Assistant Administratif Assurances (H/F)
2 days ago
Brest
Assistant Administratif Assurances (H/F) 📌 Brest – CDI B&B HOTELS, acteur majeur de l’hôtellerie économique en Europe, renforce ses équipes et recrute un Assistant Administratif Assurances (H/F) pour accompagner la gestion des sinistres de son réseau hôtelier en France. Rattaché(e) à la Responsable Assurances et Patrimoine, vous jouez un rôle clé dans le suivi administratif, opérationnel et relationnel des dossiers sinistres. 🎯 Vos missions Gestion des sinistres hôtels • Point d’entrée des déclarations de sinistres du réseau France, • Ouverture, suivi et clôture des dossiers sinistres, • Coordination avec les Responsables Maintenance sur les besoins techniques et devis, • Suivi des remises en état et instructions de commandes, • Déclarations et suivi des dossiers auprès du courtier, • Organisation et suivi des expertises, • Gestion des recours, relations avec tiers (police, tribunaux, huissiers), • Coordination avec la Finance (facturation, règlements, indemnisations) Gestion des sinistres clients • Suivi administratif et relationnel des dossiers clients, • Échanges avec les clients et leurs assureurs dans une logique de qualité de service, • Coordination avec le service Relation Client, • Suivi des règlements et archivage des dossiers Missions transverses • Collaboration étroite avec les hôteliers, Directeurs Régionaux et équipes siège, • Partage des procédures et bonnes pratiques avec les équipes Maintenance, • Contribution à l’amélioration continue des outils et process, • Force de proposition sur les optimisations possibles 🧩 Votre profil • Formation Bac +2, • 3 ans d’expérience sur un poste administratif (assurances, immobilier, maintenance, gestion de dossiers…), • Maîtrise de Google Workspace et Office 365, • Anglais : bases appréciées, • Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation, votre autonomie et votre réactivité, • Aisance relationnelle et capacité à gérer plusieurs interlocuteurs 💡 Pourquoi nous rejoindre ? • Un poste structurant au cœur des opérations d’un groupe en forte croissance, • Un environnement collaboratif et transverse, • Des valeurs fortes : simplicité, amélioration continue, inclusion, empathie et intégrité 👉 Poste basé à Brest – présentiel