto incluye asegurarse de que se apliquen las operativas correctas. Apoyo a la Plataforma de Konecta: El agente trabajará en una oficina de Konecta en Barcelona, proporcionando realizando gestión de backoffice de la red de letrados y procuradores. Control de Operativas: la persona seleccionada será responsable de controlar que la plataforma de Konecta aplique las operativas requeridas desde nuestra compañía incluyendo la gestión de servicios especiales y el control de reembolso. Contacto con Asegurados: de Segur Caixa Adeslas para gestionar reclamaciones y proporcionar información sobre la resolución de estas. Ventajas de trabajar en Mutua Madrileña: Un proyecto empresarial sólido y de futuro. Posibilidades para formarte y desarrollarte profesionalmente. Expertos profesionales con los que compartir tu experiencia. Igualdad de oportunidades para desarrollarte profesionalmente. Un excelente ambiente de trabajo que refleja en lo que creemos: compañerismo, profesionalidad, resultados y solidaridad. Requisitos: Titulación: FP Grado Superior Imprescindible al menos 2 años de experiencia contrastada en posiciones de atención al cliente, y, concretamente en el sector de asistencia en carretera. Idiomas: Imprescindible alto nivel de catalán. Dominio usuario paquete Office. Condiciones: El horario principal será de tarde, de 15:00 a 23:00, con rotación para cubrir fines de semana. En Grupo Mutua Madrileña, valoramos la diversidad y creemos en la igualdad de oportunidades para todos. Promovemos un entorno inclusivo donde la equidad salarial y la no discriminación son pilares fundamentales. Si buscas trabajar en una empresa que se compromete a que cada persona se sienta valorada y respetada, ¡nos encantaría conocerte! ¿Te sientes Preparado? ¿Eres un Valiente? ¡Únete a nuestro reto profesional! Grupo Mutua es para #PreparadosyValientes. Grupo Mutua es para ti. Aceptando suscribirte a esta oferta consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a los términos y condiciones establecidos en: https://www.grupomutua.es/proteccion-de-datos/

DaoPay , is a licensed and leading international payment service provider with over 25 years of experience. We operate globally and process digital payments via several methods globally. We are now seeking a talented and hands-on German speaking Customer Support Agent to join our team. In this role you will be directly connected to the B2C end of operations and also merchant relations. What You'll Do : Providing all levels (1-3) of Customer Support to our end users via email, phone call, chat and post Assist the team in reaching weekly and monthly targets and helping to resolve internal questions, escalations and support workflow alignment Resolve merchant queries regarding all phases from integration to ongoing operations Occasionally assisting with transaction monitoring and supporting the Fraud Department Maintaining an open communication with other departments in the firm in order to resolve complex customer issues swiftly Maintain deep knowledge of our platforms and services, ensuring a smooth running support service Your Profile : Fluency in both German & English Previous experience as in a support role, advantageous if previous experience in Financial Service Support Strong communication skills and willing to communicate with internal and external partners Solution oriented and willingness to take initiative to complete tasks, projects and commitments Good overall technical understanding Working knowledge of MS Office; tech savvy and knowledge of additional software is most welcome Our Offer: International and dynamic work environment Onsite training and ongoing learning and growth within the industry Weekly team lunches and healthy fresh fruits & snacks provided weekly Full time career opportunity with an office centrally located in Barcelona

Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly efficient range of new shipping, land, air, and logistics solutions. Committed to the energy transition in shipping, and a pioneer in the use of alternative fuels, the CMA CGM Group has set a target to become Net Zero Carbon by 2050. Through the CMA CGM Foundation, the Group acts in humanitarian crises that require an emergency response by mobilizing the Group’s shipping and logistics expertise to bring humanitarian supplies around the world. Present in 160 countries through its network of more than 400 offices and 750 warehouses, the Group employs more than 155,000 people worldwide, including 4,000 in Marseilles where its head office is located. More information: www.cma-cgm.com For our office in Barcelona, we are looking for a: Customer Service Professional (f/m/d) in Spain and reporting to the Customer Care Supervisor. THE ROLE AND MISSION: Coordinate internally and/or respond to customer queries related to shipment Monitor shipment according to customer status and track and trace upon delivery Maintain daily, weekly and monthly reports/dashboards to stakeholders Participate to the promotion of relevant products or services when talking to customers Contact customers and manage/ coordinate system modifications when needed Give guidelines and support booking or VIP/Special desk teams on all topics (process, dispute, customer profiles, etc.) if applicable SKILLS: Customer knowledge Knowledge of the legal and/ or regulatory frame Knowledge of commercial policy and offers Customer service/ user support Hygiene, safety and environment rules Booking Commercial relation Customer invoicing English & Portuguese Software / IT Applications OUR VALUES: CMA CGM Group is proud to define itself as a family business built on strong human values. Excellence Exemplarity Imagination Boldness CMA CGM respects, supports and values diversity in all forms. We seek to avoid discrimination and are committed to equal opportunities for all our employees. Our long-held inclusive policy improves performance, creates growth opportunities for all, aligns with our customer's values and enhances employee engagement. Join us and discover a world of opportunities.

NOBODINOZ diseño inspirado por y para las familias Nobodinoz es una marca de diseño Barcelonesa fundada en 2012 con una amplia distribución Internacional. La marca se distribuye en más de 20 países a través de una red B2B de 500 tiendas asociadas y de su propia web. Los productos se fabrican en Francia y España apoyándose en el saber hacer local. Nobodinoz es una marca eco-responsable y comprometida. Diseñamos y fabricamos pensando en la protección de nuestro medio ambiente, tanto en su durabilidad como en los materiales que los componen. Desde muebles pasando por objetos decorativos, textiles y accesorios, todas nuestras colecciones se trabajan con atención a la belleza, el color, el refinamiento y la calidad absoluta de los materiales elegidos. Si tienes espíritu emprendedor, de iniciativa y autonomía y si compartes el compromiso ético necesario para construir un mundo sostenible, de transición ecológica, de residuo cero, ven y únete a nosotros en Barcelona para cambiar el mundo. Estamos buscando un B2B Key Account manager que domine perfectamente el INGLES para cubrir la actividad de venta en zonas anglófonas Objetivos principales: 1. Desarrollar la calidad de las implementaciones de marca en los clientes existentes., 2. Abrir nuevas cuentas B2B cualitativas en línea con la marca Misiones Contactas clientes potenciales siguiendo una estrategia de desarrollo de la marca en cada zona. Les presentas la marca y negocias su implantación con una oferta de producto que adecuada a cada distribuidor. Te aseguras de que tus clientes más importantes sean verdaderos embajadores de la marca: calidad de los escaparates, exposición, conocimiento de los vendedores, consistencia de la oferta presente en la tienda. Garantizas un servicio al cliente impecable: tramitación de sus pedidos, lanzamiento de preparativos y seguimiento de entregas, servicio postventa. Trabajas con los clientes en el posicionamiento de la marca y las acciones de Marketing adecuadas a cada zona. Identificas y preparas las negociaciones con potenciales grandes cuentas para construir bases de éxito duraderas en cada zona. Tu perfil · Tienes gusto por los negocios y sabes crear condiciones de exito compartidas con clientes que son también inversores en al marca . Te gusta el mundo del diseño y de la decoración, conoces las marcas y los diseñadores lideres del mercado, con sus diferentes estilos · Conoces el mundo del retail de alta gama · Tienes una experiencia exitosa en relaciones internacionales · Tienes una afinidad por la estética, la decoración, el estilo y el diseño. Consideras que hay que definir modelos de negocio adecuados con los imperativos cimáticos. · Te gusta el trabajo bien hecho · Te gusta documentarte y saber de lo que hablas. · Sabes cómo seguir la actividad de las cuentas de los clientes en su sitio, sus redes, la prensa Imprescindible fluidez escrita/hablada en inglés Formación en escuela de negocios, tienes al menos 4 años de experiencia exitosa en ventas. Sector : Diseño Jornada Completa - Presencial

We’re Hiring: On-Demand Account Manager - Spanish & English Speaker At Netzon Group , we’re growing fast—and we’re looking for motivated Account Managers to join our International Team in Barcelona for our Agilent. If you enjoy helping people, communicating in a dynamic environment, and being part of a supportive, multicultural team, this role is for you. About the Role Build relationships with Lab Managers and key decision-makers to reactivate dormant accounts and grow Agilent Services & Support sales, including service contracts, training, and financing solutions. Coordinate with internal teams to accelerate sales, improve customer satisfaction, and secure long-term partnerships while identifying opportunities to expand service portfolio adoption through tailored solutions. ✅ Key Responsibilities Outbound Sales: Actively prospecting and engaging with potential customers to identify and close sales opportunities for on-demand Service Contracts and Maintenance/Repair Services. Inbound Sales: Handling incoming customer inquiries, providing product information, and addressing customer needs effectively. Customer Relationship Management: Build strong relationships with customers, understanding their needs, and proactively offering solutions. Sales Funnel Management: Managing your own sales pipeline, tracking progress and ensuring timely follow-ups. Collaboration: Work closely with cross-functional teams, including customer car, engineering, and field services. To deliver exceptional customer experience. What We’re Looking For Fluency in Spanish & English (Catalan would be a plus). Proven Sales experience, including track record of meeting and exceeding targets (B2B experience is a big plus). Ability to build strong relationships and provide excellent customer service. Proactive approach to problem-solving and willingness to find innovative solutions. Effective Time Management and Organizational skills. Team Player with a strong work ethic. Background in laboratory or analytical instrumentation would be a plus. Experience in insurance sales would be a plus. What We Offer Start Date: ASAP. Contract: Temporary (3 months with 1 month of probation). Full-Time: 39 hours per week. Working Hours: Monday to Friday from 9 AM to 6 PM (1 short day per week) Salary: €27,500 gross per year. Performance Bonus: Up to €11,000 gross per year (€2,750 per quarter) Based on performance and Sales Targets. Working Model: Hybrid - 6 days per month in the office. Training: Full-Time Training for 2 Weeks. Office Based, Monday to Friday from 9 AM to 6 PM. Office Location: Barcelona (Eixample).

Position: Dutch-Speaking Account Manager Marketing Consultant (Hybrid in Barcelona) We are currently seeking a motivated and detail-oriented Marketing Account Manage to join our team in Barcelona and support the Dutch market . This role is ideal for individuals passionate about marketing, technology, and online advertising who are eager to grow in a fast-paced, international environment. Role Overview As an Account manager, you will serve as a trusted advisor to Dutch companies, guiding them in optimizing their online advertising strategies. You will be responsible for identifying business growth opportunities through digital campaigns, meeting sales targets, and supporting team success across EMEA. Key Responsibilities Provide strategic support for clients’ digital advertising campaigns Work toward individual sales goals while contributing to overall team performance Analyze campaign performance and identify areas for improvement Deliver consultative support to clients and maintain strong business relationships Stay current on industry trends and tools Candidate Requirements C1-minimum Dutch proficiency Fluent in English (spoken and written) Bachelor’s degree or equivalent practical experience 6 to 12 months of experience in online advertising or PPC campaigns (preferred) 6 to 12 months of experience in outbound sales, ideally B2B (preferred) Excellent communication, analytical, and client-facing skills Eagerness to learn and grow in digital marketing and sales Start Date Flexible What We Offer Full-time role (39 hours/week), Monday to Friday Permanent contract Competitive salary: €23,000 – €30,000 gross/year (based on experience) Performance-based bonus: Up to €3,000 – €3,500 gross/year Hybrid working model (based in Barcelona) Relocation support: flight ticket, one-month accommodation, and private health insurance assistance Paid initial training in digital marketing and sales Ongoing coaching and professional development Clear career progression opportunities within the company Engaging and collaborative work environment Team-building activities and internal recognition programs How to Apply If this opportunity aligns with your background and goals, we encourage you to apply. Please respond within 48 hours to schedule an initial conversation. We look forward to connecting with you and discussing how you can contribute to our team. Take the next step in your career and grow with us in the sales digital marketing space.

¿Buscas liderar el éxito de grandes marcas globales de BPO/Contact center? ¡En Konecta, el talento marca la diferencia y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañías! No solo gestionamos servicios; transformamos la experiencia de cliente a escala mundial, por eso, buscamos un/a Líder de Cuenta Estratégica , una Gran Cuenta, para nuestro Hub de Llacuna (Poblenou) . Alguien que no solo entienda los datos, sino que sepa contar la historia que hay detrás de ellos y convertirlos en rentabilidad y excelencia. Como Account Manager , tu misión no es solo mantener el servicio, es elevarlo. Es un rol de Dirección que implementa los conocimientos, herramientas, habilidades y técnicas de los distintos equipos de forma precisa y proactiva, en cada momento, para incrementar el éxito en un proyecto bajo la perspectiva de mejora continua de la entrega del servicio, así como a la satisfacción de las expectativas y requerimientos del cliente. Tu Impacto en el Tablero Estratégico Como responsable máximo/a de la cuenta, serás la pieza central para elevar el servicio bajo una perspectiva de mejora continua y excelencia operativa. Tus misiones principales serán: Visión y Gestión 360º: Liderar el ciclo de vida completo del servicio, desde la implementación (Go-live) hasta la consolidación y optimización de procesos. Gestión de P&L: Asumir el control exhaustivo de costes, márgenes y KPIs financieros. No solo reportarás números, sino que los optimizarás para garantizar la rentabilidad. Partner Estratégico: Actuar como nexo principal entre el cliente y los equipos operativos, Liderazgo Inspirador: Dirigir a mandos intermedios y equipos multidisciplinares de más de 350 personas, empoderándolos en un entorno de alto rendimiento. Impulso de Innovación: Detectar tendencias de mercado y oportunidades de mejora para mantener la ventaja competitiva de la cuenta. ADN Innovador : Curiosidad constante por la tecnología aplicada al BPO y capacidad para liderar procesos de cambio. ¿Qué perfil buscamos? Buscamos a un profesional con agilidad mental, mentalidad de crecimiento y una fuerte orientación a resultados. Experiencia: Trayectoria sólida (mínimo 3 años) en posiciones de Dirección como Business Manager, Ops Manager o Service Manager dentro del sector BPO / Contact Center . Formación: Grado en ADE, Ingeniería, Marketing o Gestión de Proyectos. Conocimientos Técnicos: Dominio real de control de costes, análisis de rentabilidad, gestión de riesgos y metodologías de proyectos (alcance, cronograma y calidad). Soft Skills: Comunicación con intención, resiliencia, negociación de alto nivel y toma de decisiones ágiles. Idioma: se valorará positivamente nivel de inglés B2, capaz de defender estrategias con solidez Por qué Konecta es tu siguiente gran paso Te ofrecemos una plataforma de crecimiento en un entorno exigente pero altamente estimulante: Estabilidad : Contrato indefinido desde el primer día. Work-Life Balance: Horario de oficina de lunes a jueves (09:00h a 18:00h) y viernes intensivos (08:00h a 15:00 h). Ubicación: Oficinas en el corazón tecnológico de Barcelona ( Llacuna, Poblenou ). Crecimiento sin Límites: Acceso a proyectos internacionales con las marcas más influyentes y formación continua. Beneficios adicionales: Salario competitivo, teléfono móvil y porcentaje sobre objetivos. ¿Aceptas el desafío? Si estás listo para dejar huella en una multinacional líder, inscríbete ahora y hablemos de tu futuro.

1️⃣ Descripción del puesto ¿Te motiva impactar directamente en el crecimiento de un producto digital con miles de usuarios y transformar la forma en la que las clínicas gestionan su negocio? Buscamos un perfil de Sales Executive / Account Executive con mentalidad hunter y foco en resultados para liderar el desarrollo comercial de una solución SaaS en el sector salud. Trabajarás en un entorno dinámico , con un producto consolidado y un flujo constante de leads, donde tu misión será gestionar el ciclo completo de venta y generar impacto real en negocio . 2️⃣ Misión del puesto Impulsar el crecimiento del segmento de clínicas mediante la captación y cierre de nuevas oportunidades, gestionando el proceso comercial end-to-end y asegurando una excelente transición a Customer Success. 3️⃣ Responsabilidades Gestionar el ciclo completo de venta (desde primer contacto hasta cierre). Trabajar con leads inbound y outbound proporcionados por marketing. Realizar primer contacto con potenciales clientes vía llamada. Diseñar y ejecutar secuencias de seguimiento multicanal. Agendar y realizar demos comerciales. Detectar necesidades, pains y oportunidades de mejora del cliente. Negociar condiciones y cerrar acuerdos comerciales. Asegurar una correcta transición a Customer Success tras el cierre. Mantener el CRM actualizado y bien estructurado. Recoger feedback de clientes y trasladarlo al equipo de producto. 4️⃣ Requisitos (Match) +2 años de experiencia en ventas B2B, especialmente en entornos digitales o SaaS. Experiencia en gestión de leads tanto inbound como outbound. Alta capacidad de cierre y orientación a resultados (trabajo con KPIs). Excelentes habilidades de comunicación y negociación. Perfil proactivo, autónomo y con mentalidad comercial clara. Experiencia trabajando con CRM (valorable HubSpot). Español fluido (mercado principal). Nice to have: Conocimiento o experiencia con metodología de venta SPIN. 5️⃣ Beneficios Salario competitivo acorde a experiencia. Modelo remoto o modelo hibrido si hay residencia en Barcelona, Madrid o Almuñécar, con flexibilidad. Posibilidad de remoto fuera de estas ubicaciones. Cultura de equipo cercana y colaborativa. ⚕️ Seguro médico privado. Día libre por tu cumpleaños. Clases de inglés. Acceso a plataforma de bienestar emocional. Programa de referidos con bonus.

Hola Consultores, S.L somos una empresa especializada en la provisión de Servicios TIC e Ingeniería para la gestión empresarial. Trabajamos diseñando soluciones a medida de las necesidades de nuestros clientes. Somos una empresa 2.0 innovadora donde las personas son muy importantes para nosotros. La ética, transparencia, imparcialidad e independencia forman parte de nuestra filosofía. Only residents in (BARCELONA, Spain) ️ We are excited to announce an opening for the position of Customer Response Agent.¡, (not Call Center Agent) in a Company Airline. ️ We are looking for the following profiles SPANISH / ENGLISH + ITALIAN Responsibilities: Provide timely and proactive information in case of any disruption during daily operations. Offer solutions and assistance to customers affected by external factors such as weather conditions, volcanic eruptions, bird strikes, strikes, and other operational challenges. Proactively offer airport alternatives for potential overbooking situations and assist with hotel bookings, new flight tickets, meals, ground transport, and other customer needs. Make courtesy calls to customers with special needs and monitor sensitive cases. Maintain a high level of professionalism and empathy while addressing customer concerns and needs. Collaborate closely with other departments, including Operations, Customer Service, and Ground Services, to ensure a smooth customer experience and quick issue resolution. Act as a liaison between customers and relevant internal teams to facilitate seamless communication and problem-solving. Use the company's CRM system to document interactions, update customer profiles, and track issue resolution. Perform cost control for all actions taken. Handle administrative tasks such as: Proactive management of booking issues. Creating and sending passenger certificates or communications after operational disruptions or delays. Supporting the finance department with fraud and chargeback management. Requirements: Previous experience in a customer service role, preferably in the aviation industry. Excellent communication skills, both verbal and written, with a strong command of the English language. Proficiency in Italian is required. Ability to stay calm and composed in high-pressure situations and effectively manage customer expectations. Quick learning ability with a strong focus on customer satisfaction. Strong problem-solving and decision-making abilities. Proficiency in using customer service software, CRM systems, and other relevant tools. Flexibility to work in shifts, including nights, weekends, and holidays. A passion for delivering exceptional customer service and going above and beyond to meet customer needs. El salario son 22.000€ brutos al año (Dependiendo de los idiomas hablados) , por 40 horas semanales, incluyendo la turnicidad, la nocturnidad y el trabajo en fines de semana/festivos en el salario. ¡Únete a nuestro equipo! ¡En Hola Consultores apostamos por ti!

Busquem un/a Business Travel Consultant per incorporar-se a una agència de viatges en ple creixement, per unir-se a l'equip de viatges corporatius a Barcelona . La persona seleccionada serà responsable de gestionar reserves i assessorament a clients empresarials, garantint un servei eficient, personalitzat i d’alta qualitat. Funcions principals: Gestió integral de viatges corporatius (vols, hotels, trens, lloguer de cotxes, etc.). Assessorament personalitzat als clients segons les seves polítiques de viatge. Emissió, modificació i reemissió de bitllets a través d’Amadeus. Resolució d’incidències i gestió de canvis d’última hora. Seguiment de reserves i control de qualitat del servei. Coordinació amb proveïdors i equips interns. Compliment dels estàndards de qualitat i procediments interns. Requisits Experiència prèvia com a Business Travel Consultant o agent de viatges corporatius. Domini obligatori d’Amadeus. Català i castellà fluids (oral i escrit). Es valorarà l’anglès. Es valora molt positivament el coneixement de la plataforma AVSIS Capacitat de treballar sota pressió i gestionar múltiples sol·licituds. Orientació al client i habilitats comunicatives. Persona organitzada, resolutiva i amb atenció al detall. Es valora : Experiència en agències de viatges corporatius. Coneixement de polítiques de viatge i gestió de comptes corporatius. Experiència amb altres eines GDS. Oferim Incorporació a una empresa sòlida i en creixement. Bon ambient de treball i equip col·laboratiu. Condicions competitives segons experiència. Possibilitats de desenvolupament professional.

En Palatin buscamos un perfil comercial para incorporarse como Account Manager B2B para liderar y desarrollar la cartera de clientes de una compañía internacional consolidada, gestionando la zona de Barcelona/Cataluña y teniendo impacto directo en el crecimiento comercial y la fidelización de clientes. Tendrás un papel clave en la gestión y expansión de negocio trabajando en el desarrollo de nuevos clientes y mantenimiento de cuentas existentes, colaborando de manera transversal con equipos internos para garantizar el servicio. Compañía internacional consolidada, con fuerte presencia nacional y estructura estable. Funciones principales: Gestionar y fidelizar la cartera de clientes asignada, asegurando relaciones comerciales sólidas y sostenibles. Desarrollo de negocio y prospección de oportunidades de mercado y nuevos clientes potenciales dentro de la zona asignada. Realizar visitas comerciales y desplazamientos para conocer las necesidades reales del mercado y fortalecer la relación con clientes. Gestionar incidencias y reclamaciones de clientes, garantizando una resolución ágil y una experiencia de servicio de calidad Supervisar tarifas, analizar movimientos de competencia y proponer acciones comerciales orientadas a resultados. Trabajar de forma coordinada con Marketing y Operaciones para impulsar campañas, ventas y presencia comercial en cada distrito. Monitorizar resultados comerciales y reportar evolución de negocio y actividad de la zona a dirección comercial. Requisitos del perfil: Mínimo 1 años de experiencia en posiciones comerciales, valorable B2B o gestión de cuentas, con responsabilidad sobre cartera de clientes y desarrollo de negocio Perfil orientado a resultados, con capacidad para combinar actividad comercial externa y coordinación interna. Buenas habilidades de comunicación, negociación y fidelización de clientes. Experiencia trabajando de forma transversal con diferentes departamentos. Disponibilidad para viajar de forma habitual dentro de la zona asignada. Valorable nivel de inglés intermedio. Condiciones y beneficios: Posición estable dentro de una compañía internacional consolidada. Rol con autonomía y capacidad de impacto real en negocio y crecimiento comercial. Modelo híbrido de trabajo: 2 días teletrabajo; 3 días en oficina (Barcelona Sant Martí-PobleNou) Paquete retributivo competitivo + variable y beneficios corporativos: vehículo de empresa, ticket restaurant, seguro médico, etc. Entorno dinámico, con interacción constante entre clientes, mercado y equipos internos. Si buscas un nuevo reto en ventas B2B trabajando en relación con cliente, desarrollo de negocio y buscas un entorno donde tu impacto se vea directamente en resultados, no dudes en inscribirte, queremos conocerte.

En Getronics seguimos creciendo y nos gustaría incorporar a un/a IT Account Manager en Barcelona que esté especializado/a en la venta de servicios tecnológicos dentro de la Administración pública con el fin de reforzar nuestro equipo de ventas y seguir impulsando el crecimiento de la compañía en este área. Se tendrá modalidad de trabajo híbrida (2 días presencial y resto remoto) con horario habitual de oficina, teniendo jornada intensiva los viernes y meses de verano además de flexibilidad horaria de entrada y salida. La persona que se incorpore nos ayudará a seguir creciendo y trabajará con el resto del equipo vinculado a la generación de ofertas (arquitecto/a, preventa), revisando y coordinando el trabajo de los diferentes equipos con el fin de garantizar la venta y entrega de servicios a clientes cumpliendo con los márgenes de beneficios esperados. REQUISITOS Atesorar como mínimo 3-5 años de experiencia gestionando la venta de servicios tecnológicos dentro de diferentes administraciones públicas de España. Conocimiento y experiencia concreta de procesos de venta de la administración general y local del Estado y en sus procesos administrativos. Experiencia en tramitación de licitaciones, orientación funcional hacia clientes del sector publico actuales y/o potenciales futuros. Experiencia previa en consultoría de venta / preventa tecnológica y participación en proyectos, licitaciones y ofertas técnicas relacionadas con proyectos tecnológicos y aplicaciones de Administraciones Públicas en España. Buenas dotes comunicativas, experiencia en la construcción de relaciones de confianza con clientes y equipos de trabajo. Conocimiento de principales indicadores del negocio (ventas, disponibilidad, costes de personal, márgenes, etc.) Inglés intermedio pues somos una compañía internacional aunque el mayor foco de trabajo será a nivel nacional. Buena presencia e interés en incorporarte en un equipo donde podrás desarrollar tu carrera. Se valorará positivamente aunque no es imprescindible: Otros idiomas (francés, alemán, etc) Formaciones / certificaciones relacionadas con seguridad IT Titulación universitaria / Ingeniería en Informática, Telecomunicaciones, Matemáticas, Física. ADE, etc. ¿QUÉ HARÁS? Analizar BBDD de clientes actuales del sector público con el fin de identificar y gestionar sus necesidades actuales y/o futuras. Prospección y/o otras estrategias para generar entrada de nuevos clientes en sector público. Trabajo en las ofertas que se presentarán a clientes con el fin de satisfacer y cubrir sus necesidades tecnológicas. Orientación, asesoramiento e interlocución activa y proactiva con clientes o potenciales clientes. Colaboración con los diferentes equipos operacionales y de preventa para asegurar la entrega de servicios y los márgenes de beneficio. Reportes a responsable de la unidad de Sales del sector público. ¿QUÉ OFRECEMOS? Estabilidad y gran equipo con el que crecer día a día , formarás parte de una empresa multicultural con más de 130 años de historia y 4.000 empleados en 22 países, de los cuales, 1.800 están en España. Crecimiento profesional. Oportunidades reales de desarrollar tu carrera profesional apostando por la movilidad interna y tu crecimiento a través de nuestros programas de talento junior, evaluación del desempeño, liderazgo, reconocimiento interno, etc. Formación continua: Disponemos de planes de formación donde tendrás acceso a varias plataformas e-learning e itinerarios formativos con un amplio catálogo multidisciplinar para actualizar tus conocimientos y potenciar tu crecimiento. Colaborarás con grandes referentes tecnológicos del sector que serán tu inspiración, te ayudarán en tu día a día y en los que te reflejarás para seguir creciendo profesionalmente en tecnologías punteras. Apostamos por la conciliación y la flexibilidad horaria para que compatibilices tu vida personal y profesional. Podrás acogerte a retribución flexible para que puedas beneficiarte de aquello que más se ajuste a tus necesidades: ticket restaurante, guardería, transporte, seguro médico privado, renting de coche y/o formación. Cultura de transparencia : Tendrás acceso a todas nuestras ofertas de empleo y la oportunidad de contribuir a la captación del mejor talento a través de nuestro programa de referidos. Igualdad de Oportunidades, diversidad e inclusión en todas nuestras operaciones y acciones internas, donde se valora la capacidad, la experiencia y el desempeño de cada persona. Compromiso con la sostenibilidad : Impulsamos soluciones tecnológicas con bajas emisiones de carbono y contamos con certificaciones ISO que respaldan nuestra responsabilidad medioambiental. Si consideras que la posición encaja con tu perfil y cumples con los requisitos indicados, ¡INSCRÍBETE AHORA! Estamos deseando conocerte. Tratamiento de datos de candidato/as En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y de Garantía de los Derechos Digitales, de 5 de diciembre (LOPD-GDD) y en atención a la aplicación del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a la Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante “RGPD”), le informamos que los datos personales facilitados y recogidos en esta solicitud de empleo o currículum vitae, serán tratados bajo responsabilidad de CONNECTIS FINANCIAL AND SHARED SERVICES, S.L.U., con CIF B-86997947, con la finalidad de formar parte de los procesos de selección, bolsa de trabajo y contratación, que se produzcan en nuestra organización y mantenerle informado, basado en nuestro interés legítimo de tramitar su solicitud de empleo. Le informamos, que para que dicha finalidad pueda ser desempeñada, es necesario que sus datos personales se comuniquen a otras organizaciones para informar de la capacitación técnica de nuestros candidatos. En el supuesto de producirse alguna modificación de sus datos personales, le solicitamos, nos lo comunique por escrito con la exclusiva finalidad de mantener actualizada su solicitud de empleo o currículum vitae. Los datos podrán ser conservarlos hasta un máximo de 2 años sin actualizar. Asimismo le informamos que puede ejercitar gratuitamente sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en los términos y condiciones previstos en el RGPD, dirigiéndose a CONNECTIS FINANCIAL AND SHARED SERVICES, S.L.U. con domicilio en c/ Vía de los Poblados 1, edificio D, planta 2, 28033 Madrid, mediante comunicación escrita o a la dirección de correo dpo@getronics.com, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Para más información puede consultar nuestra política de privacidad .

Somos una empresa internacional especializada en soluciones digitales y servicios de alto valor añadido dentro del sector salud. Trabajamos en un entorno dinámico, innovador y orientado a resultados, colaborando con profesionales y centros médicos de primer nivel a nivel europeo. Actualmente buscamos incorporar un/a Sales Executive & Account Manager para el mercado italiano, una persona con una clara orientación comercial, motivación por las ventas y capacidad para construir relaciones sólidas y duraderas con clientes. Si te motiva trabajar por objetivos, generar impacto real en negocio y formar parte de un proyecto internacional en expansión, queremos conocerte. ¿Cuál será tu misión? Gestionar la captación online y cierre de nuevos clientes mediante venta consultiva y reuniones comerciales por videoconferencia. Detectar necesidades y presentar soluciones digitales adaptadas a cada cliente. Fidelizar y desarrollar la cartera asignada, identificando oportunidades de crecimiento, upselling y cross-selling. Alcanzar y superar los objetivos comerciales marcados. Realizar seguimiento comercial y mantener actualizado el CRM de forma rigurosa. Analizar el mercado y detectar nuevas oportunidades de negocio. Requisitos Experiencia previa en ventas, captación y gestión de clientes. Perfil claramente orientado a resultados y objetivos comerciales. Capacidad para trabajar con objetivos. Persona dinámica, proactiva y con autonomía. Buena capacidad organizativa y gestión de prioridades. Italiano nativo, valorable nivel de español o inglés. NIE y número de la Seguridad Social española. ¿Qué ofrecemos? Proyecto estable con posibilidades reales de crecimiento. Entorno internacional, dinámico y en constante evolución. Modelo de trabajo híbrido. Formación continua y acompañamiento desde el primer día. Ubicación en Barcelona. Un equipo con ambición, energía y ganas de seguir creciendo.

WE’RE HIRING | Account Delivery Manager (Portuguese + English) Join a leading multinational technology company and take the next step in your international career! Location: Sant Cugat, Barcelona Hybrid model Temporary contract – 1 year Salary: 20,62€/hour What will you do? ✨ Manage and nurture key customer relationships ✨ Act as the main point of contact for strategic discussions and escalations ✨ Drive customer engagement and retention initiatives ✨ Analyze customer feedback and performance data to identify improvements ✨ Collaborate with vendors and internal teams to ensure an excellent customer experience ✨ Track billing processes and invoice deadlines ✨ Support account management operations and reporting What are we looking for? ✔️ Minimum 3 years of experience in Account Management, Customer Experience, CRM or similar roles ✔️ Strong communication and stakeholder management skills ✔️ Analytical mindset and customer-oriented approach ✔️ Experience working in dynamic and international environments ✔️ Portuguese and English required (Spanish is highly valued) ✔️ Degree in Business Administration, Marketing, Economics or related fields preferred If you are passionate about customer relationships, technology, and working in an international environment, we would love to hear from you!

We’re Hiring: Customer Service Agent - English Speaker At Netzon Group , we’re growing fast—and we’re looking for motivated Customer Service Agents to join our International Team in Barcelona for our Via Campaign. If you enjoy helping people, communicating in a dynamic environment, and being part of a supportive, multicultural team, this role is for you. About the Role As a Customer Service Agent, you will be the first point of contact for customers, ensuring their questions are answered and issues resolved efficiently. In this role, you will experience the dynamics of the mobility industry first-hand. You will learn the operations, technology management, and on-demand mobility processes of Via, enabling you to provide on-demand support to customers in the USA and contribute to Via's and the team's goals. ✅ Key Responsibilities Keep things running smoothly by offering first line support tough phone, email, and digital channels as needed. Aim for first contact resolution to handle customer queries quickly and effectively. Keep customer records updated with reasons for contact, solutions provided, and any other relevant information. Foster positive interaction Follow policies and regulations for the USA market. Offer feedback and insights on areas where you detect possible improvements. Embody the values of both Via and Netzon. What We’re Looking For Fluency in English: High fluency in English (C2) in both written and spoken communication. Customer-First Mindset: You love helping people and tailoring solutions for them. Tech-Savvy: You are comfortable using a CRM system and working in a digital environment. Organized & Motivated: Even when busy, you stay organized and keep delivering quality service. Eligibility: Permit to work in Spain. What We Offer Start Date: ASAP. Contract: Temporary (2 months with 1 month of probation). Part-Time: 20 hours per week. Working Hours: Monday to Sunday (Rotative days) from 15:00 to 00:00 Salary: €9744 per year gross Working Model: Hybrid - 6 days per month in the office. Training: Full-Time Training for 5 days. Monday to Friday from 9:00 to 18:00 (Fully Paid). Office Location: Barcelona (Eixample). Why Join Netzon Group? Netzon Group is a fast-growing company specializing in digital solutions, AI, and contact center services, helping global brands deliver outstanding customer experiences worldwide. Start your career with us—apply now and become part of our growing team!

¡Únete a Tradebe – Life Sciences en Cosmos Aromática! En nuestra división Flavours buscamos incorporar un/a Customer Administrativo/a – Atención al Cliente (Prácticas) para dar soporte al área de Customer Service & Back Office durante el verano 2026. Ubicación: L’Ametlla del Vallès (presencial) Duración: Junio, Julio y Agosto 2026 Horario: Jornada parcial de lunes a viernes, de 7:00 a 15:00 ✨ ¿Qué harás? • Atención telefónica a clientes y proveedores • Gestión y seguimiento de correos electrónicos • Soporte administrativo y tareas de back office • Organización y actualización de documentación interna • Apoyo al equipo de Customer Service ¿Qué buscamos? • Estudiantes de Grado o Máster en ADE, Comercio, Gestión Administrativa o similares • Manejo básico de Excel, Word y Outlook • Persona organizada, detallista y con ganas de aprender • Posibilidad de firmar convenio de prácticas Idiomas: • Español imprescindible • Inglés medio ¿Qué te ofrecemos? • Experiencia práctica en una empresa del sector Life Sciences • Aprendizaje de procesos administrativos y atención al cliente • Desarrollo de habilidades de comunicación y trabajo en equipo Si quieres desarrollar tu carrera en un entorno dinámico e internacional, ¡nos encantará conocerte! #Tradebe #LifeSciences #CosmosAromática #Prácticas #CustomerService #BackOffice #Administración #AtenciónAlCliente #Internship #Barcelona #Flavours

Job Title: Customer Service Manager Company: FELT Bicycles Department: Customer Service Reports To: Managing Director Location: Barcelona offices SUMMARY In the context of the repositioning of FELT in the high-performance drop-bar segments, the Customer Service Manager at FELT answers Customer and Technical calls and logs information to facilitate resolution through to closure, ensures that appropriate resources are utilized to provide a positive customer experience. ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES · Monitors all incoming customer service request issues. · Tracks dealer responses and previous actions regarding service concerns. · Works closely with technical teams, sales department and others as needed to obtain all relevant information regarding customer service and satisfaction. · Documents and logs all customer service and satisfaction issues. · Completes all available product training to technically support the FELT product line as needed by the FELT dealers. · Provides the highest level of technical, dealer and rider support via tech line. · Evaluates warranty claims and concerns and makes sound decisions on warranty requests. EXPERIENCE REQUIREMENTS: Generally requires a minimum of five (5) years of experience in Customer Service or Call Center. OTHER SKILLS AND ABILITIES: Superior customer service and follow-through skills Managing skills Excellent verbal and written communication skills Strong attention to detail Ability to multi-task in a fast-paced, deadline driven and constantly changing environment Flexibility to switch gears with little notice Excellent organization skills Ability to prioritize workload, meet deadlines and understand when to escalate potential issues · Basic math skills · Must be internal and external customer focused · Strong interpersonal skills with the ability to use tact and diplomacy; must be team player · Analytical abilities · Must be self-motivated with ability to use own initiative CONTACTS: Internal: Management, Parts Dept., Sales and Marketing, R&D External: Dealers, Customers JUDGEMENT/REASONING ABILITY: Ability to recognize discrepancies and resolve problems quickly using sound judgment, poise and diplomacy. Requires ability to use judgment and reasoning skills, and determine when issues need to be escalated. WORK ENVIRONMENT: · Ability to travel if needed. Travel is minimal in this position. · Hectic, fast-paced with multi-level distractions · Professional, yet casual office work environment · Flexibility to adjust working hours occasionally based on business needs.

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The Role: The Account Manager need to be experts in our products and how to drive value from them and; their customers’ businesses and industries. They will hold commercial responsibility for all accounts within the shared portfolio, so they will lead all conversations relating to renewals as well as being responsible for finding and managing upsell opportunities. Develop a deep knowledge of your customers’ businesses to identify growth opportunities. Excellent cross functional collaboration to deliver outstanding customer outcomes. Alongside your Customer Success Manager (CSM), create action tailored plans on how to drive additional value, ROI, training and increase adoption. Provide the best advice on how our data can improve their business practices and increase their ROI. Be responsible for identifying, managing and closing upsells. Stay up to date on any future product releases and ensure the value of such updates are understood to demonstrate this to your customer base. Be a customer advocate and a great collaborator.

¿Buscando nuevos retos? ¿Quieres formar parte de nuestro equipo? Desde Profile buscamos un/a VIP Account Manager (especialista en atención al cliente) , para unirse a nuestro equipo y trabajar en un proyecto que tenemos con uno de nuestros clientes más importantes, en un proyecto híbrido en Barcelona. Responsabilidades principales Gestionar y fidelizar una cartera de clientes VIP. Contactar diariamente con clientes (aprox. 90-100 interacciones/día entre llamadas y emails). Actuar como punto de contacto clave entre los usuarios y el estudio. Identificar oportunidades de crecimiento y generación de ingresos. Analizar datos y rendimiento de campañas para optimizar resultados. Colaborar con equipos internos (producto, marketing, etc.). Alcanzar y superar objetivos de ventas, retención y satisfacción (CSAT). Requisitos imprescindibles Alemán nativo/fluido + buen nivel de inglés. +3 años de experiencia en atención al cliente o gestión de cuentas. Experiencia gestionando alto volumen de llamadas ( inbound y outbound) Excelentes habilidades de comunicación y relación interpersonal. Orientación a cliente y resultados. Buen manejo de herramientas Office. Interés en modalidad híbrida en oficina ubicada en Barcelona . Te damos buenas razones para unirte a nuestro equipo Garantizamos el equilibrio trabajo/vida. Disponemos de flexibilidad horaria y mejoramos tus vacaciones por cada año que pases con nosotros/as. Disponemos de retribución flexible: cheques gourmet, seguro médico privado, tarjeta transporte, cheques guardería, formación, etc. Te daremos la mejor acogida con un proceso de onboarding en el que te sentirás como en casa desde el minuto uno y también recibirás tu welcome pack. Reconocemos la aportación, implicación y compromiso de todos aquellos que ayudamos a crear un entorno de trabajo más agradable y profesional a través de nuestra plataforma de gamificación. Fomentamos un ambiente de trabajo en el que todos/as seamos felices. Nuestro equipo multidisciplinar de People & Culture trabaja día a día para aumentar el bienestar y la motivación de todas las personas que componemos Profile. Trabajamos para que todos/as tengamos las mismas oportunidades, combatir discriminaciones y fomentar la conciliación de la vida personal, familiar y laboral. Todas nuestras vacantes están abiertas a personas con certificado de discapacidad. Fomentamos un entorno inclusivo y libre de discriminación. ¡Conócenos! Si tienes ganas de crecer y trabajar en un buen ambiente de trabajo, de manera cómoda y productiva, y ¿por qué no?, divertida. Te ofrecemos un gran número de ventajas para facilitarte esta decisión. Contáctanos y ¡te lo contamos! Conócenos más sobre Profile en nuestra web www.profile.es Puedes consultar aquí nuestra política de Privacidad y Gestión de Datos: https://profile.es/politicadeprivacidad/

We’re Hiring: Customer Service Agent - German Speaker At Netzon Group , we’re growing fast—and we’re looking for motivated Customer Service Agents to join our International Team in Barcelona for our New Balance Campaign. If you enjoy helping people, communicating in a dynamic environment, and being part of a supportive, multicultural team, this role is for you. About the Role As a Customer Service Agent, you will be the first point of contact for customers, ensuring their questions are answered and issues resolved efficiently. You’ll play a key role in delivering a positive customer experience and representing New Balance. ✅ Key Responsibilities Work with customers to answer product information and resolve queries in a skillful and professional way. Put yourself in our customers shoes, analyze their problems and tailor solutions for them. Communicate with customers via phone, email, chat and social media. Become an expert and brand ambassador for New Balance. Maintain a high level of professionalism and customer satisfaction. Collaborate with team members and supervisors to improve service quality. What We’re Looking For Fluency in both German and English. A passion for helping customers. Ability to deal with sensitive calls with empathy. Strong administrative skills with an eye for details. A strong professional and proactive approach to problem solving. What We Offer Start Date: ASAP. Contract: Temporary (3 months with 1 month of probation). Full-Time: 39 hours per week. Working Hours: Monday to Friday from 11AM to 8PM (Plus Rotative Weekends) or Tuesday to Friday from 9AM to 6PM (Plus Saturdays 9AM to 5PM). Salary: €19,800 gross per year. Working Model: Hybrid - 6 days per month in the office. Training: Full-Time Training for 8 days. Office Based, Monday to Friday from 10 AM to 7 PM. Office Location: Barcelona (Eixample). Why Join Netzon Group? Netzon Group is a fast-growing company specializing in digital solutions, AI, and contact center services, helping global brands deliver outstanding customer experiences worldwide. Start your career with us—apply now and become part of our growing team!

¿Estás buscando un proyecto retador que te permita focalizarte en ventas, captando nuevos clientes de GGCC indistintamente de su sector, desarrollando negocio y potenciar tus dotes comerciales de forma autónoma y dinámica dentro del sector de los RRHH? ¡Esto te va a interesar, te queremos en el equipo! ¡En SYNERGIE ESPAÑA ampliamos nuestro equipo comercial incorporando una figura de National Account Manager de Grandes Cuentas de Servicios de RRHH para la zona de Barcelona ! Tendrás la posibilidad de prospectar, captar nuevas empresas colaboradoras catalogadas como GGCC, licitar y hacer seguimiento, desarrollar e incrementar la venta de los todos los Servicios de RRHH que ofrece Synergie a nivel nacional (Selección, Trabajo Temporal, Formación, Consultoría, etc.) . ¡Hay miles de oportunidades esperándote! Si te gusta el trato directo con las personas, no te lo pienses más, tendrás la posibilidad de establecer vínculos de confianza y estar en contacto con los interlocutores de nuestras empresas colaboradoras. ¡Podrás poner en práctica tus dotes de negociación y ofrecer la mejor versión de ti mismx para optimizar la relación profesional con los clientes que gestiones! Si también eres una persona analítica, tendrás toddas las herramientas necesarias para analizar tu mercado de referencia, actividad por sectores y la competencia para prepararte tus mejores estrategias. Del mismo modo, podrás analizar la rentabilidad de los servicios y proponer mejoras para optimizarla. El trabajo por objetivos y en ventas engancha, ¡lo sabemos de primera mano! Si opinas lo mismo y eres un/a profesional que siempre quiere ir a más, que se motiva a si mismx por seguir avanzando y que exprime al máximo su a día a día, ¡Este es tu ambiente de trabajo! Nuestro entorno desprende dinamismo, energía y vitalidad. Si las ventas y todo el entorno comercial es tu vocación, queremos conocerte indiferentemente de si aportas experiencia o no dentro del sector de RRHH, ¡Tu perfil y recorrido comercial te avala y sabemos que puedes aprender perfectamente nuestros servicios y sus características! ¿Qué creemos que necesitarás para triunfar en el puesto? Creemos que es importante aportar experiencia previa en ventas, al menos 5 años realizando funciones anteriormente descritas o muy similares. Es importante aportar un buen bagaje en entornos profesionales donde se haya tratado y orientado constantemente hacia el cliente dentro del ámbito del Trabajo Temporal y/o en RRHH, ya sea en entornos multinacionales, nacional y/o en colaboración directa con GGCC, esto te ayudará a poder adaptarte más rápidamente a la posición y a seguir logrando éxitos. Preferiblemente estudios universitarios, Diplomatura, Licenciatura o Grado. Poseer un perfil que sepa comunicar eficazmente y empático (hacia el cliente interno, como externo), alta orientación hacia la fidelización del cliente y objetivos, así como tolerancia al trabajo bajo presión, capacidad de negociación y asertividad. ¡Creemos que son las competencias fundamentales que te harán brillar! Buen dominio del inglés para mantener posibles interlocuciones y/o reuniones con algún colectivo o tipología de empresa que así lo precise (mínimo nivel First). Así como posible documentación o interacción escrita que fuese necesaria en dicho idioma. Residir en Barcelona ciudad o cercanías, ya que la ubicación del lugar de trabajo estará situada en las Oficinas Centrales de Barcelona (C/ Muntaner). Carnet de conducir y disponibilidad para viajar y/o posibles desplazamientos que requieran acudir presencialmente a empresas de la zona de Cataluña u otras dentro de España. ¿Cuáles serán tus beneficios y lo que te ofrecemos? Tendrás como mínimo entre 28 y 31 días hábiles de vacaciones a escoger con total flexibilidad durante todo el año, coordinándolo con el resto de tu equipo. Creemos que el día de cumpleaños es importante para ti, por lo que no tendrás que trabajar ese día y si es festivo o cae en fin de semana…¡estás de suerte! podrás cogerlo en un día laborable y hacer puente! Posibilidad de realizar una tarde libre a la semana , flexibilizando la recuperación de esas horas durante la misma semana. Si estás interesado/a en tener cobertura de seguro médico, Synergie cuenta con una póliza con interesantes beneficios. ¿Tienes hijos menores de 3 años y van a la Escuela Infantil? Contarás con bono guardería. Además, contamos con una serie de políticas y medidas de conciliación muy beneficiosas incluidas en nuestro Plan de Igualdad para toda nuestra red. Si te interesa tener un cambio de puesto dentro de Synergie, conocerás de primera mano, todos los puestos vacantes! Queremos verte crecer tanto personal como profesionalmente, por ello creemos en la formación continua y especializada de todxs nuestrxs profesionales, ya sea en materia específica para tu puesto o en cualquier otro ámbito que desees escoger gracias a nuestro amplio repositorio de cursos que ponemos a disposición. Somos una empresa que confiamos en el talento de nuestros empleados y es por eso que todos nuestros proyectos, como esta posición, son de carácter estable y contrato indefinido . ¡Queremos que crezcas con nosotros! ¿Te preocupa el ambiente o clima laboral ? ¡A nosotros también! Es por ello que apostamos y tratamos que nuestro ambiente y entorno de trabajo siempre sea lo más amigable, motivador y enérgico posible. Por ser trabajador/a de Synergie, tendrás acceso desde el primer día a una plataforma con miles de ofertas y cuantiosos descuentos en un amplio repertorio de servicios y productos de todo tipo. ¡Exclusivo por ser trabajador/a de Synergie! Tu jornada laboral será completa de Lunes a Viernes en horario partido de 9h a 14h y de 15h a 18h. Asimismo, contamos con flexibilidad horaria entrada/salida entre 08.30h y 09.30 a 17.30h y 18.30h . Así como flexibilidad para recuperar horas. Si también te gusta realizar teletrabajo de forma ocasional, ofrecemos la posibilidad de teletrabajar 1 día a la semana . La retribución está compuesta de un salario fijo + variable mensual . Del mismo modo, se incluye tarjeta restaurante nominal y de carga mensual para cubrir gastos del día a día a nivel de dietas. Dispondrás de todas las herramientas profesionales necesarias para llevar a cabo satisfactoriamente tu día a día, móvil, portátil, etc. Asimismo, la posición también incluye entrega de vehículo de empresa (uso personal y profesional) con tarjeta Solred + Parking ubicado en el centro de trabajo. ¿Te motiva el proyecto? ¡Inscríbete!

¿Quieres brindar un servicio personalizado y memorable siendo la primera impresión de nuestros huéspedes en METT Barcelona? En METT Barcelona, un hotel 5 estrellas situado en un entorno elevado y tranquilo con vistas impresionantes, ofrecemos más que un lugar de trabajo: ofrecemos un estilo de vida. Con su diseño único, servicio cálido y personalizado, y emocionantes conceptos de alimentos y bebidas, nuestro hotel es un lugar donde las personas se sienten inspiradas, valoradas y apoyadas. Cada miembro del equipo desempeña un papel importante en la creación de momentos memorables para nuestros huéspedes. Únete a METT Barcelona y forma parte de un equipo que genera grandes primeras impresiones y experiencias inolvidables para los huéspedes. ¿Cómo marcarás la diferencia? Dar la bienvenida y asistir a los huéspedes durante su llegada y salida. Transportar equipaje y pertenencias de los huéspedes con cuidado y profesionalidad. Proporcionar servicios relacionados con vehículos, incluyendo aparcamiento, valet y asistencia con coches de huéspedes. Proporcionar información sobre el hotel, servicios y atracciones locales. Asistir en solicitudes especiales y necesidades personales de los huéspedes. Colaborar con el equipo de Recepción y Concierge para garantizar una experiencia fluida. Mantener la presentación personal, uniforme y áreas de trabajo impecables. Anticipar necesidades de los huéspedes y ofrecer un servicio proactivo. ¿Eres la persona que buscamos? Experiencia previa en hostelería o servicio al cliente. Excelente presentación personal y habilidades de comunicación. Carnet de conducir vigente y habilidad para conducir de manera segura. Orientación al huésped y actitud proactiva. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Dominio de inglés y español; otros idiomas son un plus. Disponibilidad para trabajar en turnos, fines de semana y días festivos según se requiera. Por qué METT Barcelona es tu próximo destino profesional: Trabaja en un hotel 5 estrellas de prestigio: Únete a un hotel lifestyle que combina diseño, hospitalidad y excelencia. Salario competitivo y beneficios: Valoramos tu talento y dedicación. Oportunidades de desarrollo: Formación continua y posibilidad de crecimiento profesional. Entorno dinámico e inspirador: Colabora con un equipo apasionado y contribuye a experiencias memorables para los huéspedes. Si tu objetivo es brindar un servicio impecable, anticiparte a las necesidades de los huéspedes y ser parte de momentos inolvidables, ¡esta es tu oportunidad! Únete a METT Barcelona como Botones y sé parte de la excelencia que define nuestro hotel. ¡Te estamos esperando!