Trabajos service client en Chennevieres Sur MarneCrear alertas

Gère l'activité caisse (prélèvement, remise, rabais) et les procédures particulières d'encaissement. Tes principales missions seront les suivantes : Veille à satisfaire le client par la qualité de service encaisse, en réduisant le temps d'attente des clients en caisse, en planifiant et anti

Intégré au sein du service client, vous contribuez à l’amélioration de la gestion des projets, à leur documentation et analyse de données liées à l’activité. Chef de Projet service client en contrat d'apprentissage. Analyser et traduire les besoins clients et utilisateurs.

Administration Des Ventes et Service Client B2B. Ø Expérience de 2 ans minimum en Administration des Ventes / Service Client, idéalement sur un périmètre export. Collecte des avis clients, partage des informations pertinentes aux services concernés et propositions d’améliorations.

Vous représenterez l’agence et/ou le service client lors de certains événements, tels que. Accueil et gestion des demandes clients :. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, que ce soit en agence, par mail.

Gérer les réclamations clientèles et accompagner le client jusqu’au bout du processus du service client. Chargé (e) de Relation Client, Service Après-Vente. Gérer les demandes des clients avec notre logiciel ZenDesk et notre ERP Cegid « Flex ».

Service client relation client multicanal. Être force de proposition pour améliorer nos services et l’expérience client. Un sens du service naturellement développé : satisfaire le client est pour vous une priorité.

Participer à l’amélioration continue de la qualité de service en partageant les retours clients avec les équipes concernées. Répondre aux demandes clients (avant-vente, après-vente, informations produits, commandes en ligne, retours. Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de n

Participer à l’amélioration continue de la qualité de service en partageant les retours clients avec les équipes concernées. Être force de proposition pour optimiser les process liés à la relation client. Vous maîtrisez les outils de relation client, idéalement Gorgias.

L'alternant(e) est placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du Service Client. Le ou la titulaire du poste sera rattaché(e) au Service Client. Sous la responsabilité du Responsable Service Client et de votre tuteur, vous travaillerez à votre niveau aux travaux relatifs aux o

Le ou la titulaire du poste sera rattaché(e) au Service Client. Appétance pour le service client. Sous la responsabilité du Responsable Service Client et de votre tuteur, vous travaillerez à votre niveau aux travaux relatifs aux objectifs suivants :.

Le Client Service Officer est plus spécifiquement en charge du suivi de plusieurs clients Institutionnels, pour lesquels il gère les éléments opérationnels et ainsi dégage du temps de prospection vente pour l’équipe commerciale. Une expérience auprès de clients européens sur les actifs p

Administration Des Ventes et Service Client B2B. Collecte des avis clients, partage des informations pertinentes aux services concernés et propositions d’améliorations. Participer à la coordination des acteurs clés (communication, marketing, produit, supply) pour garantir qualité de service e

Une connaissance de l'écosystème Salesforce est obligatoire comprenant une expérience de chez un client final et/ou au sein d’une ESN dans des missions de maintien en conditions opérationnelles et/ou d’implémentation de Salesforce Service Cloud. Recueillir et formaliser les nouveaux besoins

Gérer les réclamations clientèles et accompagner le client jusqu’au bout du processus du service client. Chargé (e) de Relation Client, Service Après-Vente. Accueil Téléphonique et information client.

VOS MISSIONS Pilotage de la relation : Piloter les onboarding clients Assurer un binôme efficace avec le vendeur en charge de la relation commerciale, notamment en étant très présent dans la vie des fonds dédiés et mandats Anticiper les besoins et apporter des réponses précises et exhausti

LETUS apporte à ses clients un service sur-mesure dans la gestion de leur patrimoine sur plusieurs aspects dont notamment :. Répondre aux demandes clients quotidiennes et participer aux rendez-vous clients en collaboration avec le family officer et l’associé,. Le CSO accompagne un portefeuille

Responsabilités Sous la responsabilité du Responsable Service Client et de votre tuteur, vous travaillerez à votre niveau aux travaux relatifs aux objectifs suivants : Gérer la création et la modification des données clients dans les systèmes d’information. Garantir le traitement administr

Co-définir (en lien avec les équipes métier) et mettre en œuvre la roadmap des solutions CRM & Service client (identification des sujets, collecte et évaluation du besoin, calcul du ROI, priorisation, planification, livraison). Une connaissance de l'écosystème Salesforce est obligatoire compr

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Service client relation client multicanal Répondre aux appels, mails, courriers (France international) : suivi de commandes, conseils produits, gestion des litiges, avec un objectif constant de satisfaction client Gérer les

Description du poste Assistant(e) E-Commerce et Service Client. Répondre aux demandes des clients par téléphone et par écrit. Benchmark et veille concurrentielle sur les nouveaux outils/fonctionnalités pouvant améliorer l’expérience client.

Missions principales En tant que Responsable du Service Client , vous serez l’ambassadeur/rice de la Maison MATIERE PREMIERE et garantirez une expérience client premium (email, téléphone, réseaux sociaux). Participer à l’amélioration continue de la qualité de service en partageant les re

Le Client Service Officer est plus spécifiquement en charge du suivi de plusieurs clients Institutionnels, pour lesquels il gère les éléments opérationnels et ainsi dégage du temps de prospection vente pour l’équipe commerciale. Forte capacité à gérer des projets avec des intervenants in

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialiste de la fabrication d'équipements électroménagers, un Chef de Projet service client en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes recon

Votre rôle au quotidien Après une formation approfondie de 2 semaines sur les marchés financiers (instruments financiers, opérations sur titres, SRD), vous intégrerez le Centre de Relation Clientèle de Paris afin d’apporter vos compétences au service des missions suivantes : Assurer l

CUT BY FRED, l’expert du cheveu naturel, recherche un chargé d’Administration Des Ventes et Service Client B2B en CDI Lieu : Paris, 75003 Type de poste : CDI, Poste à pourvoir dès que possible DESCRIPTION DU POSTE (60%) – Administration des ventes B2B Réceptionner et saisir les

Votre rôle au quotidien Après une formation approfondie de 2 semaines sur les marchés financiers (instruments financiers, opérations sur titres, SRD), vous intégrerez le Centre de Relation Clientèle de Paris afin d’apporter vos compétences au service des missions suivantes : Assurer l

Nous recherchons notre : Chargé (e) de Relation Client, Service Après-Vente (Alternance – rythme souhaité 3semaines/1 semaine formation) Description du poste : Rattaché(e) à l’équipe de l’Administration des Ventes, vos principales missions seront : Accueil Téléphonique et informatio

Rattaché(e) au Directeur Commercial et Marketing, le/la Responsable Service Clients et ADV a pour mission de concevoir, mettre en œuvre et superviser une stratégie de service & relation clients, ambitieuse alignée sur les objectifs de développement et de satisfaction client de l'entreprise. Il

Vous devrez ensuite orienter vers les services compétents (conseillers immobiliers, service expertise, Séjourner, service communication, etc. Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Accueil et gestion des demandes clients : Vous serez le premier point de contac

Votre curiosité car vous informer vous permet tout simplement d’être encore plus pertinent(e) dans votre conseil Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance Vous disposez d’au moins deux ans d’expérience dans la relation clients Vous avez pu dé

Service Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Gestion projets : En fonction du profil, benchmark et recommandations stratégiques, déploiement de fonctionnalit�

Suivi administratif : Gestion des encaissements de chèques et prélèvements 2- Relation client : Participer à la saisie des inscriptions et à la gestion des appels entrants de prospects en période de forte affluence De formation Bac +2 à Bac +5, vous avez une première expérience réu

Chargé (e) de Relation Client, Service Après-Vente (Alternance – rythme souhaité 3semaines/1 semaine formation) Accueil Téléphonique et information client Gérer les demandes des clients avec notre logiciel ZenDesk et notre ERP Cegid « Flex ». Gérer les réclamations clientèles et

Translate client requirements into compelling, detailed proposals and service plans , ensuring adherence to pricing structures, service tariffs, and profitability margins. Proactively identify and pursue sales opportunities within existing service contracts (upsell/cross-sell) and with new serv

Gestion de la relation client Piloter l’ensemble du cycle de service : onboarding, suivi régulier, renouvellement Exploitation et amélioration continue Assurer la maintenance et la performance des modèles Anaplan existants Gérer l’accès, la sécurité et les tâches de gouvernance l

Rattaché(e) au Directeur Commercial et Marketing, le/la Responsable Service Clients et ADV a pour mission de concevoir, mettre en œuvre et superviser une stratégie de service & relation clients, ambitieuse alignée sur les objectifs de développement et de satisfaction client de l'entreprise. Ges

En renfort de l’équipe du service client, vous prenez votre place en interne au sein du Pôle Clients Marketing d’Edulib (Hotline téléphonique et centre d’assistance tickets) dédié à l’assistance clients et utilisateurs à un moment-clé de l’année : la rentrée scolaire. Votre prof

Installer et mettre en service chez les clients : assurer le remontage, le paramétrage et les réglages des équipements Vous être pratiquement à 100% en déplacement sur les usines des clients pouvant aller de quelques jours à plusieurs semaines. Vous serez en charge de l’installation, du d

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Vous appréciez le travail en équipe et vous avez un sens développé pour le service client. Vous intégrez une équipe à taille humaine au sein du service Commercial - pôle Assurance de personnes. Les avantages proposés par notre client sont : Véhicule de fonction Titres restaurant Prim

En renfort de l’équipe du service client, vous prenez votre place en interne au sein du Pôle Clients Marketing d’Edulib (Hotline téléphonique et centre d’assistance tickets) dédié à l’assistance clients et utilisateurs à un moment-clé de l’année : la rentrée scolaire. Votre prof

Rattaché(e) au Directeur Commercial et Marketing, le/la Responsable Service Clients et ADV a pour mission de concevoir, mettre en œuvre et superviser une stratégie de service & relation clients, ambitieuse alignée sur les objectifs de développement et de satisfaction client de l'entreprise. Ges

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Avantages - Mutuelle - Tickets restaurants - Formation/ Onboarding - 13ème mois Nous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle , doté(e) d'une expérience solide dans le secteur du luxe ou des produits d'exception, pour intégrer une équipe dédiée à offrir un service d'excellence

Proactively identify and pursue sales opportunities within existing service contracts (upsell/cross-sell) and with new service clients to drive revenue growth. Translate client requirements into compelling, detailed proposals and service plans , ensuring adherence to pricing structures, service

Gérer les réclamations clientèles et accompagner le client jusqu’au bout du processus du service client Participer au développement et à la progression du processus commercial et SAV Organisé(e), polyvalent(e) et sérieux (se), vous êtes motivé(e) par le travail dans une petite équipe

Equipe : Notre équipe CS est actuellement composée d’une dizaine de personnes (CSM, AM et Onboarding Specialist) Déploiement du logiciel au sein des réseaux de clients Tu es responsable de la gestion intégrale du projet de déploiement chez nos clients grands comptes, coordonnant toutes

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