Service client jobs in Boissy-Saint-LégerCreate job alerts

Rejoignez notre futur Centre de Livraison Clients (CLIC) en tant que Chargé de Mission Méthode et Service Clients !.Vous êtes passionné par la logistique, la satisfaction client et vous avez envie de contribuer à la performance d’un leader du négoce des matériaux de construction ? Nous avon

Analyser les aides aux marchés publics et spécifiques.Analyser le taux de service – Pénalités (mensuel/trimestriel) en lien avec les litiges logistiques.Participer aux projets gestion de la base client, tarifs….Aide à l’intégration des tarifs et des promotions en région et/ou en nationa

Suivi administratif d’un portefeuille clients. Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails).

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Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails). Suivi administratif d’un portefeuille clients.

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Concevoir et développer des solutions logicielles en utilisant des approches low code / no code sur Microsoft Power Platform ou Creatio Studio. Vous montrez un vif intérêt pour les processus de gestion commerciale, de service client et de marketing. MBA Management de Projets chez une de nos entre

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Poste : Rattaché(e) au Responsable du Service Clients, vous êtes chargé(e) de gérer un portefeuille de clients grands clients nationaux.A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :.Gérer et suivre la qualité de la relation client par téléphone (Appels entrants et sortants);.Ga

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions suppor

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Manpower BRIE COMTE ROBERT recherche pour son client, Acteur majeur du secteur de la blanchisserie industrielle, notre client assure la location, l'entretien et la livraison de linge pour les professionnels.Son expertise et son organisation permettent de garantir un service fiable, réactif et conf

Directeur Planification, Logistique & Entrepôts (PLW) F/H. Expérience significative dans une fonction similaire, avec un parcours reconnu dans la gestion de la planification, de la logistique et du service client.

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Pourquoi ne pas contribuer au bien-être des enfants en tant qu'Agent de service hospitalier en crèche ?. Nous recherchons un(e) agent de service hospitalier (F/H) rigoureux(se) et attentionné(e) pour notre client.

Prêt(e) à transformer des vies en tant qu'Assistant social (F/H) en établissement médico-social ?. Diplôme d'État d'assistant(e) de service social (DEASS) obligatoire , niveau Bac +3. Notre client est un établissement médico-social situé à ORLY offrant des services de qualité pour les per

Notre client, acteur reconnu du secteur du BTP, recherche un Comptable Facturation Confirmé pour rejoindre son service comptable dans un contexte de modernisation et de développement. Contribution active à l'amélioration et à l'optimisation des processus comptables. Expér

Rejoignez une entreprise en pleine croissance et apportez votre expertise au sein d'un projet ambitieux. Vous avez le goût de challenge et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, solide et en pleine évolution ? Ce poste est une opportunité unique de contribuer directement au développement d'une PME innovante dans le secteur de l'intégration électrique, de la sécurité et de la CVC (chauffage, ventilation et climatisation). Le Projeteur CVC a la charge de la réalisation des études techniques et graphiques relatives aux installations de chauffage, ventilation, climatisation et plomberie. Il étudie les besoins clients, réalise les calculs et les plans nécessaires, propose des solutions techniques adaptées, et assure le suivi qualitatif des projets en collaboration avec le chargé/responsable d’étude et le responsable d’affaire. Rattaché(e) au chargé d'étude CVC les missions sont les suivantes: 1. Analyse, calculs et dimensionnement • Étudier le besoin du client, les contraintes du bâtiment et rassembler les informations nécessaires à la réalisation du projet., • Calculer les éléments structurants de l’installation (bilan aéraulique, thermique, note de calcul)., • Réaliser les calculs et dimensionnement des réseaux de plomberie, aérauliques et hydrauliques., • Proposer les solutions les plus adaptées en respectant budget, contraintes et normes techniques. 3. Conception, modélisation et réalisation des plans • Réaliser l’ensemble des documents graphiques relatifs à un projet (études, plans d’exécution, schémas et dimensionnement des réseaux hydraulique et aéraulique dossiers d’ouvrages exécutés)., • Modéliser des plans 2D et maquette sur logiciels spécialisés (DAO, CAO)., • S’assurer de la conformité des plans aux exigences des différentes installations. 4. Coordination, suivi de projet et qualité • Appliquer les normes et met en œuvre le processus qualité (bordereau de diffusion, réponses aux visas, suivi des validations)., • Suivre l’avancée des travaux par des visites sur chantier, recueillir des données sur site et modifier les plans si nécessaire., • Anticiper et réagir aux problèmes pouvant surgir pendant les phases de réalisation, proposer des actions correctives. 5. Sélection technique et veille technique • Participer au choix et à la sélection des matériaux et méthodes les plus adaptés dans le respect des critères de coût, cahier des charges, normes, performances, délais., • Assurer une veille technique des méthodes de réalisation et de production en vigueur dans le domaine de la CVC. Qualifications • Formation technique supérieure (Bac+2 à Bac+5) en génie climatique, thermique, ou équivalent., • Expérience professionnelle significative (minimum 3 ans) dans un poste similaire en bureau d’études ou entreprise de génie climatique. Compétences et qualifications requises Techniques • Expertise en génie climatique, hydraulique et aéraulique., • Maîtrise des logiciels de DAO/CAO : AutoCAD, Revit, Autofluid, • Bonne compréhension des normes DTU, réglementations environnementales et normes CVC applicables., • Expérience en modélisation BIM est un plus. Organisationnelles • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur et méthode et en autonomie., • Aptitude à synthétiser des informations complexes et à anticiper les risques techniques., • Esprit d’initiative Relationnelles • Bonnes capacités de communication orale et écrite., • Sens du service client et de la relation collaborative., • Capacité à travailler en équipe multidisciplinaire. Avantages entreprise • Ticket restaurant, • Intéressement, • PEE abondé, • ... Notre processus de recrutement et notre politique d’embauche sont conçus pour prévenir toute forme de discrimination et visent à améliorer la représentation des personnes en situation de handicap au sein de nos effectifs. Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous !

Le client Manpower CONSTRUCTION PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Responsble du pôle travaux VRD / TP (H/F). Depuis plus de 40 ans, ce client met son expertise au service de l’aménagement urbain en Île-de-France et en province. Reconnue pour la qualité de ses prestations et son savoir-faire, c' est un acteur de référence dans le domaine des travaux publics, avec une spécialisation en VRD (Voirie et Réseaux Divers) et en aménagements urbains. Les missions Sous la responsabilité du Directeur d’Exploitation vous serez en charge de la coordination opérationnelle de plusieurs chantiers et responsable du pôle travaux TP / VRD. À ce titre, vous : • Supervisez l’exécution des chantiers, de la contre-étude à la réception des travaux, • Etes garant(e) du respect des délais, des budgets et de la qualité des travaux, • Veillez au respect des normes de sécurité, d’hygiène et de qualité, • Coordonnez les équipes sur le terrain (conducteurs de travaux, chefs de chantier, compagnons, sous-traitants, etc.), • Assurez la relation client, les réunions de chantier, et les reportings auprès de votre hiérarchie, • Contribuez activement au rayonnement de la societé par votre rigueur, votre implication et votre sens du relationnel Le profil • Formation Bac +3 à Bac +5 (travaux publics, génie civil, VRD), • Minimum 5 ans d’expérience en tant que conducteur(ice) de travaux dans les TP / VRD, • Excellent sens de l’organisation, de la gestion des priorités et du travail en équipe, • Bon communicant(e), capable de fédérer et d’assurer un suivi opérationnel rigoureux, • Autonomie, réactivité et esprit d’initiative sont des qualités indispensables Salaire à partir de 50K Prime sur résultat + participation

Filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes leader dans le domaine de la conservation de titres et nous détenons plus de 40% de parts de marché en France. Nous sommes experts, en terme de prestation de services, sur plusieurs métiers : o Conservation Titres o Tenue de compte client o Epargne salariale o Epargne bancaire Nous effectuons des opérations pour des établissements financiers de premier plan : des réseaux bancaires des Caisses régionales de Crédit Agricole et de LCL, des courtiers en ligne et des sociétés de gestion, ainsi que d’autres grandes banques françaises. Nos 940 collaborateurs sont répartis sur 4 sites : Brunoy (91), Mer (41), Blois (41) et Archamps (74) Nous avons à cœur de simplifier la vie de nos clients et de nos collaborateurs, et recherchons à cet effet des collaborateurs dynamiques, innovants, appétents au changement et au déploiement de solutions technologiques novatrices. Poste : Au sein de la Direction des opérations et de la transformation, nous recherchons un assistant back-office pour le service Référentiels dans le cadre d'un CDD de remplacement à temps partiel (à hauteur de 90%). Dans le cadre de ce CDD, vous vous verrez confier les missions suivantes : • Saisie des données valeurs, • Contrôle des états quotidiens, • Prise en charge des demandes des mandants, • Diverses tâches administratives Profil : Titulaire d'un diplôme de minimum Bac+2 avec une spécialisation en finance, gestion de systèmes d'information ou référentiels financiers. Vous possédez une excellente capacité de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, et êtes à l’aise pour interagir avec des interlocuteurs variés, internes comme externes. Doté(e) d’un bon esprit d’analyse, vous savez traiter des données complexes avec rigueur, tout en prenant du recul pour proposer des solutions adaptées. Vous faites preuve d’autonomie, de curiosité et d’initiative, tout en appréciant le travail en équipe et le partage d’idées. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre capacité à vous adapter dans un environnement évolutif. La maîtrise du Pack Office est indispensable, en particulier une bonne connaissance d’Excel (niveau intermédiaire à avancé), ainsi qu’une aisance avec Word, PowerPoint et Outlook. Informations complémentaires : La rémunération proposée est de 31 266€ à laquelle vient s'ajouter une prime variable à hauteur de 1 093€ (proratisée par rapport à la durée du contrat). A compétences égales, toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Dans le cadre de notre processus de recrutement, vous êtes susceptible d'être invité(e) à réaliser un entretien vidéo sur la plateforme ICIMS.

Rôle : Membre du Middle Management, le Superviseur encaissement gère le ou les pôles d’encaissement de son périmètre et assure le bon suivi des différentes procédures liées à l’encaissement, est garant de la qualité de l’expérience client au sein du pôle caisse et assure le suivi des tâches administratives en back office. Principales missions : Management de l’équipe • Animer des briefings journaliers avec l’équipe d’hôtes de caisse de son périmètre et s’assurer de la bonne compréhension des enjeux et de la stratégie Extime Duty Free Paris,, • Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs, participer à la gestion des talents,, • Former ses collaborateurs sur l’accueil, l’encaissement et le merchandising Queuing,, • Former son équipe sur l’utilisation du programme de fidélité Extime Rewards et faire état des irritants rencontrés lors de l’encaissement,, • Animer les partenariats commerciaux type Action contre la faim et DCC,, • Accompagner les collaborateurs dans l’utilisation des outils digitaux et les sensibiliser sur l’utilisation des caisses transverses et mobiles,, • Gérer les annulations, tickets en erreur et remboursements en direct, et connaître les conditions d’échanges liées à chaque marque,, • Contrôler les caisses remplissage des Cash Machines et les coffres,, • Gérer les flux monétaires (commande de monnaie et fonds détaxe, ramassage Loomis & Brink’s, inventaire des réserves de monnaie),, • Assurer la clôture des caisses mobiles,, • Gérer les outils TCPOS et SOS informatique en relation avec la hotline,, • Etablir un rapport bimensuel des écarts de caisses,, • Maîtriser les process liés à la lutte contre la fraude et le blanchiment d’argent,, • Assurer une montée en compétence des équipes sur OSCAR (notamment OSR) via des coachings réguliers,, • Veiller à la bonne compréhension et application par les équipes des services proposés (shop & collect, CRM, ACF, click & collect…),, • Traiter les litiges et réclamations clients en lien avec le Customer Service,, • Développer la transversalité sur son terminal. Profil : Niveau d’expérience : Vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum dans la vente. Encadrement et animation d’équipe • Capacité à former et transmettre des connaissances, pédagogie, • Capacité à travailler en transversalité avec l'ensemble des acteurs du Terminal (MM, RF/RL, TM), • Comprend et garantit l'application des process liés aux flux monétaires, procédures d'encaissement et procédures LCB-FT, • Garanti la tenue de la boutique, de la caisse et/ou de la réserve, • Proposition de plans d'actions pour développer le CA queing, • Respect des procédures liées à son domaine et en vigueur dans l'entreprise Conditions du contrat Statut du poste : Agent de maîtrise Type de contrat : CDI Temps complet Lieu d’affectation : Le poste est basé à Orly.

Nous recherchons un(e) agent de service hospitalier (F/H) rigoureux(se) et attentionné(e) pour notre client. Pourquoi ne pas contribuer au bien-être des enfants en tant qu'Agent de service hospitalier en crèche ? Dans cet établissement dédié à la petite enfance, vous veillez au maintien de l'

Contrat à durée indéterminée Horaire hebdomadaire : 35 Le poste Vos missions au sein du rayon libre-service boucherie, charcuterie, traiteur, volaille : La vente, l'accueil, le conseil et la fidélisation client, La réception, le contrôle et la mise en rayon des produits, La tenue du rayon et

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Vous voulez en savoir plus sur votre futur job ?!.En tant que Chef de Rang, Vous mettrez tout en œuvre pour maintenir un service de qualité et vous assurer de fournir à chaque client un service prompt et courtois.Vous assurerez le bon fonctionnement du service de la restauration.Véritable bras d

Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous proposons une solution clé en main pour aider les entreprises à gérer leur relation client de maniè

Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. Onepilot est une entreprise innovante spécialisée dans l’externalisation du support client. Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous proposons une s

Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. En tant qu’agent Onepilot, tu travailles en freelance et tu aides les clients de nos partenaires à résoudre leurs demandes. Après avoir suivi une formation e-learning dédi&e

Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. Chez Onepilot, nous collaborons avec des agents freelances formés pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. En tant qu’agent Onepilot, tu travailles en freelance et t

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