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Tienes experiencia en Atención al Cliente, y eres una persona que, cuando se enfrenta a un reto, siempre busca soluciones? Si tu respuesta es un SÍ rotundo, ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué vas a hacer? Como Customer Success Agent, te unirás a nuestro equipo para proporcionar a nuestros clientes la mejor experiencia, ofreciendo el apoyo necesario para que se sientan cómodos y entiendan que sus necesidades son también las nuestras. Formarás parte del departamento de Customer Success en un entorno donde valoramos al mismo nivel las competencias profesionales y la calidad humana, trabajando en equipo hacia los mismos objetivos. Te encargarás de actualizar y mantener al día las incidencias y consultas de nuestros clientes de forma rápida y eficaz, resolviendo los problemas con empatía y atención y documentando los puntos de dolor para compartirlos con los equipos internos. Asegurarás la mejor atención a nuestros clientes, por teléfono, email, o cualquier otro canal, ofreciendo el soporte necesario para que se sientan cómodos y entiendan que sus necesidades son también las nuestras. Atenderás las posibles incidencias que se produzcan en el día a día sin perder una buena sonrisa. Sobre ti Experiencia: Experiencia previa en éxito de cliente Centrado en el cliente: Sabes anticiparte a las necesidades del cliente y ofrecer la mejor experiencia de cliente Resuelves problemas: Eres proactivo a la hora de encontrar soluciones a retos y obstáculos Colaboración y adaptabilidad: Tienes mentalidad de trabajo en equipo y eres de mente abierta, adaptable y aprendes rápido Mentalidad de start-up tecnológica: Te gusta la tecnología y estar al día de las últimas innovaciones tecnológicas. Idiomas: Puedes escribir y hablar español e inglés a nivel profesional. Otro idioma es un plus! Qué puedes esperar Formar parte de una start-up en fase de crecimiento y desarrollo Contrato indefinido Trabajo híbrido Oficina situada a 5 minutos de la playa Café y fruta fresca ilimitados Afterwork y eventos de empresa Si crees que esta oferta se adapta a ti... ¡nos encantaría conocerte!

🌍 ¡Trabaja por una buena causa y haz la diferencia! En Ágora Fundraising, creemos en el poder de las personas para cambiar el mundo. Buscamos captadores de socios con energía, compromiso y ganas de contribuir a un proyecto con impacto social. Tu labor será informar y motivar a la gente para que se una como socio y apoye iniciativas que transforman vidas. Si te gusta el trabajo en equipo, disfrutas comunicando y quieres un empleo estable con un propósito real, esta es tu oportunidad . 🔹 Lo que ofrecemos: ✔ Salario fijo de 800€ brutos/mes por 23 horas semanales. ✔ Incentivos por objetivos para aumentar tus ingresos. ✔ Contrato indefinido desde el primer día. ✔ Alta en la Seguridad Social y contratación directa con Ágora. ✔ Horarios de lunes a viernes: Mañanas: 09:30 a 14:00 h Tardes: 16:00 a 20:30 h✔ **Formación continua y acompañamiento en todo momento.**✔ **Un equipo dinámico y motivador, donde cada día es una nueva oportunidad para crecer.**✔ **Oportunidades de promoción interna y desarrollo profesional.**✔ Incorporación inmediata. 💬 ¿En qué consiste tu trabajo? 📍 Estarás en zonas estratégicas, acercándote a las personas y hablándoles sobre nuestra labor. 🤝 Sensibilizarás y motivarás a la gente para que se unan como socios/as. 🌱 Con tu trabajo, contribuirás directamente a proyectos solidarios que mejoran vidas día a día. Si buscas un empleo con propósito, donde cada conversación pueda marcar la diferencia, ¡te estamos esperando! 📩 Aplica ahora y empieza a cambiar el mundo con nosotros. 💙

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