Offres livraison à Montreuil - Page 2Créer des alertes d'emploi

Leader des bois tropicaux recherche pour une de ses filiales en Afrique centrale (600.000 ha) un : Directeur des opérations (H/F) pour piloter la stratégie et l’ensemble des activités, de l’abattage sélectif à la livraison client • 7 à 10 ans d’expérience réussie en direction d’opérations forestières en Afrique, dont au moins 3 ans en management d'équipes >500 personnes sur site isolé, • Bac +5 en Gestion Forestière, Agronomie, Ingénierie Bois ou équivalent, • Français courant indispensable (anglais serait un plus), • CDI (statut cadre) basé sur site de production isolé, en base-vie de qualité, • Rémunération attractive + retraite/chômage + assurance rapatriement + véhicule + logement

Le Cabinet Someone recrute Un.e Directeur.rice de Programmes pour son client (promoteur immobilier spécialisé en logistique / activité / industrie / tertiaire). Missions: Management équipe • Encadre et anime les Responsables de Programmes dont il a la charge : fixation des objectifs, suivi d’activité, bilans annuels, gestion des congés et notes de frais, etc., • Accompagne les Responsables de Programmes dans le suivi de leurs opérations et garantit la mise en œuvre des moyens nécessaires., • Organise et suit la montée en compétences de ses équipes : formations, réunions d’équipe, REX, etc., • Veille au respect des critères de qualité du groupe, des délais de livraison et du budget validé en comité Gestion opérationnelle des Opérations • Peut être amené à piloter en direct des sujets stratégiques à fortes valeurs ajoutées Gestion transversale des Opérations • Supervise la planification des projets et la coordination des moyens., • Apporte un appui technique, administratif, financier et juridique aux Responsables de Programmes et Directeurs de Développement., • Participe à la résolution des points sensibles et au suivi client, • Représente en interne et en externe l’équipe Programmes Amélioration continue et reporting • Participe à l’amélioration et au respect des procédures internes., • Assure un reporting synthétique et régulier à la Direction Générale Profil recherché : • Diplômé d'un BAC +5 type Ingénieur ou équivalent, vous justifiez de 8 à 10 ans d’expérience sur une fonction similaire, alliant responsabilités managériales et compétences techniques., • Vous disposez d’une solide connaissance du montage d’opérations (logistique, industrielle, tertiaire…), acquise chez un utilisateur final, un promoteur ou un acteur comparable., • Vous avez également une expérience confirmée en management et une bonne maîtrise du travail en mode projet., • Vous faites preuve de leadership, d’un bon esprit d’équipe, d’une écoute active, d’un fort sens du service client et d’une approche orientée solutions.

Stage de 6 mois à pourvoir dès que possible La mythique Maison de Couture créée par Elsa Schiaparelli possède un héritage unique où la mode rime avec art, innovation, savoir-faire et audace. La renaissance de la Maison Schiaparelli a été célébrée en mai 2012 au 21 Place Vendôme à Paris – l’adresse même où Elsa Schiaparelli installe sa boutique et ses ateliers le 1er janvier 1935. La Maison Schiaparelli fait aujourd’hui rayonner un savoir-faire exceptionnel autour de collections de Haute Couture, Prêt à Porter et Accessoires. Les dernières saisons ont révélé des collections en accord avec l’esprit flamboyant d’Elsa et une créativité très contemporaine. Aujourd’hui, Schiaparelli compte plusieurs boutiques à travers le monde pour offrir aux femmes du 21ème siècle l’essence d’un style audacieux et d’une allure unique comme intemporelle. Missions : L’Assistant(e) Allocations Retail accompagne le Chargé d’Allocations Retail dans la coordination des flux produits vers les boutiques et partenaires. Il/elle intervient sur l’ensemble du processus d’allocation, de la saisie des commandes à la coordination logistique, en lien avec les équipes internes (logistique, production, finance, ADV). Ce rôle transversal est essentiel pour garantir la fluidité des livraisons, le respect des priorités commerciales et la performance opérationnelle du réseau Retail. 1. Suivi des demandes et allocations boutique • Gérer et suivre les demandes spécifiques des boutiques, notamment pour leurs clients, ainsi que les demandes de réassort., • Appuyer la gestion quotidienne des répartitions produits selon les calendriers de livraison définis., • Suivre l’évolution des stocks disponibles à la vente pour anticiper les ajustements d’allocation., • Participer à la validation des allocations en coordination avec le Gestionnaire Retail Allocation et alerter en cas de contraintes (retards, ruptures, changements de priorités)., • S’assurer de la bonne prise en compte des priorités business dans les choix d’allocation, en lien avec les équipes Retail et Merchandising. 2. Saisie des commandes et préparation des éléments nécessaires à la facturation • Saisir les commandes dans l’ERP conformément aux allocations validées., • Assurer l’exactitude des informations saisies (quantités, références, destinations, conditions commerciales)., • Préparer les éléments nécessaires à la facturation (produits, quantités, destinataires) à transmettre à l’Assistant Administration Des Ventes., • Suivre les évolutions des plannings d’expédition et mettre à jour les supports de pilotage (Excel, outils internes). 3. Coordination logistique et suivi administratif • Transmettre au service logistique les informations nécessaires pour l’organisation des expéditions., • Suivre les confirmations de livraison en lien avec la logistique., • Participer à la mise à jour et au suivi des tableaux de bord : livraisons, allocations, disponibilité produit, ruptures., • Contribuer à la consolidation des données de suivi (Excel, ERP, outils internes)., • Assurer l’archivage, le rangement et la bonne traçabilité des documents relatifs aux commandes et allocations (bons de livraison, validations internes, etc.). 4. Participation à la préparation des temps forts commerciaux • Accompagner la préparation des lancements de collections et événements Retail, • Contribuer à la fluidité des échanges avec les équipes boutique en phase de lancement ou de campagne., • Assurer la mise à disposition des supports nécessaires à l’exécution des plans d’allocation. Profil recherché : • Étudiant(e) en licence ou master – Gestion, Supply Chain, Merchandising ou logistique, • Très bonne organisation et attention au détail, • Aisance relationnelle et capacité à travailler en coordination, • Rigueur, réactivité et sens des priorités, • Intérêt pour les produits et fonctionnement retail dans le secteur du luxe, • Bonne maîtrise d’Excel (TCD, formules de base, suivi de données), • À l’aise avec les outils bureautiques (Outlook, Word), • Connaissance des environnements ERP (SAP ou équivalent) est un plus, • Anglais écrit souhaité pour échanges avec filiales ou partenaires internationaux

L’ENTREPRISE Pour une entreprise familiale de 200 ans d’existence et d’une expertise unique spécialisée dans des projets qualitatifs de construction en structure bois, de moyenne taille à plus grande envergure. Avec un chiffre d’affaires annuel moyen de 65 M€, un rayonnement à l’international et des outils très performants grâce à des équipements modernes (fabrication interne), cette société est reconnue pour la qualité de ses interventions et pour son savoir-faire qu’elle décline dans tous les secteurs du BTP (bâtiments sportifs, groupes scolaires, bâtiments industriels, bureaux, entrepôts, ouvrages d’art, génie civil, etc…). LE POSTE Sous la responsabilité du Responsable de projets, le Chef de projets intervient en autonomie sur 3 à 4 dossiers différents en même temps, depuis la partie chiffrage jusqu’à la livraison des opérations. Le Chef de projets est assisté par un projeteur et dispose du support technique du service méthodes et de géomètres. Ses principales missions consistent à : • Prendre en compte la spécificité du projet et les contraintes techniques,, • Assurer le chiffrage de l’opération sur le lot structure bois, en proposant une solution sur mesure,, • Planifier le projet et définir le mode opératoire des travaux en optimisant les délais, les coûts et la qualité de l’ouvrage,, • Coordonner les différents acteurs des opérations en cours, Assurer un point d’étape régulier auprès de la MOA sur l’avancée des différentes opérations,, • Garantir la qualité des ouvrages dans le strict respect des normes de sécurité,, • Assurer la clôture des travaux par la livraison de l’ouvrage dans les délais impartis. CDI, statut Cadre. Rémunération selon expérience, primes d’intéressement et de participation, tickets restaurant. Poste basé à Paris, dans le Grand Est ou à Lyon ; des déplacements réguliers en province sont à prévoir. LE PROFIL Issu d’une formation supérieure, idéalement dans le secteur du bois, le candidat justifie d’une d’expérience réussie en gestion de projets bois. Autonome, très structuré, doté d’une grande capacité d’organisation, le candidat est en mesure d’encadrer plusieurs projets techniques en même temps. Appréciant la technique et les grands projets, le candidat est doté d’un bon relationnel pour accompagner les interlocuteurs dans chaque phase des opérations. Il est leader et se montre capable de mener un projet dans tous ses aspects, technique, humain, financier en fédérant les différents intervenants.

À PROPOS DE EXA EXA MP est un Entreprise Générale leader dans le marché international, avec une expérience unique dans la construction, la rénovation, l'aménagement et la décoration intérieure de magasins, d'hôtels et de résidences de luxe. Notre groupe multinational, diversifié et inclusif, est animé par une éthique de travail commune, des mentalités et des compétences orientées vers la flexibilité, la résilience, un haut degré d'organisation et un niveau artisanal d'attention aux détails. VOTRE RÔLE Le Conducteur de Travaux est responsable de la gestion et de la supervision des chantiers depuis la phase de préparation jusqu'à la livraison finale, en veillant au respect des délais, des coûts et de la qualité. En collaboration avec les chefs de projet et les autres équipes de l'entreprise, il/elle coordonne les activités des sous-traitants et des fournisseurs, s'assure du respect des normes de sécurité et garantit la bonne exécution des travaux conformément aux exigences du contrat. VOS MISSION Vos missions principales : • Planifier et organiser le chantier en définissant les besoins en matériel, main-d'œuvre, et sous-traitance., • Assurer la coordination entre les différents intervenants (chefs de projet, sous-traitants, fournisseurs) pour garantir le bon déroulement des travaux., • Superviser les travaux sur site, en veillant à la conformité des réalisations avec les plans, les spécifications techniques et les normes de qualité., • Suivre l'avancement du chantier par rapport au planning initial, en ajustant les ressources et les priorités si nécessaire pour respecter les délais., • Gérer les approvisionnements de matériaux, l'installation des équipements et la livraison des fournitures sur le chantier., • Contrôler les coûts du projet et anticiper les écarts budgétaires potentiels, en collaboration avec le chef de projet., • Assurer la mise en œuvre des normes de sécurité et de prévention sur le chantier, en veillant à ce que les procédures soient respectées par l'ensemble des intervenants., • Organiser les réunions de chantier, rédiger les comptes rendus, et communiquer les informations clés aux parties prenantes., • Gérer les réceptions intermédiaires et finales des travaux avec le client, et établir les procès-verbaux de réception. Identifier et gérer les risques techniques et opérationnels en proposant des solutions adaptées., • Contrôler l'impact des changements lors de la phase d'installation sur les coûts et les délais. VOTRE PROFIL • Minimum de 3 ans d'expérience en tant que conducteur de travaux, de préférence dans le secteur de la construction, de l'aménagement ou de la rénovation de bâtiments., • Formation Architecte ou technique (BTS, DUT, ou diplôme équivalent) dans le domaine du bâtiment, de la construction ou du génie civil., • Solides connaissances des techniques de construction, des matériaux et des processus d'exécution sur chantier., • Bonne compréhension des aspects financiers et contractuels liés à la gestion de projet., • Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office) et des logiciels de gestion de chantier (MS Project)., • Connaissance des normes de sécurité en vigueur et des réglementations applicables dans le secteur de la construction., • Excellente maîtrise du français ; la connaissance d'une autre langue (anglais, italien, etc.) est un atout. VOS COMPETENCES CLES • Excellentes compétences organisationnelles et de planification., • Capacité à prendre des décisions rapides et à résoudre les problèmes sur le terrain., • Bonnes compétences en communication pour coordonner les équipes et assurer le lien avec les clients., • Aptitude à travailler sous pression et à respecter les délais., • Sens de l'anticipation et capacité à s'adapter aux changements., • Esprit d'équipe et leadership pour encadrer les équipes sur le chantier. ENGAGEMENT POUR L'ÉGALITÉ DES CHANCES EXA Group s'engage à favoriser un environnement de travail inclusif et exempt de discrimination. Nous valorisons la diversité et croyons que la variété des perspectives et des expériences contribue à notre succès collectif.

Nous recherchons un(e) Adjoint(e) au Chef de dépôt de carburants Aviation expérimenté(e) et engagé(e), capable de piloter nos activités d’exploitation dans un environnement technique et fortement réglementé, au croisement des secteurs pétrolier et aéroportuaire. Ce poste, clé dans l’organisation de notre dépôt, requiert rigueur, anticipation, leadership et sens aigu de la coordination. Vos missions principales 1. Organisation des activités opérationnelles • Élaborer, ajuster et piloter les plannings de travail, de congés et d’astreintes des équipes postées et de jour, • Garantir la continuité des activités 24h/24, en coordonnant efficacement les équipes et les moyens disponibles, • Veiller à l’application stricte des procédures d’exploitation, de qualité, de sécurité et d’environnement 2. Management des équipes • Encadrer les équipes Exploitation et Mission Piste, ainsi que le Technicien de l’Inventaire, • Accompagner la montée en compétences des collaborateurs, superviser l’application des standards et gérer les situations critiques 3. Suivi technique & exploitation • Superviser les opérations de stockage, d’émission et de livraison de carburant vers l’aéroport de Roissy, • Veiller au bon fonctionnement des équipements via le suivi de la maintenance préventive et corrective, des essais et des tests, • Contrôler les coûts, optimiser les processus et assurer la coordination avec les fournisseurs et les sous-traitants 4. Coordination réglementaire et interservices • Garantir la conformité aux réglementations nationales (ICPE) et aux normes internationales (JIG, IATA…)., • Être l’interlocuteur des Douanes pour les opérations de dédouanement, • Maintenir une communication efficace avec les départements Maintenance, HSE, IT, Administratif, etc, • Assurer la gestion des approvisionnements du dépôt 5. Gestion de crise & POI • Mettre en œuvre et réviser le Plan d’Opération Interne (POI)., • Organiser des exercices réguliers et former les équipes aux procédures d’urgence. Profil recherché • Expérience confirmée dans un environnement industriel réglementé : pétrole, chimie, logistique ou aéroportuaire, • Minimum 5 ans d’expérience en management opérationnel, dont 2 ans en exploitation industrielle, • Solides compétences en gestion de flux, coordination interservices et optimisation des performances, • Maîtrise des outils de gestion d’exploitation, • Leadership affirmé, réactivité, capacité à gérer les imprévus avec calme et méthode Ce que nous vous proposons • Un poste stratégique dans un environnement stimulant et en pleine évolution, • Une ambiance de travail dynamique et collaborative, au plus proche du terrain, • Un accompagnement à la prise de poste et une intégration sur mesure, • Une rémunération attractive, en fonction de votre profil et de votre expérience Intéressé(e) ? Rejoignez-nous pour moderniser et piloter une installation stratégique au cœur de l’aéroport Roissy Charles-de-Gaulle. Nous avons hâte de vous rencontrer ! Poste basé à Chennevières-les-Louvres (95) – À proximité immédiate de Roissy Charles-de-Gaulle

Description du poste : Rejoignez Giphar ! Giphar vous propose de prendre part à un projet collectif conçu par les pharmaciens, au service des pharmaciens. Notre mission : assister chaque jour nos pharmaciens adhérents, alléger leur quotidien et leur permettre d’offrir une écoute, des conseils et un accompagnement sur mesure au patient. La coopérative Giphar est un groupement indépendant de pharmaciens qui place la santé au cœur de son projet. Notre réseau regroupe ainsi 1250 pharmacies qui réalisent, ensemble, plus de 2,4 milliards d’euros de chiffre d’affaires. Pour accompagner ses pharmaciens, Giphar s’appuie sur de nombreux services et des compétences pointues en achat, distribution, marketing, informatique, développement commercial notamment. Nous recrutons car nous créons un poste de Consultant chef de projet Digital (F/H) avec en charge deux missions principales : • La première mission consiste à assurer la relation entre la DSI et la direction du commerce, coconstruire la roadmap et veiller à ce que les solutions mises en place répondent aux besoins et soient alignées aux objectifs stratégiques de l’entreprise., • La seconde mission consiste à apporter vos compétences et vos expériences en tant que chef de projet sur des sujets digitaux. CRM, site de commande B2B Nous sommes actuellement en pleine mutation avec de gros projets de transformation à forts enjeux : • Migration SAP (passage de SAP ECC à SAP S/4HANA), • Refonte des canaux digitaux (applications mobiles, sites web, sites de prise de commandes, communication, ..), • Changement de l’outil CRM Description des missions principales: Gestion de la relation IT, Offre et Commerces : • Définition de la Vision Produit : Établir et maintenir une vision claire pour les produits en ligne avec les objectifs stratégiques de l'entreprise et définir la roadmap en collaboration avec les parties prenantes internes., • Piloter les enveloppes d’évolutions dans une approche coût / bénéfice., • Gestion du Backlog : Prioriser et maintenir le backlog du domaine. Rédiger des user stories détaillées et définir des critères d'acceptation. Accompagner les tests et la recette du métier., • Collaboration avec les Équipes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT, Architecture et support pour assurer une livraison de qualité. Conduite du changement., • Accompagner les chefs de projets dans le pilotage des différents projets, • Assurer la transversalité et la communication auprès de ses clients dans le cadre des projets des autres départements., • Piloter le budget de son domaine (Construction budgétaire, Forecast) Chef de Projet • Conduite de projets : Piloter toutes les étapes des projets (cadrage, planification, suivi, déploiement)., • Gestion des parties prenantes : Coordonner les équipes internes et les prestataires externes., • Suivi de la performance : Analyser les résultats des outils déployés et identifier des axes d’amélioration., • Veille et innovation : Proposer des solutions novatrices pour enrichir l’expérience client digitale. Culture • Accompagner la mise en œuvre d’une approche ROI (retour sur Investissement / Valeur vs coût), • Accompagner l’équipe vers plus de transversalité, une culture du résultat, • Accompagner la mise en œuvre et être le garant de la nouvelle organisation au sein de ses périmètres de responsabilité., • Pilotage des prestataires et veille technologique, • Assurer la veille pour détecter les opportunités et anticiper les futurs besoins, • Piloter la relation avec les partenaires de son domaine dans une approche exigence et bienveillance, • Assurer un suivi mesuré des différents prestataires (budget, risques, opportunités) Pilotage des prestataires et veille technologique • Assurer la veille pour détecter les opportunités et anticiper les futurs besoins, • Piloter la relation avec les partenaires de son domaine dans une approche exigence et bienveillance, • Assurer un suivi mesuré des différents prestataires (budget, risques, opportunités) Profil recherché pour le poste (H/F) : • Bac+5 avec une forte appétence pour les nouvelles technologies et le Digital, • Maitrise d'outils digitaux e-commerce, • Un minimum de 5 ans d’expériences professionnelle est attendue, • Expérience dans la refonte de d’outils digitaux, sites e-commerce et des sites web, • Maitrise d’un outil CRM (Microsoft, Salesforce…) Ce que nous proposons • Un rôle clé dans notre projet de transformation., • Un environnement technique innovant (Snowflake, GCP, DBT, Talend, Tableau)., • Télétravail jusqu’à 2 jours/semaine., • Des projets stratégiques à fort impact pour l’entreprise et ses adhérents. Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Avantages : • Intéressement et participation, • RTT Horaires : • Du lundi au vendredi, • Repos le week-end, • Travail en journée Rémunération supplémentaire : • Primes

Commerciale.e Senior - packaging parfumerie cosmétique de luxe Entreprise familiale française forte de 70 ans d’expertise dans la transformation des métaux, SEGEDE Industrie conçoit et fabrique des packagings de luxe (zamak, aluminum, laiton, ...) pour les maisons de spiritueux et de parfumerie (capots de parfum, socle à bougie, bouchons de spiritueux, ...) Depuis trois générations, nous allions savoir-faire artisanal et innovation industrielle, avec une spécialisation dans le travail du zamak, matériau noble et durable. Depuis un an, SEGEDE a entamé une nouvelle structuration tournée vers la réduction carbone (production locale, zamak recyclé, calcul des impacts, chaine de fournisseurs UE et FR, ...) afin de s'imposer comme producteur leader dans l'éco-conception du packaging de luxe. Aujourd’hui, SEGEDE occupe une position de référence auprès de la Commission Européenne sur les travaux de normalisation des matériaux recyclés, et plus particulièrement du zamak recyclé, un levier fort de notre engagement pour un luxe durable et circulaire. Notre mission : offrir aux marques de luxe des solutions de packaging métalliques responsables sans compromis sur l’esthétique, la qualité et les codes du luxe. Dans le cadre de notre développement et pour accompagner cette nouvelle vision, nous recherchons un·e Commercial·e Senior pour renforcer notre présence sur le segment Parfumerie & Cosmétique en Europe/NYC. Ce poste clé a pour objectif de structurer et développer le portefeuille clients sur ce marché stratégique, en collaboration directe avec Claire Trescartes, Directrice de la RSE , de la stratégie export et représentante de la troisième génération à la tête du groupe. Vos missions principales I. Développement commercial & prospection (70% du temps) • Identifier , cibler et prospecter des marques de parfumerie de niche en lancement (France, UE, USA),, • Identifier , cibler et prospecter des prescripteurs à haute valeur ajouter pour structurer un réseau de partenaire vecteur de flux commercial (France, UE, USA),, • Entretenir le portefeuille grand compte existant (upsell dans les grands groupes, référencement et identification de marques voisines à cibler), II. Gestion de comptes et accompagnement client (10% du temps) • Assurer un suivi de proximité avec les clients existants, de la prise de brief à la livraison,, • Collaborer avec les équipes internes (production & technique) pour garantir la cohérence esthétique et technique des projets,, • Conseiller les clients sur les matériaux, finitions, process de fabrication et l'éco-responsabilité, III. Stratégie commerciale : (10% du temps) • Travailler en binôme avec la direction pour définir la stratégie et orienter les actions (stratégie de partenaires, feedback client, réorientation de l'offre , diversification, ...), • Contribuer à la structuration des process commerciaux : CRM, suivi pipeline, reporting., • Collaborer avec la communication pour aligner les actions marketing et prospection (contenus, storytelling, visibilité marque, newsletter). But : créer un ou deux canaux générateur de leads qualifiés. IV. Autres : (10% du temps) • Participation à des salons (France, USA et UAE) (récurrent),, • Organisation de side évent (ponctuel),, • Campagnes de prospection digitale (ponctuelle), Profil recherché En une phrase : nous cherchons un ou une commerciale chevronné.e qui connait ce secteur , qui n'a pas peur de prospecter mais qui est aussi ouvert.e à se former sur l'eco-responsabilité , les codes du luxe et qui est curieux/curieuse de rentrer dans la stratégie commerciale et de marque. Obligatoire : • Anglais professionnel,, • Français courant et écriture sans fautes,, • Expérience passée minimum 3 ans dans le monde du luxe / grand groupe,, • Capacité à gérer des cycles de vente longs et complexes,, • Capacité de prospection, Idéalement : • 5 à 10 ans d’expérience en développement commercial B2B dans le secteur soit de la parfumerie / cosmétique / packaging de luxe ou tout autre secteur lié aux grands groupes de luxe Maroquinerie / Verrier / Agence de packaging / ..., • Excellente culture du monde du luxe et sens du détail,, • Compétence en growth hacking ou marketing digital (un +), • Contacts / Portefeuille de clients, Conditions & avantages • Rémunération : entre 60 000 € et 100 000 € brut/an selon profil, portefeuille existant et expérience., • Package : fixe + variable attractif selon performance., • Statut : Cadre – Télétravail autorisé., • Avantages : Mutuelle santé prise en charge à 60%, enveloppe de frais professionnels,, • Localisation : poste basé en France (Paris- bureaux en TT et Chelles - Usine), avec déplacements ponctuels en Europe, USA et au Moyen-Orient. Pourquoi rejoindre SEGEDE ? • Rejoindre une maison familiale en pleine transformation, à la croisée du luxe et de la responsabilité., • Participer à une aventure entrepreneuriale au sein d'une PME presque centenaire où vos idées comptent vraiment., • Évoluer dans un environnement international, à taille humaine, où l'autonomie prime., • Porter une vision nouvelle du luxe, plus éthique, plus local et plus durable.

🚀 Rejoignez Joinsteer dans une aventure révolutionnaire 🌟 Et visez des packages de 60k€ à 150k€ Nous cherchons 2 sales pour agrandir l'équipe à Paris Joinsteer casse les codes de la vente auto en Europe ! Portée par Thibaud et Alexis, notre plateforme scanne plus d’1 million de véhicules pour offrir à chaque client la meilleure sélection du marché, en France et bientôt partout en Europe. Notre ambition : devenir LA référence digitale de la vente auto – une DNVB moderne, innovante et transparente. 🚗 Design, expérience client et techno : on réinvente tout. Joinsteer simplifie et sublime l’achat de voiture : identité visuelle disruptive, expérience ultra-fluide, choix massif et service premium. On veut rendre l’automobile enfin sexy, facile et accessible à tous ! 🛠️ Votre mission en tant que Sales : • Qualifiez et transformez nos leads entrants, • Bâtissez une relation de confiance avec nos clients : conseil, accompagnement, closing !, • Devenez l’ambassadeur·rice de notre vision, en guidant chaque acheteur vers la meilleure solution 🌟 Ce poste est fait pour vous si : • 🚗 Vous avez une passion pour le monde de l’automobile., • 🏆 Vous aimez la vente, la vraie !, • 📈 Vous êtes prêt à traiter un gros volume de business., • 💼 Des prospects et clients HNWI., • 😜 Vous avez peur de vous ennuyer ;), • ❤️ La satisfaction client est votre leitmotiv., • 📑 Les contrats de LOA, LLD et de leasing n’ont plus de secret pour vous., • 🥇 Vous avez une âme de compétiteur et vous savez conjuguer l’accompagnement client. 🚀 Joinsteer c’est aujourd’hui • 🏎️ Une sélection de plus de 100 000 voitures exceptionnelles., • 👀 Plus de 30 000 visiteurs chaque mois., • 📊 Une croissance annuelle de 100% depuis son lancement., • 💳 Plus de 3 000 demandes de financement / mois., • 🚗 Plus de 12 marques premium distribuées avec majoritairement Porsche, Ferrari, Aston Martin, et Audi., • 🏢 1 bureau à Cannes et un 1 bureau sur Paris. ✨ Et demain ! Avec Joinsteer, les perspectives sont réelles : • Évolution rapide vers des rôles de management ou d’expert selon vos ambitions, • Ouverture de nouveaux marchés internationaux : Belgique, Suisse, Maghreb (Maroc) et d’autres à venir Venez écrire l’histoire de la vente auto nouvelle génération avec Joinsteer. 🛠️ Détails des missions : • 📋 Traitement & qualification des demandes entrantes (étude de la finançabilité et de la solvabilité) plus de 30 par jour à traiter par Sales ! 😈, • 🚘 accompagnement au choix du véhicule sans concession, • 💰 Évaluation des solutions de financements., • 🔄 Suivre les propositions (négociation, réalisation de contre-offre et closing)., • 📂 Ouverture de dossier post-closing et gestion de la relation avec le client en partenariat avec le back-office jusqu’à la livraison. Nous cherchons avant tout une personnalité : apportez vos passions, votre enthousiasme à contribuer et à devenir un acteur clé du projet Joinsteer. Rejoignez-nous pour participer à cette formidable aventure et grandir ensemble ! Processus de recrutement: • Envoi candidature, • Premier entretien téléphonique avec l’un des fondateurs, • Entretien physique avec test techniques sur l’un de nos sites, • Deuxième entretien téléphonique avec le second fondateur, • Proposition d’embauche Évolution et projection dans l’entreprise 🚀 Sales Advisor (1 à 4 ans d’expérience) - Package 60k€ à 75k€ • Fixe: 30 à 36k€ Brut annuel, • Variable: 24,5k€ Brut annuel, • Bonus annuel: 5 à 10k€ / an, • Stock option à 12 mois à objectif Partner Sales Advisor - Package 100k€ à 150k€ • Fixe: 60 à 70k€, • Variable sur performance individuelle et équipe: 60k€, • Management direct de 5 à 10 sales, • Bonus annuel: 20 à 40k€, • Double Bonus si stock option, • Avantage leasing sportive: 1500€ / mois, • Carte entreprise pour invitations déjeuner collaborateur et client

Enterprise Sales Manager – Bureaux Flexible (H/F) Remote / Hybride position Localisation : Paris / Lyon – France Salaire : €39,000 - €48,000 plus bonus/commission. Rejoignez le leader mondial des solutions d'espaces de travail flexibles et hybrides, une organisation avec plus de 30 ans d'histoire et un réseau inégalé de milliers de sites à travers le monde. Objectif du Poste L'Enterprise Sales Manager est un rôle stratégique chargé de stimuler la croissance des revenus en se concentrant sur les grandes organisations (200+ employés de bureau). Vous êtes responsable de l'ensemble du cycle de vente des espaces, de la prospection proactive à la conclusion, tout en développant la part de marché au sein des comptes clients stratégiques existants. Ce rôle est essentiel pour positionner le portefeuille complet de solutions d'espaces de travail auprès de clients nationaux et internationaux. Responsabilités Clés • Générer de nouveaux revenus rentables en identifiant, prospectant et convertissant des clients Enterprise de manière autonome., • Développer et gérer un pipeline robuste d'opportunités de vente qualifiées couvrant plusieurs secteurs et zones géographiques., • Mener des démarches stratégiques (engagement direct, événements, partenariats) pour identifier les prospects à haut potentiel., • Posséder l'intégralité du cycle de vente — du premier contact à la clôture — en mettant l'accent sur l'activité en amont et la progression des transactions., • Créer et exécuter des Plans de Compte détaillés pour maximiser la part de marché au sein des comptes stratégiques attribués., • Établir et entretenir des relations de niveau exécutif (C-level) pour comprendre les besoins complexes et proposer des solutions d'espace de travail sur mesure., • Collaborer avec des courtiers, des conseillers immobiliers et des consultants pour générer de nouvelles opportunités., • Travailler en étroite collaboration avec les équipes Ventes Régionales, Opérations et Produit pour garantir une livraison de solution impeccable., • Fournir des prévisions de pipeline précises, des rapports d'activité réguliers et des mises à jour de performance fiables. Compétences et Expérience Requises • Historique éprouvé dans la prospection B2B, le développement commercial et la vente de solutions complexes., • Capacité à sourcer et qualifier de manière autonome des leads dans des environnements de vente consultative., • Solide compréhension du parcours d'achat des clients Enterprise et de la gestion des cycles de vente longs., • Expérience dans l'établissement de relations et l'influence auprès de parties prenantes C-level., • Une expérience dans l'immobilier commercial, les services aux entreprises ou les espaces de travail flexibles est un atout majeur., • Capacité démontrée à atteindre et dépasser les objectifs de vente grâce à un pipeline auto-généré., • Solides compétences en négociation et en structuration de contrats complexes., • Sens aigu des affaires, orientation résultats et confort dans les organisations matricielles mondiales., • Adaptabilité, proactivité et aisance dans la gestion de l'ambiguïté., • Disponibilité pour des voyages internationaux si nécessaire., • Anglais et Français nécessaire Nous recherchons des profils motivé, autonome et orienté résultats.

Type de poste : CDI Niveau d’expérience : 5 ans minimum Localisation : Paris (15ème) Entreprise: DCI est l'opérateur de référence du ministère des Armées pour le transfert du savoir-faire militaire français à l'international. Depuis plus de 50 ans, il agit sur tout le spectre de la défense et de la sécurité en proposant des prestations de conseil, de formation et d'assistance. Depuis 2023, DCI est aussi un opérateur de confiance de l’UE et de l’OTAN pour mettre en œuvre leur politique de partenariat dans le domaine de la sécurité et de la défense. Grâce à son approche capacitaire, DCI offre aux pays amis de la France et aux partenaires de l’UE et de l’OTAN des solutions sur mesure pour qu'ils disposent d'un personnel formé et entraîné ainsi que de matériels maintenus en condition opérationnelle. Avec près de 1000 salariés, issus des armées françaises et du monde civil, DCI associe deux cultures constituant ainsi une entreprise singulière. Missions : Rattaché(e) au Pôle aéronautique et sous la responsabilité du Directeur aéronautique, vous serez en charge en tant que Sales Manager, de promouvoir et de vendre les produits ou services de l’entreprise à des clients du secteur aéronautique (constructeurs, compagnies aériennes, fournisseurs, armée, etc.). Plus concrètement, vos missions sont les suivantes : • Développer et fidéliser un portefeuille clients (constructeurs aéronautiques, compagnies, MRO, etc.) ;, • Identifier les besoins spécifiques des clients et proposer des solutions adaptées ;, • Négocier les conditions commerciales (prix, délais, services, garanties…) ;, • Participer à l’élaboration des offres techniques et commerciales en lien avec les équipes internes (technique, ingénierie, production…) ;, • Assurer une veille commerciale et concurrentielle du secteur ;, • Participer à des salons, foires et événements spécialisés ;, • Suivre les commandes jusqu’à leur livraison et assurer le service après-vente si nécessaire ;, • Rendre compte de son activité via des reportings réguliers ;, • Apporter une contribution lors des réponses à des appels d’offre importants ; Profil : Vous disposez d'une expérience réussie minimum de 5 ans sur des fonctions de développement commercial dans le secteur aéronautique impérativement. Orienté(e) résultats, vous êtes doté(e) d’une expérience avancée de la négociation et de la contractualisation commerciale. Vous avez une appétence pour identifier et qualifier de nouvelles opportunités commerciales. Votre finesse analytique vous permet de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous aimez le travail en équipe. Votre excellent relationnel, votre proactivité, votre intelligence de situation et votre capacité d’écoute vous seront indispensables afin de créer un climat de confiance avec l’ensemble de vos interlocuteurs, gage de qualité dans l’ensemble des échanges avec nos clients et nos partenaires internes. Enfin, la maîtrise de l'anglais courant est indispensable pour ce poste. Rejoindre DCI, c’est intégrer : • Un groupe reconnu mondialement pour son expertise dans le domaine de la défense ;, • Un secteur d’activité passionnant et un environnement international stimulant ;, • 2 jours de télétravail/semaine ;, • Une rémunération et des avantages attractifs : 13ème mois, prime de vacances, complémentaire santé famille, PEE/Participation/ Intéressement avec abondement de l’entreprise, titres restaurants, allocation garde d’enfant ;, • Des avantages CSE vous offrant diverses cagnottes (culture, Noël, événements familiaux, …) tout au long de l’année ;, • Des locaux parisiens modernes, lumineux et spacieux ;

Chez RHÔN’TELECOM, avec nos clients et nos collaborateurs, nous cultivons la proximité, l’engagement et l’écoute. Rejoindre RHÔN’TELECOM, c’est intégrer une entreprise axée sur les compétences techniques et humaines. Notre force, ce sont nos collaborateurs qui font vivre chaque jour nos ambitions et portent nos projets. Chez nous, chaque collaborateur compte, et chaque poste est une opportunité de grandir ensemble. Présents de Paris à Lyon, nous sommes aujourd’hui un acteur clé de l’ingénierie des réseaux télécoms. Depuis 2012, notre expertise reconnue, renforcée par notre partenariat avec le groupe ALTICE, nous permet de garantir des prestations de qualité dans un secteur en pleine effervescence. Votre aventure commence ici. Prêt(e) à faire partie de l’histoire ? Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un nouveau talent H/F pour rejoindre nos équipes ROC à Balard. Principales missions • Assurer une interface centrale et privilégiée du client pour tous les sujets opérationnels pendant la phase d’exploitation., • Assurer la qualité du service après-vente., • Relayer la communication auprès des clients B2B et promouvoir les offres et l’image de l’entreprise auprès de ses différents interlocuteurs (offres, actualités)., • Assurer la conduite des différents comités (COEX, COPIL, COSTRAT), • Assurer la production, l’analyse et la livraison de tableaux de bord et d’indicateurs de pilotage de qualité du service., • Analyser les incidents et afin d’éviter leur reproduction, construire et mettre en œuvre des plans d’actions., • Rédiger les rapports d’incident et retours d’expérience (REX)., • Gérer les plans de progrès et gestion de problèmes sur les sujets d'exploitation, • Gérer les escalades incidents techniques N3 de ses clients en horaires de bureau, • Contribuer à la négociation des pénalités contractuelles. Profil recherché De formation supérieure ( Bac + 2 à Bac +5) idéalement en télécommunications ou en réseaux Télécom, vous souhaitez évoluer dans ce domaine à forte valeur ajoutée. Vous avez une expérience avérée en relation client B2B, conduite de projets et en environnement exploitation (telco et services) ? Vous avez une expertise en environnement grands comptes dont marchés publics ? Vous êtes rigoureux et autonome, vous avez le sens du service client et une approche commerciale ? Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse, ainsi qu'une bonne communication orale et écrite ? Qualités Requises : • Impact positif et leadership, • Synthèse et d’initiative, • Bon relationnel, • Culture du résultat et de l’amélioration N'hésitez pas à postuler, nous vous attendons dans nos équipes pour continuer cette aventure! Compétences techniques recherchées • DSL / Fibre / mobile Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Si vous êtes reconnu·e travailleur handicapé H/F, notre référente handicap vous accompagnera dans votre prise de poste.

Vous assurez l'organisation et le suivi technique des modèles jusqu’au rendu collection et assurez la fiabilité des informations et composant (nomenclature, mock up, labdip) pour une bonne passation aux services de développement et de production. Vos missions seront les suivantes : Participer et s’assurer du bon flux de fabrication, sur la partie montage, afin de garantir la réalisation des modèles conformément aux exigences techniques et qualité. Anticiper les besoins de l'atelier et assurer le suivi des engagements de livraison, veille à la bonne gestion des priorités, en concertation avec les services support concernés. Préparation de chaque essayage, suivi des non-conformités de chaque modèle Participer aux revues techniques Être un support technique et force de proposition dans l'amélioration des techniques et des pratiques pour gagner en confort de travail, en qualité et en efficacité de façon pérenne. Suivi de la réalisation des modèles avec et support quotidien si besoin Garant.e de la fiabilité des nomenclatures et récolte des fiches techniques des matières et composants Profil Vous avez minimum 2 ans d'expérience au sein d'un Atelier de prêt à porter, d'un pôle développement à façon ou au sein d'un bureau d'étude et avez une parfaite connaissance technique du vêtement, combiné à un savoir-faire pratique en modélisme et en fabrication de vêtement. Vous maîtrisez les techniques de couture et de retouches. Bonne utilisation et connaissance des machines de l'atelier (piqueuses plates, surjeteuse, boutonnière, presses, etc.), Vous avez une bonne maitrise des logiciels : Pack office, Illustrator et Outlook. Si vous parlez anglais et italien technique, ce serait un atout. Si vous avez une notion du Lectra Expert V8, ce serait un plus. Vous faites preuve de polyvalence et vous êtes capable de travailler sur toutes les familles de produits Homme & Femme. Vous avez un bon esprit d’équipe, un bon sens de la communication, vous êtes autonome, rigoureux(se) et organisé(e). Vous faites preuve d'une excellente capacité d’anticipation. Vous avez le sens des responsabilités et des priorités.

A propos de l'offre d'emploi Au sein de notre boutique parisienne, nous sommes à la recherche d'un.e Stock Manager à temps plein. Il s'agit d'un poste polyvalent, vous serrez un support logistique au sein de l'équipe de la boutique en collaboration avec nos équipes européennes. Il s'agit d'une excellente opportunité dans une entreprise en pleine évolution. Les responsabilités principales : • Traitement des livraison et envois : Recevoir, décharger et organiser les produits arrivant de notre Warehouse., • Inventaire: Maintenir et organiser un stock correct pour faciliter l'accès au stock et les inventaires., • Préparation des produits à la vente: S'assurer que chaque produit comporte une étiquette ainsi que son prix pour la vente en boutique et en ligne., • Service Après Vente : Assister la clientèle selon ses besoins, • Support évènementiel : Assister dans l'organisation des événements à Paris organisé par Miista. Qualifications : • Bac ou équivalent., • Expériences antérieures dans la vente ou en entrepôt logistique est nécessaire., • Capacité physique de porter et déplacer des articles lourds., • Compétences organisationnelles fortes avec une attention du détail., • Excellente communication., • Capacité de travailler tant en autonomie qu'en équipe., • Parler et comprendre l'anglais., • Disponible les weekends et pendant les vacances. Exigences physiques et environnement de travail: • Capacité physiques requises: Avoir la capacité de déplacer des éléments lourds et de réaliser des taches répétitives., • Travailler debout : Il s'agit d'un poste en vente ainsi que de gestion de stock exposant à la poussière et au bruit. Impliquant des interactions régulières avec la clientèle et les membres de l'équipe. Pourquoi rejoindre Miista ? • Prendre part avec enthousiasme à notre évolution à l'internationale., • Collaborer avec une équipe passionnée et innovante., • Travailler dans un environnement de travail positif et multiculturel. Comment postuler: Si cette opportunité professionnelle vous intéresse et que vous estimez correspondre aux attentes et aux compétences requises, nous serons ravis de vous rencontrer ! Postulez accompagné d'un CV et d'une brève lettre de motivation à cette annonce. Miista célèbre l'opportunité des chances et la diversité au sein de son équipe. Nous avons à cœur de crée un environnement de travail inclusif pour nous employés.

Rejoignez notre pôle Innovation en tant que Stagiaire Product Owner. Nous recherchons un(e) stagiaire « Product Owner » pour accompagner notre Senior Product Manager sur notre projet de refonte d’une application mobile et d’un site internet pour le groupe Crit (450 agences d’intérim et de recrutement en France) avec une sortie prévue en 2026. Votre Mission, si vous l'acceptez : Découverte : • Identifier les besoins utilisateurs (candidats et intérimaires) : Vous participerez à des recherches pour comprendre les attentes des utilisateurs, en réalisant des interviews, des immersions dans les agences et en analysant les données d’utilisation (KPI) Livraison : • Collaborer avec les équipes : Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes UX/UI et les développeurs pour concrétiser les nouvelles fonctionnalités de l’application et/ou du site (rédaction des userstories, suivi des tickets dans les sprints), • Suivre le cycle de développement : Vous vous assurez que les fonctionnalités livrées répondent aux attentes (Suivi des tickets dans JIRA – anomalies et nouvelles fonctionnalités et tests unitaires) Vos Super-Pouvoirs : • Esprit curieux : Vous êtes prêt(e) à apprendre et à explorer de nouvelles opportunités d'amélioration pour notre produit digital, • Sens de l’utilisateur : Vous avez une passion pour l'expérience utilisateur et souhaitez contribuer à offrir une application intuitive et efficace., • Approche proactive et rigoureuse : Vous êtes motivé(e) pour gérer vos tâches et priorités dans un environnement dynamique. Ce que nous recherchons : • En formation supérieure (Bac+4/5) en école de commerce (stage de fin d'étude ou 2ème partie de césure), ingénieurs, ou équivalent universitaire, avec un intérêt en gestion de projets digitaux., • Intérêt pour les méthodologies Agile/Scrum, • Excellentes compétences interpersonnelles et capacité à travailler en équipe., • Passion pour la technologie, l’innovation et l’expérience utilisateur., • Stage proposé de janvier à juin 2026 Poste basé à St Ouen (Proche Paris 17 – Metro Porte de Saint Ouen, ligne 13/14) Gratification proposée : Salaire : 1400€ Possibilité d'embauche en CDI après le stage Prêt(e) à contribuer à notre projet digital en plein lancement ? Rejoignez notre pôle Innovation & Digital Postulez dès maintenant et plongez dans l'aventure avec nous !

Créée en 2003, FABERNOVEL est née de la conviction que la technologie peut bâtir un futur plus vertueux pour les entreprises et la société. Depuis son intégration à EY Consulting, EY FABERNOVEL combine son expertise en transformation numérique et en création de produits et services digitaux avec la force d’un réseau mondial, renforçant son rôle d’accélérateur de transitions. EY FABERNOVEL accompagne ses clients dans leurs transitions numérique et écologique afin de bâtir un avenir plus durable, au travers de 3 domaines d’expertise : • Design for Sustainable Future, • Digital & IA Engineering, • Digital & Data Driven Marketing Nos équipes, organisées en squads projets Agile, mobilisent les meilleures expertises et méthodologies afin de rendre nos clients plus autonomes. Nous travaillons avec de grands comptes, publics ou privés, et développons des produits au plus près de leurs besoins métier. Nos expertises Tech & Data/IA (Ingénieurs en IA, Data Scientists, Machine Learning Engineers, Développeurs Back, Front, Mobile, Designers d’expérience, Product Owners/Chefs de Projet) visent à : • Mettre l’IA et la data au cœur des décisions, en concevant des logiciels sur mesure et des modèles de valeur centrés sur les parties prenantes., • Produire des solutions sur mesure, grâce à des pratiques éprouvées et un socle technique affiné par la communauté Tech et Design., • Garantir un processus de delivery continu pour répondre aux enjeux du marché. Quelques références clients : Canal+, G7, RATP, Saint-Gobain, EDF, ENI, Caisse Nationale de Solidarité pour l’Autonomie, CNAM, Renault… Descriptif du poste : Vous serez amené⸱e à travailler sur différents projets innovants et ambitieux, pour des clients de toute taille, dans des secteurs divers et variés tels que l’agroalimentaire, le commerce, la distribution, le luxe, l’énergie, l’industrie, la pharma/chimie ou encore la santé. En tant que Consultant⸱e Power BI passionné⸱e, à la suite d’une période d’intégration destinée à vous familiariser avec la méthodologie EY Fabernovel, vous interviendrez dans toutes les phases de projets, de l'analyse du besoin client à la livraison de la solution technique en passant par le chiffrage et le développement de la solution. Vous évoluerez en équipe mais également de façon autonome dans un environnement technique porteur d’innovations. Le développement des compétences est un aspect primordial. Ce développement continu est appuyé par les ressources officielles mises à disposition par l’ensemble des éditeurs partenaire d’EY Fabernovel et complété par des ressources internes. Les compétences acquises pourront être valorisées au travers de certifications éditeurs. MISSIONS PRINCIPALES : • Concevoir, designer efficacement et maintenir des rapports et tableau de bords dans le respect des règles de bonnes pratiques / de Storytelling, • Participer à la réalisation de Dataviz (Microsoft Power BI), • Chiffrer les projets / Analyser les besoins ainsi que les contraintes techniques, • Préparation de sources de données, réaliser les modèles de données, • Accompagnement des clients, coaching, animation de formation utilisateurs, • Audit d’écosystèmes existants (amélioration visuelle des Dashboards, optimisation des performances, des coûts, de la sécurité, etc.), • Assurer la veille technologique, • Définition d’une stratégie BI self-service et son application Profil : De formation Bac+5 en informatique, vous disposez de minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire. Savoir-faire, compétences techniques requises : • Visualisation, élaboration de rapports/tableau de bords Power BI, • Calculs avancés DAX Power BI, • Collaboration et partage (via Power BI Service), • Language SQL, • Administration de Power BI Service, • Connaissance des bases de données (e.g. Snowflake, Google BigQuery, SQL Server ou Oracle), • Modélisation et conception d’entrepôts de données (Data Warehouses), • Maitrise des grands concepts de la Data (modélisation, chaine de Valeur, différentes phases d’un projet, qualité de la donnée…), • Autonomie / Travail et esprit d’équipe (incluant le partage des connaissances), • Force de proposition / Capacité à rechercher et trouver des solutions, • Créativité et curiosité, • Dynamisme et réactivité, • Sens du service, • Capacité à participer à l’animation de la communauté (interne et externe), • Excellente présentation écrite et orale, • Anglais pro Vivez l’expérience EY Consulting, rejoignez-nous ! Chez EY, un job n’est pas qu’un simple emploi. Nous mettons un point d’honneur à offrir à nos collaborateurs une expérience marquante, qui les accompagnera tout au long de leur carrière : • Vous travaillerez pour les plus grands clients internationaux, leaders dans leurs secteurs, au sein d’équipes diverses et multiculturelles., • Vous bénéficierez d’un programme de formation complet et personnalisé, avec un mentor dédié., • Vous appartiendrez à des communautés de compétences et sectorielles internationales, composées de professionnels parmi les meilleurs en Europe., • Vous contribuerez à un conseil « zéro carbone », EY plaçant la RSE au cœur de sa stratégie (zéro papier, outils de calcul d’impact, usages numériques responsables…)., • Vous pourrez bénéficier de mobilités géographiques et découvrir d’autres cultures grâce à notre programme Mobility4U., • Vous aurez l’opportunité de vous engager au sein de nos réseaux internes sur des thématiques liées à l’écologie, la diversité et l’inclusion, et de devenir mécène via notre fondation pour soutenir de grandes causes à impact., • Vous participerez à de nombreux événements “made in EY” (Prix de l’Entrepreneur de l’Année, Woman In, T-DAY, Sustainable Futures, etc.). Diversité, Équité et Inclusion : EY étudie, à compétences égales, toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.

Filiale de Chronopost, nous sommes LE spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée. Notre offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce service s’appuie notamment sur un réseau de plus de 92 agences équipées en chambres froides. Un acteur en pleine croissance : Depuis notre création en 2015, nous connaissons une expansion rapide, avec près de 6 000 clients qui nous font confiance au quotidien. Pour accompagner les ambitions de l'entreprise en matière d'expérience client, notre Direction de la Relation Client recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de Missions Expérience Client. Missions Au sein de la Direction Relation client de Chronofresh, vous reportez à la Responsable Expérience Client. Vous serez au sein d’une équipe composée de deux Managers Service Client, d’une Responsable de la Planification et du Reporting et d’une quinzaine de chargé(e) de clientèle. Vous serez aussi amené à collaborer avec un partenaire externe présent à l’Ile Maurice d’une trentaine de personne. Votre mission principale consiste à améliorer l’expérience client, en participant activement à l’analyse des différentes données liées au parcours client pour atteindre l’expérience client idéale : 1.Analyse de la qualité délivrée par le service client : • Analyser les données qualitatives et proposer des axes de travail afin d'améliorer la qualité délivrée par notre service client (proposer des solutions, challenger les process, participer à l'élaboration du plan d'action à destination des managers du service client) ;, • Organiser et mener, conjointement avec les Managers du Service Client, les sessions d’évaluation des Chargé(e)s de Clientèle ;, • Effectuer de la veille afin d’identifier les bonnes pratiques à mettre en œuvre ;, • Créer et enrichir des supports de sensibilisation dans le but d’améliorer la qualité délivrée. 2. Optimiser la qualité perçue par nos clients : • Mettre à jour les indicateurs de satisfaction post-livraison chaque semaine et chaque mois à destination de la Direction des Opérations ;, • Effectuer les reportings hebdomadaires et mensuels des indicateurs post-contact via l’outil Skeepers et à destination du service client et du prestataire externe ;, • Analyser les feedbacks clients provenant de nos enquêtes de satisfaction post-livraison et post contact, des avis déposés, en identifier les principaux irritants afin de proposer des axes de travail ;, • Proposer des axes de communication sur les projets de la relation client en interne pour les différentes directions (Marketing, Opérations, Commerce...) ;, • In fine, participer à la construction du système de pilotage et d'animation de la satisfaction client au sein du réseau afin d'amener l'orientation client au sein des différentes directions. 3. Participer aux projets sur l’IA : • Participation à l’amélioration du chatbot (audit, challenger les arbres de décision, amélioration continue, pilotage, veille). Cette liste n’est pas exhaustive et pourra évoluer selon vos appétences et les besoins de l’entreprise. Profil & compétences Dans le cadre de votre formation niveau Licence ou Master avec de préférence une spécialisation dans la Relation client ou l’Expérience Client, vous souhaitez rejoindre une équipe qui vous donnera l'opportunité de mettre en pratique vos connaissances. Vous justifiez idéalement d’une première expérience en entreprise et souhaitez-vous investir dans une société dynamique à taille humaine. Vous êtes d’un naturel curieux, vous explorez le fonctionnement de votre environnement de travail et posez des questions pertinentes pour en saisir toutes les facettes. Votre aisance relationnelle vous permet généralement de vous intégrer rapidement. Lors de vos précédentes expériences, vous avez su placer le client au cœur de vos réflexions, vous avez démontré des capacités d’analyse et de synthèse et avez un bon niveau rédactionnel. Vous possédez une bonne maîtrise de la Suite Google. La connaissance des outils de pilotage de l’expérience client comme Skeepers, Inmoment, sont un atout.

Descriptif du poste Directement rattaché·e à notre Head of Legal, avec qui vous travaillerez au quotidien pour structurer la fonction juridique d’Aria et construire une équipe solide et agile au service du développement de la société. Ce poste offre une exposition directe à l’ensemble des sujets juridiques et opérationnels d’une fintech en croissance, et la possibilité de participer activement à la mise en place des bonnes pratiques, outils et process qui accompagneront l’expansion d’Aria en France et en Europe. En tant Juriste junior, vous aurez notamment comme missions principales : • Participer à la rédaction et mise à jour des contrats types., • Aider à la relecture et validation contractuelle (revue de clauses, cohérence des annexes, etc.)., • Contribuer à la mise en place des process internes : suivi des validations, archivage, base de templates, tableaux de suivi., • Réaliser des recherches juridiques ciblées (affacturage, réglementation européenne, droit du paiement, etc.)., • Soutenir la communication contractuelle avec les équipes Ops, Risk et Tech., • Participer à des projets transverses (conformité, gouvernance) en lien avec la Head of Legal et les autres équipes., • Appuyer notre Head of Legal sur son périmètre,, • Documenter et structurer les process internes,, • Faire de la recherche juridique et réglementaire ciblée. Ces fonctions vous permettront de développer progressivement une expertise sur l’affacturage et la cession de créances. Selon votre appétence, vous aurez la possibilité de prendre en charge d’autres périmètres (sujets “corporate”, accompagnement dans les dossiers contentieux, etc.). Candidat/e Idéal/e 🤩 Formation & Expériences • Master 2 en droit des affaires / droit bancaire et financier / droit des contrats / droit européen., • Stages et première expérience réussie en cabinet d’avocat (financement, réglementation financière, contrats) ou en entreprise (fintech, établissement de crédit, etc.)., • Une expérience en environnement international (contrats en anglais, contreparties étrangères, common law) est un atout majeur. Pratique régulière voire maîtrise de l’anglais juridique. Compétences clés • Excellentes compétences rédactionnelles, en français comme en anglais : capacité à rédiger de façon claire, structurée et précise., • Rigueur d’analyse juridique et attention au détail dans la relecture des contrats et des documents internes., • Aptitude à synthétiser une problématique complexe en messages simples et exploitables par les équipes opérationnelles., • Bon niveau de raisonnement logique et d’organisation, notamment dans la gestion simultanée de plusieurs sujets. Autres compétences • Curiosité, autonomie, et envie d’apprendre dans un environnement où le droit et la tech se rencontrent., • Esprit d’équipe, humilité et sens du collectif., • Clarté d’expression écrite : goût pour la formulation précise, la structuration du raisonnement et la pédagogie juridique., • Esprit rigoureux et méthodique, mais capable de simplifier le juridique pour le rendre accessible., • Capacité à adapter le ton et le niveau de détail selon l’interlocuteur (équipe tech, ops, risk, investisseurs, etc.). L'Expérience ARIA 🚀 • Une société en pleine croissance, • Un projet très ambitieux sur un marché considérable, • Une équipe de personnes expertes, • Une flexibilité dans votre travail et votre organisation : remote possible, • Des bureaux situés dans le coeur du marais dans le 4ème arrondissement de Paris Nos Avantages 🎁👩 🍳 • Tickets restaurant "Swile" d'un montant de 11€ par jour, • 🚲 Prise en charge de votre abonnement vélo (et des transports en commun bien entendu) et accès au parking privé, • 🏥 Prise en charge à 100% de la mutuelle familiale (ALAN), • 🎭 Notre pass culture d'un montant de 200€, • 🏋 Notre pass sport d'un montant de 400€, • 💰 Notre prime vacances, • 🍏 Livraison de fruits frais, de saison et locaux chaque semaine Process de recrutement 🤝 • Un premier entretien avec notre HR Manager, • Un deuxième entretien avec notre Head of Legal, • Un troisième round avec des pairs (Team Risk / Compliance), • Un dernier entretien avec l'un des nos founders, • Et enfin, un coffee fit dans nos locaux sur Paris

Qui sommes-nous ? Un cabinet de conseil pure player data niché au sein du 1er arrondissement de Paris. Depuis 2008, nous utilisons les leviers de la Data (Architecture, Data ingéniérie, Data Management & Gouvernance, Business Intelligence) et de la Data Science (Machine learning & AI + Gen AI) pour aider nos clients et nos clientes à se réinventer, à innover et rendre leur activité toujours plus attractive et pérenne. Votre Mission En collaboration étroite avec les différentes expertises d’Eulidia, le/la consultant(e) joue un rôle clé dans l’exécution des projets et le cycle de vie des produits data. • Compréhension des besoins & cadrage des projets : Piloter le cycle de vie des produits data, définir la roadmap et assurer la livraison des projets., • Collecte et analyse des besoins : Travailler avec les parties différentes parties prenantes pour comprendre les besoins et les traduire en fonctionnalités produit, • Gestion du backlog : Rédiger les users stories, gérer les sprints et suivre les KPIs, • Coordination des équipes : Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la bonne mise en œuvre des solutions, • Accompagnement au changement : Sensibiliser et former les utilisateurs aux nouveaux outils et processus data-driven Vous correspondez à notre poste si vous : • Justifiez d’un niveau bac +5 ou supérieur et êtes issu/e d’une formation école de commerce et / ou d’ingénieur, • Vous avez une expérience significative en tant que Product Owner, Project Manager, • Vous avez une bonne compréhension des principaux concepts Data et des expertises qui y sont liés : Architecture Cloud, Data Engineering, Data Visualization, Data Governance & Management, Machine Learning & IA, UX / UI pour les produits Data, Data Strategy et Transformation, • Vous disposez d’une aisance relationnelle et d'une capacité à interagir avec des personnes techniques, des métiers, ainsi que des directions, afin d'adapter systématiquement le niveau de complexité, de profondeur, et de technicité à ses interlocuteurs & interlocutrices., • Vous savez travailler en équipe, ce qui veut dire aussi bien faire preuve de leadership que savoir jouer sa partie au service du projet global, • Vous avez une communication structurée, synthétique, et précise, tant à l’écrit qu’à l’oral, et êtes capable de faire preuve de pédagogie, • Vous faites preuve d’un esprit analytique rigoureux et en mesure de saisir efficacement et rapidement les besoins de nos clients et clientes, et leurs implications en termes de data. Pourquoi Nous ? Chez Eulidia, nous croyons que c’est l’équipe qui fait la différence. Rejoindre notre crew, c'est faire partie d’une aventure humaine et technologique où chaque idée est une pépite et chaque contribution est célébrée ! Rejoignez l’aventure et faites partie de ceux qui transforment le monde avec la data!

CONTEXTE DE LA MISSION Dans le cadre de son développement, notre client recrute un.e : Responsable des Investissements & Arbitrages (F/H) Responsabilités et activités principales Dans le cadre son développement, notre client souhaite recruter un(e) Responsable des Investissements et Arbitrages pour intégrer sa Direction Immobilière. Rattaché(e) directement à la Directrice Générale Déléguée, il/elle contribue activement à définir les stratégies d’investissements et à mettre en œuvre la politique immobilière des Sociétés du groupe. En parallèle des missions liées aux investissements, le/la Responsable des investissements et Arbitrages apporte son expertise auprès de la Direction de l’Asset Management (qui est actuellement confrontée à de forts enjeux de commercialisation) dans sa stratégie d’arbitrage des actifs détenus. Il/Elle est également en charge d’apporter son assistance sur les missions de valorisation du patrimoine existant. Investissements • Étudier et analyser le marché immobilier tertiaire français et suivre ses évolutions ;, • Elaborer un outil de suivi (enregistrement) des propositions d’investissements reçues ;, • Démarcher régulièrement les différents intervenants du marché (promoteurs, propriétaires, intermédiaires...) ;, • Promouvoir la politique et la stratégie immobilière définies par chacune des Sociétés du groupe ;, • Faire un point marché annuel et le présenter aux comités immobiliers ;, • L'information portera à minima sur la valeur des transactions, taux, loyers, évolution du marché, évolution en général, région par région ;, • Accompagner la direction de l’immobilier dans la définition de ses stratégies d’investissement : situation géographique, nature, critères techniques, taille et qualité des actifs en fonction des tendances du marché ;, • Rechercher et présélectionner les investissements afin de les soumettre à la direction de l’immobilier du Groupe - selon les critères prédéfinis dans les politiques ;, • Établir les dossiers d'investissement en vue de leur présentation aux différents comités immobiliers ;, • Etablir la maquette du BP à l’investissement (SONEKA et/ou Excel), en vue d’une consolidation à l’échelle du portefeuille d’actifs gérés par notre client ;, • Collecter la documentation juridique, technique, financière et locative nécessaire à la prise de décision du comité ;, • Visiter les immeubles proposés ;, • Engager les négociations financières et accompagner les négociations juridiques visant à permettre l'acquisition des actifs immobiliers en étroite collaboration avec la direction juridique immobilière (dénommée à ce jour direction invest et arbitrages) ;, • Etablir et tenir à jour le calendrier de livraison des opérations acquises en VEFA ainsi que de l'avancement de la commercialisation. Arbitrages • Assister la direction de l’asset management dans sa stratégie d'arbitrage des actifs détenus dans les différents supports au regard des caractéristiques de l’immeuble, du marché ou des opportunités ;, • Piloter la commercialisation des immeubles en collaboration avec la direction de l’asset management à l’arbitrage et dans la sélection des intermédiaires le cas échéant ;, • Établir les fiches d’arbitrages et les BP correspondants en vue de leur présentation aux comités immobiliers ;, • Négocier les termes financiers et juridiques ;, • Engager les négociations financières et accompagner les négociations juridiques visant à permettre la cession des actifs immobiliers en étroite collaboration avec la direction juridique immobilière (dénommée à ce jour Direction investissements et arbitrages). Autres missions • L’assistance de la DAM dans la valorisation du patrimoine : étude sur les transformations possibles des actifs, recherche des acteurs du marché susceptible de transformer les actifs et d’acquérir ces actifs transformables ;, • L’assistance dans la revue des expertises externes semestrielles des patrimoines ;, • L’assistance dans la stratégie des fonds. PROFIL RECHERCHE Expérience professionnelle & Qualités requises • Le(a) candidat(e) dispose d’un Master 1 ou 2 en immobilier, obtenu soit au sein d’une université spécialisée, soit dans une école de commerce, soit une école d’ingénieur. Idéalement, ce cursus a été enrichi par une spécialisation en finance immobilière, ce qui lui confère une double compétence alliant vision stratégique et maîtrise des mécanismes financiers propres au secteur., • Il/Elle justifie d’une expérience solide comprise entre 7 et 10 ans dans le domaine immobilier, qui lui permet de combiner expertise technique, compréhension des dynamiques de marché ;, • Il/Elle possède de très bonnes aptitudes de négociateur, lui permettant d’aboutir à des accords équilibrés et de sécuriser des transactions dans des environnements exigeants ;, • Il/Elle bénéficie d’un réseau développé auprès des brokers et des propriétaires. Ce capital relationnel lui permet de fluidifier les discussions avec les acteurs du marché ;, • Il/Elle fait preuve d’excellentes qualités organisationnelles pour coordonner les parties prenantes et garantir le respect des délais ainsi que la qualité des livrables. Savoir-être • Fiabilité ;, • Assurance et curiosité ;, • Exemplarité & Image ;, • Exigence ;, • Esprit d’équipe ;, • Honnêteté intellectuelle, transparence et loyauté ;, • Energie (interne/externe) ;, • Sens de l’engagement. Savoir-faire • Intelligence de situation ;, • Diplomatie et capacité de discernement ;, • Dynamisme et création de valeur ;, • Force de proposition & Adaptabilité ;, • Autonomie dans la gestion des missions ;, • Ambassadeur(trice) de la marque ;, • Maillage territoire national ;, • Une expérience en fund management serait fortement appréciée ;, • Un track record sur les opérations d’arbitrage sera demandé.

DATASOLUTION, la 1° Agence Digitale indépendante Française, spécialisée E-Commerce, Marketplaces & PIM/MDM DAM, a pour mission d’accompagner les entreprises dans leur stratégie E-commerce, qu’elle soit B2B ou B2C. Avec 14 agences régionales et 4 bureaux à l’international, DATASOLUTION accompagne ses clients dans le déploiement de projets d’envergure mondiale. DATASOLUTION s’appuie aujourd’hui sur une offre complète et unique : réalisation de sites e-commerce, PIM & marketplaces, développement des interfaces, hébergement 24/7, le tout propulsé par notre agence digitale, dont la mission est d’accompagner nos clients dans leur transformation digitale avec mesure de performance. Nous recherchons notre futur Directeur de projet dans un contexte de forte croissance. Description du poste : En tant que Directeur de Projet / Directeur de Production, vous jouerez un rôle clé dans la supervision des projets et la gestion des équipes de production. Vous serez responsable de garantir la livraison des projets dans les délais impartis, tout en maintenant un haut niveau de qualité et de satisfaction client. Vos missions principales : • Superviser l'ensemble des projets E-commerce de l'agence, de la phase de cadrage à la mise en production., • Manager et coordonner les équipes internes (chefs de projet, développeurs, designers) et les prestataires externes., • Assurer une communication fluide entre les équipes techniques, créatives et les clients., • Élaborer les plannings de production et suivre leur progression., • Garantir le respect des budgets et des délais., • Mettre en place et optimiser les processus de production pour maximiser l'efficacité., • Gérer les relations clients et les accompagner dans leurs stratégies digitales., • Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) des projets et proposer des actions correctives si nécessaire. Profil recherché : Compétences techniques : • Excellente maîtrise des méthodologies de gestion de projet (Agile, Scrum, etc.)., • Bonne connaissance des plateformes E-commerce (Magento, Shopify, Prestashop, etc.) et des technologies web., • Bonne compréhension des enjeux liés à l’hebergement, la performance, la sécurité et le SEO., • Forte expérience dans l’intégration de solutions de paiement, ERP, et CRM., • Compétences en analyse des besoins et rédaction de cahiers des charges fonctionnels Qualités personnelles : • Leadership et excellent sens de la communication., • Capacité à gérer plusieurs projets simultanément dans un environnement dynamique., • Orienté résultats et résolution de problèmes., • Sens de l’organisation et rigueur. Formation et expérience : • Bac+5 en gestion de projet, informatique, ou commerce digital., • Expérience d'au moins 8 ans dans un rôle similaire, idéalement en agence ou dans le domaine E-commerce. Parmi les avantages que nous proposons aux membres de notre équipe : • Carte Swile (valeur faciale 9€ dont 50% pris en charge pas l’entreprise), • Accès Udemy Business, • Statut cadre 38,5h / RTT, • Participation, • Prime(s) de cooptation, • Mutuelle SideCare (pour salarié(e) et enfants pris en charge à 60% par l’entreprise), • Mobilité entre nos bureaux partout en France (Paris, Lyon, Lille, Chambéry, Nantes, Montpellier, Toulouse, Bordeaux et Poitiers)

Bonjour, 🚫 𝐏𝐀𝐒 𝐃𝐄 𝐒𝐎𝐔𝐒-𝐓𝐑𝐀𝐈𝐓𝐀𝐍𝐂𝐄! 🚫 ⚠️ 𝐀𝐭𝐭𝐞𝐧𝐭𝐢𝐨𝐧 ⚠️ 𝑼𝒏𝒊𝒒𝒖𝒆𝒎𝒆𝒏𝒕 𝒑𝒐𝒖𝒓 𝒇𝒓𝒆𝒆𝒍𝒂𝒏𝒄𝒆 𝒂𝒗𝒆𝒄 𝒔𝒂 𝒑𝒓𝒐𝒑𝒓𝒆 𝒔𝒕𝒓𝒖𝒄𝒕𝒖𝒓𝒆 𝒇𝒓𝒂𝒏𝒄̧𝒂𝒊𝒔𝒆 - 𝒑𝒂𝒔 𝒅𝒆 𝒑𝒐𝒓𝒕𝒂𝒈𝒆 𝒔𝒂𝒍𝒂𝒓𝒊𝒂𝒍, 𝒎𝒆𝒓𝒄𝒊. Je recherche actuellement pour un de mes clients un consultant : • SAP IS-U dans le cadre de renfort d'équipe sur le volet fonctionnel par une ressource expérimentée et autonomes, habitué des projets de delivery (waterfall / cycle en V). Votre mission : • Conseiller sur les meilleures pratiques observées chez les clients de la même industrie, • Func / Design : collecter et analyser les besoins métiers, préparer et animer les ateliers de conception avec les équipes métiers, traduire les spécifications fonct. (définir et réécrire la structure des processus, produire les documents de conception fonctionnelle détaillée), participer à la définition de la solution qui répondra aux besoins métiers (tout en restant évolutif, performant, maintenable), décrire les spécifications fonct. détaillées (description des processus, flux, règles de gestion, règles de validations...etc.), • Test intégrateur / support recette métiers : préparer et éxécuter les cahiers de tests, planifier et exécuter les tests unitaires et d'intégration associés, traiter les retours de la recette réalisée suite à la livraison., • Planifier et piloter les actions détaillés et réaliser le suivi / progression du sujet en responsabilité (plan, risks, statuts) : suivre l'avancement des sujets en responsabilité, suivi lors des différentes phases projets avec les différents interlocuteurs fonctionnels et techniques, reporting régulier auprès du management, collaborer avec les équipes en place pour identifier des améliorations de processus et développer des solutions alignées avec les objectifs du projet., • Assurer la mise en oeuvre réussie de la solution SAP Compétences recherchées : • XP ++ Consultant SAP IS-U expert fonctionnel, • Capacité à définir une solution qui répond au besoin client et à la décrire pour les équipes dev., • Capacité à piloter et suivre le planning et à piloter les équipes dev., • Capacité à analyser et identifier root cause des anomalies et orienter les équipes dev. pour la correction à établier., • Compétences techniques bienvenues Localisation : IDF Rythme : 2/3j semaine sur site Durée : ASAP jusqu'à mars (renouv.) Si vous êtes intéressé, n'hésitez pas à me contacter : 📞 +33 1 70 95 75 21 📩 Montreal Associates is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.

Actual Talent, est la division spécialisée d’Actual group, 5ᵉ acteur du travail et de l’emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d’acquisition et d’évaluation de Talents qui construisent aujourd’hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services. Notre équipe spécialisée en ingénierie de l'industrie accompagne son client, spécialisé dans l'aviation d'affaires, dans le recrutement de son futur Technicien Supérieur Devis Maintenance/analyste coûts maintenance H/F en CDI. Nous recherchons, pour la Station-Service, un Technicien Supérieur Devis Maintenance/Analyste coût de Maintenance H/F Rattaché(e) au RESPONSABLE DEVIS et travaillant en binôme, le TECHNICIEN SUPERIEUR DEVIS MAINTENANCE est en charge des devis stratégiques d'inspections. Acteur clé du processus de devis, travaillant en étroite collaboration avec tous les services (ventes, ingénierie, achats, production…) pour éditer les offres commerciales. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Rédaction d'offres commerciales, mise en relation des offres commerciales avec les demandes, garantie la mise à jour des forfaits/catalogues, Amélioration continue. Capacité à établir et à convertir des devis en fonction de tous les aspects de l'internalisation/sous-traitance. Participer aux groupes de travail au sein de la station-service avec la production pour recueillir les remarques et retours d'expérience afin de mettre à jour des modèles de devis. Créer des devis standardisés. Surveiller et gérer les prestataires de services internes. Responsable Unité de Service Maintenance Support ventes Préparer tous les devis d'inspection en collaboration avec les points de contact techniques locaux. Harmoniser les devis des groupes MRO pour qu'ils correspondent à la stratégie commerciale MRO : contenus et estimations. Elaboration de devis complexes. Assure l'application des processus qualité (contenu technique des devis, exactitude financière et revue d'approbation) et la livraison des devis dans les délais. Soutenir et présenter des propositions techniques adaptées au directeur des ventes et aux directeurs régionaux des ventes Optimisation de la production/lobbying Proposer des opportunités d’optimisation des devis. Echanger avec le service Méthode afin de collecter les forfaits Main-d’œuvre. Accompagnement de la Direction Générale / Harmonisation du groupe Contrôler l’application de la politique commerciale et signaler toute divergence. Harmoniser les outils et les propositions au sein du Groupe MRO Général Suivre les procédures de l'entreprise et la politique anti-corruption conformément aux valeurs de l'entreprise. PROFIL ET QUALITES REQUISES Diplômé de Brevet de Technicien supérieur en aéronautique où une expérience 5 à 7 ans dans le domaine de la maintenance (de préférence sur des avions Falcon) Avoir un bon niveau (MS Office, récupération de base de données Power BI, …) Avoir un bon niveau Excel Avoir un bon relationnel Avoir un bon Niveau en anglais et en français (écrit et oral).

Filiale de Chronopost, nous sommes LE spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée. Notre offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce service s’appuie notamment sur un réseau de plus de 92 agences équipées en chambres froides. Un acteur en pleine croissance : Depuis notre création en 2015, nous connaissons une expansion rapide, avec près de 6 000 clients qui nous font confiance au quotidien. Pour accompagner les ambitions de l'entreprise en matière d'expérience client, notre Direction de la Relation Client recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de Missions Expérience Client. Missions Au sein de la Direction Relation client de Chronofresh, vous reportez à la Responsable Expérience Client. Vous serez au sein d’une équipe composée de deux Managers Service Client, d’une Responsable de la Planification et du Reporting et d’une quinzaine de chargé(e) de clientèle. Vous serez aussi amené à collaborer avec un partenaire externe présent à l’Ile Maurice d’une trentaine de personne. Votre mission principale consiste à améliorer l’expérience client, en participant activement à l’analyse des différentes données liées au parcours client pour atteindre l’expérience client idéale : 1. Optimiser la qualité délivrée par notre service client : • Effectuer les reportings hebdomadaires et mensuels des indicateurs post-contact via l’outil Skeepers et à destination de nos deux services client ;, • Organiser et mener, conjointement avec les Managers du Service Client, les sessions d’évaluation des Chargé(e)s de Clientèle ;, • Effectuer de la veille afin d’identifier les bonnes pratiques à mettre en œuvre ; 2. Optimiser la qualité perçue par nos clients : • Mettre à jour les indicateurs de satisfaction post-livraison chaque semaine et chaque mois à destination de la Direction des Opérations ;, • Analyser les feedbacks client provenant de nos enquêtes de satisfaction post-livraison et post contact, des avis déposés, en identifier les principaux irritants afin de proposer des axes de travail ;, • Optimiser le reporting actuel : compiler l’intégralité des données, aider à la définition et au cadrage du besoin, travailler étroitement avec le data analyst sur la création d’un tableau de bord dans nos outils de BI. 3. Participer aux projets IA : • Participation à l’amélioration du chatbot (audit, challenger les arbres de décision, amélioration continue, pilotage, veille). Cette liste n’est pas exhaustive et pourra évoluer selon vos appétences et les besoins de l’entreprise. Profil & compétences Vous souhaitez poursuivre en Licence ou Master avec, idéalement une spécialisation dans la Relation Client ou bien dans l’Expérience Client., vous souhaitez rejoindre une équipe qui vous donnera l'opportunité de mettre en pratique vos connaissances. Vous justifiez idéalement d’une première expérience en entreprise et souhaitez-vous investir dans une société dynamique à taille humaine. Vous êtes d’un naturel curieux,vous explorez le fonctionnement de votre environnement de travail et posez des questions pertinentes pour en saisir toutes les facettes. Votre aisance relationnelle vous permet généralement de vous intégrer rapidement. Lors de vos précédentes expériences, vous avez su placer le client au cœur de vos réflexions, vous avez démontré des capacités d’analyse et de synthèse et avez un bon niveau rédactionnel. Vous possédez une bonne maîtrise de la Suite Google. La connaissance des outils de pilotage de l’expérience client comme Skeepers, Inmoment, sont un atout. Le poste est basé à Porte d’Orléans.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez Extia ! Société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT, de l’ingénierie et du digital, Extia privilégie depuis sa création en 2007 une approche qui allie performance et bien-être au travail. Une vision de l’entreprise partagée aujourd’hui par plus de 2 500 Extiens en France et à l'international et récompensée par le label Great Place to Work® depuis 13 ans, notamment en 2024 où les Extiens se hissent à la première place du palmarès Best Workplaces France ! Chez Extia, c’est « D’abord qui, ensuite quoi » alors, allons-y ! D'abord qui : Ingénieux, votre imagination débordante vient à bout de chaque problématique Persévérant, vous ne perdez jamais, soit vous gagnez, soit vous apprenez Méthodique, les plans d’action sont dans votre ADN Ensuite quoi : Intégré(e) dans une équipe dynamique et passionnée, vous travaillerez principalement sur des serveurs Linux/Windows dans divers environnements Cloud tels que AWS, Azure ou GCP. Vous aurez pour mission : • D’identifier, comprendre et répondre aux besoins des clients,, • De mettre en place et d’améliorer les systèmes de supervision de l'application et les outils de monitoring (SLI/SLO/SLA) afin d'obtenir des indicateurs précis et pertinents,, • D'assurer la haute disponibilité, le bon fonctionnement, la stabilisation et la sécurisation des produits et des services pour les clients,, • D'installer et exploiter les plateformes de production au travers des outils d'orchestration et/ou de gestion de configuration notamment Kubernetes, Ansible,, • D'assurer l'automatisation de toutes les tâches récurrentes au sein de l'équipe en installant, administrant et faisant évoluer les différentes solutions d’automatisation,, • D’orchestrer et automatiser les différentes chaînes d’intégration continue, de compilation et de livraison, et d’assurer un support aux utilisateurs de ces plateformes d’intégration continue et de déploiement,, • De maintenir à jour et développer la documentation du projet (description de l'architecture, détails de la plateforme, surveillance configurée, processus mis en place,...) et assurer les formations nécessaires., • Créer, déployer, exécuter, mettre à jour et gérer des applications conteneurisées via Docker. Processus de recrutement • Échangez avec un ou une chargée de recrutement pour un premier contact téléphonique, • Rencontrez un ou une Ingénieure d’Affaires (Business Manager) sur vos souhaits d’évolution Les petits plus • 🏠 Télétravail possible, • 👛 100% des frais de transports en communs pris en charge, des tickets restaurant et une mutuelle haut de gamme, • 🎁 Un CSE avantageux et des challenges tout au long de l'année ! ___, • 🎁 Un CSE avantageux et des challenges tout au long de l'année !, • 📈 Des primes à hauteur des performances de l'année et de l'implication, • 🎉 250 événements par an pour rencontrer tes collègues et des locaux feel good ___, • 🎉 250 événements par an pour rencontrer tes collègues et des locaux feel good, • 📢 Des formations, conférences et une plateforme d'e-learning avec LinkedIn pour monter en compétences ___, • 📢 Des formations, conférences et une plateforme d'e-learning avec LinkedIn pour monter en compétences, • 👩 Des Communautés Métiers et du Mentorat pour partager son expertise et en apprendre sur de nombreux sujets ___, • 👩 Des Communautés Métiers et du Mentorat pour partager son expertise et en apprendre sur de nombreux sujets, • 🕹️ Une communauté de e-sport : Extia Gaming ! ___🌏 Envie d’évoluer ?, • 🌏 Grâce à notre politique de mobilité interne, explorez de nouvelles opportunités en France ou dans l’un de nos 8 autres pays !