Trabajos logistique en HaubourdinCrear alertas

Tikamoon est une DNVB spécialisée dans la création et la vente de meubles en bois massif – uniques, premium & durables – proposés au prix le plus juste. Plus qu’un distributeur, Tikamoon est un concepteur-constructeur qui travaille sans intermédiaire avec des partenaires artisans en Asie et en Europe et s’attache à maîtriser tous les maillons de la chaîne (du design à la logistique, du marketing au service client) pour proposer des produits authentiques, de qualité et au moindre impact environnemental. 🌳 Créée à Lille en 2008, la société désormais domiciliée à Englos, compte plus de 220 collaborateurs passionnés en France, en Indonésie, en Allemagne, en Inde et en Ukraine. Elle réalise une grande partie de son chiffre d’affaires à l’international : Allemagne, Royaume-Uni, Italie, Espagne, Pays-Bas, Suisse, Belgique et Autriche. 🌎 Descriptif du poste : Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d’un.e Conseiller.ère Clientèle bilingue Allemand pour rejoindre en présentiel notre service client situé à Englos (59) dans le cadre d'un CDI. Au sein de l'équipe Relation Client, voici les missions qui vous seront confiées : 1 – Mission : Conseil client 📲 • Conseiller le client (avant vente, après vente), • Répondre aux clients via divers modes de communication (email, téléphone, chat, réseaux sociaux), • Réaliser un reporting précis de chaque situation client afin de garantir un traitement efficace des dossiers en équipe. 2 – Mission : Fidélisation/ Satisfaction client 💕 • Appliquer la politique commerciale afin de fidéliser et satisfaire le client, • Remonter les feedbacks clients dans un souci d’amélioration constant de nos produits/services, • Respecter le délai de réponse défini par la direction en fonction du mode de communication, • Réalisation d’enquête de satisfaction. 3 – Mission : Gestion administrative 📧 • Assurer l’ouverture des litiges avec nos prestataires transport et relancer si nécessaire, • Suivre et relancer les retours en attente, • Gérer la partie administrative et le suivi des commandes impayées. Le profil recherché : • Vous maitrisez couramment l’allemand et avez de bonnes capacités de communication à l’écrit comme à l’oral, • Vous êtes orienté.e satisfaction client et avez le sens du service, • Vous prenez de la hauteur et regarder au-delà du cadre du problème, • Vous êtes dynamique et motivé.e, • Vous maitrisez les nouvelles technologies et disposez de bonnes compétences informatiques, • Idéalement, vous avez déjà une expérience réussie au sein d’un service client et vous aimez la polyvalence. 💕 Les bénéfices que nous vous offrons : • Des réductions sur les meubles Tikamoon ;, • 25 jours de congés payés + 2 jours offerts supplémentaires par an ;, • Un CSE impliqué proposant divers avantages ;, • 1 jour de télétravail/semaine à compter de 6 mois de présence ;, • Un accès à une mutuelle avantageuse (Téléconsultations médicales gratuites etc…) ;, • Prise en charge à hauteur de 50% de votre abonnement transport en commun ;, • Le plaisir de travailler avec une équipe sympathique, dynamique et passionnée :). A très vite pour partager une nouvelle aventure ensemble ! 🤗 Toutes les candidatures sont étudiées avec la même attention, quels que soient le parcours ou le profil. Tikamoon ist eine DNVB, die sich auf die Entwicklung und den Verkauf von Massivholzmöbeln spezialisiert hat - einzigartig, premium & nachhaltig - die zum fairsten Preis angeboten werden. Tikamoon ist mehr als ein Händler, sondern ein Designer und Konstrukteur, der ohne Zwischenhändler mit handwerklichen Partnern in Asien und Europa zusammenarbeitet und sich bemüht, alle Glieder der Kette (vom Design bis zur Logistik, vom Marketing bis zum Kundenservice) zu beherrschen, um authentische, qualitativ hochwertige Produkte mit den geringsten Auswirkungen auf die Umwelt anzubieten. 🌳 Das 2008 in Lille gegründete Unternehmen, das mittlerweile seinen Sitz in Englos hat, beschäftigt über 220 leidenschaftliche Mitarbeiter in Frankreich, Indonesien, Deutschland, Indien und der Ukraine. Es erwirtschaftet einen Großteil seines Umsatzes auf internationaler Ebene: Deutschland, Großbritannien, Italien, Spanien, Niederlande, Schweiz, Belgien und Österreich. 🌎 Stellenbeschreibung: Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n zweisprachige/n Kundenberater/in (Deutsch), die/der im Rahmen eines unbefristeten Arbeitsverhältnisses in unserem Kundenservice in Englos (59) tätig ist. Innerhalb des Kundenbeziehungsteams werden Ihnen folgende Aufgaben anvertraut: 1 - Mission: Kundenberatung 📲 Beratung des Kunden (vor und nach dem Kauf) Beantwortung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationswege (E-Mail, Telefon, Chat, soziale Netzwerke) Erstellung eines genauen Berichts über jede Kundensituation, um eine effiziente Bearbeitung der Fälle im Team zu gewährleisten. 2 - Aufgabe: Kundenbindung/-zufriedenheit 💕 Anwendung der Geschäftspolitik zur Kundenbindung und -zufriedenheit Weitergabe von Kundenfeedback im Sinne einer ständigen Verbesserung unserer Produkte/Dienstleistungen Einhaltung der von der Geschäftsleitung je nach Kommunikationsart festgelegten Antwortfrist Durchführung von Zufriedenheitsumfragen. 3 - Aufgabe: Administrative Verwaltung 📧 Die Eröffnung von Streitigkeiten mit unseren Transportdienstleistern sicherstellen und ggf. mahnen Die ausstehenden Retouren verfolgen und mahnen Den administrativen Teil und die Verfolgung unbezahlter Bestellungen verwalten. Das gesuchte Profil: Sie beherrschen fließend Deutsch und haben gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift Sie sind kundenorientiert und serviceorientiert Sie blicken über den Tellerrand hinaus Sie sind dynamisch und motiviert Sie beherrschen neue Technologien und verfügen über gute IT-Kenntnisse Idealerweise haben Sie bereits erfolgreiche Erfahrungen im Kundenservice gesammelt und sind gerne vielseitig einsetzbar. 💕 Die Vorteile, die wir Ihnen bieten : Rabatte auf Tikamoon-Möbel; 25 Tage bezahlter Urlaub + 2 zusätzliche geschenkte Tage pro Jahr; Ein involviertes CSE, das verschiedene Vorteile bietet; 1 Tag Telearbeit/Woche ab 6 Monaten Anwesenheit; Zugang zu einer vorteilhaften Krankenkasse (kostenlose medizinische Telekonsultationen etc.); Übernahme von 50% Ihres Abonnements für öffentliche Verkehrsmittel; Das Vergnügen, mit einem sympathischen, dynamischen und leidenschaftlichen Team zu arbeiten :). Bis bald, um gemeinsam ein neues Abenteuer zu teilen! 🤗 Alle Bewerbungen werden mit der gleichen Sorgfalt geprüft, unabhängig vom Werdegang oder Profil.

VOTRE MISSION SI VOUS L’ACCEPTEZ Au sein de l’équipe Développement Humain Groupe, vous pilotez la conception et le déploiement des programmes de développement de compétences pour l’ensemble des pays (France, Belgique et Espagne), ainsi que le plan des compétences du Campus Group. 1. Concevoir et déployer les programmes de développement des compétences Groupe. • Architecture des Parcours : Concevoir et structurer les programmes de développement des compétences (management, développement personnel, métiers, outils) pour l'ensemble du Groupe., • Cartographie Internationale : Recenser, cartographier, et prioriser les besoins en compétences attendues dans chaque pays. Adapter le catalogue de formations au niveau de maturité de chaque pays., • Pilotage du Plan : Définir et garantir la mise en œuvre du Plan de Développement des Compétences du "Campus Groupe", incluant l'analyse des besoins, l'organisation logistique et le traitement administratif des sessions. 2. Management et Projets Digital Learning • Pilotage de la Roadmap : Construire et piloter la roadmap annuelle de conception des formations Groupe (digital learning notamment)., • Management de la Conception : Gérer les concepteurs freelance pour garantir la qualité et le respect des délais des formations attendues par nos clients internes., • Chefferie de Projets : Cadrer et mener les projets de Digital Learning (cahier des charges, choix des partenaires, coordination de l'équipe projet internationale, planification) avant de passer le relais aux concepteurs freelance., • Conseil & Impact : Conseiller les RH locaux dans le déploiement et mesurer l'adoption, la satisfaction et l'impact réel des formations. 3. Animation et développement de la Communauté des Formateurs Internes • Structuration internationale : Définir et internationaliser les processus de sélection, de développement et de reconnaissance des formateurs internes., • Animation & Développement : Animer et faire grandir la communauté des formateurs internes (montée en compétence, suivi de mission, reconnaissance)., • Suivi & Valorisation : Évaluer et valoriser la contribution et les missions des formateurs internes. C’EST VOUS QUE NOUS CHERCHONS ! Le ou la candidat.e parfait.e n’existe pas mais le bon profil, oui ! Vous enchaînez les réponses positives ? Quelque chose nous dit que vous seriez à votre place chez nous 🏡. Vous avez 5 années d’expériences minimum sur ce type de poste, Vous avez une expertise en chefferie de projet et en conception de formations digitales et savez gérer simultanément plusieurs projets de conception de formations. Vous avez également de l’expérience en management de prestataires ou organismes de formation (gestion de la relation, suivi de la qualité des livrables et alignement stratégique.) Vous maitrisez les outils de conception tels que Storyline ou Rise Vous êtes ___ pour votre leadership : votre capacité à fédérer et porter vos convictions mais aussi d’animer des équipes projets à distance. Vous savez adapter votre posture (conseil, coaching, expertise) et naviguer dans un environnement international et multiculturel. Vous avez un esprit structuré et structurant : Vous donnez des lignes directives claires, vous savez prendre des décisions, argumenter un refus et maintenir le cap stratégique tout en restant ouvert aux ajustements. Vous avez une posture de conseil, vous donnez naturellement des feedbacks constructifs et vous alertez si nécessaire. Langues Étrangères Anglais : Niveau professionnel Idéalement Espagnol : Niveau professionnel

Tikamoon est une DNVB spécialisée dans la création et la vente de meubles en bois massif – uniques, premium & durables – proposés au prix le plus juste. Plus qu’un distributeur, Tikamoon est un concepteur-constructeur qui travaille sans intermédiaire avec des partenaires artisans en Asie et en Europe et s’attache à maîtriser tous les maillons de la chaîne (du design à la logistique, du marketing au service client) pour proposer des produits authentiques, de qualité et au moindre impact environnemental. 🌳 Créée à Lille en 2008, la société désormais domiciliée à Englos, compte plus de 220 collaborateurs passionnés en France, en Indonésie, en Allemagne, en Inde et en Ukraine. Elle réalise une grande partie de son chiffre d’affaires à l’international : Allemagne, Royaume-Uni, Italie, Espagne, Pays-Bas, Suisse, Belgique et Autriche. 🌎 Descriptif du poste : Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d’un.e Conseiller.ère Clientèle bilingue Anglais pour rejoindre en présentiel notre service client situé à Englos (59) dans le cadre d'un CDI. Au sein de l'équipe Relation Client, voici les missions qui vous seront confiées : 1 – Mission : Conseil client 📲 • Conseiller le client (avant vente, après vente), • Répondre aux clients via divers modes de communication (email, téléphone, chat, réseaux sociaux), • Réaliser un reporting précis de chaque situation client afin de garantir un traitement efficace des dossiers en équipe. 2 – Mission : Fidélisation/ Satisfaction client 💕 • Appliquer la politique commerciale afin de fidéliser et satisfaire le client, • Remonter les feedbacks clients dans un souci d’amélioration constant de nos produits/services, • Respecter le délai de réponse défini par la direction en fonction du mode de communication, • Réalisation d’enquête de satisfaction. 3 – Mission : Gestion administrative 📧 • Assurer l’ouverture des litiges avec nos prestataires transport et relancer si nécessaire, • Suivre et relancer les retours en attente, • Gérer la partie administrative et le suivi des commandes impayées. Le profil recherché : • Vous maitrisez couramment l’anglais et avez de bonnes capacités de communication à l’écrit comme à l’oral, • Vous êtes orienté.e satisfaction client et avez le sens du service, • Vous prenez de la hauteur et regarder au-delà du cadre du problème, • Vous êtes dynamique et motivé.e, • Vous maitrisez les nouvelles technologies et disposez de bonnes compétences informatiques, • Idéalement, vous avez déjà une expérience réussie au sein d’un service client et vous aimez la polyvalence, • La maîtrise du français ou de l’allemand est un plus. 💕 Les bénéfices que nous vous offrons : • Des réductions sur les meubles Tikamoon ;, • 25 jours de congés payés + 2 jours offerts supplémentaires par an ;, • Un CSE impliqué proposant divers avantages ;, • 1 jour de télétravail/semaine à compter de 6 mois de présence ;, • Un accès à une mutuelle avantageuse (Téléconsultations médicales gratuites etc…) ;, • Prise en charge à hauteur de 50% de votre abonnement transport en commun ;, • Le plaisir de travailler avec une équipe sympathique, dynamique et passionnée :). A très vite pour partager une nouvelle aventure ensemble ! 🤗 Toutes les candidatures sont étudiées avec la même attention, quels que soient le parcours ou le profil. Tikamoon is a DNVB specialising in the design and sale of solid wood furniture – unique, premium and sustainable – offered at the fairest price. More than just a distributor, Tikamoon is a designer-manufacturer that works directly with artisan partners in Asia and Europe and strives to control every link in the chain (from design to logistics, marketing to customer service) in order to offer authentic, high-quality products with minimal environmental impact. 🌳 Founded in Lille in 2008, the company is now based in Englos and has more than 220 passionate employees in France, Indonesia, Germany, India and Ukraine. It generates a large part of its turnover internationally: Germany, the United Kingdom, Italy, Spain, the Netherlands, Switzerland, Belgium and Austria. 🌎 Job description: To strengthen our teams, we are looking for a bilingual English-speaking Customer Advisor to join our customer service department in Englos (59) on a permanent contract. As part of the Customer Relations team, you will be responsible for the following tasks: 1 – Mission: Customer service • Advise customers (pre-sales, after-sales), • Respond to customers via various means of communication (email, telephone, chat, social media), • Produce accurate reports on each customer situation to ensure efficient team handling of cases. 2 – Mission: Customer loyalty/satisfaction • Apply the commercial policy in order to build customer loyalty and satisfaction, • Report customer feedback with a view to constantly improving our products/services, • Comply with the response time defined by management according to the mode of communication, • Conduct satisfaction surveys. 3 – Mission: Administrative management • Ensure that disputes with our transport providers are opened and follow up if necessary., • Track and follow up on pending returns., • Manage the administrative side and follow up on unpaid orders. Your profile: • You are fluent in English and have good written and oral communication skills., • You are customer-focused and have a strong sense of service., • You are able to take a step back and look beyond the immediate problem., • You are dynamic and motivated., • You are proficient in new technologies and have good IT skills., • Ideally, you already have successful experience in customer service and enjoy versatility., • Fluency in French or German is a plus. The benefits we offer: • Discounts on Tikamoon furniture., • 25 days of paid leave + 2 additional days per year., • An involved works council offering various benefits., • 1 day of remote working per week after 6 months of employment;, • Access to an advantageous mutual insurance scheme (free medical teleconsultations, etc.);, • 50% of your public transport subscription covered; The pleasure of working with a friendly, dynamic and passionate team :). We look forward to sharing a new adventure with you soon! 🤗 All applications are considered with the same attention, regardless of background or profile.

Dans le secteur des services à la construction, Brand France est une entreprise du groupe international BrandSafway présent sur 50 pays avec 22000 employés. Brand France, sous les marques SGB, Hunnebeck et Brand offre une gamme de services techniques sur chantier en coffrage, étaiement et accès mécanisé Ces services conviennent parfaitement aux projets d'infrastructure, de génie civil et du bâtiment. Retrouvez toute notre actualité sur notre site et sur les réseaux sociaux. Nous recherchons dans le cadre de notre développement un Project manager (H/F). Vous serez responsable de la gestion et de la coordination de divers projets dans le secteur de la construction. Votre rôle sera essentiel pour garantir que les projets soient réalisés dans les délais impartis, conformément aux spécifications et aux budgets établis. Vos missions : • Analyser les pièces écrites spécificités de chacune des affaires, • Lire les PGC et communiquer les bonnes informations en interne pour une préparation optimale., • Chiffrer la prestation en étroite collaboration avec la partie commerciale, bureau d’étude et conduite de travaux locale, • Préparer un plan phasage/planning réalisable en tenant compte des contraintes des différentes parties prenantes, • Faire la revue de contrat avec les parties intéressées, • Lancer les affaires et coordonner les besoins en interne (réunion de lancement d’affaires), • Assurer la facturation et les situations de travaux en temps et en heure, • Suivre le budget des affaires (études, achats, pointage des temps, chantier, transports, logistique…), • Suivre le planning des affaires (études, production, livraisons, chantier, réception…), • Assurer la bonne réalisation du projet jusqu’à la signature du Procès verbal de réception., • Assure de manière hebdomadaire un reporting d’avancement des affaires à la direction Travaux, • Contrôler le planning et les prévisions d’avancement du projet (études, approvisionnements et travaux), • Valider ou faire valider les évolutions de budget et de planning, • Assurer chaque semaine la remontée terrain des informations techniques et financières. Profil recherché Vous êtes fait(e) pour ce poste si : • Vous possédez une solide expérience acquise en gestion de projet et dans le secteur de la construction, • Vous avez un sens aigu de l'organisation et une forte capacité à coordonner plusieurs tâches simultanément, • Vous maîtrisez des les outils informatiques, • Vous maitrisez la langue anglaise

Technik Rh recrute pour l’un de ses clients, groupe industriel international du secteur de la chimie, un Responsable Supply-Chain (H/F) Rattaché au Directeur , vous définissez les orientations stratégiques et opérationnelles de la Supply Chain à l'échelle mondiale. Vous jouez un rôle clé dans l’optimisation des processus afin d’améliorer la rentabilité et l’efficacité de la chaine d’approvisionnement tout en respectant les exigences des clients. Vous managez les équipes des services achats, approvisionnements, stockage et du service ADV (Administration des ventes) qui a en charge l’organisation du transport, des expéditions, et des opérations douanières. Vous êtes l’interface entre le commerce et la production pour établir la planification sur le long terme. Vous pilotez les revues hebdomadaires avec les équipes commerciales pour suivre l'avancement des commandes clients et les prévisions de demande. Vous conceptualisez un plan industriel et commercial (PIC). Vous analysez les prévisions de demande et les capacités de production pour ajuster les plans de manière proactive et éviter les ruptures de stocks ou les surstocks. Vous êtes en relation étroite avec les services qualité et R&D. Ce CDI est à pourvoir près de Lille, pour une rémunération à définir en fonction de votre formation initiale et de votre expérience professionnelle dans une fourchette comprise entre 55 K€ à 65 K€ annuelle brute à laquelle s’ajoute une prime de résultats en moyenne de 12% de la rémunération annuelle brute, une prime d’assiduité et des chèques repas. (pas de véhicule de fonction). Vous êtes titulaire d’un Master ou diplôme d’Ingénieur en Supply-chain et Logistique et vous justifiez d’une expérience de 5 à 10 ans en gestion de la chaîne d'approvisionnement, de préférence à l’échelle mondiale et dans le secteur industriel. Vous avez des compétences en négociation, gestion de projets, et résolution de problèmes complexes. Vous avez une excellente capacité d’analyse et de prise de décision stratégique. Vous savez anticiper et gérer des situations stressantes. Vous avez une bonne maitrise de la langue anglaise, des connaissances en Lean Mangement. Une certification Lean ou Six Sigma (Green Belt, Black Belt) est un atout pour mettre en œuvre des initiatives d’amélioration continue sur votre périmètre.

👋 Bonjour à tous ! Vous intervenez sur un portefeuille d’immeubles tertiaires afin d’assurer la pérennité, la valorisation et la conformité technique des actifs, dans le respect des engagements contractuels, des procédures internes et de la réglementation. 🎯 Missions principales Vous assurez le bon fonctionnement et la maintenance des sites dans le respect des budgets. Vous pilotez les prestataires et contrats de maintenance, supervisez les travaux, les contrôles réglementaires et la levée des réserves. Vous identifiez les besoins travaux, contribuez aux plans pluriannuels, optimisez les charges et assurez le reporting technique auprès des mandants. Vous veillez également à la conformité réglementaire et HSE des immeubles et participez à la gestion des risques. 💼 Profil recherché Gestionnaire Technique avec une première expérience en immobilier tertiaire ou logistique. Bonne connaissance des technologies et pathologies du bâtiment, de la maintenance multisites et de la réglementation immobilière. Rigueur, organisation, adaptabilité, bon relationnel et forte orientation client. 📍 Localisation Lille 🕓 Durée Mission : min 6 mois 💰 Tarif journalier À définir selon profil Postulez en envoyant votre CV et/ou prenez un coup d’avance en créant votre carte sur ___

CD Consulting recrute pour son client Qui est il? PME familiale appartenant à un solide groupe franco-américain, leader mondial du marché des textiles techniques Leurs valeurs: L'entraide, la bienveillance, l'innovation et l'esprit d'équipe Directement rattaché au responsable planning vos missions principales sont les suivantes: • Elaborer un programme de production quotidien en fonction des besoins de la chaine logistique aval, • Garantir un niveau d’alimentation adéquat de l’outil de production, • Répartir la charge sur les différents équipements de l’atelier préparation tout en respectant les contraintes techniques, • S’assurer de la disponibilité des matières premières, et des mouvements nécessaires entre les deux sites de production, • Créer des ordres de fabrication, • Suivi quotidien des anomalies de déclaration, retards et pannes des ateliers de production, • Optimiser la consommation des matières premières (FIFO, fins de lots…) Le profil recherché Vous avez une première expérience réussie dans les approvisionnements et/ou l'ordonnancement. La gestion de stocks, le calcul de besoins et l'utilisation d'un ERP vous sont familiers. Nos attentes: Rigueur, organisation et autonomie vous avez le sens du service et apprécier de travailler sur des données chiffrées Et surtout, vous avez le souhait de vous engager sur le long terme au sein d'une très belle entreprise qui saura vous former et vous faire grandir Infos complémentaires CDI 35 heures hebdomadaire Intéressement

📢 Vous êtes membre de la DSI, rattaché(e) au Responsable du service supports utilisateurs 🔎 Vos missions principales sont les suivantes: • Vous assurez l’assistance des utilisateurs sur le plan logiciel (outils métiers)., • Vous assurez l’assistance des utilisateurs sur le plan micro-Informatique, mécanique et bureautique., • Vous assurez les tests applicatifs avant la mise en production., • Vous analysez des incohérences entre les différents outils de la branche ciment et granulats, • Vous analysez des anomalies et/ou données erronées en base de données., • Vous assurez l’enregistrement et le suivi des appels dans l’outil de suivi des incidents., • Vous gérez des utilisateurs en adéquation avec les procédures SOX., • Vous gérez l'interface entre opérationnels et informatique et/ou fournisseur logiciels, • Vous assurez la gestion du parc Logiciel, en coordination avec les administrateurs des services Production et Etudes., • Vous assurez la gestion de l’infrastructure informatique, en coordination avec les administrateurs du département production., • Vous assurez l’élaboration de procédures techniques et de guides d’utilisation pour les utilisateurs. 🚀 Profil : Vous êtes issu(e) d'une formation Bac + 2/3 en informatique avec de bonnes connaissances des métiers de la logistique de l’entreprise. Vous avez une expérience approfondie de la micro-informatique, de la bureautique et des technologies réseau et Internet. Vous êtes apte à dialoguer avec les utilisateurs, considérés comme des clients internes, ainsi qu'avec les autres intervenants de la Direction Informatique Rigueur, méthode et persévérance sont demandées pour ce poste. Vous avez la capacité à gérer les priorités, à hiérarchiser les tâches. Vous avez un niveau d'anglais professionnel. EQIOM encourage la diversité, favorise l’intégration de ses collaborateurs et les accompagne dans leur évolution de carrière. Nous nous engageons à étudier toutes les candidatures à compétences égales et dans le respect dû à chaque individu.