Attaché commercial Entreprise
il y a 3 jours
Lormont
DÉFINITION DU POSTE L’Attaché commercial entreprises H/F assiste l’associé référent dans le développement et la fidélisation du portefeuille clients professionnels et entreprises en assurances collectives. Il contribue à la préparation des devis, à la préparation d’opérations de prospection, à la présentation d’offres complémentaires (prévoyance, santé, retraite, épargne) et à la gestion courante du portefeuille. Véritable appui technique et commercial, il veille à la qualité du suivi client et à la détection de besoins individuels et collectifs auprès des dirigeants et de leurs collaborateurs. MISSIONS PRINCIPALES 1. Développement commercial • Participer activement à la prospection de nouveaux clients professionnels et entreprises : qualification, préparation de rendez-vous, relances, suivi des opportunités., • Assister l’associé référent dans la construction des propositions commerciales : analyse des besoins, élaboration des devis, mise en forme et préparation des supports de présentation., • Présenter et argumenter des offres complémentaires en santé, prévoyance, épargne et retraite, en lien avec les besoins détectés., • Rebondir sur les besoins individuels des dirigeants, professions libérales et salariés (protection du dirigeant, épargne retraite, complémentaire santé individuelle, banque). 2. Suivi et gestion du portefeuille • Contribuer à la gestion administrative et technique des contrats entreprises (suivi des adhésions, avenants, renouvellements, résiliations)., • Être l’interlocuteur privilégié des clients pour leurs demandes de précisions, attestations ou ajustements de garanties., • Assurer la relation avec les services internes AXA (souscription, gestion, technique) pour garantir la qualité et la conformité des dossiers., • Participer au suivi de la satisfaction client et à la fidélisation du portefeuille. 3. Soutien opérationnel • Préparer les rendez-vous clients et les bilans de portefeuille., • Mettre à jour les tableaux de suivi commercial et les reporting d’activité., • Participer à la veille concurrentielle et aux analyses de marchés locaux., • Appuyer ponctuellement l’équipe sur des projets transverses (actions commerciales, partenariats, événements professionnels, communication). COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES Savoirs / connaissances • Connaissance du marché de l’assurance, en particulier en protection sociale entreprise., • Bonnes notions de l’environnement juridique, fiscal et social des entreprises et professions libérales., • Compréhension des mécanismes de la santé, prévoyance, épargne et retraite., • Analyser les besoins d’un client professionnel et proposer des solutions adaptées., • Constituer un cahier des charges précis, • Gérer les priorités et organiser son activité de manière autonome., • Assurer un suivi client rigoureux et réactif., • Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe et les services supports. Savoir-être • Sens du service et du résultat., • Rigueur, organisation et esprit d’équipe., • Excellent relationnel, capacité d’écoute et de reformulation., • Diplomatie et réactivité dans la relation client., • Esprit d’initiative FORMATION ET EXPÉRIENCE • Formation commerciale ou assurance (Bac +2 minimum)., • Une première expérience réussie dans la relation client BtoB ou en agence d’assurance est souhaitée., • La connaissance du réseau exclusif AXA et de ses offres est un plus. CONDITIONS DU POSTE • Poste basé en agence (avec déplacements ponctuels en clientèle)., • Temps plein 35h – CDI, • Niveau III de la convention collective IDCC 2335, • Rémunération selon profil : fixe à partir de 30 000€ brut / an, • Couverture santé prise en charge à 100%, • Tickets restaurant, • Primes complémentaires