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  • Subgobernanta/e - Avani Alonso Martínez Madrid
    Subgobernanta/e - Avani Alonso Martínez Madrid
    3 hours ago
    Full-time
    Madrid

    Como Assistant Housekeeping Manager, apoyarás al Housekeeping Manager en la gestión y dirección del día a día de todas las operaciones de limpieza y lavandería para asegurar que se cumplen los estándares de calidad del producto y que se proporciona un servicio óptimo a los huéspedes del hotel de acuerdo con los estándares del hotel y bajo medidas de control de costes. También supervisará y coordinará al personal de limpieza. ¿Qué tendrás que hacer? Ayudar en la planificación, programación y organización del trabajo para garantizar una cobertura adecuada por parte del personal de planta. Apoyar al personal de planta en la limpieza y preparación de habitaciones, en caso de urgencia, incidencia o necesidad. Supervisar las zonas comunes (vestíbulo, salones, pasillos, etc.) y las habitaciones del hotel preparadas y limpiadas por el personal de planta (empresas propias o subcontratadas). Colaborar en la organización de las limpiezas generales del hotel así como comunicar al departamento de mantenimiento los elementos a arreglar. Colaborar con el departamento de recepción en la asignación de habitaciones específicas en función de los requisitos o características particulares de los huéspedes. ¿Qué buscamos? Al menos 2-3 años de experiencia desarrollando funciones similares, preferiblemente en un sector hotelero/servicios de tamaño y complejidad similares. Título de bachillerato o formación equivalente. Se valorará positivamente el dominio del idioma local y el conocimiento del inglés. Conocimientos prácticos de varios programas informáticos (Microsoft Office, etc.). Orientación al cliente y a las personas. Capacidad de gestión y organización. Orientación a los resultados y al detalle. Capacidad para identificar y resolver problemas con eficacia. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

    Immediate start!
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  • Responsable Delegación Comercial
    Responsable Delegación Comercial
    2 days ago
    Full-time
    Coslada

    Nuestro cliente un Referente Industrial con casi seis décadas de trayectoria en el diseño y fabricación de soluciones avanzadas para la protección y conducción de sistemas de cableado. Busca para su sede en Coslada un Responsable de la Delegación Comercial. La persona será la persona que lidere el equipo comercial de su zona (3 personas), asegurando la rentabilidad, priorización de clientes y cumplimiento de objetivos de facturación y márgenes. Además, gestionará el centro logístico y coordinará al personal de Customer Service (1 persona) y Logística (2 personas), garantizando el buen estado de las instalaciones, un flujo de operaciones eficiente y una buena experiencia de cliente. Resumen de Funciones y Responsabilidades 1. Liderazgo Ético y Cultura Corporativa Transmisión de Valores: Actuar como referente y promotor de la identidad corporativa y la ética profesional dentro del equipo. Sostenibilidad: Impulsar activamente acciones de reciclaje, sostenibilidad y comportamientos alineados con la responsabilidad ambiental. 2. Gestión y Dirección de Equipos Multidisciplinares Coordinación Operativa: Liderar los equipos de ventas, logística y atención al cliente (Customer Service), fomentando la unidad y la colaboración interdepartamental. Gestión del Talento: Distribuir cargas de trabajo, motivar al personal y asegurar el cumplimiento de los procedimientos de prevención de riesgos laborales. Control de Actividad: Supervisar el correcto reporte de datos en el CRM y analizar informes de actividad comercial para la toma de decisiones. 3. Planificación Estratégica y Seguimiento de Zona Desarrollo del Plan de Negocio: Diseñar e integrar los planes estratégicos de la zona asignada, alineándolos con las directrices de la Dirección General. Control de KPIs: Monitorear los indicadores clave de desempeño y asegurar la rentabilidad acordada anualmente. Gestión de Proyectos: Coordinar con los responsables de grandes cuentas (Key Account Managers) y potenciar acuerdos estratégicos con partners en proyectos de obra. 4. Desarrollo de Negocio y Expansión Comercial Venta y Promoción: Responsabilizarse del ciclo de venta integral en su área geográfica, tanto para clientes activos como para la prospección de nuevos mercados. Fidelización: Elaborar estrategias para retener clientes y garantizar un servicio post-venta eficaz mediante la resolución de incidencias. Análisis de Mercado: Identificar clientes potenciales y evaluar la viabilidad de nuevas oportunidades de negocio. 5. Negociación y Gestión Contractual Acuerdos Comerciales: Negociar contratos, condiciones de rápeles con puntos de venta y acuerdos anuales con usuarios finales. Inteligencia Comercial: Realizar el seguimiento de obras y proyectos mediante el uso de bases de datos sectoriales para anticipar oportunidades de suministro. 6. Gestión Operativa y de Infraestructura (Delegación) Control Logístico: Supervisar la gestión de inventarios (entradas y salidas) y optimizar el transporte logístico en términos de rutas y costes. Mantenimiento de Instalaciones: Asegurar el estado óptimo de las infraestructuras de la delegación, gestionando necesidades operativas, recursos y posibles obras de mejora. -Mínimo 5 años trabajando con producto técnico del sector de instalación eléctrica (no producto electrónico) • Mínimo 5 años desempeñando funciones similares a las del puesto de trabajo en empresa fabricante del mismo sector., • Acostumbrado a gestionar cartera con CRM, • Competencias: Excelencia, Ética, Cooperación, Sostenibilidad, Liderazgo y gestión de equipos, Habilidades de negociación, pensamiento analítico, orientación al cliente y orientación a resultados

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